1.- Se encuentra parada la planta para un proceso de estas caractersticas? R= Si, porque tiene la empresa cuenta con el personal y el capital para realizar estos estudios y as saber si el servicio que hace la empresa es productiva o no. 2.- Es conocido el nivel de capacitacin y entrenamiento requerido para los integrantes? R= Si, porque se necesita saber el nivel de capacitacin de los trabajadores para saber que tanto sabe. La empresa antes de realizar capacitacin o mandar a alguien a un curso, ya tiene planeado los puntos que se deben de tomar para la capacitacin. As tambin se le hace un diagnostico al personal para ver si tiene conocimiento previo del tema. 3.- Se ha determinado en que sectores de la planta o proceso es conveniente comenzar? R=Si, la empresa tiene un nivel de criticidad en todos sus departamentos y esto ayuda a saber qu departamento necesita ayuda para no generar prdidas. Cada mes se hace una estadstica para tener actualizado los sectores que necesiten ayuda, en este caso los dos sectores donde se necesite hacer una mejora es en contabilidad y mecnica. Contabilidad: porque es una empresa de servicios y deben de tener al da todas las cuentas que se generan en la empresa como ventas, servicios y garantas. Mecnica: porque es unos de los departamentos que ms ingresos le genera a la empresa. 4.- Se ha cuantificado el costo total de la inversin, as como los beneficios esperados? R= Si, porque se necesita saber si el dinero y el tiempo que se invierte en estos estudios es el adecuado o se necesita balancear esos ingresos.