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SERVIO NACIONAL DE
APRENDIZAGEM COMERCIAL




















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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Sumrio




Apresentao ........................................................................................... 10
Objetivos do Curso: ..................................................................................................................... 10
Metodologia & Avaliao ............................................................................................................. 11
Um Breve Histrico do PC ...................................................................... 12
Introduo ................................................................................................ 13
Por que os Computadores do tantos Problemas? .................................................................... 13
E a Manuteno? ........................................................................................................................ 14
No se deixe iludir... .................................................................................................................... 14
Princpios Bsicos para o Bom Profissional ................................................................................ 15
As Ferramentas ........................................................................................................................... 16
Eletricidade Bsica ................................................................................. 18
Tenso ......................................................................................................................................... 18
Corrente ...................................................................................................................................... 18
Potncia ...................................................................................................................................... 18
Tomadas ...................................................................................................................................... 18
Baterias (Pilhas) .......................................................................................................................... 18
Fontes de Alimentao ................................................................................................................ 19
Aterramento ................................................................................................................................ 20
Cuidados Bsicos com o Computador ................................................. 21
Dicas iniciais ............................................................................................................................... 21
Especificaes Ambientais Aconselhadas .................................................................................. 22
Preveno eletrosttica ............................................................................................................... 22
Algumas regras fundamentais de preveno contra a esttica .................................................. 24
Os Padres AT e ATX .............................................................................. 25
Conectores para o painel frontal dos gabinetes AT e ATX .......................................................... 28
Botes Liga / desliga em gabinetes AT e ATX ............................................................................. 29
Medies Eltricas .................................................................................. 30
A utilizao do Multmetro ........................................................................................................... 30
Jumper e DIP Switch ............................................................................... 32
Configurao por J umper ............................................................................................................ 32
Configurao por DIP Switch ...................................................................................................... 32
Display Digital .......................................................................................... 33
Funcionamento do Computador e Inter-relao do Hardware ............ 34
Arquitetura de um PC Moderno .................................................................................................. 34
A Linguagem Binria e o Sistema Digital .................................................................................... 36
Palavras Binrias e o Byte .......................................................................................................... 37
Transmisso de Dados Paralela ................................................................................................. 37
Unidades de Quantidade de Informao e seus Mltilplos ......................................................... 38
Base Hexadecimal ...................................................................................................................... 39
Clock ........................................................................................................................................... 40
Uma Questo de Desempenho ................................................................................................... 40
Taxa de Transferncia ................................................................................................................. 41
Problemas com a Transmisso Paralela e Correo de Erros ................................................... 41
Transmisso em srie ................................................................................................................. 42
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Memrias ................................................................................................. 42
Memria Cache ou SRAM (Static Random Access Memory) ..................................................... 43
Memria DRAM (Dynamic Random Access Memory) ................................................................ 43
Memria Convencional ............................................................................................................... 46
Memria Superior (UMB) ............................................................................................................ 46
Memria Alta (HMA) .................................................................................................................... 46
Memria Estendida ..................................................................................................................... 46
Memria Expandida .................................................................................................................... 46
Organizao da Memria RAM no MS-DOS e Windows 9x ....................................................... 46
Memria ROM (Read Only Memory) ........................................................................................... 47
Memria Intermediria ou Buffer ................................................................................................. 47
Componentes de Hardware do Setup .................................................... 48
A Senha do Setup ....................................................................................................................... 49
Atualizao de BIOS ................................................................................................................... 50
Microprocessador ................................................................................... 52
Conjunto de Instrues, Arquiteturas e Encapsulamentos ........................................................ 53
Processadores de Primeira Gerao ...................................................................................... 54
8086 ........................................................................................................................................ 54
8088 e PC XT ......................................................................................................................... 54
Processadores de Segunda Gerao ...................................................................................... 55
286 e o Padro AT .................................................................................................................. 55
Processadores de Terceira Gerao ....................................................................................... 56
386DX ..................................................................................................................................... 56
386SX ..................................................................................................................................... 56
Processadores de Quarta Gerao ......................................................................................... 57
486DX ..................................................................................................................................... 57
486SX ..................................................................................................................................... 57
486SX2 ................................................................................................................................... 57
486DX2 ................................................................................................................................... 57
486DX4 ................................................................................................................................... 58
Os Famigerados Cx486DLC e Cx486SLC ............................................................................. 59
AMD 5x86 ............................................................................................................................... 59
Cyrix 5x86 ............................................................................................................................... 60
Processadores de Quinta Gerao .......................................................................................... 60
Pentium .................................................................................................................................. 60
O que Overdrive? ................................................................................................................ 61
Pentium MMX ......................................................................................................................... 61
AMD-K5 .................................................................................................................................. 62
AMD K6 .................................................................................................................................. 63
K6-2 3D Now! ......................................................................................................................... 63
Processadores de Sexta Gerao ........................................................................................... 64
Pentium Pro ............................................................................................................................ 64
Pentium II ............................................................................................................................... 64
A Falsificao dos Processadores Pentium e Pentium II ....................................................... 65
Celeron ................................................................................................................................... 66
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Pentium II e III Xeon ............................................................................................................... 66
Pentium III .............................................................................................................................. 67
K6-III ....................................................................................................................................... 68
Processadores de Stima Gerao ......................................................................................... 68
Athlon e Duron ........................................................................................................................ 68
Pentium 4 ............................................................................................................................... 70
Concluso: A Necessidade de Manter-se Atualizado .................................................................. 70
Barramentos e Slots ............................................................................... 72
Barramento local e barramento da memria ............................................................................... 72
Barramento ISA ........................................................................................................................... 72
Barramento EISA e barramento MCA ......................................................................................... 73
Barramento VLB .......................................................................................................................... 73
Barramento PCI .......................................................................................................................... 74
Barramento AGP ......................................................................................................................... 74
Os slots AMR e CNR ................................................................................................................... 75
Dispositivos Plug and Play, De Legado (Legacy) e os Drivers ........... 75
Portas ....................................................................................................... 76
Porta Serial ................................................................................................................................. 76
Porta Paralela ............................................................................................................................. 77
Portas USB ................................................................................................................................. 78
Portas FireWire (IEEE 1394) ....................................................................................................... 79
Placas de Expanso ................................................................................ 79
Placa de Som .............................................................................................................................. 80
Modem ........................................................................................................................................ 82
Placa de Rede ............................................................................................................................. 83
Placa de Vdeo ............................................................................................................................ 84
Dispositivos On-board ............................................................................ 87
Monitores SVGA ...................................................................................... 88
Tamanho e Tipo de Tela .............................................................................................................. 88
Dot Pitch ...................................................................................................................................... 90
Freqncia Horizontal ................................................................................................................. 90
PCMCIA .................................................................................................... 92
Chipset ..................................................................................................... 93
Placa-me ................................................................................................ 94
Configurao da Placa-Me ........................................................................................................ 96
Clock interno e Overclock ........................................................................................................... 97
Disco Rgido .......................................................................................... 101
Como Funciona o Disco Rgido ................................................................................................ 101
Tipos de interface de disco ....................................................................................................... 101
Os tipos de cabos de ligao .................................................................................................... 103
Etapas para instalao e configurao das unidades IDE ........................................................ 103
PARTE 1: Configurao do Disco Rgido, Unidade de CD e ZIP .............................................. 103
PARTE 2: Colocao dos cabos e Fixao no Gabinete .......................................................... 104
Setores, Trilhas, Cilindros e Cabeas: a Geometria do Disco Rgido ....................................... 104
Clusters e FAT ........................................................................................................................... 105
Limites de Capacidade dos Discos Rgidos .............................................................................. 106
PARTE 3: Configurao das unidades atravs do Setup .......................................................... 107
PARTE 4: Particionando o Disco Rgido ................................................................................... 107
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





PARTE 5: A preparao do disco rgido para gravao de dados ............................................ 109
Formatao de alto nvel ........................................................................................................... 109
Instalao do Sistema Operacional ..................................................... 110
A Transferncia de Dados pelo Barramento e os Conflitos de
Hardware ............................................................................................ 112
Gerenciador de Dispositivos ..................................................................................................... 113
As interrupes ......................................................................................................................... 114
Canais de DMA ......................................................................................................................... 116
Endereos de Entrada e Sada (Endereos de E/S) ................................................................. 117
IDE Bus Mastering .................................................................................................................... 119
Configurao e Instalao de Placas de Expanso e Equipamentos
Perifricos .......................................................................................... 121
Etapa de hardware .................................................................................................................... 121
Etapa de Software ..................................................................................................................... 122
Deteco automtica de dispositivos PnP ................................................................................ 124
Deteco de dispositivos que no so PnP .............................................................................. 124
Instalao manual de um dispositivo no PnP ......................................................................... 125
Configurao do Setup ......................................................................... 127
O Registro do Windows ........................................................................ 132
Fazendo um backup do Registro .............................................................................................. 133
Utilitrios teis ...................................................................................... 138
Antivrus .................................................................................................................................... 138
Softwares para Correo de Erros no Disco ............................................................................. 138
Softwares para Limpeza de Disco ............................................................................................ 139
Softwares para Correo e Limpeza do Registro ..................................................................... 139
Softwares para Desfragmentao de Disco Rgido .................................................................. 140
Sofwtares para Diagnstico de Hardware ................................................................................. 140
Troubleshooting .................................................................................... 141
MANUTENO PREVENTIVA ................................................................................................. 141
MANUTENO CORRETIVA .................................................................................................. 143
Guia de Problemas Mais Comuns ......................................................................................... 145
PROBLEMAS NO BOOT .......................................................................................................... 146
O PC no liga ............................................................................................................................ 146
O HD acelera, o led de power est aceso, ocorrem alguns beeps e no h imagem, nem ativi-
dade do HD .......................................................................................................................... 147
As condies so as mesmas que as anteriores, mas no ocorrem beeps ............................. 147
O sistema trava durante a inicializao do BIOS sem motivo aparente ................................... 148
Surge uma mensagem de erro durante a inicializao ............................................................. 148
Aps a mensagem Updating ESCD o sistema trava ................................................................ 149
O led da controladoraIDE fica permanentemente aceso e o sistema trava durante a inicializao ... 150
O HD que deveria ser utilizado para o boot no o est sendo ................................................. 150
A mquina inicializa consecutivas vezes sem parar ................................................................. 151
O sistema operacional comea a inicializar, mas o PC trava em dado ponto e sem mensagens .. 151
PROBLEMAS COM DISCOS RGIDOS ................................................................................... 152
O HD ameaa acelerar e em seguida pra ............................................................................... 152
possvel escutar um barulho anormal no HD quando ele est ocioso, similar a pequenos
choques entre objetos metlicos ou clicks ......................................................................... 152
O HD no est sendo detectado pelo BIOS ............................................................................. 152
Sabe-se que o HD funciona e detectado, mas parece haver um problema com a controladora .... 153
Quando o sistema operacional inicializa h uma mensagem dizendo que o modo de compatibili-
dade est sendo utilizado no HD .......................................................................................... 153
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



No preciso mais utilizar o Dynamic Drive Overlay da Ontrack e no consigo elimin-lo nem
particionando o disco ............................................................................................................ 153
No mais possvel inicializar por um HD, mas seus dados continuam acessveis aps o boot
por um dispositivo ................................................................................................................. 154
No possvel formatar o HD - ocorre um erro fatal na trilha zero ........................................... 154
O HD parou de funcionar e h dados importantes nele ............................................................ 154
O HD foi instalado numa mquina nova ou diferente e no pode mais ser acessado (est sendo
detectado apenas) ................................................................................................................ 154
PROBLEMAS COM PLACAS DE VDEO ................................................................................ 155
A imagem do monitor no pra. No modo de segurana isto no ocorre ................................. 155
Suspeita-se que o driver da placa de vdeo esteja errado. Como pode-se troc-lo? ............... 155
Na janela de alterao de configurao da placa de vdeo, no possvel selecionar 24 bits de
cor, apenas 32 bits. Isto normal? ....................................................................................... 156
A resoluo de 1280x1024 suportada pela placa de vdeo, mas a opo no est disponvel.
O que fazer para que possa-se acessar tal resoluo? ....................................................... 157
Passou-se do Windows 95 para o 98 e percebeu-se que as dicas dos controles no so mais legveis
e parecem estar embaralhadas. Outros controles tambm apresentam este problema .............. 157
PROBLEMAS COM DRIVES DE DISQUETE DE 3 ............................................................. 158
O disk drive no detectado pelo sistema operacional. No h sinal de rotao do motor e o
led no acende ..................................................................................................................... 158
O led do drive fica permanentemente aceso e pode-se notar que o motor de rotao tambm
fica operando constantemente ............................................................................................. 158
No possvel ler ou escrever dados nos disquetes e o acionador parece estar tentando ..... 158
PROBLEMAS COM DRIVES DE CD-ROM .............................................................................. 158
O CD-ROM no funciona .......................................................................................................... 158
O CD-ROM funciona sob o Windows mas no sob o DOS ...................................................... 159
O CD-ROM IDE detectado pelo BIOS mas no pelo Windows ............................................. 159
Com um CD-ROM na unidade, recebe-se a mensagem dispositivo no est pronto, mesmo
aps certa insistncia e espera ............................................................................................ 159
Consegue-se ouvir msica do CD pelos headphones conectados ao dispositivo mas no nas
caixas da placa de som que est funcionando ..................................................................... 160
PROBLEMAS COM O BIOS .................................................................................................... 160
No consegue-se entrar no Setup ............................................................................................ 160
O relgio do sistema atrasa (ou adianta) sem motivo aparente ................................................ 160
Realizou-se uma atualizao do BIOS e agora o PC no inicializa mais ................................. 160
O BIOS informa constantemente que a configurao foi perdida ............................................. 161
Apesar de um HD ter sido suspenso (seu registro foi banido propositalmente) do Setup, o
Windows 95/98 continua a detect-lo ................................................................................... 161
Um dos canais IDE foi desligado pelo Setup, mas o Windows 95/98 continua a detect-lo .... 161
O sistema no est expressando o clock correto do processador ........................................... 161
O nome do processador reportado no corresponde ao suposto processador do PC ............. 162
A quantidade de memria reportada pelo BIOS no esperada ............................................. 162
A memria cache exibida pelo BIOS no corresponde do sistema ....................................... 162
PROBLEMAS COM A MEMRIA ............................................................................................ 162
Um mdulo de memria no est sendo detectado ................................................................. 162
No consegue-se utilizar todos os slots para memrias ao mesmo tempo .............................. 163
Aps instalar um novo mdulo, o PC no consegue mais inicializar o sistema operacional.
Mesmo retirando-se o mdulo, o problema persiste ............................................................ 163
PROBLEMAS COM PLACAS DE SOM ................................................................................... 163
Os drivers esto instalados, mas no h sons ......................................................................... 163
Possuo uma Soundblaster PCI e no consigo utilizar a placa em jogos para DOS ................. 164
PROBLEMAS COM MODENS ................................................................................................. 164
O MODEM no responde aos comandos de inicializao ........................................................ 164
O MODEM no disca ................................................................................................................ 165
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





O MODEM disca mas no conecta ........................................................................................... 165
O MODEM se conecta mas no h fluxo de dados .................................................................. 165
O MODEM apresenta erros durante a comunicao ................................................................ 166
O MODEM se desconecta de repente ...................................................................................... 166
PROBLEMAS COM FONTES ATX ........................................................................................... 166
O sistema simplesmente no liga ............................................................................................. 166
No consegue-se desligar o PC a no ser pela chave da fonte ATX ou de um dispositivo exter-
no (filtro de linha, estabilizador) ............................................................................................ 166
Sempre desligo o Windows 95/98 pela funo de desligamento do boto iniciar mas o sistema
s vezes inicia com o Scandisk ............................................................................................ 167
PROBLEMAS COM IMPRESSORAS ...................................................................................... 167
A impressora est imprimindo caracteres estranhos, e que nada tm a ver com o desejado .. 167
OUTROS SINTOMAS ............................................................................................................... 167
O PC est muito instvel - travamentos so constantes .......................................................... 167
H dezenas de mensagens GPF (General Protection Fault) num dia de trabalho ................... 168
Arquivos esto desaparecendo inexplicavelmente ................................................................... 168
Logo ao ligar o PC, possvel ouvir um barulho enorme que desaparece depois de alguns
minutos de uso ..................................................................................................................... 169
MAIS ALGUMAS PERGUNTAS E DICAS... ............................................................................ 169
Como desativar programas que so carregados ao iniciar o Windows 98? ............................. 169
Como desinstalar programas que tiveram problemas atravs do seu desinstalador ? ............. 169
Como destravar mquina quando no consegue carregar o sistema operacional depois da
instalao do antivrus? ........................................................................................................ 169
Como reinstalar o Windows 95 ou 98 sem precisar formatar o disco rgido? ........................... 170
Como fazer cpia idntica de disco menor para um igual ou maior, sem alterar o funcionamento
do sistema operacional e os programas que nele existem? ................................................ 170
Posso instalar memria de PC-100 ou PC-133 em placas-mes do tipo Pentium, Pentium II e
K6II operando com clock externo de 66MHz? ...................................................................... 171
Qual o limite mximo de superaquecimento que os Atlhon agentam? ................................... 171
Se possuir, por exemplo, um Pentium II-400 modelo In-a-Box, instalado em uma placa-me
ASUS P2B, posso fazer um overclock? ............................................................................... 171
CDs Piratas podem danificar a unidade de CD-ROM ? ............................................................ 171
CDIGOS DE ERROS NO WINDOWS 9X ............................................................................... 172
Erros de Exceo Fatal (Fatal Exception Error FEE) ............................................................. 172
Falhas de Proteo Geral (General Protection Fault - GPF) .................................................... 177
Reduo de Problemas ............................................................................................................. 178
Sites teis para Manuteno ............................................................... 180
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ....................................................... 181
Livros e Publicaes Recomendados ................................................. 182
LIVROS e FASCCULOS .......................................................................................................... 182
PUBLICAES PERIDICAS .................................................................................................. 182
Exerccios .............................................................................................. 183
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

O
P
R
C
P
D


Apresentao








Curso de Manuteno e Confi gurao de Computadores do SENAC visa a
instrumentalizar o usurio a melhor compreender o funcionamento dos microcomputadores pa-
dro PC, utilizando sistema operacional Microsoft Windows. Atravs de forte embasamento te-
rico, ilustrado com amostras reais e exerccios, procurar estimular o desenvolvimento autnomo, confor-
me os objetivos abaixo especificados:






osicionar-se frente s mudanas no mundo do trabalho e quanto s perspectivas de vida profissio-
nal, reconhecendo tcnicas de negociao para o trabalho em equipe, fundamentado em padres
ticos e na comunicao interpessoal efetiva;




econhecer e preservar os recursos naturais renovveis e no renovveis como fontes de energia
para o planeta, estabelecendo relaes entre tica, cidadania e as questes ambientais;



olaborar na construo do raciocnio lgico e conseqente compreenso, necessrios ao desen-
volvimento das aptides indispensveis ao exerccio da manuteno de hardware e software, seja
para uso pessoal/domstico/profissional, procurando estimular um pensar livre, tico e responsvel;




ossibilitar o reconhecimento dos mais diversos itens de hardware, como processadores, memrias,
placas me, placas de expanso, perifricos, entre outros, desenvolvendo noes de instalao e
configurao desses equipamentos, bem como noes de montagem de
microcomputadores padro PC;




esenvolver a compreenso do funcionamento
e inter-relao dos componentes de
hardware, de modo a propiciar a deteco e resolu-
o de problemas comuns em microcomputadores padro
PC utilizando sistema operacional padro Microsoft Windows.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Tendo em vista sua misso institucional de desenvolver pessoas e organizaes, bem como
seu compromisso com a qualidade da educao, o SENAC programou
este curso para responder s necessidades educacionais decorren-
tes das novas formas de organizao e gesto, buscando
acompanhar as mudanas estruturais no mundo do tra-
balho, o emprego de novas tecnologias e a crescente
internacionalizao das relaes econmicas. Orien-
tando-se pelos princpios e valores da Lei de Diretri-
zes e Bases da Educao Nacional, planeja adequar-
se aos novos paradigmas que vm transformando a so-
ciedade e a organizao do trabalho, de modo a facilitar o
acesso do participante s conquistas cientficas e tecnolgicas
de uma sociedade globalizada.

As aulas so prtico-expositivas, atravs da realizao de de-
monstraes, explicaes e exerccios, desenvolvendo uma dinmica de
troca/dilogo entre educador/educando em um processo interativo. O desenvolvimento do curso deve
proporcionar participao ativa e condies para que o aluno aprenda a aprender, tendo no processo de
ensino-aprendizagem avaliao contnua e sistemtica, voltada para a consecuo de um processo de
aprendizagem com autonomia. Para tanto, o educando ter pleno conhecimento dos critrios e procedi-
mentos de avaliao adotados no curso e das normas regimentais sobre avaliao, freqncia e promo-
o.

TODOS OS EXERCCIOS DEVEM SER REALIZADOS PARA QUE O ALUNO ATINJA OS OB-
JETIVOS SUGERIDOS E APROPRIE AS COMPETNCIAS NECESSRIAS PARA A CERTIFICAO.
Exerccios no realizados ou incompletos podero ser recuperados dentro do prazo estabelecido para o
curso, em acordo entre instrutor e alunos.

A freqncia mnima de presenas de 75% da carga horria total, anulando definitiva-
mente a possibilidade de certificao em caso de no cumprimento desta tolerncia. As presenas
so registradas a cada hora-aula, sendo vlidas apenas quando o aluno aproveita pelo menos 75%
da hora-aula dada. EXTREMAMENTE RECOMENDVEL NO FALTAR S AULAS, em especial
os alunos que no trazem um conhecimento slido na rea de informtica. O curso bastante traba-
lhoso e disponibiliza uma grande quantidade de conhecimentos interdependentes aos interessados
- a ausncia do educando pode interferir drasticamente no aprendizado, comprometendo toda a
metodologia sugerida e provocando acmulo de exerccios no realizados, o que inviabiliza uma
possvel recuperao.

As fichas de acompanhamento individual estaro disposio ao longo de todo o curso e com-
preendero o histrico de aproveitamento no processo de avaliao, realizado sempre conjuntamente pelo
instrutor e o aluno.

Como o processo de avaliao praticamente qualitativo e no quantitativo (NO H NOTAS!),
muito importante que o aluno compreenda a responsabilidade e a disciplina necessrias plena eficin-
cia da sua avaliao, adotando uma postura sincera e transparente quanto ao seu desempenho e buscan-
do sempre refletir e relatar com honestidade as suas dificuldades frente aos contedos desenvolvidos, em
um processo de auto-avaliao constante.
Toda a metodologia e o sistema de avaliao so abertos a sugestes por parte dos alunos, que
sero sempre bem-vindas.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

A


Um Breve Histrico do PC


inveno do microcomputador foi uma daque-
las invenes que aconteceram quase por
acaso. A empresa Xerox, no incio da dcada
de 70, estava com receio de que, no futuro, com a
automao dos escritrios, as suas mquinas

reprogrficas no tivessem mais utilidade e reuniu al-
guns cientistas no seu laboratrio PARC (Palo Alto
Research Center), em Palo Alto, nos Estados Unidos.
L desenvolveu quatro coisas bem interessantes para
a poca: um prottipo do microcomputador, um ambi-
ente de rede, o e-mail e um ambiente grfico (antecessor
do Windows). Mas a sua direo no se sentiu atrada
pelo projeto, pois cada mquina custava mais de US$ 10.000 (dez mil dlares), o que inviabilizava a sua
comercializao. Algum tempo depois, o projeto foi apresentado a Steve J obs, manager da Apple
Computers. Entre tudo que ele viu, o que mais o maravilhou foi a interface grfica e o mouse, e,
atravs de uma autorizao da Xerox para utilizar esses recursos, conduziu o projeto do Macintosh,
estabelecendo um padro proprietrio, ou seja, que ningum podia copiar.

A IBM, no inicio da dcada de 80, era lder absoluta no mercado mundial de computadores do tipo
mainframe, do qual detinha um mercado de quase 80%. Percebendo o potencial latente do mercado de
computadores pessoais, a sua direo decidiu que iria desenvolver um microcomputador. Este projeto
acabou introduzindo algo que iria mudar completamente o mercado de informtica o padro aberto. Em
outras palavras, o padro estabelecido pela IBM poderia ser copiado por outras empresas. Para essa
misso, contratou-se a Intel para desenvolver o microprocessador da mquina, e a Microsoft para desen-
volver o Sistema Operacional. A aceitao do mercado foi imediata, e ento aconteceu o que a IBM no
previa - o rpido crescimento da capacidade do processador e o lanamento da interface grfica em 1986,
que possibilitou muitas empresas a substiturem seus mainframes pelo novo padro. A facilidade de opera-
o e a possibilidade de se criar uma rede local de baixo custo tornava o PC uma boa soluo para uma
significativa parcela do mercado at ento dominado pela Big Blue. A IBM comeou a acumular muitos
prejuzos, e a sua despretenciosa inveno caiu como uma bomba dentro da corporao - no incio da
dcada de 90, a empresa chegou a demitir 25 mil funcionrios e resolveu mudar sua estratgia, voltando-
se com mais nfase para o mercado dos computadores pessoais.

Hoje, graas a esta iluminada inveno da IBM,
e ao padro aberto, possvel a pequenas empresas e
usurios domsticos adquirirem um microcomputador. A
cada ano que passa, estas mquinas oferecem cada vez
mais capacidade a custos cada vez menores. De 1980
para c, muita coisa mudou e muitas inovaes surgi-
ram. O padro PC aprimora-se a cada ano que passa,
evoluindo tanto em hardware quanto em software. Este
curso de manuteno busca ajudar a compreender me-
lhor este consagrado padro, bem como a sua evoluo
tecnolgica, auxiliando para melhor configurar e instalar
componentes de hardware e software, bem como garan-
tir o melhor funcionamento destas mquinas.
13
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



T


Introduo

Por que os Computadores do tantos Problemas?

odos que lidam na manuteno e instalao de
computadores escutam com freqncia os
seus clientes perguntarem por que os
computadores do tanto problema. A respos-
ta, entretanto, no simples. Em primeiro
lugar, deve-se ter sempre em conta que o
desenvolvimento dos computadores depen- de
do trabalho coordenado de muitas equi- pes
de tcnicos altamente qualificados - en-
trelaar e sincronizar estes esforos esparsos,
de forma a garantir a compatibilidade necessria
ao funcionamento dos diversos componentes de hardware e
software, o que uma tarefa extremamente rdua. Lembre-se, tambm, de que computadores so mqui-
nas complexas que realizam sozinhas dezenas de tarefas distintas. Por isso, tendem a ter muito mais
problemas que qualquer outro aparelho que voc tem em sua casa, normalmente realizando apenas uma
tarefa especfica. E, quando falamos de computadores PC utilizando algum sistema operacional da
Microsoft baseado no MS-DOS, a questo torna-se ainda mais delicada - como voc j deve saber,
justamente este o padro que domina o mercado dos computadores pessoais nos dias de hoje.

Como voc j deve saber, funo do sistema operacional executar tarefas bsicas do micro, como,
por exemplo, exibir aquilo que voc v na tela ou imprimir um documento. Por isso, em geral, os programas
so escritos para o sistema operacional, ficando a cargo deste praticamente todo o controle do hardware.
Nessa situao ideal, quando algum programa resolvesse fazer um pedido estranho, o sistema operacional
ignoraria tal pedido (pois no o consideraria vlido) e terminaria a execuo do programa, informando o que
ocorreu ao usurio. Isso acontece sobretudo em sistemas operacionais para gerenciamento de rede local,
como o Netware, o Windows NT, 2000 e XP, e o Unix (e suas diversas verses, como o Linux, por exemplo).
Sistemas como o OS/2, Apple System e Mac/OS tambm atingem essas condies.

Entretanto, o MS-DOS no trabalha dessa forma. Na poca em que foi criado, os PCs
tinham pouca memria e, como o sistema operacional fica residente na memria do computador, a
soluo foi fazer o sistema o mais enxuto possvel. Assim, o MS-DOS permite aos programas
acessarem diretamente o hardware do micro para executarem tarefas no providas pelo sistema.
Acontece que, quando um programa faz um acesso errado diretamente no hardware do
microcomputador, isso inevitavelmente ser refletido no processador, fazendo com que ele pare ou
realize operaes malucas. o famoso pau, que tanto presenciamos e ouvimos falar nos dias de
hoje - o computador congela, trava ou exibe a famigerada tela azul. Por esse motivo, o DOS no
pode ser considerado um sistema estvel, nem seguro. O mesmo pode ser dito de todos os sistemas
baseados nele, tais como, o Windows 3.x, Windows 9x e Windows Me.

Baseando-se nessas observaes, parta do pressuposto que a maioria dos PCs de hoje j so
problemticos por si s. Garantir a eficcia desses computadores , no mnimo, uma tarefa bastante complica-
da, visto que, por melhor configurados que estejam, muito difcil garantir um funcionamento totalmente livre de
problemas. Um PC redondo , como se diz no jargo da rea, aquele que funciona o melhor (EFICIN-
CIA) e mais rapidamente possvel (DESEMPENHO) frente s caractersticas e limitaes peculiares ao
hardware e software instalados na mquina.
14
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

001001000

010010010010

10001010100101

10001010100101

00101001001000


E a Manuteno?

Atualmente, a operao dos computadores est bem mais
simplificada, se comparada a de algumas dcadas atrs. comum
vermos crianas que mal sabem escrever utilizando o micro para
jogar ou navegar na Internet. Alis, o prprio surgimento da Internet
revolucionou todas as reas da atividade humana. Hoje, a grande
rede est direta ou indiretamente integrada vida de todos ns.

Entretanto, essa aparente simplicidade esconde uma
infinidade de conhecimentos tcnicos embutidos por dentro do
gabinete e seus componentes. Volta e meia, essa complexidade vem

1

0100

000110

000100

101011

001001001001001001

101010010100
tona, na forma de um modem que no conecta, um computador que
trava, ou uma impressora que se recusa a imprimir.

Os motivos para esses problemas so os mais diversos: peas defeituosas, superaquecimentos,
programas mal instalados ou defeituosos, vrus ou, simplesmente, desgaste, fruto de anos de funciona-
mento contnuo. Muitos reclamam quando o computador manifesta problemas, esquecendo que, durante
anos, aquela mquina lhe prestou bons servios.



No se deixe iludir...

Muitas vezes, quando nos aproximamos de pessoas que esto discutindo sobre computadores,
comum escutarmos afirmaes equivocadas. Quem de ns no tem algum conhecido entendido do
assunto? Um dos enganos mais comuns de serem cometidos, principalmente por parte dos usurios
leigos, associar o desempenho de um computador ao processador que ele usa. Conhecer e compreender
os demais componentes do micro, principalmente placa-me, memria, disco rgido e placa de vdeo,
to importante quanto saber o tipo de processador que a mquina usa, j que a velocidade e a qualidade
geral da mquina sero dados no pelo processador, mas, sim, pelo conjunto de componentes do
equipamento. Esse mesmo engano muitas vezes est associado ao chamado CLOCK da mquina. A
freqncia em que opera o processador no necessariamente sinnimo de bom desempenho, embora
seja um dos fatores determinantes.


LEMBRE-SE: O DESEMPENHO DEPENDE NO S DO PROCESSADOR QUE A MQUINA TEM,
MAS TAMBM DOS DEMAIS COMPONENTES UTILIZADOS.


Discernir todas estas caractersticas de fundamental importncia para um tcnico em informtica.
Desde a escolha do sistema operacional a ser utilizado, at o reconhecimento das limitaes de uma
determinada mquina, passam pelo aprofundamento destas questes que,
como vimos, esto diretamente relacionadas aos anseios de
quem possui um microcomputador: DESEMPENHO e
EFICINCIA. Ao longo deste curso, exploraremos
essas e vrias outras idias, a relao entre os
diversos componentes e vrios conceitos im-
portantes sobre hardware e software. A propos- ta
que, ao final, voc esteja capacitado a pros-
seguir a jornada com um bom embasamento, para
definitivamente adentrar-se neste fascinante universo
em que o aprendizado nunca tem fim.
15
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Princpios Bsicos para o Bom Profissional

Um profissional da rea de manuteno deve ter sempre em mente algumas fases bem distintas,
que devem nortear o seu trabalho. Em primeiro lugar, preciso ressaltar a importncia da relao com o
cliente. muito importante estabelecer uma relao de confiana, e isso s possvel com clareza,
transparncia e domnio do assunto em questo.Um cliente bem atendido vai indicar seus servios para um
ou dois conhecidos, porm um outro, mal atendido, vai falar mal do tcnico para todos os que lhe derem
oportunidade. A tica uma caracterstica fundamental para quem pretende trabalhar com manuteno de
computadores. Assim, importante, desde o incio, atender alguns preceitos bsicos, que servem no s
para a manuteno de computadores, mas tambm manuteno de quaisquer equipamentos eltricos e
eletrnicos.

A manuteno, na verdade, comea no momento em que tomamos conhecimento do pro-
blema e somos solicitados a resolv-lo. Quem pensa que a manuteno s comea quando estamos
frente a frente com o equipamento defeituoso est enganado. J no momento da solicitao do servio
cabe ao profissional tomar as providncias corretas, coordenando os passos a serem dados para chegar
ao bom trmino do servio, ou seja, aparelho funcionando, pagamento no bolso e o cliente satisfeito. Se tal
procedimento no for seguido, corre-se o risco de chegar ao local de atendimento sem estar devidamente
preparado, com as ferramentas adequadas e materiais necessrios para resolver o problema.

Procure saber se o equipamento j funcionou bem algum dia. Um
aparelho em manuteno diferente de um aparelho novo, que est en-
trando em funcionamento pela primeira vez - nesse caso, possvel
que algum componente tenha vindo j com o defeito da fbrica.
Na montagem de um equipamento novo, fique atento tambm
para as possveis incompatibilidades entre componentes do sis-
tema - muitas vezes, o mau funcionamento no resultado de
defeito, mas simplesmente de peas que no funcionam bem em
conjunto, no so compatveis. Se o equipamento j funcionou bem
algum dia, cabe a ns, como tcnicos, descobrir por que ele deixou
de faz-lo - os motivos sero aos poucos esclarecidos ao longo deste curso.

A identificao e resoluo de um problema, tambm chamada de TROUBLESHOOTING, passa
por uma criteriosa seqncia de procedimentos que sero estudados com mais profundidade ao final do
curso, quando voc j tiver mais subsdios tericos e prticos para tal. Mas importante que voc saiba
que pequenos detalhes podem dar pistas para que se possa, pela lgica, e pela analogia com defeitos
semelhantes, chegar-se a um diagnstico exato, preciso, que realmente resolva o problema e no o sinto-
ma. Um dos passos mais importantes nesse sentido ouvir atentamente o que o usurio do computa-
dor tem a lhe dizer. Pergunte em que situao ocorre o defeito, quais mensagens de erro aparecem,
quando apareceu o defeito pela primeira vez e como foram as ltimas horas de funcionamento antes do
defeito manifestar-se. Seja metdico para trabalhar, seguindo um procedimento padro. Sempre li-
gue o equipamento antes de tomar qualquer providncia e procure reproduzir o defeito relatado -
isso evitar situaes constrangedoras, como alegaes de que antes de voc mexer no aparelho
ele no acusava um determinado problema . Verifique qual o melhor lugar para o atendimento, se na
sua oficina ou no prprio local. Informe antecipadamente como voc trabalha e quanto cobra. No momen-
to de atender, escute atentamente o que a pessoa tem a lhe dizer, isso muito importante. Fale claramen-
te, com firmeza e entusiasmo e olhe sempre com firmeza nos olhos das pessoas, em especial quando
estiver relatando algum problema identificado. Nunca interrompa ou diga que o cliente est errado, seja
amvel e sorria. E, em hiptese alguma, deprecie o equipamento ou fale mal dos seus colegas da rea,
mesmo identificando que algum cometeu um erro. Se o cliente sentir-se lesado por algum tcnico que o
atendeu anteriormente, ele saber tirar suas prprias concluses.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



As Ferramentas

Sempre utilize as ferramentas adequadas no momento da manuteno ou montagem /
desmontagem dos microcomputadores. Se um aparelho exige uma chave do tipo torque, use uma. No
tente forar com uma chave de fenda ou Phillips. O uso de ferramentas inadequadas pode, por exemplo,
estragar a cabea de um parafuso e dar aquela aparncia amadora ao seu servio, mesmo que este tenha
sido tecnicamente bem executado.

