UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA

FACULDADE DE COMUNICAO SOCIAL

LAS RAMOS MESQUITA
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Juiz de Fora
Sete!ro de "#$"

La%& Rao& Me&'uita
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Tra!a()o de Co*+(u&,o de Cur&o
A-re&e*tado +oo re'ui&ito -ara o!te*.,o de
/rau de 0a+)are( e Cou*i+a.,o So+ia(
Na Fa+u(dade de Cou*i+a.,o So+ia( da UFJF
Orie*tadora1 Let%+ia 0ar!o&a Torre& Aeri+a*o
Juiz de Fora
Sete!ro de "#$"


RESUMO
A -re&e*te -e&'ui&a e&tuda de 'ue 2ora o& !(o3& de oda &e re(a+io*a
+o a -u!(i+idade4 te*do +oo o!5eto de e&tudo o F67it&8 A -rieira rede de !(o3& de
oda do u*do 2oi +riada e "#$$ -e(a e-re&9ria A(i+e Ferraz e +o*ta +o a(3u*&
do& :e%+u(o& de aior audi;*+ia do -a%&8 Ao (o*3o de&&e& a*o&4 a& autora& do& !(o3& de
oda e&t,o &e tor*a*do 2oradora& de o-i*i,o e a -u!(i+idade +oe.ou a e*<er3ar
*e&&e e&-a.o de +ou*i+a.,o ai& ua -o&&i!i(idade de di:u(3a.,o de &eu& -roduto&8
=or i&&o o o!5eti:o do F67it& > 2a+i(itar o +o*tato e*tre e-re&a& a*u*+ia*te& e
!(o3ueira&8 A i*:e&ti3a.,o -ro+urou e*te*der +oo a+o*te+e e&ta di*?i+a e*tre
-u!(i+idade4 !(o3& de oda e F67it&8 Co o e!a&ae*to te@ri+o da !i!(io3ra2ia
-e&'ui&ada4 rea(izouA&e u )i&t@ri+o da +ou*i+a.,o +o o ad:e*to da i*ter*et4
i*+(ui*do a -u!(i+idade4 e ta!> u e&tudo da e:o(u.,o do& !(o3& at> a +ria.,o do
F67it& e a& di&+u&&Be& e tor*o da uti(iza.,o do& !(o3& +oo %dia -u!(i+it9ria8
=a(a:ra&A+)a:e1 0(o3& de oda8 =u!(i+idade8 F67it&8

LISTA DE ILUSTRAES
FI/URA $ A Ferrae*ta CCo 'ue (ooD eu :ouEF a5uda i*ter*auta& a &e :e&tire 888888$G
FI/URA " H Natura a-oia -ro5eto& u&i+ai& 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888$I
FI/URA J H 0a**er da (o5a Sa+DK& *o !(o3 Fa&)io*i&o 888888888888888888888888888888888888888888888"#
FI/URA L H EAai( arDeti*3 Arezzo 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888""
FI/URA G H Me*&a3e da Arezzo ao 2i*a( do eAai( arDeti*3 888888888888888888888888888888888""
FI/URA M H =93i*a da Co(++i *o Fa+e!ooD 888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888"M
FI/URA N H =arte do %dia Oit do 0(o3 da R; 8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888JI
FI/URA P H /oo3(e Ad&e*&e 8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888LJ
FI/URA I H Forato& de !a**er do 0(o3 da R; 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888LL
FI/URA $# H =u!(ieditoria( *o 0(o3 da La(9 No(eto 8888888888888888888888888888888888888888888888888888LG
FI/URA $$ H Te&te de -roduto *o !(o3 C)ata de /a(o+)a 8888888888888888888888888888888888888888888LN
FI/URA $" H O& -ri*+i-ai& -a&&o& da -o-u(ariza.,o do& !(o3& de oda 888888888888888888888GG
FI/URA $J H Vi*te e oito !(o3ueira& Qe a-e*a& u !(o3ueiroR +oa*da o& "L !(o3&
do F67it& 888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888GP
FI/URA $L H A(3u*& a*u*+ia*te& do F67it& 8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888M#
FI/URA $G H M%dia A:u(&a F67it& 8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888M"
FI/URA $M H Ta!e(a de -re.o& de %dia a:u(&a Qa3o&to de "#$$R 8888888888888888888888888888888MJ
FI/URA $N H 0arra F67it& 2i<a e todo& o& !(o3& da rede 888888888888888888888888888888888888888888ML
FI/URA $P H Lou*3e TaS(or Made TTTTTTTTTTT8888888888888888888888888888888888MG
FI/URA $I H F67it& S)o-& 8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888MI

SUMRIO
1 INTRODUO 888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888#M
! A "OMUNI"AO NA ERA DA INTERNET 88888888888888888888888888888888888888888888888888888#I
"8$ A =U0LICIDADE NA INTERNET 888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888$$
"8" FERRAMENTAS =U0LICITURIAS NA VE0 88888888888888888888888888888888888888888888888888888$M
# $LO%S 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888"P
J8$ O 0LO/ COMO VECULO DE COMUNICAO 8888888888888888888888888888888888888888888888J"
J8" 0LO/S COMO MDIA =U0LICITURIA 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888JM
J8J FORMATOS =U0LICITURIOS NOS 0LO/S 888888888888888888888888888888888888888888888888888888L"
& $LO%S DE MODA' DO SUR%IMENTO AO ()*ITS 8888888888888888888888888888888888888888G$
L8$ F67ITS 888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888GM
L8" A =U0LICIDADE NO F67ITS 8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888M$
L8J F67ITS S7O=S 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888MN
L8L A QUESTO WTICA DA =U0LICIDADE NOS 0LO/S DE MODA 888888888888888888N$
+ "ONSIDERAES (INAIS 888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888NM
, RE(ER-N"IAS $I$LIO%R(I"AS 88888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888P$
6
1. INTRODUO
=ara &e a-ro<iar de &eu -X!(i+o a(:o4 a -u!(i+idade &e-re !u&+ou
e<-(orar *o:a& 2errae*ta&8 O &ur3ie*to da i*ter*et a!riu u *o:o (e'ue de
-o&&i!i(idade& e a -u!(i+idade -re+i&ou &e ada-tar a e&&e eio t,o di*?i+o8 Co a
i*ter*et +ada :ez ai& a+e&&%:e(4 'ua('uer u 'ue te*)a a+e&&o a u +o-utador e
rede -ode -u!(i+ar +o*teXdo& e tro+ar i*2ora.Be&8 Tor*ouA&e -o&&%:e( 2a(ar +o u
*Xero i(iitado de -e&&oa& e 'ua('uer -arte do u*do e4 a(> de ia3e e &o4 a
i*ter*et -o&&i!i(itou ai*da 'ue o& u&u9rio& i*tera3i&&e atra:>& de eAai(&4 2@ru*&4 rede&
&o+iai& e ta!> atra:>& do& !(o3&4 'ue &,o o o!5eto de e&tudo de&te tra!a()o8
O& !(o3& 2ora +riado& +oo e&-a.o& -ara di&+u&&,o e (i!erdade de o-i*i,o8
O& !(o3ueiro& -odia 2a(ar &o!re 'ua('uer a&&u*to4 &e a *e+e&&idade de &er u
-ro2i&&io*a( 'ua(i2i+ado e deteri*ada 9rea8 =or &ere 2errae*ta& -r9ti+a& 'ue
-erite -o&ta3e*& de u&u9rio& &e +o*)e+ie*to de 7TML ou de&i3*4 &e
-o-u(arizara e o& !(o3ueiro& -a&&ara a &er +o*&iderado& 2oradore& de o-i*i,o8
=er+e!e*do o -ote*+ia( do& !(o3&4 a -u!(i+idade +oe.ou a e*<er3ar ai& u :e%+u(o
de di:u(3a.,o e -a&&ou a e<-(or9A(o& +oo 2errae*ta& -u!(i+it9ria&8
O& !(o3& trata de tea& :ariado&4 +oo e*trete*ie*to4 te+*o(o3ia4
e&-orte& e oda4 'ue > o 2o+o de&ta o*o3ra2ia8 A ideia de 2a(ar de !(o3& de oda
&ur3iu do i*tere&&e da autora -e(a oda8 A+o-a*)a*do !(o3& )9 !a&ta*te te-o4
-er+e!euA&e a uda*.a *a e&trutura de&&a %dia4 'ue +oe.ou +oo u di9rio :irtua(
&e -rete*&Be& 2i*a*+eira& e &e tra*&2orou e u e&-a.o de +oer+ia(iza.,o +o
i()are& de a+e&&o& todo& o& dia&8
7
Se3ui*do ua te*d;*+ia i*ter*a+io*a(4 o& !(o3& de oda :e re+e!e*do
aior de&ta'ue *o 0ra&i(4 aue*ta*do o *Xero de a+e&&o& e atrai*do +ada :ez ai&
a*u*+ia*te& i*tere&&ado& e u -X!(i+o 2ie( e &e3e*tado8 U ar+o te-ora( da
i-ort?*+ia dada Y& !(o3ueira& de oda a+o*te+eu *a *o:e(a Tititi4 e<i!ida -e(a Rede
/(o!o e "#$# *o )or9rio da& $I)8 A oda era o tea +e*tra( da *o:e(a4 e a i*ter*et
e&te:e -re&e*te +oo -e.a +)a:e e di:er&o& oe*to&8 A*te& do i*%+io da traa4
:9ria& !(o3ueira& 2ora +o*:idada& -ara +o*)e+er o& !a&tidore& da *o:e(a e
+o-arti()are o 'ue :ira e &eu& !(o3&8
O& !(o3& de oda e&t,o &e tor*a*do ua %dia i*tere&&a*te -ara a
-u!(i+idade4 -ri*+i-a(e*te -or +o*ta da +ria.,o do F67it&4 a -rieira rede de !(o3& do
u*do 'ue -rete*de 2a+i(itar o +o*tato e*tre !(o3ueira& e e-re&a& 'ue -rete*de
a*u*+iar *e&&e& e&-a.o&8
=or +o*ta de&&e +ar9ter i*o:ador4 o F67it& 2oi e&+o()ido +oo o!5eto de
e&tudo de&te tra!a()o8 A rede4 'ue +o*ta +o "G !(o3& de oda !ra&i(eiro& 2oi +riada
-e(a e-re&9ria A(i+e Ferraz e -ar+eria +o o 3ru-o R0S8 7o5e a(3u*& !(o3& de oda
e&t,o uito !e e'ui-ado& e +o*+orre +o outro& &ite& de re*oe4 +)e3a*do a e(e:ar
a& !(o3ueira& ao &tatu& de +e(e!ridade8 Ma&4 +o a -ro2i&&io*a(iza.,o e4
+o*&e'ue*tee*te &ua e<-(ora.,o +oo er+ado -u!(i+it9rio4 'ue&tio*aA&e &e e&&a
re(a.,o e*tre !(o3& e -u!(i+idade *,o e&taria +o-roete*do a >ti+a e o-i*i,o da&
!(o3ueira&8
E&te tra!a()o -rete*de rea(izar u e&tudo &o!re a -rieira rede de !(o3& de
oda e de 'ue 2ora e(a &e re(a+io*a +o a -u!(i+idade8 A -ro-o&ta era a*a(i&ar +oo
o& !(o3&4 'ue &e-re 2ora :i&to& +oo (u3are& de o-i*iBe& &i*+era& e -ro<iidade
+o o& (eitore&4 e&t,o &e re(a+io*a*do +o a e<-(ora.,o do e&-a.o -u!(i+it9rio e de 'ue
2ora i&&o i*2(ue*+ia *a -rodu.,o de +o*teXdo8
8
Muita& di&+u&&Be& e*:o(:e*do -u!(i+idade di&2ar.ada de +o*&e()o& *o&
!(o3& de oda 2izera +o 'ue 2o&&e +riada a -er&o*a3e 0(o3ueira S)ae4 'ue &e
-ro-Be a de*u*+iar o& a!u&o& +oetido& -e(a& !(o3ueira&8 De-oi& de ua e*tre:i&ta
-ara o -orta( da re:i&ta I&to W Di*)eiro4 i*titu(ada O diabo investe em blogs, A(i+e
Ferraz 2oi a(:o de i*Xera& +r%ti+a& e +)e3ou a 2i+ar e*tre o& a&&u*to& ai& +oe*tado&
do TZitter8 De-oi& di&&o4 a e-re&9ria te e:itado dar e*tre:i&ta&4 e e&&e
-o&i+io*ae*to4 'ue -are+e ter &ido &e3uido -or toda& a& !(o3ueira& da rede4 -re5udi+ou
o e&+(are+ie*to de a(3ua& 'ue&tBe& do tra!a()o8 Co i&&o4 o tra!a()o -a&&ou a &er
ai& 2o+ado *a re(a.,o do& !(o3& +o a -u!(i+idade8
=ara 2a(ar &o!re !(o3&4 > *e+e&&9rio a!ordar a*te& e 'ue +o*te<to e(e&
&ur3ira8 =or i&&o o &e3u*do +a-%tu(o :ai tra.ar u -a*oraa da +ou*i+a.,o atra:>&
da i*ter*et4 traze*do u re&uo de &ua )i&t@ria e di&+uti*do a& uda*.a& 'ue -ro:o+ou
*a 2ora da& -e&&oa& &e +ou*i+are8 A tra5et@ria da -u!(i+idade *a Ze! ta!> &er9
tratada4 +o de&ta'ue -ara a& 2errae*ta& -u!(i+it9ria& uti(izada& *o eio8
O ter+eiro +a-%tu(o 2a(a da )i&t@ria do& !(o3&4 +oo 2ora +riado& e -or'ue
&e tor*ara -o-u(are&8 Fa(areo& ai*da da uti(iza.,o do& !(o3& +oo eio de
+ou*i+a.,o e4 -o&teriore*te +oo 2errae*ta -u!(i+it9ria8 A!ordao& ai*da o&
2orato& -u!(i+it9rio& ai& uti(izado& *o& !(o3&8 A-e&ar da aioria de(e& &er 2i*a*+iada
-or :ei+u(a.,o de !a**er& e (i*D& -atro+i*ado&4 outra& 2errae*ta& -u!(i+it9ria& :e
&e*do uti(izada&4 +oo o -u!(ieditoria( e o te&te de -roduto&8
O X(tio +a-%tu(o :i&a a*a(i&ar a re(a.,o da -u!(i+idade +o o& !(o3& e te
+oo o!5eto o F67it&8 =ara ta*to4 a!orda a )i&t@ria do& !(o3& de oda at> a re+e*te
+ria.,o da rede e &eu de&e*:o(:ie*to8 A(> de 2a(ar &o!re a -(ata2ora e +oo > 2eita
a e&+o()a do& !(o3& -arti+i-a*te&4 o +a-%tu(o traz ai*da o& 2orato& -u!(i+it9rio&
o2ere+ido& -e(o& !(o3& e o *o:o -ro5eto e*:o(:e*do a prime network4 o F67it& S)o-&8
9
!. A "OMUNI"AO NA ERA DA INTERNET
O &er )ua*o te *e+e&&idade de i*tera3ir e &e +ou*i+ar8 A +ou*i+a.,o
+o*&+ie*te > ua de *o&&a& )a!i(idade& e ua *e+e&&idade8 CA 2ora.,o de rede& > ua
-r9ti+a )ua*a uito a*ti3a4 a& a& rede& 3a*)ara :ida *o:a e *o&&o te-o
tra*&2ora*doA&e e rede& de i*2ora.,o e*er3izada& -e(a i*ter*etF QCASTELLS4
"##J4 -8NR8
A i*ter*et te:e ori3e e $IMI +o a Ar-a*et4 u -ro3raa do
De-artae*to de De2e&a do& E&tado& U*ido& +riado +o o o!5eti:o de e&tiu(ar a
-e&'ui&a e +o-uta.,o i*terati:a8 No i*%+io era e<+(u&i:idade do a!ie*te i(itar e
a+ad;i+o8 E $II#4 a Ar-a*et 59 e&ta:a o!&o(eta e dei<ou de &er uti(izada8 Soe*te
+o a +ria.,o da Vor(d Vide Ve! QVVVR -or Ti 0er*er&ALee e $II$4 a i*ter*et
+oe.ou a &e tra*&2orar *a 3ra*de rede 'ue +o*)e+eo& )o5e8 E $IIJ 2ora
a!o(ida& a& re&tri.Be& -ara u&o +oer+ia( da i*ter*et e a Vor(d Vide Ve! tor*ouA&e
a+e&&%:e( ao -X!(i+o8
No i*%+io da d>+ada de $II# uito& -ro:edore& de &er:i.o da i*ter*et
o*tara &ua& -r@-ria& rede& e e&ta!e(e+era &ua& -r@-ria& -orta& de
+ou*i+a.,o e !a&e& +oer+iai&8 A -artir de e*t,o4 a i*ter*et +re&+eu
ra-idae*te +oo ua rede 3(o!a( de rede de +o-utadore& QCASTELLS4
"##J4 -8$GR8
A i*ter*et udou a 2ora de +ou*i+a.,o4 -ri*+i-a(e*te -or reduzir
di&t?*+ia& e -eritir a i*terati:idade8 C7o5e a& -e&&oa& -o&&ue ua a-re*diza3e
o*(i*e8 Se a*te& a& re(a.Be& 2ai(iare&4 -e&&oai& e -ro2i&&io*ai& era re&trita&4 )o5e *,o
e<i&te ai& 2ro*teira& -ara 'ue a& -e&&oa& &e +ou*i'ueF QOENDZERSOI4 "##I4
-8$IR8
10
Fi+ou ai& 29+i( ter a+e&&o Y& i*2ora.Be& e -u!(i+9A(a&8 C7o5e4 todo u*do
> u 5or*a(i&ta e -ote*+ia(4 i*+(ui*do &eu a&&i&te*te e o office boy. Qua('uer u -ode
ter u !(o3 e u +e(u(ar +o +?era -ara tirar ua 2oto &uaF Q7EVITT4 "##N4 -8$#R8 O
i*di:%duo dei<a de &er ero re+e-tor -ara -roduzir e +o-arti()ar +o*teXdo&4
e&+o()e*do 'ua*do e o 'ue :ai +o*&uir8
A te(e:i&,o e o r9dio era :i&to& +oo +o(eti:izadore& de e<-eri;*+ia4 ou
&e5a4 a& -e&&oa& a&&i&tia ao& -ro3raa& e 3ru-o&4 +o-arti()a*do a'ue(e oe*to8
Co a +)e3ada da i*ter*et4 o -ro+e&&o -a&&ou a &er di2ere*te4 -oi& e(a -erite ua
i*ter+ou*i+a.,o e*tre di2ere*te& u&u9rio&8
A i*ter*et *,o &e o-Be Y& e<-eri;*+ia& a*teriore&4 a-e*a& traz *o:a&
+o*di.Be& -ara a +ou*i+a.,o4 -eriti*do ua re(a.,o ai& i*di:idua(4 ai&
-e&&oa( e*tre a& -e&&oa&8 O 'ue *,o e<i&tia e outro& eio& a3ora &e
+o-(eta +o o +o-utador e a i*ter*et Q/[MEZ4 "##M4 -8JNPR8
A i*ter*et re:o(u+io*ou o -ro+e&&o de i*tera.,o :er!a(4 da*do ao&
i*di:%duo& *o:a& -o&&i!i(idade& +ou*i+ati:a&8 Ua e&a -e&&oa -ode rea(izar
di2ere*te& tare2a& e +o-arti()9A(a& +o o u*do8
Na i*ter*et > e&ta!e(e+ida ua +ou*i+a.,o :i:a e*tre o& u&u9rio&4 o-era*do
de odo i*terati:o e 'ue o (eitor -ode &er autor4 o autor -ode &er (eitor ou
&iu(ta*eae*te autor e (eitor4 e a&&i &e +o*&troe o& &e*tido& *a i*tera.,o
e*tre o& u&u9rio&4 di2ere*te da e&+rita e &u-orte tradi+io*a(4 e 'ue o autor
tor*aA&e 2o*te de autoridade8 O te<to >4 -orta*to4 +o*&tru%do +o(eti:ae*te4 e
*,o i&o(ado4 +oo o roa*+e4 -or e<e-(o8 QALMEIDA FIL7O4 "#$#4
-8PIR8
A 2ora +oo a& -e&&oa& &e +ou*i+a &e tra*&2ora e4 e&o di&ta*te&
3eo3ra2i+ae*te4 e(a& -ode tro+ar e<-eri;*+ia& e &e tor*a -r@<ia& 3ra.a& Y i*ter*et8
CCo a Ze! "8#4 e a uda*.a do 2o+o da -u!(i+a.,o -ara a -arti+i-a.,o4 -a&&ouA&e a
:a(orizar +ada :ez ai& o& e&-a.o& -ara i*tera.,o Xtua1 o di9(o3o4 o tra!a()o
+oo-erati:o4 a +o*&tru.,o +o(eti:a do +ouF Q=RIMO4 "##I4 -8""R8
Outra uda*.a trazida -e(a I*ter*et 2oi o +re&+ie*to de u er+ado de
*i+)o&4 'ue 2i+a:a de (ado *o& eio& de +ou*i+a.,o de a&&a8 A i*ter*et > Cu
o+ea*o &e +ate3oria -r@-ria4 +o i()Be& de de&ti*o&4 +ada u de&a2ia*do4 Y &ua
11
a*eira4 a (@3i+a +o*:e*+io*a( da %dia e do arDeti*3F QANDERSON4 "##M4 -8$R8 Se
o& eio& tradi+io*ai& -re2ere dar e&-a.o ao +o*teXdo -o-u(ar4 *a Ze! todo&
e*+o*tra e&-a.o -ara :ere e &ere :i&to&8
Co i&&o4 > -o&&%:e( ter a+e&&o i(iitado e &e re&tri.Be& a 'ua('uer ti-o de
+o*teXdo4 i*de-e*de*te &e e(e 2az &u+e&&o ou *,o8 CO +o*&uidor 59 +o!i.a:a tai&
odi2i+a.Be& e &eu +otidia*o8 7a:ia ua dea*da de de&e5o& e *e+e&&idade&
re-riida -or 2a(ta de u eio 'ue a e*te*de&&e e a a+o()e&&e8 E&&e eio era a i*ter*etF
QVAZ4 "##P4 -8"MR8
W *e&te +o*te<to de a-(a di&tri!ui.,o di3ita( 'ue &ur3e 2errae*ta& 'ue
-ro+ura a-ro<iar a& e-re&a& de &eu -X!(i+o8 C7o5e teo& a +ou*i+a.,o e *o&&a&
,o&4 -odeo& e(ii*ar ru%do&4 a(Ae*te*dido& ou !oato& &i-(e&e*te e&+re:e*do u
!(o34 3ra:a*do u :%deo *o \ouTu!e ou u -od+a&t8 W a era do re(a+io*ae*to direto
+o o er+adoF QVAZ4 "##P4 -8"PR8 A i*ter*et e(ii*a !arreira& e d9 a -o&&i!i(idade de
'ua('uer u di:u(3ar &ua& o-i*iBe&4 +r%ti+a& e de&+o!erta& a u *Xero i(iitado de
-e&&oa&8
!/1. A 0U$LI"IDADE NA INTERNET
A -u!(i+idade > ua i-orta*te 2errae*ta de arDeti*3 'ue e&t9 &e-re
e !u&+a da e()or 2ora de +ou*i+ar ao &eu -X!(i+oAa(:o ar+a& e -roduto&8 E(a
-ode &er e*te*dida +oo C'ua('uer 2ora reu*erada de a-re&e*tar ou -roo:er
-roduto&4 &er:i.o& e ar+a&4 2eita -or u -atro+i*ador +(arae*te ide*ti2i+ado e
:ei+u(ada *o& eio& de +ou*i+a.,oF Q=IN7O4 "##L4 -8IMR8 E!ora uito&
+o*&idere 'ue o &eu o!5eti:o -ri*+i-a( > a(a:a*+ar a& :e*da& de u -roduto ou
&er:i.o4 a -u!(i+idade ta!> te a 2u*.,o de i*2orar4 +o*:e*+er4 a*iar4 oti:ar
12
atitude& e +o-ortae*to& e odi2i+ar ua ia3e4 &e-re uti(iza*do t>+*i+a& -ara a
o!te*.,o do& re&u(tado& e&-erado&8
A e:o(u.,o da -u!(i+idade e&t9 a&&o+iada ao de&e*:o(:ie*to do& eio& de
+ou*i+a.,o8 No 2i*a( do &>+u(o ]] a&&i&tio& ai& ua re:o(u.,o de&&a te+*o(o3ia
+o a -o-u(ariza.,o da i*ter*et8
Na d>+ada de I#4 o i-a+to da -u!(i+idade tradi+io*a( de&-erta:a i*tere&&e& e
(e:a:a o +o*&uidor a :i&itar ua (o5a -ara ad'uirir -roduto& e &er:i.o&8
Na'ue(a >-o+a4 a& e-re&a& (o+ai&^re3io*ai& ou *a+io*ai& +o -oder de
i*:e&tie*to +o*&e3uia ati*3ir &eu -X!(i+oAa(:o8 A tro+a de i*2ora.Be&
era re&trita ao& +o*tato& 2ai(iare& e -ro2i&&io*ai&4 e Y& re(a.Be& de aizade
QOENDZERSOI4 "##I4 -8$$GR8
Co o &ur3ie*to da i*ter*et4 a-(iouA&e o e&-a.o -ara a tro+a de o-i*iBe&
e o& &ite& -a&&ara a ter i-ort?*+ia 2u*dae*ta( -ara a -u!(i+idade4 -oi& *e(e& o&
+o*&uidore& !u&+a:a i*2ora.Be& +o-(ee*tare& ao& a*X*+io&8 CA&&i4 e*tre
$IIM e "##"4 a& e-re&a& i*:e&tia *a +ria.,o de &ite& +o uita& i*2ora.Be& -ara
&eu& +(ie*te&F QOENDZERSOI4 "##I4 -8$$GR8
O +o*&uidor -a&&ou a +o*tar +o ua i*2i*idade de i*2ora.Be& e !(o3&
e&-e+ia(izado&4 e+a*i&o& de !u&+a e &ite& -ara +o-ara.,o de -re.o&8 Tor*ouA&e
-o&&%:e( !u&+ar ai& dado&4 tro+ar e<-eri;*+ia& e e&+(are+er dX:ida&8 =ara a+o-a*)ar
e&&a uda*.a4 a& ar+a& ti:era 'ue a-(iar &eu u*i:er&o e -a&&ar a i*:e&tir ta!>
*a +ou*i+a.,o +o o er+ado -e(a i*ter*et8
=ara Car(o& Meri3o Q"##IR4 &e a -u!(i+idade e<i&te de&de 'ue a(3u>
re&o(:eu :e*der deteri*ado -roduto4 a -u!(i+idade o*(i*e &ur3iu 'ua*do a -rieira
e*&a3e e(etr_*i+a +o*te*do u (i*D 2oi e*:iada8 I&&o a+o*te+eu *o& E&tado& U*ido&
e $IIL4 'ua*do u e&+rit@rio de ad:o+a+ia ia3i*ou ua a*eira de u&ar a rede
+oo u eio ai& !arato de +ou*i+a.,o e e*:iou u a*X*+io de &eu& &er:i.o& a
ai& de &ete i( 3ru-o& de di&+u&&,o8 Vio(a*do a re3ra de *,o -o&tar +o*teXdo de
*atureza -u!(i+it9ria e 3ru-o& de di&+u&&,o4 o e&+rit@rio re+e!eu ai& de J# i(
13
re+(aa.Be& e a-e*a& $P )ora&8 O 2ato +o*3e&tio*ou o& &er:idore& e a!a(ou a ia3e
do e&+rit@rio 5u*to ao& e!ro& da& +ou*idade& o*(i*e8
=ou+o de-oi& a re:i&ta Vired (a*.ou o &ite 7otVired +o u ode(o
+oer+ia( de :e*da de -u!(i+idade 8
Tee*do e:e*tuai& rea.Be& ad:er&a&4 a 7otVired reduziu a& die*&Be&
-rete*dida& -ara o u&o da -u!(i+idade e a&&i &ur3iu o !a**er4 -e'ue*o
a*X*+io e 2ora 3r92i+a 4 +o*&iderado )o5e +oo o outdoor da &u-ere&trada
da i*2ora.,o Q=IN7O4 "##L4 -8$#"R8
O &ite 2oi (a*.ado e outu!ro de $IIL e4 -ara a &ur-re&a da 7otVired4 *,o
)ou:era +r%ti+a& ao& a*X*+io&4 a-e*a& ao 2ato de a(3ua& -93i*a& ai*da e&tare e
+o*&tru.,o8
Ai*da e $IIL4 &ur3ira di:er&o& &ite& e e+a*i&o& de !u&+a +oo o
\a)oo8 CA ate*.,o e i*tere&&e da& e-re&a& 2ora de&-ertado& -ara a& *o:a&
o-ortu*idade& o2ere+ida& -e(o *o:o eio4 +re&+e*do e<-o*e*+ia(e*te a -re&e*.a do&
&ite& +oer+iai& *a redeF Q=IN7O4 "##L4 -8$#"R8 No 2i*a( de $IIL4 a Ze! dei<ou de &er
:i&ta +oo ua rede e<+(u&i:a do& a+ad;i+o& e -a&&ou a 2azer -arte da :ida de uita&
-e&&oa&8
No 0ra&i(4 a i*ter*et :e +re&+e*do de 2ora e<-o*e*+ia(4 atrai*do a
ate*.,o de uita& e-re&a&8 Se3u*do o I!o-e Q"#$"R4 o 0ra&i( -o&&ui 'ua&e P# i()Be&
de u&u9rio& 'ue a+e&&a a rede -ri*+i-a(e*te de +a&a ou do tra!a()o8 Ua -e&'ui&a
rea(izada -e(a +oS+ore Q"#$"R ide*ti2i+ou o -a%& +oo o &>tio er+ado da i*ter*et
do -(a*eta4 re-re&e*ta*do u aue*to $M` do *Xero de u&u9rio& e re(a.,o ao a*o
de "#$$8
A -e&'ui&a deo*&trou ta!> 'ue o *Xero de :i&ita& a &ite& de +o-ra&
o*(i*e aue*tou J#` e 'ue o er+ado de -u!(i+idade di3ita( +o*ti*ua +re&+e*do8 E
deze!ro de "#$$4 M"4I !i()Be& de a*X*+io& -u!(i+it9rio& 2ora :ei+u(ada& o*(i*e *o
0ra&i(4 a(+a*.a*do G#4P i()Be& de u&u9rio& da i*ter*et8 A Net&)oe& 2oi o a*u*+ia*te
14
(%der *o er+ado4 e*'ua*to o Fa+e!ooD 2oi a -ri*+i-a( -(ata2ora uti(izada -ara a
:ei+u(a.,o de a*X*+io&8 E*tre 2e:ereiro de "#$$ e 2e:ereiro de "#$" o 2aturae*to +o
-u!(i+idade o*A(i*e +re&+eu 'ua&e "L` QINTERAMEIOS4 "#$"R8
E&&a deo+ratiza.,o da i*ter*et -eritiu 'ue e(a &e tor*a&&e ua -odero&a
2errae*ta de di:u(3a.,o8 E(a > u eio de +ou*i+a.,o :e(oz4 o*de > -o&&%:e(
tra*&itir i*2ora.Be& +o te<to4 ia3e*& e :%deo& -ara 'ua('uer -arte do u*do e
+o u +u&to ai& !ai<o 'ue o do& eio& tradi+io*ai&8
A(> de a Ze! ati*3ir e*ore& er+ado& *a+io*ai& e i*ter*a+io*ai&4
+o*di.,o -ara ua di:u(3a.,o a-(a e a&&i:a4 e(a -erite 'ue e&2or.o& de
-u!(i+idade &e5a 2o+ado&4 +o uita -re+i&,o4 -ara &e3e*to& de er+ado
e&-e+%2i+o& Q=IN7O4 "##L4 -8$#NR8
A i*terati:idade ta!> &e o&trou u di2ere*+ia( i-orta*te e re(a.,o
ao& outro& eio&8 CA i*ter*et > u eio de +ou*i+a.,o 'ue -erite4 -e(a -rieira
:ez4 a +ou*i+a.,o de uito& +o uito&4 *u oe*to e&+o()ido4 e e&+a(a 3(o!a(F
QCASTELLS4 "##J4 -8PR8 A& ar+a& -ode o!ter retor*o i*&ta*t?*eo de &eu&
+o*&uidore& e e&+o()er a e()or 2ora de a!ord9A(o&8
A (o5a CaA4 -or e<e-(o4 a*t> ua -93i*a *o Fa+e!ooD e o !(o3 Vi&ta4
+riado e "##I8 E e*tre:i&ta ao E&tad,o O*(i*e QFREITAS4 "#$#R4 W(io Fra*.a4
diretor de arDeti*3 da ar+a a2ira 'ue Co !(o3 2oi a -rieira 2errae*ta de rede&
&o+iai& da ar+a8 O retor*o > e<+e(e*te8 W ua 2ora de e&tar -erto do -X!(i+o4
tra*&itir i*2ora.,o de oda e o&trar +o*teXdo& e -roduto& da e-re&aF8
A CaA -o&&ui ta!> u &ite +)aado CCo 'ue (ooD eu :ouEF4 u
&er:i.o o*(i*e 'ue -ro+ura a5udar +o*&uidore& a tirare &ua& dX:ida& &o!re oda e
e&ti(o4 +oo o&tra a FI/8 $8 0a&ta &e +ada&trar e a*dar a -er3u*ta4 'ue > re&-o*dida
-or u&u9rio& e^ou -e(o& Fa&)io* E<-ert&
$
8 O i*ter*auta ta!> -ode -arti+i-ar
1
Fashion Experts so pessoas reconhecidas no mundo da moda convidadas pela C! para tirar d"vidas
dos internautas#
1$
re&-o*de*do a& dX:ida& de outro& u&u9rio&8 No 2i*a(4 'ue 2ez a -er3u*ta -ode e*:iar
2oto& do re&u(tado e e(e3er a e()or re&-o&ta8
Figura 1 Ferramenta Com que look eu vou? ajuda internautas a se vestirem
Fonte: Site Com que look eu vou?
