IMPORTNCIA DO ENDOMARKETING PARA AS EMPRESAS NA ATUALIDADE.

Alan Farina Bambolim ,Marcio Vicente de Oliveira ,Aliton Rafel dos Santos Brando;Nicia
Luiza Selete Silva ,Ana Paula da Silva.
Acadmico de Administrao, UNIPAR Umuarama-PR.
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Prof. Titular de Administrao UNIPAR Umuarama-PR.
rea do Conhecimento :Cincias Sociais Aplicadas.
Subrea :Administrao
Introduo :Endomarketing uma das mais novas reas da administrao e busca adaptar
estratgias e elementos de Marketing tradicional .Empresas do mundo todo tem tratado o
tema com maior cuidado ,especialmente a partir do advento da globalizao.
Objetivo :Demonstrar a importncia do Endomarketing para as empresas na atualidade.
Desenvolvimento :O objetivo de qualquer empresa criar um produto ou servio que
atenda s necessidades ,desejos e as expectativas de seus clientes ,e para que isso
acontea indispensvel que todos seus departamentos trabalhem para que este objetivo
seja alcanado(BEKIN) .O Endomarketing parte importante do novo cenrio. Estamos
falando de uma nova dinmica de mercado, de competio, de avano tecnolgico rpido,
de trabalho integrado. E o requisito bsico para enfrentar com sucesso a nova situao o
investimento no conhecimento, e quem detm esse conhecimento so as pessoas,portanto
o Endomarketing vai contribuir decisivamente para a formao de um ambiente empresarial
favorvel ao uso do conhecimento, valorizando as pessoas. (BEKIN, p. 7 e 8) .Para Bekin
(2004), a comunicao interna a espinha dorsal do Endomarketing o principal meio
usado para fortalecer o relacionamento entre a organizao e os colaboradores. atravs
da comunicao que cada pessoa tem acesso s informaes sobre: Objetivos; estratgias;
valores; novos produtos; a forma de expor suas necessidades, ideias e crticas .
Concluso :Todos esses conceitos nos levam a concluir que quanto mais se conhece as
potencialidades e limitaes do pblico interno, melhor ser o desempenho da empresa
perante o mercado externo, e o Endomarketing ser o mecanismo de diagnstico, pois
preciso saber onde a empresa est hoje e se dispem de pessoal e recursos para chegar
aonde ela almeja.
Referncias:
BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: como pratic-lo com sucesso. So Paulo: Prentice-
Hall, 2004.
www.endomarketing.com.Acessado em 03/06/2012.