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Assdio Moral
ASSDIO
Violncia e sofrimento
no ambiente de trabalho
Braslia DF
2008
MINISTRIO DA SADE
Secretria-Executiva
Subsecretaria de Assuntos Administrativos
ASSDIO
Assdio Moral
Srie F. Comunicao e Educao em Sade
Braslia DF
2008
Organizao e elaborao:
Ncleo de Relaes de Trabalho (NRT/CGRH)
Danielle de Oliveira
Rafael Agnello
Rosa Marina Neofiti
Colaborao:
Rejane Lopes da Silva (CGRH/MS)
Ada Regina Vieira Sindsep/DF
Ana Maria Souza Neves Sindprev/DF
Ana da Silva Barros Diniz Coordenao de Ateno
Sade do Servidor (CAS/CGRH)
Lgia Maria de Oliveira Leite Coordenao de Ateno
Sade do Servidor (CAS/CGRH)
Antnio Pereira Lima Sobrinho Condsef
Edna Theodoro Ferreira Fenasps
Agradecimentos:
A todos aqueles que contriburam para a construo e a
consolidao do sistema negocial no Ministrio da Sade.
Ficha Catalogrfica
Brasil. Ministrio da Sade. Secretaria-Executiva. Subsecretaria de Assuntos Administrativos
Assdio: violncia e sofrimento no ambiente de trabalho: assdio moral / Ministrio da Sade, SecretariaExecutiva, Subsecretaria de Assuntos Administrativos. Braslia : Editora do Ministrio da Sade, 2008.
36 p. (Srie F. Comunicao e Educao em Sade)
ISBN 978-85-334-1544-7
1. Ambiente de trabalho. 2. Dano moral. 3. tica. 4. Comportamento social. I. Ttulo. II. Srie.
CDU 343.6
Catalogao na fonte Coordenao-Geral de Documentao e Informao Editora MS OS 2008/0911
Ttulos para indexao:
Em ingls: Harassment at workplace: psychological harassment
Em espanhol: Asedio en el ambiente de trabajo: asedio moral
EDITORA MS
Documentao e Informao
SIA, trecho 4, lotes 540/610
71200-040 Braslia DF
Tels.: (61) 3233-1774/2020
Fax: (61) 3233-9558
E-mail: editora.ms@saude.gov.br
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Equipe editorial
Normalizao: Elen Rocha
Reviso: Mara Soares Pamplona
Diagramao, capa e projeto grfico: Renato Barbosa
Imagem da capa: Visage de la Paz Pablo Picasso
Sumrio
Apresentao................................................................................................ 5
Definio...................................................................................................... 6
O assdio moral est restrito ao poder hierrquico no
ambiente de trabalho?................................................................................. 6
O assdio pressupe inteno?................................................................... 6
Assdio moral atitudes hostis.................................................................. 6
Conseqncias do assdio moral sobre a sade ...................................... 9
O assdio no servio pblico.................................................................... 10
Legislaes.................................................................................................. 10
O assdio moral pode gerar indenizaes?............................................. 13
O que o trabalhador assediado pode fazer.............................................. 14
O que no assdio................................................................................... 14
Denncia caluniosa................................................................................... 15
Referncias ................................................................................................ 17
Anexos........................................................................................................ 18
Anexo A Decreto n 1.171, de 22 de junho de 1994................. 18
Anexo B Decreto n 6.029, de 1 de fevereiro de 2007............. 26
Anexo C Composio das Mesas Setorial e Local de
Negociao Permanente.............................................. 35
Apresentao
As Mesas Local e Setorial de Negociao Permanente do Ministrio
da Sade, constitudas por representantes do Governo Federal e das
entidades representativas dos servidores pblicos federais da rea de
Sade, vm se consolidando desde 2003 como efetivos espaos democrticos para as relaes de trabalho.
A reconstruo e a revalorizao do servio pblico federal, como
poltica de governo, visam melhoria da qualidade dos servios essenciais prestados populao e ao fortalecimento do Sistema nico de
Sade (SUS).
Diante da necessidade de se combater permanentemente todo e
qualquer tipo de violncia que atente dignidade dos trabalhadores, entre elas o Assdio Moral, a Coordenao-Geral de Recursos Humanos
com a colaborao das entidades sindicais elaborou esta cartilha e, concomitantemente, est discutindo a implementao de um projeto institucional antiassdio, que contemplar o estabelecimento de um programa permanente de informao e orientao dirigido s reas do
Ministrio da Sade, bem como a elaborao de um protocolo institucional antiassdio a ser pactuado com as entidades sindicais que compem a Mesas de Negociao Permanente do Ministrio da Sade.