A i*ter*et trou<e u *o:o u*do de -o&&i!i(idade& -ara a -u!(i+idade8
Co a e:o(u.,o te+*o(@3i+a e a& tra*&2ora.Be& *o& eio& de +ou*i+a.,o4 2oi
*e+e&&9rio 'ue a -u!(i+idade ta!> uda&&e e &e ada-ta&&e8 O& +o*&uidore& e&t,o
ai& ati:o& e !u&+a i*2ora.Be& e outro& a!ie*te&4 e<i3i*do u retor*o aior da&
ar+a&8 CA *o:a e+o*oia de:e a-o&tar *a -u!(i+idade re(e:a*te -ara o& +o*&uidore&4
de:e a-o&tar *o& -r@-rio& +o*&uidore& +oo :e%+u(o& H &@ e(e& &a!e o 'ue )9 de
ai& re(e:a*te -ara &i e&o&F QVAZ4 "##P4 -8JLR8
O& eio& de +ou*i+a.,o tradi+io*ai& 59 *,o &,o ai& a X*i+a 2o*te de
i*2ora.,o -ara o +o*&uidor8 CCo a a*ti3a -rei&&a de %dia e +o*tro(e da& ar+a&
&e*do &u!&titu%da& -or u +e*9rio i*+ri:e(e*te 2(e<%:e( +o*tro(ado -e(a& -e&&oa&4 a&
a3;*+ia& de -u!(i+idade a3ora -re+i&a -e*&ar *a ar+a +oo u todoF QMERI/O4
"##I4 -8GMR8 U e&tudo 2eito -e(a Forre&ter Re&ear+) Q"#$"R o&trou 'ue LP` do&
!ra&i(eiro& -a&&a ai& te-o *a i*ter*et do 'ue a&&i&ti*do te(e:i&,o8 A e<-e+tati:a >
'ue e "#$M a ado.,o da Ze! +oo -ri*+i-a( eio de i*2ora.,o e e*trete*ie*to
16
a(+a*+e a ar+a de GN` da -o-u(a.,o !ra&i(eira8 C=or -eritir a i*tera.,o iediata
&o!re &eu +o*teXdo4 a i*ter*et o&traA&e ai& atrae*te do 'ue a TV4 o*de o
te(e&-e+tador te u -a-e( -a&&i:oF4 diz Lea*dro Oe*&Di4 CEO da Media Fa+torS4
e-re&a e&-e+ia(izada e arDeti*3 di3ita( QJA]4 "#$"R8
Ma& *,o !a&ta dire+io*ar i*Xero& +oer+iai& i*de&e5ado& ao& u&u9rio&4 >
-re+i&o )a:er u +o*te<to 'ue 5u&ti2i'ue a +ou*i+a.,o8 CMe*&a3e*& *,o &o(i+itada&
e a&&a +o*3e&tio*a &er:idore&4 di&-er&a a ate*.,o e 2aze o +o*teXdo &e -erder
*o eio do (i<oF QMERI/O4 "##I4 -8GGR8
Na i*ter*et o +o*&uidor -ode i*tera3ir diretae*te +o o a*X*+io4
+(i+a*do -ara o!ter ai& i*2ora.Be& ou at> e&o -ara +o-rar o -roduto8 CA
2(e<i!i(idade da -u!(i+idade o*A(i*e > tota(4 -oi& ua +a-a*)a -ode &er (a*.ada4
atua(izada ou +a*+e(ada iediatae*teF Q=IN7O4 "##L4 -8$$IR8
A(> di&&o4 o u&u9rio -ode i*tera3ir +o o -roduto4 te&t9A(o e4 &e 3o&tar4
+o-r9A(o iediatae*te8 Co ai& 2or*e+edore&4 aue*ta a :ariedade de -roduto&
o2ertado& e4 +o*&e'ue*tee*te4 o& -re.o& dii*ue8 O +o*&uir te a+e&&o a ai&
i*2ora.Be&4 -ode rea(izar -e&'ui&a& e +o-ara.Be& e &e +ou*i+ar +o outro& u&u9rio&
da'ue(e -roduto ou &er:i.o -ara tro+are e<-eri;*+ia&8
A -u!(i+idade *a rede e&t9 +o*&ta*tee*te e !u&+a de *o:o& 2orato&8 O
o!5eti:o > e*+o*trar a e()or 2ora de &e diri3ir ao &eu -X!(i+oAa(:o4 2aze*do +o 'ue
e(e &e a*te*)a i*tere&&ado8 =ara ati*3ir +ada :ez ai& e e()or &eu -X!(i+o a(:o4
di:er&a& e&trat>3ia& &,o uti(izada& -e(a -u!(i+idade8
!/!. (ERRAMENTAS 0U$LI"ITRIAS NA 1E$
A i*ter*et o2ere+e u u*do de -o&&i!i(idade& -ara a -u!(i+idade8 Coo a
i*ter*et > u eio ai*da e de&e*:o(:ie*to4 a +ada dia *o:o& 2orato& -u!(i+it9rio&
17
&,o +riado&8 E-re&a& e a3;*+ia& de -u!(i+idade -re+i&a e&tar +ada :ez ai& ate*ta& Y&
uda*.a& 'ue e&t,o o+orre*do +o a deo+ratiza.,o da i*ter*et8 CO 'ue ir9 3ara*tir o
&u+e&&o de ua e-re&a *a Ze! > a 2ora +oo e(a ir9 &e +ou*i+ar +o o er+ado
atra:>& do& eio& di3itai&F QOENDZERSOI4 "##I4 -8"LR8
O e&-a.o -u!(i+it9rio &e tor*ou -rati+ae*te i(iitado4 -or i&&o > *e+e&&9rio
e&+o()er 'ua( a e()or e&trat>3ia -ara &e ati*3ir o &eu -X!(i+o8
A i*ter*et > u eio 'ue o2ere+e e -rieira i*&t?*+ia +ou*i+a.,o4
i*2ora.,o4 e*trete*ie*to e i*terati:idade8 O re&to > +o*&e'u;*+ia de&ta&
'uatro8 A& e-re&a& -re+i&a tratar de o2ere+er e<atae*te i&to -ara o
u&u9rio QVAZ4 "##P4 -8 LIR8
A-e&ar do& outro& eio& de +ou*i+a.,o 59 -eritire +erta i*terati:idade
A+oo (i3ar -ara a r9dio e -edir -ara 'ue +erta X&i+a &e5a to+ada A 4 +o a i*ter*et4 -e(a
-rieira :ez4 > -o&&%:e( )a:er ua +ou*i+a.,o direta +o o u&u9rio4 &e
i*teredia.Be&8
Na Ze!4 a i*tera.,o +o o +o*&uidor -ote*+ia( > i*&ta*t?*ea4 59 'ue
-erite 'ue a e-re&a te*)a u feedback da e2eti:idade de &ua -u!(i+idade
o*A(i*eb 'ue e(a &ai!a iediatae*te o 'ue o :i&ita*te -e*&a &o!re a
e*&a3e e o -roduto e &er:i.o 'ue e&t,o &e*do a*u*+iado&b e 'ue i*i+ie
ua tra*&a.,o e re+e!a o -edido do +o-rador diretae*te *o &ite Q=IN7O4
"##L4 -8 $#NR8
No i*tuito de tor*ar e&&a +ou*i+a.,o ai& e2i+ie*te4 di:er&a& 2errae*ta&
-ode &er uti(izada&8 Se !e a-ro:eitada& -e(a& e-re&a&4 e(a& -ode trazer i*Xero&
!e*e2%+io&4 -ri*+i-a(e*te *o 'ue diz re&-eito Y a-ro<ia.,o e*tre ar+a e +(ie*te8
A -u!(i+idade o*A(i*e a*i2e&touA&e4 e &ua -rieira 2ora4 *o& -r@-rio&
&ite& de e-re&a& 'ue ar+a:a &ua -re&e*.a *a rede4 +o o -ro-@&ito de
o2ere+er i*2ora.Be& Xtei& a re&-eito de &eu& -roduto& e &er:i.o&4 a aioria
re(a+io*ada& +o i*ter*et e i*2or9ti+a Q=IN7O4 "##L4 -8I"R8
O si2e ins2i2ucional > o +art,o de :i&ita& da e-re&a *a Ze! e de:e &er
tratado +o ate*.,o8 CO 'ue uita& e-re&a& e a3;*+ia& *,o &e d,o +o*ta > 'ue4 *e&te
*o:o u*do i*terati:o4 *,o !a&ta 2azer a :er&,o di3ita( da e-re&a4 a& > -re+i&o
re+riar a e-re&a di3ita(e*teF QVAZ4 "##P4 -8 L#R8 Se3u*do C(aXdio Torre& Q"##IR4
18
uita& e-re&a& ai*da *,o +o-arti()a de ta( -e*&ae*to e a+a!a dei<a*do a
a*ute*.,o de &eu& &ite& e &e3u*do -(a*o8
O +re&+e*te tr92e3o *a i*ter*et e a& uita& i()are& de e-re&a&
+o*+orre*te& e<i3e u tra!a()o -ro2i&&io*a( de +ria.,o8 U &ite de &u+e&&o
ai*da de:e +o*ter o& e(ee*to& a-ro-riado& e *e+e&&9rio& -ara tra*&itir a
ia3e 'ue a e-re&a te tra!a()ado dura*te a*o& -ara +o*&truir Q=IN7O4
"##L4 -8$J$R8
A i*ter*et te a :a*ta3e de &er o X*i+o eio de +ou*i+a.,o +o a(ta
-e*etra.,o *o )or9rio +oer+ia(8 Coo o +o*&uidor te o +o&tue de -ro+urar -or
ua e-re&a *o& &ite& de !u&+a4 Co +o*teXdo de*tro de u &ite > a -rieira e ai&
i-orta*te 2ora de +ou*i+a.,o +o o +o*&uidor +o*e+tadoF QTORRES4 "##I4
-8N"R8 A -u!(i+idade o*A(i*e > i-orta*te4 a& de:eA&e (e:ar e +o*ta 'ue !oa -arte do&
a+e&&o& ai*da :e -or eio da !u&+a de -a(a:ra&A+)a:e8
O +o*&uidor !u&+a i*2ora.Be& Xtei& e re(e:a*te&4 -or i&&o a i-ort?*+ia
do ma34e2ing de con2e5do8 CO arDeti*3 de +o*teXdo > o u&o do +o*teXdo e :o(ue
e 'ua(idade &u2i+ie*te& -ara -eritir 'ue o +o*&uidor e*+o*tre4 3o&te e &e re(a+io*e
+o ua ar+a4 e-re&a ou -rodutoF QTORRES4 "##I4 -8PNR8 O autor de2e*de 'ue *,o
&e de:e di&2ar.ar -ro-a3a*da& *e +riar e*&a3e*& &u!(ii*are&4 a& &i a-ro:eitar a
di*?i+a da i*ter*et e &e !e*e2i+iar de(a4 a-ro<ia*doA&e do +o*&uidor8
=ara +riar u +o*teXdo 'ue atraia o i*ter*auta4 > *e+e&&9rio -e*&ar 'ue >
&eu -X!(i+oAa(:o4 +oo e(e &e +o-orta4 'ua( i*2ora.,o !u&+a4 'ue ti-o de +o*teXdo
-roduzir e +oo -roduzir8 Torre& Q"##IR &u3ere ta!> a +ria.,o de u !(o3
e-re&aria(4 'ue > ua 2ora de a e-re&a di:u(3ar i*2ora.Be& :ariada& e &e
re(a+io*ar +o &eu -X!(i+o de 2ora ai& -r@<ia8 A Natura4 -or e<e-(o4 +riou e
"##G a CNatura Mu&i+a(F4 'ue a-oia -ro5eto& atra:>& de editai& de 2oe*to e todo o
-a%&4 a(> de rea(izar o Fe&ti:a( Natura Mu&i+a(4 +o -ro3raa.,o 3ratuita8 O -ro5eto
te u &ite e ta!> ua -93i*a *o Fa+e!ooD4 a& a FI/8 " o&tra 'ue e(e ta!>
te de&ta'ue *o &ite da e-re&a8
19
Figura 2 - Natura apoia projetos musiais
Fonte: Site da Natura
O &ite -re+i&a &er i*terati:o4 !u&+a*do a-er2ei.oar o re(a+io*ae*to +o o
+o*&uidor8 O2ere+er e*trete*ie*to e di:er&,o ta!> > ua 2ora de 2azer +o 'ue
o& :i&ita*te& retor*e ao &ite8 W i-orta*te a*ter o 2o+o e re&i&tir Y te*ta.,o de
i&turar -u!(i+idade ao +o*teXdo4 a(> de di:u(3ar ateriai& re(e:a*te& -ara o -X!(i+o
e o*itorar o& re&u(tado&8
A-e&ar do& &ite& i*&titu+io*ai& tere &ido a -rieira 2ora de +ou*i+a.,o
er+ado(@3i+a *a Ze!4 +o o &ur3ie*to e a -ro(i2era.,o do& &ite& +oer+iai& 2oi
*e+e&&9rio +riar outra& 2errae*ta& -ara de&-ertar a ate*.,o e atrair o& +o*&uidore&8
A -r@-ria *e+e&&idade de ua 2errae*ta -ara +o*duzir o& u&u9rio& ao& &ite&
re&u(tou *o &ur3ie*to do& !a**er&4 i*&-irado& *o tradi+io*a( ode(o de
%dia i-re&&a1 -e'ue*o& a*X*+io& reta*3u(are& +o !orda& +(arae*te
de2i*ida& e +o(o+ado& *o a(to ou *a -arte i*2erior de )oe-a3e& e e &ite& de
tr92e3o e(e:ado Q=IN7O4 "##L4 -8$NIR8
20
O banne3 > uito uti(izado -ri*+i-a(e*te -or &er o 2orato 'ue ai& &e
a&&ee()a Y -u!(i+idade tradi+io*a( e ta!> -or ter ua (@3i+a de 2u*+io*ae*to
&i-(e&1 !a&ta +(i+ar *o a*X*+io -ara 'ue o u&u9rio &e5a (e:ado ao &ite da e-re&a4
+oo *a FI/8 J8 CU !a**er te !a&i+ae*te doi& o!5eti:o&1 +)aar a ate*.,o do
+(ie*te e oti:9A(o ao +(i'ueF QMARTINS4 "##M4 -8I$R8 O !a**er -re+i&a &er +riati:o e
&er 2o+ado -ara &eu -X!(i+oAa(:o4 +o u te<to direto e +o*+i&o8
Figura ! - "anner da loja Sak#s no $log Fas%ionismo
Fonte: "log Fas%ionismo
21
O !a**er -ode &er uti(izado -ara 3erar ai& a+e&&o& ao &ite e ai*da -ara
2orta(e+er e tor*ar +o*)e+ida a ar+a4 +ria*do ua ide*tidade -ara o -roduto e
e&treita*do &eu re(a+io*ae*to +o o +o*&uidor8 C=or eio de &ua e<-o&i.,o -or
(o*3o& -er%odo& de te-o4 a ar+a tor*aA&e 2ai(iar ao +o*&uidor e -ode &er (e!rada
*o oe*to e 'ue e(e -re+i&ar de u -roduto ou &er:i.oF Q=IN7O4 "##L4 -8$INR8
Re+e!er e e*:iar eAai(& &,o -arte da *o&&a roti*a di9ria *a i*ter*et8 Muito&
u&u9rio& :eri2i+a &eu eAai( ua ou at> ai& :eze& -or dia4 re:e(a*do &ua i-ort?*+ia
+oo 2errae*ta de +ou*i+a.,o8
=ara tra!a()ar o eAai( +oo ua 2errae*ta de arDeti*3 direto4 a&
e-re&a& ada-tara a :e()a a(a direta ao eAai( e +riara o +)aado eA
ai( arDeti*38 E&&a 2errae*ta te +re&+ido uito e &e di2ere*+iado +ada
:ez ai& +o *o:a& &o(u.Be& 3r92i+a&4 -ro+ura*do 3ara*tir 'ue a e*&a3e
de 2ato ati*5a o +o*&uidor QTORRES8 "##I4 -8NMR8
E*tre a& :a*ta3e*& do e.mail ma34e2ing e&t,o o !ai<o +u&to4 a :e(o+idade
*o e*:io de i*2ora.Be& e o aue*to da i*terati:idade e*tre a e-re&a e &eu& +(ie*te&8
CO +orreio e(etr_*i+o a!re u +a*a( -rati+ae*te &e (iite& -ara o -ro2i&&io*a( de
arDeti*3 direto diri3ir &ua e*&a3e e ati*3ir +o*&uidore& i*di:iduai&4 e-re&a& e
-ro&-e+t&
"
F Q=IN7O4 "##L4 -8"P$R8 O eAai( -ode &er u&ado -ara i*2orar ao& +(ie*te&
&o!re (a*.ae*to&4 -roo.Be& e outra& *o:idade& da e-re&a8
Coo de&:a*ta3e e&t9 o 2ato de o eAai( uita& :eze& &er +o*2u*dido +o
&-a
J
ou at> e&o +o :%ru& e 3o(-e&8 E(e -ode -a&&ar de&-er+e!ido -or'ue o u&u9rio
*,o te:e te-o -ara (;A(o ou -or'ue 2oi +o*&iderado +oo (i<o e(etr_*i+o -e(o -r@-rio
&er:idor8 =or i&&o4 uita& :eze& o re&u(tado o!tido > !ai<o e re(a.,o ao *Xero de eA
ai(& e*:iado& QTORRES4 "##IR8
=ara e:itar 'ue i&&o a+o*te.a4 a& e-re&a& de:e &e(e+io*ar +o +uidado
-ara 'ue o& eAai(& &er,o e*:iado&8 CUa +a-a*)a !eA&u+edida de +orreio
2
%rospects so pessoas ou empresas &ue se encaixam no per'il de 'uturos clientes#
3
(pam ) o envio em massa de e*mails no solicitados#
22
e(etr_*i+o de:e rea(izar te&te& -r>:io& e -ro+eder a ua a*9(i&e +uidado&a de re&u(tado&4
-ara e*t,o e*:iar a o2erta +erta -ara a (i&ta +erta4 +o a a!orda3e +riati:a +orretaF
Q=IN7O4 "##L4 -8"PLR8 A(> di&&o4 a e*&a3e de:e -eritir ao +o*&uidor o
+a*+e(ae*to +a&o e(e *,o 'ueira ai& re+e!er a'ue(e ti-o de eAai(4 +oo *o eAai(
arDeti*3 da ar+a de &a-ato& e a+e&&@rio& Arezzo QFI/8 L e FI/8 GR8
Figura & - '-mail marketing (re))o
Fonte: %ttp:**lik2+virtualtarget+om+$r*inde,+dma*-ma.revie/?
1010223211242232!114022325617&e02ae27$!$&&e$1a2$0d!11d3&22322
Figura 3 - 8ensagem da (re))o ao 7inal do e-mail marketing
Fonte: %ttp:**lik2+virtualtarget+om+$r*inde,+dma*-ma.revie/?
