J foi o tempo em que as pessoas em uma empresa eram consideradas peas, que poderia ser substitudas ou manipuladas to facilmente. O atual modelo organiacional busca colaboradores que este!am alin"ados com suas metas e ob!etivos, bem como, ten"am a viso de futuro da empresa. A competio pela busca desse tipo de pessoas capacitadas # grande, visto que estas so minoria no mercado, pensando nisso, muitas empresas buscam treinar e desenvolver seus colaboradores internamente. $ara %"iavenato &'(()* as empresas so fundamentalmente constitudas de intelig+ncia, algo que apenas as pessoas possuem, e o capital somente ser bem aplicado quando for inteligentemente investido e administrado. $ara tanto, a administrao de recursos "umanos torna,se prioritria em relao - administrao do capital ou a qualquer outro recurso empresarial, como mquinas, equipamentos, instala.es, clientes, etc. As empresas bem sucedidas se deram conta disso e voltaram,se para seus funcionrios como os elementos alavancadores de resultados dentro da organiao, descobrindo que todo investimento em pessoas, quando bem feito, provoca retornos garantidos - empresa. $ara que a empresa possa investir em seu capital "umano # necessrio, que esta ten"a uma viso de onde quer c"egar, para, ento treinar e alin"ar seu pessoal de acordo com esta viso, ou se!a, # preciso definir primeiro quais so as necessidades da organiao para que, posteriormente, se!am definidas as necessidades do treinamento. /el"oria dos processos e0istentes, mel"oria dos procedimentos, so e0emplos de processos a serem aprimorados nas empresas, porque de nada adianta sanar as lacunas de desempen"o do indivduo uma ve que os processos por ele e0ecutados so considerados fal"os ou mal estruturados. 1ma boa poltica de treinamento e desenvolvimento deve ser acompan"ada de uma poltica de valoriao dos recursos "umanos, ou se!a, a organiao no deve se atentar apenas - capacitao, # necessrio ter uma cultura que e0presse essa valoriao, caso contrrio todo recurso financeiro despendido neste processo acaba se tornando um mau investimento. %"iavenato, 2dalberto. %omo transformar o 34 &de um centro de despesa* em um centro de lucro. So $aulo5 /a6ron Boo6s, '(().