Um bom tcnico no deve ter medo de investir em ferramentas. Mesmo que voc venha a traba-
lhar como empregado em alguma empresa, procure adquirir suas prprias ferramentas e cuide bem delas.
Adquira as ferramentas adequadas. Uma vez com ela em mos, voc certamente vai descobrir diversos
usos para ela e aumentar sua produtividade. Sabemos que, para quem est comeando, s vezes torna-se
muito difcil fazer os investimentos necessrios para se ter o instrumental mnimo. Mas para ter sucesso em
qualquer tipo de reparao, o tcnico ou amador deve contar com as ferramentas certas para cada tarefa.







Kit de ferramentas bsico:
uma opo simples e barata para
quem est comeando - aos pou-
cos, voc pode ir incrementando o
seu instrumental








Jogo de chaves de fenda: pelo menos 2 chaves de fenda de tamanhos diferentes (1/4 e 3/16, de
preferncia), de acordo com os parafusos normalmente encontrados na fixao de alguns elementos do PC.

Jogo de chaves Phillips: pelo menos 2 chaves Phillips de tamanhos diferentes (n 0 e n 1, de
preferncia), de acordo com os parafusos normalmente encontrados na fixao de alguns elementos do PC.

Chave de porca: pelo menos 1 chave de porca, de acordo com os parafusos normalmente
encontrados na fixao de alguns elementos do PC.

Chave torque: esta chave, embora incomum, utilizada principalmente em parafusos de micros
de marca, como os HPs, por exemplo.

Alicate de ponta ou pina: um alicate de ponta til para uma infinidade de operaes que
podem ser realizadas durante o reparo, como segurar componentes, alcanar fios e peas em locais
difceis ou desentortar terminais de componentes. Os kits mnimos vendidos nas lojas especializadas nor-
malmente trazem uma pina para esta mesma funo, mas o alicate proporciona mais firmeza e preciso.

Alicate de corte lateral: o alicate de corte lateral muito til para cortar e descascar fios, cortar
terminais de componentes e outras atividades semelhantes.
Extrator de circuitos integrados: os circuitos integrados so componentes bastante delicados,
sendo conveniente ter uma ferramenta prpria para a sua retirada. Embora os circuitos possam ser retirados
com outras ferramentas, como chaves de fenda, por exemplo, o uso do extrator reduz os riscos de danos aos
terminais, que podem dobrar ou partir. Alis, evite tocar os terminais de um circuito integrado.
17
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Agarrador: tambm chamado de pina de 3 dentes, uma ferramenta extremamente til para
colocao de parafusos em locais estreitos, bem como para pegar pequenas peas que possam cair
dentro do gabinete do computador.

Lmina afiada: uma lmina afiada ajuda a cortar fios e abrir embalagens de componentes e
placas. De preferncia, utilize um estilete de lminas removveis.

Borracha: a borracha de apagar lpis serve para limpar contatos em placas de circuito impresso
com bastante eficincia.

Clipes: bom ter mo um clipe (destes de prender papel) - por incrvel que parea, existem
operaes simples (como abrir um drive de CD com o disco trancado dentro), em que este utenslio bem til.

Pincel macio: para a remoo de sujeira em placas ou componentes - evite o uso de flanelas,
que, alm de no alcanarem os locais estreitos, podem enroscar em componentes, causando danos.

Pequena lanterna: uma pequena lanterna ajuda a iluminar e permite melhor visualizao dos
componentes e serigrafias em placas-me, principalmente no interior dos gabinetes.

Lupa: tambm ajuda a melhor visualizar componentes e serigrafias em placas-me no interior
dos gabinetes.

Pequeno pote: um pequeno pote para guardar jumpers, parafusos e outras peas pequenas.

Pulseira antiesttica ou luvas de borracha: devem ser usadas durante a manuteno, como
forma de preveno a acidentes com descargas eletrostticas.

lcool e algodo: a limpeza dos componentes no deve ser realizada com gua, pois a umida-
de inimiga dos componentes eletrnicos - sempre tenha disponvel uma bisnaga com um pouco de lcool
(isoproplico, de preferncia) e algodo para o caso de limpeza em partes delicadas, onde a simples pas-
sagem do pincel no resolva.

Ferro de soldar e sugador de solda: muito til na remoo e fixao de componentes eletrni-
cos. S utilize o ferro de soldar em qualquer trabalho prtico no computador se tiver boa experincia com
esta ferramenta; do contrrio, voc corre o risco de danificar os delicados componentes e circuitos da
mquina.

Miniaspirador: podem ser muito teis nos trabalhos de limpeza geral do interior do computador.

Multmetro: para fazer medies eltricas e testar componentes, como baterias e fontes de
alimentao. Tambm til para testar tomadas e estabilizadores. Pode ser analgico ou digital.
















Ao lado, um multmetro digital
e um analgico: excelentes ajudantes
para fazer medies eltricas
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Eletricidade Bsica


Tenso

Uma tenso, genericamente, pode apenas aparecer entre dois pontos. A tenso eltrica ou dife-
rena de potencial eltrico a diferena de concentrao de eltrons entre dois pontos do circuito de
corrente. O ponto de maior concentrao de eltrons dito plo negativo (-), enquanto o outro ponto,
conseqentemente de menor concentrao de eltrons, dito plo positivo (+). A unidade de tenso o
VOLT, normalmente designado por U ou V. Um Volt a tenso necessria para fazer com que um Ampre
circule por um resistor de um Ohm. A medida de tenso feita por intermdio de um voltmetro, ligado em
paralelo com a carga a ser medida. importante lembrar que:

1 KV (quilovolt) = 1000 V, e 1 mV (milivolt) = 0,001 V.

Corrente

A corrente eltrica ou intensidade de corrente o deslocamento dos eltrons livres no circuito,
sendo que o sentido da corrente que circula fora do gerador sempre do plo positivo para o plo negativo.
A unidade de corrente o AMPRE, normalmente designado por A. Pelo condutor passam 6,25 trilhes de
eltrons num segundo. A corrente eltrica medida com um ampermetro ligado em srie entre o gerador
e o consumidor.

Potncia

A potncia eltrica definida por trabalho executado, em uma unidade de tempo, por exemplo, 1
segundo. A potncia eltrica (P) obtida pelo produto da tenso (V) com a corrente (I). A unidade da
potncia o WATT (a pronncia correta UT), normalmente designado por W.

Com a frmula P = V.I podemos efetuar diversos clculos bastante teis na prtica.



Tomadas

Antes de instalar qualquer equipamento
eltrico, correto primeiro medir a tenso da to-
mada (conforme veremos mais adiante, ao estu-
darmos a utilizao do multmetro) e conferir se
a mesma que est selecionada em seu equipamen-
to. Por conveno, as tomadas com pinagem para
aterramento so configuradas conforme ao lado.

Baterias (Pilhas)

As baterias (nome bonitinho para as pilhas) so fontes de energia eltrica feitas de algum mate-
rial qumico. Normalmente, as baterias utilizadas em computadores podem ser de nquel-cdmio (so
recarregadas quando ligamos o micro, mas constumam ter problemas de vazamento) ou ltio (no vazam,
porm no podem ser recarre-
- +
PLO
POSITIVO




PLO NEGATIVO
gadas - duram aproximada-
mente dois anos e depois de-
vem ser substitudas). Em ge-
ral, as baterias so configura-
das conforme ao lado.

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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Neste momento, importante fazer uma distino entre a corrente da tomada (chamada CORREN-
TE ALTERNADA ou ACV) e a corrente que utilizada pela grande maioria dos equipamentos eltricos e das
baterias (chamada CORRENTE CONTNUA ou DCV). No caso da corrente contnua, a tenso eltrica no
varia ao longo do tempo, ao passo que, na corrente alternada, a tenso varia. A tenso contnua possui dois
plos, o positivo e o negativo. A tenso alternada possui um plo chamado fase, que ao mesmo tempo o plo
negativo e positivo, dependendo do momento, e o neutro, uma espcie de plo usado como referencial, cujo
potencial, teoricamente, 0 (zero). O terra o chamado zero absoluto, e necessrio para equilibrar o
potencial quando acontecem fugas de energia eltrica da fase para o plo neutro dos aparelhos ligados ao
sistema (quando isso acontece, o neutro fica com mais de zero volts).

Fontes de Alimentao

As fontes servem para converter os 110V ou 220V alter-
nados que chegam da tomada para as tenses contnuas utiliza-
das pelos componentes do computador. As fontes utilizadas em
computadores so chaveadas, pois possuem um componente cha-
mado chaveador, que possibilita o fornecimento de altas correntes
eltricas, mantendo um tamanho fsico pequeno. As fontes supor-
tam uma potncia mxima nas suas sadas no micro: normalmente 200 W, 250 W, 300 W, 350 W ou 400 W.


Estabilizador de Tenso: possui um transformador que, atravs de sensores
apropriados, mantm a tenso eltrica de sada constante. Bons
estabilizadores tm filtros de entrada e de sada, no permitindo rudos da
rede eltrica (entrada) e nem dos perifricos (ligados sada) para o
microcomputador. Muitas vezes so vendidos levando-se em conta a potn-
cia nominal, dada em VA (usada em sistemas eltricos de tenso alternada).
Para converter de VA para Watts, multiplique o valor por 2/3; de Watts para
VA, divida o valor em Watts por 2/3 (note que esta conta prtica s vlida
para computadores). A maioria dos estabilizadores existentes no mercado
ruim, pois simplesmente no estabilizam eficientemente a tenso da rede.

Filtro de Linha: formado por um componente ele-
trnico chamado varistor ou MOV (Metal-Oxide Varistor), que funciona filtrando interfe-
rncias da rede eltrica. Acontece que todas as fontes de alimentao do computador
j tm um varistor em sua entrada. Com isso, o filtro de linha no tem qualquer utilida-
de, e no passa de uma extenso eltrica cara. O pior que muitos filtros de linha
vendidos no mercado sequer tm o varistor.

No-Break: acessrio semelhante ao estabilizador, porm
dotado de uma bateria, que permite manter o micro ligado durante algum tempo no
caso de falta de luz, possibilitando ao usurio salvar os trabalhos e desligar o micro
sem que haja perda de dados. importante observar a autonomia da bateria, isto ,
quanto tempo o micro pode ficar ligado aps a falta de luz. Os no-breaks podem ser off-
line (demora um pequeno tempo at entrar em ao, cerca de 16 ms ou 6 ms) ou on-
line (entram em ao sem qualquer retardo). Os off-line podem ser stand-by (modelos
mais baratos que no estabilizam a tenso da rede) ou line Interactive (possuem um
estabilizador de tenso incorporado). O on-line em srie (como o da figura ao lado)
o verdadeiro no-break, pois sua sada alimentada todo o tempo por uma bateria,
sem haver retardo ou variao de tenso (estabiliza perfeitamente a tenso). Em um
outro modelo, chamado de on-line em paralelo, o micro alimentado ao mesmo
tempo pela bateria e pela rede, em paralelo. Em caso de falha na rede, no h
tempo de retardo. Mas, enquanto h eletricidade, no isola o computador da rede
eltrica, e, por isso, no estabiliza a tenso.
20
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

Dispositivo Fontes de Consumo Potncia Mxima Tpica

Mouse PS/2
5V @ 20mA
12V @ 14mA
-12V @ 14mA
0,44W
Mouse seial 12V @ 10mA 0,12W
Teclado 5V @ 0,25A 1,25W
Drive de disquete 5V @ 1A 5W

Zip drive IDE interno
5V @ 0,8A (tpico)
5V @ 1,7A (pico)
no mximo 8,5W

Disco rgido
5V e 12V
(ex.: 5V @ 0,5A
12V @ 0,4A)
-7200 RPM: no mx 10W
-5400 RPM: no mx 8W
(chega a 28W para acelerar)

Drive de CD ou DVD
5V @ 1,5A
12V @ 1 A
19,5W
Gravador de CDs 5V e 12V no mximo 25W
Placa-me sem
processador e sem
sistema on-board
(exceto IDE/ATA)
possivelmente todas as
da fonte de alimentao
45W

Processador
3,3V
VRM (5 ou 3,5V)
entre 20 e 50W
Ventoinha CPU 12V @ 0,12A 1,44W

Memria DIMM 3,3V
8W / mdulo de 8 peas
(1W por circuito)
Placa de vdeo PCI ou
AGP
5V e 3,3V entre 5 e 15W
Placa de rede ISA ou PCI 5V e 3,3V no mximo 3W

Modeminterno ISA ou PCI
5V e 3,3V
(talvez 12V nos ISA)
no mximo 3W
Winmodeminterno PCI 5V e 3,3V menos de 3W
Controladora SCSI
20MB/s
5V e 3,3V no mximo 7W
Placa de somISA
(antigas)
5V e 3,3V no mximo 5W
Placa de somPCI 5V e 3,3V entre 3 e 5W


Exemplos Prticos

1. Em um escritrio ser instalado um estabilizador; sabendo-se que a tenso eltrica de 110
Volts, e que a potncia do estabilizador de 300 W, qual dever ser a capacidade do fusvel ideal?

P =300 W V =110 V I =?

I =P , ento I =300 =2,7272 A (aproximadamente 3 A, que a capacidade do fusvel ideal)
V 110


PODEMOS TAMBM CALCULAR A POTNCIA DOS DIVERSOS DISPOSITIVOS, PARA QUE POSSAMOS DEFINIR A FONTE,
ESTABILIZADOR OU NO-BREAK ADEQUADOS PARA TODOS OS DISPOSITIVOS QUE VO SER CONECTADOS S SADAS:

2. Ao consultarmos as especificaes na etiqueta que est colada atrs de um monitor Hansol
Mazellan 500A, encontraremos a medida da corrente, que de 1,3 A. Partindo do pressuposto que a
tenso no local de 110 Volts, ento
P =? V =110 V I =1,3 A
P =V.I , ento P =110.1,3 P =143 W



Somando a potncia de todos os
dispositivos, poderemos melhor
definir a carga que a fonte,
estabilizador ou no-break dever
suportar. Para facilitar sua vida, a
tabela ao lado resume a potncia
mdia de alguns dispositivos dos
PCs.

Exemplo:

Um micro (s o gabinete) com dis-
co rgido (28 W), drive de disquete
(5 W), placa de fax modem (3 W),
placa de vdeo (15 W), drive de CD
(19,5 W), placa de som (5 W), pla-
ca-me (45 W), processador (50
W) e 2 mdulos de memria (16
W) consumiria 186,5 W - teorica-
mente, uma fonte de 200 W seria
suficiente, mas a maioria das fon-
tes no fornece eficientemente
toda a sua potncia, por serem de
baixa qualidade. Congelamentos,
travamentos e resets aleatrios
so sintomas de fontes que no
esto fornecendo a corrente ade-
quadamente.


Aterramento

A ausncia de aterramento pode causar danos aos equipamentos (sem falar nos desagradveis
choques...), principalmente quando h interconexo de dois ou mais aparelhos eltricos, como no caso dos
computadores, onde temos, por exemplo, monitores de vdeo e impressora conectados externamente. Se
21
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



E


houver diferena de potencial entre os equipamentos, haver mau funcionamento ou at mesmo a queima dos
mesmos. Para garantir que o potencial de todos os equipamentos interconectados seja o mesmo, necess-
ria a instalao de um fio terra, cuja funo justamente igualar o potencial do sistema ao potencial terra, ou
seja, o zero absoluto. Para tanto, deve-se colocar uma barra de ferro enterrada no solo, com cerca de 2 metros
de comprimento e envolta por uma camada de sal grosso. No caso de usurios domsticos, com um compu-
tador e alguns perifricos, o mnimo que se pode fazer igualar o potencial dos equipamentos. As tomadas de
sada dos estabilizadores, no-breaks e filtros de linha, a princpio, j tm os seus terras interconectados, de
forma a igualar os potenciais dos equipamentos ligados. Mas preciso ateno com a tomada de entrada
destes equipamentos, j que a maioria das tomadas dos domiclios no possui a pinagem para o terra. Neste
caso, ou se liga o pino terra a um terra eficiente (um cano dgua metlico, por exemplo) ou se deixa o pino
solto. Mas, em hiptese alguma, conecte o pino terra ao plo neutro da tomada!



Cuidados Bsicos com o Computador


Dicas iniciais


ntre os fatores que podem causar problemas com equipamentos eletrnicos, o calor e a umidade
so os que merecem maior ateno. No entanto, o descuido quanto a outros cuidados essenciais
pode ocasionar danos ao equipamento. As medidas necessrias comeam por um estabilizador
de voltagem algo que atinge 2% do preo total do equipamento. Um de 0,8 KVA (aproximadamente
300W) suficiente para suportar um micro e uma impressora matricial ou jato de tinta (as trmicas, como
a laser, podem necessitar de um estabilizador separado).

No se acostume a deixar o monitor e o microcomputador ligados para ligar e desligar apenas no
estabilizador. Essa prtica poupa tempo, mas arriscada. No momento em que se liga este aparelho, ele
leva alguns instantes at conseguir estabilizar a diferena de potencial; justamente aqueles em que o micro
demanda mais carga para inicializar. Assim, um pico de voltagem que ocorra nestes segundos crticos
pode no ser evitado pelo estabilizador, danificando o micro. A ordem ideal se ativar o estabilizador;
depois, o monitor; e, por ltimo, o micro.

tambm recomendvel manter o equipamento limpo, bem como os objetos e local sua volta.
Para isso, no preciso um processo complexo de esterilizao, mas simplesmente uma limpeza com
pano mido sem detergentes ou outros produtos qumicos que possam agredir o equipamento. Realize
essa limpeza sempre com equipamento desligado da tomada. As recomendaes complementares so as
seguintes:

Evitar movimentar o equipamento quando estiver ligado, procurando no realizar movimentos
bruscos. Em caso de choque mecnico, a unidade de disco rgido pode ter o seu funcionamento compro-
metido, com maior probabilidade se estiver em operao;

Evitar o hbito de fumar ou ingerir comida ou bebida junto ao equipamento;

Ao colocar o equipamento no local de utilizao, certifique-se de que as aberturas existentes no
monitor de vdeo e na parte de trs do gabinete e em outros perifricos no estejam tampadas, o que
prejudica a ventilao, alm de verificar a voltagem correta da tomada, claro;

No colocar objeto de nenhum tipo nas aberturas, pois pode tanto danificar o equipamento,
como dar choques no usurio;
Em caso de tempestades em que estejam ocorrendo descargas eltricas, aconselhvel desli-
gar o equipamento, inclusive da tomada eltrica e da tomada telefnica, pois a ocorrncia de relmpagos
muito prximos pode danificar o equipamento - os modens so as maiores vtimas das tempestades.
22
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Especificaes Ambientais Aconselhadas

A tabela abaixo mostra as especificaes aconselhadas quanto temperatura e umidade relativa:



ndices
Temperatura de
operao
Temperatura de
armazenamento
Umidade relativa de
operao
Umidade relativa de
armazenamento
Mnima 10 C -20 C 20% 10%
Mxima 40 C 60 C 90% 90%



Descargas Eletrostticas (ESDs)

As descargas eletrostticas ou simplesmente ESDs (Electrostatic Discharges) so geradas sempre
que dois objetos se tocam e, em seguida, afastam-se. Com a separao, os tomos de um objeto atrairo
eltrons e ficaro carregados negativamente, enquanto os tomos do outro objeto perdero eltrons e
ficaro carregados positivamente.

O exemplo mais comum disso ocorre quando voc anda sobre um assoalho. medida que seus
sapatos tocam o assoalho e depois se afastam, voc acumula uma carga eletrosttica. Voc descobre isso
quando segura um condutor, como uma maaneta de porta, que tenha um potencial eltrico diferente, e
recebe um desagradvel choque.

medida que os componentes eletrnicos se tornaram cada vez menores e mais densos, eles
ficaram mais suscetveis a sofrer danos com ocorrncias de descargas eltricas de voltagem extremamen-
te pequenas. Os componentes dos computadores podem ser destrudos ou degradados por descargas to
baixas como 20 ou 30 volts.

Para evitar o dano aos componentes eletrnicos, o mnimo que devemos fazer segur-los de tal
forma que seja evitado o contato direto com nossas mos. Observe, nos exemplos a seguir, o modo correto
de segurar alguns componentes e j aproveite para identificar alguns dispositivos:







Disco Rgido




C
C
C
E
E
E
R
R
R
T
T
T
O
O
O
E ER RR RA AD DO O









Mdulos de
Memria RAM



C
C
C
E
E
E
R
R
R
T
T
T
O
O
O
E ER RR RA AD DO O
23
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA










Placa-me



C CE ER RT TO O
E ER RR RA AD DO O











Processador




C CE ER RT TO O E ER RR RA AD DO O









Instalao de um
mdulo de
memria DIMM
de 168 vias
C CE ER RT TO O E ER RR RA AD DO O








Instalao de um
mdulo de
memria SIMM
de 72 vias
C CE ER RT TO O E ER RR RA AD DO O





Os nveis mais baixos de cargas eletrostticas s podem ser detectados por instrumentos sens-
veis. No necessrio contato fsico direto para que as cargas se formem. As cargas podem causar falhas
em equipamentos durante todas as etapas da produo, manipulao, transporte e manuteno em cam-
po. Cerca de 90% do tempo, as ocorrncias de descargas eltricas causam degradao do componente,
mas no provocam falhas nos procedimentos de teste, resultando em uma falha posterior. Como os com-
ponentes no falham imediatamente, os tcnicos costumam subestimar os custos da no utilizao de
medidas de preveno de descargas eltricas.
24
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Algumas regras fundamentais de preveno contra a eletrosttica



As regras de preveno listadas abaixo ajudaro a proteger voc e seu equipamento das descar-
gas eletrostticas:



1 Antes de trabalhar em qualquer dispositivo que contenha um circuito impresso, importante
ligar voc e seu equipamento terra, usando uma pulseira, um tapete antiesttica e um calado com sola
de borracha. Teste o aterramento, para verificar se as conexes no esto frouxas ou intermitentes;



Obs.: No utilize uma pulseira antiesttica ao trabalhar com monitores. Eles contm
uma voltagem elevada, que pode atingi-lo atravs da pulseira.



2 Nunca toque os condutores eltricos de componentes ou chips integrados (CIs);



3 No permita que ningum toque em voc quando estiver trabalhando com placas que conte-
nham CIs, pois as pessoas podem causar uma carga esttica ao tocar em voc;



4 Sempre transporte e armazene as placas e CIs em bolsas com blindagem eletrosttica. As
bolsas precisam estar em perfeitas condies, porque mesmo pequenos furos podem torn-las inteis;



Obs.: Bolsas antiesttica e bolsas com blindagem eletrosttica no oferecem o mes-
mo tipo de proteo. As bolsas antiesttica so geralmente de cor rosa ou azul e no isolam
o seu contedo dos campos de esttica externos. Por isso, no devem ser usadas. As bolsas
com blindagem eletrosttica costumam ser prateadas.



5 Mantenha no-condutores, tais como plstico e Isopor, afastados de computadores e compo-
nentes abertos. Isso inclui vestimentas sintticas, como gravatas de polister. Os no-condutores so uma
grande fonte de cargas estticas;



6 Nunca coloque componentes em superfcies condutoras, como bancadas revestidas de metal;



7 Mantenha a umidade de qualquer rea onde haja computadores abertos entre 70 a 90 por
cento. Os problemas de esttica ocorrem com freqncia muito maior em ambientes de baixa umidade.






Fotografias micros-
cpicas de um microchip
danificado por descarga
eletrosttica
25
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A


Os Padres AT e ATX


ntes de comearmos a falar especificamente do funcionamento do computador, importante que
sejam feitas algumas consideraes sobre os diferentes padres utilizados para alguns compo-
nentes, em especial GABINETES, PLACAS-ME E FONTES DE ALIMENTAO.

At pouco tempo atrs, o padro mais utilizado nos PCs era o mesmo dos PCs do incio dos anos 80,
salvo o surgimento de algumas modernidades como, por exemplo, a disposio mecnica das placas de
expanso e drives nas placas-me. Estes gabinetes, placas-me e fontes de alimentao so chamados de
AT, ou Baby AT. Todos os PCs a partir do processador 286, tais como o 386, o 486 e o 586, e praticamente
todos os baseados no Pentium e similares utilizam este padro. Outro formato que surgiu ao longo deste
perodo, sobretudo em micros de marca (Compaq, IBM, HP, etc.), o chamado LPX, que utiliza gabinetes
mais compactos (mais baixos) e introduz a idia de ter diversos perifricos acoplados placa-me.

L pela fase final da quinta gerao de processadores (Pentium e similares), foi criado um novo
padro, batizado de ATX. Este padro comeou a tornar-se mais freqente aps o surgimento da sexta gera-
o de processadores, especialmente com o lanamento do Pentium II. No caso dos micros de marca,
comearam a utilizar um padro chamado NLX, mesclando caracterstcas dos padres LPX e ATX.
Estudaremos com maior nfase os padres AT e ATX, j que estes so os mais utilizados pela
grande maioria dos microcomputadores PC. A tabela abaixo resume as principais caractersticas destes dois
padres:

AT ATX

ESPAO INTERNO
DO GABINETE
Pouco espao interno, acarretando
menor circulao de ar e dissipao
trmica
Bastante espao interno
propiciando maior circulao
de ar e dissipao trmica


PLACA-ME
So "compridas" - a posio dos
elementos (soquete, slots, etc.) no
facilita as conexes de cabos, placas
de expanso e peas
So "largas" - a distribuio
dos elementos facilita a
conexo dos cabos, placas
de expanso e peas

FIXAO DA
PLACA-ME

Por presilhas de plstico e um ou
dois parafusos
S por parafusos -
eventualmente pode-se
utilizar algumas presilhas de
plstico
CABOS INTERNOS Mal posicionados Bem posicionados
FONTE E
CONECTOR(ES) QUE
ALIMENTA(M) A
PLACA-ME
So dois conectores separados que
tm que ser ligados placa-me com
os fios pretos voltados para o centro -
a fonte fornece tenses de -12V, -5V,
5V e 12V
Um nico conector,
simplificando a conexo -
alm das tenses da fonte
AT, a fonte ATX tambm
fornece tenso de 3,3V

FORMA DE
CIRCULAO DE AR

Exausto
Ventilao (em gabinetes
tipo desktop) e Exausto (em
gabinetes tipo torre)
CONECTORES DO
PAINEL FRONTAL DO
GABINETE

Power Led, Key Lock, Reset, Turbo
Led, Turbo Switch, HD Led e Speaker
Power Led, Power SW
(Switch), Reset, HD Led,
Speaker

BOTO
LIGA/DESLIGA

So quatro fios (ou dois) que saem
diretamente da fonte
um conector que ligado
placa-me, como os
conectores do painel frontal
26
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



importante tomar conhecimento desses padres e reconhec-los, principalmente pelo fato de que
h algumas incompatibilidades entre eles. As placas-me ATX necessitam, por exemplo, obrigatoriamente, de
gabinetes e fontes de alimentao ATX. A nica exceo fica por conta de algumas placas-me AT, que podem
ser colocadas em gabinetes ATX, desde que possuam o conector adequado para a fonte de alimentao.
Alis, estas placas AT so facilmente identificadas por possuirem dois conectores para fonte, um AT e um ATX.
Acompanhe as figuras a seguir para melhor compreender os dados da tabela da pgina anterior:












Observe na parte traseira de um gabinete ATX o
recorte retangular padronizado medindo 15,87 cm
x 4,45 cm, onde ficaro disponveis os conectores
dos perifricos integrados placa-me.


Veja como, nas placas ATX, os
conectores (PS/2, USB, Paralela
e Seriais) j vm soldados...
















...enquanto no padro AT somente o conector do teclado
soldado placa. Os conectores externos dos perifricos
integrados (on-board), como portas seriais e paralela,
necessitam o uso de adaptadores que so fixados nas
ranhuras destinadas s placas de expanso.


27
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA







Ao lado, o conector de alimentao
nico para a placa-me ATX.
Abaixo, os dois conectores
separados do padro AT.











Os conectores utilizados para alimen-
tar os dispositivos (em especial as
unidades de disco - winchester, drives
de disquete, cd e zip) das fontes de
alimentao AT e ATX so os mesmos.


Os gabinetes ATX so mais espaosos,
facilitando o acesso aos componentes e
propiciando melhor ventilao.













Observe a placa de som (1) e o
processador (2) na figura ao lado - a
distribuio dos componentes nas placas-
me ATX mais inteligente...













...enquanto a posio da placa de som
(muito prxima ao processador) da placa-
me AT desta outra figura demonstra a
m distribuio dos componentes neste
padro.
28
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Conectores para o painel frontal dos gabinetes AT e ATX

Ligar os leds (as luzezinhas) e chaves do
painel frontal do gabinete no uma tarefa muito di-
fcil. Basta prestar bastante ateno e seguir o es-
quema abaixo, colocando os conectores em seus res-
pectivos lugares na placa-me. Apenas preste ATEN-
O quanto polaridade dos conectores - os leds
(POWER LED e HDD LED, por exemplo) so diodos
que emitem luz e, por isso, tm polaridade (tm um
modo certo para serem ligados). J as chaves
(RESET SW, TURBO SW, por exemplo) no exigem
este rigor, pois o objetivo delas simplesmente fe-
char uma ponte entre os pinos onde so ligadas na
placa-me.


Em geral, os indicativos
do local onde ligar cada conector
esto sergirafados na placa - quan-
do isso no acontecer, voc dever
recorrer ao manual da sua placa-
me. O mesmo acontece quanto
ligao correta dos leds - na placa
ou no manual haver um sinal de
+ ou 1, indicando o lado onde li-
gar o fio colorido (o outro fio do led
normalmente branco). Mas no se
preocupe. Se voc ligar um led in-
vertido, no causar dano algum.
Caso o led no acenda, desligue o computador e inverta a polaridade desta ligao, ligando o conector ao
contrrio. O Speaker (pequeno alto-falante que emite BIPS dentro do gabinete), assim como as chaves,
tambm no possui polaridade e pode ser ligado de forma invertida. Abaixo, um diagrama esquemtico
mostra os pinos e conexes para chaves, leds e speaker. Mas lembre-se de que esse esquema pode mudar
de uma placa-me para outra, podendo ter pequenas variaes quanto a cores e posies - fique atento!

Speaker (SPK)

Power Led e Reset HDD Turbo Led Tb Switch
Key Lock (RST) Led (TB LED) (TB SW)

1 1 + +





Dois fios (normalmente
um preto e um verme-
lho) que so ligados nos
pi nos 1 e 4 de um
conector de quatro pi-
nos na placa- me (s
vezes, no h alguns
pinos, como no esque-
ma acima). No tem po-
laridade.

O power led so dois fios (nor-
malmente um verde e um bran-
co) que so ligados nos pinos
1 e 3 de um conector de 3 ou
5 pinos (quando for de 5 pinos,
os pinos 4 e 5 so usados para
o key lock, uma chave que blo-
queia o teclado). O power led
possui polaridade: o fio verde
deve ser ligado no pino + ou
1.
Dois fios (normalmente um
branco e um vermelho)
que so ligados em dois
pinos na placa-me. Tem
polaridade, sendo que o fio
vermelho deve ser ligado
no pino + ou 1.

Dois fios (normalmente um
branco e um azul) so ligados
em dois pinos na placa-me.
No possui polaridade .

O turbo led similar aos outros
leds. Possui dois fios (normal-
mente um amarelo e um branco)
que so ligados em dois pinos e
possui polaridade. O turbo switch
possui um conector de 3 fios, e 3
ou 2 pinos (como no exemplo aci-
ma) na placa-me. Como este
recurso j est em desuso h
muito tempo, no entraremos em
detalhes quanto sua ligao.

29
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Botes Liga / desliga em gabinetes AT e ATX


Nos gabinetes AT, o boto

liga / desliga pode ser do tipo inter-
1

ruptor (1) ou pushbutton (2). Indepen-
dente do tipo de boto usado, a for-
ma de fazer as ligaes a mesma.
Da fonte de alimentao partem 2 ou
4 fios que sero ligados ao boto. H
um divisor que separa os pinos de
conexo neste boto - basta ligar os
fios escuros (preto e marrom) de
um lado, e os fios claros (branco e
azul) do outro. 2

Observe nas figuras a forma correta de fazer as
conexes: os fios azul e branco (A e B) esto ligados de um
lado, enquanto os fios marrom e preto (C e D) esto ligados
do outro lado do divisor.
No importa a ordem que os fios sero colocados
no boto, desde que obedeam regra dos claros e es-
curos separados pelo divisor. A figura abaixo ilustra as di-
versas formas de ligar os fios ao boto liga / desliga em
gabinetes AT.






J nos gabinetes ATX o funcionamento do boto liga /
desliga completamente diferente do padro AT. No padro ATX,
o boto envia um comando para a placa-me, que, por sua vez,
envia um comando para a fonte, ligando-a e desligando-a (e
conseqentemente o computador). Assim, a ligao feita atra-
vs de um conector (Power Switch), exatamente da mesma for-
ma que os leds e chaves do painel frontal do gabinete, confor-
me j estudamos. Observe na figura ao lado o conector menci-
onado. Procure na sua placa-me (ou no manual) o local corre-
to para a ligao do Power Switch. Normalmente os pinos de
ligao na placa-me ficam juntos aos pinos dos leds e chaves.
30
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

P


Medies Eltricas



ara a deteco de alguns problemas, poder ser til fazer a medio de tomadas, fontes de ali
mentao e/ou baterias (pilhas). Vamos aprender a medir especificamente a TENSO destes
componentes, por tratar-se de um procedimento mais til para a rea de manuteno e mais
simples de ser realizado. Assim, este tpico tem o objetivo de propiciar algumas noes de utilizao do
multmetro, permitindo aos interessados aprofundar-se no assunto posteriormente.



A utilizao do Multmetro

Muitas vezes, o mau funcionamento do computador decorrente de
problemas com a alimentao eltrica. Normalmente, estes problemas esto
na tomada, no estabilizador ou na fonte de alimentao. importante que o
1
tcnico saiba fazer as medies de forma adequada para detectar anormali-
dades nestes dispositivos. O multmetro tambm til para medir a tenso de
baterias/pilhas, e diagnosticar a necessidade de troca destes componentes.
2

O multmetro um aparelho que serve para mostrar os diferentes
nveis de tenso, resistncia e corrente, tendo em vista que, para ns, s
interessa medir tenso. importante lembrar que existem, conforme j estu-
damos, a corrente eltrica alternada (ACV) que a que temos nas tomadas,
por exemplo e a contnua (DCV) que a que temos no computador e seus
3

componentes, bem como nas baterias/pilhas. A utilizao do multmetro para
medir tenses bastante simples e feita atravs de um ponteiro, no caso
dos multmetros analgicos, e atravs de um mostrador digital, no caso dos
multmetros digitais (1).

Uma chave permite definir se o multmetro estar sendo usado para aferio de tenso em cor-
rente contnua (DC) ou corrente alternada (AC) em diferentes escalas (2). Dois fios com terminais - um
preto, que, por conveno, deve ser conectado entrada COM; e outro vermelho, que, por conveno,
deve ser conectado entrada V (3) - devem ser encostados em paralelo nos objetos que transmitem a
tenso analisada. No caso de corrente contnua (DCV), o terminal vermelho do multmetro deve ser coloca-
do na sada da alimentao ou no plo positivo; e o preto, no terra (GND), que o zero absoluto, ou no plo
negativo - a inverso dos terminais inverter a polaridade da aferio (tenso positiva fica negativa e vice-
versa). No caso de corrente alternada (ACV), o terminal vermelho deve ser colocado na fase, e o preto no
neutro ou no terra (lembre-se de que, nesse caso, a polaridade determinada pela fase, e a inverso dos
terminais no far diferena).

Para medir tomadas (lembre-se que a corrente alternada ou ACV), posicione a chave na posi-
o que voc encontrar acima de 200V (normalmente 750V), principalmente quando no souber qual a
tenso da tomada a ser medida NO ARRISQUE! Se voc expuser o multmetro a uma sobrecarga,
certamente danificar o aparelho.

Para medir os conectores da fonte de alimentao ou baterias/pilhas (lembre-se que a corrente
contnua ou DCV), posicione a chave na posio 20V, j que a tenso mais alta de 12V.
Considere uma tolerncia de aproximadamente 5% a mais ou a menos para a tenso medida.
Fora disso, pode estar acontecendo algum problema.
31
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA




Vermelha

+5V

+5V

Amarela

+12V

+12V

Branco

- 5V

- 5V

Azul

- 12V

- 12V

Verde

Ligar Fonte ATX

Inexistente

Laranja

3,3V

Power Good : +5V

Violeta

+5V Stand by

Inexistente

Cinza

Power Good

inexistente
+



Tomadas

As tomadas so con-
figuradas conforme a figura ao
lado (no caso de uma rede de
127V AC). Para medi-las,
conecte na fase em paralelo
com o terra ou o neutro.