1010223211242232!114022325617&e02ae27$!$&&e$1a2$0d!11d3&22322
23
CO& :e%+u(o& de +ou*i+a.,o t; adotado o eAai(4 u +a*a( 29+i( e
+o*2ort9:e(4 -ara e&tiu(ar o (eitor a -arti+i-ar4 a dar &u3e&tBe& e a ar+ar &ua -re&e*.a
*o e*:o(:ie*to diretoF Q=IN7O4 "##L4 -8"PLR8 E!ora uita& e-re&a& ai*da
-re2ira o te(e2o*e4 o +orreio e(etr_*i+o 2u*+io*a +oo ua 2ora de di:u(3ar
-roo.Be& e<+(u&i:a&4 o (a*.ae*to de u *o:o -ro5eto ou at> ua *o:idade ai*da *,o
a*u*+iada ao 3ra*de -X!(i+o8 O eAai( 2u*+io*a ta!> +oo ua 2errae*ta -ara o
re+e!ie*to de +r%ti+a&4 +oe*t9rio& e &u3e&tBe&8
O& si2es de busca *a Ze! a5uda a (e:ar +(ie*te& -ote*+iai& ao &ite da
e-re&a e > ua da& !a&e& do arDeti*3 o*A(i*e8 CA& :i&ita& 3erada& atra:>& do&
e+a*i&o& de !u&+a &,o de a(ta 'ua(idade4 -oi& o +o*&uidor !u&+a e2eti:ae*te
i*2ora.Be& re(a+io*ada& a -roduto& e &er:i.o& do &eu i*tere&&eF QOENDZERSOI4
"##I4 -8MNR8
O& e+a*i&o& de&te ti-o de &ite a5uda o u&u9rio a e*+o*trar &ite&
re(a+io*ado& Y -a(a:raA+)a:e -or e(e di3itada8 E(e& (e:a o -X!(i+oAa(:o de
deteri*ada e-re&a a e*+o*trar &eu +o*teXdo8 O& &ite& de !u&+a +o&tua &er a
2ora ai& +ou de -e&'ui&a de i*2ora.Be& *a i*ter*et e 2aze &u+e&&o -or &ere
3ratuito& e 29+ei& de a*u&ear QMARTINS4 "##MR8
A*te&4 'ua*do a(3u> e&ta:a e !u&+a de u -roduto4 &a%a e &ua -ro+ura
-e(a& rua&8 Se *,o e*+o*tra:a4 !u&+a:a u -roduto a(ter*ati:o8 C7o5e i&to *,o a+o*te+e
ai&8 Se ua -e&&oa -e&'ui&ar a(3o *a i*ter*et +o +erteza e(a :ai e*+o*trar i*Xera&
re&-o&ta&8 E&&a& re&-o&ta& -ode dire+io*ar o i*ter*auta -ara e-re&a& de outra&
+idade&4 de outro& e&tado& e at> de outro& -a%&e&F QOENDZERSOI4 "##I4 -8MIR8
O +o-ortae*to do +o*&uidor udou uito +o a i*ter*et4 e 3ra*de
-arte di&to de:eA&e ao /oo3(e8
24
O /oo3(e atua(e*te > ai& do 'ue ua e-re&a de 2aturae*to edido e
!i()Be& de d@(are&8 W4 a+ia de tudo4 u %+o*e do *o:o u*do8 Ua
i*&titui.,o 'ue aea()a u +o*)e+ie*to &o!re o +o-ortae*to de&te *o:o
+o*&uidor di3ita( de ua a*eira *u*+a :i&ta QVAZ4 "##P4 -8GLR8
E(e i*au3urou ua *o:a a*eira de -ro+urar i*2ora.Be& e 2azer *e3@+io&8
C/oo3(e MarDeti*3 > e*te*der 'ue o& i*&true*to& de +ou*i+a.,o de&te *o:o &>+u(o
e&t,o &e oder*iza*do 5u*tae*te +o o +o*&uidorF QVAZ4 "##P4 -8M#R8
O /oo3(e *,o 2oi o -rieiro &ite de !u&+a& *a Ze!8 A*te& de(e :iera
outro&4 +oo o \a)oo e $IIL e o Cad; e $IIG8 Ma&4 Co /oo3(e +re&+eu -or'ue
adotou u ode(o de *e3@+io& !a&eado *o 3ere*+iae*to da -u!(i+idade o*A(i*e de
&eu& a*u*+ia*te&4 e ai& ai*da4 -or -eritir 'ue i&&o 2o&&e 2eito de 2ora &i-(e&4 o*A
(i*e e -e(o& -r@-rio& a*u*+ia*te&F QTORRES4 "##I4 -8 J#$R8 C(9udio Torre& a2ira 'ue4
-ara e&tar e*tre o& -rieiro& re&u(tado& da !u&+a *o &ite4 > -re+i&o ter u !o +o*teXdo4
+o 'ua(idade e :o(ue &i3*i2i+ati:o8
Vaz Q"##PR de2e*de 'ue a e-re&a de:e tra!a()ar &ua Ce*+o*tra!i(idadeF4
ou &e5a4 a +a-a+idade Qe 2a+i(idadeR de &er e*+o*trada *o oe*to e 'ue &eu&
+o*&uidore& -re+i&a de u -roduto ou &er:i.o o2ere+ido -or e(a8 Me&o a&&i4 a
de+i&,o de +(i+ar ou *,o *o &ite da e-re&a > do i*ter*auta8 =or i&&o4 a(> de o
+o*teXdo ter -a(a:ra& re(a+io*ada& Y -e&'ui&a do +o*&uidor4 e(e de:e4 -ri*+i-a(e*te4
&er re(e:a*te -ara e(e8 A e-re&a -re+i&a e&tar :i&%:e( *a i*ter*et e &er atrae*te -ara o
&eu +o*&uidor8
A& m6dias sociais ta!> &,o ua 2errae*ta -u!(i+it9ria !a&ta*te
uti(izada8 E(a& deo+ratizara a tro+a de i*2ora.Be& e -eritira 'ue a'ue(e& 'ue
a*te& era &oe*te re+e-tore& -ude&&e ta!> +riar +o*teXdo&8 A& %dia& &o+iai& &,o
C&ite& *a i*ter*et 'ue -erite a +ria.,o e o +o-arti()ae*to de i*2ora.Be& e
+o*teXdo& -e(a& -e&&oa& e -ara a& -e&&oa&4 *a& 'uai& o +o*&uidor > ao e&o te-o
-rodutor e +o*&uidor da i*2ora.,oF QTORRES4 "##I4 -8$$JR8
2$
Se3u*do o &ite Me&tre&eo Q"#$"R a& rede& &o+iai& &,o C2ora& de
+o-arti()ae*to de i*2ora.Be&4 3o&to& e ideia& e*tre u&u9rio& +o o& e&o 3o&to&
e e&ti(o&F8 S,o e<e-(o& de rede& &o+iai& o TZitter4 o Fa+e!ooD e o& &ite& de
+o-arti()ae*to de X&i+a&4 :%deo& e ia3e*&8 I*3re&&ar e ua rede &o+ia( > 29+i( e4
*a aioria da& :eze&4 3ratuito8
A& rede& &o+iai& &,o u +o*5u*to de doi& e(ee*to&1 -e&&oa&4 i*&titui.Be& ou
3ru-o& Qo& *@& da redeR e &ua& +o*e<Be&8
Coo a& rede& &o+iai& *a i*ter*et a-(iara a& -o&&i!i(idade& de +o*e<Be&4
a-(iara ta!> a +a-a+idade de di2u&,o de i*2ora.Be& 'ue e&&e& 3ru-o&
ti*)a8 No e&-a.o o22(i*e4 ua *ot%+ia ou i*2ora.,o &@ &e -ro-a3a *a rede
atra:>& da& +o*:er&a& e*tre a& -e&&oa&8 Na& rede& &o+iai& o*(i*e4 e&&a&
i*2ora.Be& &,o uito ai& a-(i2i+ada&4 re:er!erada&4 di&+utida& e
re-a&&ada&8 A&&i4 dizeo& 'ue e&&a& rede& -ro-or+io*ara ai& :oz Y&
-e&&oa&4 ai& +o*&tru.,o de :a(ore& e aior -ote*+ia( de e&-a()ar
i*2ora.Be&8 QRECUERO4 "##I4 -8"GR
Atua(e*te4 a*te& de +o-rar u -roduto4 o +o*&uidor !u&+a i*2ora.Be&
e re(ato& de outro& +o*&uidore& *a i*ter*et4 -ri*+i-a(e*te *a& rede& &o+iai&8 =ara
e:itar 'ue &e5a -re5udi+ada&4 a& e-re&a& -re+i&a e&tar Y 2re*te de&&e -ro+e&&o8 CW
-re+i&o 'ue :o+; e&te5a -re&e*te e ati:o *a& %dia& &o+iai&4 de 2ora a +riar &ua -r@-ria
ia3e e rea3ir a ata'ue& a e(a a*te& 'ue e(e& toe +o*ta da i*ter*etF QTORRES4
"##I4 -8$$$R8
I*de-e*de*te da -re&e*.a e da -arti+i-a.,o da e-re&a4 o& +(ie*te& e&t,o
*a& %dia& &o+iai&4 2a(a*do &o!re e(a4 &eu& -roduto& e &eu& +o*+orre*te&8 CW -o&&%:e(
-er+e!er 'ue *,o -arti+i-ar *,o > &@ a!rir ,o de 2a(ar &o!re &eu -roduto4 a& ta!>
a!rir ,o de ou:ir o +o*&uidor4 -ri*+i-a(e*te 'ua*do a(3o &ai erradoF QTORRES4
"##I4 -8$$"R8 A FI/8 M o&tra a -93i*a de ar+a de rou-a& Co(++i *o Fa+e!ooD8 Qua&e
$G# i( u&u9rio& +urtira a -93i*a e ai& de N i( 2a(ara &o!re a ar+a *a rede &o+ia(8
26
Figura 5 - .9gina da Coli no Fae$ook
Fonte: Fae$ook da Coli
Tara 7u*t Q"#$#R a2ira 'ue uita& e-re&a& i*:e&te i()Be& e
-u!(i+idade4 a& *,o e&t,o -reo+u-ada& e e&+utar o &eu -X!(i+o8 =or &oe*te 2a(are
e *,o ou:ire4 e(a& a+a!a -erde*do a o-ortu*idade de +o*&truir u re(a+io*ae*to
&@(ido +o o& +(ie*te&4 &o(u+io*a*do -ro!(ea& e 2aze*do +o 'ue e(e& &e &i*ta !e
+o a ar+a e e&-a()e i&to8
O blog ta!> > ua %dia &o+ia(8 CNe(e4 u i*di:%duo -roduz +o*teXdo4
'ue > (ido e +oe*tado -or outro&8 E*treta*to e&&e& (eitore& uita& :eze& t; &eu&
-r@-rio& !(o3&4 'ue re-roduze ou a-(ia a di&+u&&,o e tor*o do 'ue (eraF
QTORRES4 "##I4 -8$"JR8 Co a deo+ratiza.,o da i*ter*et4 7u3) 7eZitt Q"##NR a2ira
'ue o arDeti*3 e*trou e ua *o:a era8 7o5e4 +o o aue*to da +o*+orr;*+ia4
27
Ua ar+a *,o re-re&e*ta a-e*a& u -roduto ou &er:i.o4 a& i*+or-ora u
+o*5u*to de :a(ore& e atri!uto& ta*3%:ei& e i*ta*3%:ei& re(e:a*te& -ara o
+o*&uidor e 'ue +o*tri!ue -ara di2ere*+i9A(a da'ue(a& 'ue ()e &,o
&ii(are&8 A&&i4 ao ad'uirir u -roduto4 o +o*&uidor *,o +o-ra a-e*a&
u !e4 a& todo o +o*5u*to de :a(ore& e atri!uto& da ar+a Q=IN7O4 "##L4
-8IIR8
=e*&a*do *i&&o4 uita& ar+a& e&t,o e*+o*tra*do *o& !(o3& ua 2ora de
a&&o+iar &ua ia3e a !(o3ueiro& de +redi!i(idade8 E(e& -o&&ue i()are& de a+e&&o&
e &ua& -93i*a& diariae*te e &,o +o*&iderado& 2oradore& de o-i*i,o -e(o &eu
-X!(i+o8 Se3u*do Vaz Q"##PR4 uita& :eze& o +o*&uidor +o*2ia ai& *o 'ue u
!(o3ueiro Ai*di:%duo +ou A te a dizer do 'ue u -ro2i&&io*a(8
A(> do& !a**er& tradi+io*ai&4 a -u!(i+idade +oe.ou a &e i*&erir ta!>
*o +o*teXdo do& !(o3&8 CTer a &ua ar+a +itada e u !(o3 -ode &er !o ou rui4
de-e*de*do do oti:o -e(o 'ua( e(a 2oi +itadaF QAU/USTIN7O4 "##P4 -8 "#R8 E&&a
:i&i!i(idade dada ao& !(o3& 2ez +o 'ue a -u!(i+idade !u&+a&&e &e a-riorar -ara &e
a-ro<iar de&&e eio8
Dia*te do a(+a*+e e da a-(itude 'ue ua i*2ora.,o di:u(3ada *o !(o3
-ode ter4 e(e& t; &e tor*ado t,o i-orta*te& -ara a(3ua& e-re&a& +oo a&
rede& &o+iai&4 +oo o TZitter e o Fa+e!ooD8 A -rodu.,o4 *o i*%+io 'ua&e
aadora4 -a&&ou a &er ter+eirizada1 e'ui-e& de 5or*a(i&ta&4 de&i3*er& e
-u!(i+it9rio& 2aze o +o*teXdo8 O o!5eti:o > tor*ar o &ite +o-(ee*tar ao&
a*X*+io& tradi+io*ai&4 :ei+u(ado& e %dia i-re&&a ou *a TV4 e -eritir a
i*tera.,o +o o -X!(i+o QFREITAS4 "#$#R8
Se3u*do ua -e&'ui&a 2eita -e(a 0ooA0o<4 e-re&a !ra&i(eira de te+*o(o3ia
-ara -u!(i+idade e %dia& &o+iai&4 *o -rieiro trie&tre de "#$$ 59 e<i&tia +er+a de $G
i( !(o3& *o 0ra&i( +o ua audi;*+ia e*&a( de M# i()Be& de !ra&i(eiro&8 O& !(o3&
de oda e !e(eza o+u-a:a o 'uarto (u3ar *o ra*Di*3 de a&&u*to& de i*tere&&e4
-erde*do a-e*a& -ara !(o3& de e*trete*ie*to4 te+*o(o3ia e e&-orte Q/OMES4 "#$$R8
Fa(areo& ai& do& !(o3& *o& +a-%tu(o& &e3ui*te&8 E(e& &,o o 2o+o do tra!a()o4 'ue
tratar9 e&-e+ia(e*te do& !(o3& de oda e &ua re(a.,o +o a -u!(i+idade8
28
# 7 $LO%S
O& !(o3& &,o -93i*a& -e&&oai& 'ue -erite a 'ua('uer -e&&oa +o a+e&&o Y
i*ter*et -u!(i+ar +o*teXdo& de ua 2ora ai& &i-(e& do 'ue e &ite& +o*:e*+io*ai&8
C0(o3 > ua a!re:iatura da& -a(a:ra& i*3(e&a& web QredeR e log Qdi9rio de !ordo o*de o&
*a:e3a*te& re3i&tra:a o& e:e*to& da& :ia3e*&4 -ri*+i-a(e*te (i3ado& ao +(iaRF
QENE4 QUERIDO4 "##J4 -8 IR8 A a!re:ia.,o blog 2oi +riada -or =eter Mer)o(z e
$III8 E(e de&e!rou a -a(a:ra weblog -ara 2orar a 2ra&e we blog Qc*@& !(o3ao&cR
*a !arra (atera( de &eu !(o3 Peterme.com4 e $III QVIOI=EDIA4 "#$"R8
O tero weblog 2oi uti(izado -e(a -rieira :ez e $IIN -or Jor* 0ar3er4
+o*&iderado u do& -rieiro& !(o3ueiro& da )i&t@ria8 Seu o!5eti:o 2oi re2erirA&e a u
+o*5u*to de &ite& 'ue di:u(3a:a (i*D& i*tere&&a*te& *a Ze!4 +oo era o +a&o de &eu
&ite i*titu(ado Crobot wisdom weblogF8 A -93i*a 2u*+io*a:a +oo u 2i(tro de *ot%+ia&
e *a'ue(a >-o+a o& !(o3& ai*da era uito &ee()a*te& a u &ite +ou da Ze!8
QAMARAL4 "##IR8
Me&o 'ue o tero te*)a &ido +u*)ado e $IIN4 a+reditaA&e 'ue o -rieiro
!(o3 &ur3iu e $II"4 +o a +ria.,o de ua -93i*a -or Ti 0er*er&ALee4 o i*:e*tor da
7TML A (i*3ua3e 'ue -erite a *a:e3a.,o -or )i-erte<to A e 'ue +riou a Vor(d Vi(d
Ve!8 E(e atua(iza:a diariae*te a -93i*a4 +o o o!5eti:o de a-o*tar todo& o& *o:o&
&ite& 'ue era +o(o+ado& *o ar8
Foi4 *o e*ta*to4 o &ur3ie*to da& 2errae*ta& de -u!(i+a.,o 'ue a(a:a*+ou
o& Ze!(o3&8 E $III4 a Pitas (a*.ou a -rieira 2errae*ta de a*ute*.,o de
&ite& :ia Ze!4 &e3uida4 *o e&o a*o4 -e(a Pyra4 'ue (a*.ou o Blogger8
E&&e& &i&tea& -ro-or+io*ara ua aior 2a+i(idade *a -u!(i+a.,o e
a*ute*.,o do& &ite&4 'ue *,o ai& e<i3ia o +o*)e+ie*to da (i*3ua3e
7TML e4 -or i&&o4 -a&&ara a &er ra-idae*te adotado& e a-ro-riado& -ara
o& ai& di:er&o& u&o&8 QAMARAL4 "##I4 -8"PR
Outro& 2atore& 'ue i*2(ue*+iara *a -o-u(ariza.,o do& !(o3& 2ora1 a
+ria.,o da 2errae*ta de +oe*t9rio& e a +o-ra do Blogger -e(o /oo3(e e "##L8 O&
!(o3& era4 e &ua aioria4 uti(izado& +oo di9rio& -e&&oai&4 e 'ue 'ua('uer u
29
-oderia -u!(i+ar +o*teXdo& &e o!ri3atoriedade de data ou )ora -ara i&&o8 CE&&e& !(o3&
era uti(izado& +oo e&-a.o& de e<-re&&,o -e&&oa(4 -u!(i+a.,o de re(ato&4 e<-eri;*+ia&
e -e*&ae*to& do autorF QAMARAL4 "##I4 -8"IR8
Muito& ai*da +o*&er:a e&&a& +ara+ter%&ti+a&4 a&4 de-oi& de u te-o4 Ca&
-o&ta3e*& -a&&ara a -eritir 'ue o& +oe*t9rio& -ude&&e &er 2eito& -e(o& (eitore&4
tor*a*do o& !(o3& ai& i*2orati:o&4 -arti+i-ati:o& e i*terati:o&F QDO CARMO4 "#$$4
-8JR8 Me&o &e*do !a&ta*te -e&&oai& e trata*do de tea& e&-e+%2i+o&4 o -X!(i+o 'ue (;
!(o3& e i*tera3e +o e(e& atra:>& do& +oe*t9rio& o 2az -or'ue te rea( i*tere&&e *a&
i*2ora.Be& a(i +o*tida&8
O !(o3 3era(e*te trata de u tea de2i*ido4 +oo oda4 te+*o(o3ia ou
)uor4 -or e<e-(o8 E(e > Cu re3i&tro -u!(i+ado *a i*ter*et re(ati:o a a(3u a&&u*to e
or3a*izado +ro*o(o3i+ae*teF QFONSECA4 "##IR8 E(e& &,o e&-a.o& +arre3ado& da
-er&o*a(idade de &eu& autore&4 -eriti*do 'ue e<-re&&e &ua o-i*i,o e e&+o()a o 'ue
:,o -u!(i+ar8 Outra& +ara+ter%&ti+a& do& !(o3& &,o a atua(iza.,o 2re'ue*te e a
-o&&i!i(idade de -er&o*a(iza.,o8
O -ri*+i-a( e(ee*to de u !(o3 &,o a& a*ota.Be& Q-o&t&R4 orde*ada& &e3u*do
a +ro*o(o3ia i*:er&a Q+o a& ai& re+e*te& -rieiroR4 e 'ue +ada ua
-o&&ui u e*dere.o URL -era*e*te Q-era(i*D ou (i*D -era*e*teR4 o 'ue
2a+i(ita &ua +o*e<,o a -artir de &ite& e<ter*o&8 A& )i&t@ria& -ode &er
ar'ui:ada& +ro*o(@3i+a Q-or e&e& e a*o&R e teati+ae*te Q-or +ate3oria&R e
> -o&&%:e( ter u !u&+ador i*ter*o -ara tor*ar &ua (o+a(iza.,o ai& 29+i(
QORI7UELA, "##N4 -8LR8
O& -o&t& 3era(e*te t; u t%tu(o4 a data e 'ue 2ora -u!(i+ado&4 o te<to
e u e&-a.o -ara +oe*t9rio&4 o*de (eitore& e outro& !(o3ueiro& -ode dar &u3e&tBe& e
o-i*iBe&8 CU !(o3 >4 a*te& de 'ua('uer +oi&a4 ua 2ora (i:re de e<-re&&,o4 +ria.,o e
-arti()a de +o*)e+ie*toF QORI7UELA4 "##N4 -8$JR8
O& (i*D& ta!> e&t,o -re&e*te& *a aioria do& -o&t&4 i*di+a*do ao&
u&u9rio& outro& +o*teXdo& 'ue o autor 5u(3a re(e:a*te& -ara o &eu -X!(i+o8 CO& (eitore&
do& !(o3& &e3ue o& (i*D& +o +uidado e4 -or i&&o4 o& !(o3& de&e-e*)a i-orta*te
30
-a-e( +oo di&tri!uidore& de tr92e3o de i*2ora.,oF QORI7UELA4 "##N4 -8$JR8 A
aioria do& !(o3& +o*t> ai*da u blogroll, ou &e5a4 (i*D& -ara outro& !(o3&
re+oe*dado& -e(o autor -or tratare do e&o a&&u*to ou -or 2azere -arte de &ua
(eitura di9ria8
Se3u*do Ori)ue(a Q"##NR4 o& !(o3& odi2i+ara a 2ora de &e +ou*i+ar *a
i*ter*et4 -oi& -o&&i!i(itara 'ue a tro+a de i*2ora.Be& &e tor*a&&e ai& r9-ida e
di*?i+a8 Co i&&o4 +riouA&e u eio de +ou*i+a.,o a(ter*ati:o ao& eio&
tradi+io*ai& e ua +ou*idade 'ue +o-arti()a i*tere&&e& e i*2ora.Be& :ariada&4 a
+)aada !(o3o&2era8
U e&tudo 2eito -e(o &ite 0ooA0o< Q"#$$R re:e(ou 'ue +er+a de M# i()Be&
de !ra&i(eiro& (ee !(o3& e*&a(e*te8
O& dado& o&tra a a(ta -u(:eriza.,o da audi;*+ia *o& e&tado& !ra&i(eiro&4
e&o +o a aior +o*+e*tra.,o *a re3i,o &ude&te8 O& tea&
E*trete*ie*to4 Te+*o(o3ia e E&-orte t; ai& :i&ita.,o4 a& -er+e!eo& a
a(ta re(e:?*+ia de tea& +oo Moda4 Cu(tura4 Autooti:o&4 /a&tro*oia e
Ne3@+io&4 +o 'ua&e PL i()Be& de :i&ita& *o trie&tre e a(to -oder de
i*2(ue*+iar o (eitor8 E&&a )etero3e*eidade de -er2i& da audi;*+ia +o*tri!ui
-ara 'ue o& !(o3& a(+a*+e di2ere*te& 3ru-o& da -o-u(a.,o o*(i*e !ra&i(eira4
)o5e +o ai& de P# i()Be& de -e&&oa& Q/OMES4 "#$$R8
Dura*te a& e(ei.Be& -re&ide*+iai& de "#$# )ou:e u aue*to
&i3*i2i+ati:o *o a+e&&o ao& !(o3& 'ue trata:a do a&&u*to4 &e3u*do ua -e&'ui&a
rea(izada -e(a +oS+ore Q"#$$R8 O -orta( RN4 -or e<e-(o4 +riou o !(o3 Eleies 200
e&-e+ia(e*te -ara -u!(i+ar +urio&idade&4 a*9(i&e& e +oe*t9rio& &o!re o& +a*didato&8
A +ate3oria de !(o3& te:e u aue*to de J#` *o& a+e&&o& e re(a.,o ao
a*o de "##I e a(+a*.ou o -i+o do a*o4 +o JPJ i()Be& de :i&ita& e outu!ro de "#$#8
De a+ordo +o A(e< 0a*D&4 diretor adi*i&trati:o da +oS+ore *o 0ra&i( e :i+eA
-re&ide*te *a A>ri+a Lati*a4 a +ada a*o a i*ter*et &e tor*a ai& i-orta*te *a +u(tura
!ra&i(eira8 E(e a+redita 'ue *o& -r@<io& a*o& o 0ra&i( e a *dia de:e u(tra-a&&ar
-a%&e& da Euro-a4 +oo a Fra*.a4 e *Xero de u&u9rio& a+e&&a*do a i*ter*et8
31
O& !ra&i(eiro& uti(iza a i*ter*et *,o &oe*te +oo u re+ur&o -ara a+e&&ar
rede& &o+iai&4 e*trete*ie*to e +ou*i+a.,o4 a& ta!> +oo ua 2o*te
de i*2ora.,o4 a*9(i&e e +oe*t9rio dura*te e:e*to& *a+io*ai& i-orta*te&
+oo a& e(ei.Be& -re&ide*+iai& Q0ANOS4 "#$$R8
Ne&&e +o*te<to4 o& !(o3& e&t,o &e tor*a*do +ada :ez ai& re(e:a*te&
+oo eio& de +ou*i+a.,o8 Muita& :eze& e(e& d,o *ot%+ia& e -rieira ,o4
-ri*+i-a(e*te -or *,o de-e*dere de ter+eiro& A +oo u editor4 -or e<e-(o8 CA
ra-idez +o 'ue &e +o(i3e e &e &e(e+io*a :a&ta a&&a de i*2ora.Be& dei<a a %dia
+o*:e*+io*a( *a -oeiraF QANDERSON4 "##M4 -8$"GR8 Ai*da a&&i4 *,o &e -ode +o!rar
de u !(o3 a i&e*.,o ao *arrar u 2ato +oo a+o*te+e e re(a.,o a u -orta( *oti+io&o8
A -re&&a -ara di:u(3ar ua i*2ora.,o -ode +o-roeter o tra!a()o de a-ura.,o e
2azer +o 'ue o !(o3ueiro -u!(i'ue *ot%+ia& 2a(&a& ou i*+o-(eta&8 De:eo& re&&a(tar
'ue o !(o3ueiro *,o > *e+e&&ariae*te u 5or*a(i&ta8
A i*2(u;*+ia do& !(o3& > edida *,o &@ -e(o *Xero de :i&ita*te&4 a&
ta!> -e(o& (i*D& 'ue re+e!e e -e(a& e()ore& +o(o+a.Be& *o& &ite& de !u&+a8 O
!(o3ueiro 'ue e&+re:e !e e te ua !oa re(a.,o +o &eu -X!(i+o &e tor*a re2er;*+ia
e &eu eio de atua.,o8 C0(o3& -o&&ue (i!erdade editoria( e ra-idez *a di&&ei*a.,o
da i*2ora.,o4 *,o &o2re*do edi.,o de *e*)u 2i(tro e te*do u retor*o iediato do
'ue > -u!(i+adoF QAU/USTIN7O4 "##P4 -8$IR8
Me&o 'ue a aioria do& -ortai& 59 -o&&ua e&-a.o -ara +oe*t9rio&4 uito&
de(e& ta!> a3re3ara !(o3& e &ua& -93i*a&4 +oo a Re:i&ta W-o+a 'ue -o&&ui e
&eu &ite e&-a.o dedi+ado -ara !(o3ueiro& e +o(u*i&ta&8 O e&+ritor Va(+Sr Carra&+o4 -or
e<e-(o4 2a(a &o!re &o+iedade e te(e:i&,o e o -ro2e&&or de edu+a.,o 2%&i+a Mar+io Ata((a
re&-o*de dX:ida& do& i*ter*auta& &o!re &aXde e !e e&tar QW=OCA4 "#$"R8
E&-a.o& +oo e&&e& -erite u +o*tato direto e*tre !(o3ueiro e (eitor4
2aze*do +o 'ue o i*ter*auta -arti+i-e da -rodu.,o de +o*teXdo4 o-i*a*do e a:a(ia*do
a& i*2ora.Be& di:u(3ada&8 Ta*to -e&&oa& *,o e&-e+ia(izada& -ode di:u(3ar +o*teXdo&
32
e a+a!are &e tor*a*do +o*)e+ida&4 +oo 3ra*de& -ortai& -ode &e a-ro<iar de &eu
-X!(i+o e -eritir u +o*tato ai& e2i+ie*te do 'ue a-e*a& a& +arta& do& (eitore& *a&
-u!(i+a.Be& tradi+io*ai&8
#/1 7 O $LO% "OMO 8E9"ULO DE "OMUNI"AO
O& !(o3& deo+ratizara a a*eira de -u!(i+ar +o*teXdo&8 Me&o +o a
Vor(d Vide Ve! &e*do i*au3urada *o i*%+io do& a*o& $II#4 a -u!(i+a.,o de +o*teXdo&
ai*da e&ta:a atre(ada a +o*)e+ie*to& de 7TML4 de&i3* e -ro3raa.,o8 E "#$"4 +o
a i*ter*et e a -o&&i!i(idade de &e +riar u !(o3 +ada :ez ai& a+e&&%:ei&4 'ua('uer
-e&&oa 'ue te*)a a+e&&o a u +o-utador e rede -ode +o-arti()ar i*2ora.Be&8
CCo a 2a+i(idade e &e +riar u !(o34 e&&a& -e&&oa& 'ue a*te& re+e!ia u *Xero
re&trito de o-.Be&4 -a&&ara a -roduzir &eu -r@-rio +o*teXdo e i*tera3ir +o outro&
-rodutore& de +o*teXdoF QAU/USTIN7O4 "##P4 -8$GR8
O& !(o3& &ur3ira +o a i*te*.,o de &ere e&-a.o& -ara di&+u&&,o e
(i!erdade de o-i*i,o8 Se3u*do Ori)ue(a Q"##NR4 &,o 2errae*ta& -e&&oai&4 'ue