Elzira Maria do Esprito Santo
Coordenadora-Geral de Recursos Humanos- CGRH/SAA/MS
Definio
O assdio moral toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra,
comportamento, atitude) que atente, por sua repetio ou sistematizao, contra a dignidade ou a integridade psquica ou fsica de uma pessoa, ameaando seu emprego ou degradando o clima de trabalho.
Legislaes
A falta de uma legislao especfica para o instituto do assdio moral
no significa, de forma alguma, a desproteo do empregado assediado.
yy A Constituio Federal, em seu 1 artigo fixa os fundamentos
da Repblica, entre eles: cidadania, dignidade da pessoa humana e os valores sociais da livre iniciativa (BRASIL, 1988, art.
1, incisos II, III e IV).
yy Em seu artigo 3, a CF/88 elenca os objetivos fundamentais da
Repblica: a construo de uma sociedade livre, justa e solidria e a promoo do bem de todos, sem preconceitos de origem, raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminao (BRASIL, 1988, art. 3, incisos I e IV).
yy A Constituio Federal prev, ainda, em seu artigo 5 que todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes
no Pas a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:
I homens e mulheres so iguais em direitos e obrigaes, nos
termos desta Constituio;
III ningum ser submetido tortura nem a tratamento desumano ou degradante. (BRASIL, 1988, art. 5, incisos I e II).
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yy So inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito indenizao pelo dano material ou moral decorrentes de sua violao. (BRASIL,
1988, art. 5, inciso X).
Cdigo Civil (2002)
yy Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito. (BRASIL, 2002, art. 186).
yy Aquele que por ato ilcito (BRASIL, 2002, arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo. (BRASIL, 2002, art.
927, caput).
Pargrafo nico haver obrigao de reparar o dano, independentemente de culpa, nos casos especificados em lei ou
quando a atividade normalmente desenvolvida pelo autor do
dano implicar, por sua natureza, risco para os direitos de outrem. (BRASIL, 2002, art. 927, pargrafo nico).
No Servio Pblico
yy Embora a Lei n. 8.112/90 no aborde claramente a questo do
assdio moral, a conduta do assediador pode ser punida, pois
afronta o dever de moralidade, podendo constituir-se em incontinncia de conduta. (BRASIL, 1990).
yy Em relao aos deveres impostos aos servidores, a prtica do
assdio moral viola o dever de manter conduta compatvel
com a moralidade administrativa (BRASIL, 1990, art. 116, inciso IX), de tratar as pessoas com urbanidade (BRASIL, 1990,
art.116, inciso II) e de ser leal s instituies a que servir (BRASIL, 1990, art.116, inciso XI). Alm disso, a Lei n 8.112/90
prev que proibido ao servidor promover manifestao de
apreo ou desapreo no recinto da repartio (BRASIL, 1990,
art.117, inciso V).
yy O Decreto n 1.171, de 22 de junho de 1994, o qual aprova o
Cdigo de tica Profissional do Servio Pblico Civil do Poder Executivo, tambm prev vedaes s condutas dos servidores.
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XV vedado ao servidor pblico: f) permitir que perseguies, simpatias, antipatias, caprichos, paixes ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o pblico, com os jurisdicionados administrativos ou com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores. (BRASIL, 1994, cap. I, seo III Das Vedaes ao Servidor
Pblico).
Responsabilidade
Sendo o assediador servidor pblico, o Estado (Unio, estado ou
municpio) pode ser responsabilizado pelos danos morais e materiais
sofridos pela vtima (responsabilidade objetiva). Por sua vez, comprovado o fato e o dano, o Estado dever indenizar a vtima, podendo processar o assediador, visando reparao dos prejuzos que sofrer.
Sanes
No mbito das relaes administrativas, ou seja, no servio pblico, o assediador pode receber punies disciplinares, de acordo com leis
prprias.
yy No artigo 127, incisos seguintes, da Lei 8.112/90 (BRASIL,
1990) so estabelecidas as penalidades disciplinares que podem ser aplicadas aos servidores, entre elas: advertncia; suspenso; demisso; cassao de aposentadoria ou disponibilidade, destituio de cargo em comisso; destituio de funo
comissionada. A lei dispe, ainda, que na aplicao das penalidades devero ser consideradas a natureza e a gravidade da infrao cometida, os danos que dela provierem para o servio
pblico, as circunstncias agravantes ou atenuantes e os antecedentes funcionais (BRASIL, 1990, art. 128, caput).