Pilhas/Baterias

As baterias so configuradas como abaixo (no caso, trata-se de uma bateria de NiCa de 3,5 V e uma
CR2032 de 3 V, respectivamente). Para medi-las, conecte os plos positivo e negativo em paralelo, tomando
cuidado para no inverter os plos (seno a medida sai com a polaridade invertida).




3,5 V
3 V
-

-

A Fonte de Alimentao

Na verdade, a melhor maneira de testar uma fonte por substituio. Se voc estiver suspeitan-
do da fonte no caso do micro estar travando, congelando, apresentando resets aleatrios, etc., experi-
mente troc-la para ver o que ocorre.

Caso voc queira test-la, importante ressaltar que a maneira correta de testar uma fonte com
esta conectada ao micro ( placa-me) em funcionamento; desconectada, embora esteja apresentando os
valores corretamente, a fonte pode no estar conseguindo fornecer corrente suficiente para alimentar os circui-
tos. Tome cuidado ao realizar esta operao, para no causar danos aos componentes da placa-me.

Abaixo, as tenses internas para os principais padres utilizados em fontes para PCs:



Cor
Sinal Transportado


ATX AT


Preta Terra (GND)
:
0V Terra : 0V













suas respectivas tenses. importante lembrar que o
power good um sinal constantemente monitorado pela


deveria ser repassado ao power good para que a placa-


alguma coisa errada.
32
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

J

Jumper e DIP Switch


umpers e DIP switches so recursos que servem para completar ou interromper um circuito eltrico.
Possibilitam ao usurio a escolha de configuraes para equipamentos ou a ativao/desativao
de determinadas funes. Alm de jumpers e dip switches, existem tambm as ferramentas de con-
figurao por software, atravs das quais os parmetros so alterados por meio de um programa.



Configurao por Jumper

J umpers so pequenas peas que fecham contato entre dois pinos adjacentes. Os pinos de
jumper projetam-se da placa de circuitos: diversos conjuntos destes pinos, cada um representando um
circuito, so frequentemente alinhados em fileiras paralelas. O prprio jumper (ou conector eltrico) uma
minscula chapa de metal, normalmente revestida de plstico, que forma uma pequenina cpsula. O
jumper encaixa-se sobre os dois pinos para completar o circuito, determinando, assim, uma
configurao.

Os jumpers podem falhar. Um jumper danificado pode no completar o circuito mesmo estando
corretamente instalado sobre os dois pinos.

Mantenha sempre jumpers extras. Voc pode precisar deles mais tarde para reconfigurar o seu
equipamento diante de imprevistos. Para manter os jumpers disponveis para o uso futuro, coloque-os
sobre um nico pino em um par (isto no afeta a configurao, pois no fecha o circuito).




Configurao por DIP Switch

DIP (Dipolar ou Dual In-Line Package) switches so muitas vezes organizados em bancos de
duas, quatro ou mais unidades. Eles so pequenas chaves fsicas, cada qual semelhante a um interruptor
de luz bem pequeno. Assim como os jumpers, os DIP switches esto sempre LIGADOS ou DESLIGADOS.
So geralmente configurados com a ponta de uma caneta, um clip de papel ou outro objeto fino.
33
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



O


Display Digital



display digital aquele numerozinho que
aparece na frente do gabinete informando
o clock do processador e que, atualmen-
te, est caindo em desuso, assim como o turbo switch
e o turbo led. A idia que ele indique a ativao e a
desativao do turbo do computador, mostrando a fre-
qncia mxima de funcionamento com o turbo ati-
vado, e a metade deste valor com o turbo desativado.
Na verdade, o display apenas um enfeite e pode
nem sequer estar exibindo a freqncia correta da
CPU da mquina - muitas pessoas que fazem
upgrades em computadores mais antigos no ajus-
tam o valor, at porque esta uma operao compli-
cada de ser feita, embora isso faa parte do capricho
necessrio a um atendimento impecvel.

A melhor coisa a ser feita configurar o display para exibir a palavra HI de (HIgh) e LO (LOw) para
que, independente das alteraes feitas no hardware do computador, fique exibindo sempre a mesma
coisa e no necessite mais modificaes. Ou, ento, desative o turbo do computador e deixe o display
exibindo apenas HI o tempo todo, que fica ainda mais fcil de configurar.

A configurao de um display digital feita, em geral, atravs
de diversos jumpers que servem para programar o nmero a ser mostra-
do, conforme mostra a figura acima. Caso queira faz-lo, voc pode re-
mover o display do gabinete para ter acesso mais fcil aos jumpers. Ano-
te a posio e orientao dos fios ligados ao display para evitar posterior
confuso na hora de recolocar a pea.

Nos modelos mais simples, cada dgito do display composto
por 7 segmentos, sendo que cada segmento possui um jumper. Os seg-
mentos so designados pelas letras A, B, C, D, E, F e G. Para formar os
nmeros, basta acender ou apagar os segmentos apropriados. Cada seg-
mento aceso ou apagado de acordo com o posicionamento do jumper
correspondente. Existem outros mtodos de configurao, mas a nossa
inteno apenas dar uma noo sobre este assunto, j que consiste de
uma caracterstica puramente esttica.

Observe as figuras abaixo: no display, existem dois pontos juntos designados por G e 5V. Nesses
pontos devemos ligar um pe-
queno conector com dois fios
(um vermelho e um preto) que
parte da fonte, e que serve
para fornecer corrente eltrica
ao display. O fio vermelho deve
ser ligado em 5V, e o preto,
no terra (G de GND). Se voc
ligar este conector invertido,
danificar o display.
34
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA


A
B
a
r
r
a
m
e
n
t
o

A
G
P



Funcionamento do Computador e
Inter-relao do Hardware

Arquitetura de um PC Moderno

o abrir um PC, voc encontrar dentro dele uma infinidade de circuitos, placas e dispositivos,
provavelmente muitos deles estranhos a voc. Normalmente, quando estudamos computadores,
nos apresentado um esquema clssico de funcionamento. Embora bastante didtico, este es-
quema bsico est muito aqum da verdadeira forma como os PCs modernos funcionam. Observe no
esquema abaixo a arquitetura de um tpico PC moderno:









Clock: .....................
................................
Largura: ..................
................................



Clock: .....................
................................
Largura: ..................
................................







Placa de vdeo AGP
Monitor


Processador
Slot AGP






Discos rgidos
Barramento local
Ponte
Norte
Barramento da memria



Slots PCI


Memria RAM

Clock: .....................
................................
Largura: ..................
................................


Cabos
flat
Barramento PCI




Unidades de CD-ROM,
CD-RW e Zip
Portas
IDE
Placas PCI
(placa de vdeo, som,
modem, rede, etc.)



Clock: .....................
................................
Largura: ..................
................................

Ponte
Sul

Barramento ISA





Barramento X



Perifricos
integrados placa-
me:




Slots ISA

Placas ISA
(placa som, rede,
modem, etc.)


Clock: .....................
................................
Largura: ..................
................................
Memria ROM
Portas seriais
Porta paralela
Controladora da
unidade de disquete
Portas USB
Teclado

35
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Todos os componentes mostrados na figura esto em uma placa principal, chamada placa-me.
Nessa placa esto os circuitos de apoio, tambm chamados chipset (ponte norte e ponte sul na figura), os
slots, que so conectores para a colocao das placas de expanso (placas de vdeo, som, modem, rede
e outras), bem como os conectores para o processador, memrias, discos e portas (seriais, paralelas e
USB). Observe uma placa-me com bastante ateno e d uma boa olhada na forma como todos estes
componentes esto interligados. Olhando a parte de baixo de uma placa-me, isso se torna ainda mais
evidente, conforme voc pode conferir na imagem abaixo:








































Este monte de fiozinhos em paralelo que percorrem a placa-me o que chamamos de
BARRAMENTO - por ele trafegam os DADOS que fazem o seu computador funcionar. Observe que, na figura
esquemtica da pgina anterior, o barramento representado por setas com pontas para os dois lados, indi-
cando que os dados vo e vm atravs dele. Observe tambm que existem diversos tipos de barramentos no
computador: barramento local, barramento da memria, barramento AGP, barramento PCI, barramento ISA...

Para compreender como os dados passam pelo barramento, preciso entender qual a relao
desses fiozinhos com esses dados - de que forma os dados passam pelo tal barramento. Mas isso tudo
no faz muito sentido se no conhecermos alguns conceitos bsicos, como a LINGUAGEM BINRIA, por
exemplo.
Nos prximos tpicos, estudaremos de forma sinttica esses conceitos bsicos, para que possa-
mos estabelecer um conhecimento mais geral a respeito dos microcomputadores e, posteriormente, me-
lhor compreender o estudo particular de cada parte. No esquea que um computador um conjunto
bastante complexo de elementos que interagem entre si. Visualizar a inter-relao desses componentes
no s torna muito mais fcil a compreenso do funcionamento, como tambm ajuda na deduo e conse-
qente resoluo dos problemas que afetam os microcomputadores.
36
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A Linguagem Binria e o Sistema Digital

Dispositivos eletrnicos para o processamento de informaes trabalham com um sistema numrico
especfico: o sistema binrio. Tal sistema proveniente de uma idia bsica, de que dispositivos alimentados
com energia eltrica apresentam dois estados naturais - LIGADO, quando est passando corrente eltrica, ou
DESLIGADO, quando no est passando corrente eltrica. Relacione agora essa idia com o conceito de
barramento que vimos no ltimo tpico. a que poderemos compreender de que forma a eletricidade que
passa por aquele monte de fiozinhos em paralelo (o barramento) pode representar dados.

Por conveno, foi estipulado que quando passa eletricidade por um fiozinho, o valor 1 e,
quando no passa eletricidade, o valor 0. No sistema binrio, diferente do sistema decimal, ao qual
estamos habituados, s h dois algarismos: 0 e 1. Este sistema, tambm pode ser visualizado como um
dedo da mo recolhido (0) ou esticado (1) - por isso, tambm conhecido como sistema DIGITAL. Chama-
mos cada um destes algarismos binrios (0 e 1) de BIT, que uma contrao da expresso binary digit.

Se voc acompanha as notcias, deve saber que hoje o sistema digital est tomando conta do
mercado de aparelhos e eletrodomsticos. Antigamente, o sistema dominante era o ANALGICO. Acontece
que, nos sistemas analgicos, pelo fato de tentarem representar a natureza, todo tipo de informao pode
assumir infinitos valores. possvel, por exemplo, distinguir uma cor mais clara que a outra, ou um som mais
alto que o outro. Mas tal sistema de funcionamento torna-se problemtico quando tentamos aplic-lo a circui-
tos eletrnicos - no momento da transferncia de uma informao que exigisse uma preciso impecvel, pelo
fato de o sistema analgico lidar com infinitos valores, qualquer interferncia (eletromagntica, por exemplo)
provocaria um erro impossvel de ser detectado no disposistivo receptor. Se, ao ser transferido o valor 27,
chegasse o valor 28, o dispositivo receptor teria que aceit-lo como verdadeiro. Um exemplo clssico so as
fitas cassete comuns. Depois de um tempo, a msica gravada fica com o som mais abafado, com chiados,
estalos e outros rudos. O mesmo acontece com os velhos LPs, que j esto em fase de extino. Como os
dados so gravados de maneira analgica, todos os rudos vo interferir no resultado final - no hora de repro-
duzir a msica, o seu aparelho de som acha que os rudos fazem parte dela.

A grande vantagem do sistema digital que qualquer valor diferente de 0 ou 1 ser completa-
mente desprezado pelo circuito eletrnico, gerando maior confiabilidade e funcionalidade. Comparando
com o exemplo anterior, vamos agora imaginar uma msica gravada em uma fita DAT ou em um CD. Pelo
fato destes dispositivos de armazenamento gravarem as informaes de forma digital, mesmo sofrendo as
mesmas influncias do meio que a fita cassete comum ou o LP sofreram, qualquer valor diferente de 0 ou
1 ser simplesmente ignorado pelo reprodutor, em especial o valor rudo. Por isso, dizemos que os
sistemas digitais so mais confiveis e seguros.
Agora, que voc j entende o que e por que o computador utiliza o sistema digital, podemos
estudar melhor a transmisso de dados pelo barramento. Vejamos a figura abaixo:


MEMRIA


0
1
0
1
1
0
0
1
PROCESSADOR

0
1
0
1
1
0
0
1

BARRAMENTO


37
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Transmisso de Dados Paralela

Os componentes de um dispositivo digital (um computador, por exemplo) podem transmitir / receber os
bits em paralelo ou em srie. No caso da TRANSMISSO PARALELA, os bits so transmitidos simultaneamente.
Na figura de exemplo, o nosso processador hipottico est transmitindo a informao 01011001 para a memria,
em uma operao de escrita (se fosse ao contrrio, ou seja, da memria para o processador, seria uma
operao de leitura). Observe os fiozinhos em paralelo (chamados de TRILHAS) no barramento, transmitindo
esta informao - na verdade, onde voc l 0, no h tenso, ou seja, no est passando eletricidade. Onde voc
l 1, a eletricidade est passando. desta forma que um circuito eletrnico acaba possibilitando a transmisso de
informaes: convenciona-se que um determinado estado fsico (eletricidade) represente algum valor (o bit 0 ou o
bit 1). No nosso exemplo hipottico, se considerssemos uma mquina de verdade, teramos, a princpio, um
computador de 8 bits, j que a comunio entre o processador e a memria se d de 8 em 8 bits por vez. Mas
j faz muito tempo que os computadores no so mais de 8 bits - nos PCs de hoje, esta mesma transmisso j
de 64 bits, 8 vezes mais que no nosso exemplo. A grosso modo, imagine que existem 64 fiozinhos interligan-
do o processador e a memria. O nosso exemplo est mostrando a comunicao entre o processador e a mem-
ria. Na realidade, todos os componentes internos do micro utilizam esse mtodo de comunicao, tais como os
discos rgidos e as placas de expanso conectadas aos slots, utilizando, por exemplo, os barramentos ISA, PCI
ou AGP. Observe que variam a quantidade de bits que so transmitidos por vez - a chamada LARGURA DO
BARRAMENTO - e o CLOCK destes barramentos, ou seja, a freqncia com que feita a transmisso entre os
dispositivos, conforme veremos com mais detalhes um pouco mais adiante.


Palavras Binrias e o Byte

Conjuntos de nmeros binrios formam o que chamamos de PALAVRAS BINRIAS, que representaro
nmeros mximos bastante definidos e pequenos, se compararmos com a base decimal, qual estamos habitua-
dos. Cada casa de um nmero binrio s pode ser preenchida com dois algarismos (0 ou 1), enquanto cada casa
de um nmero decimal pode ser ocupada com 10 algarismos (0 a 9). Tomando um nmero com quatro casas
decimais, ele poder assumir qualquer valor entre 0000 e 9999 - um total de de 10.000 valores diferentes, ou seja,
10.000 variaes diferentes (ou 10
4
variaes, que o valor da base numrica 10 elevado ao nmero de casas
decimais, que 4). Se considerarmos o mesmo nmero de casas, s que agora lidando com a base binria,
poderamos representar valores entre 0000 e 1111, ou seja, 2
4
variaes possveis, que daria 16 valores diferentes:
0000, 0001, 0010, 0011, 0100, 0101, 0110, 0111, 1000, 1001, 1010, 1011, 1100, 1101, 1110, 1111. Observe, ento,
como a base binria bem mais limitada que a base decimal, qual estamos to habituados. Palavras binrias
recebem nomes especiais conforme a quantidade de bits utilizados pelas mesmas:

Nibble: 4 bits (2
4
=16 variaes)

Byte: 8 bits (2
8
=256 variaes)

Word: 16 bits (2
16
=65536 variaes)

Double Word: 32 bits (2
32
=4.294.967.296 variaes)

Quad Word: 64 bits (2
64
=18.446.744.073.709.551.616 variaes)

Observe que cada palavra dessas est presa a um nmero pr-determinado de bits, logo, o
nmero mximo que podemos expressar utilizando cada uma delas limitado: com um nibble s podemos
representar 16 valores diferentes; com um byte, 256 valores; com uma word, 65536; e assim sucessiva-
mente. O byte a palavra binria mais utilizada, por diversos motivos. O principal deles o fato de que os
microprocessadores se tornaram populares e passaram a ser usados em larga escala quando surgiram os
modelos de 8 bits na dcada de 70 - tais modelos foram utilizados nas mais diversas aplicaes durante 10
anos. O nosso exemplo da pgina anterior representa justamente um destes modelos precursores.
38
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Agora, possvel tornar ainda mais clara a idia de como estes bits acabam representando letras,
nmeros e todas as coisas que so representadas em nosso computador. Se CONVENCIONAMOS que cada
uma das palavras binrias tem alguma significao especfica, podemos representar milhares de coisas dife-
rentes utilizando 0s e 1s. Um exemplo bem conhecido so os caracteres de texto - um byte (8 bits) pode
representar os caracteres que enxergamos na tela do computador quando trabalhamos com textos. Existe o
padro chamado ASCII, por exemplo, que determina qual byte representa qual caracter - este padro at hoje
de extrema importncia e largamente utilizado no meio da informtica. Assim como representam caracteres,
as palavras binrias tambm representam instrues para o processador, ou nmeros que podem ser mate-
maticamente operados... E tudo usando simplesmente 0s e 1s. Entende agora como torna-se possvel o
funcionamento dos dispositivos digitais? E NO ESQUEA!!! O significado dado s palavras binrias no
passam de CONVENES que variam conforme o momento do processamento: OS SIGNIFICADOS SO
CRIADOS E PRECISAM SER ESTUDADOS PARA QUE SEJ AM BEM COMPREENDIDOS.


Unidades de Quantidade de Informao e seus Mltilplos

Como o BYTE tornou-se a palavra binria mais utilizada, acabou servindo de base para uma
srie de parmetros na informtica. Quando voc vai verificar qual o tamanho de um determinado arquivo,
para saber se ele cabe em um disquete, por exemplo, voc verifica o tamanho dele em bytes, ou em algum
dos seus mltiplos (kilobyte, megabyte...). A mesma coisa se d com a capacidade de armazenamento de
alguns hardwares: dizemos que o nosso disco rgido tem 6 gigabytes, ou que temos 64 megabytes de
memria no computador. Ora, o anteposto K (kilo-), em decimal, representa 1.000 vezes (10
3
) - como em
km ou em kg, por exemplo -, em binrio, representa 1.024 vezes (2
10
). Logo, 1 kilobyte representa 1.024
bytes, 2 kilobytes representam 2.048 bytes e assim por diante. Do mesmo modo, o anteposto M (mega-)
representa 1.048.576 vezes (2
20
) e o anteposto G (giga-) representa 1.073.741.824 vezes (2
30
), diferenci-
ando-se completamente da representao decimal. A tabela abaixo ajuda a melhor compreender os dife-
rentes mltiplos do byte, de acordo com cada anteposto utilizado:

Anteposto Quantidade de bytes representados
Kilo (K) 2
10
=1.024 bytes
Mega (M) 2
20
=1.048.576 bytes
Giga (G) 2
30
=1.073.741.824 bytes
Tera (T) 2
40
=1.099.511.627.776 bytes
Peta (P) 2
50
=1.125.899.906.843.624 bytes
Exa (E) 2
60
=1.152.921.504.607.870.976 bytes
Zeta (Z) 2
70
=1.180.591.620.718.458.879.424 bytes
Yotta (Y) 2
80
=1.208.925.819.615.701.892.530.176 bytes

O bit, embora no tanto quanto o byte, tambm utilizado para medir a quantidade de informa-
o em alguns casos, como na medio da taxa de transferncia das transmisses em srie, por exemplo,
conforme veremos mais adiante. Lembre-se de que esta unidade utiliza os mesmos mltiplos (kilobit, megabit,
gigabit...) e que 1 byte igual a 8 bits (1 byte = 8 bits).


Devemos tomar cuidado na hora de abreviar o byte, a fim de que no haja confuso
com a abreviao do bit. Enquanto abreviamos bit com b (minsculo), abreviamos byte
com B (maisculo). Assim, 1 KB (1.024 bytes = 8.192 bits) a representao de um kilobyte,
enquanto 1 Kb a representao de 1 kilobit (1.024 bits).
39
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Base Hexadecimal
Quando surgiram os primeiros microprocessadores, antes mesmo destes se tornarem popula-
res, as palavras binrias eram mltiplas do nibble (4 bits). Como um nibble s pode representar 16 valores
distintos, uma outra base numrica passou a ser amplamente utilizada para simplificar a operao com os
bits: a base 16, tambm conhecida como HEXADECIMAL. Comparando, ento, as trs bases numricas
que estudamos at agora, obtemos a seguinte tabela comparativa:


BINRIO

0000

0001

0010

0011

0100

0101

0110

0111

1000

1001

1010

1011

1100

1101

1110

1111


DECIMAL

00

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

14

15


HEXADECIMAL

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

A
B
C
D
E
F
QUANTIDADE NUMRICA
(VALOR ABSOLUTO)

NADA / NENHUM


S para reforar o que estudamos antes, quanto s si gni fi caes das pal avras bi nri as, o byte 01011000 (88 em deci mal e
58 em hexadecimal ) pode representar o caracter X (cdi go ASCII), a quanti dade numri ca 88, a i nstruo ADD (adi o na
l i nguagem ASSEMBLY) ou ai nda uma cor azul escura na tel a do moni tor (RGB).


Observe que cada um dos algarismos em hexadecimal representa 4 bits. Desta forma, E52CF
um valor de 20 bits, assim como A23CEF14 m valor de 32 bits. Para voc ter uma idia do que isso
representa, o mesmo valor de 32 bits em binrio seria escrito como 10100010001111001110111100010100.
Imagine, ento, para realizar um soma com dois nmeros binrios de 32 bits. muito mais fcil para um
programador ou tcnico trabalhar com nmeros em hexadecimal do que em binrio. A possibilidade de
erros bem menor ao operar com esta base, pois, trabalhando com nmeros binrios, muito fcil fazer
confuso e trocar um0 por 1, principalmente quando se est manipulando valores com uma grande
quantidade de bits, como o do exemplo citado.

A ltima questo a ser esclarecida quanto a bases numricas est relacionada s possveis
confuses que podem ser feitas ao se operar com os nmeros. Se voc, por um acaso, visse um nmero
11 em algum lugar, qual valor voc atribuiria a ele, se voc no souber em que base numrica ele est
representado? Os valores absolutos em decimal seriam 11 (em decimal mesmo), 3 (caso fosse binrio) ou
17 (caso fosse hexadecimal). Assim, existem indicadores de base numrica. Na rea de informtica, o
mais comum usar o smbolo $ ou a letra b para nmeros em binrio, por exemplo $1101 ou 1101b, e
a letra h para nmeros em hexadecima, por exemplo, 27h. Ento, no exemplo proposto, 11 valeria $1011
em binrio ou Bh em hexadecimal.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Uma Questo de Desempenho


Como sabemos, a velocidade do computador um dos fatores mais valorizados pelo usurio,
em especial pelos aficcionados pela informtica. Quando estvamos estudando a transmisso paralela,
vimos que dois fatores variavam de acordo com cada dispositivo: a FREQNCIA COM QUE ESTES BITS
SO ENVIADOS entre os dispositivos, ou seja, a velocidade com que feita a transmisso, e a QUANTIDA-
DE DE BITS que so transmitidos por vez, de acordo com o nmero de fiozinhos utilizados no barramento.
Estes dois fatores representam a base de uma anlise do desempenho de um computador, e esto estrei-
tamente relacionados s evolues tecnolgicas destas mquinas.



Clock


A transmisso de dados pelos barramentos controlada por um sinal de controle chamado clock.
O objetivo sincronizar a tranferncia de dados entre o transmissor e o receptor. Observe a representao
abaixo:



PROCESSADOR
BARRAMENTO
MEMRIA










dado1 dado2 dado3 dado4






CLOCK

Note que os dados so transmitidos na subida do pulso de clock, isto , quando o clock passa de
0 para 1. Em geral, somente um dado pode ser transmitido por pulso de clock. Processadores mais moder-
nos como o Athlon, Duron e Pentium 4, bem como as memrias RAM do tipo DDR-SDRAM e Rambus
permitem que mais de um dado seja transmitido por pulso de clock, conforme veremos em mais detalhes
posteriormente.

A velocidade da transmisso depende da freqncia do clock, ou seja, a quantidade de pulsos
que ele faz por segundo, que medida em Hertz (Hz). Um clock de 66 MHz, por exemplo, significa que o
sinal de clock utilizado na transmisso emite 66 milhes de pulsos por segundo. Partindo do presuposto
que um dado pode ser enviado a cada pulso de clock, quando se aumenta a freqncia (para 100 MHz, por
exemplo), aumenta-se tambm a velocidade com que os dados so transmitidos.

Neste nosso exemplo, estamos mostrando o chamado clock externo do processador, que, como
veremos mais adiante, no o clock que as pessoas se referem quando falam em um processador ou
computador (por exemplo, Pentium de 200MHz), mas, sim, o clock do barramento local. Lembre-se, tam-
bm, de que toda transmisso paralela utiliza um sistema de clock e que vrios dispositivos utilizam este
tipo de transmisso. Entretanto , os sistemas de clock so independentes: o clock utilizado na transmisso
dos dados entre o processador e a memria RAM no o mesmo utilizado na transmisso dos dados entre
o disco rgido e a placa-me, nem entre a placa de vdeo e a placa-me, por exemplo.
41
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Taxa de Transferncia


Alm do clock, a velocidade de transmisso paralela dos dados depende tambm da quantidade
de bits que so transferidos por vez. Uma transmisso na qual so transferidos 64 bits por vez (como no
caso do processador Pentium e sucessores) muito mais rpida que a do nosso exemplo simplificado, em
que so transmitidos apenas 8 bits por vez, como nos computadores da dcada de 70 (considerando
obviamente que se est utilizando a mesma freqncia de clock).

Para que possamos comparar diferentes velocidades de transmisso de sistemas que usam dife-
rentes quantidades de bits, a velocidade de transmisso foi padronizada em bytes por segundo (B/s). Todos
os dispositivos em que a velocidade dada nessa unidade de medida utilizam transmisso paralela, como os
discos rgidos modernos, que utilizam o padro ATA-100, cuja taxa de transferncia de 100 MB/s.

A velocidade da taxa de transmisso pode ser obtida pela seguinte frmula:

Taxa de tranferncia = clock (em Hz) x quantidade de bits / 8

(a diviso por 8 no final para que o resultado seja exibido em bytes por segundo)



Ento, um processador que transfere para a memria 64 bits por vez, usando um clock de 66
MHz, ter teoricamente uma taxa de transmisso mxima de aproximadamente 528 MB/s (Taxa de transf.
=66 milhes x 64 / 8 =528 milhes de bytes por segundo). Esse exemplo terico, pois, na prtica, nem
sempre o processador utiliza todos os pulsos de clock para transmitir dados para a memria RAM.



Problemas com a Transmisso Paralela e Correo de Erros


Embora a transferncia paralela oferea maior velocidade, ela enfrenta dois grandes problemas:
o RUDO (tambm chamado de interferncia eletromagntica) e a ATENUAO. Quando uma corrente
eltrica passa por um fio, gera um campo eletromagntico ao redor deste fio. Como j vimos, o barramento
composto por trilhas (ou fiozinhos) em paralelo - se o campo eletromagntico for muito forte, vai gerar
um rudo no fio ao lado, corrompendo a informao que estiver sendo transmitida. Quanto maior o clock,
maior ser este problema. Este um dos motivos por que no podemos aumentar impunemente o clock de
um barramento.

J a atenuao a diminuio de um sinal transmitido medida que trafega pelo fio. Quanto mais
longo for o fio, mais fraco fica o sinal. Por isso, em geral, a transmisso paralela no utilizada no exterior
do micro. Atualmente, o nico dispositivo externo que utiliza esta forma de transmisso a porta paralela,
onde voc normalmente liga a sua impressora.

H varios sistemas de correo de erros para transmisses paralelas. O mais simples o chama-
do checksum, e o mais usado, CRC (Cyclical Redundancy Check). A idia destes sistemas a mesma:
aps a transmisso de vrios dados, o transmissor soma os valores desses dados e envia ao receptor. O
receptor faz o mesmo processo, somando os dados recebidos, e compara com a soma enviada pelo
transmissor. Se os valores conferirem, o receptor envia um sinal chamado acknowledge ao transmissor,
indicando que ocorreu tudo certo. Se as somas no conferirem, enviado um negative acknowledge
(nack), solicitando o reenvio do ltimo grupo de dados.
Assim, quando ocorrem problemas de rudo e atenuao no caminho entre o receptor e o trans-
missor, h como verificar se os dados chegaram corrompidos, desencadeando um reenvio das informa-
es. Obviamente, quando isso ocorre, a transmisso fica mais lenta.
42
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

A


Transmisso em srie

Na transmisso em srie transmitido apenas um bit por vez. Obviamente, este tipo de trans-
misso tem uma velocidade bem menor que a paralela. A vantagem da transmisso em srie que, por
utilizar apenas um fio para trans-
mitir os dados, sofre bem menos
com rudos e atenuaes. Por isso,
este o mtodo mais empregado
para dispositivos que ficam fora do
computador, como teclados,
mouses, redes de computadores,
dispositivos USB e outros.

Existem dois tipos de transmisso em srie: sncrona e assncrona. No primeiro caso, utilizado
um fio para transmitir o sinal de clock. J nas transmisses assncronas, o mesmo canal utilizado para os
dados tambm utilizado para estabelecer o sincronismo entre o transmissor e o receptor. As portas
seriais do micro utilizam este tipo de transmisso, que utiliza dois sinais de sincronismo: o start bit e o stop
bit, indicando, respectivamente, o incio e o fim de uma transmisso de um grupo de bits.

A taxa de transferncia na transmisso em srie medida em bits por segundo (bps), j
que os dados so enviados bit-a-bit. Os dispositivos cuja taxa de transferncia for expressada em bits por
segundo so tipicamente seriais. Os exemplos mais comuns so os modens (33,6 Kb/s ou 56 Kb/s) e as
placas de rede (10 Mb/s ou 100 Mb/s).




Memrias

memria o local onde
so colocados os programas
e os dados para que o processador
possa trabalhar. o local onde, a princpio, est
tudo que est sendo processado pelo processador.
Para poder compreender o funcionamento do com-
putador, voc dever entender que a memria do equi-
pamento apenas uma rea temporria (como um bloco
de rascunho ou um quadro-negro) onde o computador faz
os seus rabiscos enquanto desempenha suas atividades. Ao
contrrio dos seres humanos, a memria do computador no
um repositrio permanente. Na verdade ela simplesmente fornece
um espao de armazenamento imediato.









Processador







Memria SRAM (Cache)

Memria DRAM

Enquanto para o processador do computador a distino entre programas e dados vital, o
mesmo no se aplica memria principal. Para ela (e para muitas outras partes do computador), no
existe a menor diferena entre programas e dados .
Um microprocessador veloz insignificante se no tiver uma rea para armazenar os dados e os
programas a serem usados imediata e futuramente. Seus registros internos s podem armazenar alguns
bytes temporariamente. A memria coloca centenas, milhares de bilhes de bytes disposio do
microprocessador, o suficiente para armazenar listas enormes de instrues de programas ou grandes
bancos de dados.
43
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Memria Cache ou SRAM (Static Random Access Memory)


As memrias estticas, SRAM ou simplesmente cache, so extremamente rpidas, possibilitan-
do que os dados e instrues estejam disponveis muito rapidamente para o processador. Por enquanto, a
maioria dos PCs utilizam as caches de nvel 1 ou L1 (instaladas dentro do ncleo do chip do processador)
e as de nvel 2 ou L2 (instaladas na placa-me, ou no prprio processador, no caso dos processadores a
partir da sexta gerao), que so um pouco mais lentas que as L1, porm de fabricao mais barata. Em
casos inusitados, como o processador K6-III, encontraremos at trs nveis de cache (L1 e L2 no processador
e L3 na placa-me). A capacidade destas memrias varia de 8 KB a 2 MB, sendo que os micros modernos
possuem, em geral, L1 entre 32 KB e 128 KB, e L2 entre 64 KB e 512 KB. Sem as caches L1 e L2, um
processador opera em torno de apenas 5% da sua capacidade. Sem a cache L2, ele opera a aproximada-
mente 65% da sua capacidade. Encontramos a memria cache na placa-me, de trs principais formas:



Encapsulamento DIP (Dual In-line Package): trata-se de chips com duas
linhas paralelas de pinos, que muitas vezes podem ser substitudos, pos-
sibilitando a troca de memria cache defeituosa;
Encapsulamento QFP (Quad Flat Package): trata-se de chips soldados na placa-
me atravs de um processo industrial. NO podem ser removidos (e, conseqente-
mente, no podem ser substitudos);

COAST : trata-se de um

mdulo de memria cache de encaixe, que pode
ser facilmente instalado e removido nas placas-me
atravs de um slot (normalmente em cor marrom).



Memria DRAM (Dynamic Random Access Memory)


O processador no possui uma capacidade de armazenamento interna muito grande. Por esse
motivo, precisa que os programas fiquem armazenados externamente a ele. Este papel cabe memria
DRAM, qual normalmente as pessoas chamam simplesmente de memria RAM. O processador est
sempre em contato com a memria RAM, seja procurando por programas (constituindo uma operao de
leitura), seja armazenando dados (constituindo uma operao de escrita).

Quando voc executa um joguinho ou um processador de textos em seu computador, o progra-
ma transferido do disco rgido para a memria RAM, onde o processador ir ler o programa e execut-lo.
Isso significa que, quanto mais memria voc tiver em seu micro, mais programas podero estar rodando
simultaneamente, sem ter que recorrer ao disco rgido. Por isso, quando expandimos a memria, aumen-
tamos o desempenho do computador.



FORMATOS FSICOS das MEMRIAS DRAM

DIP e SIPP: em tempos de outrora, a memria RAM era diretamente fixada na placa-me. Os
chips do tipo DIP j foram utilizados nos primeiros computadores PC, como o XT, o 286 e nos primeiros
386. O SIPP (Single in Line Pin Package) foi o primeiro mdulo de memria a surgir, sendo utilizado nos
286 e primeiros 386. um mdulo de memria de 8 bits, com 30 terminais eltricos (pinos), que eram
encaixados na placa - foi o precursor dos mdulos SIMM de 30 vias;
44
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



SIMM-30: o Single in Line Memory Module um mdulo
SIPP, com um sistema melhorado de encaixe. um mdulo de 8 bits,
com 30 terminais eltricos e foi utilizado nos 386 e nos primeiros 486;

SIMM-72: um mdulo SIMM, porm de 32 bits. Pos-
sui 72 terminais eltricos. J foi um dos modelos mais utiliza-
dos, principalmente no final da quarta, durante toda a quinta
gerao de processadores (Pentium e similares) e no incio da
sexta gerao (Pentium II);

DIMM-168: o Double in Line Memory Mo-
dule um mdulo de 64 bits. Possui 168 terminais.
Este modelo era originalmente utilizado em Power
Macs e agora o mais popular para a plataforma PC;

DDR-DIMM: o Double Data Rate DIMM
um mdulo de 64 bits, assim como o DIMM-168.
Possui 184 terminais e diferencia-se das DIMM-168
por possuir apenas um chanfrado delimitador (o
DIMM-168 possui 2 chanfrados). Isso faz com que
este tipo de memria no consiga ser instalada em
soquetes para DIMM-168 e vice-versa;
RIMM: o Rambus In Line Memory Mo-
dule foi padronizado pela empresa Rambus para a
utilizao das memrias RDRAM, utilizadas princi-
palmente nos primeiros Pentium 4. Por tratar-se de
um padro proprietrio, geralmente so mais caros.