2u*+io*a &e editore& ou -razo& -ara -u!(i+a.,o e &,o e&+rito&4 e 3era(4 -e(o -razer
de +o-arti()ar i*2ora.Be& ou +oo :e%+u(o de e<-re&&,o8
Ua da& +ara+ter%&ti+a& !9&i+a& do !(o34 +oo eio de +ou*i+a.,o4 > 'ue
e(e +o*&e3ue 2azer 'ue o -ro+e&&o de -u!(i+a.,o *a rede &e5a 'ua&e
+o-(etae*te tra*&-are*te e -rati+ae*te &iu(t?*eo Y e&+rita8 E&&a&
+ara+ter%&ti+a& &e traduze *a i*2ora(idade4 *a e&-o*ta*eidade e *o +ar9ter
-e&&oa(4 Y& :eze& %*tio4 do e&ti(o doi*a*te *o& !(o3& QORI7UELA4 "##N4
-8NR8
A& razBe& 'ue (e:a ua -e&&oa a e&+re:er u !(o3 &,o :ariada&8 =ode
&er ua !u&+a de +o*)e+ie*to4 de2e&a de i*tere&&e&4 *e+e&&idade de e<-re&&,o4 de&e5o
de +o-arti()ar &a!ere& ou a-e*a& era e<-o&i.,o QORI7UELA4 "##NR8 O& !(o3ueiro&
-ode 2a(ar &o!re 'ua('uer a&&u*to4 &e a *e+e&&idade de &ere -ro2i&&io*ai&
'ua(i2i+ado& e deteri*ada 9rea8
33
C)ri& A*der&o* Q"##MR +)e3ou a a2irar 'ue a !(o3o&2era era o ai&
-odero&o :etor de todo& o& te-o& -ara a e<-re&&,o de *o:a& :oze&8 CA +o*:e*.,o de
+o*&truir (i*D& -ara ideia& e i*2ora.Be& re(e:a*te&4 'ua('uer 'ue &e5a &ua -re+ed;*+ia4
-ro2i&&io*a( ou aadora4 > :i3oro&a 2or.a de di:er&idadeF QANDERSON4 "##M4 -8$"PR8
7o5e a(3u*& !(o3& -o&&ue 3ra*de audi;*+ia e +o*+orre +o outro& &ite&
de re*oe8 =ara Ori)ue(a Q"##NR4 e<e-(o& da 2or.a do& !(o3& -udera &er :i&to& e
"##$ *a& +o!ertura& do& ate*tado& de $$ de &ete!ro e *a +a-a*)a -re&ide*+ia( do&
E&tado& U*ido& e "##P4 'ua*do e(e& 2ora 2o*te& +o-(ee*tare&4 a(ter*ati:a& e
+r%ti+a& dia*te da %dia tradi+io*a(8 CO& !(o3& e&t,o &e re:e(a*do t,o 2idedi3*o& 'ua*to
Y 3ra*de %dia ou at> ai& +o*2i9:ei&8 A-e*a& > *e+e&&9rio (er ai& de u de(e& -ara
de+idirF QANDERSON4 "##M4 -8 LIR8
0oa -arte do& (eitore& +ria o )9!ito de :i&itar deteri*ado& !(o3&
diariae*te e4 a-e&ar da (i!erdade 'ue -o&&ue4 o& !(o3& ta!> e&t,o &u5eito& Y
re:i&,o de +o*teXdo 2eita -or (eitore& e outro& !(o3ueiro&8 S,o o& (eitore& 'ue +o*tro(a
a 'ua(idade do 'ue > di:u(3ado *a& -93i*a&4 -ri*+i-a(e*te atra:>& do& +oe*t9rio&8
Muito& !(o3& &e tra*&2orara e 2o*te& de i*2ora.,o e4 +o i&&o4 +o*'ui&tara u
-X!(i+o 2ie( 'ue ta!> -arti+i-a da -rodu.,o de +o*teXdo8
A !(o3o&2era e&t9 e:o(ui*do a u rito i*a+redita:e(e*te a+e(erado4
a!o+a*)a*do !o *Xero de (eitore&4 a& ai*da )9 e<+e(e*te& o-ortu*idade&
e*tre +e*te*a& de i()Be& 'ue -re+i&a o()ar a(> da TV -ara -er+e!er 'ue
)9 u a+e&&o ai& r9-ido4 ai& e&-e+%2i+o4 ai& eo+io*a(e*te &ati&2at@rio
Y i*2ora.,o8 A !(o3o&2era te a :er +o +o*2ia*.a Q7EVITT4 "##N4 -8"$R8
=or eio de (i*D& e +oe*t9rio&4 +riaA&e ua +ou*idade +o-o&ta -or
i*di:%duo& +o o& e&o& i*tere&&e&8 CO ti-o de +ou*i+a.,o 'ue -ro&-era *a i*ter*et
e&t9 re(a+io*ado Y (i:re e<-re&&,o e toda& a& &ua& 2ora&4 ai& ou e*o& de&e59:e(
&e3u*do o 3o&to de +ada -e&&oaF QCASTELLS4 "##J4 -8$MGR8
A +ou*i+a.,o atra:>& do& !(o3& -erite 'ue &e 2a(e de i*Xero& a&&u*to&4
-o&&i!i(ita*do 'ue e(e& &e a-ro2u*de *o& tea& a 'ue &e -ro-Be8 CO& !(o3& a(+a*.a
34
o& +(ie*te& da 3ra*de %dia u a u4 e*+ai<a*doA&e e *i+)o& ai*da ai& e&-e+%2i+o&
do 'ue &eu& -re+ur&ore& *a :e()a %diaF QANDERSON4 "##M4 -8 $"GR8 A e<-(i+a.,o
-ara o &u+e&&o de deteri*ado !(o3 -ode e&tar *o 2ato de &eu re&-o*&9:e( +o*)e+er !e
a i*ter*et e o& (eitore& e &a!er +oo -roo:er &eu !(o38 CMa&4 a(> di&&o4 e(e e&+re:e
!e8 N,o +oo u 5or*a(i&ta ou u e&+ritor4 a& e&+re:e !e -ara o +o*&uidor da
i*ter*etF QTORRES4 "##I4 -8IGR8
W -o&&%:e( ta!> )a:er aior ra-idez *a o!te*.,o e di:u(3a.,o de
i*2ora.Be&8
A(> da e<i&t;*+ia de i()Be& de !(o3& e i()are& de !(o3ui&ta&
e&-e+ia(izado&4 o& (eitore&4 ai*da -or +ia4 -o&ta +oe*t9rio& 'ue
e*ri'ue+e o& !(o3&4 e a& i*2ora.Be& +o*tida& *e&&e& +oe*t9rio&4 +oo a&
e<i&te*te& *o& -r@-rio& !(o3&4 -er+orre a !(o3o(?*dia Y :e(o+idade da&
tra*&i&&Be& e(etr_*i+a& QANDERSON4 "##M4 -8$"GR8
O& !(o3& 2aze -arte da re:o(u.,o 'ue a i*ter*et -roduziu *o a*ti3o ode(o
de +ou*i+a.,o de u -ara uito&8 Ao -eritir 'ue 'ua('uer -e&&oa +o a+e&&o Y
i*ter*et +rie u !(o34 a'ue(e& 'ue a*te& era +o*&iderado& a-e*a& re+e-tore& de
i*2ora.,o -udera +riar e -u!(i+ar i*2ora.Be&4 +o-arti()a*do +o outra& -e&&oa&
i*tere&&ada& *o e&o a&&u*to8 =ara Au3u&ti*)o Q"##PR4 o& !(o3& -a&&ara de &i-(e&
+o-arti()adore& de (i*D& -ara di9rio& -e&&oai&4 e )o5e -ode &er +o*&iderado& +oo
:e%+u(o& de +ou*i+a.,o8
A-e&ar da i*tiidade e -e&&oa(idade do u*i:er&o do !(o34 uita& :eze& e&&e
re3i&tro de +o*)e+ie*to > t,o ri+o 'ue atrai 3ra*de& audi;*+ia&4 2aze*do
+o 'ue o& +o*+eito& de %dia -e&&oa( e 3ra*de %dia &e +o*2u*da8 0(o3&
+o 3ra*de& *Xero& de :i&ita*te& i*:aria:e(e*te a+a!a 3era*do
o-ortu*idade& i*tere&&a*te& -ara o !(o3ueiro4 ta*to *o +a-o -e&&oa( 'ua*to
*o -ro2i&&io*a( QSOUZA4 "##I4 -8J$R8
O 2ato de o& !(o3& &ere 2errae*ta& -r9ti+a& 'ue -erite -o&ta3e*& de
u&u9rio& &e 3ra*de& +o*)e+ie*to& de i*2or9ti+a4 2ez +o 'ue di:er&o& i*ter*auta&
&e tor*a&&e !(o3ueiro&8 Cada :ez ai& &ur3e u&u9rio& di&-o&to& a i*:e&tir te-o e
ta(e*to *a +ria.,o de !(o3& e uito& 2aze di&&o &ua -ro2i&&,o8 CCoo o +o*&uidor
3$
e&t9 &e-re !u&+a*do i*2ora.,o *a rede4 &e-re )a:er9 *i+)o& e er+ado& -ara !(o3&
-ro2i&&io*ai& 'ue o2ere.a u !o +o*teXdoF QTORRES4 "##I4 -8IGR8
Co a -o-u(ariza.,o da 2errae*ta4 o& !(o3& dei<ara de &ere :i&to&
a-e*a& +oo di9rio& :irtuai& e uito& 3a*)ara +redi!i(idade e *otoriedade4 tor*a*doA
&e re2er;*+ia e &ua 9rea8 O& !(o3ueiro& -ro2i&&io*ai& +o*'ui&tara a audi;*+ia
o2ere+e*do i*2ora.,o e atua(iza.,o +o*&ta*te e4 a -artir de &ua +redi!i(idade e
re-uta.,o4 -udera (u+rar +o -u!(i+idade8 CA -o-u(ariza.,o do& !(o3& 2ez +o 'ue a&
or3a*iza.Be& -a&&a&&e a -re&tar ate*.,o *a !(o3o&2era e a i*:e&tir *e&&e ti-o de
-u!(i+a.,oF Q7ONSC7A4 "##I4 -8N$R8
Co ua audi;*+ia 2ie(4 tor*aA&e -o&&%:e( e<-(orar o !(o3 +oer+ia(e*te4
uita& :eze& 2aze*do do )o!!S ua -ro2i&&,o8 W o +a&o da !(o3ueira re+i2e*&e Cai(a
Couti*)o4 de&i3*er de oda -or 2ora.,o8 E(a +riou u !(o3 de oda e 5u()o de
"##M a-e*a& -ara +oe*tar &o!re te*d;*+ia& e +e(e!ridade& +o a& ai3a&8 CA i*te*.,o
&e-re 2oi di:idir +o a& ai3a& a& *o:idade& de oda4 !e(eza e +e(e!ridade&4 &e
*i*3u> 'ue atra-a()a&&e dize*do 'ue a'ui(o era tudo !o!a3e ou 2uti(idadeF
QCOUTIN7O4 "#$"R8 U a*o de-oi&4 o !(o3 +oe.ou a ter 'ua&e doi& i( a+e&&o&
di9rio&4 e Cai(a Couti*)o re&o(:eu +o-rar o do%*io e ter u (aSout -r@-rio4 +oo
+o*tou e e*tre:i&ta Y re:i&ta Toda Tee* QCOIM0A "#$$R8
Ne&&e oe*to4 :i 'ue rea(e*te ti*)a 3e*te 'ue 'ueria (er o 'ue eu e&ta:a
e&+re:e*do e o !(o3 -oderia &e tor*ar ua +oi&a ai& &>ria8 Coe+ei4 e*t,o4 a
&er a!ordada -or a3;*+ia&4 -or 3e*te 'ue &e i*tere&&a:a -or eu +o*teXdo4
-or a*u*+ia*te&8
Sei& a*o& de-oi&4 o !(o3 !arotas Est"pidas te ua >dia de N# i(
:i&ita*te& X*i+o& -or dia e e&t9 e $Id (u3ar *o ra*Di*3 do &ite Si3*ature I Q"#$"R4 'ue
a-o*ta o& II !(o3& de oda ai& i*2(ue*te& do u*do8 E "#$#4 o !(o3 2oi o X*i+o
!ra&i(eiro +itado e at>ria *o &ite da Vo3ue =ari&4 +oo u do& LG !(o3& de e&ti(o 'ue
:a(e o +(i'ue QVO/UE4 "#$#R8
36
Couti*)o &e tra*&2orou e +e(e!ridade da oda e e-re&9ria4
e-re3a*do &ei& 2u*+io*9rio& -ara a*ter o !(o3 &e-re atua(izado8 A(> di&&o4 e(a >
+o*:idada -ara de&2i(e& de oda e 2az -u!(i+idade de :9ria& ar+a& e &eu !(o34
i*+(ui*do (o5a de a+e&&@rio&4 -roduto& de !e(eza4 +arro& e at> ua -izzaria8 A !(o3ueira
ta!> a5udou a de&e*:o(:er e > ua da& 3arota&A-ro-a3a*da4 5u*to +o outra& dua&
!(o3ueira& da -rieira +o(e.,o da =at0o4 3ri2e de oda 2e&ta da e&ti(i&ta i*eira
=atr%+ia 0o*a(di Q/ARATTONI4 "#$"4 -8N"R8
0(o3& +o !o +o*teXdo atrae 3ra*de -X!(i+o e a-(ia &eu u*i:er&o de
+o*)e+ie*to4 tro+a*do e<-eri;*+ia& e +o*)e+e*do u&u9rio& de 'ua('uer -arte do
u*do8 A tro+a de i*2ora.Be& e*tre !(o3ueiro& e (eitore& e*ri'ue+e o +o*teXdo
-u!(i+ado e tor*a a +ou*i+a.,o ai*da ai& e2i+ie*te8 Co i&&o4 a -u!(i+idade
e*<er3ou a(i ua *o:a o-ortu*idade de di:u(3a.,o de ar+a&4 -roduto& e &er:i.o&8
#/!. $LO%S "OMO M9DIA 0U$LI"ITRIA
Vai+)ert e Ma(i*i Q"##PR di:ide a e:o(u.,o da !(o3o&2era e 'uatro
oe*to&8 O -rieiro a+o*te+e +o o &ur3ie*to do& !(o3& e > +)aado de :il23o; -oi&
o& !(o3& a-e*a& i*di+a:a &ite& atra:>& de (i*D&8 O &e3u*do oe*to > o di<3io
pessoal; e 'ue -u!(i+ar !(o3& &e tor*ou ai& 29+i( -or *,o de-e*der ai& de
+o*)e+ie*to& a:a*.ado& de i*2or9ti+a8 O ter+eiro oe*to > in:o3ma2i=o; C!(o3&
-reo+u-ado& e -roduzir +o*teXdo ori3i*a( e4 uita& :eze&4 +o i*+(i*a.,o ao 2orato
5or*a(%&ti+oF QVAIC7ERT4 MALINI4 "##P4 -8LR8
O X(tio &eria a 2a&e de p3o:issionali>a?@o do& !(o3ueiro& A +)aado& de
probloggers A4 e 'ue )9 aior -reo+u-a.,o +o a 3era.,o de (u+ro& atra:>& do& !(o3&8
Me&+(a*do +ara+ter%&ti+a& de toda& a& outra& 2a&e&4 o !(o3ueiro a&&ue a -o&tura
-ro2i&&io*a( e +oe.a a 3a*)ar di*)eiro +o &ua& -u!(i+a.Be&8
37
Qua*do o& !(o3& &ur3ira era &oe*te u e&-a.o de +o-arti()ae*to
de i*2ora.Be& e*tre u&u9rio& C+ou*&F da i*ter*et4 ai*da &e *e*)u retor*o
2i*a*+eiro8 O& autore& de !(o3& -e&&oai& ti*)a a-e*a& a i*te*.,o de e&+re:er &o!re
deteri*ado a&&u*to e4 +o i&&o4 +o*)e+er e +riar u re(a+io*ae*to +o outro&
i*ter*auta& +o o e&o i*tere&&e8
Co a e<-a*&,o4 o de&e*:o(:ie*to e a -o-u(ariza.,o da 2errae*ta4 +o
!(o3& 3a*)a*do audi;*+ia& +ada :ez aiore& e +oe.a*do a i*2(ue*+iar e a
!ater de 2re*te +o a :e()a %dia4 &e*tiuA&e a *e+e&&idade de
-ro2i&&io*a(iza.,o da !(o3o&2era QAU/USTIN7O4 "##P4 -8JPR8
Se3u*do A(o*&o Q"##NR4 e&o 'ue o u&o i*di:idua( te*)a &ido o +arroA
+)e2e *a de&+o!erta e *a ado.,o do& !(o3&4 !(o3ueiro& e e-re&a& +oe.ara a
a-ro:eitar e&&a 2errae*ta de outra& a*eira&8 Atra:>& do& !(o3& a& ar+a& -ode ter
a-oio e +a-a*)a& -u!(i+it9ria&4 ou:ir a o-i*i,o de &eu& +(ie*te& &o!re &eu& -roduto&
e 2orta(e+er &ua re(a.,o +o o& +o*&uidore&8
O& !(o3& &,o u *o:o eio 'ue +)e3ou -ara +o!rir a(3ua& 2u*.Be& e()or
do 'ue outro& eio& tradi+io*ai&4 o 'ue -or &ua :ez 3era *o:a&
2u*+io*a(idade& 'ue *,o e<i&tia a*te&8 Seu &ur3ie*to &e de:e Y
+o*2(u;*+ia &iu(t?*ea de ua &>rie de 2atore& 'ue u(ti-(i+ara &ua
re(e:?*+ia e -eritira 'ue e(e& +re&+e&&e e u rito a+e(erado
QALONSO4 "##N4 -8$#$R8
A r9-ida e:o(u.,o do& !(o3& 2ez +o 'ue &ur3i&&e u er+ado -ote*+ia(
-ara o a*X*+io de -roduto& e &er:i.o& :ariado&8 CMuita& -e&&oa& +o*'ui&tara +erta
2aa e -o-u(aridade *a i*ter*et +o o& &eu& !(o3& H i*i+ia(e*te -e&&oai& e
i*de-e*de*te& H e4 *u deteri*ado oe*to4 ti:era a o-ortu*idade de 3a*)ar
di*)eiro +o i&&oF QLAJE4 "#$#R8 No& !(o3& a& ar+a& -ode &e a-ro<iar ai& e 2a(ar
diretae*te +o &eu -X!(i+o8
A -u!(i+idade e !(o3& !ra&i(eiro& te:e i*%+io e "##J4 'ua*do o 5or*a(i&ta
Ne(ito Fer*a*de& 2oi +o*:idado a )o&-edar o !(o3 E# $ein% *o -orta( Terra e +oe.ou
a (u+rar +o a :ei+u(a.,o de !a**er&8 Ne&&a >-o+a4 &er reu*erado -e(a a*ute*.,o de
u !(o3 ai*da era e<+e.,o Q7ONSC7A4 "##IR8
38
Co o &ur3ie*to de outra& 2ora& de -u!(i+idade4 -ri*+i-a(e*te do&
-ro3raa& de -u!(i+idade +o*te<tua(4 +oo o& (i*D& -atro+i*ado& do /oo3(e4
e&&a rea(idade +oe.ou a udar8 O !(o3ueiro +ou4 i*de-e*de*te do
+o*teXdo4 *Xero de :i&ita&4 3a*)ou a o-ortu*idade de tra*&2orar &eu !(o3
e u :e%+u(o de %dia -u!(i+it9ria Q7ONSC7A4 "##I4 -8NLR8
Di:er&a& e-re&a& e&t,o a-o&ta*do *e&&e *o:o eio de -u!(i+idade4 +oo a
Mari&a4 rede de (o5a& de :are5o !ra&i(eira8 E "#$$4 a ar+a rea(izou ua 0ata()a de
0(o3ueira&4 +o $M -arti+i-a*te& !ra&i(eira& QMARISA4 "#$$R8 A +ada &ea*a4 'uatro
!(o3ueira& ti*)a 'ue o*tar -rodu.Be& de at> +e reai& +o -e.a& da (o5a e era
&u!etida& a ua :ota.,o do -X!(i+o *o &ite da Mari&a8 E(a& ta!> -u!(i+a:a &ua&
e&+o()a& e &eu& !(o3& e -edia o a-oio da& (eitora&8
Me&o 'ue te*)a e&&a (i!erdade editoria(4 Cuito& !(o3ueiro& &e o&tra
!a&ta*te +o-roetido& +o &eu -X!(i+o4 +o a &e(e.,o de +o*teXdo e +o a
re-er+u&&,o do 'ue e&+re:eF Q7ONSC7A4 "##I4 -8NGR8 O& -ro2i&&io*ai& -ro+ura
+o*)e+er !e a i*ter*et e &eu& (eitore&8 E(e& &e -reo+u-a +o *Xero& de a+e&&o&4
e&trat>3ia& -ara otiiza.,o de 3a*)o& +o a -u!(i+idade4 -eriodi+idade da& -u!(i+a.Be&
e di:u(3a.,o do !(o38
U !(o3ueiro -ro2i&&io*a(4 e 3era(4 ede &eu &u+e&&o e *Xero de :i&ita&
a &eu !(o34 e o& *Xero& :aria de deze*a& de i()are& a i()Be& de
:i&ita*te& -or ;&8 E&&a audi;*+ia re&-eit9:e( -erite ao !(o3ueiro
-ro2i&&io*a( +oer+ia(izar &eu tra!a()o de di:er&a& 2ora& QTORRES4 "##I4
-8IMR8
=ara +a-tar *o:o& i*:e&tie*to& e a*ter ua re(a.,o -ro2i&&io*a( +o
a*u*+ia*te& e a3;*+ia&4 uito& !(o3& 59 -o&&ue ta!> u m&dia kit, Cua -93i*a
+o toda& a& i*2ora.Be& *e+e&&9ria& -ara a*u*+ia*te& e a3;*+ia&4 +o 2orato&4
e&tat%&ti+a& de a+e&&o4 -er2i( da audi;*+ia e outro&F Q7ONSC7A4 "##I4 -8NMR4 +oo
o&tra a FI/8 N8
39
Figura 1 .arte do m:dia ;it do "log da <=
Fonte: "log da <=
A(3u*& !(o3ueiro& 59 :i:e e<+(u&i:ae*te da re*da 3erada +o &eu&
!(o3&4 +oo > o +a&o de Cai(a Couti*)o4 do 59 +itado !(o3 !arotas Est"pidas4 e La(9
No(eto do !(o3 de e&o *oe8 E(a& &,o +o*&iderada& autoridade& de oda e !e(eza
-or &ua& (eitora& e &ua i*2(u;*+ia 3era o i*tere&&e de uita& e-re&a&8 CDe o()o *a&
*o:a& 2oradora& de o-i*i,o4 a(3ua& ar+a& 59 &e adia*tara4 -roo:e*do a.Be& ou
40
e&o -atro+i*a*do &eu& !(o3&F QFIORI4 "#$#R8 E "#$#4 a e-re&a de +o&>ti+o&
'es( 59 ti*)a -ar+eria +o ai& de "## !(o3&8
Mar+a& +oo O 0oti+9rio4 La*+_e4 Oie)(e& e Seda ta!> e&t,o
-er+e!e*do o -ote*+ia( do& !(o3& e +oe.ara a e*:iar Y& !(o3ueira& &eu&
-roduto&8 O ai(i*3 de Maria*a Ruiz4 3ere*te de +ou*i+a.,o da (i*)a
-ro2i&&io*a( da LeOr>a(4 > $#` 2orado -or !(o3ueira&8 CJ9 a& ide*ti2i+ao&
+oo u +a*a( &u-eri-orta*teF4 +o*2ira e(a QA0DALLA74 OARAM4
"##IR8
Se3u*do ua -e&'ui&a rea(izada -e(o &ite 0(o37er QALMEIDA4 "#$$R4 *o&
E&tado& U*ido& a& u()ere& (e:a ai& e +o*ta a o-i*i,o de !(o3ueira& do 'ue de
+e(e!ridade& *a )ora da +o-ra8 Cer+a de "#` da& u()ere& ati:a& e rede& &o+iai&
+o-ra u -roduto i*di+ado -or ua !(o3ueira e 'ue +o*2ia4 +o*tra a-e*a& $"`
'ue &e3ue ua -ro-a3a*da e&tre(ada -or ua +e(e!ridade8
A i*ter*et a!riu u u*i:er&o de -o&&i!i(idade& e 'ue o& u&u9rio& dei<ara
de &er ero& e&-e+tadore& -ara -arti+i-ar da -rodu.,o de +o*teXdo8 A*der&o* Q"##M4 -8
GPR uti(iza o tero e)*p"blico -ara de&i3*ar C(eitore& 'ue dei<ara de &er +o*&uidore&
-a&&i:o& e -a&&ara a atuar +oo -rodutore& ati:o&4 +oe*ta*do e rea3i*do a 3ra*de
%dia -or eio de &eu& !(o3&F8
Se3u*do o autor4 a -ro-a3a*da !o+a a !o+a ta!> 2oi -ote*+ia(izada -e(a
i*ter*et4 &e*do tra*&2orada e Cua +o*:er&a -X!(i+a4 'ue &e de&e*:o(:e *o&
+oe*t9rio& de !(o3& e *a& re&e*)a& de +(ie*te&4 +o-arada& e a:a(iada& de a*eira
e<au&ti:aF QANDERSON4 "##M4 -8MIR8 Qua*do di:u(3a o-i*iBe& e i*2ora.Be&4
+o*&uidore& e !(o3ueiro& a+a!a &e tra*&2ora*do e 3uia& da Ze!8
Co a a*ti3a -rei&&a de %dia e +o*tro(e da& ar+a& &e*do &u!&titu%da& -or
u +e*9rio i*+ri:e(e*te 2(e<%:e( +o*tro(ado -or -e&&oa&4 a& a3;*+ia& de
-u!(i+idade a3ora -re+i&a -e*&ar *a ar+a +oo u todo8 Fazer a ar+a
&er 2a(ada atra:>& da& -e&&oa& e u*ir ua e&trat>3ia de +ou*i+a.,o +o o
e()or 'ue a te+*o(o3ia -ode o2ere+erF QMERI/O4 "##I4 -8GMR8
41
A -u!(i+idade e !(o3& te a :a*ta3e de o& !(o3ueiro& &ere -e&&oa&
+ou*&4 'ue 2a(a de a*eira (e:e e i*2ora( +o &eu& (eitore&4 +oo &e e(e& 2o&&e
ai3o&8 A(> di&&o4 atra:>& do& +oe*t9rio& o& i*ter*auta& +o(a!ora +o a -rodu.,o
de +o*teXdo4 e(o3ia*do4 2aze*do +r%ti+a& e ta!> da*do &u3e&tBe& do 'ue 'uere 'ue
&e5a a!ordado8 E&&a :i&i!i(idade dada ao& !(o3& 2ez +o 'ue a -u!(i+idade !u&+a&&e &e
a-ro<iar de&&e eio8
Na *o:a Ze!4 a -u!(i+idade e*+o*traria a *o:a :oz do& 3ru-o& da +u(tura da
%dia4 'ue tra*&2oraria a -u!(i+idade e ua )o*e&ta re+oe*da.,o
+r%ti+a do& u&u9rio&8 O& u&u9rio& &e tra*&2oraria e &@+io& da& e-re&a&
-or eio de &ua +oo-era.,o i*tere&&ada *a e&a edida e 'ue a&
e-re&a& re+o*)e+e&&e &eu :a(or e 3ara*ti&&e &ua (i:re e<-re&&,o e
-arti+i-a.,o QAMARAL4 "##I4 -8"PJR8
Na Ze! "8#
L
4 a i*ter*et > :i&ta +oo u (u3ar +a-az de re:o(u+io*ar a
-u!(i+idade8 E(a -o&&i!i(ita 'ue ar+a& e u&u9rio& &e u*a atra:>& de ua +ou*i+a.,o
!a&eada *a +oo-era.,o4 +o(a!ora.,o e (i:re e<-re&&,o8 No& !(o3& de oda4 -or e<e-(o4
a& ar+a& -er+e!era 'ue Ca :oz de u editor4 &tS(i&t ou 5or*a(i&ta de oda te ai&
-e&o do 'ue a -r@-ria 3ri2e 2a(a*do de(a e&aF QMESQUITA4 "#$$R8 N,o &@ *e&&e
&e3e*to4 a& ta!> e outro&4 o& (eitore& a+a!a &e ide*ti2i+a*do +o o&
!(o3ueiro& e +o*2ia*do e &ua& o-i*iBe&8
Ter &ua ar+a a&&o+iada a u !(o3 de 3ra*de audi;*+ia -ode trazer
re&u(tado& -o&iti:o& -ara a e-re&a4 a(> de a-ro<i9A(a de &eu -X!(i+oAa(:o8 Se3u*do
o &ite FFV QLEE4 "#$$R4 Ca -artir do oe*to e 'ue o& !(o3& &e -o-u(arizara e
3a*)ara &e3uidore&4 a& ar+a& 2are5ara ua o-ortu*idade de ati*3ir u -X!(i+o 2ie(
e &e3e*tado A e*'ua*to !(o33er& a-re+iara a +)a*+e de 3a*)ar di*)eiro +o &eu
tra!a()oF8 0oa -arte da re*da do& !(o3ueiro& :e atra:>& da :ei+u(a.,o de a*X*+io&4
'ue -ode &er e 2orato& tradi+io*ai& ou i*&erido& *o +o*teXdo do !(o38
4
! +e, 2#0- tam,)m chamada de +e, +i.i- ) a internet social- &ue ha,ilitou e 'omentou a comunica/o
e a intera/o e deu lu0ar a comunidades de interesses e redes de relacionamento- ao interc1m,io de
in'orma/2es e ao tra,alho cola,orativo em tempo real- como o Orkut- o Second Life e os ,lo0s
3!4!5!6- 2009- p#17$7#
42
#/#. (ORMATOS 0U$LI"ITRIOS NOS $LO%S
O %oogle Adsense > +o*&iderado ua da& -rieira& 2ora& de -u!(i+idade
*o& !(o3&4 ai*da 'ue *,o te*)a &ido 2eito +o e&&e 2i8 I*i+ia(e*te4 o& !(o3ueiro& *,o
ti*)a e<-eri;*+ia4 +o*tato&4 +o*)e+ie*to4 :o(ue de a+e&&o& *e e&o re+ur&o&
-ara +o*tratar -u!(i+idade diretae*te +o o& a*u*+ia*te& ou a3;*+ia&8
O AdSe*&e > Cu &i&tea 'ue a3re3a a*X*+io& e !(o3& e 3era retor*o
2i*a*+eiro ao !(o3ueiro -ro-or+io*a( ao *Xero de :eze& e 'ue &eu& (eitore& +(i+are
