Preprate para ello > Talleres prcticos

Taller N3: Tu CV, tu pasaporte, Maria Lpez CV mejorado

Mara Lpez
Va Augusta, 64, Badalona
08912 Barcelona
Fijo: 0034-93-38
!"#il: 0034-666 $$$ 444
%&ail: &aria'lo(e)*g&ail'co&
Per!il perso"al: %ntusiasta + &ultiling,e gerente de #enta al (or &enor con &-s de $ a.os
de e/(eriencia en una concurrida tienda del centro de Barcelona' 0/ito en el incre&ento de
los o1jeti#os de #entas + en la calidad del stoc2' Asegura&iento continuo de los ser#icios al
cliente, as co&o de los te&as de seguridad e 3igiene en el tra1ajo, con re#isiones +
&anteni&iento regulares'
Titulacio"es:
199-1993 4i(lo&atura en 5elaciones 6nternacionales, 7ni#ersidad de Barcelona
1993-1990 6nstituto %ducaci"n 8ecundaria 9au&e Bal&es, Barcelona
#ormaci" $ desarrollo pro!esio"al
2009-2008 :i#el 3 %8;< + Business 8tudies-=it+ + 6slington =ollege, <ondres
%a&ilidades t'c"icas
2010-2009 Alta&ente co&(etente en >a?uetes de @ra1ajo de !icrosoAt BindoCs
inclu+endo %/cel, >oCer >oint, ;utloo2, Bord , and 8age D=o&(uterised Accounts
%istorial pro!esio"al:
2010-2000 6nterru(ci"n de carrera (ara cuidado de 3ijo
ActualidadD0$ (ere"te de )e"tas al porme"or *)olu"tario+, @ienda BenEAica del
Fos(ital 6nAantil del !ar, de Barcelona
Pri"cipales tareas: 8elecci"n, Aor&aci"n + su(er#isi"n de (ersonal
#oluntario, selecci"n de stoc2 a(ro(iado, (rocesos de (agos + donaciones,
re(ortar se&anal&ente al @esorero'
Lo,ros:
5eno#ar la i&agen de la ro(a de segunda &ano + &ejorar la calidad de
los esca(arates (rinci(ales de la tienda'
>resent-2004 Miem&ro electo de -MP-, .scuela Primaria /al)ador 0al,
Barcelona
Pri"cipales tareas: 5e(resentar las o(iniones + (reocu(aciones de los
(adres de la escuela inAantil en la 9unta de 5e(resentantes de %scuelas,
contri1u+endo a la (u1licaci"n de un e-newsletter, + 3aciendo llegar los
logros de la escuela a los agentes estatales'
Lo,ros:
6ncre&ento de las donaciones en un 20G de un negocio local de
Barcelona (ara la Feria de :a#idad + de Verano de la escuela'
http://www.keycompetences.eu
2001-2000 (ere"te de Ve"tas, 1ares2a H&inorista de &ujerI, 3arcelo"a
Pri"cipales tareas: 8elecci"n, Aor&aci"n + su(er#isi"n de 10 asistentes
de #entasJ re(ortando directa&ente a la oAicina central se&anal&enteJ
selecci"n de (rendas de te&(oradaJ su(er#isi"n se&anal de esca(arate +
reali)aci"n de reco&endaciones'
Lo,ros:
4e1ido a la e/(eriencia en el cuidado del cliente + en la lealtad a la
&arca, se consigui" reducir el ndice de ?uejas de clientes en un 2$G'
2000'1999 -siste"te de )e"tas:
Pri"cipales tareas: %strec3o trato con clientes en todas las -reas de
#entas' Asistencia a la selecci"n de (roductos, (rocesos de (ago +
resoluci"n de ?uejas de clientes'
Lo,ros:
>ro&ocionado a Kerente de Ventas en &enos de un a.o desde la
incor(oraci"n a la e&(resa'
1999-1998 -dmi"istrador asiste"te, /o"$ Corporatio" ;Aicina =entral en
Barcelona
Pri"cipales tareas: 8u(er#isar toda la inAor&aci"n, inclu+endo siste&as
@6J an-lisis + distri1uci"n del correo entrante + redirecci"n al de(arta&ento
corres(ondiente'
Lo,ros:
%n 1998 (re&io L!ejor e&(leado del a.oM'
1998-199 4!ici"a de ate"ci" al clie"te /ecci" de 5mportacio"es
-eropuerto de .l Prat
Pri"cipales tareas: 7so diario del siste&a 8age (ara acceder +
&onitori)ar inAor&aci"n Ainanciera' >roducci"n de inAor&es se&anales
Ainancieros + de al&acEn, re(ortador al su(er#isor de e?ui(o'
5diomas:
%s(a.ol Hnati#oI, 6nglEs H!u+ co&(etente D:i#el 3I, FrancEs D H6nter&edioI
5"tereses: 4ise.o de #estidos + trajes (ara Aesti#idades locales' <ectura de re#istas
Arancesas'
6e!ere"cias:
5eAerencias dis(oni1les 1ajo (etici"n'
http://www.keycompetences.eu