TECNOLOGIAS das MEMRIAS DRAM

FPM: a tecnologia Fast Page Mode surgiu com os processadores 386, popularizando-se a partir da
quarta gerao (486), utilizando normalmente o formato fsico SIMM-72. Utiliza ciclo 4-3-3-3, 5-3-3-3 ou 6-3-3-
3 (x-3-3-3), dependendo do tempo de acesso da memria (60 ou 70 nanossegundos) e do chipset na placa-
me. Trabalham a uma freqncia mxima de 66 MHz no barramento;

EDO: a Extended Data Out mais rpida que as memrias FPM (em torno de 8%) e foi muito
utilizada em computadores Pentium (quinta gerao), utilizando normalmente o formato fsico SIMM-72. Utili-
zam ciclo 4-2-2-2, 5-2-2-2 ou 6-2-2-2 (x-2-2-2), dependendo do tempo de acesso da memria (60 ou 70
nanossegundos) e do chipset na placa-me. Trabalham a uma freqncia mxima de 66 MHz no barramento;

SDRAM: a Synchronous Dynamic RAM uma memria mais rpida ainda que suas antecessoras
(FPM e EDO), utilizando o formato fsico DIMM-168. Utiliza normalmente ciclo 3-1-1-1 ou 2-1-1-1 (x-1-1-1). As
freqncias mximas de barramento so 66, 100 e 133 Mhz, de acordo com o valor estampado nos chips do
mdulo: -15, -12 e as primeiras -10 so PC-66 (operam a 66 MHz); as -10 mais recentes e as -8 so PC-100
(operam a 100 MHz); as -75 e as -7 so PC-133 (operam a 133 MHz);

DDR-SDRAM: a Double Data Rate SDRAM utiliza o formato fsico DDR-DIMM e so similares s
SDRAM, porm conseguem enviar e receber dois dados por pulso de clock, dobrando (teoricamente) a
freqncia para 200 MHz (no caso de um clock de 100 MHz) ou 266 MHz (no caso de um clock de 133
MHz). Os mdulos DDR200 so chamados PC1600 (taxa de transferncia mxima de 1600 MB/s) e os DDR266
so chamados PC2100 (taxa de transferncia mxima de 2100 MB/s). Atualmente, j temos as memrias
DDR333 (clock de 166 MHz), chamadas de PC2700, e as DDR400 (clock de 200 MHz), chamadas de PC3200;
45
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





RDRAM: a Rambus DRAM trata-se de um tecnologia proprietria da empresa Rambus e o seu
formato fsico o RIMM. Utiliza uma tecnologia chamada Direct RDRAM, que possibilita, a princpio, a
transferncia dos dados a 600, 700, 800 (em seu modelo original, utiliza dois canais de 300, 350 ou 400
MHz, sendo que cada canal transfere dois dados de 16 bits por pulso de clock). A tecnologia RDRAM foi
adotada pela Intel na sua stima gerao de processadores (Pentium 4), que transfere quatro dados por
pulso de clock (QDR - Quadruple Data Rate). Mas para que este esquema funcione no topo do seu desem-
penho, necessrio utilizar 2 mdulos RIMM para fechar os 2 canais e atingir a taxa de 3200 MB/s, com a
qual o Pentium IV pode trabalhar. Se for utilizado apenas um mdulo RIMM, o barramento ficar limitado a
um canal e operar metade do desempenho (1600
MB/s). Nesse caso, o outro soquete de memria deve
ser preenchido com um mdulo chamado C-RIMM
(o RIMM de continuidade, cujo mdulo no possui
chips sobre ele), de forma a fechar o circuito (64
bits) para que o barramento funcione. A Rambus lan-
ou recentemente mdulos de 32 bits, os RIMM 4200,
tambm chamados de PC1066. Nesse caso, alm
do desempenho mais elevado (freqncia DDR de
533 MHz), o uso dos C-RIMM dispensvel.
Os mdulos C-RIMM fornecem termina-
o resistiva para os mdulo RIMM de
16 bits, sendo dispensveis quando
forem utilizados os novos mdulos de 32
bits desenvolvidos pela RAMBUS


DICAS LEGAIS!!!

1 Os mdulos de memria SIMM-72 so mdulos de 32 bits. O Processador Pentium e superiores
acessam a memria a 64 bits por vez. Dessa forma, para instalar memria em computadores baseados
nesses processadores, voc dever fazer a instalao de mdulos aos pares. Os dois mdulos devero
ter a mesma capacidade. Os mdulos de memrias DIMM, por trabalharem com 64 bits, ao serem insta-
lados em mquinas com processadores Pentium, no precisam ser instalados aos pares;

2 A maioria das placas-me para 486 e 586 no aceita a memria EDO. Caso voc instale uma memria
EDO em uma placa-me deste tipo, o mais provvel de ocorrer que a placa-me no reconhea o mdulo
recm instalado (no vai ligar), e voc vai ter que substituir por uma FPM;

3 Ao instalar memrias, evite misturar tecnologias, tempos de acesso e freqncias diferentes. De-
pendendo do chipset da placa-me, podem acontecer problemas de sincronismo, causando pane no
sistema;

4 Observe o clock do barramento local (clock externo) ao instalar memrias. Mdulos SIMM traba-
lham a 66 MHz e, quando colocados em uma freqncia de operao superior, trabalharo acima da sua
capacidade, sendo necessrio aumentar o seu esquema de ciclos de clock para compensar a diferena.
J no caso das memrias SDRAM (Single ou DDR), observe se a freqncia de operao dos mdulos
compatvel com o clock externo (clock do barramento local) determinado pelo processador. Mdulos de
memria com freqncia de operao inferior ao clock externo determinado pelo processador causaro
panes no sistema;

5 Em alguns casos, o chipset no aceitar a freqncia ou a capacidade do mdulo, causando
problemas de funcionamento ou a deteco errada da capacidade da memria;

6 A capacidade de armazenamento de cada mdulo de memria so sempre resultados de expoen-
tes na base 2 (2
n
), de acordo com a evoluo dos formatos: SIMM-30: 1 MB / SIMM-72: 4, 8, 16, 32 MB /
DIMM-168: 16, 32, 64, 128, 256 e 512 MB / DDR-DIMM: 128, 256, 512 MB / RIMM: 128, 256, 512 MB.

7 Quando utilizar memrias SIMM aos pares (DICA 1), utilize dois mdulos de mesma capacidade, e,
de preferncia, idnticos (pelo menos com o mesmo tempo de acesso e, se possvel, da mesma marca).
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Organizao da Memria RAM no MS-DOS e Windows 9x

Na poca em que surgiu o MS-DOS (1981), no se previa a necessidade de expanso fsica de
memria para o recm lanado IBM-PC, j que este estava bem acima dos padres da poca. No demo-
rou muito para que o surgimento de novos programas mais robustos comeassem a gerar problemas de
escassez de memria, comprometendo o projeto inicial do PC. Foi a partir da que surgiu a confuso das
divises da memria RAM, que tanto assombraram e assombram os usurios do MS-DOS e dos Windows
9x. Muitos dos fatores que fizeram com que a memria tivesse estas vrias divises devem-se s empre-
sas responsveis pelo projeto do PC - Microsoft, Intel e IBM - que no pensaram as futuras necessidades
do mercado com uma viso mais ampla. As divises so as seguintes:

Memria Convencional

Esta foi a primeira rea de memria a ser utilizada pelo sistema operacional MS-DOS. Fica na faixa
que vai de 0 a 640 KB.

Memria Superior (UMB)

H 384 KB de memria entre 640 KB e 1 MB, que antigamente no podiam ser usados. Desde o
MS-DOS 5 possvel utilizar 160 KB deste intervalo, ao qual chamamos de Memria Superior ou UMB
(Upper Memory Block). O restante desses 384KB reservado para o BIOS e para as memrias RAM e
ROM da interface de vdeo.

Memria Alta (HMA)

O HMA (High Memory Area) usa o primeiro banco (64 KB) da memria estendida acima de 1 MB
para armazenar o ncleo do sistema operacional. Tanto o UMB quanto a HMA surgiram para liberar espao na
memria convencional, solucionando problemas de falta de memria que ocorriam com alguns programas
para DOS. Para utiliz-los, necessrio carregar os gerenciadores de memria estendida (HIMEM.SYS) e
memria expandida (EMM386.EXE) no arquivo de inicializao CONFIG.SYS.

Memria Estendida

Esta rea de memria consiste do espao
acima de 1 MB e necessita o gerenciador de memria
estendida HIMEM.SYS para poder ser utilizada. S
funciona quando o processador estiver funcionando em
modo protegido, um modo de operao introduzido com
os processadores 286 para possibilitar ao PC operar
com mais de 1 MB de memria.

Memria Expandida

Esta memria s existir se ativarmos no arquivo
CONFIG.SYS o gerenciador de memria expandida
EMM386.EXE aps o HIMEM.SYS. A memria expandi-
da utiliza a memria estendida para satisfazer programas
MS-DOS que s funcionam no modo real (exatamente
igual ao primeiro PC, o XT), ou seja, s utilizam o pri-
meiro megabyte, mas necessitam mais memria para
funcionar. O ambiente grfico Windows 3.x, bem como
os Windows 9x e sucessores, trabalham todos em modo
protegido, e a memria expandida praticamente no
mais utilizada, a no ser para alguns joguinhos antigos.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





importante ressaltar que o Sistema Operacional Windows 95 e sucessores operam todos com
o processador em modo protegido e, por isso, utilizam direto a memria estendida. O modo protegido
tambm possibilita a utilizao da chamada MEMRIA VIRTUAL: quando falta memria RAM para carre-
gar os programas, o winchester utilizado para simular a memria RAM, armazenando os dados em um
arquivo chamado arquivo de troca (swap file) e evitando a falta de memria. Evidentemente, o desempe-
nho do micro fica comprometido quando esta tcnica utilizada. Em decorrncia da memria virtual,
importante ter bastante espao disponvel no winchester. O recomendado ter sempre o dobro da quanti-
dade de memria RAM, no mnimo.


Memria ROM (Read Only Memory)

A memria somente para leitura, ao contrrio da RAM, no pode ser escrita ou sofrer modificaes
no seu contedo. A ROM permanente (no voltil). Ela contm instrues especiais e informaes que so
constantes para o computador. Estas informaes so o POST (Power-On Self-Test), uma srie de testes
de hardware (processador, placa de vdeo, memria, teclado ...) que so executados quando ligamos o
computador; o BIOS (Basic Input/Output System), que contm, por exemplo, as instrues que devem ser
sempre executadas durante a inicializao da mquina; e o SETUP, um programa que permite configurar o
hardware do computador, conforme estudaremos logo mais. A memria ROM do computador erroneamen-
te apelidada de BIOS - o BIOS apenas uma das partes do contedo da ROM. Existem diversos tipos de
memrias ROM, caracterizados principalmente pela forma como podem ser gravadas/regravadas:


Memria PROM: a Programmable Read-Only Memory
sai de fbrica virgem, ou seja, sem nenhum contedo, o que de-
manda somente uma linha de montagem. O contedo gravado
somente uma vez, posteriormente;

Memria EPROM: a Erasable-Programmable Read-Only
Memory semelhante PROM. Contudo, seu contedo pode ser
apagado, banhando-a com luz ultravioleta atravs de uma fenda
no chip, uma espcie de janela, e reescrito novamente infinitas
vezes.

Memr i a EEPROM: a Electrically-Erasable-
Programmable Read-Only Memory tambm pode ser regravada.
No entanto, ao invs de usar banho de luz ultravioleta, usada
uma descarga de energia (algo em torno de 25-30V) para apagar
o seu contedo. Da mesma forma, permite inmeras regravaes.

Memria FLASH ROM: Esta tecnologia a mais moder-
na que existe, possibilitando a atualizao da BIOS diretamente
por software. Por isso, so suscetveis a ataques de vrus, como o
Chernobyl (vrus W95.CIH).


Memria Intermediria ou Buffer





As memrias ROM,
em geral, utilizam um chip DIP,
como na figura acima. Atual-
mente, algumas placas esto
utilizando uma ROM mais
compacta, com chip do tipo
PLCC (Plastic Leadless Chip
Carrier), como na abaixo

rea reservada na memria para armazenar dados enquanto esto sendo processados. Pode
ser tambm um pequeno banco de memria fsica, utilizada quando um perifrico tem velocidade de trans-
misso de dados diferente da CPU ou de outro perifrico. Sua funo compatibilizar a velocidade do
processador com os equipamentos perifricos, ou seja, retendo as informaes temporariamente e man-
dando devagar para o perifrico mais lento (buffer de impresso, buffer de teclado, etc.).
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

S


Componentes de Hardware do Setup

etup o nome que se d ao conjunto de parmetros
necessrios para que os diversos componentes de
hardware includos em um computador pessoal pos-
sam se comunicar entre si e permitir o funcionamento correto
do sistema. Esses ajustes incluem a quantidade e o tipo de
memria instalada, o tipo e capacidade dos discos rgidos e
drives de disquetes, tempos de acesso memria e um gran-
de conjunto de parmetros referentes aos dispositivos
controladores integrados placa-me. Os dados referentes a
esses ajustes podem ser modificados de acordo com as pre-
ferncias do usurio, respeitando as caractersticas particula-
res dos componentes de hardware instalados em cada computador. O Setup, na verdade, um programa
gravado na ROM do micro, onde esto gravados tambm o BIOS (Basic Input Output System) e o POST
(Power-On Self-Test), conforme j vimos quando estudamos as memrias. As alteraes realizadas no Setup
so guardadas em uma pequena memria chamada CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor,
Semicondutor de xido Metlico Complementar), um chip operado por uma energia eltrica, que possui uma
bateria situada na placa me do computador para manter as informaes enquanto o computador estiver
desligado. Esta bateria alimenta tambm o RTC (Real Time Clock, Relgio de Tempo Real), que mantm o
relgio do micro funcionando. Atualmente, a CMOS est integrado ao circuito Ponte Sul do chipset da placa-
me, mas antigamente era um pequeno chip prximo ROM e bateria, conforme mostra a figura acima.

Na maioria dos computadores, voc deve pressionar a tecla Del na inicializao da mquina para
entrar no Setup, mas melhor observar com ateno a tela quando ligar o computador, pois normalmente
exibida uma mensagem indicando a tecla correta. Em computadores de marca, costuma ser F1, F2 ou
F10, por exemplo. Tambm existem softwares que possibilitam visualizar e at configurar o Setup, como o
CheckIT PRO, WINCheckIT ou o PC-Check. Estudaremos a configurao do Setup mais adiante, j que tal
aprendizado exige um conhecimento alm dos assuntos estudados por ns at agora. Por enquanto, nos
deteremos apenas em reconhecer os componentes de hardware e visualizar as interfaces do Setup.

Como j vimos, existem diversos fabricantes de software para memria ROM (popularmente
chamada de BIOS), como American Megatrends (AMI), Award e Phoenix, s para citar os mais importan-
tes. Cada fabricante tem suas peculiaridades quanto interface do Setup. Na figura abaixo, mostramos um
Setup grfico da AMI, muito comum durante a quarta gerao de processadores (486) - este Setup possi-
bilitava inclusive a utilizao do mouse para configur-lo:


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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Nestas outras figuras, mostramos dois Setups sem apresentao grfica, que so os mais co-
muns de serem encontrados:






A Senha do Setup

Atravs do Setup voc pode definir uma senha que poder ser solicitada sempre que algum
tentar acessar o prprio Setup, ou quando o micro for ligado. Essa opo excelente para voc manter
uma segurana para os seus dados. Mas, muitos usurios acabam esquecendo a senha ou, ento, surge
a necessidade de burlar esta segurana. Em muitos casos, lojas de informtica vendem micros com
senha no Setup, para evitar que o usurio faa alguma bobagem, como desconfigurar o micro sem querer,
por exemplo. Em outros casos, principalmente em ambientes comerciais, a pessoa responsvel pelos
computadores demitida, e ningum sabe qual era a senha que ele colocou. Seja qual for o caso, h como
facilmente eliminar a senha do setup.

Se a senha solicitada somente quando tentamos entrar no Setup, e o micro carrega o sistema
operacional normalmente, a maneira mais fcil de eliminar a senha do Setup atravs do comando Debug
do MS-DOS. No caso do Windows 9x, basta abrir uma janela DOS atravs do cone Prompt do MS-DOS e
chamar o Debug, digitando os comandos adequados, conforme mostra o exemplo a seguir:
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



debug

-o 70 e2

-o 71 ff

-q

importante ressaltar que este recurso no funciona em todas as placas-me. Quando isso
ocorrer, voc poder procurar na Internet programas gratuitos que ajudam a eliminar a senha do Setup ou
utilizar uma das opes a seguir.

Quando a senha solicitada sempre que o micro ligado, e voc no consegue nem carregar o
Sistema Operacional, voc precisar adotar uma atitude mais drstica. Na placa-me do micro existe um
jumper com a finalidade de descarregar o contedo da memria de configurao (CMOS). Esse jumper
geralmente fica prximo bateria ou ao BIOS da placa-me, e voc dever alter-lo de posio com o
micro desligado. Ligue o micro (s vezes o micro nem liga). Desligue o micro novamente e retorne o jumper
para sua posio original, que a senha ter sido removida.
importante lembrar que, seja qual for a medida tomada, esses procedimentos sempre descar-
regam por completo o contedo da memria de configurao (CMOS) do micro. Isso significa que voc
precisar reconfigurar o Setup aps o procedimento de anulao de senha.


Atualizao de BIOS

As memrias Flash ROM possibilitam ao usurio fazer atualizaes do contedo da memria
diretamente por software. Assim, possvel corrigir alguns erros de programao, habituais em placas-
me lanadas recentemente, ou at mesmo ampliar as capacidades dessas placas, permitindo o reconhe-
cimento de discos rgidos com mais capacidade ou processadores mais avanados. Mas TOME MUITO
CUIDADO!!! Qualquer acidente pode comprometer dramaticamente o funcionamento do computador. Caso
acontea algum problema com o BIOS, pode tornar-se impossvel inicializar o computador, dificultando a
resoluo do problema. No final da apostila, no captulo sobre Troubleshooting (Problemas com o BIOS),
voc encontrar dicas de como proceder, caso seja necessrio recuperar uma ROM. Uma boa dica para
diminuir a probabilidade de acidentes utilizar um no-break para este tipo de procedimento.

Antes de explicarmos a atualizao propriamente dita, importante lembrar que existem diversos
fabricantes de BIOS, e, conseqentemente, diversas formas diferentes de realizar a atualizao, de acor-
do com cada um desses fabricantes. Estudaremos a atualizao dos BIOS da AWARD e da American
Megatrends Incorporation (AMI) porque so os mais comuns de serem encontrados.

Quando for realizar uma atualizao, faa-a atravs de um disco de boot, contendo apenas os
arquivos de inicializao do MS-DOS (IO.SYS, MSDOS.SYS e COMMAND.COM) e os dois arquivos para
a atualizao do BIOS (um arquivo contendo o software utilitrio que realiza a gravao e um arquivo
contendo o contedo a ser gravado na ROM). Os arquivos para atualizar o BIOS so encontrados para
download na Internet, normalmente no site do fabricante da placa-me. Aps inicializar o computador pelo
disquete, execute o programa de gravao sucedido pelo arquivo de atualizao do BIOS.
No caso da AWARD, o utilitrio de gravao trata-se do arquivo AWDFLASH.EXE e, no caso da
AMI, AMIFLASH.EXE (existem variaes destes arquivos, como AWDFL821.EXE ou AMINF327.EXE - os
nmeros dizem respeito verso do programa). O arquivo de atualizao do BIOS deve ser CAUTELOSA-
MENTE procurado. Voc pode utilizar um utilitrio como o HWINFO (download em www.hwinfo.com) para
descobrir com preciso qual a sua placa-me e qual EXATAMENTE o BIOS adequado. Os exemplos a
seguir ilustram os procedimentos para atualizao de BIOS.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA








Acima, o utilitrio HWINFO32, identificando a placa-me
M817LMR da empresa PCChips e o BIOS da AMI de 12/08/2002








Na tela abaixo, vemos a atualizao de uma placa-me PCChips M598LMR. Observe, no disquete, os
arquivos de inicializao (IO.SYS, MSDOS.SYS e COMMAND.COM), bem como o utilitrio de gravao
(AMINF336.EXE) e o arquivo do BIOS (2K1222S.ROM) (1). Observe tambm a linha de comando para
executar a atualizao (2), a data do BIOS antigo e do BIOS novo (3) e a confirmao de que o arquivo da
ROM est correto (4). A partir desse ponto, basta pressionar <ENTER> para prosseguir com o processo (5)



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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Microprocessador

o chip principal do computador. ele que pro
cessa as instrues, que executa os clculos e
que gerencia o fluxo de informaes pelo com-
putador. Podemos dizer que o microprocessador o c-
rebro do computador; ele executa as instrues do pro-
grama e coordena o fluxo das informaes inseridas para
os outros equipamentos ou perifricos funcionarem.

Exemplos de microprocessadores usados nos
PCs so o Pentium, o 486 e o 386, alm de outros. To-
dos os microprocessadores usados nos PCs so des-
cendentes do 8086 (figura ao lado), o primeiro microprocessador de 16 bits lanado pela Intel, no final dos
anos 70 . Antes deles, reinavam os microprocessadores de 8 bits, entre os quais podemos citar o 8080, o
8085, o Z80, o 6502, o 6800 e o 6809. Aqueles que usaram micros no final dos anos 70 e no incio dos anos
80 devem estar lembrados de alguns deles.

A popularidade enorme destes microprocessadores criou uma indstria prspera do clone x86,
como AMD, Cyrix, IBM, Texas, UMC, Siemens, NEC, Harris, entre outras. Hoje, as empresas AMD e Intel
esto competindo ativamente. A Cyrix tambm chegou a disputar o mercado em tempos de outrora - essa
empresa foi comprada pela VIA, e os seus processadores no so comumente encontrados (bem como os
modelos lanados pela VIA aps adquirir a Cyrix).

A figura abaixo mostra, de forma bem simplificada, alguns dos sinais digitais existentes em um
microprocessador. Vamos ver, ento: temos o chamado barramento de dados, atravs do qual trafegam os
dados que so transmitidos ou recebidos pelo microprocessador. Os dados transmitidos podem ser envia-
dos para a memria ou para um dispositivo de sada, como o vdeo, por exemplo. Os dados recebidos
podem ser provenientes da memria, ou de um dispositivo de entrada, como o teclado. Cada uma das
perninhas do microprocessador pode enviar um bit para o barramento, conforme j estudamos. No
microprocessador da figura, temos um barramento de dados com 16 bits. Observe que as linhas desenha-
das sobre o barramento de dados possuem duas setas, indicando que os bits podem trafegar em duas
direes, saindo e entrando no microprocessador. Dizemos ento que o barramento de dados bidirecional.

Temos, ainda, o barramento de endere-
os, que serve para que o microprocessador es-
pecifique qual a posio de memria a ser
acessada, ou qual o dispositivo de entrada e
sada a ser ativado. Na figura, por exemplo, te-
mos um barramento de endereos com 24 bits, j
que so usadas 24 perninhas do
microprocessador para a formao deste
barramento. Observe ainda, que o barramento de
endereos unidirecional, ou seja, os bits ape-
nas saem do microprocessador.

Conforme vimos, existe ainda o
barramento de controle, responsvel pelos sinais
que sincronizam o fluxo de dados pelo

barramento, determinando o que chamamos de
clock externo do processador.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Conjunto de Instrues, Arquiteturas e Encapsulamentos

Antes de comearmos a estudar as geraes de processadores, importante traarmos alguns co-
mentrios quanto arquitetura utilizada por estes componentes, bem como a forma como so encapsulados e
seus respectivos encaixes nas placas-me. Ao final deste captulo, voc encontrar uma tabela de resumo com
as principais caractersticas dos mais importante processadores para PC, tais como, tamanho dos barramentos,
freqncia de operao, nmero de instrues do set de instrues e conector para encaixe do processador.

CONJUNTO DE INSTRUES: cada famlia de processadores possui um conjunto de instrues
distintas (tambm chamado de set de instrues). Os programas so feitos de forma que atendam a este set de
instrues do processador. Estas instrues so processadas durante a execuo do programa. Cada novo
modelo de processador que surge inclui um novo conjunto de instrues, mais o conjunto de instrues do
modelo anterior, de forma a manter a compatibilidade com a famlia a que pertence.

A arquitetura dos processadores pode ser de trs tipos:
CISC: a arquitetura do tipo Complex Instructions Set Computer (Computador de Conjunto de Instru-
es Complexo) caracteriza os processadores com muitas instrues, o que os torna mais lentos. As instrues
CISC precisam de vrios ciclos de clock para serem executadas. Esta arquitetura foi muito utilizada nos PCs
at a quinta gerao;
RISC: a arquitetura do tipo Reduced Instructions Set Computer (Computador de Conjunto de Instru-
es Reduzido) caracteriza os processadores com um conjunto de instrues reduzido, o que agiliza
o processamento. Possuem desempenho muito maior que os processadores de arquitetura CISC, j que
suas instrues precisam apenas 1 ou 2 ciclos para serem executadas. Processadores RISC so
amplamente utili- zados em servidores Unix e estaes de trabalho. Entre os fabricantes que utilizam esta
tecnologia podemos citar a Sun, Motorola, IBM, Apple e HP. O PowerPC, por exemplo, um processador
fabricado atravs de um consrcio entre Apple, Motorola e IBM, que foi construdo com a tecnologia RISC;
CRISC: a arquitetura do tipo Complex and Reduced Instructions Set Computer (Computador de Con-
junto de Instrues Complexo e Reduzido) caracteriza os processadores que possuem um ncleo RISC. Utili-
zam uma tcnica que transforma instrues CISC em RISC, tornando-os muito mais rpidos que os processadores
CISC. Como voc j deve ter percebido, trata-se de uma unio das tecnologias CISC e RISC. Alguns
processadores AMD da quinta gerao e todos os da sexta e stima geraes para PC utilizam esta tecnologia,
como os K5, K6, K6-2 e III, Duron e Athlon da AMD e os Pentium Pro, II, III e 4 da Intel.

O ENCAPSULAMENTO um invlucro que envolve o microcircuito dos chips, constituindo o que
chamamos de circuito integrado. J vimos alguns encapsulamentos quando estudamos as memrias, tais
como DIP, QFP e LCC. Os processadores para PC utilizam basicamente dois tipos de encapsulamentos:

PGA: o circuito do tipo Pin Grid Array quadrado, com os terminais (pinos) saindo por baixo, de
modo a ser encaixado em um SOQUETE (Socket) na placa-me. Quanto maior o conjunto de instrues
do processador, maior ser o seu nmero de terminais (pinos). Podem ser CPGA (Ceramical Pin Grid
Array), quando de cermica, ou PPGA (Plastic Pin Grid Array), quando de plstico. Encontramos ainda
outros tipos, como o FC-PGA (Flip-Chip Pin Grid Array), dos Pentium III e Celeron SSE, e o OPGA (Organic
Pin Grid Array), dos Athlon XP, ambos feitos de um composto de fibra de vidro. Quando possuem a
alavanquinha (para facilitar a colocao do processador), dizemos que o soquete na placa-me do tipo
ZIF (Zero Inserction Force). A maioria dos processadores utiliza encapsulamento SEC;
SEC: o Single Edge Contact utiliza um sistema de cartucho, que introduzido na placa-me em um
encaixe chamado SLOT (SLOT 1, SLOT 2 ou SLOT A). Os cartuchos so chamados SECC (Single Edge
Contact Cartridge). O Pentium III utiliza uma variao do SECC, chamada SECC-2. O SEPP (Single Edge
Processor Package) utilizado pelo Celeron. Os primeiros modelos de Athlon utilizaram este encapsulamento.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Processadores de Primeira Gerao

8086

Antes do lanamento do 8086, reinavam os microprocessadores de 8 bits. Mas vamos considerar
o 8086 como o ponto de partida para a atual tecnologia utilizada nos PCs. No final dos anos 70, a Intel,
principal fabricante de microprocessadores, lanou o 8086, o primeiro microprocessador de 16 bits. Opera-
va interna e externamente com 16 bits, possua um barramento de endereos com 20 bits, atravs do qual
podia acessar at 1 MB de memria, o que era uma capacidade espantosa para a poca. Originalmente
lanado em uma verso de 5 MHz, o 8086 era consideravelmente mais veloz que os microprocessadores
de 8 bits. Possua, entre outras instrues, a multiplicao e a diviso. Os microprocessadores de 8 bits
no realizavam diretamente tais operaes, precisavam execut-las indiretamente, atravs de adies e
subtraes, alm de outras operaes chamadas de deslocamentos de bits, atravs das quais era poss-
vel determinar a metade e o dobro de um nmero inteiro. Apesar de ser to veloz, o 8086 no foi um grande
sucesso de vendas. Na sua poca, todos os microcomputadores existentes (eram milhares, e no milhes,
como so atualmente) operavam com placas, memrias e chips de 8 bits. Tudo precisaria ser adaptado
para operar em 16 bits, o que resultava em uma grande elevao de custo. Para resolver o problema, a
Intel lanou uma verso mais simples do 8086, e chamou-a de 8088.

8088 e PC XT

O 8088 era internamente um microprocessador quase idntico ao 8086, mas, externamente,
tinha uma diferena fundamental: seu barramento de dados (local) operava com 8 bits, ao invs de 16. Ou
seja, o 8088 era uma verso jnior do 8086. Pelo fato de usar um barramento de dados com 8 bits, podia
operar com todo o hardware para 8 bits existente na sua poca: placas, memrias e chips em geral,
barateando o seu custo de produo. Tanto o 8086 como o 8088 no eram os microprocessadores de 16
bits mais avanados de sua poca. A Motorola havia lanado o MC68000, e a Zilog havia lanado o Z8000.
Ambos operavam com 16 bits e eram mais avanados que o 8086 e o 8088.

Ao entrar no mercado dos microcomputadores, a IBM pretendia lanar o seu computador pesso-
al, que seria chamado de IBM Personal Computer, ou IBM PC. At ento, o computador pessoal que
dominava o mercado h vrios anos era o Apple, que operava com 8 bits. A IBM, na dvida entre lanar um
PC de 8 bits, na mesma escala tecnolgica que o Apple, e um poderoso PC de 16 bits, optou pelo meio
termo. Escolheu o 8088, j que internamente operava com 16 bits. Seu software possua instrues de 16
bits, mas em nvel de hardware, podia ser instalado em uma placa que operasse com 8 bits. A IBM logo
tratou de contratar a Intel e usou vrios dos chips fabricados por esta empresa no projeto do IBM PC. Alm
do 8088, que passou a ser o microprocessador mais vendido em sua poca, utilizou outros chips, como o
8253, 8257, 8272 e 8237, todos eles auxiliares do microprocessador.

Pouco tempo depois, a IBM lanou uma verso melhorada do IBM PC. Era chamado de IBM PC
XT (XT significa Extended Technology). Sua tecnologia estendida consistia no uso de um disco rgido de 10
MB (o PC original s podia armazenar dados em disquetes ou em fita K-7), e uma maior quantidade de
memria RAM: incrveis 256 KB, expansveis at 640KB! Durante os anos 80, o IBM PC XT foi
o microcomputador mais utilizado em todo o mundo. Mesmo aps o lanamento do IBM PC AT,
equipado com o microprocessador 80286, o XT continuou fazendo muito sucesso devido ao seu baixo
custo.

Tanto o 8086 como o 8088 foram lanados inicialmente em verses de 5 MHz. Com o passar do
tempo, a Intel lanou o 8086-2 e o 8088-2 (operavam com 8 MHz), e depois o 8086-1 e o 8088-1 (10 MHz).
A IBM no utilizou esses microprocessadores em novas verses do XT, j que estava preocupada em
promover o IBM PC AT, que era muito mais veloz. Entretanto, os fabricantes de clones do PC (ou seja,
computadores compatveis com o IBM PC, mas fabricados por outras empresas) lanaram os chamados
XTs Turbo, operando com 8 e 10 MHz.
55
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Processadores de Segunda Gerao

286 e o Padro AT

Aps o 8086 e o 8088, a Intel lanou outros microprocessadores que foram muito pouco utilizados.
Eram o 80186 e o 80188. Tecnologicamente pertenciam mesma gerao que o 8086 e o 8088. Operavam
inclusive com clocks de 8 e 10 MHz. A sua vantagem era que utilizavam internamente diversos circuitos que
antes eram implementados em chips auxiliares, como, por exemplo, controladores de interrupes, timers e
decodificadores de endereos. Seu objetivo era a implementao de microcomputadores usando um reduzi-
do nmero de componentes. Seu sucesso foi muito limitado, e praticamente no foram utilizados em PCs.

Logo depois, a Intel finalmente lanou um microprocessador mais avanado, o 80286. Inicialmente
lanado em uma verso de 6 MHz, o 80286 era cerca de 6 vezes mais veloz que o 8088 usado no IBM PC XT.
Tambm era, aproximadamente, 3 vezes mais veloz que um XT de 10 MHz. A IBM utilizou
este microprocessador no seu novo PC, o IBM PC AT (AT significa Advanced Tecnhology), um padro que,
como
j vimos, vigora at os dias de hoje. Possua uma configurao relativamente avanada, se comparado com
um XT. Sua memria poderia chegar, atravs de placas de expanso apropriadas, a at 16 MB. Mesmo
podendo chegar a 16 MB, durante muitos
anos reinaram os micros com 640 KB, quan-
tidade de memria mais que suficiente para
executar os softwares dos anos 80.

O 286 tambm introduziu uma tc-
nica chamada de MEMRIA VIRTUAL, em
que simulada uma quantidade maior de
memria RAM utilizando o disco rgido, con-
forme j comentamos no captulo sobre me-
mrias. Esta tcnica utiliza um arquivo gra-
vado no disco rgido (chamado de arquivo
de troca ou swap file), que, somando os 16
MB de RAM do 286, conseguia simular, na
poca, at 1 GB de memria total.

Outro importante conceito introduzido pelos processadores 286 so os modos de operao,
conforme j comentamos. Para manter a compatibilidade com a arquitetura dos processadores de primeria
gerao (e conseqentemente com os softwares desenvolvidos durante este perodo), o 286 podia operar
nos chamados MODO REAL e MODO PROTEGIDO. Tal conceito utilizado at hoje por todos os
processadores para PC. Assim, quando trabalha no modo real, o processador procede exatamente da
mesma forma que um 8086, inclusive com as mesmas limitaes quanto a instrues e memria. Somente
no modo protegido que o processador atinge o mximo do seu desempenho e utiliza todos os seus novos
recursos, como a memria virtual e a multitarefa, por exemplo. O grande problema do modo protegido para
286 que, depois de passar para este modo, o processador no tinha como voltar para o modo real, sendo
necessrio dar um reset na mquina. Por isso, o modo protegido praticamente no foi utlizado na poca do
286, que acabou se tornando apenas um XT turbinado. A partir do 386 este problema foi corrigido.

Mesmo depois do lanamento do 386, os fabricantes de microprocessadores continuaram a lan-
ar verses mais velozes do 80286. O 80286 da Intel foi lanado em verses de 6, 8, 10, 12 e 16 MHz.
Outros fabricantes, como a AMD e HARRIS, lanaram verses de 20 e 25 MHz.

O SETUP, software gravado na ROM, utilizado para fazer as configuraes do computador de
maneira mais fcil e rpida, tambm foi uma idia que surgiu com o 286 e o padro AT, sendo utilizado at
os dias de hoje por todos os computadores PC.
56
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Processadores de Terceira Gerao

386DX

Ao ser lanado, chamava-se 80386. Isso ocorreu em 1985, mas somente por volta de 1990
tornaram-se comuns os PCs que utilizavam este microprocessador. O 80386 abriu a era dos 32 bits em
micros da classe PC. Durante o seu ciclo de vida, foi lanado em verses de 16, 20, 25, 33 e finalmente 40
MHz. Entre 1992 e 1993, quando comeou a popularizao do micro no Brasil, eram muito comuns os
equipados com o 386DX-40.

Apesar de ser tecnologicamente mais avanado que o 80286, o 80386 passou pelo mesmo
problema sofrido pelo 8086: a dificuldade na transio para um maior nmero de bits. Toda a arquitetura de
micros classe PC AT era voltada para 16 bits: memrias de 16 bits, placas de expanso de 16 bits, chips
auxiliares de 16 bits. A soluo dada pela Intel foi a mesma usada com o 8086: lanaram uma verso
simplificada do 80386, batizada como 80386SX (poderiam t-lo chamado de 80388, se quisessem). Inter-
namente, o 80386SX operava com 32 bits, mas externamente com apenas 16. Depois disso, o 80386
original, com 32 bits internos e externos, passou a ser chamado de 80386DX.

O 386 manteve todas as caractersticas do
286, como o modo protegido (porm sem o problema
do 286, que no podia voltar para o modo real), a
memria virtual e a multitarefa.

Um importante recurso que surgiu junto com
o 386 foi a MEMRIA CACHE, j estudada por ns,
e que foi um avano realmente significativo na evolu-
o histrica e tecnolgica dos computadores. Lem-
bre-se sempre que a cache aumenta consideravel-
mente o desempenho da mquina. Na poca em que
surgiu, esta memria estava presente apenas na pla-
ca-me.

Alm da Intel, vrios outros fabricantes pro-
duziram microprocessadores 386SX e 386DX. O prin-
cipal deles foi a AMD. Foram lanadas verses de 16,
20, 25, 33 e 40 MHz.