*o& a*X*+io& 'ue &,o de2i*ido& -e(o /oo3(e de a+ordo +o o +o*teXdo -o&tado *o
!(o3F QAMARAL4 "##I4 -8"LJR8 Qua('uer &ite -ode i*+or-orar a*X*+io& e &ua&
-93i*a& atra:>& de -a(a:ra& &e(e+io*ada& H +o-rada& A -e(o& a*u*+ia*te& e o +o*teXdo
da -93i*a4 +oo o&tra a FI/8 P8 O :a(or do +(i'ue > di:idido e*tre o /oo3(e e o
!(o3ueiro8
Figura 4 - >oogle (dsense
Fonte: Criar Sites
A 2errae*ta > !a&ta*te uti(izada4 59 'ue C-erite 'ue o& editore& i*+(ua
+o 2a+i(idade e &eu& !(o3& @du(o& de -u!(i+idade +o*te<tua(4 !a&i+ae*te e
2orato de te<toF QALONSO4 "##N4 -8$$JR8 O -ro3raa o*itora o +o*teXdo do !(o3 e
43
e<i!e a*X*+io& de a+ordo +o e(e8 O !(o3ueiro *,o de+ide 'ue &er,o o& a*u*+ia*te&4
a&4 +a&o o editor *,o te*)a i*tere&&e e deteri*ada -u!(i+idade4 -ode de&+art9A(a8
Outra o-.,o !a&ta*te uti(izada de -u!(i+idade e !(o3& &,o o& banne3s4 e
'ue o u&u9rio +(i+a e > (e:ado ao &ite do -roduto a*u*+iado8 W +oo &e a e-re&a
a(u3a&&e u e&-a.o 2i<o *a'ue(e e*dere.o8 O& !a**er& &,o -e.a& 3r92i+a& +o (i*D4
a*iada& ou *,o4 'ue -ro+ura +)aar a ate*.,o do i*ter*auta e (e:9A(o ao &ite do
a*u*+ia*te8 CSeu& e2eito& &,o direta e -re+i&ae*te e*&ur9:ei&1 o& u&u9rio& 'ue +(i+a
*o !a**er -ode &er 2a+i(e*te +o*tado&F Q=IN7O4 "##L4 -8$NIR8
Co o& a:a*.o& da te+*o(o3ia4 o& !a**er& ta!> e:o(u%ra e -a&&ara de
2ora& e&t9ti+a& -ara a*X*+io& i*terati:o&8 A& -o&&i!i(idade& :,o de u &i-(e&
'uadrado ou ret?*3u(o4 +oo o&tra a FI/8 I4 at> u !a**er e<-a*&%:e(4 'ue aue*ta
de taa*)o +o o -a&&ar do ou&e8 Re+ur&o& de 9udio ta!> -ode &er uti(izado&8
Figura 0 Formatos de $anner do "log da <=
Fonte: "log da <=
=ara 'ue u !a**er 2a.a &u+e&&o4 > *e+e&&9rio 'ue e(e &e5a +riati:o4 te*)a
!oa (o+a(iza.,o e 2o'ue e &eu -X!(i+oAa(:o8 CA orde > +riar !a**er& de +ou*i+a.,o
direta4 &i-(e&4 +o de&i3* +riati:o4 'ue &e5a ai*da o!5eti:o& e4 &e -o&&%:e(4 e&te5a
a&&o+iado& ao +o*teXdo da -93i*a do &ite e 'ue &er,o e<-o&to&F Q=IN7O4 "##L4
-8$PJR8 O te<to de:e &er +urto e direto4 uti(iza*do e<-re&&Be& +oo C+(i'ue a'uiF e
44
CX(tio& dia& de -roo.,oF8 W i-orta*te ta!> 'ue o !a**er &e5a tro+ado +o
2re'u;*+ia4 -ara 'ue 3a*)e de&ta'ue e *,o -a&&e de&-er+e!ido -e(o (eitor8
O publiedi2o3ial > outra e&trat>3ia8 TrataA&e de ua e*&a3e -u!(i+it9ria
'ue &e i&tura ao +o*teXdo do !(o34 +oo *a FI/8 $#8 CE(e te +oo o!5eti:o i*te3rarA
&e -er2eitae*te ao :e%+u(o e 'ue e&t9 i*&erido4 de odo a *,o &er -er+e!ido +oo
-u!(i+idade e4 -orta*to4 a3re3ar a +redi!i(idade 'ue o& te<to& 5or*a(%&ti+o& +o&tua
terF Q0UENO4 "#$"R8
Figura 16 - .u$lieditorial no "log da ?al9 Noleto
Fonte: "log da ?al9 Noleto
E&&e ti-o de -o&t -a3o te &ido +riti+ado -or uita& :eze& *,o dei<ar +(aro
&ua i*te*.,o e +o*2u*dir o (eitor de&a:i&ado4 'ue a+redita &e tratar de ua o-i*i,o do
!(o3ueiro8 CTra*&-ar;*+ia e o!5eti:idade &,o o& e(ee*to& 'ue :,o -eritir 'ue o (eitor
tire a& &ua& -r@-ria& +o*+(u&Be& &o!re a& i*2ora.Be& o2ere+ida& -e(o !(o3F QLAJE4
"#$#R8 =ro+ura*do dei<ar +(aro -ara &ua& (eitora& 'ue u -o&t te:e -atro+%*io de a(3ua
4$
ar+a4 ao 2i*a( de +ada -o&t -u!(i+it9rio4 Lu Ferreira4 autora do !(o3 +,ata de !aloc,a4
i*&ere a &e3ui*te e*&a3e1
Ei4 (eitoraf E&&e -o&t > u -u!(ieditoria(4 ou &e5a1 2oi -atro+i*ado -e(a ar+a
ou -roduto de&+rito& *o te<to8 Todo& o& -u!(ieditoriai& -u!(i+ado& *o C)ata
de /a(o+)a &,o ar+ado& +o a ta3 C5a!9F4 'ue a-are+e (o3o a!ai<o do t%tu(o
do -o&t QC7ATA DE /ALOC7A4 "#$"R8
W i-orta*te 'ue o !(o3ueiro dei<e +(aro ao& &eu& (eitore& 'ue e<i&te ua
re(a.,o +oer+ia( +o a e-re&a -ara 'ue i&&o *,o a2ete &ua +redi!i(idade8 O (eitor
-er+e!e 'ua*do o !(o3 e&t9 te*ta*do e*3a*9A(o e -ode a+a!ar dei<a*do de a+e&&ar
a'ue(e &ite8 CO aior +o-roi&&o do !(o3ueiro > +o &eu& (eitore&4 a2i*a( de +o*ta&4
&,o e(e& o& re&-o*&9:ei& -e(o !(o3 -era*e+er g:i:oeF QINWDITA =RO=A/ANDA4
"#$$R8 A(> de +o-roeter a ia3e da ar+a4 u -o&t -a3o *,o +ou*i+ado
-re5udi+a ta!> a ia3e e a ide*tidade do !(o3ueiro8
No& !(o3& de oda4 e<i&te ai*da outra& -o&&i!i(idade& ai& e&-e+%2i+a&4
+oo o 2es2e de p3odu2os4 ua 2ora de di:u(3a.,o 'ue &ur3iu +oo a(3o e&-o*t?*eo8
O te&te de -roduto& +oe.ou +oo ua a*eira da& !(o3ueira& dare a &ua o-i*i,o
&o!re a(3o 'ue u&ara re+e*tee*te8 E(a& +o-ra:a o -roduto e +o*ta:a &ua
e<-eri;*+ia +o e(e4 &e5a e(a !oa ou rui8 Muita& a-ro:eita:a o e&-a.o -ara 2a(ar de
-roduto& i-ortado& 'ue +o-rara e :ia3e*& ou -or e*+oe*da4 +oo *a FI/8 $$8
46
Figura 11 - @este de produto no $log C%ata de >alo%a
Fonte: C%ata de >alo%a

E u de &eu& -o&t&4 Lu Ferreira Q"#$"R 2a(a &o!re a e<-eri;*+ia +o u
-roduto +o @(eo de ar3a*4 'ue iita:a a e!a(a3e do 59 +o*&a3rado Moro++a*oi(8 O
t%tu(o do -o&t > C=ara3uaioi(F4 e ua re2er;*+ia ao& -roduto& 2a(&i2i+ado& :i*do& do
=ara3uai8 De-oi& de 2a(ar &o!re a &ee()a*.a da& e!a(a3e*& e o -re.o atrati:o4 a
!(o3ueira a2ira1
47
E !eT C)e3a a &er rid%+u(o4 *>E A(> do -oti*)o &er i*X&+u(o4 a
e!a(a3e i*ter*a > e&&a !e(%&&ia4 t%-i+a de +u&tar *o 9<io J reai& e
'ua('uer (o5i*)a8 Ma& a% o& e&-ertBe& +o(o+ara *ua +ai<i*)a e*3a*a
trou<a e -91 -re.o &o!e -ra $# reai&8 E o @(eo4 :o+;& e -er3u*taT O @(eo4
3e*te4 > e&&a +oi&a aare(o*a a% da e!a(a3e e&o4 'ue *,o te *e o
+)eiro do Moro++a*oi( de :erdade/ Ou &e5a4 > u @(eo +ou4 re-arador de
-o*ta& de&&e& 'ue 'ua('uer ar+a te8 A+)ei !e 2eio a ar+a ter &e
a-ro:eitado da Ide*tidade de outro -roduto4 e *,o > &@ *o @(eo *,of Te u
o*te de +oi&a da (i*)a 'ue u&a o 2ao&o azu( e (ara*5a -ara &e de&ta+ar *a&
3_*do(a&8 Cuidado +o o tru'uef QC7ATA DE /ALOC7A4"#$$R
A& ar+a& -er+e!era 'ue o te&te de -roduto& -oderia &er ua 2ora de
-u!(i+idade !arata4 -oi& a& !(o3ueira& *,o +o!ra -ara 2a(ar de -roduto& 'ue 3a*)ara
ou +o-rara8 Me&o +orre*do o ri&+o de *,o &ere a-ro:ada&4 di:er&a& e-re&a&
a-ro:eita e&&a -o&&i!i(idade -ara e*:iar Y& !(o3ueira& a(3u*& de &eu& -roduto& -ara
'ue e(a& te&te e dee &ua o-i*i,o8
E outro -o&t4 Lu Ferreira Q"#$"R +o*ta 'ue *,o 3o&ta de +o-rar -roduto&
-or +at9(o3o -or'ue a+a!a &e*do i*2(ue*+iada -e(a :e*dedora e ad'uiri*do ai& do 'ue
-(a*e5a:a8 Me&o a&&i4 e(a re+e!eu da ar+a de +o&>ti+o& -ary .ay a(3u*& !ato*&
-ara te&tar e deu &ua o-i*i,o *o !(o31
/o&tei do& tr;& to*&4 a-e&ar de ter +erteza 'ue o ro<i*)o :ai 2i+ar ai&
e&'ue+ido *a 3a:eta4 )e)e)f O X*i+o -or> > 'ue a+)ei 'ue o -roduto
tra*&2ere deai&/ Sa!e !ato 'ue 2i+a *o +o-o4 *o 3uarda*a-o88E A(o+ei
e*'ua*to u&a:a o Re3a( Red e de-oi& -a&&ei e 2re*te ao e&-e()o e ti:e u
ata'ue de ri&o4 -or'ue e&ta:a i3ua(zi*)a a ua -a()a.a4 )e)e)e)f Tudo !e
'ue eu ti*)a e&'ue+ido +o-(etae*te 'ue e&ta:a de !ato4 e*t,o *,o toei
*e*)u +uidado4 a& a+)o 'ue !ato*& ai& -i3e*tado& -re+i&a ter a
2i<a.,o u -ou+o e()or4 &e*,o a 3e*te a+a!a -a3a*do i+o4 )e)e)f
QC7ATA DE /ALOC7A4 "#$"R
Ai*da 'ue a re-er+u&&,o -o&&a &er *e3ati:a e a(3u*& +a&o&4 e outro&
uito& e(o3io& &,o 2eito&8 E&&a 2errae*ta -u!(i+it9ria ta!> 3era -o(;i+a4 59 'ue
*,o > -o&&%:e( ter +erteza de 'ue a !(o3ueira e&t9 &e*do &i*+era8 E(a -ode ter edo de
*,o 3a*)ar ai& -roduto& da ar+a ou de -erder u -o&&%:e( -atro+%*io e4 +o i&&o4
-re2erir oitir &ua o-i*i,o :erdadeira8
48
E re(a.,o a i&&o4 o !(o3ueiro de:er9 a:a(iar &e e(e e&t9 di&-o&to a :e*der a
&ua o-i*i,o H e e&&e -ro!(ea &er9 X*i+a e e<+(u&i:ae*te de(e8 A&
+o*&e'u;*+ia& -ode &er dr9&ti+a&8 A -ior de(a&E =erda de +redi!i(idade -or
-arte do& (eitore&4 a2i*a(4 a(3ua& -e&&oa& -er+e!e 'ua*do u !(o3ueiro
*,o > &i*+ero *a& &ua& +r%ti+a& Qi*2e(ize*te4 *e &e-re d9 -ara -er+e!erR
QLAJE4 "#$#R8
=ara e:itar -ro!(ea&4 a !(o3ueira de:e dei<ar +(aro -ara a& ar+a& 'ue
'ua*do re+e!e u -roduto -ara te&te e(e e&t9 &u5eito Y a-ro:a.,o ou re-ro:a.,o4 e 'ue
e(a dar9 &ua o-i*i,o &i*+era &o!re o -roduto8 A& (eitora& ta!> -re+i&a &er
i*2orada& 'ue o -roduto 2oi u -re&e*te da e-re&a -ara 'ue e(a te&ta&&e8 A !(o3ueira
Lu Ferreira Q"#$"R a:i&a &ua& (eitora&1 CEi4 (eitoraf O& -roduto& o&trado& *e&&e -o&t
2ora e*:iado& -e(a a&&e&&oria de i-re*&a da ar+a8 O !(o3 *,o 2oi -a3o -ara -u!(i+ar
e&&e -o&t e &e re+u&a a a+eitar -roduto& de e-re&a& 'ue e<i5a a -u!(i+a.,o de
re&e*)a&F8
O so32eio4 ua e&trat>3ia de -roo.,o de :e*da&4 ta!> > ua 2ora de
-u!(i+idade +ou *o& !(o3& de oda8 A ar+a o2ere+e u -roduto 'ue > &orteado
e*tre a& (eitora& edia*te o +u-rie*to de a(3ua& re3ra&4 +oo -ree*+)er u
2oru(9rio +o &eu& dado& e +urtir a -93i*a do !(o3 e da e-re&a *o Fa+e!ooD4 -or
e<e-(o8 A :a*ta3e > 'ue a ar+a -roo:e &eu -roduto4 a !(o3ueira -roo:e &eu
!(o3 e ua (eitora > +o*te-(ada8 A de&:a*ta3e4 &e3u*do La5e Q"#$#R4 > 'ue
E&&a 2e!re de &orteio& ta!> 2oi re&-o*&9:e( -e(o &ur3ie*to do& +a.aA
!u3i3a*3a&4 a'ue(a& -e&&oa& 'ue -u(u(a de !(o3 e !(o3 +a.a*do o&
&orteio&4 e do& +a.aA(eitore&4 -e&&oa& 'ue a+)a 'ue &@ -or'ue e&t,o
&ortea*do a(3o -ode a&&ediar todo u*do e !u&+a de *o:o& &e3uidore&8
A(3ua& ar+a& ta!> +o*:ida !(o3ueira& -ara +o!rir e:e*to& ou
+o*)e+er a 29!ri+a do& -roduto&4 -or e<e-(o8 I&&o a+o*te+e *o i*tuito de e&treitar a&
re(a.Be& +o a !(o3ueira e ta!> > ua a.,o re(ati:ae*te !arata4 'ue 'ua&e &e-re
re*de u -o&t e(o3io&o -or -arte do !(o38 CO !(o3ueiro de:e dei<ar +(aro 'ue e(e
re+e!eu u +o*:ite -ara -arti+i-ar da'ue(e e:e*to8 A&&i4 o& (eitore& -oder,o a:a(iar o
*%:e( do -o&&%:e( de&(u!rae*to +au&adoF QLAJE4 "#$#R8
49
W -re+i&o a:a(iar &e deteri*ada a.,o :a(e a -e*a -ara o !(o3ueiro4 -ara
a ar+a e4 -ri*+i-a(e*te -ara o& (eitore&4 'ue &,o o& +o*&uidore& do !(o38 Lia
Caar3o4 do !(o3 Ju&t Lia4 a2ira ao -orta( FFV QLEE4 "#$$R1
Se eu 3o&to do a*u*+ia*te e a+)o 'ue a'ue(e a&&u*to :ai ati*3ir a(3u>4 eu
a+eito8 Me i*tere&&a 3a*)ar di*)eiro4 +(aro4 a& e i*tere&&a ta!> 'ue o
a*u*+ia*te 2i'ue &ati&2eito +o o retor*o8 E*t,o &e a+)o 'ue *,o :ai dar
re&u(tado ou 'ue e(e :ai &er *e3ati:o4 *,o 2a.o8
A -u!(i+idade *o& !(o3& > u a&&u*to re(ati:ae*te *o:o e4 -or i&&o4 *,o
e<i&te re3ra& -r>Ade2i*ida&8 CVa(e a ideia de 'ue g+ada +a&o > u +a&oe8 O
+o-roi&&o +o a tra*&-ar;*+ia4 i-ar+ia(idade e -ri*+i-a(e*te +o o (eitor de:e
e<i&tirF QINWDITA =RO=A/ANDA4 "#$$R8
A& a3;*+ia& de -u!(i+idade ai*da e&t,o !u&+a*do e*+o*trar a e()or 2ora
de &e a-ro<iar de &eu -X!(i+o *e&&e eio 'ue e&t9 e e<-a*&,o8 =e*&a*do *e&&e *o:o
er+ado4 a e-re&9ria A(i+e Ferraz +riou e -ar+eria +o o 3ru-o R0S o
e-ree*die*to F67it&4 -ro5eto 'ue reX*e !(o3& de oda e -rete*de 2a+i(itar o +o*tato
e*tre a*u*+ia*te& e !(o3ueira&8 Fa(areo& ai& da rede F67it& *o -r@<io +a-%tu(o8
$0
& 7 $LO%S DE MODA' DO SUR%IMENTO AO ()*ITS
A oda *a&+eu *o 2i*a( da Idade M>dia +oo ua 2errae*ta de
di2ere*+ia.,o &o+ia( e de &e<o QAMARAL4 "##MR8 Atua(e*te4 *,o &e trata &oe*te do
u&o da& rou-a& *o dia a dia4 a& &i u &i&tea +o-(e<o 'ue e*:o(:e ia3e4 +or-o4
+o-ortae*to4 te*d;*+ia4 rou-a4 !e(eza4 e*tre outro&8
A oda > u 2e*_e*o &@+ioA+u(tura( 'ue e<-re&&a o& :a(ore& da &o+iedade
H )9!ito& e +o&tue& H *ua deteri*ada >-o+a8 E e&t,o e +o*&ta*te
uda*.a4 a oda uda4 &e tra*&2ora4 &e rei*:e*ta4 &e re+i+(a4 &e-re
re2(eti*do o& a+o*te+ie*to& &o+iai& QFAVORETTO4 M[DOLO4 "#$#4 -8"R8

A +)e3ada da i*ter*et +oer+ia( a-(iou e deo+ratizou o u*i:er&o da
oda4 da*do i*%+io a ua a-(a di:u(3a.,o a+e(erada de e:e*to&4 de&2i(e& de oda e
(a*.ae*to de +o(e.Be& -rati+ae*te e te-o rea(8
At> e*t,o4 i*dX&tria4 -rodu.,o e +o!ertura 5or*a(%&ti+a a*da:a e rito&
di:er&o&8 O -io*eiro *e&ta ati:idade 2oi o 2ot@3ra2o !ra&i(eiro Mar+io
Madeira4 ao (a*.ar e $IIG o &ite Fir&t:ieZ4 u &ite de +o*teXdo e<+(u&i:o Qe
-ri*+i-a(e*te 93i(R o*de di&-o*i!i(iza *a %*te3ra a +o!ertura do& de&2i(e& da&
te-orada& ai& re+o*)e+ida& e !ada(ada& do +ir+uito i*ter*a+io*a( Q=ari&4
Mi(,o4No:a \orD4 Lo*dre& e a& e*o& e<-re&&i:a& ta!>R Q7INERAOS\4
"#$#4 -8"R8
De&de e*t,o4 uito& &ite& +oe.ara a +o!rir e di&-o*i!i(izar i*2ora.Be&
de 2ora -rati+ae*te &iu(t?*ea ao& a+o*te+ie*to&8 E4 a&&i +oo a& te+*o(o3ia& da
i*2ora.,o4 a i*dX&tria da oda ta!> &o2reu odi2i+a.Be& e &e e<-a*diu *o& X(tio&
tri*ta a*o&4 o:ie*ta*do o er+ado editoria(8 CA& +o!ertura& de e:e*to& e outra&
dea*da&4 !e +oo a -u!(i+idade4 a+o-a*)ara a -ro5e.,o do er+ado e
deo*&tra 'ue a oda tor*ouA&e +ate3oria de i*tere&&e -X!(i+o4 e e&-e+ia( *o 0ra&i(4
'ue *,o te tradi.,o *o &etorF Q7INERASO\4 "#$#4 -8LR8
Se3u*do ua -e&'ui&a rea(izada -e(a e-re&a Zi-Code QMUNIZ4 "#$"R4
e&-e+ia(i&ta *a 9rea de arDeti*3 direto4 a oda 59 > o &etor 'ue ai& i*tera3e *a& a.Be&
di3itai&8 O (e:a*tae*to &o!re o +e*9rio de eAai( arDeti*3 a*a(i&ou a& ta<a& de
a!ertura e i*tera.,o e +(i'ue& 3erada -or +ada -e.a -u!(i+it9ria8 O &e3e*to de oda
$1
te:e u %*di+e de "G4G`4 &e3uido -e(o de e(etr_*i+o&4 +o $L4J`4 e +ou*i+a.,o4 +o
$$4J`8 CO er+ado da oda *o 0ra&i( o:ie*tar9 Rh $## !i()Be& *e&te a*o8 Na
e&teira de&&e 'ue &e tor*ou u do& -ri*+i-ai& *e3@+io& do =a%&4 o& !(o3& de oda
+)aa a ate*.,o -or i*2(ue*+iar *o& ruo& de&&e &e3e*toF QVARELLA4 "#$"R8
=ara 7i*era&DS Q"#$#R4 a Ze! &e tor*ou +e*tro de re2er;*+ia de i*2ora.,o
de oda4 e4 a(> do& -ortai& e :er&Be& o*A(i*e de 5or*ai& e re:i&ta& e&-e+ia(izada&4 o&
!(o3& de oda ta!> +oe.ara a &er :i&to& +oo e&-a.o& 'ue -erite 'ue a oda
&e5a di&+utida e +oe+e a 2azer -arte do +otidia*o da& -e&&oa&8
S,o o& &ite&4 !(o3& e rede& &o+iai& te9ti+o& Q!(o3& de oda +o a!orda3e*&
di:er&a&1 &treetA&tS(e4 +o(e.Be&4 +o*&uo4 te*d;*+ia&T e ai*da o& de a&&u*to&
+orre(ato&4 +oo !e(eza4 +o-ortae*to et+R4 'ue &e re:e(a e2i+ie*te& -ara
*oti+iar a oda +o i*&ta*ta*eidade4 +a-a+idade de +o*teXdo e e&-a.o& de
i*terati:idade +o o (eitor4 *o& 'uai& aue*tara o& *Xero& de a+e&&o& e o&
i*:e&tie*to& -u!(i+it9rio& Q7INERASO\4 "#$#4 -8JR8
O& !(o3& de oda &,o 3era(e*te :o(tado& -ara o -X!(i+o 2ei*i*o e trata
de a&&u*to& :ariado& de &eu i*tere&&e4 +oo rou-a&4 a'uia3e e !e(eza8
Co*+eitua(e*te4 o& !(o3& de oda &,o -u!(i+a.Be& te9ti+a& Q-e&&oai& ou
+o(eti:a&R di&-o*i!i(izada& 3ratuitae*te *a Ze!4 'ue trata de a&&u*to& 'ue
+ir+u*&+re:e a oda Q+o-ortae*to4 +o*&uo4 te*d;*+ia& +o!ertura& de
2a&)io* ZeeD& ou +o(e.Be&4 e&ti(o4 de&i3*4 !e(eza4 X&i+a4 +e(e!ridade&4 e*tre
outro& a2i*&R de 2ora o-i*ati:a Q7INERASO\4 "#$#4 -8NR8
E(e& &,o a*tido& -or -ro2i&&io*ai& da 9rea4 e&ti(i&ta&4 +o*&u(tore&4
5or*a(i&ta& ou i*tere&&ado& *o tea 'ue 2a(a &o!re a& X(tia& te*d;*+ia&4 3era(e*te
i*+(ui*do o &eu -o*to de :i&ta e o-i*iBe& &o!re o a&&u*to8 A reda.,o > 'ua&e &e-re
a+e&&%:e(4 &i-(e& e de&+o*tra%da4 e o& tea& &,o e&+o()ido& de a+ordo +o o i*tere&&e
do autor do !(o38
O& !(o3ueiro& de oda 2a(a de tudo8 A +ada dia e )ora &,o (a*.ado& *a rede
-o&t& &o!re a&&u*to& t,o :ariado& +oo de&2i(e& de oda4 e&ti(o -e&&oa(4
+a(.ado&4 a'uia3e4 e&a(te& e (i:ro& e re:i&ta& de oda8 Co e&&e
u*i:er&o te9ti+o4 o& !(o3& de oda e 2ei*i*o& i*:adira a I*ter*et e
+o*'ui&tara a& (eitora& QDO CARMO4 "#$$4 -8 IR8
A 2e!re do& !(o3& de oda > u 2e*_e*o 'ue :e &e +o*&o(ida*do *o
u*do de&de "##J4 &e3u*do Da*ie(a 7i*era&DS Q"#$#R8 E aio de "#$#4 a autora
$2
rea(izou ua -e&'ui&a +o a 2errae*ta de !u&+a e&-e+%2i+a de !(o3& do /oo3(e e4 ao
-e&'ui&ar -or C!(o3 de odaF4 e*+o*trou 'ua&e $" i()Be& de re&u(tado& e toda a
Ze!8 Rea(iza*doA&e a e&a -e&'ui&a e aio de "#$"4 o *Xero aue*ta -ara "L
i()Be& de re&u(tado&8
A(:e& Q"#$#R a+redita 'ue o& !(o3& de oda atrae o -X!(i+o e
aue*ta o *Xero de -e&&oa& i*tere&&ada& *o a&&u*to -or tere u o()ar
di2ere*+iado da oda4 a!orda*do *,o &@ a oda e &i4 a& a&&u*to& re(a+io*ado& a e(a4
+oo X&i+a4 de&i3* e ar'uitetura8
Atra:>& do& !(o3& a oda e*+o*trou ua *o:a a!ertura +o o -X!(i+o
+o*&uidor4 de 2ora ai& a+e&&%:e(4 ai& -ro2u*da e re2(e<i:a8 Co u
2orato e ua (i*3ua3e -r@<io& do (eitor4 o&trara 'ue a oda -ode
&er a-re+iada e +o*&uida -or toda a &o+iedade4 a&&i +oo ta!> -re+i&a
da re+i+(a3e de ideia&4 -e&&oa&4 a&-ira.Be& e 3o&to& -ara 'ue &eu +i+(o de
e2eeridade& -razero&a& +o*ti*ue QALVES4 "#$#R8
O& -rieiro& !(o3& de oda !ra&i(eiro& 2ora +riado& e "##M
Q7INERASO\4 "#$#R8 O -io*eiro4 Moda -ara Ler4 da 5or*a(i&ta Laura Arti3a&4 2oi
(a*.ado e 5a*eiro de "##M4 +o o o!5eti:o de &er u +a*a( -ara 'ue 'uer (er &o!re
oda e +o-ortae*to4 dedi+ado ao& (eitore& 'ue !u&+a i*2ora.Be& &o!re oda de
ua a*eira ai& &i-(e& e a+e&&%:e(4 ta*to *a e&+rita4 'ua*to *o -re.o QARTI/AS4
"##MR8 No e&o a*o4 &ur3ira outro& !(o3& dedi+ado& ao a&&u*to4 +oo O2i+i*a de
E&ti(o4 de Fer*a*da Re&e*de e Cri&ti*a /a!rie(i4 Moda Se Fre&+ura4 de 0iti A:er!a+)4
/arota& E&tX-ida&4 de Cai(a Couti*)o4 e*tre outro&8
E "##N4 outro& !(o3& de oda &,o (a*.ado&4 +oo o C)ata de /a(o+)a4
de Lu Ferreira4 e Dia de 0eaut>4 de Vi+ Cerido*o8 CFoi a -artir de "##N 'ue i()are& de
!(o3& -a&&ara a &e -o-u(arizar4 +o a(3u*& t%tu(o& de uito &u+e&&o e "##I
e:ide*+iado& -e(o *Xero de +oe*t9rio& e :i&ita& Qte*do uito& de(e& +o*'ui&tado
a*u*+ia*te&RF Q7INERASO\4 "#$#4 -8IR8
$3
Se *o i*%+io o& !(o3& era a-e*a& u e&-a.o de tro+a de ideia& e
a*i2e&ta.,o de 3o&to& -e&&oai&4 +o o te-o
O& !(o3& de oda &e -ro2i&&io*a(izara ao -o*to de -erder o &tatu& de
aadore& -ara a&&uir ua -o&tura ai& e<i3e*te4 +o-eti*do ou
tra!a()a*do 5u*to +o 3ra*de& -ortai& e a!orda*do a&&u*to& &>rio&4 +oo
+o*&u(toria -er&o*a(izada4 2oto3ra2ia& de &treet&tS(e ou e&o u *oti+i9rio
de red +ar-et& e &ea*a& de oda QVAL4 CARVAL7OSA4 "#$#R8
Vi+ Cerido*o Q"##NR4 -or e<e-(o4 &e tor*ou editora de !e(eza da re:i&ta
8ogue e &eu !(o3 -a&&ou a 2azer -arte do &ite da re:i&ta8 J9 a !(o3ueira La(9 No(eto4
do*a do !(o3 'ue (e:a o &eu *oe4 2ez o +ai*)o +o*tr9rio8 Co(u*i&ta de oda da
re:i&ta Co*ti3o4 e(a +o*tou e e*tre:i&ta ao -orta( Ve Lu: Q"#$"R 'ue ti*)a uito
+o*teXdo4 a& *,o +o*&e3uia -u!(i+ar tudo -or +o*ta do (iite de e&-a.o da re:i&ta8
CRe&o(:i 2azer o !(o3 -ara -oder 2a(ar ai& do 'ue eu 2a(a:a *a re:i&taF4 a2irou8