Destaca-se que, garantida a apurao dos fatos por meio de sindicncia e/ou processo administrativo disciplinar em que seja garantida a
ampla defesa do servidor acusado de cometer atos de assdio moral.
Trabalhadores Celetistas
Constituem justa causa, de acordo com a Consolidao das Leis do
Trabalho, para resciso do contrato de trabalho pelo empregador:
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Responsabilidade
No caso das relaes regidas pela CLT, a responsabilidade pode recair sobre o empregador (pessoa fsica ou jurdica) baseando-se no fato de que cabe a este reprimir condutas indesejveis. Frisa-se que a responsabilidade do empregador subjetiva, por dolo ou por culpa, mas
com culpa presumida, de modo que se inverte o nus da prova, ou seja,
o empregador deve provar que no agiu culposamente.
Sanes
A Consolidao das Leis do Trabalho (CLT) atribui a quem comete condutas de assdio moral, falta grave punvel com demisso por justa causa.
O que no assdio
yy O estresse profissional, eventuais picos de trabalho ou convocaes para o trabalho fora do horrio;
yy Conflito quando h igualdade entre os debatedores;
yy A gesto por injria tipo de comportamento desptico de
certos administradores, despreparados, que submetem os em15
Denncia caluniosa
No caso de denunciao caluniosa, aquele que for falsamente denunciado tem, alm da ao cabvel no mbito penal, a possibilidade de
ajuizar ao cvel relativa aos danos morais sofridos contra quem o acusou falsamente. Note-se que, a ao deve ser proposta contra quem promoveu a ao indevida. A empresa ou a administrao no responde
pelos danos causados por esta ao.
Caso a denncia seja manifestamente improcedente, podem ser
aplicadas as penalidades destinadas ao litigante de m-f, em conformidade com o Cdigo de Processo Civil (BRASIL, 2002):
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yy Isto sem considerar as aes penais, por calnia, injria e difamao, e a cobrana civil dos danos morais e materiais contra
quem alegou falsamente o assdio.
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Referncias
BARRETO, Margarida Maria Silveira. Sintomas do assdio moral na
sade. [S.l.: s.n.], 2000. Disponvel em:< http://www.assediomoral.org/
site/assedio/amsintomas.php>. Acesso em: 11 fev. 2008.
BRASIL. Senado Federal. Constituio da Repblica Federativa do
Brasil. Braslia, 1988.
______. Decreto n 1.171, de 22 de junho de 1994. Aprova o Cdigo
de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo
Federal. Dirio Oficial da Unio, Poder Executivo, Braslia, DF, 23 jun.
1994.
______. Decreto-Lei n 5.452, de 1 de maio de 1943. Aprova a
Consolidao das Leis do Trabalho. Dirio Oficial da Unio, Poder
Executivo, Braslia, DF, 9 ago. 1943.
______. Lei n 5.869, de 11 de janeiro de 1973. Institui o Cdigo de
Processo Civil. Dirio Oficial da Unio, Poder Executivo, Braslia, DF,
17 nov. 1973.
______. Lei n 8.112, de 11 de dezembro de 1990. Dispe sobre o regime jurdico dos servidores pblicos civis da Unio, das autarquias
e das fundaes pblicas federais. Dirio Oficial da Unio, Poder
Executivo, Braslia, DF, 12 dez. 1990.
______. Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Cdigo Civil.
Dirio Oficial da Unio, Poder Executivo, Braslia, DF, 11 jan. 2002.
FONSECA, Rodrigo Dias da. Assdio moral: breves notas. [S.l.:
s.n.], 2006. Disponvel em: <http://jus2.uol.com.br/doutrina/texto.
asp?id=9512>. Acesso em: 19 jun. 2007.
HIRIGOYEN, Marie-France. Assdio moral: a violncia perversa do
cotidiano. 10. ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2008.
______. Mal-estar no trabalho: redefinindo o assdio moral. 3. ed. Rio
de Janeiro: Bertrand Brasil, 2006.
LIPPMANN, Ernesto. Assdio sexual nas relaes de trabalho. 2. ed. So
Paulo: LTr, 2005.