386SX

O 386SX a verso jnior do 80386. Por dentro, ele idntico ao 80386. Possui os mesmos
circuitos e executa as mesmas instrues, de 8, 16 e 32 bits. A diferena est no barramento externo de
dados, que opera com 16 bits, ao invs dos 32 bits usados pelo 80386 original, que passou a chamar-se
386DX. Alm do barramento de dados com 16 bits, existe ainda mais uma diferena. Seu barramento de
endereos, apesar de possuir 32 bits, utiliza apenas 24, o que limita seu espao de endereamento a
apenas 16 MB. Isso no chegou a ser nenhum problema, pois, na sua poca, raros eram os PCs que
usavam mais de 4 MB de memria.

O 386SX sensivelmente mais lento que o 386DX. Ao fazer a leitura de dados da memria, o
386DX recebe 32 bits de uma s vez. O 386SX precisa realizar duas leituras consecutivas para completar os
32 bits. Apesar do acesso memria ser mais demorado, o processamento feito na mesma velocidade que
o 386DX. Enquanto uma instruo est sendo executada, outra instruo buscada na memria. Como em
muitas instrues, o tempo de execuo maior que o tempo de busca, na maioria delas o tempo adicional
causado pelo barramento de 16 bits no chega a causar impacto muito forte no desempenho.
57
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Processadores de Quarta Gerao


486DX

O 80486 foi lanado em 1989. Em sua verso inicial, o 80486 operava com um clock de 25 MHz.
Era cerca de duas vezes mais rpido que o 386DX-25. Em seu interior, apresentava duas grandes inova-
es: um coprocessador matemtico interno e 8 KB de memria cache interna (L1). Em muitos aspectos,
o 80486 pode ser considerado como uma verso moderna do 386DX. Executa as mesmas instrues,
possui barramentos de dados e de endereos com 32 bits, caractersticas comuns a todos os
microprocessadores da famlia 486, o que inclui o 486SX, 486DX2, 486SX2 e 486DX4.

A Intel lanou posteriormente verses de 33 e de 50 MHz. A AMD e a Cyrix lanaram tempos
depois os seus prprios microprocessadores 486. Entre eles, o Am486DX-40 (40 MHz) e o Cx486DX-40
(40 MHz). Entretanto, a estria no parou por a. Tanto a Intel como a AMD e a Cyrix continuaram a lanar
vrios tipos de 486, como veremos a seguir.


486SX

Muitos dizem que o 486SX foi um erro cometido pela Intel. Este microprocessador era uma ver-
so simplificada do 80486: no possua o coprocessador matemtico interno. Seu objetivo era competir
com os microprocessadores Am386DX-40, que estavam fazendo um grande sucesso. Assim como o 80486
original (que passou a chamar-se 486DX), o 486SX tambm possui 8 KB de cache interna e barramentos
de dados e endereos com 32 bits. Estava disponvel nas verses de 25 e 33 MHz.

Um usurio interessado em acrescentar um coprocessador matemtico ao 486SX poderia perfei-
tamente faz-lo. Bastava adquirir um 487SX, que, para todos os efeitos, era o coprocessador aritmtico
do 486SX. As placas de CPU baseadas no 486SX em geral possuam um soquete pronto para a instalao
deste chip. Entretanto, este tipo de instalao no era nada vantajosa do ponto de vista financeiro. Era
mais barato adquirir uma placa de CPU equipada com o 486DX. O 486SX tanto foi considerado um erro,
que os concorrentes da Intel (AMD e Cyrix) no lanaram microprocessadores equivalentes.


486SX2

Este microprocessador fez muito pouco sucesso, tanto que foi produzido apenas pela Intel. Trata-
se de uma verso mais veloz do 486SX. Disponvel em verses de 50 e 66 MHz (486SX2-50 e 486SX2-
66), este microprocessador no possui em seu interior o coprocessador matemtico, e opera com um clock
externo igual metade do clock interno, utilizando o esquema de multiplicao que estudaremos um pouco
mais adiante. Por exemplo, o 486SX2-66 opera internamente (dentro do processador) a 66 MHz e externa-
mente (barramento local) a 33 MHz, e utiliza multiplicador 2x (2 x 33 =66).


486DX2

Foi o 486DX2 quem inaugurou o esquema de multiplicao, que est presente at hoje nos
modernos microprocessadores. H muito tempo, os microprocessadores j evoluam muito mais que as
memrias. Quando chegou o 486DX-50, o desequilbrio tornou-se muito crtico. Apesar de ser
tecnologicamente vivel, seguro e estvel para um microprocessador operar internamente a 50 MHz, era
muito difcil, com a tecnologia da poca (1992), uma placa de CPU funcionar com uma freqncia to
elevada. Tanto as memrias como os chips auxiliares no podiam suportar de forma segura o funciona-
mento a 50 MHz. O resultado que as placas de CPU baseadas no 486DX-50 eram muito problemticas,
apresentando menor confiabilidade que as de 33 MHz.
58
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Para resolver esses problemas, a Intel utilizou dois clocks
separados, um para o funcionamento interno do microprocessador,
e outro para o funcionamento externo (conforme j estudamos).
Todas as operaes eram realizadas internamente comandadas
por um clock de 50 MHz (25 MHz x 2), enquanto externamente
tudo ocorria velocidade de 25 MHz. Este novo chip foi chamado
de 486DX2-50. A Intel parou ento de produzir o 486DX-50, fican-
do apenas com a verso DX2. Foram mantidos o 486DX-33 e o
486DX-25. Logo depois, a Intel lanou o 486DX2-66. Campeo de
velocidade de sua poca, este microprocessador foi o mais vendi-
do durante 1994. Este aumento de vendas ocorreu quando seus
preos caam em virtude do lanamento de microprocessadores
equivalentes pela AMD e Cyrix. Inicialmente, em verses de 50 e
66 MHz e, depois, em verses de 80 MHz. Portanto, j em 1995
tnhamos as seguintes verses do 486DX2:

Intel: 486DX2-50 e 486DX2-66;

AMD: Am486DX2-50, Am486DX2-66 e Am486DX2-80;

Cyrix: Cx486DX2-50, Cx486DX2-66 e Cx486DX2-80;

Todos os microprocessadores 486DX2 possuem uma caracterstica em comum: seu clock inter-
no igual ao dobro do externo. Por exemplo, o 486DX2-80 opera internamente a 80 MHz e externamente
a 40 MHz.



486DX4

A Intel foi a primeira a lanar esta verso do
486. Com clocks internos de 75 e 100 MHz (486DX4-
75 e 486DX4-100), esses microprocessadores tambm
usam valores diferentes para o seu clock externo. A
grande diferena que o clock externo comea a utili-
zar outros multiplicadores alm do 2 (como ocorria nos
DX2), como, por exemplo, 2,5 ou 3 ou 4. Assim, um
486DX4-100 pode operar com clocks externos de 50,
40, 33 ou 25 MHz. A escolha no feita pelo usurio, e,
sim, pelo projetista da placa de CPU. Em geral, as pla-
cas de CPU equipadas com o 486DX4-100 operam com
o clock externo de 33 MHz em computadores desktop
(de mesa) utilizando multiplicar x3, enquanto os computadores portteis (notebooks) baseados neste
microprocessador o utilizam com um clock externo de 25 MHz com multiplicador x4.

Pouco depois da Intel, a AMD e a Cyrix tambm lanaram seus microprocessadores 486DX4: o
Am486DX4 e o Cx486DX4. A AMD criou verses de 100 e 120 MHz. A Cyrix lanou apenas o modelo de
100 MHz.

Cabe ressaltar que os 486 DX4 da Intel obtiveram um aumento no tamanho do seu cache interno
(L1) de 8 para 16 KB, o que no aconteceu com os DX4 das concorrentes AMD e Cyrix, que mantiveram o
cache de 8 KB. Conclui-se, portanto, que o DX4 da Intel o mais rpido da sua categoria.
59
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Os Famigerados Cx486DLC e Cx486SLC

Depois de falar em tantos microprocessadores modelo 486 lanados pela AMD e pela Cyrix,
vamos agora fazer um pequeno retrocesso no tempo. Antes de lanar seus microprocessadores 486, a
Cyrix criou verses melhoradas do 386DX e do 386SX. Alm de serem cerca de 30% mais velozes que
microprocessadores 386 de mesmo clock, esses microprocessadores possuem ainda em seu interior 1 KB
de memria cache interna, e ainda um circuito capaz de realizar multiplicaes em alta velocidade. Apesar
dos envenenamentos, esses dois microprocessadores eram inteiramente compatveis com o 386. O
Cx486DLC opera com um barramento de dados com 32 bits, sendo, portanto, equivalente ao 386DX,
enquanto o Cx486SLC usa um barramento de dados com 16 bits, sendo equivalente ao 386SX. Teorica-
mente possvel retirar um microprocessador 386 de uma placa de CPU e instalar um Cx486, ganhando,
assim, uma melhora de cerca de 30% na velocidade de processamento. Fabricantes de placas de CPU
fizeram alteraes simples nos BIOS de suas placas para dar suporte ao uso desses chips. Em sua poca
(por volta de 1993), muitas pessoas compravam computadores e placas de CPU equipados com esses
microprocessadores, pensando que se tratavam de genunos chips 486. De certa forma, a Cyrix usou um
pouco de m f ao embutir o nmero 486, j que na verdade esses chips possuem uma tecnologia inferior,
e mais prxima do 386.

A Intel moveu um processo contra a Cyrix, mas no obteve resultados, j que foi considerado que
um nmero no pode ser usado como marca registrada. Algum fabricante poderia at mesmo vender
micros XT batizados com a sigla 486. Por essa razo, a Intel mudou o nome do 80586 para Pentium, j que
um nome pode ser protegido por um registro de marca, ao contrrio do que ocorre com os nmeros.
Tambm da originou-se o logotipo Intel Inside, que, ao ser afixado na parte externa de um computador,
garante ao usurio que em seu interior existem genunos componentes Intel.



AMD 5x86

A Intel lanou seu ltimo 486 na verso de 100
MHz. Como sempre, a AMD foi um pouco mais adiante,
lanando uma verso de 120 MHz e lanando tambm
o microprocessador AMD 5x86 de 133 MHz. Do ponto
de vista externo, exatamente igual a um 486DX4 de
133 MHz. Isso no quer dizer que qualquer placa de
CPU para 486DX4 possa receber este microprocessador,
e sim, que os fabricantes de placas de CPU podem rea-
lizar mnimas alteraes em projetos j existentes para
suportar o AMD 5x86. Medidas de desempenho realiza-
das com os softwares Norton Sysinfo e o Checkit mos-
tram que este microprocessador oferece potncia equi-
valente do Pentium. Entretanto, no se iluda com esses nmeros. Quando estudarmos o Pentium,
veremos que existe uma srie de caractersticas na sua arquitetura que faz com que um sistema equipado
com Pentium opere, de modo geral, mais rapidamente que um sistema com o 5x86. Este processador
trata-se de um 486 turbinado, mas, na poca em que surgiu, muitos vendedores inescrupolosos o vende-
ram como um equivalente do Pentium, agindo de m f.
Sendo equivalente a um 486DX4, o AMD 5x86 opera internamente com um clock de 133 MHz e
externamente usa um clock com a quarta parte deste valor: 33 MHz. Possui barramentos de dados e de
endereos com 32 bits, uma cache interna de 16 kB (como o DX4 da Intel) e coprocessador matemtico
interno. Torna-se uma boa opo, se compararmos seu custo com o de um Pentium 75.
60
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Cyrix 5x86

A Cyrix tambm lanou microprocessadores
5x86, compatveis com o 486DX4 da Intel, porm com de-
sempenho mais elevado. Em verses de 100 e 120 MHz,
seu clock externo pode ser igual a 1/2 ou 1/3 do clock in-
terno. Portanto, a verso de 100 MHz pode operar exter-
namente com 50 ou 33 MHz, e a de 120 MHz pode usar
externamente 60 ou 40 MHz. O Cyrix 5x86 possui, assim
como o 486 da Intel, barramentos de dados e de endere-
os com 32 bits. Possui um coprocessador matemtico
interno, compatvel com o da Intel, e uma cache interna de
16 KB.



Processadores de Quinta Gerao


Pentium

Criado pela Intel em 1993, o Pentium dominou o mercado de microprocessadores, principalmen-
te na segunda metade da dcada de 90. Foi inicialmente lanado nas problemticas verses de 60 e 66
Mhz, que apresentavam problemas de superaquecimento. O Pentium o microprocessador que introduziu
o barramento de 64 bits para os PCs. Opera interna e externamente - no barramento de dados local (que
d acesso memria) -, com 64 bits. Dessa forma, o trfego de dados entre o Pentium e a memria feito
a uma velocidade duas vezes mais alta. Seu barramento de endereos permanece com 32 bits, possibili-
tando o acesso a uma memria mxima de 4096 MB (4 GB). O Pentium possui um cache interno (L1) de 16
KB dividido em dois de 8 KB (um para dados e um para instrues), aumentando o desempenho dessa
memria. Possui coprocessador matemtico interno de alto desempenho e arquitetura superescalar em
dupla canalizao (two way set associative), possibilitando que duas instrues sejam processadas
simultanemente em apenas um pulso de clock (como se houvesse dois 486 operando em paralelo dentro
dele). Em meados de 1994, foi descoberto que este coprocessador apresentava um pequeno erro de
projeto, o que resultava em erros de clculo com certos tipos de operao e certos valores numricos. A
Intel corrigiu o erro de projeto e procurou fazer a substituio de todos os Pentiums vendidos.

Aperfeioamentos no projeto do Pentium
foram introduzidos, permitindo o lanamento de
modelos com clocks mais elevados. Um dos prin-
cipais melhoramentos foi a operao em baixa vol-
tagem. Os modelos de 60 e 66 MHz operavam com
5 volts e apresentavam um excessivo aquecimen-
to. A alterao da sua voltagem de operao para
em torno de 3 volts e a diminuio do tamanho de
seus 3,5 milhes de transistores internos possibili-
taram o uso de clocks mais elevados, com menor
dissipao de calor. Mesmo assim, o Pentium ain-
da precisa operar com uma ventoinha (cooler) e
um dissipador acoplados . O clock externo do
Pentium regulado para 50, 60 ou 66 MHz, depen-
dendo do modelo.
61
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





O que Overdrive?

Neste ponto, importante que faamos uma pausa para dar uma olhada nos processadores
Overdrive. Desde o 486, a Intel comeou a lanar verses especiais de seus microprocessadores, chama-
das de Overdrive. Este tipo de microprocessador pode ser instalado exatamente no mesmo local onde
antes estava outro microprocessador 486 ou Pentium (dependendo do modelo). O objetivo da instalao
de um Overdrive a obteno de maior velocidade de processamento. Para obter este resultado, o Overdrive
utiliza dois princpios bsicos: Seu funcionamento externo idntico ao do microprocessador que est
sendo substitudo; Internamente, opera em uma velocidade superior do processador que est sendo
substitudo.

A Intel lanou vrios modelos de Overdrive, como o Overdrive 486, para ser instalado no lugar de
outro 486; o Overdrive Pentium, para ser instalado no lugar de um 486; e o Overdrive Pentium, para ser
instalado no lugar de outro Pentium .

Muitas placas de CPU permitem a instalao de um microprocessador normal, sem a necessida-
de de um Overdrive. Por exemplo, as atuais placas de CPU Pentium do tipo Soquete 7 ou Super Soquete
7 permitem que seja instalado desde um Pentium-75 at um Pentium-233. Uma placa de CPU como esta,
equipada com um Pentium-90, pode ter este microprocessador removido, e substitudo, por exemplo, por
um Pentium-200. Para isso, ser preciso alterar as configuraes da placa-me (por jumpers, DIP switches
ou Setup) para indicar o novo valor do clock interno. Existem, porm, placas de CPU que no admitem a
instalao de verses mais rpidas de um microprocessador. Quem comprou, por exemplo, uma placa de
CPU Pentium no incio de 1995, provavelmente recebeu um modelo de 90 MHz. Naquela poca, as placas
de CPU Pentium permitiam o uso de processadores de no mximo 100MHz (Soquete 5). Seria impossvel
instalar, por exemplo, um Pentium-150 em uma dessas placas de CPU. Nesse caso, pode ser feita a
instalao de um Pentium Overdrive de 150 MHz, especfico para substituir o Pentium-90.

Podemos encontrar tambm Overdrives 486 para serem instalados em placas de CPU 486. Por
exemplo, podemos instalar no lugar de um 486DX-33 um Overdrive 486 de 66 MHz, obtendo, assim, uma
velocidade quase duas vezes maior. Existem ainda Overdrives Pentium, prprios para serem instalados
em placas de CPU 486. No lugar de um 486DX2-66, podemos instalar um Overdrive Pentium de 83 MHz,
conseguindo, assim, um desempenho quase duas vezes mais elevado.



Pentium MMX

Com a tecnologia MMX, os PCs entraram em um novo nvel de performance para multimdia. Na
verdade, o processador MMX simplesmente introduziu 57 novas e poderosas instrues especificamente
desenhadas para manipular e processar dados de vdeo e udio de forma mais eficiente. Essas instrues
so orientadas s seqncias de passos altamente repetitivas e paralelas, geralmente existentes nas opera-
es de multimdia, e so capazes de manipular dados agrupados em pacotes de 64 bits (as instrues
existentes at ento manipulavam dados de 8 ou 16 bits). Utiliza um processo chamado Instruo nica para
Mltiplos Dados (Single Instruction, Multiple Data ou
simplesmente SIMD), que permite a uma instruo
executar, de uma s vez, operaes com vrios blo-
cos de 8 e 16 bits simultaneamente. Como os dados
de 8 bits so muito utilizados na manipulao de ima-
gens, e os de 16 bits no processamento do som, ser
reduzido o nmero de ciclos intensivos, muito comuns
em operaes com vdeo e udio, tornando o
processamento muito mais rpido.
62
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



O tamanho do cache L1 foi dobrado no Pentium MMX, passando para 32 KB (16 KB para dados
e 16 KB para instrues). Assim, mais instrues e dados podem ser armazenados no chip, reduzindo o
nmero de vezes que o processador ter que acessar reas de memria mais lentas para obter a informa-
o.

Na poca em que surgiu o MMX, muitas pessoas (inclusive tcnicos) fizeram uma grande confu-
so quanto a essa tecnologia, pensando ser uma implementao que possibilitaria dispensar as placas de
som, vdeo e modem, por exemplo, pois o processador executaria todas essas funes sozinho. MMX
SOFTWARE, e nada tem a ver com hardware. Suas facilidades so s para programas (softwares) e
somente se estes forem MMX tambm. Quando trabalhar com programas tradicionais, que no utilizam o
conjunto de instrues MMX, este processador funcionar como se fosse um Pentium normal - sua nica
diferena ser o cache L1 maior.

Este processador opera com uma tenso de 2,8 V internamente.


AMD-K5

Este o Pentium lanado pela AMD, embora internamente este processador j reunisse uma
srie de caractersticas que s foram aparecer nos Intel de sexta gerao. Seu nome diferente devido ao
fato de a palavra Pentium ter se tornado uma marca registrada que no podia ser usada por outros fabri-
cantes alm da Intel. A AMD no fez uma cpia do Pentium, e sim, um microprocessador totalmente novo,
com caractersticas de quinta gerao, totalmente compatvel com o Pentium em relao a hardware e
software. Isso significa que podemos retirar o Pentium de uma placa de CPU e instalar em seu lugar um
AMD-K5 de mesmo clock. Assim como os 5x86, estes processadores utilizam a nomenclatura PR
(Performance Rate), o que se trata de uma estratgia de marketing. Conforme j vimos, o clock no reflete
necessariamente o desempenho dos dispositivos. Assim, a nomenclatura PR informa o desempenho do
processador em comparao com os modelos similares da Intel, indicando que, embora o clock seja me-
nor, existem arquiteturas internas ao processador que garantem a equiparao. A medida PR pode ser
tendenciosa, j que realizada nos laboratrios dos fabricantes que a utilizam e, por vezes, acabam sendo
desproporcionais. Ento, cuidado para no confundir o valor PR com o clock real do processador. A AMD
liberou as verses PR75 de 75 MHz, PR90 e PR120 de 90 MHz, PR 100 e PR133 de 100 MHz e PR 166 de
116,66 MHz. Observe que os modelos PR120 e PR 133, embora operem a 90 e 100 MHz, diferenciam-se
dos modelos PR 90 e PR 100 por utilizarem uma tecnologia mais avanada, chamada de 5K86.

Entre as principais caractersticas que diferenciam este processador, podemos citar o cache L1
de 24 KB (8 para instrues +16 para dados) e a arquitetura CRISC, tpica em processadores Intel de
sexta gerao. Este processador realmente superior ao Pentium clssico. Porm, quando foi lanado,
em 1996 e 1997, j fazia dois anos desde o lanamento dos Pentium-90 e Pentium-100. Em 1997, a Intel
j estava lanando o Pentium MMX. Devido sua demora para entrar no mercado, o K5 acabou no se
firmando.
63
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





AMD K6

O processador K6 lanado pela AMD era o concorrente direto
do Pentium MMX. O seu ncleo acabou sendo aproveitado para os mo-
delos K6-2 e K6-III, lanados depois.

Suas principais caractersticas so o cache L1 de 64 KB, divi-
dido em dois de 32 KB (um para dados e outro para instrues), ncleo
CISC/RISC (similarmente ao K5 (5K86), ao 6x86/M1 e M2 da Cyrix, e
processadores Intel de sexta gerao) e conjunto de Instrues MMX
compatvel com o MMX da Intel.

um processador totalmente compatvel com soquete 7, ou
seja, utiliza a mesma placa-me do Pentium.

A alimentao de 2,2 V, 2,8 V e 3,2 V, dependendo do modelo.




K6-2 3D Now!

A AMD fez o lanamento de seu novo processador, chamado K6-2, em junho de 1998. Este
processador utiliza a mesma pinagem do Pentium e Pentium MMX (soquete 7) e praticamente as mesmas
caractersticas do K6. Trouxe, porm, duas inovaes tecnolgicas importantes. A primeira a utilizao
do barramento externo de 100 MHz, o que necessitou a criao de placas-me especiais chamadas de
Super Soquete 7 - estas placas-me so facilmente diferenciadas das com soquete 7 por possurem nor-
malmente conectores apenas para memria DIMM-168. A segunda inovao a tecnologia 3D Now. Esta
tecnologia consiste na adio de mais 21 instrues ao conjunto de instrues MMX. Todo o conceito do
MMX continua inalterado, ou seja, as instrues 3D so instrues que utilizam o conceito SIMD (Single
Instruction, Multiple Data), capazes de processar mais de um dado por vez, fazendo com que a
performance aumente. Enquanto as instrues MMX so instrues simples baseadas nas instrues de
manipulao
de nmeros inteiros, as instrues 3D so um pouco mais poderosas, formadas basicamente por instru-
es de manipulao de nmeros de ponto flutuante (nmeros com vrgula).

Assim como na MMX, s se beneficiam da tecnologia 3D Now os programas que forem escritos
com instrues 3DNow. Esta tecnologia foi desenvolvida em parceria com a Microsoft e outros fabricantes.
Assim, a Microsoft garantiu que a sua interface de programao multimdia DirectX tivesse suporte total
tecnologia 3D Now. Isso significa que programas escritos baseados no DirectX (jogos 3D, por exemplo)
ficaro mais rpidos em processadores com a tecnologia 3D Now. O DirectX, que um complemento aos
sistemas operacionais Windows 9x, traduz as instrues dos programas que o utilizam (a grande maioria)
para instrues baseadas na tecnologia 3D Now.

Outra caracterstica interessante dos K6-2 a existncia de uma unidade MMX superescalar em
dupla canalizao, possibilitando que duas instrues MMX possam ser executadas simultaneamente em
apenas um pulso de clock.
complicado comparar os processadores K6-2 com os de sexta gerao, como o Pentium II, por
exemplo. O K6-2 no pode ser considerado um processador de sexta gerao, porque no possui uma das
caractersticas mais marcantes desta gerao, que o cache L2 incorporado ao processador. Em compen-
sao, trabalha com clock externo de 100MHz e utiliza arquitetura hbrida CISC/RISC, tpicos
nos processadores de sexta gerao da Intel. Dessa forma, este processador fica em um ponto
intermedirio entre as quinta e sexta geraes de processadores, no se enquadrando muito bem nem em
uma, nem em outra. O baixo custo do processador K6-2, aliado a um bom desempenho, tornou-o o
primeiro grande sucesso de vendas da empresa AMD.
64
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Processadores de Sexta Gerao


Pentium Pro

O Pentium Pro foi o primeiro microprocessador
Intel de sexta gerao. O Pentium Pro foi lanado em
verses de 150, 166, 180 e 200 MHz. Possui uma cache
L1 (ou cache primria) com 16 kB (8KB para dados e
8KB para instrues), e ainda uma cache L2 (ou secun-
dria) com 256KB, 512 KB ou 1MB embutida diretamen-
te dentro do processador. Esta uma alterao funda-
mental em relao aos microprocessadores que o ante-
cederam e ficou marcada como a principal caracterstica
da sexta gerao. Dessa forma, a memria cache opera
mesma freqncia do clock interno do processador (por
exemplo, 200 MHz no caso de um Pentium Pro 200),
aumentando consideravelmente o desempenho. Outra caracterstica importante do Pentium Pro o
barramento de endereos de 36 bits, possibilitando o acesso a 64 GB de memria RAM diretamente - esta
caracterstica ser adotada em todos os processadores a partir da sexta gerao, com excesso do K6-III,
que utliza barramento de endereos de 32 bits, pois baseado no projeto do K6-2.

O Pentium Pro possui um erro de projeto que faz com que ele no trabalhe adequadamente com
instrues de 16 bits. Assim, ele s oferece desempenho satisfatrio para sistemas operacionais totalmen-
te de 32 bits, como OS/2, Windows NT, Windows 2000, Windows XP ou Linux. Embora a Microsoft afirme
que os Windows 95, 98 e Me so sistemas operacionais de 32 bits, isso no verdade. Estes Windows so
sistemas hbridos que ainda utilizam muito cdigo de 16 bits. Assim, supondo um Pentium Pro e um
Pentium normal com clocks mximos de 200 MHz, no processamento de software de 32 bits, o Pentium
Pro cerca
de 30% mais veloz que o Pentium. Entretanto, por mais estranho que possa parecer, o Pentium leva
vantagem no processamento de software de 16 bits.


Pentium II

No dia 7 de maio de 1997 a Intel Corporation lanou o processador Pentium II com o objetivo de
possibilitar novos nveis de desempenho e recursos de computao visual aos usurios de desktops e
estaes de trabalho nas empresas. O processador Pentium II, lanado nas velocidades de 233, 266, 300,
333, 350, 400, 450 e 500 MHz, combina as avanadas tecnologias do Processador Pentium Pro (j com o
problema quanto ao cdigo de 32 bits resolvido) com os recursos da tecnologia de aperfeioamento de
multimdia do Pentium MMX. Assim, traz a o cache L2 incorporado, como o Pentium Pro, e a tecnologia
MMX, como o MMX.
Os processadores Pentium II tambm inauguraram um novo padro de encapsulamento, chama-
do SEC (Single Edge Contact), um cartucho que introduzido
na placa-me em um conector chamado slot 1. O cache L2 no
est integrado diretamente ao processador, como no caso do
Pentium Pro. Ele fica dentro do cartucho, mas ao lado do
processador (que obviamente est l dentro do cartucho), e
no dentro dele. A desvantagem que, ao invs do cache ope-
rar mesma velocidade do clock interno do processador, vai
operar, em boa parte dos modelos, metade desta freqncia
(em um Pentium II de 500 MHz, o cache vai operar a 250 MHz).
65
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





O cache L1 do Pentium II foi aumentado para 32 KB (16 KB para instrues e 16 KB para dados),
para compensar a diminuio da freqncia de operao de acesso ao cache L2.

Tambm foi introduzida, em processadores Intel, a freqncia de 100 MHz no barramento exter-
no. Isso ocorreu a partir do modelo de 350 MHz. At ento, todos os processadores Intel trabalhavam no
mximo a 66 MHz.



A Falsificao dos Processadores Pentium e Pentium II

Os falsificadores empregam nos processadores Pentium e Pentium II um mtodo chamado re-
marcao, que consiste em remover o decalque original do processador e colocar outra inscrio em seu
lugar. Por exemplo, um Pentium II-233 pode ser adulterado e transformado em um Pentium II-266, traba-
lhando em overclock sem o conhecimento do usurio, que tem de ficar muito alerta, para no pagar caro
por um processador falso.

No caso do Pentium Clssico, havia a colaborao da placa-me. Como a placa-me precisava
ser configurada manualmente para informar ao processador a sua multiplicao de clock o que era feito
atravs de jumpers de configurao , muitos usurios acabavam iludidos com a marcao falsa do
processador, configurando a placa e como se o processador fosse original. Por exemplo, um Pentium-
133 remarcado para Pentium-166 poderia ser facilmente configurado a trabalhar internamente com 166
MHz, em um clock acima do especificado pelo fabricante (overclock). Inclusive, muitas vezes o processador
at trabalha com o clock acima do especificado sem apresentar problemas.

No caso do Pentium II, a multiplicao de clock vem configurada de fbrica internamente, dentro
do cartucho do processador. O usurio no tem acesso a essa configurao, inclusive para evitar o overclock
e a falsificao. Acontece que os falsificadores abrem o cartucho do processador e fazem uma gambiarra
na plaquinha onde o processador e o cache L2 esto instalados, fazendo com que o processador trabalhe
com um clock acima do especificado.

O grande problema de tudo isso, alm da m f empregada por estes falsificadores, que, como
o processador falsificado trabalhar em overclock, podem ocorrer diversos erros, como congelamentos,
excesso de erros de Falha Geral de Proteo e resets aleatrios.

COMO IDENTIFICAR PROCESSADORES FALSIFICADOS

No caso dos Pentium clssicos, at para tentar coibir a falsificao, desde julho de 1995 a Intel
passou a colocar uma marcao em baixo relevo embaixo dos processadores. Todo o processador Pentium
tem a marcao iPP (Intel Pentium Processor), exceto os Pentium-75 e Pentium-133 anteriores a esta
data, que tm a marcao i75 e i133 respectivamente. Qualquer caracterstica diferente dessas menci-
onadas, sinal de falsificao, com excesso de
processadores para notebook, que podem ter a
marcao iMPP (Intel Mobile Pentium
Processor).

J no caso dos Pentium II, para fazer a
modificao do processador necessrio abrir o
seu cartucho. Em geral, nos processadores falsifi-
cados h evidncias de que o cartucho foi aberto
com uma ferramenta (uma chave de fendas, por
exemplo). As presilhas que fecham o cartucho fi-
cam entortadas e um pouco mais abertas, como
voc confere na figura.
66
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Os processadores Pentium II-300 e superiores utilizam o cdigo de correo de erros ECC no
cache de memria L2, enquanto processadores com freqncias inferiores no o utilizam. Atravs de um
programinha voc pode ler o registrador do processador que indica se o ECC est habilitado ou no. Se o
processador for de 300 MHz ou superior, e o ECC estiver desabilitado, muito provavelmente isso indica que
o processador , na verdade, remarcado (um Pentium II-266 remarcado para 300 MHz, por exemplo).

A nica forma de detectar com preciso a falsificao de um processador atravs de inspeo
visual, ou seja, olhando para o processador. Observe se no existem etiquetas coladas sobre o processador.
Na maioria das vezes, uma etiqueta com a inscrio VOID IF REMOVED (Perde a garantia se removi-
da). A INTEL NO COLA QUALQUER TIPO DE ETIQUETA EM SEUS PROCESSADORES! Estas etique-
tas, muitas vezes, so usadas para acobertar falsificaes, por isso, fique atento.


Celeron

um processador da famlia Pentium II de baixo custo. Muitos pensam que, por ter sido lanado
depois do Pentium II, trata-se de um processador mais avanado, mas isso no verdade. Este processador
baseado na micro-arquitetura P6 da Intel - a mesma micro-arquitetura na qual se baseia o processador
Pentium II. Porm, a sua diferena est no cache L2.

Existem trs modelos de Celeron no mercado. O primeiro deles, de nome-cdigo Covington,
simplesmente NO TEM CACHE L2. Por isso, o desempenho deste modelo sofrvel. Apesar de ser mais
caro, era inferior ao Pentium MMX - como o cache L2 dos processadores de sexta gerao est dentro do
cartucho, no existe cache externo (ou seja, tambm no h cache L2 na placa-me), acarretando esta
terrvel baixa de desempenho. Este Celeron foi lanado nos modelos de 266 e 300 MHz, com um
encapsulamento denominado SEPP, que utiliza o slot 1, assim como o Pentium II.

Identificando o erro que tinha cometido, a Intel lanou um novo modelo de nome-cdigo
Mendoncino, tambm conhecido como Celeron-A. Nesse modelo, foi incorporado um cache L2 de 128 KB,
embutido dentro do prprio processador. Esse modelo foi lanado com freqncias de 300 a 533 MHz,
utilizando encapsulamento SEPP e PPGA (similar ao Pentium MMX). O PPGA utiliza um novo padro de
pinagem denominado Soquete 370, e o seu cache L2 opera no mesmo clock do processador (lembre-se
que a L2 de alguns dos processadores de cartucho operam metade do clock interno). Para que voc no
confunda o Celeron-A de 300 MHz com o Covington de 300 MHz, utilize algum software como o Cpuidw ou
o Wcpuid. Caso seja modelo 5, um Celeron sem cache (Covington); se for modelo 6, um Celeron com
cache (Mendoncino). Isso tambm pode ser feito observando-se o tamanho do cache, atravs de um
programa de diagnsticos como o PC-Check, por exemplo.

O terceiro modelo de Celeron, chamado Celeron SSE, Celeron Coppermine ou Celeron II, um
Celeron A que incorpora o conjunto de instrues adicionais introduzidas com o lanamento do Pentium III
(SSE - Streaming SIMD Extensions). O encapsulamento verde, utilizando o FC-PGA (Flip Chip Pin Grid
Array), similar aos Pentium III, que utilizam este padro (existe Pentium III de cartucho tambm, como
veremos a seguir). Encontramos este modelo de Celeron em verses a partir de 566 MHz. O padro de
pinagem utilizado tambm o Soquete 370.


Pentium II e III Xeon

um processador de alto desempenho da Intel, e o seu lanamento expande a dinmica preo/
desempenho da Arquitetura Intel a um novo nvel tcnico e de computao empresarial. Este processador
foi o primeiro de uma nova linha de processadores especificamente projetados para oferecer a configura-
o de memria necessria para os aplicativos mais exigentes de servidores e estaes de trabalho de
nvel mdio e superior. O processador Pentium II Xeon rene as caractersticas adicionais como
67
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





monitorizao e proteo de seu ambiente, atravs de um sis-
tema que inclui um sensor trmico, verificao e correo de
erros (ECC), verificao de redundncia funcional e bus de
gerenciamento do sistema. Esses recursos ajudam os clien-
tes a criarem um ambiente slido de tecnologia de informa-
o, aumentando ao mximo o tempo de atividade e garantin-
do uma configurao e operao otimizadas nos servidores.

Suas caractersticas avanadas de desempenho in-
corporam um cache L2 de 512KB, 1MB ou at 2MB, utilizan-
do uma tecnologia chamada CSRAM (Custom Static RAM). A
diferena que o cache L2 destes processadores opera na
mesma velocidade que o ncleo do processador (e no me-
tade, como nos Pentium II), possibilitando a disposio de um
volume bem maior de dados. Alm do mais, compartilha dados com o resto do sistema atravs do seu
barramento, com alta capacidade de multitransao, pois opera a 100 MHz e suporta mltiplas transaes
em andamento a fim de aumentar a largura de banda disponvel. Tambm oferece suporte integrado a at
oito processadores (verses com cache L2 de 2MB), possibilitando um multiprocessamento de 4 e 8 vias a
um custo reduzido e melhorando de forma significativa o desempenho de sistemas operacionais de
multitarefa. um processador de alto preo, focado para o mercado high-end, isto , para o mercado de
servidores de arquivos de rede.

Fisicamente, o Pentium II Xeon similar aos Pentium II. Porm, o seu cartucho maior, devido ao
cache e necessidade de dissipao trmica. Utiliza um outro padro de encaixe, chamado SLOT 2.

O Pentium III Xeon simplesmente um processador Pentium II Xeon (inclusive fisicamente, quanto
a encapsulamento e encaixe na placa-me), que incorpora as caractersticas do Pentium III (tecnologia
SSE, por exemplo), conforme veremos a seguir.



Pentium III

O Pentium III tem exatamente as mesmas caractersticas do Pentium II, apresentando algumas
novidades. Os primeiros modelos tm ncleo com tecnologia de 0,25 mcrons, chamado Katmai, e operam
externamente a 100 MHz. Uma segunda verso chamada Coppermine foi lanada, utilizando ncleo com
tecnologia de 0,18 mcrons, operando externamente a 133 MHz. Tambm foi lanada uma terceira verso
denominada Tualatin.