Se3u*do e(a4 &ua -rete*&,o era +re&+er *a re:i&ta e *,o &e tor*ar ua !(o3ueira
-ro2i&&io*a(8
Ma& o !(o3 2ez &u+e&&o4 e a& o-ortu*idade& de *e3@+io +oe.ara a
a-are+er8 CE&ta:a te*do -ro!(ea& *a *e3o+ia.,o de -ar+eria&8 Eu 2azia ua *e3o+ia.,o
e a A!ri( outra8 7o5e o 0(o3 da La(9 > i*de-e*de*te4 eu *e3o+io tudo &ozi*)aF4 di&&e e
e*tre:i&ta ao !(o3 Di:, da Moda QORSINI4 ORSINI4 =EREZ4 "#$"R8 E *o:e!ro de
"#$$4 a !(o3ueira retirou &eu !(o3 do -orta( da Co*ti3o e tra*&2eriu &eu +o*teXdo -ara
u &ite -r@-rio8
Co a 3ra*de audi;*+ia +o*'ui&tada4 a& !(o3ueira& de oda +oe.ara a
&er +o*:idada& -ara +o!rir o& de&2i(e& de oda e tere a+e&&o ao& !a&tidore& do&
e:e*to&8 A o-i*i,o de&&a& -e&&oa& A 'ue uita& :eze& *,o &,o -ro2i&&io*ai& da oda A
C2az +ir+u(ar ia3e*& e i*2ora.Be& e traduze a oda -ara o +otidia*o de -e&&oa&
+ou*&4 retira*do o a&&u*to de u +erto a(tar 59 -r>Ae&ta!e(e+idoF Q7INERASO\4
"#$#4 -8$LR8 A FI/8 $" o&tra a(3u*& oe*to& ar+a*te& de&&a e:o(u.,o do& !(o3& de
oda *o -a%&8
$4
Figura 12 - As prinipais passos da populari)aBCo dos $logs de moda
Fonte: <evista >alileu

$$
=or 2a(are &o! ua -er&-e+ti:a -e&&oa(4 a& !(o3ueira& a+a!a &e tor*a*do
ua -o*te e*tre a ar+a e o +o*&uidor4 +o i&&o4 uita& :eze&4 3era ide*ti2i+a.,o e
2ide(idade4 atrai*do audi;*+ia8
O +o*teXdo -u!(i+ado +o a o-i*i,o da& !(o3ueira& H e da& (eitora& H Qa
re&-eito do& de&i3*er&4 de&2i(e&4 +o(e.Be&4 ar+a&4 deta()e& et+R > :a(io&o e
&urte e2eito a +urto ou (o*3o -razo4 -oi& 3era :o*tade de +o-ra4 59 'ue a&
+o*&uidora& re+orre ao& !(o3& e !u&+a de i*2ora.Be& de -roduto&4
te*d;*+ia& et+ Q7INERASO\4 "#$#4 -8$$R8
De&&e odo4 o !(o3 de oda a+a!ou &e tor*a*do ua 2errae*ta i*terati:a
de +ou*i+a.,o e ua o-.,o atrae*te de %dia -u!(i+it9ria8 O +re&+ie*to de&&e
er+ado +riou u a!ie*te 2a:or9:e( -ara ua *o:a e<-eri;*+ia4 o F67it&8 A rede u*e
di:er&o& !(o3& de oda !ra&i(eiro&4 2a+i(ita*do -ara a& !(o3ueira& e*:o(:ida& o a+e&&o Y
te+*o(o3ia4 +o*tato& -ro2i&&io*ai&4 e:e*to& e :ia3e*&8
&/1. ()*ITS
O F67it& > u -ro5eto 'ue reX*e o& -ri*+i-ai& !(o3& de oda do 0ra&i(
*ua -(ata2ora +o o i*tuito de 2a+i(itar a re(a.,o do er+ado -u!(i+it9rio +o a&
!(o3ueira&8 Criado -or A(i+e Ferraz4 &eu o!5eti:o > C-ro-or+io*ar -ara &eu& a*u*+ia*te&
i-a+to *o -X!(i+o +erto4 +o tota( re(e:?*+ia4 e retor*o iediato de i*:e&tie*to
&o!re &ua& +a-a*)a&4 -roduto& e a.Be&F QFAS7ION 7ITS4 "#$$R8
A(i+e Ferraz4 &@+ia e e<e+uti:a do F67it&4 > e-re&9ria de oda )9 ai& de
"# a*o& e -ro-riet9ria de ua a&&e&&oria de i-re*&a e de ua a3;*+ia de -u!(i+idade
:o(tada& -ara o er+ado da oda8 CDe o()o *a +re&+e*te i*2(u;*+ia de 2i3ura&
+ari!ada& *a i*ter*et4 re&o(:eu +riar ua ter+eira +o-a*)ia4 re&-o*&9:e( -or
+oa*dar ua rede +o "L !(o3ueira& A e u )oeF QA\RES4 "#$"R8 E -ar+eria
+o o 3ru-o R0S4 a e-re&9ria +riou o F67it&4 +o*&iderado +oo a -rieira prime
$6
network
/
de !(o3& de oda do -a%&8 O F67it& 2oi (a*.ado e 5a*eiro de "#$$4 a& a
ideia 59 e<i&tia de&de "##N4 +o*tou Ferraz Y re:i&ta Vo3ue QMOURA4 "#$$4 -8"NPR8
79 'uatro a*o&4 -re&e*+iei ua +e*a 'ue e 2ez a!rir o& o()o&1 ua -e&&oa
2oi retirada da -rieira 2i(a do de&2i(e da Ca(:i* O(ei*4 e No:a \orD4 -ara
dar (u3ar a ua !(o3ueira8 Na >-o+a4 !(o3& de oda &e'uer e<i&tia -or a'ui4
a& 2i'uei -e*&a*do *o -oder 'ue e&&a& i*i2oradora& de o-i*i,o ti*)a
*a& ,o&8
A(i+e Ferraz +o*ta 'ue e&&e 2ato 2ez +o 'ue e(a +oe.a&&e a -e&'ui&ar
&o!re o& !(o3& de oda4 'ue 59 era te*d;*+ia *o e<terior4 e +oo e(e& -oderia &e
de&e*:o(:er *o 0ra&i(8 O& 'uatro a*o& &e3ui*te& 2ora de -e&'ui&a e e&-era -e(o e()or
oe*to de i*&erir a i*i+iati:a *o -a%&8 E e*tre:i&ta ao !(o3 Vitri*e4 a e-re&9ria
re&&a(tou 'ue a& ideia& &,o !oa& 'ua*do +o(o+ada& e -r9ti+a *o te-o +erto
QCARVAL7O4 "#$$R8
A e-re&9ria a2ira 'ue +oe.ou a -e*&ar *o& !(o3& +oo u *o:o eio
de +ou*i+a.,o e a -artir da% +riou o F67it&8 CEu de+idi reu*ir o& e()ore& !(o3& de
oda do 0ra&i( -ara 'ue4 5u*ta&4 -ud>&&eo& 2a(ar ai& a(to8 Cada ua4 +(aro4 +o a
&ua a*eira de +o-orF QFERRAZ4 "#$$R8 =ro:a de 'ue a &e(e.,o do& !(o3&
-arti+i-a*te& > !a&ta*te ri3oro&a > o 2ato de 'ue o& X*i+o& tr;& !(o3& !ra&i(eiro& 'ue
e&t,o *a (i&ta do& II e()ore& !(o3& de oda do u*do4 &e3u*do o &ite Si3*atureI
Q"#$"R4 2aze -arte do F67it&8 S,o e(e& o /arota& E&tX-ida&4 de Cai(a Couti*)o Q$Id
(u3arR4 Ju&t Lia4 de Lia Caar3o QP"d (u3arR e C)ata de /a(o+)a4 de Lu Ferreira QPLd
(u3arR8
O& !(o3& &,o e&+o()ido& -e(a -r@-ria A(i+e Ferraz e 2u*.,o de &ua
audi;*+ia4 -X!(i+oAa(:o e +o*teXdo4 -ri*+i-a(e*te8 E(a 2az ua e&->+ie de +uradoria4
o!&er:a*do o e*:o(:ie*to da !(o3ueira +o o !(o34 'ua( a 2re'u;*+ia de -o&ta3e*&4 &e
a& 2oto& &,o !e 2eita& e &e rea(e*te te i*2ora.,o -ara -a&&ar8 CE(a *,o -re+i&a &er
ua +r%ti+a de oda4 a& -re+i&a &a!er do 'ue e&t9 2a(a*do e 3o&tar di&&o8 Mo&trar &ua
$
%rincipal rede#
$7
o-i*i,o > uito i-orta*teF QFERRAZ4 "#$$R8 A& outra& !(o3ueira& da rede ta!>
+o&tua &er +o*&u(tada& e d,o &ua o-i*i,o &o!re o !(o3 'ue e&t9 &e*do Ca:a(iadoF -or
A(i+e Ferraz8
Coe+ei a e&tudar &o!re o tea de-oi& de :er *o& de&2i(e& i*ter*a+io*ai& 'ue
a& !(o3ueira& ti*)a (u3ar +ati:o *a -rieira 2i(a8 A -artir da% +oe+ei a
-e&'ui&ar a& !(o3ueira& a'ui do 0ra&i( e e*tre:i&tei +er+a de "## 2oradora&
de o-i*i,o8 De-oi& de a*a(i&ar toda&4 e&+o()i a& 'ue ti*)a -er&o*a(idade
2orte e ua audi;*+ia !a+a*a e &eu& !(o3&8 E e&&a e&+o()a deu &u-er +erto4
a& e*i*a& +o*:er&a $##` +o o DNA da *o&&a ar+a4 +o*tou A(i+e ao
-orta( Rud3e Rao& O*(i*e QALMEIDA4 "#$$R8
Oito e&e& de-oi& de &eu (a*.ae*to4 ai& de $G## !(o3& e&ta:a *a 2i(a
de e&-era -ara te*tar ua :a3a *o F67it&4 e a e-re&a re+e!ia +er+a de J# eAai(& -or
dia de !(o3ueira& i*tere&&ada& *a -(ata2ora8 O -ro5eto +oe.ou +o dez !(o3& e e
aio de "#$" 59 +o*ta +o :i*te e 'uatro !(o3& -arti+i-a*te& de todo o -a%&4 &e*do 'ue
a(3u*& -o&&ue ai& de ua !(o3ueira4 +oo o&tra a FI/8 $J8 A(i+e Ferraz ta!>
a*t> u !(o34 e o X*i+o )oe -arti+i-a*te da rede > o ,air stylist Mar+o& =roe*.a4
-ro-riet9rio do &a(,o de !e(eza de e&o *oe8 Ju*to&4 o& !(o3& da -(ata2ora atrae
+er+a de +i*+o i()Be& de :i&ita*te& X*i+o& -or ;& QF67ITS4 "#$"R8
Figura 1! - Dinte e oito $logueiras Ee apenas um $logueiroF omandam os 2& $logs do FGHits
Fonte: 8:dia kit FGHits
$8
Se3u*do o %dia Dit
M
da rede Q"#$"R4 a& :a*ta3e*& de a*u*+iar atra:>& do
F67it& &,o1 -o&i+io*ar a ar+a 5u*to a u -X!(i+o 2orador de o-i*i,o e +o 3ra*de
-oder de +o-rab :ei+u(ar *a aior audi;*+ia de oda do 0ra&i( A a &oa do& -ri*+i-ai&
&ite& de oda *,o te a audi;*+ia tota( da rede F67it& e e&tar -re&e*te *a& rede& &o+iai&
+o ai& de J## i( &e3uidore& *o TZitter e $L# i( (iDe&
N
*o Fa+e!ooD8
O o!5eti:o de&&a +uradoria > 2a+i(itar o a+o-a*)ae*to e a :i&ita.,o e
!(o3& 'ue a+reditao& &er di2ere*+iado&4 59 'ue atua(e*te e<i&te ai& de
+i*+o i( *o 0ra&i(8 W +oo u &e(o de 'ua(idade4 d9 ai& +redi!i(idade -ara
o& i*ter*auta& QFERRAZ4 "#$$R8
De a+ordo +o A(i+e Ferraz4 o !a**er > o 2orato ai& u&ado *o& a*X*+io&4
e a& !(o3ueira& *,o t; o!ri3a.,o de i*&erir +o*teXdo -u!(i+it9rio e &eu& posts.
CN@& +uidao& do arDeti*3 e da :e*da de -u!(i+idade do& !(o3&8 Ao +o*tr9rio do 'ue
a+o*te+e -e(o u*do4 *,o :e*deo& posts -a3o&4 :e*deo& e&-a.o -u!(i+it9rio4 u*i*do
page views8 E e(a& 2i+a (i:re& -ara +riarF4 a2irou Ferraz e e*tre:i&ta Y R/ e
*o:e!ro de "#$$ Q/OMES4 "#$$R8 A ideia > 'ue o& !(o3& a*te*)a &ua
i*de-e*d;*+ia4 ao e&o te-o e 'ue aue*ta &ua :i&i!i(idade e todo o -a%&8
O F67it& +uida da +ou*i+a.,o do& !(o3& +o o& a*u*+ia*te& e d9 a+e&&o a
tudo 'ue -o&&a -roo:er a 3era.,o de ai& +o*teXdo da& !(o3ueira&
-arti+i-a*te& H te+*o(o3ia4 -ro2i&&io*ai&4 :ia3e*&4 e:e*to&8 A (@3i+a &eria1
ai& +o*teXdo4 ai& :i&i!i(idade4 ai& a*u*+ia*te&4 ai& di*)eiro QLEE4
"#$$R8
A(i+e Ferraz +o*tou Y re:i&ta I&to W Di*)eiro QVARELLA4 "#$"R 'ue o
F67it& 2aturou e &eu -rieiro a*o Rh$4G i(),o4 e 'ue o a+ordo +oer+ia( e
-u!(i+idade > di:idido e G#` -ara a e-re&a e G#` -ara a !(o3ueira4 o!ede+e*do a
arre+ada.,o i*di:idua( de +ada ua8 CO& (u+ro& &,o i3ua(e*te di:idido&8 E e*o& de
M
8 4idia 9it ) um con:unto de in'orma/2es relevantes so,re o ,lo0 para um poss;vel anunciante &ue
&ueira contratar espa/o pu,licit<rio ou pu,lieditoriais 3posts pa0os7# Essas in'orma/2es passam no por
dados estat;sticos- mas tam,)m por descri/2es so,re &uem ) o seu p",lico alvo- o tipo de conte"do &ue
voc= produ> e &uais in'orma/2es divul0a# ?nclui todas as 'ormas de contato- pre/os e descri/o do
6a@out# Funciona como um carto de visita- uma apresenta/o 0eral do potencial &ue o ,lo0 tem para o
anunciante 36E48(- 20117#
7
A"mero de pessoas &ue curtiram a p<0ina no Face,oo.#
$9
u a*o a :er!a de arDeti*3 do F67it& 59 !a*+ou ua :ia3e de :9ria& !(o3ueira& a
Lo*dre&4 dura*te a &ea*a de oda (o+a(F Q/OMES4 "#$$4 -8$LLR8
A rede te di:er&o& a*u*+ia*te& A +oo o&tra a FI/8 $L A4 e*tre e(e& a
Vi:ara4 'ue -roo:eu ua a.,o -roo+io*a( di2ere*+iada *a prime network8 Dura*te a
edi.,o da S,o =au(o Fa&)io* VeeD e 5u*)o de "#$$4 a ar+a de 5oia& (a*.ou a +o(e.,o
Li:e bA 8i=a3a4 'ue i*+e*ti:a:a a& +o*&uidora& a o*tare ua -u(&eira e&+o()e*do
!er(o'ue& 'ue +o*ta &ua )i&t@ria de :ida8 A Vi:ara di&-o*i!i(izou !er(o'ue& -ara 'ue
a& !(o3ueira& o*ta&&e &ua& -u(&eira& e toda& 2izera :%deo& e -o&t& &o!re o
(a*.ae*to QMDIA OIT F67ITS4 "#$"R8
Figura 1& - (lguns anuniantes do FGHits
Fonte: 8:dia kit FGHits
E 2e:ereiro de "#$"4 o F67it& 2oi e(eito -e(a re:i&ta Fa&t Co-a*S QRUIC4
"#$"R +oo ua da& dez e-re&a& ai& i*o:adora& do 0ra&i(8 C=ara e(a!orar a (i&ta4 a
60
re:i&ta a*a(i&ou o de&e-e*)o e o& *e3@+io& de deze*a& de +o-a*)ia& de di2ere*te&
&etore& e +u5a& i*o:a.Be& i-a+tara e +e*9rio& i*du&triai& e ta!> +u(turai&F8 A
rede de !(o3& 2i+ou +o a oita:a -o&i.,o4 (o3o atr9& de e-re&a& +oo a E!raer QGd
(u3arR e a =etro!ra& QMd (u3arR8
Ao dar :i&i!i(idade a e*i*a& +)eia& de e&ti(o e o-i*i,o4 a& 'ue &ozi*)a&
5aai& atrairia o i*tere&&e da %dia e da i*dX&tria da oda4 A(i+e +riou u
-odero&o e<>r+ito 2a&)io*8 Sua& !(o3ueira& -a&&ara a 2re'ue*tar de&2i(e&
Quita& :eze& &e*tada& *a& -rieira& 2i(a&R e e&tre(ara +a-a*)a&
-u!(i+it9ria& da& 3ri2e& 'ue A(i+e 59 ate*dia e &ua a&&e&&oria de i-re*&a4
+oo a Core((o QMOURA4 "#$$4 -8"NPR8
Co o &u+e&&o da rede4 Ce*o& de u a*o de-oi& de ter &ido (a*.ado4 o
F67it& 2oi :e*dido -ara a R0S Di3ita(4 di:i&,o do 3ru-o 3aX+)o de +ou*i+a.,o 'ue
i*:e&te e *e3@+io& *a Ze!4 +oo o /uia da Sea*a e o &ite O!aO!aF QA\RES4
"#$"R8 De-oi& da tra*&i.,o4 A(i+e Ferraz ai*da te -arti+i-a.,o *a rede e -a&&ou a atuar
+oo diretora de oda da e-re&a8
&/! 7 A 0U$LI"IDADE NO ()*ITS
O F67it& o2ere+e di:er&o& 2orato& -u!(i+it9rio&8 A& +)aada&
Co-ortu*idade& +oer+iai&F da rede &,o di:idida& e1 -atro+%*io4 %dia a:u(&a4 ati:a.,o
e a.Be& e&-e+iai&8 O& a*u*+ia*te& 3era(e*te &,o ar+a& (i3ada& Y oda4 +oo rou-a e
+o&>ti+o&4 'ue -ro+ura &e a-ro<iar de &eu -X!(i+o8 CA :a(oriza.,o de&&e& di9rio&
:irtuai& +oo :e%+u(o& de +ou*i+a.,o tor*ou o arDeti*3 di3ita( 2u*dae*ta( -ara
'ua('uer ti-o de *e3@+ioF Q/ALASTRI4 "#$"R8 O F67it& &e -ro-Be a 2a+i(itar o +o*tato
e*tre a& ar+a& e a& !(o3ueira&8
A m6dia a=ulsa > +o-o&ta -e(o& !a**er&4 'ue4 +oo 2oi dito
a*teriore*te4 > u do& 2orato& -u!(i+it9rio& ai& uti(izado& *a i*ter*et8 O F67it&
o2ere+e :9rio& ti-o& de !a**er4 +oo o ret?*3u(o4 o !a**er e<-a*&%:e( e o &e(o QFI/8
$GR8
61
Figura 13 - 8:dia (vulsa FGHits
Fonte: 8:dia kit FGHits
O& -re.o& :aria de a+ordo +o o *Xero de i-re&&Be&
P
4 +oo :eo& *a
FI/8 $M8
P
?mpresso ) a &uantidade de ve>es &ue um an"ncio ) exi,ido- ou se:a- se o an"ncio est< na rede e 10
pessoas viram esse an"ncio- ento ele teve 10 impress2es# ?mpresso ) di'erente de cli&ue- pois a
primeira controla &uantas pessoas viram seu an"ncio e a se0unda &uantas clicaram nele 3B!6CE5-
20097#
62
Figura 15 - @a$ela de preBos de m:dia avulsa Eagosto de 2611F
Fonte: 8:dia kit FGHits
O pa23oc6nio > ua 2ora de di:u(3a.,o ai& a-(a da ar+a4 -oi& > 2eita
e todo& o& !(o3& da rede8 =or NG i( reai& -or ;& -e(o -er%odo %*io de tr;& e&e&4
a e-re&a +o*ta +o ua !arra 2i<a *o& !(o3& QFI/8 $NR4 'ue te ua e&tiati:a de
&ete i()Be& de i-re&&Be& -or ;&8 A(> di&&o4 a %dia do +(ie*te > di:u(3ada *o&
!(o3& *o& di:er&o& 2orato& o2ere+ido& -e(a -(ata2ora4 e a e-re&a te -rioridade *a
+oer+ia(iza.,o de a.Be& e&-e+iai&8 Mar+a& +oo Mari&a4 Eudora e Vi:ara e&t,o e*tre
a& 'ue 59 -atro+i*ara a rede8
63
Figura 11 - "arra FGHits 7i,a em todos os $logs da rede
Fonte: 8:dia kit FGHits
A a2i=a?@o &,o a.Be& de re(a+io*ae*to +o a& !(o3ueira& *o& -ri*+i-ai&
e:e*to& de oda do 0ra&i(4 +oo S,o =au(o Fa&)io* VeeD e Fa&)io* Rio4 e ta!> *a&
&ea*a& de oda i*ter*a+io*ai&4 +oo a& de =ari&4 Lo*dre& e No:a \orD8 Ne&&e&
e:e*to&4 +o -re.o &o! +o*&u(ta4 a ar+a -arti+i-a de a.Be& +o a& !(o3ueira&
+o*:idada&8 O Q/ F67it& 2u*+io*a +oo u -o*to de e*+o*tro 2%&i+o4 o*de e(a&
-o&ta &ua& o-i*iBe& &o!re o& de&2i(e&8 L94 o& -atro+i*adore& e<-Be &eu& -roduto& e
t; &ua ar+a +itada *o& -o&t& da& !(o3ueira&8
Na &e3u*da edi.,o do S=FV de "#$$4 'ue a-re&e*tou a& +o(e.Be& -ara a
te-orada de oda de :er,o4 o F67it& +o*tou u Q/ e&-e+ia( *o 7ote(
U*i'ue8 Coo *o (a*.ae*to4 a& !(o3ueira& uti(izara o e&-a.o -ara
i*tera3ir4 re+e!er +o*:idado& e&-e+iai& -ara e&a&Aredo*da&4 atua(izar &eu&
!(o3& e +o*)e+er a& X(tia& *o:idade& do& -atro+i*adore& F67it& QF67ITS4
"#$$R8
Mar+a& +oo Mari&a4 Vi:ara4 SZat+) e S)o--i*3 Cidade Jardi
-arti+i-ara de&&a a.,o e "#$$8 A ati:a.,o +o*te-(a ta!> o ode(o TaS(or
64
Made4 'ue &e trata da -er&o*a(iza.,o de u e&-a.o de a+ordo +o a -re2er;*+ia do
+(ie*te QFI/8 $PR8
Coo +ada e-re&a -o&&ui +ara+ter%&ti+a& e *e+e&&idade& di&ti*ta&4 o TaS(or
Made !u&+a &er Cu -roduto &o! edida e(a!orado -ara ate*der a& +ara+ter%&ti+a&
e&-e+%2i+a& do& &eu& +(ie*te&4 aue*ta*do o -ort2@(io de &er:i.o& e di2ere*+ia*do a
e-re&a do er+ado4 atra:>& de -roduto& 2(e<%:ei& e e<+(u&i:o&F QCARDIF4 "#$"R8 O
o!5eti:o > !e*e2i+iar ta*to o +o*trata*te +oo o +o*tratado e de&ta+ar a ar+a 2re*te Y&
deai&8
Figura 14 - ?ounge @aIlor 8ade
Fonte: 8:dia ;it FGHits
A& a?Bes especiais &,o 3era(e*te i*&erida& *o +o*teXdo do& -o&t&4 +oo
ua 2ora de %dia di2ere*+iada8 CA& !(o3ueira& -oder,o -o&tar looks +u&toizado&4
di+a& de -roduto&4 *o:a& +o(e.Be&4 e*tre outra& i*2ora.Be& -re:iae*te a+ordada&F
QF67it&4 "#$$R8 Se3u*do o %dia Dit da rede Q"#$"R4 o +o*teXdo -u!(ieditoria( >
6$
di:u(3ado de 2ora e&-o*t?*ea e de a+ordo +o o 'ue 2oi -a&&ado -e(o +(ie*te4 de-oi&
de &er a-ro:ado -or A(i+e Ferraz e ta!> -e(a !(o3ueira8
Se3u*do Ni*o Car:a()o4 +oorde*ador do M0A e MarDeti*3 Di3ita( da
F/V4 e e*tre:i&ta Y re:i&ta /a(i(eu Q/ALASTRI4 "#$"R4
=e&'ui&a& o&tra 'ue P e +ada $# 5o:e*& +o e*o& de "# a*o& *,o
+(i+a e 2ora& de %dia tradi+io*a( *a i*ter*et4 +oo !a**er& ou eAai(&
+o a*X*+io8 I&&o 2az +o 'ue a& e-re&a& -re+i&e !u&+ar 2ora&
di2ere*te& de di:u(3a.,o e4 iediatae*te4 e(a& &e :o(ta -ara o& !(o3&8
8
A (eitora de u !(o3 de oda4 -or e<e-(o4 &e ide*ti2i+a +o a 2a(a da
!(o3ueira e +o*2ia e &ua& o-i*iBe&8 A i*di+a.,o de ua !(o3ueira e'ui:a(e a u
+o*&e()o de ai3a4 e -or i&&o uita& ar+a& o-ta -or e&&e +ai*)o8 CLer geu
e<-erie*tei e a+)ei !a+a*ae > u e&t%u(o uito ai& -odero&o do 'ue u a*X*+io
e u &ite e 2ora de !a**erF4 a2irou Ni*o Car:a()o e e*tre:i&ta Y re:i&ta /a(i(eu
Q/ALASTRI4 "#$"R8
O F67it& e&t9 -e*&a*do e *o:a& 2ora& de atrair a*u*+ia*te& e ta!>
e 2orato& -u!(i+it9rio& di2ere*+iado&4 +oo o F67it& S)o-&4 'ue &er9 a!ordado *o
-r@<io &u!+a-%tu(o8 =ara e*trar *o F67it& S)o-&4 &ite de +o>r+io e(etr_*i+o da rede
F67it&4 o u&u9rio -re+i&a &er +o*:idado -or outro ou &e +ada&trar e a3uardar u +o*:ite8
E e*o& de tr;& e&e&4 a (o5a atraiu +er+a de JG i( +ada&tro& &e a rea(iza.,o de
'ua('uer i*:e&tie*to e arDeti*3 QA\RES4 "#$"R8 A di:u(3a.,o 2eita -e(a&
!(o3ueira& -arti+i-a*te& da rede F67it& 3ara*tiu ua (i&ta de G# i( +(ie*te& a+eito& e
ua (i&ta de e&-era dua& :eze& aior QVARELLA4 "#$"R8
E<e-(o& +oo e&&e o&tra 'ue a& !(o3ueira& de oda e&t,o 3a*)a*do
re+o*)e+ie*to4 -ri*+i-a(e*te -or a-ro<iare a oda4 uita& :eze& di&ta*te e
+o-(i+ada4 do 3ra*de -X!(i+o4 'ue -a&&ou a :a(oriz9A(a e e*<er39A(a +oo -arte de &eu
+otidia*o8
66
&/# 7 ()*ITS S*O0S
Muita& !(o3ueira& de oda +o&tua -o&tar o C(ooD do diaF +o 2oto& do
'ue e(a :e&tiu e deteri*ada o+a&i,o4 'ue -ode &er u dia de tra!a()o ou ua 2e&ta
i-orta*te4 e*tre outra& -o&&i!i(idade&8 C)ri& Fra*+i*i e =au(a Marti*& &,o autora& de
u do& !(o3& da rede F67it&4 'ue (e:a o *oe 0ook do 1ia e &e de2i*e +oo Cu !(o3
i*&-ira.,o +o i*2ora.Be& de oda4 e&ti(o e te*d;*+ia& -ara o &eu diaAaAdiaF QLOOO
DO DIA4 "#$"R8
A ideia de -o&tar o look do dia > o&trar +oo a& !(o3ueira& a!&or:e e
a-(i+a a& te*d;*+ia& *o &eu +otidia*o8
A aioria +urte e&&e ti-o de -o&t -or'ue !a&i+ae*te 3era ai& i*&-ira.,o
Cvida realF e > ai& 29+i( de a&&ii(ar do 'ue editoriai& ai& +o*+eituai& de
re:i&ta& de oda8 Outro -o*to 2orte ta!> > 'ue a aioria da& !(o3ueira&
te o +or-o C*ora(F4 *,o -a(iti*)o i-o&&%:e( +oo a& ode(o&8
QCOUTIN7O4 "#$$R8
=ara M_*i+a Sa(3ado4 diretora de reda.,o da re:i&ta /(aour4 o (ooD do dia
udou a i*dX&tria da oda4 re:o(u+io*a*do ta!> a i*dX&tria da +ou*i+a.,o8 =ara
e(a4 :i:eo& a look at me generation. CNe&&a +u(tura do& !(o3& e do (ooD do dia a&
-e&&oa& &e :e&te -ara &ere +(i+ada& e 2oto3ra2ada&8 E 'ue @tio 'ue i&&o a+o*te+e4
-or'ue 2az +o 'ue a& -e&&oa& 2i'ue ai& !o*ita& e +a-ri+)e ai& *o &eu :i&ua(F4
a2irou e !ateA-a-o +o A(i+e Ferraz dura*te a S,o =au(o Fa&)io* VeeD QFERRAZ4
"#$"R8
