A avaliao de desempenho permite saber quais as necessidades de
treinamento, como o desempenho dos colaboradores pode afetar os resultados da instituio, de que forma esse desempenho influenciado pelo clima organizacional e identificar os potenciais no explorados bem como avaliar as competncias, habilidades e conhecimentos (CHA) de seus colaboradores. Conforme PONTES (2010, p. 29), um programa formal de avaliao tem como principais objetivos: Tornar dinmico o planejamento da empresa; Conseguir melhorias na empresa voltadas produtividade, qualidade e satisfao dos clientes, bem como, em relao aos aspectos econmicos e financeiros; Melhorar as competncias das pessoas e da empresa; Desenvolver pessoas; Estabelecer os resultados esperados das pessoas na instituio; Alinhar os objetivos do colaborador com os objetivos da empresa; Etc.; Metodologia da instituio: O SESI/SENAI SP em parceria com a consultoria PricewaterhouseCoopers est desenvolvendo um projeto de Modelos de Gesto de Desempenho, com objetivo de facilitar a gesto de competncias e os resultados apresentados pelos profissionais, permitindo que cada colaborador possa realizar uma reflexo sobre os rumos da sua prpria carreira; Em 2010 foi implantando o plano de carreira na rede SENAI/SESI. Com objetivo de avaliar o desempenho e competncias de seus funcionrios a instituio em carter experimental utilizou o seguinte mtodo: A aplicao da avaliao de desempenho deve ser feita pelo superior do funcionrio, ou seja, deve ser feita de forma vertical. Caso o avaliador no tenha acompanhado o funcionrio por pelo menos 3 meses na sua funo atual, a avaliao dever ser feita em conjunto com o antigo superior do funcionrio. Critrios para classificao: Os critrios vo considerar o total de pontos que o funcionrio obteve considerando todas as competncias em que foi avaliado conforme tabela abaixo. O total de pontos a soma das notas que recebeu em cada competncia. Segue abaixo a tabela de pontuao:
Nmero de Competncias do cargo Total possvel de pontos no cargo Classificao do desempenho Insatisfatrio Classificao do desempenho Regular Classificao do desempenho No Nvel Esperado Classificao do desempenho de Alta Performance 05 competncias 20 At 10,75 Pontos De 11 a 13,75 pontos De 14 a 18,75 pontos A partir de 19 pontos 07 competncias 28 At 14 Pontos De 15 a 17 pontos De 18 a 24 pontos A partir de 25 pontos 08 competncias 32 At 16 Pontos De 17 a 22 pontos De 23 a 28 pontos A partir de 29 pontos