Entre as principais caractersticas adicionadas ao Pentium III, podemos citar a tecnologia SSE
(Streaming SIMD Extensions), que adiciona 70 novas instrues com o conceito SIMD, anlogo idia da
tecnologia MMX e do 3D Now! j estudados. Um co-processador superescalar foi introduzido, permitindo o
uso de instrues MMX e SSE simultaneamente.

Outra caracterstica o nmero de srie, nico para cada
processador, permitindo identificar o processador atravs de redes, espe-
cialmente da Internet. A idia, segundo a Intel, permitir a identificao
imediata do usurio quando este se conecta a um site que esteja cadastra-
do, por exemplo. Muitas crticas foram feitas a esta caracterstica quando a
Intel anunciou o Pentium III, alegando que este recurso poderia ferir a pri-
vacidade dos usurios. Por isso, possvel desabilitar o nmero de srie
do processador, atravs do Setup da mquina.
68
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Fisicamente, o Pentium III pode ser de cartucho, e da chamado de SECC-2 (Single Edge
Contact Cartridge 2), ou do tipo PGA, utilizando um encapsulamento chamado FC-PGA (Flip Chip Pin Grid
Array), como mostra a figura da pgina anterior. O primeiro utiliza o slot 1, como o Pentium II, e o segundo
utiliza o padro de pinagem soquete 370, tambm utilizado pelos Celeron do tipo PGA, conforme j vimos.

O Pentium III opera externamente s freqncias de 100 ou 133 MHz e podem ter cache L2 de
256 KB ou 512 KB. A cache pode operar metade ou mesma freqncia do processador. Observe as
inscries no prprio processador. Aparecem algumas letras aps a freqncia que ajudam a descobrir
qual o cache e o clock de operao. Os modelos com 512 KB operando metade da freqncia no
mostram nenhuma letra aps a freqncia. Quando aparecer a letra E aps a freqncia, significa que
tm 256 KB de L2 operando na mesma freqncia do clock interno. No caso dos Pentium III FC-PGA,
todos tm cache L2 operando mesma freqncia do clock interno. O Coppermine possui 256 KB, e o
Tualatin, 512 KB.

Um sistema de letras tambm utilizado para identificar o clock externo do Pentium
III. Processadores com a letra B, aps a freqncia, trabalham externamente a 133 MHz. O exemplo
mais clssico o Pentium III de 600 MHz, que possui quatro modelos: Pentium III-600 (L2 de 512 KB
trabalhan-
do metade do clock interno e clock externo de 100 MHz), Pentium III-600B (L2 de 512 KB trabalhando
metade do clock interno e clock externo de 133 MHz), Pentium III-600E (L2 de 256 KB trabalhando
mesma freqncia do clock interno e clock externo de 100 MHz) e Pentium III-600EB (L2 de 256 KB
trabalhando mesma freqncia do clock interno e clock externo de 133 MHz).


K6-III

o nico processador realmente de sexta gerao da AMD. Rene exatamente todas as caracte-
rsticas do K6 2 3D Now!, porm possui um cache L2 interno de 256KB operando mesma freqncia do
clock do processador (clock interno). o primeiro processador a usar o Triple Level Cache (Cache de Nvel
Triplo). Por possuir a mesma pinagem que o K6-2, utiliza tambm o mesmo soquete e a mesma placa-me
(do tipo Super Soquete 7). Por este motivo, o K6-III tem a cache L1 de 64 KB (32+32) do K6-2, a cache L2 de
256 KB embutida e, ainda, uma cache L3 (externo) presente nas placas-me Super Soquete 7, que pode ser
de 256 KB, 512 KB ou at 1 MB. Assim, para quem possui uma placa-me deste tipo, o K6-III pode represen-
tar uma excelente opo de upgrade. O nico problema que estes processadores so muito difceis de
serem encontrados no mercado e so muito caros. O K6-III saiu em dois modelos, de 400 e 450 MHz.




Processadores de Stima Gerao


Athlon e Duron

A AMD inaugurou a stima gerao de processadores com o lanamento destes processadores.
Alis, importante ressaltar que, com o lanamento destes modelos, a AMD firmou-se definitivamente
como uma importante fabricante de processadores para PC, disputando o mercado de igual para igual
com a sua grande rival, a Intel. O Athlon possui vrios modelos distintos, batizados com os nomes-cdigo
K7/Argon, Thunderbird e Palomino/XP (de eXtreme Performance). O Duron recebeu o nome-cdigo Spitfire
at a verso de 950 MHz e Morgan a partir da verso de 1 GHz (que poderia ser chamado Duron XP).
Os processadores Athlon e Duron tm um cache L1 de 128 KB (64 KB para dados e 64 KB para
instrues) e L2 de 256 KB ou 512 KB (no caso dos Athlon) ou 64 KB (no caso do Duron), incorporadas ao
processador. O barramento externo traz uma novidade que a caracterstica mais marcante da stima
gerao de processadores: a transferncia de mais de um dado por pulso de clock, em um esquema
69
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





chamado DDR (Double Data
Rate) - que j estudamos. Assim, o
desempenho do barramento
externo deste processador ope-
rando a 100 MHz de 1,6 GB/s,
em vez de 800 MB/s - como se
estivesse operando externamen- te
a 200 MHz (fisicamente conti- nua
operando a 100 MHz). O clock
externo tambm pode ser de
133 MHz (266 MHz com
DDR). Mas LEMBRE-SE: para
que este esquema funcione com
todo o seu potencial, importan- te
que se utilizem as memrias
DDR-SDRAM, que utilizam o
mesmo sistema de transferncia.
















Athlon XP ( esquerda) e
Athlon Thunderbird (acima)

Alm das caractersticas citadas, os processadores Athlon e Duron ainda trazem algumas novi-
dades importantes. O co-processador aritmtico foi redesenhado, de modo a atingir desempenho superior
- este componente era um dos pontos fracos dos processadores AMD anteriores. Alm disso, o barramento
de endereos foi aumentado para 43 bits, possibilitando acessar diretamente at 8 TB de memria RAM.

Fisicamente, estes processadores podem ser de dois tipos. Os primeiros modelos do Athlon
eram do tipo SECC (de cartucho), utilizando um conector chamado slot A - embora o slot seja fisicamente
igual ao slot 1 (Pentium II e III), os contatos dos cartuchos so diferentes, impedindo que estes processadores
utilizem as mesmas placas-me que os similares da Intel. Assim como a Intel, a AMD lanou depois as
verses do Athlon com encapsulamento PGA, o CPGA (Ceramical Pin Grid Array), no caso do Thunderbird,
e OPGA (Organic Pin Grid Array) no caso do XP - estes modelos utilizam um soquete de 462 pinos chama-
do soquete A. O Duron s existe em verso CPGA e tambm utiliza o soquete A.

Os Athlon do tipo SECC podem ter 512 KB de cache L2 operando metade do clock interno, ou 256
KB de cache operando mesma freqncia do processador (neste caso, utilizam o ncleo Thunderbird). Os
Athlon PGA tm todos 256 KB de L2 operando mesma freqncia do processador. O Duron possui 64 KB
de L2 tambm operando mesma freqncia do clock interno.

O Athlon XP utiliza um novo ncleo, chamado Palomino. As principais diferenas com relao ao
Athlon Thunderbird, alm do encapsulamento, so o consumo de energia eltrica reduzido (20% menor), o 3D
Now! Professional (que adiciona 52 novas instrues SIMD, para torn-lo compatvel com as instrues SSE,
do Pentium III, e SSE2, do Pentium 4) e a incluso de uma unidade de pr-busca de dados que aumentou o
desempenho da memria cache L1. O Athlon XP resgata a filosofia dos processadores com ndice
PR (Performence Rate), como o 5x86 e o K5, trazendo de volta a discusso de que o clock no representa
neces- sariamente o desempenho (conforme ns mesmos j comprovamos em nossos estudos). A
nomenclatura dos Athlon XP possui um nmero seguido de um sinal + no final, como, por exemplo, Athlon
XP 1500+. A nova nomenclatura uma forma de comparar o desempenho destes processadores com
diferentes arquiteturas do mesmo clock - o Athlon XP 1600+, por exemplo, embora opere a 1,4 GHz, possui
um desempenho equiparvel
ao de um suposto Athlon Thunderbird a 1,6 GHz. O 1500+opera a 1,33 GHz; 0 1600+a 1,4 GHz; o 1700+a 1,47
GHz; o 1800+a 1,53 GHz; o 1900+a 1,60 GHz; o 2000+a 1,67 GHz e assim sucessivamente. Os ltimos
modelos foram batizados com o nome Thoroughbred (T-bred), que, adotando um processo construtivo de 0.13
mcrons, consome 25% menos energia eltrica e conseqentemente dissipa menos calor. Em termos de proje-
to, no houve mudanas significativas com relao ao Palomino (XP), a no ser o aumento do clock.
70
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Pentium 4

o primeiro processador Intel de stima gerao, apresen-
tando algumas diferenas bem significativas com relao sexta gera-
o. Comercialmente, a Intel batizou a arquitetura interna destes
processadores de Netburst. O Pentium 4 tambm chamado pelo nome-
cdigo Willamette ou Northwood, no caso das tlimas verses com
transstores de 0.13 mcrons. Possui um cache L1 completamente novo,
tecnologicamente falando - utiliza 8 KB para dados e no tem cache de
instrues, pelo menos conforme o que tnhamos visto at agora, atra-
vs do estudo das geraes anteriores. Em vez disso, utiliza um cache
de microinstrues capaz de armazenar 12.288 microinstrues, sendo cada microinstruo (nesta arquite-
tura) de 100 bits - desta forma, o cache de microinstrues possui 150 KB. Simplificando, para que voc
possa entender melhor, a Intel mudou o lugar do cache L1 dentro do processador de forma que ele opere
mais rpido. O cache L2 do Pentium 4 de 256 KB, operando mesma freqncia interna do processador e
comunicando-se com o cache L1 atravs de um barramento dedicado de 256 bits. Isso faz com que essa
comunicao seja feita quatro vezes mais rpida do que era nos processadores de geraes anteriores.

O barramento externo do Pentium 4 opera transferindo quatro dados por pulso de clock (QDR
- Quadruple Data Rate), mas, fisicamente, o clock de 100 MHz (ou 133 MHz nos modelos mais recen-
tes). Assim, consegue atingir teoricamente taxas de 3,2 GB/s ou 4,2 GB/s . Para poder usufruir de todo o
potencial deste processador necessrio utilizar memria Rambus (RDRAM), a nica capaz de operar
com esta feqncia, pelo menos at o presente momento.

Com o Pentium 4 foi criada a terceira gerao da tecnologia
MMX, chamada SSE2 (Streaming SIMD Extensions 2). So 144 novas
instrues usando o mesmo conceito das tecnologias anteriores simi-
lares a ela (MMX, 3D Now! e SSE). Utiliza um encapsulamento diferen-
ciado, batizado pela Intel de PGA-423, para o Willamette (figura acima)
e microPGA-478 para o Northwood (figura ao lado), e seus encaixes
na placa-me so os soquetes 423 e 478, respectivamente.

A ltima novidade apresentada pela Intel at o presente momento a tecnologia Hyper-
Threading (hiperprocessamento). como se o processador fingisse ser dois, simulando uma espcie
de multiprocessamento virtual (inclusive aparece como se fosse dois processadores para o sistema
operacional, que deve ser o Windows 2000, XP ou Linux para suportar o recurso). Este recurso foi inaugu-
rado com o Pentium IV de 3,06 GHz.


Concluso: A Necessidade de Manter-se Atualizado

Como voc pde perceber, os processadores no param nunca de evoluir. Provavelmente, quando
voc estiver lendo esta apostila, j existiro outros modelos de processadores que no foram citados aqui.
Para voc ter uma idia, j esto em voga os processadores de oitava gerao, agora totalmente de 64 bits.
A AMD anuncia o Barton e o Hammer, enquanto a Intel divulga o seu processador Itanium. Por isso, quem
pretende aprofundar-se na rea de manuteno, deve estar sempre estudando e procurando atualizar-se.
Acompanhar a evoluo tecnolgica torna-se requisito fundamental para o bom profissional. impossvel
saber tudo, mas muito importante dedicar boa parte do seu tempo e da sua remunerao em publicaes
do ramo, sejam livros, sejam peridicos. Por isso, ao final desta apostila, voc encontrar uma boa referncia
bibliogrfica, bem como uma srie de links para sites, de forma que voc se mantenha a par dos aconteci-
mentos e tecnicamente atualizado. Com o embasamento aqui adquirido, voc j ter uma excelente base
para compreender a linguagem especfica da rea e aprofundar-se nos contedos aqui discorridos.
71
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





A tabela abaixo exibe um resumo da evoluo histrica dos processadores e suas principais
caractersticas, de forma a sintetizar o contedo e ajudar a fixar as informaes discutidas neste mdulo:


Gerao

Ano

Fabric.

Modelo
Barram.
Interno
(bits)
Barram.
Externo
(bits)
Barram. de
Endereo
(bits)
Freq.
Interna
(MHz)
N
Instr.

Observaes
Conector

1
1978 Intel 8086 16 16 20 (1MB) 5; 8; 10 133 Estava frente do seu tempo
-
1979

Intel

8088

16

8

20

5; 8; 10

115

Opo mais barata para o 8086

2

1982

Intel

80286

16

16 24 (16MB)

6; 10; 12,5;
16 e 20
142
Inaugurao do padro AT
Surgimento da Mem. Virtual e dos
Modos Real e Protegido
-

3

1985

Intel

80386

32
16 (SX)
32 (DX)

32 (4 GB)
12,5; 16;
20; 33; 40

200

Surgimento do Cache externo

-


4


1989


Intel


486


32


32

32
SX: 25; 33;
DX: 33; 50;
DX2: 50;
66; 80;
DX4: 100;
120

206
Cache interno (L1) de 8KB
(16 KB nos DX 4 da Intel)
Incorporao do coprocessador ao
processador a partir do 486 DX


Soquete 0,
1, 2, 3 e 6







5


1993


Intel


Pentium (P54)


64


64


32
60; 66; 75;
90; 100;
120; 133;
150; 166;
200


216
Cache interno de 16KB (8 p/
dados +8 p/ instrues): Two Way
Set Associative
Soquete 4,
5, 7 e Super
7

1996

Intel

Pentium MMX
(P55)

64

64 32
166; 200;
233
273
Instrues utilizando SIMD para
acelerar a multimdia e cache L1
de 32 KB (16+16)
Soquete 7 e
Super 7


1997


AMD

K5
e
K6 (MMX)


64


64

32
75; 90; 100;
120; 133;
166; 200 e
233; 266;
300

273
Cache L1 de 64KB (32+32) no
caso do K6
Superior ao PRO 200 e ao
200MMX - similares aos Intel de 6
gerao (CRISC)
Soquete 5,
7 e Super 7

1998

AMD

K6-2
(3D Now)

64

64 32
266; 300;
333; 400;
450; 500;
533; 550
294
21 novas instrues para clculo
com nmeros de ponto flutuante,
utilizando tecnologia SIMD
Soquete 7 e
Super 7










6

1995

Intel

Pentium Pro

64

64

36 (64GB)

166; 200

216
Incorporao do cache L2 ao
processador (256KB/512KB/1MB)

Soquete 8

1997

Intel

Pentium II

64

64 36
233; 266;
300; 333;
400; 450
273
Cache L1 de 32KB (16+16) Cache
L2 de 512KB incorporado ao
processador
Slot 1

1998

Intel

Pentium II
XEON

64

64 36 400 273
Cache L2 de 512 a 2MB (CSRAM)
- Recurso para controle de
temperatura
Slot 2

1998

Intel
Celeron
- Covington
- Mendoncino
- (A) SSE

64

64 36
266; 300 /
300A - 533
/ 566 MHz-
1,4 GHz
273
Sem a cache L2 incorporada at o
modelo 300 MHz - depois, foram
colocados 128KB a partir do
modelo Mendoncino (300A)
Slot1,
Soquete
370



1999



Intel


Pentium III
- Katmai
- Coppermine
- Tualatin



64



64


36
500; 600;
750; 800;
866 MHz; 1;
1,1; 1,13;
1,20; 1,26;
1,33; 1,4
GHz


343
70 novas instrues SSE
(streaming SIMD Extensions) para
multimdia, grficos, jogos e
internet - Transistores de 0,18 x
0,25 mcrons: retorno ao
encapsulamento PGA, utilizando o
FC-PGA
(Flip-Chip Pin Grid Array)

Slot1,
Soquete
370

1999

AMD

K6-III

64

64 32 400; 450 294
O nico processador a usar o Tri-
Level Cache (caches L1, L2 e L3)
Super
Soquete 7








7


2000


AMD
Athlon
- K7 ou Argon
- Thunderbird
e
Duron
- Spitfire
- Morgan


64


64

43 (8 TB)

650; 700;
750; 800;
900; 950
MHz; 1; 1,1;
1,2; 1,3 e
1,4 GHz

367

Extended 3D Now! 24 Novas
instrues - L1 de 128KB (64+64)
- L2 de 256/512KB (Athlon) ou
64KB (Duron) no processador -
DDR: clock externo teoricamente a
200/266MHz


Slot A,
Soquete A
(462)



2001



Intel


Pentium IV
- Willamette
- Northwood



64



64



36 (???)
1,3; 1,4;
1,5; 1,6;
1,7; 1,8;
1,9; 2; 2,2;
2,4; 2,5;
2,6; 2,8 e
3,06 GHz



487
Caches L1 e L2 modificados para
maior desempenho - QDR: clock
externo teoricamente de 400 ou
533 MHz - Instrues SSE2: 144
novas instrues SIMD - Hyper-
Threading a partir do modelo de
3,06 GHz: multiprocessam. virtual

Soquete
423 e 478


2001


AMD

Athlon XP
- Palomino
- Thoroughbred


64


64

43
1,3; 1,4;
1,47; 1,53;
1,6; 1,8 ; 2;
2,13; 2,17;
2,25 GHz

419
Consumo eltrico 20% menor -
3Dnow! Professional: 52 novas
instrues (compatibilidade com
SSE e SSE2) - Aprimoramento do
cache L1
Soquete A
(462)
72
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

O


Barramentos e Slots


barramento o caminho por onde passam as informaes, ou seja, o
canal de comunicao entre o processador, a memria e os equipamen-
tos perifricos. J estudamos noes sobre os barramentos no tpico de
introduo ao hardware. Vimos que o tamanho de uma via de dados pode variar de
8 a 64 bits, dependendo do tipo de microprocessador usado, utilizando clocks (fre-
qncia com que os dados so transmitidos) distintos. J vimos tambm que na pla-
ca-me ficam localizados os slots de expanso, que so fendas para instalar as pla-
cas de expanso - cada um dos tipos de placa / slot estabelece a comunicao com o resto do sistema
atravs de um barramento especfico, com suas prprias caractersticas - tanto o tamanho da via de dados,
quanto o clock. Naturalmente, a placa a ser instalada no slot tem que ser compatvel com o barramento.
importante ressaltar que a maioria dos barramentos composto de trs barramentos distintos: barramento de
dados, barramento de endereos e barramento de controle (responsvel pela sincronizao atravs do
clock).

Atualmente, uma nova tendncia est tomando conta do mercado, que a transferncia de mais
de um dado por pulso de clock, dobrando ou quadruplicando a freqncia, por exemplo. Esta tecnologia
chamada de DDR (Double Data Rate - Taxa de Transferncia Dobrada) ou QDR (Quadruple Data Rate -
Taxa de Dados Quadruplicada), sendo representada por 2x ou 4x, por exemplo, de acordo com
a implementao utilizada. Vejamos os principais tipos e padres de barramentos e slots existentes
em computadores modernos:


Barramento local e barramento da memria

Fazem a comunicao do processador com os circuitos bsicos e que demandam mais velocida-
de, como memria RAM e memria cache (quando estiver presente na placa-me). So os mais rpidos
barramentos encontrados nas placas-me. At o presente momento, o nmero de vias de dados pode ser
de 8, 16, 32 e 64 bits, de acordo com o processador utilizado. O barramento de endereos pode variar de
20 a 43 bits. A freqncia de operao pode variar muito - para voc ter uma idia, a partir dos processadores
Pentium, pode ser de 50, 55, 60, 66, 75, 83, 100 e 133 MHz. Os processadores de stima gerao (Duron,
Athlon e Pentium IV, por exemplo) j esto atingindo clocks tericos de 200, 266, 333, 400 e at 533 MHz
atravs das tecnologias DDR e QDR. Atualmente, nem sempre o barramento de memria operar mes-
ma freqncia do barramento local, podendo haver diferenas de freqncia, dependendo das tecnologias
empregadas no conjunto processador-memria.


Barramento ISA

O barramento ISA (Industry Standard Architecture) derivado do barramento IBM-XT e, por muito
tempo, foi amplamente usado em PCs - atualmente est entrando em fase de extino. Foi um dos primei-
ros padres estabelecidos pela indstria. Nos seus primrdios trabalhava com 8 bits. Atualmente, utiliza
um barramento de 16 bits para transferir os dados, e indepen-
dente do tipo (8 ou 16 bits), opera a 8 MHz. compatvel com as
antigas placas de expanso de 8 bits. Ao trabalhar com um Siste-
ma Operacional de 32 bits, ele divide as palavras de 32 bits em
duas para efetuar a transferncia atravs do barramento. Na fi-
gura, um slot ISA, onde so instaladas as placas de expanso
ISA - sua cor normalmente preta.
73
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA






At aproximadamente 1994,
ainda se utilizavam bastante as
placas de vdeo de 16 bits,
prprias para o barramento ISA












Barramento EISA e barramento MCA

O EISA um aperfeioamento da tecnologia ISA (EISA significa Extended Industry Standard
Architecture), sendo mais veloz na transferncia dos dados, pois utiliza um barramento de 32 bits. Mantm
a compatibilidade com o padro ISA, operando a 8 MHz. J o MCA foi uma arquitetura criada pela IBM,
para seus computadores PS/2. Tambm um barramento de alta velocidade, utilizando 16 e 32 bits para
os dados, permitindo transferncias de at 20 MB/s. Estes dois barramentos foram muito pouco utilizados
e no entraremos em muitos detalhes quanto a eles.


Barramento VLB

O VLB (VESA Local Bus)
um padro de barramento local
desenvolvido pela VESA (Video
Electronic Standards Association).
um barramento local de 32 bits, que
teoricamente utiliza a velocidade
mxima dos processadores para a
transferncia dos dados, ou seja, trabalha mesma freqncia do barramento local do computador. O
barramento VLB implementado com o acrscimo de um segundo conector de extenso de slot em um
slot ISA de 16 bits, sendo compatvel com as placas ISA de 8 e 16 bits. Este tipo de barramento foi muito
utilizado para ligaes com placas de vdeo e winchesters em computadores 486, representando um gran-
de avano tecnolgico para a poca, mas atualmente no mais utilizado. Na figura, um slot VLB, utilizado
para conectar as placas de expanso do tipo VLB - caracteriza-se normalmente por uma extenso de cor
marrom alinhada ao slot ISA.






De 1992 at 1995, eram
muito comuns as placas
de vdeo baseadas no
barramento VLB (VESA
Local Bus), principal-
mente em micros 486
74
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Barramento PCI


O barramento PCI (Peripheral Component
Interconnect) foi desenvolvido pela Intel em 1992, matando os
padres EISA e VLB. Este barramento necessita de chips espe-
cficos (controlador de memria cache, unidade de encaminha-
mento de dados e unidade de entrada e sada) e extremamen-
te bem definido e elegante em sua simplicidade - por isso, tor-
nou-se o padro dominante. muito encontrado a partir da plataforma Pentium e utiliza um barramento de
dados de 32 bits (j existe uma verso de 64 bits), operando com clocks entre 25 e 33 MHz (j existe uma
verso de 66 Mhz) - normalmente o barramento PCI opera metade do clock do barramento local, at um
limite de 33 MHz, que o mais comum atualmente. Diferente do VLB, o PCI independente do barramento
local e suporta o gerenciamento de at 10 dispositivos simultneos. Permite conectar as mais diversas
placas, como placas de rede, vdeo, som e modem, controladoras de disco, etc. Na figura acima, um slot
PCI de 32 bits, onde so instaladas as placas PCI - em geral, estes slots so de cor branca.

As placas de vdeo PCI, como a mostrada na figura, so as mais usadas em computadores
Pentium. As placas SVGA VLB acabaram caindo em desuso, devido dificuldade de adaptao aos
barramentos modernos dos processadores de quinta
gerao. possvel conectar uma placa de vdeo ISA
em um computador Pentium, mas estas so obsole-
tas, se comparadas com as placas PCI. Portanto, o
uso de placas SVGA ISA em PCs baseados no Pentium
no nada recomendvel, pois reduzir drasticamen-
te o desempenho do computador. Lembre-se que uma
das grandes vantagens do barramento PCI sobre o ISA
a elevada taxa de transferncia que pode ser obtida
com ele. Ao operar com 33 MHz e 32 bits, o barramento
PCI permite que o microprocessador transfira dados
para a memria de vdeo a uma taxa de transferncia
aproximada de 132 MB/s, muito acima do mximo per-
mitido pelo barramento ISA, que opera com 16 bits e 8
MHz (taxa de transferncia aproximada de 8 MB/s).



Barramento AGP

O AGP (Accelerated Graphics Port) um novo padro de barramento desenvolvido pela Intel e
comeou a ser utilizado principalmente aps os processadores de sexta gerao, como o Pentium PRO e
o Pentium II. O slot AGP possui um barramento independente e sem qualquer envolvimento com os slots
PCI e ISA do micro e utilizado exclusivamente por placas de vdeo 3D. Este barramento tem 32 bits e
clock de 66 MHz.

A taxa de transferncia obtida entre a placa de vdeo e
a memria RAM do micro depender do modo de operao AGP
que estiver sendo utilizado, que estipulado pela placa de vdeo
em combinao com o chipset da placa-me. Similar ao que
comentamos na parte sobre barramento local, o AGP tambm
transfere mais de um dado por pulso de clock. Assim, possui
modos de operao distintos:
75
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A


Modo 1x: 32 bits a 1x66 MHz, oferecendo teoricamente 264 MB/s;
Modo 2x: 32 bits a 2x66 MHz, oferecendo teoricamente 528 MB/s;
Modo 4x: 32 bits a 4x66 MHz, oferecendo teoricamente 1 GB/s;
Modo 8x: 32 bits a 8x66 MHz, oferecendo teoricamente 2 GB/s.
Observe que, ao afirmarmos que o AGP est trabalhando a 2x66 MHz, no quer dizer que temos
um clock de 133 MHz. Na verdade, esto sendo transferidos 2 dados por pulso de clock (DDR). Na figura
da pgina anterior, um slot AGP, onde so instaladas as placas de vdeo AGP - sua cor marrom.

As placas AGP so a ltima gerao de
controladoras de vdeo e conseguem atingir gran-
des taxas de transferncia atravs das melhorias
tecnolgicas na comunicao entre o processador
da mquina e a placa. A memria RAM da placa-
me fica responsvel pelo armazenamento da par-
te 3D da imagem, armazenando informaes de
textura, por exemplo. Com isso, na hora de fazer
o processamento, o processador pega na RAM a
parte mais pesada, ficando a parte 2D para ser
feita na prpria placa, dando com isso maior agi-
lidade na gerao da imagem.


Os slots AMR e CNR

O AMR (Audio and Modem Riser) e o CNR (Communications and
Network Riser) tratam-se de slots que permitem a instalao de dispositivos
HSP (Host Signal Processing) ao micro. Os dispositivos HSP no possuem
circuitos de processamento de sinais, ficando a encargo do processador esta
funo. Obviamente, estes dispositivos diminuem o desempenho do micro,
j que o processador da mquina ter de ficar controlando o perifrico. Trata-
se, ento, de uma soluo mais barata, que atende s necessidades dos
usurios que no precisam de todo o desempenho da mquina (aqueles que usam o micro basicamente para
o processamento de textos e acesso Internet). O slot AMR permite a instalao de placas de som ou modens
e localiza-se normalmente entre os slots PCI e o AGP (observe a figura). J o CNR foi projetado para a instala-
o de placas de rede e localiza-se normalmente na extremidade da placa-me, antes dos slots ISA / PCI.
Ambos so facilmente identificados pelo tamanho (so bem curtinhos) e a cor marrom.


Dispositivos Plug and Play, De Legado
(Legacy) e os Drivers


ntigamente, a instalao de perifricos e placas era uma tarefa complicada e exigia muita pacincia
por parte do usurio para que fosse concluda com xito. As antigas placas ISA (chamadas legacy
ISA ou ISA de legado) exigiam um bom trabalho braal e mental at que funcionassem adequa-
damente. Mas, felizmente, a maioria dos perifricos fabricados atualmente possuem o recurso chamado plug
and play (PnP). O recurso PnP surgiu com o lanamento do Windows 95 para os PCs, com o intuito de facilitar
a instalao de dispositivos. Alm de dispensar a necessidade de configurao fsica (por jumpers ou dip
76
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

A


switches) das placas de legado, os dispositivos PnP so automaticamente detectados pelo sistema operacional
na inicializao. Entretanto, para que o PnP funcione, preciso que trs requisitos sejam atendidos:

A placa de expanso tem que ser do tipo PnP;

O sistema operacional tem que dar suporte ao padro PnP;

O BIOS da placa de CPU tem que ser do tipo PnP.

Os Windows 9x, Me e XP so sistemas operacionais que do suporte ao padro PnP (ao contr-
rio do MS-DOS), e quase todas as placas-me a partir do Pentium possuem um BIOS PnP. O mesmo
ocorre com grande parte das ltimas placas fabricadas para 486.

O simples fato de se utilizar o Windows 95 ou algum dos seus sucessores no garante que o
mtodo PnP possa ser aplicado. Existem basicamente dois motivos que o impedem:

1) A placa de expanso que est sendo instalada de legado, ou seja, no do tipo PnP. Este
o caso de placas ISA antigas. S para exemplificar, voc pode instalar em seu computador uma excelente
placa de som modelo Sound Blaster 32 fabricada no incio de 1995, ainda no possuindo o recurso PnP (os
modelos PnP so chamados de Sound Blaster 32 PnP). A qualidade sonora e os recursos desta placa so
iguais ao do modelo PnP, exceto pelo fato de sua instalao ser mais difcil;

2) Outro motivo que pode impedir o usurio de desfrutar da instalao pelo mtodo PnP quando
o BIOS da placa de CPU no d suporte ao padro PnP. Este o caso de algumas das primeiras placas de
Pentium (60 e 66 MHz) e de quase todas as placas de 486, fabricadas antes de meados de 1995. Mas, em
casos como esses, o mtodo PnP pode ser usado em parte. Quando a placa que est sendo instalada
PnP, possvel dar uma ajudazinha ao Windows para que o mtodo PnP seja usado, mesmo na ausncia
de um BIOS PnP. Mesmo que o seu PC no possua um BIOS PnP, d preferncia aquisio de disposi-
tivos de hardware do tipo PnP, j que a instalao mais fcil.

Por enquanto, no entraremos em mais detalhes quanto configurao e instalao destes disposi-
tivos, pois estudaremos estes procedimentos em um momento mais oportuno. Mas importante que voc
tambm tome conhecimento do que so os DRIVERS. Os dispositivos que instalamos no computador sempre
necessitam um software que permita o seu funcionamento adequado junto ao sistema operacional presente na
mquina. Por exemplo, para que uma impressora possa funcionar corretamente, preciso que seja instalado o
driver correto para o sistema operacional instalado. Em geral, os dispositivos so acompanhados de drivers
para os diversos sistemas operacionais. Os Windows 9x, Me e XP j incluem drivers prprios para diversos
tipos e modelos de perifricos.


Portas


Porta Serial


porta serial (RS-232) tem 9 pinos (DB-9) ou 25 pinos (DB-25) e conheci-
da como conector-macho. Nesse tipo de porta se conecta um mouse,
modem, cmeras digitais, computadores de mo (palmtops e pocket PCs)
ou eventualmente uma impressora. A porta serial transmite os dados bit a bit, envi-
ando um bit de dados pelo cabo de cada vez. As portas seriais podem enviar informaes de maneira
confivel a mais de 6 metros, pois os riscos de haver rudos ou atenuaes bem menor, conforme j
comentamos anteriormente. Um cabo ligado a uma porta serial tem 9 ou 25 furos. O computador rotula
internamente cada porta serial com as letras COM. A primeira porta serial chamada COM1, a segunda
77
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





chama-se COM2 e assim por diante. Observe na figura abaixo a representao de como os dados so
transferidos pela sada serial:

Bits 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, 0

Como j aprendemos, a taxa de transferncia em portas seriais dada em bits por segundo. A taxa mxima
das portas seriais de 115.200 bps para o padro UART 16550 (UART=Universal Asynchronous Receiver
and Transmiter), que o mais comum, embora as UARTs mais recentes consigam taxas de 921.600 bps.
Atualmente, uma das portas seriais tambm pode ser utilizada para conexes com uma interface que
opere com sinais modulando um feixe infravermelho que siga os padres IrDA (Infrared Data Association).
Nesse caso, o conector do painel traseiro desprezado, e um conector padronizado anexado placa-me
empregado.


Porta Paralela


A porta paralela tem 25 furos e conhecida como conector-fmea.
O rgo que determina os padres para cabos e interfaces desta porta o
IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), sendo que a ltima
reviso o IEEE 1284, que define, por exemplo, o padro dos cabos bitronic
(popularmente chamados de bidirecionais) para as portas ECP.

Esse tipo de porta pode conectar uma impressora, unidade de fita DAT, ZIP-drive, Scanner, CD-
ROM ou um modem externo. A porta paralela transmite os dados byte a byte, sendo mais rpida que a porta
serial, por tratar-se de uma transmisso paralela. Ela envia 8 bits (1 byte) de dados pelo cabo de cada vez.

As portas paralelas no podem enviar informaes de maneira confivel a mais de 6 metros, pois a
transmisso paralela sofre bastante com os problemas de rudo e atenuao. O computador rotula internamente
cada porta paralela com as letras LPT. A primeira porta paralela chama-se LPT1 ou PRN, a segunda LPT2, e assim
por diante. Observe como os dados so transferidos na sada paralela - lembre-se de que a taxa de transferncia
em transmisses paralelas dada em bytes por segundo, conforme j estudamos:
Bit 7
Bit 6
Bit 5
Bit 4
Bit 3
Bit 2
Bit 1
Bit 0


Existem no mercado trs tipos de sadas paralelas descritas a seguir:

SPP: o padro SPP o acrnimo de Standard Parallel Port e significa Porta Paralela Padro. Foi
um dos primeiros padres estabelecidos pela indstria e trata-se de uma interface muito simples. Concebi-
da originalmente para conectar micros e impressoras, consegue trabalhar em um modo bidirecional (trans-
ferindo os dados nos dois sentidos) chamado modo nibble, sendo que a comunicao do perifrico para o
computador efetuada a 4 bits por vez, utilizando as linhas dos sinais de controle. As taxas de transfern-
cias se situam entre os 75 KB/s (no modo nibble, do perifrico para o computador) e 150 KB/s.
78
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



EPP: O padro EPP, de Enhanced Parallel Port, foi desenvolvido em 1991 pela Zenith, Xircom e
Intel. Atravs do aumento do nmero de posies de memria (portas) usadas para armazenar dados
durante as transferncias e de alteraes no protocolo de transferncia de dados e nos sinais de controle,
as portas EPP conseguem elevar as taxas de transferncia de dados para at 2 MB/s, embora, na prtica,
essa taxa fique em torno dos 800 KB/s - os responsveis pelo padro garantem ser possvel efetuar altera-
es capazes de quadruplicar este limite. Neste modo, a comunicao feita em 32 bits por vez. O aumen-
to das taxas fez crescer a possibilidade de interferncias, obrigando a alterao dos cabos usados para
ligar os dispositivos externos s portas EPP os cabos tm blindagem dupla e aterramento, sendo chama-
dos erroneamente de cabos bidirecionais (todo cabo bidirecional). Portas EPP so compatveis com os
padres SPP, podendo passar de um modo de operao para outro mediante comandos apropriados.