=e*&a*do *a audi;*+ia de&&a +ate3oria *o& !(o3&4 A(i+e Ferraz +riou o
F6)it& S)o-& +o o o!5eti:o de :e*der o*A(i*e o 'ue a& !(o3ueira& da rede e&t,o
u&a*do8 CA ideia &e-re 2oi :e*der o (ooD do dia da& !(o3ueira&8 O 'ue a 3e*te 2ez 2oi
ao +o*tr9rio8 =rieiro 2a(ar e de-oi& 2azer o eA+oer+e4 'ue > di2%+i( de o*tarF
QFERRAZ4 "#$"R8 A (o5a 2oi (a*.ada e 5a*eiro de "#$"4 u a*o de-oi& do F67it&8
O F67it& S)o-& > u +(u!e 2e+)ado 'ue +oer+ia(iza -e(a i*ter*et (ooD&
e&+o()ido& -or A(i+e Ferraz e -e(a& to- !(o3ueira& F67it&4 -rieira -rie
67
*etZorD de oda8 A& !(o3ueira& 2aze a +uradoria4 :e&te e -rieira ,o
e i*di+a -e.a& e<+(u&i:a& de ar+a& *a+io*ai&4 'ue -ode &er e*tre3ue& e
todo 0ra&i( QF67ITS S7O=S4 "#$"R8
E e*tre:i&ta Y re:i&ta Vo3ue QMOURA4 "#$$4 -8"NIR4 A(i+e Ferraz +o*ta
'ue a ideia de :e*der o look do dia > a(3o &i-(e&8
A*ti3ae*te a& u()ere& ia Y& 2e&ta& &@ -ara +o*2erir o 'ue a& outra&
u()ere& e&ta:a :e&ti*do8 Da% &ur3ira o& !(o3&4 e&+rito& -or e*i*a& 'ue
2aze e<atae*te i&to1 &e :e&tir -ara a& outra& :ere8 E eio Y ie*&a
o2erta de rou-a&4 a+e&&@rio& e -roduto& de !e(eza a 'ue &oo& &u!etida&4
'ue e()or do 'ue a &ua e()or ai3a !(o3ueira -ara dizer o 'ue :o+;
de:e +o-rarE QFERRAZ4 "#$$R
Ao +o*tr9rio do 'ue a+o*te+e *a aioria do& &ite& de +o>r+io e(etr_*i+o4 o
F67it& S)o-& &@ :e*de -e.a& e&+o()ida& -e(a& !(o3ueira& de a+ordo +o a &ua
-re2er;*+ia8 A !(o3ueira o*ta u look +o-(eto de a+ordo +o o tea da 'ui*ze*a4
+oo o& 59 rea(izado&1 o::ice; boCo; Deans e :3anDas QFI/8 $IR8
68
Figura 10 - FGHits S%ops
Fonte: '-mail marketing do FGHits S%ops
A& -e.a&4 'ue -o&&ue -re.o& a -artir de +i*'ue*ta reai&4 2i+a di&-o*%:ei&
-ara +o-ra -or 'ui*ze dia&8 No:o& e:e*to& e*tra *o ar toda &ea*a8 O& -roduto&
+oer+ia(izado& &,o de ar+a& !ra&i(eira&4 +oo Luiza 0ar+e(o&4 =o- U- Store e Ju(ia*a
69
Ma*zi*i8 CDe-oi& de re+e!ere a& a(ter*ati:a& e +a&a4 a& !(o3ueira& o*ta ua
-rodu.,o e e*:ia a 2oto do ode(ito ao &ite H e(a& 3a*)a u -er+e*tua( e +ia de
+ada :e*da rea(izada +o a +uradoria8 Que 3ara*te a e*tre3a do& -edido& > a R0SF
QA\RES4 "#$"R8
A di:u(3a.,o 2i+a -or +o*ta da& !(o3ueira&4 'ue -o&ta o& (ooD& e&+o()ido&
e &eu& !(o3&8 A aior -arte da re*da do F67it& ai*da :e da -u!(i+idade4 a& a
e<-e+tati:a > 'ue e +i*+o a*o& o F67it& S)o-& &e tor*e o +arro +)e2e do *e3@+io8
=ar dar +erto4 a e-reitada ta!> -re+i&ar9 +o*tar +o ua uda*.a *o&
)9!ito& do& +o*&uidore& !ra&i(eiro&8 Se3u*do (e:a*tae*to do I*&tituto de
E&tudo& e MarDeti*3 I*du&tria( QIEMIR4 do& NG i()Be& de i*ter*auta&
tu-i*i'ui*&4 &oe*te "` +o-ra rou-a -e(a i*ter*et QA\RES4 "#$"R8
Me&o a&&i4 o &etor de oda 59 e&t9 e*tre o& +i*+o ai& re*t9:ei& do -a%&8
CSe +o*&e3uiro& tra*&2orar J#` da *o&&a audi;*+ia e +o*&uidora&4 e&tareo&
(ida*do +o $4G i(),o de *o:a& +o-radora&F4 di&&e F9!io 0ru33io*i4 CEO da R0S
Di3ita(4 e e*tre:i&ta Y re:i&ta E<ae QA\RES4 "#$"R8 CO 'ua*to e&&e :o(ue :ai
3erar e tero& de 2aturae*to ai*da > ua i*+@3*ita8 gMa& e&&e > o -re.o 'ue &e -a3a
-or 2azer ua +oi&a i*o:adora *a i*ter*ete4 +o-(eta o e<e+uti:oF8
Ai*da e "#$" de:e &er (a*.ado o F67it& 7oe4 'ue &er9 2o+ado e
arti3o& -ara a +a&a8 CEu 59 :ou i*i+iar +o eA+oer+e8 S,o &@ -roduto& di2ere*te&8
Qua*do -e*&ei *o F67it&4 *,o 2oi &@ -ara 2a(ar de oda e :e*der o look do dia8 S,o
a&&u*to& do& 'uai& a u()er 3o&ta de 2a(arF4 di&&e A(i+e Ferraz e e*tre:i&ta Y re:i&ta
I&to W Di*)eiro QVARELLA4 "#$"R8 O F67it& S)o-& > ua *o:a 2errae*ta de
+ou*i+a.,o e :e*da4 &e tor*a*do ua &o2i&ti+a.,o da *etZorD8 E(e a-ro:eita a
:i&i!i(idade da& !(o3ueira& e a +urio&idade da& (eitora& e re(a.,o Y& -e.a& 'ue e(a&
u&a -ara tor*ar i&&o (u+rati:o8 Ua rede de oda a&+u(i*a ta!> e&t9 *o& -(a*o&
da e-re&9ria8
70
&/&. A EUESTO FTI"A DA 0U$LI"IDADE NOS $LO%S DE MODA
O &u+e&&o do& !(o3& 2ez +o 'ue a& ar+a& e*+o*tra&&e a(i ua
o-ortu*idade de ati*3ire u -X!(i+o 2ie( e &e3e*tado4 e4 +o i&&o4 a& !(o3ueira&
ti:era a +)a*+e de 3a*)ar di*)eiro +o &eu tra!a()o8 CDe-e*de*do da *otoriedade4 a
!(o3ueira :ira i+roe-re&9ria de &i e&aF QV7ITEMAN4 "#$"R8 Ma&4 e&o &e*do
:i&to& +oo ua 2errae*ta de deo+ratiza.,o da oda4 di:er&o& !(o3&4 i*+(ui*do o&
-arti+i-a*te& do F67it&4 e&t,o &e*do a(:o de +r%ti+a&8 CDe&de 'ue o& !(o3& de oda
+o*'ui&tara &eu (u3ar *a i*ter*et4 &ur3ira o& de!ate& a re&-eito do de &eu
-o&i+io*ae*toF QLEE4 "#$$R8
A& -o(;i+a& e*:o(:e !(o3ueira& 'ue o+u-a a& -rieira& 2i(a& de
de&2i(e&4 re+e!e tratae*to de +e(e!ridade4 3a*)a -re&e*te& da& ar+a&4 a(> da
:i&,o de 'ue4 e&o *,o &e*do 2orada& *a 9rea4 e(a& &,o +r%ti+a& de oda8 O&
p#bliposts4 &o!re o& 'uai& 59 2a(ao& *e&te tra!a()o4 ta!> 3era di&+u&&,o8 Muita&
:eze& e(e& &,o :i&to& +oo &i*_*io& de -u!(i+idade di&2ar.ada e o& !(o3&4 'ue &e-re
2ora +o*&iderado& (o+ai& de o-i*i,o &i*+era e -ro<iidade +o o -X!(i+o4 a+a!a
te*do &ua +redi!i(idade aea.ada8
A -u!(i+idade ai*da > a a(a do *e3@+io do& !(o3& 2a&)io* i e *,o )9 *ada
de errado +o i&&o8 O -ro!(ea > 'ue uito& de(e& *,o i*di+a de:idae*te
o 'ue > +o*teXdo -a3o8 A(3u*& o 2aze de odo &uti(4 +o u a&teri&+o !e
di&+reto *o 2i do -o&t4 ou +o te<to& a!%3uo& i a !(o3ueira diz 'ue 2oi
C-ro+urada -e(a ar+aF4 -or e<e-(o8 Q/ALASTRI4 "#$"R
E a3o&to de "#$$4 &ur3iu o !(o3 2,ame on 'o# Blog#eira
3
4 C+o a
-ro-o&ta de -roo:er ua re2(e<,o &o!re o +o*teXdo -u!(i+ado *o& !(o3& 'ue trata ou
&u-o&tae*te a!orda tea& +oo !e(eza e odaF QS7AME4 "#$$R8 Criado -e(a
-er&o*a3e a*_*ia 0(o3ueira S)ae4 o &ite -o&&ui ai& de tr;& i()Be& de :i&ita*te&
-or ;&8 CDe a+ordo +o a -er&o*a3e4 a& !(o3ueira& *,o a-e*a& di&2ar.a -o&t&
-a3o& de o-i*i,o -r@-ria +oo a+a!a +oete*do 3a2e& e erro& *a )ora de 2a(ar &o!re
9
Expresso &ue &uer di>er DEue ver0onha ,lo0ueiraF#
71
oda e a'uia3e H t@-i+o& &o!re o& 'uai& &e dize e&-e+ia(i&ta&F Q/ALASTRI4
"#$"R8
E e*tre:i&ta Y re:i&ta /a(i(eu Q"#$"R4 a -er&o*a3e a2ira 'ue uita&
e*i*a& 'uere &er !(o3ueira& de oda a-e*a& -ara 3a*)ara 2aa *a Ze! e 5a!9&8
=ara a !(o3ueira4 o -ro!(ea *,o e&t9 e 2azer -u!(i+idade4 a& &i e 2azer o post
+oo &e 2o&&e a o-i*i,o -e&&oa( de(a4 'ua*do4 *a :erdade4 2oi -a3a -or i&&o e ta(:ez *e
te*)a u&ado o -roduto de 2ato8
Co +erteza e&&a& !(o3ueira& udara a re(a.,o e-re&a^+o*&uidor8
Me*i*a& 'ue a*te& +o-ra:a re:i&ta& +oo re2er;*+ia4 )o5e -ro+ura
i*2ora.Be& *o& !(o3&8 Se ua !(o3ueira *a 'ua( e(a +o*2ia di&&er 'ue ta(
!ato c> a +oi&a ai& (i*da e eu *,o -o&&o ai& :i:er &e e(ec4 e(a +o-ra
*o e&o dia8 Me&o *,o &a!e*do 'ue a !(o3ueira 2oi -a3a -ara e&+re:er
a'ui(o e 'ue *,o > a o-i*i,o de(a8 A& (eitora& &,o tota(e*te a*i-u(9:ei&
-e(a& e-re&a& e !(o3ueira& QS7AME4 "#$"R8
O& :%deo& 'ue a 5or*a(i&ta de oda Ja*a Ro&a -roduzia -ara &eu !(o3 4gora
5#e so# rica 2izera ta*to &u+e&&o 'ue e(a 2oi +o*:idada a &er a-re&e*tadora da MTV4
o*de tra!a()a at> )o5e8 A 5or*a(i&ta +o*ta 'ue i*i+iou o -rieiro !(o3 'ua*do e&&e ti-o
de ati:idade *e era +ou8 A*o& de-oi&4 &er !(o3ueira -a&&ou a &er +o*&iderada
-ro2i&&,o4 e e(a +oe.ou a 3a*)ar di*)eiro +o -u!(i+idade4 &er +o*:idada -ara
&ea*a& de oda e 3a*)ar -re&e*te& da& ar+a&8 Me&o a&&i4 e ar.o de "#$$4 a
5or*a(i&ta re&o(:eu e*+errar o !(o38
O !o de ter !(o3 &e-re 2oi &e e<-re&&ar e -e&&oa& de deteri*ado -er2i( &e
ide*ti2i+are +o :o+;4 a& de&de 'ue a -ro2i&&,o !(o3ueira :irou u
+a!ideiro -ara uita& -e&&oa&4 &i-(e&e*te ua 2ora de &e -e*durar toda
de 5a!9 todo& o& dia&4 *,o a+reditei ai& 'ue ia ro(ar8 =ri*+i-a(e*te -or'ue
2i+a di2%+i( ter +redi!i(idade 2aze*do ta*to 5a!9 o te-o todo4 a-re*di i&&o
tra!a()a*do +o oda&4 -or'ue eu e&a4 *o +oe.o4 a+)a:a 5a!9 o
9<io8 A% e*te*di 'ue tudo te (iite QROSA4 "#$$R8
=ara Ja*a Ro&a4 ao &e tor*ar (eitora da !(o3o&2era4 e(a -er+e!eu 'ue 'ua&e
*ada > rea( e 'ua&e tudo > -ro-a3a*da *o& !(o3& de oda8 CSi-(e&e*te +)e3uei *u
-o*to o*de a+redito 'ue o 2uturo > -oder &e e<-re&&ar (i:ree*te e &@ 2a(ar do 'ue 'uerF
QROSA4 "#$$R8 De a+ordo +o a a-re&e*tadora4 a& ideia& 2ora dei<ada& de (ado e
2a(ta posts +o +o*teXdo ori3i*a(4 'ue rea(e*te a+re&+e*te a(3o *a :ida da&
72
-e&&oa&8 CQue &e5a i*2ora.,o4 'ue &e5a di:er&,o4 'ue &e5a ua 2oto !o*ita4 u
backstage 'ue &@ :o+; 2oi e a(3o 'ue &@ :o+; :iuF QROSA4 "#$$R8
Li(ia* =a++e Q"#$$R4 a-re&e*tadora do +a*a( /NT e +r%ti+a de oda4 a+redita
'ue Co& !(o3& )o5e e&t,o :i:e*do o di(ea de +eder Y &edu.,o !arata4 &e uito
+rit>rioF8 =ara a 5or*a(i&ta4 a !(o3o&2era udou ai& r9-ido do 'ue &e ia3i*a:a e o
2e*_e*o do& !(o3& -ode e&tar aea.ado4 +orre*do o ri&+o de &e tra*&2orare e
-iada -ro*ta8
0a&ta o2ere+er dua& !o(&a& -ra ua !(o3ueira e e(a 2ar9 :9rio& -o&t& &o!re
a'ue(a ar+a8 E 'ua*do a +oi&a > *e3o+iada e rede4 :ira tudo ua +oi&a &@8
E o 'ue -oderia 3a*)ar 2or.a a+a!a *u -ro+e&&o auto293i+oT =e*a4 a2i*a(
ua -(ata2ora t,o a!erta e di*?i+a +oo u !(o3 ere+e u +erto
+uidado4 e at> u +erto re&-eito Q=ACCE4 "#$$R8
Ao &er 'ue&tio*ada -e(a re:i&ta I&to W Di*)eiro QVARELLA4 "#$"R &o!re a
-r9ti+a de 2azer posts -atro+i*ado& +oo &e 2o&&e di+a& de&+o-roi&&ada&4 A(i+e
Ferraz a2ira 'ue *,o :; -ro!(ea&8
=o&&o 2azer u de&a2io1 'uero :er a(3ua !(o3ueira :e&tir ua rou-a de 'ue
*,o 3o&ta &@ -or'ue a(3u> e&t9 -a3a*do8 E(a& e&+o()e ar+a& de 'ue
3o&ta e a& ar+a& a& e&+o()e8 No +oe.o i&&o era -o(;i+o4 a& a3ora a&
-e&&oa& e*te*dera 'ue i&&o *,o > 5or*a(i&o QFERRAZ4 "#$"R8
A& !(o3ueira& a2ira 'ue -re+i&a &e ide*ti2i+ar +o a ar+a -ara &e
a&&o+iar a e(a8 Maria) 0er*arde&4 do Blog da -aria,, diz 'ue o& a*u*+ia*te& do !(o3
&,o ar+a& 'ue e(a 3o&ta e 'ue +o*&idera de !oa 'ua(idade8 CEu *,o -er+o a ide*tidade
do !(o38 Se 2o&&e 2azer toda& a& -u!(i+idade& 'ue e o2ere+e4 eu e&taria ri+aF4 +o*tou
e e*tre:i&ta ao -orta( FFV QLEE4 "#$$R8 Lia Caar3o +o*+orda1 CSe eu 3o&to do
a*u*+ia*te e a+)o 'ue a'ue(e a&&u*to :ai ati*3ir a(3u>4 eu a+eito8 Me i*tere&&a 3a*)ar
di*)eiro4 +(aro4 a& e i*tere&&a ta!> 'ue o a*u*+ia*te 2i'ue &ati&2eito +o o
retor*oF Q"#$$R8 A -ro-riet9ria do !(o3 6#st 0ia a2ira 'ue &e -er+e!e 'ue a a.,o *,o
:ai dar re&u(tado ou 'ue e(e :ai &er *e3ati:o4 -re2ere *,o 2azer QLEE4 "#$$R8
Ju(ia =etit4 !(o3ueira de&de "##N4 a2ira 'ue *o !(o3 Petiscos o +o*teXdo
-u!(i+it9rio 2i+a e<-(%+ito -ara &eu& (eitore& e ate*ta -ara outro -o*to1 CA& -e&&oa&
73
a+eita !e e&&e ti-o de a.,o 'ua*do o -roduto te a :er +o o +o*teXdoF4 di&&e e
e*tre:i&ta a I&to W Di*)eiro QVARELLA4 "#$"R8 =ara a -u!(i+it9ria4 a +o*&o(ida.,o do&
!(o3& de-e*der9 da )o*e&tidade +o 'ue a -u!(i+idade 2or tratada *e&&a& %dia& da'ui
-ara 2re*te8 CO& i*ter*auta& &,o e&-erto& e re5eita e&&e ti-o de -r9ti+a8 A+)o 'ue )9 u
!o +ai*)o de &o+ia(iza.,o e re(a+io*ae*to direto a e<-(orar a*te& de e*+arar e&&a
!a&e de (eitore& +oer+ia(e*teF4 e<-(i+ou e at>ria da re:i&ta E<ae QA\RES4
"#$"R8
=ara Cri& /uerra4 -u!(i+it9ria e do*a do !(o3 $o7e 8o# 4ssim Q-rieiro !(o3
de (ooD& di9rio& *o 0ra&i(R4 *,o &e -ode 3e*era(izar4 -oi& o& !(o3& 2izera &ur3ir ua
*o:a rea(idade8 CO& !(o3& a-re&e*ta ua *o:a 2ora de i*tera.,o e a+a!a
2u*+io*a*do +oo u +a*a( -roduti:o e !a&ta*te Xti( Y& ar+a& 'ue 'uere +o*)e+er
e()or &eu& +o*&uidore& ou at> e&o &eu& +r%ti+o&F Q/UERRA4 "#$"R8 Se3u*do e(a4
o& !(o3ueiro& 2u*+io*a +oo 2i(tro& *a ie*&id,o da i*ter*et4 e o& !(o3& de oda
2aze &u+e&&o -or'ue e&t,o ai& -r@<io& da :ida rea(8 CAo ter o !(o3 +oo -ro2i&&,o4
te*)o a +o*&+i;*+ia do &eu a(+a*+e e da i*)a re&-o*&a!i(idadeF Q/UERRA4 "#$"R8
Na o-i*i,o de Cri& /uerra4 o& !(o3& &e tor*ara u +a*a( de +ou*i+a.,o
2u*dae*ta(8 E re(a.,o Y i*&er.,o de -u!(i+idade4 e(a a2ira1
A+)o -er2eitae*te 5u&to 'ue u !(o3 &e5a reu*erado +oo re+o-e*&a
-or &eu &u+e&&o8 0(o3ar -ode &er !ri*+adeira -ara uita 3e*te4 at> -ara i4
a& > ua !ri*+adeira 'ue d9 tra!a()o e -re&ta u &er:i.o8 Nada ai&
*atura( 'ue &er reu*erada -or i&&o H e a&&uir -ara &eu& (eitore& 'ue i&&o
a+o*te+e Q/UERRA4 "#$"R8
Vi+ Cerido*o4 editora da Vo3ue e autora do !(o3 1ia de Bea#t94 a+redita
'ue o er+ado :ai e*+o*trar u e'ui(%!rio e a& -r@-ria& (eitora& :,o udar a &itua.,o8
CE(a& *,o &,o !urra&8 Se :o+; &@ -o&ta -ro-a3a*da e *,o -roduz +o*teXdo de 'ua(idade4
a& (eitora& -er+e!e e &eu !(o3 -erde a+e&&oF4 a2irou Y re:i&ta /a(i(eu Q/ALASTRI4
"#$"R8 A 5or*a(i&ta EriDa =a(oi*o e*2atiza1 CA+)o 'ue &eria ai& &aud9:e( -ara o
74
er+ado 'ue o 'ue e&te5a di&-o*%:e( &e5a o e&-a.o de -u!(i+idade4 e *,o a o-i*i,o da&
-e&&oa& Q5or*a(i&ta& ou !(o3ueiro&R e do& :e%+u(o&F QFFV4 "#$$R8
Me&o +o o &ur3ie*to de di:er&o& !(o3& diariae*te4 a te*d;*+ia > 'ue
&oe*te a& !(o3ueira& +o +o*teXdo di2ere*+iado e de 'ua(idade +o*ti*ue atrai*do
-X!(i+o8 U&ar o e&-a.o a-e*a& -ara e<-o&i.,o -r@-ria e -u!(i+idade deo*&tra 2a(ta de
a&&u*to e a2a&ta (eitore& e4 +o*&e'ue*tee*te4 a*u*+ia*te&8 Coo a+o*te+eu +o o&
outro& :e%+u(o&4 a -u!(i+idade ta!> e&t9 +ada :ez ai& -re&e*te *a i*ter*et4 te*ta*do
&e de&e*:o(:er da e()or 2ora *e&&e eio re(ati:ae*te *o:o8 O& !(o3& 59 &e
de&e*:o(:era uito4 a& ai*da te u (o*3o +ai*)o -ara -er+orrere8
Se -or u (ado )9 ua +re&+e*te -ro2i&&io*a(iza.,o4 +o ua &e(e.,o do&
e()ore& !(o3& Qtor*a*do e&te er+ado uito &e(eti:o ta!>R4 ai*da e<i&te :9ria&
'ue&tBe& >ti+a& a &ere de!atida&8 =or>4 i&&o > a(3o *atura( e ua %dia *o:a +oo
> o +a&o do !(o34 e e&o *o de!ate4 59 a*ti3o4 &o!re a re(a.,o -u!(i+idade^i*2ora.,o8
+. "ONSIDERAES (INAIS
A +)e3ada da i*ter*et a!riu u *o:o u*i:er&o de -o&&i!i(idade& -ara o
er+ado -u!(i+it9rio8 A(> de *o:o& e&-a.o&4 e(a trou<e ta!> *o:o& de&a2io& ao&
-ro2i&&io*ai& da 9rea4 'ue ti:era 'ue &e ada-tar Y& +ara+ter%&ti+a& do eio8 E&t9
)a:e*do4 e*t,o4 ua :erdadeira re:o(u.,o *o &etor de %dia -u!(i+it9ria4 -oi& a
7$
-u!(i+idade 2i+ou ai& -u(:erizada e ai& a+e&&%:e( ao -e'ue*o a*u*+ia*te8 O +o*teXdo
+o(a!orati:o 2oi ua da& *o:idade& trazida& -e(o eio8 O& re+e-tore& dei<ara de &er
e&-e+tadore& -ara -arti+i-ar ati:ae*te da -rodu.,o de *ot%+ia&4 &u!:erte*do a&&i o
tradi+io*a( ode(o de +ou*i+a.,o de a&&a8
E*tre a& *o:a& %dia& 3erada& -e(a i*ter*et &ur3iu o !(o38 U&ado&
i*i+ia(e*te +oo di9rio& :irtuai&4 o& !(o3& 3a*)ara audi;*+ia e 2ide(izara u
-X!(i+o &e3e*ta*do4 atrai*do e-re&a& i*tere&&ada& e di:u(3ar &eu& -roduto&8 Coo
di2ere*+ia(4 o !(o3 i*au3urou a 2errae*ta de +oe*t9rio&4 'ue -erite tro+a de
o-i*iBe& e i*2ora.Be& e*tre (eitore& e !(o3ueiro& de 2ora &i-(e&8
O& !(o3ueiro& -a&&ara a a-riorar &ua& -93i*a&4 &e -ro2i&&io*a(izara e4
3a*)a*do di*)eiro +o a ati:idade4 uito& +oe.ara a &e dedi+ar &oe*te Y
2errae*ta4 &e*do at> +o*&iderado& 2oradore& de o-i*i,o8 O& !(o3& +re&+era ta*to4 e
a+a!ara &e tor*a*do e-re&a&4 'ue +o*ta +o 2u*+io*9rio& e a&&e&&oria4 -or
e<e-(o8
E*tre o& di:er&o& -er2i& de !(o3&4 o& de oda 3a*)ara de&ta'ue -or
tratare a oda e a& te*d;*+ia& de 2ora ai& i*2ora(8 =93i*a& e&+rita& -or
+o*&uidora& +ou*&4 'ue d,o di+a& &o!re +oo &e :e&tir e ade'uar te*d;*+ia& ao diaA
aAdia4 2izera &u+e&&o -or trazere i*2ora.Be& de oda di2ere*te& da& -a&&are(a& e
editoriai& de re:i&ta& +o rou-a& e<tra:a3a*te& e ode(o& e<+e&&i:ae*te a3ra&8
Dia*te de&ta rea(idade e -er+e!e*do o +re&+ie*to do& !(o3& de oda4
*o&&a -ro-o&ta 2oi a*a(i&ar +oo e(e& &e re(a+io*a +o a -u!(i+idade8 U do& oti:o&
'ue i-u(&io*ou o aue*to do *Xero de a+e&&o& do& !(o3& de oda 2oi o 2ato de
tere +o*teXdo !a&ta*te -e&&oa(4 a-ro<ia*do (eitora& e !(o3ueira& e deo+ratiza*do
i*2ora.Be& do u*i:er&o 2a&)io*8 Di:er&o& !(o3& 2izera &u+e&&o e &e -o-u(arizara4
e&o *,o e&ta*do (o+a(izado& e (o+ai& de re2er;*+ia da oda4 +oo a& +idade& de
76
S,o =au(o e Rio de Ja*eiro8 E<e-(o& di&&o &,o o 0(o3 da Maria)4 'ue > de Ara.atu!aA
S=4 o C)ata de /a(o+)a4 de 0e(o 7orizo*te H M/ e o /arota& E&tX-ida&4 de Re+i2e H
=E8
=er+e!e*do o aue*to da audi;*+ia e o +re&+ie*to de&te er+ado4 e&te&
e&-a.o& atra%ra o i*tere&&e de a*u*+ia*te& e 2izera +o 'ue 2o&&e +riado o F67it&4 a
-rieira rede de !(o3& de oda do u*do8 O o!5eti:o do -ro5eto > ediar o +o*tato
e*tre e-re&a& e !(o3ueira&4 -oi&4 a&&i +oo o& eio& de +ou*i+a.,o tradi+io*ai&4 o&
!(o3& ta!> a+a!ara &e tor*a*do ua %dia -u!(i+it9ria8 O +ar9ter i*o:ador 2ez +o
'ue a rede 3a*)a&&e de&ta'ue e di:er&o& :e%+u(o&4 +oo NeZ \orD Tie&4 Vo3ue
0ra&i( e Fo()a de S,o =au(o8 A(> di&&o4 o ra*Di*3 da re:i&ta aeri+a*a Fa&t Co-a*S
e(e3eu o F67it& +oo ua da& dez e-re&a& ai& i*o:adora& do 0ra&i(8
A-e&ar di&&o4 'ue&tio*aA&e &e o& !ri*de& di&tri!u%do& -e(a& ar+a& *,o
e&taria +o-roete*do a 'ua(idade do& -o&t&4 a2i*a( e(e& *,o &,o -ro-riae*te da
e&+o()a de 'ue e&+re:e e -or i&&o -oderia *,o re2(etir &ua o-i*i,o de 2ato8 U !(o3
'ue +o(o+a e ri&+o &ua +redi!i(idade e tro+a de -atro+%*io -ode a+a!ar -erde*do
'ua(idade e audi;*+ia4 a2a&ta*do ta!> *o:o& a*u*+ia*te&8 E&te > u de&a2io 'ue a&
!(o3ueira& da rede -re+i&a e*2re*tar diariae*te4 -oi& -ara 'ue o !(o3 2u*+io*e !e >
-re+i&o e'ui(i!rar o& i*tere&&e& da !(o3ueira4 do& a*u*+ia*te& e do& (eitore&4 'ue
+o*tri!ue -ara o ;<ito da 2errae*ta8
O& !(o3& deo+ratizara a i*2ora.,o e 2izera +o 'ue 'ua('uer u
-o&&a &e tor*ar u e<-ert e deteri*ado a&&u*to8 Ma&4 +o a +ria.,o de ua rede
+oo o F67it&4 di&+uteA&e &e e&te ti-o de *etZorD *,o &eria u e!ri,o de
C+o*3(oerado&F de %dia de*tro da i*ter*et8 Ou &e5a4 > uito ai& 29+i( -ara ua
a3;*+ia de -u!(i+idade a*u*+iar e ua rede 'ue -o&&ui o& !(o3& ai& -o-u(are&4 te
audi;*+ia edida4 e&tat%&ti+a& e :a(ore& do 'ue 2i+ar -ro+ura*do e*tre i()are& de outra&
77
-o&&i!i(idade&8 Co i&to4 +oe.a a )a:er ua &e(e.,o 'ue -ode de2i*ir a &o!re:i:;*+ia
do !(o38
Ter &ua ar+a a&&o+iada a u !(o3 de 3ra*de audi;*+ia -ode trazer
re&u(tado& -o&iti:o& -ara a e-re&a4 a(> de a-ro<i9A(a de &eu -X!(i+oAa(:o8 A+reditaA
&e 'ue o-i*iBe&4 e(o3io& e +r%ti+a& de -e&&oa& +ou*&4 'ue *,o &,o -ro2i&&io*ai& da 9rea4
