CADENA DE VALOR

ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES

Disgrega actividades importantes de la
empresa.
La cadena de valor comprende desde el
proveedor hasta el cliente.
CADENA DE VALOR
El obtener y mantener ventajas competitivas
depende de comprender y manejar la cadena
de valor.
La cadena de valor en las empresas difiere
de la empresa, el sector, historia, su
estrategia, etc.
CADENA DE VALOR
UNA DEFINICIN
Cada empresa es un conjunto de actividades
que lleva a cabo para:
Disear
Producir
Llevar al mercado
Entregar
Apoyar sus productos
CADENA DE VALOR
Cada actividad de valor emplea insumos,
recursos humanos, algn tipo de tecnologa
para desempear su funcin.
Cada actividad de valor utiliza y crea
informacin. (por ejemplo: datos del
comprador, parmetros de desempeo de
maquinaria, estadsticas de fallas del
producto, etc.).
CADENA DE VALOR
Las actividades de valor se pueden dividir
en dos grandes tipos:
ACTIVIDADES PRIMARIAS
ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Actividades implicadas en la produccin del
producto y su venta o entrega al comprador
y la asistencia posterior a la venta.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).
Actividades que dan soporte a las
actividades primarias y se apoyan entre s,
proporcionando insumos, tecnologa,
recursos humanos y varias funciones de la
empresa.
CADENA DE VALOR
VALOR AGREGADO VS CADENA DE
VALOR
Valor agregado: Precio de venta menos el
costo de la materia prima comprada.
El valor agregado no es una base slida de
anlisis de costos y ventajas competitivas ya
que no distingue el costo de materias primas
CADENA DE VALOR
VALOR AGREGADO VS CADENA DE
VALOR
de muchos otros insumos que son
adquiridos (comprados) que se utilizan en
las actividades de una empresa.
El comportamiento de los costos no puede
ser comprendido sin examinar
simultneamente los costos de los insumos
usados para lograrlos.
CADENA DE VALOR
En la CADENA DE VALOR realza las
relaciones entre la empresa y sus
proveedores, lo que puede reducir el costo o
aumentar la diferenciacin. (la diferencia
que una empresa establece al proporcionar
algo nico que es valioso para los
compradores ms all de ofrecer un precio
bajo).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logstica interna: Actividades
relacionadas con la recepcin,
almacenamiento y distribucin de insumos
del producto (manejo de materiales, control
de inventarios, devolucin a los
proveedores, etc.).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Operaciones: Actividades relacionadas
con la transformacin de insumos en la
forma final del producto (maquinado,
empaque, ensamble, mantenimiento de
equipo, etc.).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logstica externa: Actividades asociadas
con la recopilacin, almacenamiento y
distribucin fsica del producto a los
compradores, como almacn de materias
terminadas, manejo de materiales, operacin
de vehculos de entrega, etc.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Mercadotecnia y ventas: Actividades
relacionadas con proporcionar un medio por
el cual los compradores puedan comprar el
producto e inducirlos a hacerlo (publicidad,
fuerza de ventas, seleccin del canal, etc.).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Servicio: Actividades relacionadas con la
prestacin de servicios para realizar o
mantener el valor del producto, como
instalacin, reparacin, mantenimiento,
etc.).
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO
Abastecimiento: Se refiere a la funcin
de comprar insumos utilizados en la cadena
de valor, no a insumos comprados en s.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO
Desarrollo de Tecnologa: cada
actividad de valor representa tecnologa, sea
conocimientos (know how),
procedimientos, o la tecnologa dentro del
proceso.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO
Administracin de recursos
humanos: Actividades implicadas en la
bsqueda, contratacin, entrenamiento,
desarrollo, etc. de todos los tipos de
personal.
CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES DE APOYO
Infraestructura de la empresa:
Consiste en varias actividades, incluyendo
la administracin general, planeacin,
finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc.
Apoya normalmente a toda la cadena de
valor y no a actividades individuales.
CADENA DE VALOR
TIPOS DE ACTIVIDAD
Dentro de cada categora de actividades
primarias y de apoyo, hay tres tipos de
actividades que juegan un papel diferente en
la ventaja competitiva:
Directas: Actividades implicadas
directamente en la creacin de valor para el
comprador: ensamble, maquinado de partes,
operacin de la fuerza de ventas, etc.
CADENA DE VALOR
TIPOS DE ACTIVIDAD
Indirectas: Actividades que hacen posible
el desempear las actividades directas en una
base continua, como mantenimiento,
programacin, operacin de las instalaciones,
etc.
Seguro de calidad: Actividades que aseguran
la calidad de otras actividades (monitoreo,
inspeccin, pruebas, revisin, etc.)
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
La CADENA DE VALOR es un sistema de
actividades interdependientes relacionadas por
eslabones o relaciones entre la manera en que
se desempee una actividad y el costo o
desempeo de otra.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones pueden llevar a la ventaja
competitiva de dos maneras:
Optimizacin
Coordinacin
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones surgen de:
La misma funcin puede ser desempeada de
diferentes formas.
El costo de desempeo de las actividades
directas se puede mejorar por mayores
esfuerzos de actividades indirectas.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones surgen de:
Actividades desempeadas dentro de una
empresa reducen la necesidad de mostrar,
explicar o dar servicio a un producto en el
campo.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones surgen de:
las funciones de seguro de calidad pueden ser
desempeadas de diferentes maneras.
CADENA DE VALOR
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA
DE VALOR
Los eslabones son cruciales en la CADENA
DE VALOR pero muchas veces son sutiles y
pasan desapercibidos.
La identificacin de los eslabones es un
proceso de bsqueda de maneras en que las
que cada actividad de valor afecta o es
afectada por otras.
CADENA DE VALOR
ESLABONES VERTICALES
Los eslabones no slo existen dentro de la
CADENA DE VALOR de la empresa, sino entre
la cadena de una empresa y las CADENAS DE
VALOR de los proveedores y los canales.
Tambin hay cadena de valor de comprador y la
forma en que se relaciona con la CADENA DE
VALOR de la empresa, marca diferenciacin.
CADENA DE VALOR
La CADENA DE VALOR despliega el valor
total y consiste de las actividades de valor y del
margen.
El margen es la diferencia entre el valor total y
el costo colectivo de desempear las actividades
de valor.