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Anexos
Anexo A Decreto n 1.171, de 22 de junho de 1994
Aprova o Cdigo de tica Profissional do Servidor
Pblico Civil do Poder Executivo Federal
0 PRESIDENTE DA REPBLICA, no uso das atribuies que lhe
confere o art. 84, incisos IV e VI, e ainda tendo em vista o disposto no
art. 37 da Constituio, bem como nos arts. 116 e 117 da Lei n 8.112, de
11 de dezembro de 1990, e nos arts. 10, 11 e 12 da Lei n 8.429, de 2 de
junho de 1992,
DECRETA:
Art. 1 Fica aprovado o Cdigo de tica Profissional do Servidor
Pblico Civil do Poder Executivo Federal, que com este baixa.
Art. 2 Os rgos e entidades da Administrao Pblica Federal
direta e indireta implementaro, em sessenta dias, as providncias
necessrias plena vigncia do Cdigo de tica, inclusive mediante a Constituio da respectiva Comisso de tica, integrada por trs
servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Pargrafo nico. A constituio da Comisso de tica ser comunicada Secretaria da Administrao Federal da Presidncia da Repblica,
com a indicao dos respectivos membros titulares e suplentes.
Art. 3 Este decreto entra em vigor na data de sua publicao.
Braslia, 22 de junho de 1994, 173 da
Independncia e 106 da Repblica.
ITAMAR FRANCO
Romildo Canhim
Este texto no substitui o publicado no DOU de 23.6.1994
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XIII O servidor que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidado, colabora e de
todos pode receber colaborao, pois sua atividade pblica a grande
oportunidade para o crescimento e o engrandecimento da Nao.
Seo II
Dos Principais Deveres do Servidor Pblico
XIV So deveres fundamentais do servidor pblico:
a) desempenhar, a tempo, as atribuies do cargo, funo ou
emprego pblico de que seja titular;
b) exercer suas atribuies com rapidez, perfeio e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situaes procrastinatrias, principalmente diante de filas ou de
qualquer outra espcie de atraso na prestao dos servios
pelo setor em que exera suas atribuies, com o fim de evitar dano moral ao usurio;
c) ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade
do seu carter, escolhendo sempre, quando estiver diante de
duas opes, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum;
d) jamais retardar qualquer prestao de contas, condio essencial da gesto dos bens, direitos e servios da coletividade a seu cargo;
e) tratar cuidadosamente os usurios dos servios aperfeioando o processo de comunicao e contato com o pblico;
f) ter conscincia de que seu trabalho regido por princpios
ticos que se materializam na adequada prestao dos servios pblicos;
g) ser corts, ter urbanidade, disponibilidade e ateno, respeitando a capacidade e as limitaes individuais de todos os
usurios do servio pblico, sem qualquer espcie de preconceito ou distino de raa, sexo, nacionalidade, cor, idade, religio, cunho poltico e posio social, abstendo-se,
dessa forma, de causar-lhes dano moral;
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h) ter respeito hierarquia, porm sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da
estrutura em que se funda o Poder Estatal;
i) resistir a todas as presses de superiores hierrquicos, de
contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrncia de aes imorais, ilegais ou aticas e denunci-las;
j) zelar, no exerccio do direito de greve, pelas exigncias especficas da defesa da vida e da segurana coletiva;
k) ser assduo e freqente ao servio, na certeza de que sua ausncia provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema;
l) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer
ato ou fato contrrio ao interesse pblico, exigindo as providncias cabveis;
m) manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os mtodos mais adequados sua organizao e distribuio;
n) participar dos movimentos e estudos que se relacionem com
a melhoria do exerccio de suas funes, tendo por escopo a
realizao do bem comum;
o) apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao
exerccio da funo;
p) manter-se atualizado com as instrues, as normas de servio
e a legislao pertinentes ao rgo onde exerce suas funes;
q) cumprir, de acordo com as normas do servio e as instrues
superiores, as tarefas de seu cargo ou funo, tanto quanto
possvel, com critrio, segurana e rapidez, mantendo tudo
sempre em boa ordem.
r) facilitar a fiscalizao de todos atos ou servios por quem
de direito;
s) exercer com estrita moderao as prerrogativas funcionais
que lhe sejam atribudas, abstendo-se de faz-lo contrariamente aos legtimos interesses dos usurios do servio pblico e dos jurisdicionados administrativos;
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Art.14.A qualquer pessoa que esteja sendo investigada assegurado o direito de saber o que lhe est sendo imputado, de conhecer o teor
da acusao e de ter vista dos autos, no recinto das Comisses de tica,
mesmo que ainda no tenha sido notificada da existncia do procedimento investigatrio.
Pargrafonico.O direito assegurado neste artigo inclui o de obter
cpia dos autos e de certido do seu teor.