d9 +redi!i(idade ao !(o3 e 3era +o*2ia*.a *o& (eitore&4 'ue :ee a !(o3ueira de oda
+oo a(3u> -r@<ia4 ua ai3a8 Muito& !(o3& 3a*)ara de&ta'ue e dei<ara de &er
a-e*a& -e&&oai& -ara &e tor*are -ro2i&&io*ai&4 e4 +o i&&o4 di:er&a& e-re&a& t;
-ro+urado !(o3ueira& -ara di:u(3ar &ua& ar+a&8
Ma& o +re&+ie*to do F67it& -ode4 ao i*:>& de 2a+i(itar -ara o a*u*+ia*te4
tor*ar ai*da ai& di2%+i( -ara 'ue o -e'ue*o e-re&9rio +o*&i3a a*u*+iar e e&-a.o&
+oo e&te8 Co i&&o4 +riaA&e u +%r+u(o :i+io&o e 'ue a-e*a& 3ra*de& e-re&a&
a*u*+ia *o& !(o3& de aior audi;*+ia8 I&&o -ode -re5udi+ar o& (eitore&4 -oi& o& !(o3&
a+a!a &e a&&ee()a*do Y& re:i&ta&4 a-e*a& traze*do 3ra*de& ar+a& e dei<a*do de
(ado a i*&ta*ta*eidade t%-i+a de&&a %dia8
Dura*te a rea(iza.,o de&&e tra!a()o4 ua da& -ri*+i-ai& di2i+u(dade&
e*+o*trada& 2oi e*tre:i&tar a& -e&&oa& 'ue 2aze -arte da rede8 Toda& a& !(o3ueira&
2ora +o*tatada&4 i*+(ui*do A(i+e Ferraz4 a& a-e*a& 'uatro dera u retor*o8 7e(_
/oe& Q!(o3 Sa*du%+)e de A(3od,oR -ediu 'ue e*tr9&&eo& e +o*tato diretae*te
+o o e&+rit@rio do F67it&4 a& e(e& *,o retor*ara o& eAai(&8 Mari*a Ju*'ueira Q!(o3
A&D MiR i*2orou 'ue *,o -oderia re&-o*der -or 'ue&tBe& +o*tratuai&8 Que re&-o*deu
-or Maria) 0er*arde& Q0(o3 da Maria)R 2oi &ua 2u*+io*9ria S%(:ia =ot5e8 E(a i*2orou
'ue Maria) *,o -oderia re&-o*der4 e 'ue o eAai( &eria e*+ai*)ado -ara o F67it&8
C)ri& Fra*+i*i e =au(a Marti*& Q!(o3 LooD do DiaR 2ora re-re&e*tada& *o eAai( -or
78
Li(i Fi(tre8 Se3u*do e(a4 a& !(o3ueira& e&ta:a e &ea*a de +o!ertura da S,o =au(o
Fa&)io* VeeD e *,o -oderia +o*+eder a e*tre:i&ta8
A !i!(io3ra2ia 2oi outra di2i+u(dade e*+o*trada8 Se4 -or u (ado e<i&te
re2er;*+ia& &i3*i2i+ati:a& &o!re arDeti*3 di3ita( a!orda*do o& :9rio& :e%+u(o&4 o
e&o *,o a+o*te+e +o o& !(o3&8 Dura*te a rea(iza.,o do tra!a()o4 -er+e!euA&e 'ue
ai*da 2a(ta -rodu.,o a+ad;i+a +o*&i&te*te 'ue a!orde -ri*+i-a(e*te a -u!(i+idade
*o& !(o3&4 -ri*+i-a(e*te o& de oda8
A& a3;*+ia& de -u!(i+idade ai*da e&t,o !u&+a*do e*+o*trar a e()or 2ora
de &e a-ro<iar de &eu -X!(i+o *o& !(o3&8 A i*&er.,o de +o*teXdo& -a3o& -re+i&a &er
:i&ta +o +uidado4 59 'ue4 &e u&ada i*di&+rii*adae*te4 -ode +o-roeter a
+redi!i(idade e a aute*ti+idade do !(o3ueiro8 Ne&&e &e*tido4 2oi i-orta*te a*a(i&ar o
'ue e&t9 &e*do di:u(3ado -e(o& -ri*+i-ai& !(o3& de oda do -a%&4 :i&a*do e*te*der de
'ue 2ora a& ar+a& &e a&&o+ia a e(e& -ara aue*tar &ua& :e*da& e e&treitar &ua
re(a.,o +o &eu -X!(i+o a(:o8
Ta(:ez )a5a ai& e 5o3o do 'ue &e -ode :eri2i+ar a-e*a& a+e&&a*do o&
!(o3&8 O!&er:aA&e 'ue a >ti+a e a e&t>ti+a t; 'ue a*dar 5u*ta& e todo& o& &etore& da
:ida )ua*a4 i*+(u&i:e *o& !(o3& de oda8 A >ti+a > 2u*dae*ta( e*tre o& !(o3ueiro&4
a& e-re&a& a*u*+ia*te& e o& (eitore& -ara 'ue o re(a+io*ae*to -ro&-ere8 N,o &e -ode
+o*2iar *a'ui(o 'ue a+e&&ao&4 :eo& ou (eo&4 &e*do &e-re *e+e&&9rio ter u o()ar
+r%ti+o &o!re tudo8
=ara dar +o*ti*uidade Y -e&'ui&a4 -oderia &er 2eito u e&tudo de +a&o +o
o& !(o3& de aior audi;*+ia do -a%&4 a*a(i&a*do a re(a.,o de +ada u +o a
-u!(i+idade8 Ta!> &eria i*tere&&a*te -e&'ui&ar a o-i*i,o da& (eitora& do& !(o3& e de
'ue 2ora e(a& :ee a i*&er.,o de a*X*+io& *o& !(o3&8 Outro +ai*)o -o&&%:e( &eria
:eri2i+ar +oo a& ar+a& e&t,o &e re(a+io*a*do +o o& !(o3& e de 'ue 2ora e(a& t;
79
!u&+ado &e a-ro<iar de &eu -X!(i+o u&a*do a i*ter*et8 =or 2i4 > i-orta*te re&&a(tar
'ue e&te tra!a()o > a-e*a& u -o*to de -artida de u tea e<te*&o e re(ati:ae*te
*o:o8 E *e*)u oe*to -rete*deA&e e&3otar o a&&u*to4 a& &i i*i+iar ua
i*:e&ti3a.,o8
,. RE(ER-N"IAS $I$LIO%R(I"AS
80
A0DALLA74 Aria*eb OARAM4 Lu%za. $log de ba2om/com' A& !(o3ueira& Vi+4
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ALMEIDA; Anna TCe3e>a de/ $loguei3as de moda desbancam celeb3idades no
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ALONSO4 Ju(io8 I*1 llll8 $logs' re:o(u+io*a*do o& eio& de +ou*i+a.,o8 S,o =au(o1
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ALVES4 =au(a8 O papel dos blogs de moda b3asilei3os/ Di&-o*%:e( e1 j
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AMARAL4 Adria*ab RECUERO4 Ra'ue(b MONTARDO4 Sa*dra8 $logs/com' e&tudo&
&o!re !(o3& e +ou*i+a.,o8 S,o =au(o1 Moe*to Editoria(4 "##I8 Di&-o*%:e( e1
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AMARAL4 Adria*ab FERREIRA4 A(et>iab VIEIRA4 Jo&ia*S8 $logs I moda1
e2eeridade4 i*di:idua(i&o e u(ti-(i+idade *a Ze!8 Tra!a()o a-re&e*tado *o VII
Si-@&io da =e&'ui&a e Cou*i+a.,o I*ter+o SUL de #L a M de aio de "##M8
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ANDERSON4 C)ri&8 A cauda longa1 do er+ado de a&&a -ara o er+ado de *i+)o8
Rio de Ja*eiro1 E(&e:ier4 "##M8
ARTI/AS4 Laura8 Moda pa3a le3/ Di&-o*%:e( e1 j
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AU/USTIN7O4 Ra2ae( 0ar!o&a8 An<lise da publicidade em blogs e sua u2ili>a?@o
como m6dia/ "##P8 Tra!a()o de Co*+(u&,o de Cur&o Q/radua.,o e Cou*i+a.,o
So+ia(R H Fa+u(dade de Ci;*+ia& So+iai& A-(i+ada&4 Ce*tro U*i:er&it9rio NeZto* =ai:a4
0e(o 7orizo*te4 "##P8
A\RES4 Mar+e(a8 ()*i2s mos23a Gue os blogs de moda es2@o =i3ando um negJcio/
Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^e<ae8a!ri(8+o8!r^-e^*oti+ia&^2A)it&Ao&traA'ueAoA!(o3&A
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0UENO4 Vi(&o* da Co&ta8 "omunica?@o Emp3esa3ial' =u!(ieditoria(4 a e&trat>3ia 'ue
a2ro*ta a >ti+a8 Di&-o*%:e( e1
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CARDIF4 0N= =ari!a&8 TaAlo3 Made/ Di&-o*%:e( e1 j
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CARVAL7O4 Ma*ue(a8 Um pouco mais sob3e o ()*i2s/ Di&-o*%:e( e1 j
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CASTELLS4 Ma*ue(8 A gal<Kia da in2e3ne2' re2(e<Be& &o!re a i*ter*et4 o& *e3@+io& e a
&o+iedade8 Rio de Ja*eiro1 Jor3e Za)ar Editor4 "##J8
CERIDONO4 Vi+8 8ic "e3idono/ Di&-o*%:e( e1 j
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C7ATA DE /ALOC7A8 Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^ZZZ8+)atade3a(o+)a8+o^k8 A+e&&o
e1 $N 5u* "#$"8
COIM0A4 T)a%&8 "on:i3a a en23e=is2a com a bloguei3a "amila "ou2inCo; do
L%a3o2as Es25pidasM/ Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^todatee*8uo(8+o8!r^2u*A+i*eaAeA
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COLCCI8 0<gina do (aceboo4/ Di&-o*%:e( e1
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CCOM QUE LOOO EU VOUEF8 Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^ZZZ8+o'ue(ooDeu:ou8+o8!r^k8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
COUTIN7O4 Cai(a8 LLoo4 do diaM p3a GueN Di&-o*%:e( e1 j
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DO CARMO4 Lia*a Co&tab RIOS4 Jo&> Ri:er&o* AraX5o CS&*e8 $loguei3os de
p3imei3a :ila' a teoria da Cauda Lo*3a a-(i+ada ao& !(o3& de oda8 I*1 INTERCOM
NORDESTE4 "#$$4 Ma+ei@8 Anais/// Forta(eza1 U*i:er&idade Federa( do Cear94 "#$$8
EAMAIL MAROETIN/ AREZZO8 Di&-o*%:e( e1 j
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A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
ENE4 Lu%&b QUERIDO4 =au(o8 $logs/ Li&!oa1 I*o:a4 "##J8
F67ITS8 M6dia4i2/ Di&-o*%:e( e1
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d2k8 A+e&&o e1 "# *o:8 "#$$8
F67ITS S7O=S8 Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^ZZZ82)it&&)o-&8+o8!r^k8 A+e&&o e1 $N 5u*8
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FAS7ION 7ITS8 Di&-o*%:e( e1 j)tt-1^^2a&)io*)it&8a(i+e2erraz8+o8!r^k8 A+e&&o e1
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FAVORETTO4 Aa*dab M[DOLO4 T)a%&8 O mundo da moda' *o:a& -er&-e+ti:a& da
+i!er+u(tura8 Tra!a()o a-re&e*tado *a Di:i&,o Te9ti+a Cou*i+a.,o Mu(ti%dia4 da
I*ter+o JX*ior H Jor*ada de I*i+ia.,o Cie*t%2i+a e Cou*i+a.,o4 e:e*to +o-o*e*te
do ]II Co*3re&&o de Ci;*+ia& da Cou*i+a.,o *a Re3i,o Su(4 de #" a #M de &ete!ro
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FERRAZ4 A(i+e8 $a2e.papo no E% 7 Moda Ope3andi e MOnica Salgado/ Di&-o*%:e(
e1 j )tt-1^^ZZZ8!(o3daa(i+e2erraz8+o8!r^"#$"^#M^$L^!ateA-a-oA'3AodaAo-era*diA
o*i+aA&a(3ado^k8 A+e&&o e1 "N 5u*8 "#$"8
FIL7O4 A3e*or A(eida8 A comunica?@o na e3a da 2ecnologia digi2al' a e&+rita *o
+i!ere&-a.o8 Di&-o*%:e( e1
j)tt-1^^-eriodi+o&8ue&!8!r^i*de<8-)-^2o(io^arti+(e^:ieZFi(e^JJ^"N"k8 A+e&&o e1 #I
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FIORI4 Vera8 As no=as :o3mado3as de opini@o' Jo:e*&4 !o*ita& e a*te*ada&4 a&
!(o3ueira& &,o +)aada& -ara e&tre(ar +a-a*)a& de oda4 2azer -ar+eria& +o
(o5a& ou ar+a& e -re&tar +o*&u(toria de ia3e8 Di&-o*%:e( e1
j)tt-1^^ZZZ8e&tadao8+o8!r^*oti+ia&^artee(azer4a&A*o:a&A2oradora&AdeA
o-i*iao4MG"""J4#8)tk8 A+e&&o e1 $L aio "#$"8
FREITAS4 Aia*a8 Emp3esas c3iam blogs pa3a di=ulga3 suas ma3cas na in2e3ne2/
Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^ZZZ8e&tadao8+o8!r^*oti+ia&^i-re&&o4e-re&a&A+riaA
!(o3&A-araAdi:u(3arA&ua&Aar+a&A*aAi*ter*et4M$GN$$4#8)tk8 A+e&&o e1 #N 5u(
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/ALASTRI4 Lu+ia*a8 79 algo de pod3e no 3eino dos blogs de moda e bele>a/
Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^re:i&ta3a(i(eu83(o!o8+o^Re:i&ta^Coo*^$44EMIJ#MN""A
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/ARATTONI4 A(e&&a*dra8 Ca-e, de audi;*+ia8 Re=is2a %lamou34 S,o =au(o1
Edi.Be& /(o!o Co*d> Na&t4 *8$4 -8N"ANL4 a!r8 "#$"8
/OMES4 Re*ato Dia&8 Mu()erio i*:ade a !(o3o&2era8 Re=is2a R%4 S,o =au(o1 Carta
Editoria(4 *8$$$4 -8M#AM$4 *o:8 "#$$8 Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^i&&uu8+o^r3a3azi*e^do+&^r3*o:e!rok8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
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/[MEZ4 /ui((ero Oroz+o8 Os meios de comunica?@o de massa na e3a da In2e3ne2/
Di&-o*%:e( e1
j)tt-1^^ZZZ8re:i&ta&8u*i:er+ie*+ia8or3^i*de<8-)-^+oedu+^arti+(e^:ieZ^N##M^MJ$Nk8
A+e&&o e1 #I a!r8 "#$"8
/UERRA4 Cri&8 Po3nalis2as; bloguei3os; Do3nalei3os e bloguis2as/ Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^ZZZ8)o5e:oua&&i8+o8!r^"#$"^#M^#P^5or*a(i&ta&A!(o3ueiro&A5or*a(eiro&AeA
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7EVIT4 7u3)8 $log1 e*te*da a re:o(u.,o 'ue :ai udar o &eu u*do8 Rio de Ja*eiro1
T)oa& Ne(&o*4 "##N8
7INERASO\4 Da*ie(a A(i*e8 Po3nalismo de moda no $3asil' da e&-e+ia(iza.,o Y
oda do& !(o3&8 Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^-t8&+ri!d8+o^do+^J"M""ILJ^Jor*a(i&oAdeA
odaA*oA0ra&i(AdaAe&-e+ia(iza+aoAaAodaAdo&A!(o3&k8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
7ONSC7A4 /i&e(e Lo-e&8 A p3o:issionali>a?@o dos blogs b3asilei3os' u e&tudo
&o!re a& di*?i+a& -roo+io*ai& *a !(o3o&2era8 "##I8 Di&&erta.,o de Me&trado Q=@&
/radua.,o e Cou*i+a.,o e I*2ora.,oR H Fa+u(dade de 0i!(iote+o*oia e
Cou*i+a.,o4 U*i:er&idade Federa( do Rio /ra*de do Su(4 =orto A(e3re4 "##I8
7UNT4 Tara8 O pode3 das 3edes sociais' +oo o Fator V)u22ie H &eu :a(or *o u*do
di3ita( H -ode a<iizar o& re&u(tado& de &eu& *e3@+io&8 S,o =au(o1 Editora /e*te4
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INWDITA =RO=A/ANDA8 1o34sCop plug.se e blog.se/ Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^ZZZ8&(ide&)are8*et^&(ide&i*edito&^ZorD&)o-A-(u3&eAeA!(o3&eAi*ditaA-ro-a3a*dak8
A+e&&o e1 #N 5u( "#$"8
OENDZERSOI4 =au(o Ro!erto8 1eb ma34e2ing e comunica?@o digi2al' !e :i*do ao
u*do di3ita(8 =orto A(e3re1 V!i 0ra&i(4 "##I8
LAJE4 De C)a*e( *a8 0ublicidade em blogs' 'ua( > o -re.o da &ua o-i*i,oE Di&-o*%:e(
e1 j )tt-1^^de+)a*e(*a(a5e8Zord-re&&8+o^"#$#^#P^#"^-u!(i+idadeAeA!(o3&A'ua(AeAoA
-re+oAdaA&uaAo-i*iao^k8 A+e&&o e1 #N 5u( "#$"8
LEE4 Sara)8 Opini@o =s/ publicidade' a 'ue&t,o da >ti+a *o& !(o3& de oda8
Di&-o*%:e( e1 j)tt-1^^22Z8+o8!r^*oti+ia&^o-i*iaoA:&A-u!(i+idadeA!(o3ueira&AdeA
odaAdi&+uteAeti+aA*aA!(o3&2era^k8 A+e&&o e1 "# *o:8 "#$$8
LEMES4 Ce(&o8 %oogle Adsense' =ro3raa de A2i(iado =ara /a*)ar Di*)eiro +o
0(o38 Di&-o*%:e( e1 j)tt-1^^ZZZ8+riar&ite&8+o^3a*)eAdi*)eiroA+oAoA3oo3(eA
ad&e*&e^k8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"
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LEMOS4 Mar+o&8 O Gue Q e como c3ia3 um Midia Ri2 pa3a seu $log/ Di&-o*%:e( e1
j )tt-1^^ZZZ82errae*ta&!(o38+o^"#$$^#M^oA'ueAeAeA+ooA+riarAuAidiaADitA-araA
&euA!(o38)t(k8 A+e&&o e1 $N 5u* "#$"8
LOOO DO DIA8 Di&-o*%:e( e1 j)tt-1^^ZZZ8(ooDdodia8+o8!r^k8 A+e&&o e1 $N 5u*
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MARISA8 Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^ZZZ8:oudeari&a8+o8!r^!oa&Aideia&^n!ata()ak8
A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
MARTINS4 Lea*dro8 Ma34e2ing' +oo &e tor*ar u -ro2i&&io*a( de &u+e&&o8 S,o
=au(o1 U*i:er&o do& Li:ro&4 "##M8
MERI/O4 Car(o&8 =ro-a3a*da O*(i*e8 I*1 llll8 Entender a Internet: noes, pr;ticas
e desafios da com#nica<o em rede. 2<o Pa#lo: =<o >ero, 2003, p.//*/?.
MESQUITA4 M9r+ia8 $loguei3as' mais um pos2/ Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^!ai*)ade2ita+re-e8Zord-re&&8+o^"#$$^$#^$$^!(o3ueira&Aai&AuA-o&t^k8 A+e&&o
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MESTRESEO8 Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^ZZZ8e&tre&eo8+o8!r^+ate3orS^rede&A&o+iai&k8
A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
MOURA4 0ar!ara Le,o de8 O eKQ3ci2o de Alice/ Re:i&ta Vo3ue4 S,o =au(o1 Edi.Be&
/(o!o Co*d> Na&t4 *8L##4 -8"NPA"NI4 dez8 "#$$8
MUNIZ4 Let%+ia8 Moda Q o se2o3 Gue mais in2e3age nas a?Bes digi2ais/ Di&-o*%:e( e1
j )tt-1^^e<ae8a!ri(8+o8!r^arDeti*3^*oti+ia&^odaAeAoA&etorA'ueAai&Ai*tera3eA*a&A
a+oe&Adi3itai&AdizA-e&'ui&ak8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
NATURA8 Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^ZZZ8*atura8*et^!r^i*de<8)t(k8 A+e&&o e1 $N 5u*8
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ORI7UELA4 Jo&> Lui&8 I*1 llll8 $logs' re:o(u+io*a*do o& eio& de +ou*i+a.,o8 S,o
=au(o1 T)o&o* Lear*i*34 "##N4 -8#$A"#8
ORSINI4 A(i*eb ORSINI4 Va*e&&ab =EREZ4 E((e*8 No Di=@ com Lal< Nole2oS
Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^di:adaoda8+o8!r^"#$"^*oAdi:aA+oA(a(aA*o(eto^k8 A+e&&o
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=ACCE4 Li(ia*8 Au2o:agia bloguei3a/ Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^3*t83(o!o8+o^oda^(i(ia*A-a++e^Auto2a3iaA!(o3ueira8&)t(k8 A+e&&o e1 $N 5u*8
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=IN7O4 Jo&> 0e*editob 0ublicidade e =endas na In2e3ne2' t>+*i+a& e e&trat>3ia&8 S,o
=au(o1 Suu&4 "##L8
=ORTAL RN8 $log Elei?Bes !T1T/ Di&-o*%:e( e1
j)tt-1^^*oti+ia&8rN8+o^!(o3&^e(ei+oe&A"#$#^k8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
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=RIMO4 A(e<8 I*terati:idade8 I*1 llll8 Entender a Internet: noes, pr;ticas e
desafios da com#nica<o em rede. 2<o Pa#lo: =<o >ero, 2003, p.2*22.
=ROJETO INTERAMEIOS8 Di&-o*%:e( e1 j)tt-1^^ZZZ8-ro5etoi*tereio&8+o8!r^k8
A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
RECUERO4 Ra'ue(8 Redes sociais na in2e3ne2/ =orto A(e3re1 Su(i*a4 "##I8
REVISTA W=OCA8 Di&-o*%:e( e1 j)tt-1^^re:i&tae-o+a83(o!o8+o^k8 A+e&&o e1 $N
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ROSA4 Ja*a8 LO blog dela Q pQssimoM 7 Gue bom/ Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^a3ora'ue&ouri+a8t:8uo(8+o8!r^"#$$^#J^"P^oA!(o3Ade(aAeA-e&&ioA'ueA!o^k8
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RUIC4 /a!rie(a8 As emp3esas b3asilei3as mais ino=ado3as; segundo (as2 "ompanA/
Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^e<ae8a!ri(8+o8!r^te+*o(o3ia^i*o:a+ao^*oti+ia&^a&Ae-re&a&A
!ra&i(eira&Aai&Ai*o:adora&A&e3u*doA2a&tA+o-a*Sk8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
S7AME4 0(o3ueira8 Sob3e o blog/ Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^&)aeo*Sou!(o3ueira8+o8!r^&o!rek8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
SI/NATURE I8 TCe UU Mos2 In:luen2ial (asCion I $eau2A $logs/ Di&-o*%:e( e1
j)tt-1^^ZZZ8&i3*atureI8+o^&tS(eAIInra*Di*3&k8 A+e&&o e1 $L de aio de "#$"8
SOUZA4 Ed*eS8 I*1 llll8 En2ende3 a In2e3ne21 *o.Be&4 -r9ti+a& e de&a2io& da
+ou*i+a.,o e rede8 S,o =au(o1 N,o Zero4 "##I4 -8J$8
S=\ER4 Ju(ia*o QOr38R8 0a3a En2ende3 a In2e3ne21 *o.Be&4 -r9ti+a& e de&a2io& da
+ou*i+a.,o e rede8 S,o =au(o1 N,o Zero4 "##I8
TORRES4 C(9udio8 A $6blia do Ma34e2ing Digi2al' tudo o 'ue :o+; 'ueria &a!er &o!re
arDeti*3 e -u!(i+idade *a I*ter*et e *,o ti*)a a 'ue -er3u*tar8 S,o =au(o1 No:ate+
Editora4 "##I8
VAL4 A*dr> dob CARVAL7OSA4 L%3ia8 $logs de moda p3oDe2a3am suas c3iado3as
ao s2a2us de celeb3idades; mas me3cado ago3a se pe3gun2a' V)atK& Ne<tE
Di&-o*%:e( e1 j )tt-1^^+)i+8i38+o8!r^oda^*oti+ia^!(o3&AdeAodaA-ro5etaraA
&ua&A+riadora&AaoA&tatu&AdeA+e(e!ridade&Aa&Aer+adoAa3oraA&eA-er3u*taAZ)atA&A
*e<tk8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
VARELLA4 Jo,o8 Moda' o dia!o i*:e&te e !(o3&8 Di&-o*%:e( e1 j
)tt-1^^ZZZ8i&toedi*)eiro8+o8!r^*oti+ia&^P$PNLlOoDIA0OoINVESTEoEMo0LO/Sk
8 A+e&&o e1 $N 5u*8 "#$"8
VAZ4 Co*rado Ado(-)o8 %oogle Ma34e2ing1 o 3uia de2i*iti:o de arDeti*3 di3ita(8
S,o =au(o1 No:ate+ Editora4 "##P8
86
VO/UE8 Le 2ou3 du monde em &+ blogs/ Di&-o*%:e( e1
j)tt-1^^ZZZ8:o3ue82r^ode^e*A:o3ue^dia-oraa^(eAtourAduAo*deAe*ALGA!(o3&^$MN"k8
A+e&&o e1 $N 5u* "#$"8
VAIC7ERT4 T)a((e&b MALINI4 F9!io8 O $log como Linguagem In:o3ma2i=a' a
Atua.,o =ro2i&&io*a( de 0(o3ueiro& e o& No:o& Co*2(ito& *a Cu(tura8 Tra!a()o
a-re&e*tado *o /T H Ci!er+u(tura e Te+*o(o3ia& da Cou*i+a.,o4 do I*ter+o JX*ior4
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