ECP: O padro ECP, de Extended Capabilities Port, foi desenvolvido em 1992 pela HP, tradicional
fabricante de perifricos, e a Microsoft, lder no mercado de sistemas operacionais e aplicativos integrados.
O novo padro agrega dois novos modos de transferncia bidirecional de dados para portas paralelas: um
de alta taxa de transferncia e outro que inclui compresso de dados (cuja taxa de transferncia depende
do grau de compresso alcanado). Outro fator que o padro ECP aceita o endereamento de canais, o
que teoricamente permite conectar simultaneamente at 128 diferentes dispositivos mesma porta. Alm
disso, o padro ECP compatvel com os anteriores e possibilita o acesso direto memria (DMA), recur-
so que libera o processador, permitindo maior velocidade que o padro EPP (em um prximo captulo,
estudaremos o modo DMA com mais detalhes). A taxa de transferncia da porta paralela no modo ECP
pode chegar a 2,5 MB/s.


ATENO: Antes de instalar qualquer perifrico na sada paralela, verifique qual o padro que
ele utiliza e faa os ajustes adequados no Setup da mquina para que fique configurado de
acordo.



Portas USB


O USB (Universal Serial Bus) um padro de barramento externo ao micro para a
conexo de perifricos como teclados, impressoras, joysticks, etc., atravs de um nico plug
padronizado. Surge como uma fantstica soluo para acabar com a enorme quantidade de
cabos que saem do gabinete do micro, bem como com os inmeros problemas de falta de
padronizao do PC. totalmente plug and play e permite que voc adicione ou remova
perifricos com o micro ligado (Hot Plug-Unplug ou Conexo-Desconexo a Quente). Quando um novo
perifrico adicionado ou removido, o controlador USB da placa-me percebe isso e informa ao sistema
operacional, que, por sua vez, j inicia o processo de instalao.

CONEXO

O USB permite a conexo simultnea de at 127 perifricos. Em geral, h um, dois ou quatro
plugues USB na placa-me - a conexo de mais de um perifrico poder ser feita graas existncia de
hubs, isto , pequenas caixinhas que expandem o nmeros de plugues USB.

O cabo USB pode ter no mximo 5 metros de comprimento entre a porta e o perifrico.


TAXA DE TRANSFERNCIA

A taxa de transferncia do barramento USB, por tratar-se de um barramento com transmisso em
srie, dada em bits por segundo. Existem duas verses do barramento USB, cada uma com suas prprias
taxas de transferncia:
79
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



N


Verso 1.1: taxa de 12 Mb/s para perifricos mais rpidos, como impressoras, scanners, audio-
digitais, videodigitais, CD-ROMs, ligao micro-a-micro, etc. e 1,5 Mb/s para perifricos mais lentos, como
teclados, joysticks, mouse, MIDI, etc. Tais taxas equivalem, respectivamente, a aproximadamente 1,5 MB/
s e 192 KB/s, sendo inclusive inferiores s portas paralelas no modo EPP e ECP;

Verso 2.0: taxa de 480 Mb/s, que atingem a transferncia de generosos 60 MB/s, possibilitando
a conexo de dispositivos de alto desempenho.

O USB 2.0 totalmente compatvel com o USB 1.1.


VANTAGENS DO USB

Permite ligao micros diretamente e a construo de redes ponto-a-ponto - voc poder
agora ligar o seu micro a outro micro utilizando as portas USB. Mas tome cuidado, pois esta ligao no
pode ser feita diretamente. preciso utilizar uma ponte USB (USB bridge) para faz-lo. Ligar os micros
diretamente atravs de cabos A/A poder queimar as portas ou a fonte de alimentao do micro;

Arquitetura aberta, ou seja, nenhum fabricante precisa pagar direito de uso - por no ser uma
tecnologia proprietria, barateia bastante o custo dos perifricos;

Ameniza consideravelmente o martrio da instalao de hardware que existe quando se utiliza
outras interfaces - qualquer leigo poder instalar um CD-ROM, por exemplo.


Portas FireWire (IEEE 1394)


No podemos falar sobre portas sem citar as portas firewire. Esta porta utiliza
as especificaes IEEE 1394 (o mesmo Institute of Electrical and Electronics Engineers
j citado no tpico sobre portas paralelas). Como FireWire uma marca registrada da
Apple, muito comum esta porta ser chamada simplesmente de IEEE 1394. A idia
desta tecnologia muito semelhante ao padro USB, porm, prope-se a substituir o padro SCSI (que
estudaremos com mais detalhes no tpico sobre discos rgidos), oferecendo um admirvel desempenho
para dispositivos externos, tais como scanners, cmeras de vdeo, aparelhos de som, videocassetes, etc.

A taxa de transferncia padro da IEEE 1394 de 400 Mb/s (50 MB/s), contra os 12 Mb/s da USB
padro (conforme j estudamos). Porm, perde para a USB 2.0, que oferece at 480 Mb/s (60 MB/s). Mas
as empresas Texas Instruments e Agere (ambas subsidirias da Lucent Technologies) j anunciaram os
chips do IEEE 1394b, oferecendo taxas de at 800 Mb/s (100 MB/s).

A IEEE 1394 possibilita a conexo de at 63 perifricos simultaneamente, permitindo cabos de
at 4,5 metros de comprimento. Sua maior aplicao, por enquanto, nas edies de vdeo e som, em
funo da fcil conectividade e da excelente taxa de transferncia.


Placas de Expanso


as prximas pginas, vamos estudar algumas placas de expanso do computador. Dedi-
caremos ateno especial s placas de som, modem, rede e vdeo, por trataram-se dos disposi
tivos mais comumente encontrados em PCs. importante reforar que, por enquanto, estudare-
mos as caractersticas mais importantes dos principais dispositivos, deixando o estudo da instalao propri-
amente dita para o final do curso, quando ento teremos o conhecimento mais apropriado para tal.
80
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Placa de Som

As placas de som, como o prprio nome diz, so dispositivos que permitem ao computador a
reproduo de sons. Existem os mais diversos tipos e marcas de placa de som.




A famosa Sound Blaster no foi a primeira placa de som do mercado. A primeira de todas foi a
Adlib. A Creative Labs desenvolveu a Sound Blaster, uma placa compatvel com a Adlib, porm com mais
recursos e preo mais acessvel. A placa Sound Blaster fez um grande sucesso, passou a ser suportada
por praticamente todos os jogos a partir do final dos anos 80 e tornou-se muito popular. A Adlib foi esque-
cida, e a Sound Blaster tornou-se um padro. Alm da Creative Labs, diversos fabricantes passaram a
produzir placas de som compatveis com a Sound Blaster.

As placas de som podem ser ISA ou PCI e, atualmente, comum elas virem como um recurso on-
board, j acoplado placa-me, utilizando um controlador prprio ou integradas ao circuito Ponte Sul.

As conexes da placa de som so simples, conforme a explicao abaixo:

Line In: a maioria dos usurios no faz conexo alguma neste ponto. Trata-se de uma entrada
sonora que pode ser acoplada a qualquer aparelho que gere sinais de udio. Podemos, por exemplo,
conect-la sada Audio Out de um aparelho de videocassete e digitalizar sons provenientes de filmes.

Mic: esta uma conexo para microfone. Em geral, os kits multimdia so fornecidos com um
microfone apropriado. Mesmo quando o microfone no fornecido, fcil compr-lo em lojas especializadas
em material de informtica.

Line Out: esta uma sada sonora no amplificada que pode ser ligada a amplificadores exter-
nos, caixas de som com amplificao e fones de ouvido.

Speaker Out: outra sada sonora que fornece os mesmos sinais de udio existentes na sada
Line Out. A diferena que o som desta sada reforado pelo amplificador de 4 watts (em geral esta a
potncia utilizada) existente na placa de som. Podemos ligar aqui caixas de som sem amplificao, ou
ento fones de ouvido. No caso de fones de ouvido, devemos deixar o seu volume no nvel mnimo. Um
nvel muito alto de amplificao pode at mesmo danificar o fone. Para no ter problemas, recomendvel
ligar os fones de ouvido na sada Line Out.

Game Port: todas as placas de som possuem uma conexo para joystick.

A instalao das placas de som deve ser feita segundo as instrues existentes nos manuais que
a acompanham. No tempo do Windows 3.x, era necessrio instalar softwares que acompanhavam o kit.
Estes softwares incluam utilitrios e drivers para MS-DOS e Windows 3.x, que habilitavam o funcionamen-
to da unidade de CD-ROM e da placa de som. No Windows 95 e sucessores, o sistema de instalao
bem diferente. As placas da famlia Sound Blaster lanadas aps o Windows 95 so todas plug and play
(SB32 PnP, SB AWE32 PnP e SB16 PnP, por exemplo) e so automaticamente reconhecidas pelos Windows
81
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





9x, Me e XP, que, em geral, j instalam os drivers e configuram as placas sem a necessidade do uso de
drivers adicionais fornecidos pelos fabricantes. Entretanto, isso no significa que o processo de instalao
ser feito dessa forma com todas as placas. Determinadas placas, ou mesmo modelos novos da famlia
Sound Blaster, podem requerer o uso de drivers fornecidos pelo fabricante. A regra geral sempre seguir
as instrues de instalao existentes nos manuais que acompanham o hardware.

Verifique se esto instalados os aplicativos de multimdia que acompanham o Windows 95. Voc
encontrar programas para controlar a placa de som, exibir filmes, tocar CDs de udio e regular o volume
das diversas fontes sonoras. Para isto, use o comando Adicionar/Remover Programas do Painel de
Controle. Clique sobre a guia Instalao do Windows. Ser mostrada uma lista de aplicativos e utilitrios
do Windows 95, como a que vemos na figura abaixo. Aplique um clique duplo sobre o item Multimdia.



Ser ento apresentado um quadro como mostra a figura abaixo. Clique sobre os quadrados
esquerda de todos os programas de multimdia listados, e ao terminar, clique sobre o boto OK. Ser
pedido que voc fornea alguns dos discos de instalao que acompanham o Windows 95, para que os
programas selecionados possam ser instalados no disco rgido.


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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A partir da voc j poder utilizar os vrios recursos da placa de som. Todos os programas de
multimdia que acompanham o Windows 95 e sucessores ficam localizados no menu Multimdia. Para
acess-lo, clique sobre o boto Iniciar da barra de tarefas, e a seguir selecione os menus Programas,
Acessrios e finalmente Multimdia. Voc encontrar trs programas interessantes:

MEDIA PLAYER: permite que sejam reproduzidos arquivos sonoros, arquivos com imagens (fil-
mes), e CDs de udio.

CONTROLE DE VOLUME: controla o nvel de volume das diversas fontes sonoras ligadas na
placa de som (aparece tambm na forma de um alto-falante ao lado do relgio, na barra de tarefas).

GRAVADOR DE SOM: permite que o usurio grave arquivos, fazendo digitalizao de sons. Os
sons podem ser provenientes do microfone, de um CD de udio ou da entrada Line In.


Modem


O termo MODEM vem da contrao das palavras MODulador e DEModulador de dados. Os
modems so equipamentos de comunicao de dados, utilizados pelos computadores, para estabelecer
um conexo remota com outro computador, sendo responsvel pela transformao do sinal digital que sai
do computador para um sinal analgico que utilizado pelas linhas telefnicas, e, no final, transformando-
o novamente em um sinal digital para o computador remoto.




























O telefone, que antes estava ligado na tomada telefnica da parede, passa a ser ligado na placa
modem/fax, na sada indicada como PHONE. A tomada telefnica da parede ser ligada placa na sada
LINE. Para isto, as placas modem/fax so acompanhadas de uma extenso com conectores RJ -11.

Os modens, por serem dispositivos cuja conexo serial, oferecem taxas de transferncia em
bits por segundo. Os modelos mais utilizados hoje em dia, trabalham a taxas de transferncia mxima de
33.6 Kb/s ou 56 Kb/s. H uma srie de caractersticas quanto a tipos de modulao e padres utilizados em
modens, mas no vamos nos aprofundar muito nestas questes, pois perderamos muito tempo com estes
detalhes que no dizem respeito a este curso, cuja idia dar a voc uma boa noo para adentrar-se no
universo da manuteno de hardware e software. Tambm no entraremos em detalhes quanto modens
utilizados para banda larga, como o cable modem ou ADSL, por exemplo.
83
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Mais importante ressaltarmos a existncia dos chamados modens HSP (Host Signal
Processing), pois estes, sim, esto sendo largamente utilizados nos dias de hoje.Estes modens no
efetuam a modula- o e a demodulao de dados, deixando esta tarefa a encargo do processador da
mquina. So conhe- cidos popularmente como winmodens. Modens on-board, AMR e CNR utilizam a
tecnologia HSP.

Como j dissemos anteriormente, este tipo de modem prejudica o desempenho da mquina,
justamente por utilizarem o processador. J amais utilize este tipo de modem para usurios mais exigentes,
que gostam de trabalhar com vrios programas pesados abertos (como Corel Draw, Photoshop, ...) e ainda
utilizar a internet ao mesmo tempo, a no ser que eles tenham uma mquina bem possante. Na melhor das
hipteses, o que ocorrer que a taxa de transferncia dele cair drasticamente e, na pior das hipteses,
o modem simplesmente desconectar sozinho da internet. Quando isto ocorrer, opte pelos chamados
hardmodens, que utilizam modulao por hardware prprio. E, em hiptese alguma, instale um modem
HSP em computadores inferiores ao Pentium 133.

Alm dos procedimentos de instalao que j citamos para as placas de som, o modem possui
mais um detalhe: eles sempre utilizaro uma porta de comunicao serial (COM1, COM2, ...) para realizar a
comunicao. Assim, o sistema operacional considera o modem como a unio de dois dispositivos: a porta
serial e o prprio modem. Fique atento, pois s vezes necessrio detectar o hardware duas vezes para
completar a instalao: primeiro o sistema operacional detecta a porta, para depois detectar o modem. Alm
disso, pelo fato do modem utilizar uma porta serial, ele extremamente suscetvel a conflitos de hardware, j
que, em geral, as portas seriais so utilizadas por outros dispositivos, como o mouse, por exemplo.



Placa de Rede


As placas de rede, assim como os modens, so dispositivos que utilizam transmisso serial e,
por isso, sua taxa de transferncia tambm medida em bits por segundo. As placas mais comumente
encontradas trabalham a 10Mb/s ou 100 Mb/s, e utilizam um padro chamado Ethernet. Normalmente, as
placas de rede so ISA ou PCI. As ltimas geraes de placa de rede utilizam entradas para conectores do
tipo BNC (cabos coaxiais) ou RJ -45 (cabos par tranado), embora sejam as placas para conectores RJ -45
as mais utilizadas nos dias de hoje, por serem melhores e mais confiveis. A placa abaixo, por exemplo,
possui entradas para os dois tipos. A configurao das placas de rede relativamente simples, utilizando
principalmente IRQs e endereos de E/S, que podem ser configurados por jumpers, DIP switches ou software.
importante prestar bastante ateno quanto aos possveis conflitos com placas de rede - s vezes, o mau
funcionamento de uma rede de computadores pode ser conseqncia simplesmente de um conflito entre a
placa de rede e outro dispositivo (placas de som ou modens, por exemplo).

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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Placa de Vdeo


A placa de vdeo um dos perifricos mais importantes que existe no computador, sendo respon-
svel em grande parte pelo desempenho da mquina, principalmente para quem utiliza o computador para
aplicaes grficas e jogos. Trata-se de uma interface que codifica os sinais do computador para o monitor
de vdeo. Ao montar um computador, voc certamente no ter dificuldades em relao instalao da
placa de vdeo. Bastar conect-la em um slot livre da placa-me, ligar o monitor na placa de vdeo, e tudo
estar funcionando. Ao instalar o sistema operacional Windows 95 ou posterior, automaticamente sero
instalados os drivers apropriados (ou solicitados os fornecidos pelo fabricante, em disquete ou CD, caso o
sistema no reconhea a placa), liberando o acesso a todos os recursos do dispositivo. Alis, voc pode, e
at deve, sempre que possvel, ao invs de usar os drivers que acompanham o sistema operacional, usar
os drivers fornecidos pelo fabricante da placa. Atualmente, comum que o vdeo venha incorporado
placa-me, o que chamamos de vdeo on-board. A placa de vdeo, por sua importncia, possui algumas
caractersticas prprias que merecem ateno especial, conforme estudaremos.


RESOLUO

Uma das caractersticas mais importantes de uma placa de vdeo o conjunto de resolues que
podem ser exibidas. Uma tela grfica formada por uma grande matriz de pontos (cada ponto chamado
de PIXEL = Picture X Element, ou seja, elemento de imagem). Considere, por exemplo, a resoluo de
640x480: nesse caso, a tela formada por uma matriz de 640 pontos no sentido horizontal por 480 pontos
no sentido vertical, como mostra a figura abaixo:





As placas de vdeo podem operar com diversas resolues, de acordo com o padro utilizado,
seguindo uma evoluo tecnolgica, conforme abaixo:

320x200
640x200
640x350
640x480
800x600
1024x768
1280x1024
1600x1200
CGA, HERCULES, EGA e TANDY
VGA

SUPER VGA (SVGA)


ULTRA VGA (UVGA)

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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





As resolues mais usadas so 640x480, 800x600 e 1024x768. A resoluo de 320x200 muito
usada pelos jogos MS-DOS, que ainda so bastante apreciados pelos mais aficcionados. As resolues de
640x200 e 640x350 so pouco usadas, e existem apenas para manter compatibilidade com programas
grficos antigos. As resolues superiores a 1024x768 so usadas principalmente em computadores mais
robustos, destinados a CAD, editorao eletrnica e outras reas da computao grfica.

Quanto maior a resoluo, maior o nvel de detalhamento na representao da imagem. Uma
imagem com resoluo de 320x200 tem uma qualidade inferior, pois nota-se claramente que formada por
uma srie de quadradinhos.


NMERO DE CORES

Esta uma outra caracterstica importante nas placas SVGA. No incio dos anos 80 era muito
comum operar em modo monocromtico, usando-se apenas o preto e o branco (ou o preto e verde, em
monitores CGA). Mesmo as placas grficas que geravam cores, operavam com 4 ou no mximo 16 cores,
devido s limitaes tecnolgicas da poca. Apenas placas grficas usadas em computadores especiais,
prprios para CAD, podiam operar com mais cores, mas a um custo altssimo. No final dos anos 80, j eram
comuns e baratas as placas de vdeo VGA, capazes de operar em modos grficos de 16 ou 256 cores.
Com 16 cores, j possvel representar desenhos simples com qualidade razovel. Com 256 cores,
possvel representar fotos e filmes coloridos de forma satisfatria. As atuais placas Super VGA operam
com elevados nmeros de cores. Este nmero de cores est diretamente relacionado com o nmero de
bits usados para representar cada pixel, conforme j estudamos. A tabela abaixo descreve esta relao:
Nmero de Bits por Pixel Nmero de Cores
1 2
2 4
4 16
8 256
15 32.768 =High Color
16 65.536 =High Color
24 16.777.216(16M) =True Color
32 4.294.967.296(4G) =True Color

Como voc pode perceber na tabela, comum indicar os elevados nmeros de cores como 32k,
64k, 16M e 4G. No modo SVGA mais avanado at o incio dos anos 90, cada pixel era representado por
um byte (8 bits). Com esses 8 bits, possvel formar 256 valores, o que corresponde a 256 cores. Nas
placas SVGA atuais, esto disponveis modos que chegam at cerca de 16 milhes de cores ou mais.

Esses modos so chamados de: High Color: 32.768 ou 65.536 cores

True Color: 16.777.216 cores ou mais

A vantagem em operar nos modos High Color e True Color a maior fidelidade na representao
de cores. possvel que seja representada com maior fidelidade a faixa visvel que contm as 5000 dos
quase 20 milhes de cores que a vista humana consegue distinguir. Os modos grficos True Color apre-
sentam uma excepcional qualidade. Os modos High Color apresentam uma qualidade quase to boa,
apesar do seu nmero de cores ser bem inferior. Mesmo assim, a qualidade de imagem obtida nos modos
High Color muito superior obtida com apenas 256 cores. Para indicar simultaneamente a resoluo e o
nmero de cores, usamos duas formas. Por exemplo, para indicar a resoluo de 800x600 com 256 cores,
podemos dizer:

800x600 com 256 cores ou 800x600x256

Sempre que indicamos a resoluo usando trs nmeros como AxBxC, conforme acima, o pri-
meiro nmero indica o nmero de pixels na tela no sentido horizontal; o segundo nmero indica o nmero
de pixels no sentido vertical; e o terceiro nmero indica o nmero de cores.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



PLACAS SVGA 3D PCI E AGP

Estas placas so modelos especiais de SVGA que possuem chips grficos capazes de executar
por hardware, de forma extremamente rpida, as principais funes envolvidas na gerao de grficos
tridimensionais. Tradicionalmente, a gerao de figuras tridimensionais tem sido realizada atravs da re-
presentao na forma de uma srie de tringulos. Cada tringulo recebe uma cor ou uma textura. Para dar
a sensao de tridimensionalidade, preciso calcular que partes da figura sero visualizadas, e que partes
ficam ocultas.

Muitos dos jogos para PC utilizam, com algumas restries, grficos tridimensionais. Podemos
citar, por exemplo, os jogos originados do Wolf 3D, como DOOM, Hexen, Tekwar, Dark Forces, Duke
Nukem 3D e diversos outros. Temos ainda os exemplos de jogos de corridas de carros. A gerao de
grficos tridimensionais em tempo real consome muito tempo de processamento. Todos esses jogos fa-
zem aproximaes (utilizam truques) que diminuem o realismo das figuras, para que possam ser geradas
de forma mais rpida. Entre essas aproximaes podemos citar:
Eliminao das sombras;
Uso de baixa resoluo (320x200);
Eliminao de texturas;
Diminuio da parte mvel da figura;
Efeito neblina - com neblina, no preciso desenhar o que est longe, atravs da eliminao
de transparncias e diferentes nveis de reflexo luminosa.

De uns tempos para c, vrios fabricantes produziram chips capazes de executar rapidamente,
por hardware, a maioria das operaes necessrias para gerar um grfico tridimensional. Os grficos
tridimensionais em movimento gerados por essas placas possuem um incrvel realismo. E o que melhor,
tudo isso exibido em alta resoluo. O prprio surgimento do slot AGP, projetado especialmente para as
placas de vdeo 3D, est estreitamente ligado a esta evoluo tecnolgica.

Atualmente, todas as placas de vdeo 3D, mes-
mo as PCI, tm tambm recursos de vdeo 2D. Mas os
primeiros processadores de vdeo 3D lanados no merca-
do, como a Voodoo 3dfx, no tinham recurso de vdeo 2D
integrados. Com isso, era necessrio que voc tivesse tam-
bm uma placa de vdeo 2D instalada no micro. Dessa
forma, preciso a utilizao de um cabo (chamado pass
through) para interligar as duas placas (a 3D e a 2D), sen-
do que a placa de vdeo 3D fica encarregada de gerenciar
a imagem mostrada no vdeo, passando para a outra pla-
ca a funo do processamento dos grficos em 2D.



PRINCIPAIS FABRICANTES

importante que voc tome conhecimento de alguns respeitveis fabricantes de placas de vdeo
e alguns de seus modelos, j que o nmero de opes disponveis no mercado muito grande. Entre as
principais placas 3D, podemos citar as poderosas GeForce da Nvidia (GeForce2 GTS, GeForce2 MX, ...) -
essas placas normalmente oferecem excelentes desempenhos, embora o custo delas no seja muito agra-
dvel. Podemos citar tambm a ATI, que produz as placas Rage (Rage 128 Pro, por exemplo) e a S3, com
as suas Savage (Savage 4, por exemplo) como sendo timas opes tambm. J a Trident, por tradio,
fabrica as placas de custo mais baixo (como a Trident 9750 - 3D Imge, por exemplo). Em compensao,
seus produtos oferecem os mais fracos recursos para 3D.
87
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



C


CONECTORES DAS PLACAS SVGA

As placas SVGA possuem dois conectores. Um deles aque-
le onde deve ser ligado o monitor. Trata-se de um conector tipo DB-
15. Atravs dele, a placa transmite sinais analgicos que representam
a imagem a ser exibida no monitor. Observe na figura ao lado, que
mostra o local onde fica este conector, ou seja, na parte da placa que
fica exposta atrs do gabinete do computador.

Outro conector existente nas placas SVGA chamado de
VGA Feature Connector e serve para conectar a placa SVGA com
outras placas que operam com sinais de vdeo, como, por exemplo,
placas digitalizadoras de vdeo ou placas decodificadoras (utilizadas
com drives de DVD). Na figura ao lado, podemos v-lo em detalhe.



Dispositivos On-board


omo j comentamos anteriormente, bem comum encontrarmos hoje em dia a utilizao de uma
srie de recursos e dispositivos j integrados placa-me. Como voc deve ter percebido pelos
comentrios traados, estes recursos on-board, em geral, comprometem o desempenho da
mquina, justamente por exigirem uma maior ateno do processador. Normalmente, encontramos som,
modem, rede e/ou vdeo on-board (fora os dispositivos que j so de praxe, como as IDEs, portas paralela
e seriais e USB), cada qual com algumas caractersticas particulares.


VDEO ON-BOARD: pode acontecer de duas formas. Uma delas colocando-se um processador
de vdeo e memrias diretamente na placa-me, constituindo circuitos distintos - neste caso, ser exata-
mente como se tivesse uma placa de vdeo off-board, ou seja, uma placa de expanso conectada a um
slot. A outra maneira, utilizando a chamada UMA (Unified Memory Architecture, Arquitetura de Memria
Unificada) - nesse caso, o chipset Ponte Norte traz embutido dentro dele o processador de vdeo, e a
prpria memria RAM utilizada como memria de vdeo. importante frisar que a utilizao da UMA
consome a memria RAM do computador, reservando uma parte s para o vdeo (se voc tiver 32 MB de
RAM e utilizar 4 MB para o vdeo on-board, ficar com apenas 28 MB para o sistema). A utilizao da UMA,
ao contrrio do primeiro caso, prejudica o processamento da mquina, pois o chipset disputa o acesso
RAM com o processador. Em compensao, em alguns casos, o desempenho do vdeo 2D desse tipo de
placa-me maior, j que a memria de vdeo ser acessada usando a taxa do barramento local;

MODEM ON-BOARD: como j foi explicado no tpico sobre modens, utilizam a tecnologia HSP
(Host Signal Processing), comprometendo o desempenho da mquina, pois utiliza o processador;

UDIO ON-BOARD: pode ser implementado de duas maneiras: utilizando um chip de udio
separado - nesse caso, a qualidade do som depender da qualidade desse chip; embutido no chipset
Ponte Sul e, neste caso, a qualidade do udio ser similar dos chips de udio mais baratos. O udio on-
board no tem amplificador, obrigando o uso de caixas de som amplificadas em sua sada. Os conectores
que normalmente so encontrados nas placa de som (do CD-ROM, por exemplo) sero encontrados na
prpria placa-me;
REDE ON-BOARD: tambm pode ser implementada de duas formas - utilizando um controlador
prprio ou embutido no chipset Ponte Sul. O desempenho depender do chip controlador utilizado.
88
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

P


Monitores SVGA


ara desfrutar da alta qualidade de imagem
proporcionada pelas modernas placas
SVGA, preciso utilizar um monitor SVGA
de boa qualidade. Infelizmente, ainda encontramos
venda monitores SVGA de qualidade inferior, por-
tanto, temos que nos preocupar em conhecer as
caractersticas que determinam a qualidade da sua
imagem. Essas caractersticas so:

Tamanho e tipo da tela

Dot Pitch

Freqncia horizontal



Tamanho e Tipo de Tela

Os monitores mais comuns ainda so os que possuem telas de 14 polegadas (escreve-se 14"). A
medida em polegadas normalmente atribuda tela de um monitor corresponde ao comprimento da sua
tela, em diagonal. As telas dos monitores apresentam uma relao de aspecto de 4:3, o que significa que
a largura da tela igual a 4/3 da sua altura. Por isso, as resolues mais usadas pelas placas de vdeo
apresentam seus nmeros de pontos tambm na proporo de 4:3, como 640x480, 800x600 e 1024x768,
conforme j estudamos no item sobre placas de vdeo. Outras resolues apresentam relaes de aspecto
ligeiramente diferentes. Se calcularmos a medida da diagonal de um retngulo que tem como lados 4 e 3,
encontraremos para esta diagonal o valor 5. Portanto, a largura da tela vale 4/5 da diagonal, e a altura vale
3/5 da mesma. Infelizmente, a medida em diagonal no corresponde exatamente rea visvel da imagem.
Em um monitor de 14", a diagonal da rea visvel um pouco superior a 12" (30 cm). O mesmo ocorre em
monitores de telas maiores.

Podemos encontrar monitores com telas
de diversos tamanhos. So comuns as telas de 14",
15", 17", 20" e 21". Obviamente, quanto maior o
tamanho da tela, maior o preo do monitor. Esta
regra possui algumas excees. Existem por exem-
plo, monitores com minsculas telas de 5" a 10".
Seus preos no so baixos como sugere a regra.
Muitas vezes chegam a custar mais que os
monitores de 14". Existem tambm monitores es-
peciais para serem usados em apresentaes, com
telas de 29" ou mais. Como esses monitores so
visualizados distncia, no precisam possuir te-
las com alta qualidade, e por isso utilizam o mesmo
tipo de tela usada nos aparelhos de TV de 29". Seu
custo comparvel ao dos monitores de 17".
Monitores de 14" e 15" so mais indica-
dos para operar nas resolues de at 800x600.
89
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Nas resolues de 1024x768 e superiores, torna-se difcil a
visualizao do que exibido na tela. Por isso, esses monitores,
em geral no suportam resolues superiores a 1024x768.

Monitores de 17", 20" e 21" so usados em editorao
eletrnica e CAD. Em geral, essas atividades experimentam um
considervel ganho de produtividade com o uso de resolues
mais altas, o que requer telas maiores. Com 17", podemos traba-
lhar confortavelmente na resoluo de 1024x768, sendo notvel
a diferena em relao resoluo de 800x600. Esses monitores
podem, em geral, chegar at a resoluo de 1280x1024.

Monitores de 20" e 21" permitem o uso da resoluo de
1280x1024, sendo bem perceptvel a diferena em relao re-
soluo de 1024x768. Em geral, permitem chegar at 1600x1280.
Essas regras no so rgidas. Voc poder encontrar monitores de 14" ou 15" que chegam at 1280x1024,
bem como monitores de 17", que chegam at 1600x1280. Entretanto, a qualidade de imagem fica compro-
metida.

A tabela abaixo d uma amostra das resolues ideais e as resolues mximas que os monitores
SVGA apresentam. Lembre-se de que alguns monitores chegam a resolues mximas ainda maiores que
as apresentadas nesta tabela, mas devido ao tamanho inadequado de suas telas para uma resoluo to
alta, no oferecem nenhuma melhoria na qualidade da imagem.

Tamanho da tela Resoluo ideal Resoluo mxima
14" 800x600 1024x768
15" 800x600 1024x768
17" 1024x768 1280x1024
20" 1280x1024 1600x1280
21" 1280x1024 1600x1280




Outra caracterstica interessante re-
lacionada com a tela a sua CURVATURA.
Os monitores antigos apresentavam uma tela
curvada, como ocorre com as telas usadas em
televisores. Os monitores mais valorizados
apresentam tela plana. Na verdade, essas te-
las no so planas, e sim, quase planas. O
uso de uma tela plana (vamos chamar assim,
mesmo sabendo que no so perfeitamente
planas) oferece um maior conforto visual. Pra-
ticamente todas as telas de 17", 20" e 21" so
planas. Entre os modelos de 14" e 15", pode-
mos encontrar telas comuns e telas planas. Este
fator pode ter uma influncia no preo. No
compre um monitor extremamente barato sem
antes avaliar as suas caractersticas. Um
monitor pode ter seu preo baixo exatamente
pelo fato de ter uma tela curva.
90
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Dot Pitch

Esta caracterstica uma das grandes responsveis pela qualidade da imagem de um monitor. A
tela de um monitor colorido formada por minsculos pontos vermelhos (Red), verdes (Green) e azuis
(Blue) - por isso, s vezes, ouvimos a denominao RGB (Red Green Blue). Na verdade, esses pontos so
formados por vrios tipos de fsforo, capazes de emitir luz colorida ao serem atingidos por um bombardeio
de eltrons. Trs feixes eletrnicos percorrem continuamente a tela do monitor, atingindo os pontos de
fsforos que emitem as cores que vemos na tela. Cada grupo de trs pontos, sendo um vermelho, um
verde e um azul, chamado de trade.

Chamamos de Dot Pitch a distncia, em milmetros, entre dois pontos de fsforo da mesma cor
em conjuntos RGB adjacentes. As figuras abaixo exemplificam a trade e o Dot Pitch:



Para apresentar uma boa qualidade de imagem, um monitor SVGA precisa ter trades com 0,28 mm,
ou ento menores. Entretanto, so muito raros os monitores com Dot Pitch inferior a 0,28 mm. Podemos encon-
trar alguns modelos de alta qualidade, com 0,26 ou 0,25 mm. considerado aceitvel um Dot Pitch de 0,31 mm
em monitores acima de 17", mas o ideal dar preferncia aos modelos com 0,28 mm ou menos. Monitores com
Dot Pitch muito grande, como 0,39 mm, 0,41 mm e at 0,55 mm so considerados de qualidade inferior. Mode-
los com 0,41 mm e 0,55 mm praticamente no so mais encontrados, mas ainda se encontram alguns modelos
com 0,39 mm, que podem ser vendidos como usados. Devemos evitar este tipo de monitor.



Freqncia Horizontal

Este outro parmetro que define a qualidade da imagem de um monitor quando opera em altas
resolues. A histria longa, mas vale a pena conhec-la. A imagem na tela de um monitor formada por
um feixe eletrnico (na verdade so trs feixes independentes que caminham em conjunto, um respons-
vel pela formao do vermelho, outro pelo verde e outro pelo azul, conforme j vimos) que percorre a tela
continuamente, da esquerda para a direita, de cima para baixo. O feixe faz o seu percurso formando linhas
horizontais. Ao chegar na parte direita da tela, o feixe apagado momentaneamente e surge novamente na
lateral esquerda da tela, mas posicionado um pouco mais abaixo, e percorre novamente a tela da esquerda
para a direita, formando outra linha. Este processo se repete at que o feixe chega parte inferior da tela. O
feixe ento apagado momentaneamente e surge novamente na parte superior da tela, pronto para percorr-
la novamente. A velocidade deste feixe muito alta. Nos monitores VGA mais simples, o feixe descreve at
31.500 linhas por segundo (isso equivale a dizer que o monitor opera com uma freqncia horizontal de 31,5
kHz). A figura a seguir mostra, de forma simplificada, a trajetria do feixe eletrnico. Nesta figura simples,
91
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





vemos apenas um pequeno nmero de linhas, mas, na verdade, este nmero bem elevado. Na resoluo
de 640x480, so percorridas 480 linhas. Na resoluo de 1600x1200, so percorridas 1200 linhas. O
nmero de linhas descritas pelo feixe igual resoluo vertical.
































Ao chegar na parte inferior da tela, o feixe eletrnico apagado e movido at a parte superior da
tela. O perodo em que esta movimentao feita chama-se retrao vertical. Nos monitores VGA, o
tempo gasto no retrao vertical igual ao perodo equivalente a 45 linhas. Em geral, o retrao vertical
demora cerca de 5% a 10% do perodo necessrio para o feixe descrever todas as linhas da tela. Somando
as 480 linhas com as 45 correspondentes ao retrao vertical, chegamos a um total de 525 linhas.