Art.15.Todo ato de posse, investidura em funo pblica ou celebrao de contrato de trabalho, dos agentes pblicos referidos no
pargrafo nico do art. 11, dever ser acompanhado da prestao de
compromisso solene de acatamento e observncia das regras estabelecidas pelo Cdigo de Conduta da Alta Administrao Federal, pelo Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder
Executivo Federal e pelo Cdigo de tica do rgo ou entidade, conforme o caso.
Pargrafonico.A posse em cargo ou funo pblica que submeta
a autoridade s normas do Cdigo de Conduta da Alta Administrao
Federal deve ser precedida de consulta da autoridade Comisso de tica
Pblica acerca de situao que possa suscitar conflito de interesses.
Art.16.As Comisses de tica no podero escusar-se de proferir deciso sobre matria de sua competncia alegando omisso
do Cdigo de Conduta da Alta Administrao Federal, do Cdigo
de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do Poder Executivo
Federal ou do Cdigo de tica do rgo ou entidade, que, se existente, ser suprida pela analogia e invocao aos princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia.
1oHavendo dvida quanto legalidade, a Comisso de tica competente dever ouvir previamente a rea jurdica do rgo ou entidade.
2oCumpre CEP responder a consultas sobre aspectos ticos que
lhe forem dirigidas pelas demais Comisses de tica e pelos rgos e
entidades que integram o Executivo Federal, bem como pelos cidados
e servidores que venham a ser indicados para ocupar cargo ou funo
abrangida pelo Cdigo de Conduta da Alta Administrao Federal.
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Art.17.As Comisses de tica, sempre que constatarem a possvel ocorrncia de ilcitos penais, civis, de improbidade administrativa ou de infrao disciplinar, encaminharo cpia dos autos s autoridades competentes para apurao de tais fatos, sem prejuzo das
medidas de sua competncia.
Art.18.As decises das Comisses de tica, na anlise de qualquer fato ou ato submetido sua apreciao ou por ela levantado, sero resumidas em ementa e, com a omisso dos nomes dos investigados, divulgadas no stio do prprio rgo, bem como remetidas
Comisso de tica Pblica.
Art.19.Os trabalhos nas Comisses de tica de que tratam os
incisos II e III do art. 2o so considerados relevantes e tm prioridade sobre as atribuies prprias dos cargos dos seus membros, quando estes no atuarem com exclusividade na Comisso.
Art.20.Os rgos e entidades da Administrao Pblica Federal
daro tratamento prioritrio s solicitaes de documentos necessrios instruo dos procedimentos de investigao instaurados pelas Comisses de tica .
1oNa hiptese de haver inobservncia do dever funcional previsto
no caput, a Comisso de tica adotar as providncias previstas no inciso III do 5o do art. 12.
2oAs autoridades competentes no podero alegar sigilo para deixar de prestar informao solicitada pelas Comisses de tica.
Art.21.A infrao de natureza tica cometida por membro de
Comisso de tica de que tratam os incisos II e III do art. 2o ser apurada pela Comisso de tica Pblica.
Art.22.A Comisso de tica Pblica manter banco de dados de
sanes aplicadas pelas Comisses de tica de que tratam os incisos
II e III do art. 2o e de suas prprias sanes, para fins de consulta pelos rgos ou entidades da administrao pblica federal, em casos
de nomeao para cargo em comisso ou de alta relevncia pblica.
Pargrafonico.O banco de dados referido neste artigo engloba as
sanes aplicadas a qualquer dos agentes pblicos mencionados no pargrafo nico do art. 11 deste Decreto.
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Bancada Sindical
Sindicato dos Servidores Pblicos Federais no Distrito Federal
Sindsep/DF
Sindicato dos Trabalhadores Federais em Sade, Trabalho e
Previdncia Social no Distrito Federal Sindprev/DF
EDITORA MS
Coordenao-Geral de Documentao e Informao/SAA/SE
MINISTRIO DA SADE
SIA, trecho 4, lotes 540/610 CEP: 71200-040
Telefone: (61) 3233-2020 Fax: (61) 3233-9558
E-mail: editora.ms@saude.gov.br
Home page: http://www.saude.gov.br/editora
Braslia DF, dezembro de 2008
OS 0911/2008
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ISBN 978-85-334-1544-7
9 788533 415447
Mesa Setorial de
Negociao Permanente
do Ministrio da Sade
ASSDIO
ASSDIO
ASSDIOASSDIO ASSDIO
Disque Sade
0800 61 1997
Biblioteca Virtual em Sade do Ministrio da Sade
www.saude.gov.br/bvs
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