Como o feixe eletrnico dos monitores VGA percorre 31.500 linhas por segundo, o nmero de
vezes que este feixe percorrer a tela inteira em um segundo igual a 31.500 / 525 =60. Portanto, a tela
ser percorrida 60 vezes por segundo. Isso equivale a dizer que o monitor opera com a freqncia vertical
de 60 Hz. Se um monitor VGA operasse na resoluo de 800x600, mantendo sua freqncia de 31,5 kHz,
e levando em conta um perodo de 30 linhas (5%) para o retrao vertical, o nmero de telas descritas por
segundo seria de 31.500 / 630 =50

Uma freqncia vertical de 50 Hz (50 telas por segundo) apresenta um srio problema. Quando o
nmero de telas por segundo inferior a 60, comea a ocorrer um efeito visual indesejvel chamado
cintilao (em ingls, flicker). Ao invs de termos a sensao de que a tela est constantemente ilumina-
da, notamos que ela pisca em alta velocidade, como se estivesse cintilando. Para reduzir este problema, as
placas SVGA operam com uma freqncia horizontal mais elevada, fazendo com que o feixe eletrnico
caminhe mais rpido quando operam em 800x600. Ao invs de 31,5 kHz, operam com 35,5 kHz. Os monitores
SVGA, mesmo os mais simples, so capazes de operar tanto com 31,5 kHz como com 35,5 kHz. Dessa
forma, a freqncia vertical na resoluo de 800x600 de:35.500 / 630 =56. Com 56 Hz de freqncia
vertical, o flicker ainda ocorre, mas muito menos perceptvel que se fosse usada a freqncia vertical de
50 Hz. Outro problema srio ocorre na resoluo de 1024x768. Ao descrever 768 linhas, e mais 50 para o
retrao vertical (6%), o nmero de telas percorridas por segundo seria de: 35.500 / 818 =43. Com 43 Hz de
freqncia vertical, o flicker seria insuportvel. Uma soluo para este problema seria fazer com que o
monitor operasse com uma freqncia horizontal mais elevada. Apesar de ser relativamente fcil fazer com
92
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



que os circuitos da placa SVGA comandem o feixe eletrnico de forma mais rpida, eletronicamente
difcil fazer o monitor suportar esta velocidade mais alta. Seus circuitos teriam que ser mais sofisticados
para permitir a movimentao mais rpida do feixe sem causar distores na imagem. Uma soluo sim-
ples para o problema utilizar uma tcnica j empregada nos sistemas de televiso, chamada varredura
entrelaada (interlaced, em ingls). Consiste em, ao invs de fazer o feixe eletrnico percorrer todas as
768 linhas da tela, faz-lo percorrer primeiro as linhas mpares (1, 3, 5, e assim sucessivamente, at a linha
767), chegando mais rapidamente no final da tela. Aps o retrao vertical, o feixe descreve as linhas pares
(2, 4, 6, e assim sucessivamente, at a linha 768). Como em cada tela, percorrida apenas a metade do
nmero de linhas, o seu preenchimento duas vezes mais rpido e o nmero de telas por segundo duas
vezes maior. Ao invs de 43 Hz, a freqncia vertical de aproximadamente 86 Hz, o que resulta em uma
imagem totalmente isenta de cintilao. O modo entrelaado pode ser representado por 43i ou 87i.

Infelizmente, apesar de no apresentar cintilao, a varredura entrelaada prejudica considera-
velmente a qualidade da imagem, que perde muito de sua nitidez. As fronteiras entre cores diferentes
deixam de ser bem definidas, passando a ficar ligeiramente embaadas. A figura abaixo mostra a diferena
entre uma imagem normal e uma imagem entrelaada.





PCMCIA

J que estamos falando em dispositivos
perifricos de expanso, interessante comentar
os cartes PCMCIA (Personal Computer Memory
Card International Association). Na verdade, a si-
gla diz respeito a uma srie de normas que defi-
nem o uso de dispositivos do tamanho aproxima-
do de um carto de crdito, com um conector de
68 pinos, utlizados em computadores portteis.
Serve para fazer expanses em notebooks. Uma
de suas caractersticas principais o fato de po-
der ser conectado e desconectado quente (Hot
Plug-Unplug), como nas portas USB. Observe, na
foto, um carto PCMCIA em tamanho natural.

Existem 3 tipos, diferenciados pela sua espessura:

Modelo Espessura Funo
TIPO I 3,3 mm Cartes de memria
TIPO II 5,5 mm Modem e Fax
TIPO III 10,5 mm Discos e outros
93
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



i810E SiS620 PM133 Aladdin 7
Fabricante Intel SiS VIA ALi
Freqncias do
FSB (em MHz)

66, 100 e 133

66 e 100

66 e 100

66, 100 e 133
Revises AGP 2.0 e PCI 2.2 AGP 2.0 e PCI 2.2 AGP 2.0 e PCI 2.2 AGP 2.0 e PCI 2.2

Modo AGP

vdeo embutido

vdeo embutido
1x, 2x e 4x
+vdeo

vdeo embutido
Padro UDMA 66 sim sim ATA100 sim
Mx. Quant.
memria

512MB

1,5GB

1,5 GB

1 GB
Freq. e Tipo
memria
SDRAM
100 MHz
SDRAM
66 e 100 MHz
SDRAM
66, 100 e 133 MHz
SDRAM
66, 100 e 133 MHz
Ponte PCI-ISA no sim sim n/d
Portas USB 2 2 4 4
B

Chipset

oa parte da performance da mquina depende dos chipsets, que so
conjuntos de circuitos de apoio ao processador existentes na placa-
me. H vrios fabricantes de chipset. Alm da Intel, outras empresas
como SiS (Silicon Integrated Systems), VIA e ALi (Acer Laboratories, Inc) so
tradicionais fabricantes de chipsets. Basta voc olhar sua placa-me para des-
cobrir o fabricante do chipset: ele vem estampado sobre o corpo dos circuitos
da placa-me (embora empresas como a PCChips costumem remarcar
o
chipset com outros nomes, como VX Pro, TX Pro, etc.). Muitas pessoas chamam placas-me com chipset Intel
de placa-me Intel, o que no est certo, uma vez que a marca da placa-me no Intel (apesar de a Intel
tambm produzir placas-me). Em sntese, normalmente o fabricante do chipset no o mesmo da placa-me.

Normalmente, o chipset consiste de dois circuitos: o Ponte Norte e o Ponte Sul. O Ponte Norte
o circuito mais importante do chipset, e o desempenho da placa-me est intimamente ligado a ele.
Integra o controlador de memria, a ponte barramento local-PCI, a ponte barramento local-AGP, o controlador
da memria cache L2 (quando esta memria est presente na placa-me) e o controlador de vdeo quando
houver vdeo on-board utilizando tecnologia UMA (Unified Memory Architecture, Arquitetura de Memria
Unificada). O Ponte Sul tambm chamado de controlador de perifricos e integra a ponte PCI-ISA,
interfaceamento com os perifricos bsicos integrados placa-me (especialmente com as portas IDE),
alm de barramentos externos de expanso (USB e Firewire). Inclui o controlador de interrupes,
o controlador de DMA, o relgio de tempo real (RTC) e a memria de configurao do setup (CMOS).
Um terceiro circuito chamado de super I/O conectado Ponte Sul e integra o controlador de
teclados, o controlador de unidades de disquete, portas seriais e paralela. s vezes o super I/O est
integrado ao Ponte Sul, bem como o udio e a rede on-board, dependendo da situao. Entre algumas
caractersticas que o chipset determina para a placa-me, podem-se citar: Mximo de memria RAM;
Mximo de memria cache; Mximo de RAM que o chipset capaz de acessar, utilizando a memria
cache; Tipos de memria RAM que capaz de reconhecer; Tipos de memria cache que capaz de
reconhecer; Velocidade do chipset; Capacidade ou no de multiprocessamento; Barramentos que o
chipset capaz de acessar como USB, Firewire e o AGP; Outras caractersticas de entrada e sada,
como o padro de disco rgido UDMA.

H vrias maneiras de nos referirmos aos chipsets. Lembre-se de que se trata de um conjunto
de chips e, por isso, o nome de um chipset normalmente refere-se a mais de um circuito. O Intel i810E, por
exemplo, formado por dois circuitos: o 82810E (Ponte Norte) e o 82801AA (Ponte Sul); o SiS620
formado pelos SiS620
(Ponte Norte) e o
SiS5595 (Ponte Sul);
o PM133, pelos
VT8605 (Ponte Norte)
e VT8231 (Ponte Sul);
e o Aladdin 7 pelos
M1561 (Ponte Norte)
e M1535D (Ponte
Sul). Todos eles foram
desenvolvidos para
placas de Pentium II e
III. Observe as carac-
tersticas de cada um
94
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

na tabela ao lado.
95
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA




A

Placa-me


placa-me a maior e a principal placa dentro de um microcomputador. Ela congrega os compo-
nentes vitais para o funcionamento do computador e tambm conhecida como motherboard,
placa principal, placa de sistema, placa de CPU, etc. A marca um dos fatores determinantes no
momento da escolha de uma placa-me. Entre as marcas mais conhecidas podemos citar FIC, Intel, MSI,
Soyo, Asus, A-Trend, PCChips (Hsing Tech), ECS e Gigabyte. Abaixo, uma clssica placa-me padro AT:


96
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





A identificao de uma placa-me pode ser feita de diversas maneiras:

Soquete ou processador que ela utiliza; Serigrafias na placa;

Etiquetas no chip de memria ROM; Sites como www.motherboards.org;

Programas como o Ctbios ou Hwinfo; Atravs do manual.

O manual , sem sombra de dvidas, a melhor opo para ajudar no processo de reconhecimento,
configurao e instalao de uma placa-me ou qualquer outro dispositivo. Utilize-o sempre que possvel.
Abaixo, uma placa-me ATX e suas principais caractersticas:

























































97
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Enable Disable
JP3 1-2 2-3


Configurao da Placa-Me

At agora, estudamos diversos dispositivos, aprendendo a reconhec-los e compreend-los. Para
configurar placas-me, fundamental agrupar todo este conhecimento adquirido, de forma a coloc-lo em
prtica. Ora, a placa-me centraliza a conexo de todos os dispositivos do computador, e atravs dela que
habilitamos ou desabilitamos dispositivos on-board ou configuramos o processador a ser utilizado, por exem-
plo. Alis, uma reviso minuciosa das configuraes da placa-me uma obrigao incontestvel antes de
instalar uma placa-me nova ou, no caso, mquinas que acusam falhas constantes ou no ligam. Uma
placa-me mal configurada um foco dos mais diversos problemas, que variam de travamentos a telas azuis
inexplicveis. Muitos pseudo-tcnicos do por estragadas e substituem placas-me em boas condies, por
no se darem ao trabalho de fazer uma reviso nas configuraes (ou por falta de conhecimento mesmo...).

As placas-me so configuradas por jumpers, dip-switches e software (Setup), normalmente uti-
lizando estes recursos combinados (algumas coisas so feitas por jumpers e / ou dips, outras por Setup).
importante ficar atento a algumas regras bsicas quanto correta configurao da placa:

Em primeiro lugar, no esquea a eletrosttica e as devidas precaues;

Procure os jumpers e/ou dips na placa, identificando as funes e configuraes de cada um,
atravs do manual e/ou serigrafias na prpria placa-me; EM HIPTESE ALGUMA ALTERE A CONFIGU-
RAO DE JUMPERS E/OU DIPS QUE VOC NO IDENTIFICAR - QUALQUER
EXPERIMENTALISMO PODE CUSTAR A PLACA-ME; Informe-se, procure o manual na Internet,
pesquise...

Aps identificadas as configuraes adequadas, analise nas tabelas (no manual ou serigrafada
na placa-me) quais so as posies dos jumpers e/ou dips para realiz-las, e v posicionando-os conforme
indicado por esta tabela. Utilizando a placa-me da pgina 94 como exemplo, digamos que voc quer colocar
uma placa de vdeo off-board PCI no computador. Para isso, melhor desabilitar o vdeo on-board. Voc deve
analisar o manual ou a serigrafia na placa-me para descobrir o que deve ser mudado. Digamos que, na
placa-me, estivesse serigrafada uma tabela como esta abaixo. Pois bem, procure o jumper especificado
(segundo a tabela o J P3, que fica embaixo dos soquetes de memria SIMM-72). Observe a tabela e o
jumper, indicando que o vdeo est habilitado (Enable), como mostra a figura (J P3 com o jumper em 1-2):

JP3 - VGA
JP3



1


Para desabilitar (Disable) o vdeo on-board, voc deve trocar o jumper para a posio 2-3:

JP3



1


Simples, no? Nem tanto!!! O exemplo acima representa uma operao bem simples - configu-
rar a placa-me para um processador j um pouco mais complicado, conforme veremos daqui a pouco.
Muitas vezes, os manuais e serigrafias no trazem muitos detalhes e necessrio uma boa dose de interpre-
tao por parte do tcnico. Os dados normalmente so enxutos, utilizando muitas siglas e simbologias;
Nunca esquea de identificar o pino 1, seja pelo nmero ou por uma tarja serigrafada na placa
(junto ao jumper). Seno voc nem sequer saber em que posio o jumper est, e, em decorrncia disso,
no conseguir interpretar a configurao. Sem interpretar a configurao voc no saber como configu-
rar. E LEMBRE-SE: NADA DE EXPERIMENTALISMOS, SENO PODE ESTRAGAR A PLACA-ME;
98
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

C
L
O
C
K

I
N
T
E
R
N
O



Diversos tens do computador podem ser configurados por jumpers e dip switches, mas mui-
tos so configurados por software (Setup) e, a princpio, no aparecero na placa-me;

Cada placa tem suas peculiaridades, e as possibilidades de configurao variam muito de
uma para outra. No h um padro para o nmero dos jumpers: o J P3, que o jumper para habilitar/
desabilitar o vdeo on-board na placa-me do nosso exemplo, pode ser para dar um Clear CMOS em outra
placa, ou ainda para mudar a tenso da memria DIMM. Cada placa deve ser estudada individualmente,
ento no fique procurando os mesmos tens em todas as placas - observe o que tem na placa-me,
interprete o que for possvel e s configure se tiver certeza do que est fazendo.

Clock interno e Overclock

Tambm chamado de freqncia interna, o clock interno de um microprocessador a velocida-
de com que ele opera internamente. O clock interno est diretamente relacionado com o nmero de instru-
es que podem ser executadas a cada segundo. O 8086 e o 8088, nas suas primeiras verses, operavam
a 5 MHz. Isso no significa exatamente 5 milhes de instrues por segundo, e sim, 5 milhes de CICLOS
por segundo, conforme j vimos. Algumas instrues mais simples podiam ser executadas em apenas dois
ciclos de clock. Dessa forma, em um segundo seria possvel executar 2.500.000 dessas instrues.

Outras instrues mais complexas, como a multiplicao e a diviso, eram muito mais demora-
das. Suponha, por exemplo, uma instruo que precise de 10 ciclos para ser executada. Operando a 5
MHz, esses microprocessadores poderiam executar 500.000 dessas instrues por segundo.

Com o passar do tempo e com a evoluo da tecnologia, foi possvel
desenvolver microprocessadores capazes de operar com clocks mais elevados, e o que mais
importante: executar instrues em um reduzido nmero de ciclos. Os microprocessadores mais
modernos so capazes de executar a maioria das instrues em apenas um ciclo. O Pentium e o
Pentium Pro podem executar instru- es de forma simultnea, tornando possvel, por exemplo, executar
duas instrues em um nico ciclo. Isso faria com que, teoricamente, operar a 200 MHz resultasse em
400 milhes de instrues por segundo.

Todos os microprocessadores so lanados em uma primeira verso, com um certo valor de
clock, em geral mais elevado que o seu antecessor. Depois disso, o fabricante melhora a sua tecnologia e
lana novas verses, operando com clocks mais elevados. Por exemplo, o Pentium, ao ser lanado, ope-
rava com 60 ou 66 MHz. Com o passar do tempo, foram lanadas verses de 75, 90, 100, 120, 133, 150,
166 e 200 MHz. Hoje, temos processadores de mais de 1 GHz (1 bilho de ciclos por segundo).

Desde os modelos 486 DX2 50 da Intel, o clock interno do processador determinado por um
esquema que multiplica a freqncia de operao do barramento local (clock externo) por um fator de
multiplicao. Antes deste sistema, o processador trabalhava mesma freqncia do barramento local da
placa-me. Acontece que, como j vimos, o aumento da freqncia, em especial nas transmisses paralelas,
gera problemas, como rudos. Assim, as limitaes fsicas e o atrelamento do processador ao barramento
local, bem como os problemas de superaquecimento, impediam o avano tecnolgico deste componente. A
soluo foi manter o barramento local trabalhando a uma freqncia mais baixa e fazer o processador operar
mais rapidamente dentro dele mesmo. Dessa forma, o processador trabalha externamente com uma fre-
qncia de operao chamada clock externo (geralmente 66, 100 ou 133 Mhz, de acordo com o barramento
local), e internamente, multiplica este clock pelo multiplicador (x 1,5, x 2,0, x 2,5, x 3,0, etc.) para determinar
o seu clock interno (a freqncia dentro do processador), conforme o exemplo hipottico abaixo:

MULTIPLICADOR
CLOCK EXTERNO
99
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





O exemplo dado no reflete a realidade, porque no existem, por exemplo, processadores que
operam com clock externo de 133 MHz e clock interno de 200 MHz como mostra a tabela (utilizando
multiplicador de 1,5 x). O objetivo deste exemplo simplesmente faz-lo entender como se aplica o siste-
ma de multiplicao: CLOCK INTERNO = CLOCK EXTERNO x MULTIPLICADOR

Como j vimos, esta configurao realizada basicamente de trs formas: JUMPERS, DIP SWITCHES
ou atravs do SETUP da mquina. Atravs destes recursos possvel configurar as diversas caractersticas de
um processador, como o multiplicador, o clock externo e a tenso em que ele opera, por exemplo.

O OVERCLOCK nada mais do que forar um processador ou placa-me a trabalhar a uma
capacidade maior do que aquela em que foram definidos pelos fabricantes. Os tipos de overclock que se
podem fazer so o OVERCLOCK DA PLACA-ME ou OVERCLOCK EXTERNO, onde configuramos a pla-
ca-me a trabalhar a uma freqncia de operao acima da nominal, e o OVERCLOCK DO PROCESSADOR
ou OVERCLOCK INTERNO, onde configuramos o processador a multiplicar o clock acima do especificado.

No primeiro caso podemos configurar o barramento local da placa-me a trabalhar com uma
freqncia de operao acima de 66 MHz, como 75 MHz ou mesmo 83 MHz. Nesse caso, obviamente o
processador tambm trabalhar a uma freqncia de operao interna acima da especificada, j que ele
multiplica o clock externo para obter o interno. Por exemplo, um Pentium-100 configurado a trabalhar a 75
MHz externamente, na verdade estaria trabalhando a 112,5 MHz (75 MHz x 1,5, pressupondo que se
manteve o mesmo multiplicador). importante notar que no so todas as placas-me que conseguem
trabalhar acima de 66 MHz. Para processadores que trabalham externamente a 60 MHz - como o Pentium-
120, por exemplo -, voc pode tentar fazer com que ele passe a trabalhar externamente a 66 MHz, atingin-
do a performance de um Pentium-133. Nesse caso, como toda a placa-me ir trabalhar com uma freqn-
cia de operao acima da especificada, o desempenho de todos os componentes aumentado especial-
mente a performance de disco e do vdeo.

A segunda alternativa o overclock somente do processador, multiplicando o clock externo por
um fator de multiplicao maior. Por exemplo, configurar um Pentium-100 a multiplicar o clock por 2x ao
invs de 1,5x, transformando-o em um Pentium-133 (66 MHz x 2). Nesse caso, a freqncia externa
permanece a mesma. O grande cuidado a ser tomado na configurao do overclock com o superaque-
cimento do processador, que pode causar at mesmo a sua queima. Alis, importante reforar: NO
ECONOMIZE NA COMPRA DA VENTOINHA (COOLER), em especial para os processadores de stima
gerao (Athlon e Pentium 4). A ventoinha inadequada pode causar a queima do processador por supera-
quecimento. Caso isso acontea, a economia da diferena de preo para uma ventoinha melhor no com-
pensar o prejuzo do preo de um processador novo. Tambm aconselhvel a utilizao de uma pasta
trmica, que dever ser aplicada sobre o processador na rea em que haver contato com o dissipador de
calor da ventoinha. Observe na figura abaixo as poderosas ventoinhas para o Pentium 4.




ATENO: Para evitar o superaquecimento do processador tipo Pentium clssico, configu-
re sua alimentao para 3,2 V. O Pentium MMX alimentado por 2,8 V e, em geral, no apresenta
problemas de superaquecimento.
100
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

Fabricante Marca Modelo Clock int. Clock ext. Multip. Tenso Suporte MMX
INTEL Pentium 60 60 60 - 5 P54
66 66 66 - 5 P54
75 75 50 1,5 3,2 (STD) / 3,5(VRE) P54
90 90 60 1,5 3,2 P54
100 100 66 1,5 3,2 P54
120 120 60 2 3,2 P54
133 133 66 2 3,2 P54
150 150 60 2,5 3,2 P54
166 166 66 2,5 3,2 P54
180 180 60 3 3,2 P54
200 200 66 3 3,2 P54
Pentium MMX
166 166 66 2,5 2,8 P55
200 200 66 3 2,8 P55
233 233 66 3,5 2,8 P55
266 266 66 4 2,8 P55
Celeron
266 266 66 4 2 P55
300 300 66 4,5 2 P55
333 333 66 5 2 P55
366 366 66 5,5 2 P55
400 400 66 6 2 P55
433 433 66 6,5 2 P55
466 466 66 7 2 P55
500 500 66 7,5 2 P55
533 533 66 8 2/1,5 P55
566 566 66 8,5 1,5 P55
600 600 66 9 1,5 P55
633 633 66 9,5 1,5 P55
667 667 66 10 1,5 P55
700 700 66 10,5 1,5 P55
733 733 66 11 1,5 P55
766 766 66 11,5 1,5 P55
800 800 100 8 1,5 P55
850 850 100 8,5 1,5 P55
Pentium II
166 166 66 2,5 2,8 P55
200 200 66 3 2,8 P55
233 233 66 3,5 2,8 P55
266 266 66 4 2,8 P55
300 300 66 4,5 2,8 P55
333 333 66 5 2 P55
350 350 100 3,5 2 P55
400 400 100 4 2 P55
450 450 100 4,5 2 P55
500 500 100 5 2 P55
Pentium III
450 450 100 4,5 2 P55
500 500 100 5 2 P55
533 533 133 4 2/1,6 P55
550 550 100 5,5 2/1,6 P55
600 600 100/133 6/4,5 2/1,6 P55
650 650 100 6,5 1,6 P55
667 667 100 6,67 1,6 P55
700 700 100 7 1,6 P55
733 733 100 7,33 1,6 P55
750 750 100 7,5 1,6 P55
800 800 100/133 8/6 1,6 P55
1000 1000 133 7,5 1,6 P55


As prximas tabelas contm as informaes referentes s configuraes para os
principais processadores de quinta e sexta gerao. Atualmente, as configuraes so bem mais
simples de serem realizadas - em geral, atravs do SETUP, bastando escolher a freqncia do
processador (clock interno), que automaticamente a BIOS detecta os parmetros adequados. Em alguns
casos, as configuraes so todas detectadas automaticamente, bastando colocar o processador na
placa-me.



101
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA










Fabricante Marca Modelo Clock int. Clock ext. Multip. Tenso Suporte MMX
AMD K5 PR75 75 50 1,5 3,52 P54
PR90 90 60 1,5 3,52 P54
PR100 100 66 1,5 3,52 P54
PR120 90 60 1,5 3,52 P54
PR133 100 66 1,5 3,52 P54
PR166 116,66 66 1,75 3,52 P54
K6 166 166 66 2,5 2,8 P55
200 200 66 3 2,8 P55
233 233 66 3,5 3,2 P55
266 266 66 4 2,2 P55
300 300 66 4,5 2,2 P55
K6-2 3D 266 266 66 4 2,2 P55
300 300 66/100 4,5/3 2,2 P55
333 333 66/95 5/3,5 2,2 P55
350 350 100 3,5 2,2 P55
366 366 66 5,5 2,2 P55
380 380 95 4 2,2 P55
400 400 100 4 2,2 P55
450 450 100 4,5 2,2/2,4 P55
475 475 95 5 2,2/2,4 P55
500 500 100 5 2,2 P55
533 533 97 5,5 2,2 P55
550 550 100 5,5 2,2 P55
K6 III 400 400 100 4 2,4 P55
450 450 100 4,5 2,4 P55







Fabricante Marca Modelo Clock int. Clock ext. Multip. Tenso Suporte MMX
Cyrix/IBM/VIA 6x86 PR90+ 80 40 2 3,52 P54
PR120+ 100 50 2 3,52 P54
PR133+ 110 55 2 3,52 P54
PR150+/L 120 60 2 3,52/2,8 P54
PR166+/L 133 66 2 3,52/2,8 P54
PR200+/L 150 75 2 3,52/2,8 P54
6x86MX PR133 100/110 50/55 2 2,9 P55
PR150 120/125 60/50 2/2,5 2,9 P55
PR166 133/138/150/155 66/55/50/60 2/2,5/3 2,9 P55
PR200 150/165/166/180 75/55/66/60 2/2,5/3 2,9 P55
PR233 188/200/166 75/66/83 2,5/3/2 2,9 P55
PR266 208/225 83/75 2,5/3 2,9 P55
MII PR300 225/233 75/66 3/3,5 2,9 P55
PR333 250/262 83/75 3/3,5 2,9 P55
PR350 270 90 3 2,9 P55
PR366 250 100 2,5 2,9 P55
PR400 333 95 3,5 2,9 P55
PR433 300 100 3 2,9 P55
102
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

T

Disco Rgido
ambm chamado de winchester ou HD (Hard Disk),
atualmente o meio mais utilizado para o
armazenamento permanente dos dados. A maioria dos
computadores vem com uma unidade de disco rgido dentro do
gabinete, qual costumamos chamar de unidade C ou drive C.

Como Funciona o Disco Rgido?

Trata-se de um conjunto de discos empilhados, recobertos por uma camada de
material magntico, sendo que cada um desses discos possui uma cabea de leitu-
ra e gravao - tudo est hermeticamente fechado em uma pequena caixa metlica.
As cabeas movem-se ao longo do raio desses discos, gravando (ou lendo) os
dados, que, na verdade, so marcados na superfcie sob a forma de minsculos
pontos magnticos. E cada disco gira
sob essas cabeas metlicas, nas
quais est enrolada uma pequena bobina. Pulsos eltricos pas-
sam pela bobina e induzem um campo magntico suficientemente
forte para magnetizar um pequeno ponto na superfcie (grava-
o). Mais tarde, quando este ponto passar sob a cabea met-
lica, a variao do campo magntico provocada por sua passa-
gem induzir na mesma bobina uma corrente eltrica de baixa
intensidade, porm suficientemente forte para ser detectada (lei-
tura). Em resumo, fazendo-se uma corrente eltrica pulsar na
bobina, consegue-se magnetizar uma sucesso de pontos na
superfcie do disco e, depois, esses mesmos pontos induziro
na bobina uma corrente eltrica que pulsa no mesmo ritmo. Des-
sa forma, usando-se a mesma cabea magntica, consegue-se
gravar e ler os pulsos de corrente.


Tipos de interface de disco

As interfaces de disco mais utilizadas nos PCs ainda so os padres IDE e SCSI (em especial o
IDE), embora um novo padro, chamado Serial ATA (SATA), esteja entrando para substituir o IDE. As
interfaces mais antigas, como a ST-506 ou ESDI, praticamente no existem mais, e, por isso, no entrare-
mos em detalhes quanto ao seu funcionamento.

IDE (Integrated Drive Electronics)

A IDE foi simplesmente um aperfeioamento da interface ST-506, ide-
alizado pela Western Digital. Sua controladora de hardware colocada no pr-
prio disco, eliminando os problemas de rudo das interfaces ST-506 e ESDI
(cuja controladora era na placa adaptadora) e possibilitando maior performance.
O microcomputador fica livre da necessidade de saber como o disco est confi-
gurado em termos de cilindros e setores, porque a controladora interna da uni-
dade do disco toma conta dessa atividade. Devemos apenas informar essa
rotina BIOS, atravs do programa Setup. A conexo dos discos rgidos IDE ao
micro chamada ATA (AT Attachment, Ligao AT) e provida atravs de um conector de 40 pinos disponvel
em uma placa multi I/O (at os micros 486) ou integrada diretamente placa-me (on-board) nos micros mais
modernos. Esta interface , sem sombra de dvidas, a mais utilizada em discos rgidos na atualidade.
103
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





E-IDE (Enhanced Integrated Device Eletronics)

O padro IDE Avanado um aperfeioamento da tecnologia IDE. Esta interface possui um
protocolo de transferncia de dados que permite atingir altas taxas de transferncia. Tambm permite a
conexo de outros dispositivos IDE ao micro (unidades de CD-ROM, CD-R e CD-RW, DVD, unidades ZIP,
etc.) atravs de um padro de conexo chamado ATAPI (AT Attachment Packet Interface) ou ATA-2. Fisica-
mente, a conexo idntica da IDE, atravs de um conector para flat cable de 40 vias.

SCSI ( Small Computer systems Interface)

SCSI, de Small
Computer System Interface
Esquema de ligao de dispositivos SCSI em uma s interface
(interface de sistema para compu-
tadores de pequeno porte) um
tipo de interface utilizada para
conectar computadores a perifri-
cos e a outros computadores. At
sete dispositivos podem ser liga-
dos em cadeia a uma controladora
SCSI (unidade de disco rgido, CD-
ROM, ZIP-Drive, fitas DAT e
Scanner), inclusive outra
controladora SCSI que pode, por
sua vez receber outros dispositi-
vos, permitindo uma configurao
Cabo flat SCSI de 50 vias








Porta SCSI
externa








Extremidade terminada









Placa controladora SCSI

Extremidade terminada


Unidade de CD-ROM

Disco rgido

No terminado
(terminador removido)








Scanner
em cascata. A SCSI uma interface de alto desempenho, capaz de transferir dados a taxas bastante
elevadas que variam com o subtipo de interface (Fast-SCSI ou Ultra SCSI, por exemplo), o padro (SCSI-1,
SCSI-2 ou SCSI-3, por exemplo) e a largura do barramento. Os dispositivos instalados internamente no
gabinete utilizam cabos do tipo flat-cable, projetados para a SCSI. Os dispositivos externos so conectados
por cabos que, por sua vez, so montados com os conectores apropriados a cada um dos dispositivos
conectados cadeia SCSI. A figura mostra como realizada a ligao dos dispositivo placa SCSI.

SATA (SerialATA)

Nos ltimos anos, o padro IDE tem imposto um gargalo para o de-
sempenho dos PCs, j que a velocidade alcanada por esta interface (mximo
de 133 MB/s no padro UltraATA/133) no tem acompanhado adequadamente o
avano dos demais componentes de hardware, em termos de desempenho. A
interface SATA surge justamente para suprir essa deficincia e engrenar mais
um flego de pelo menos dois anos para os discos rgidos do PC. A maior possi-
bilidade de expanso a longo prazo e a independncia total dos softwares (no
necessita mudana nos softwares para a utiliz-la) so os principais destaques desta nova tecnologia,
possibilitando uma transio fcil do atual ATA paralelo (IDE).

A primeira gerao de discos SATA promete nada mais, nada menos, que 150 MB/s, seguida por
300 MB/s e 600 MB/s das segunda e terceira geraes respectivamente (previstas para 2004 e 2007).

Entre algumas vantagens do SATA (alm do maior desempenho) podemos citar:

Melhores solues de cabos e conectores, facilitando a montagem e a manuteno dos PCs;
Conexes a quente (hot plug / unplug);
Operao a baixas voltagens, contribuindo para a manuteno de uma baixa temperatura e tor-
nando-se uma boa opo para os portteis, como notebooks e consoles para games.
104
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Os tipos de cabos de ligao

A instalao do cabo importante. Ele deve ser instala-
do de modo que os pinos existentes nos conectores do cabo pos-
sam receber e transmitir os sinais apropriados para fazer a trans-
ferncia dos dados. Uma instalao incorreta pode ocasionar a
perda de dados e a destruio dos componentes da unidade. Siga
as seguintes recomendaes quando estiver trabalhando com os
cabos das unidades de disco rgido:

Certifique-se de que a listra colorida (geralmente ver-
melha) est conectada ao pino 1 da placa controladora e unidade
de disco rgido;

Nos computadores mais atuais, que utilizam o padro
AT, os cabos das unidades de disquete e de disco rgido tem diferen-
tes tipos de traados e no podem ser trocados;

Um cabo SCSI pode ter 25 ou 50 pinos no conector, e
o barramento ao qual ele est conectado deve ter exatamente duas
extremidades terminadas. Os terminadores podem ser encontrados
perto do slot de conector no dispositivo SCSI, em grupo de trs
resistores;

Um cabo IDE no pode ter mais que 45 centmetros e
utiliza um conector de 40 pinos, com 40 ou 80 vias, de acordo com o
protocolo utilizado, conforme estudaremos mais adiante.


Nas figuras, de cima para baixo, um cabo IDE de 40 vias, um
cabo IDE de 80 vias, um cabo SCSI e um cabo
SATA ao lado de um IDE de 80 vias




Etapas para instalao e configurao das unidades IDE
PARTE 1: Configurao do Disco Rgido, Unidade de CD e ZIP

Como j vimos, as unidades IDE so ligadas ao computador atravs de um cabo conectado s
interfaces IDE, que, hoje em dia, esto disponveis na placa-me. Antigamente, quando a placa-me no
possua estas interfaces on-board, elas eram disponibilizadas em placas de expanso chamadas multi I/O.
As placas-me normalmente trazem duas interfaces
IDE, identificadas como PRIMRIA e SECUND-
RIA. Em cada interface, podemos ligar at dois dis-
positivos, que compartilham um mesmo cabo,
totalizando um mximo de quatro dispositivos IDE.
Para que os dispositivos possam compartilhar o
cabo sem entrar em conflito, necessrio realizar
um jumpeamento, definindo um dispositivo como
MASTER e o outro como SLAVE. Normalmente,
quando o disco rgido, drive de cd ou zip drive che-
gam do fabricante, todos os jumpers de cada uni-
105
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA






dade esto configurados para as opes padro (default). Essas configuraes default devem ser ajusta-
das de acordo com os dispositivos que voc possui e a maneira que vai distribui-los nas interfaces IDE.
Veja os termos que identificam como jumpear as unidades para master, slave ou seleo por cabo:

MA OU DS Define a unidade como Master (mestre), a que tem a preferncia na interface de comunicao;

SL ou SP Define a unidade como Slave (escravo), a que no tem prioridade na interface de comunicao;

CS Define a unidade atravs da posio que voc conecta ela ao cabo: se for na ponta considerada
master, e no meio, slave (como ocorre com os drives de disquete).

Alguns discos rgidos so configurados de maneira diferente dessas apresentadas. Sempre ob-
serve com ateno e procure algum diagrama que possibilite o jumpeamento. Este diagrama pode ser
encontrado na prpria unidade ou no manual. O disco rgido da marca Maxtor, por exemplo, costuma
apresentar um jumper chamado J 20, que, quando fechado, torna a unidade MASTER; removendo o
jumper,
a unidade torna-se SLAVE.



PARTE 2: Colocao dos cabos e Fixao no Gabinete

Como foi visto anteriormente, a colocao dos cabos tem que seguir algumas regras para que a
unidade seja reconhecida corretamente. Alm disso, importante ressaltar que NO correto colocar a
unidade no meio do cabo IDE quando s h uma unidade, deixando a ponta mais externa exposta, pois isso
pode acarretar interferncia na comunicao. Outro erro comum de ser encontrado em computadores mal
montados a existncia de uma unidade de CD SLAVE instalada junto com o disco rgido na mesma interface
IDE, atravs do mesmo cabo. A no ser que no haja alternativa (caso no tenha duas interfaces para
conexo ou existam vrios discos IDE no computador), NO CONECTE DOIS DISPOSITIVOS IDE UTILI-
ZANDO O MESMO CABO NO MESMO CONECTOR!
Isso diminuir a taxa de transferncia do disco rgido,
comprometendo o desempenho da mquina (e propi-
ciando erros de transferncia de dados em alguns ca-
sos). Quando tiver que faz-lo, opte por colocar os dis-
cos rgidos como MASTER, um em cada IDE (PRIMRIA e
SECUNDRIA). Se houver um drive de CD, ligue-o como SLAVE
do disco rgido conectado porta secundria. Ao fixar a unidade no
gabinete, em especial o disco rgido, utilize pelo menos trs parafusos - 2 de
um lado e 1 do outro, para evitar a trepidao, que pode danificar o dispositivo.


Setores, Trilhas, Cilindros e Cabeas: a Geometria do Disco Rgido

Os discos rgidos, assim como todos os discos
magnticos, so divididos magneticamente em crculos
concntricos chamados de trilhas. Como temos vrios
discos empilhados, temos tambm vrias trilhas que ocu-
pam exatamente a mesma posio espacial em cada um
destes discos. Estas trilhas alinhadas, uma em cima da
outra, formam o que chamamos de cilindro. Cada trilha,
por sua vez, subdividida em pedaos denominados se-
tores, onde so gravadas as informaes codificadas sob
a forma de bytes (512 bytes em cada setor). Nos discos
rgidos, ao invs de a seqncia de dados serem lidas em
uma mesma face (ao longo de uma trilha, como ocorre
106
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

F
A
T

1
6



com os disquetes, por exemplo), os setores so endereados seqencialmente pelas faces dos diversos
discos (ao longo de um cilindro), de forma que o conjunto de cabeas no precise se mover para ler uma
seqncia desses setores. Este sistema possibilita um tempo bem menor no acesso aos dados.


Clusters e FAT

Embora o nmero e tamanho das trilhas va-
rie conforme a capacidade do disco, o tamanho do se-
tor fixo e invarivel e corresponde sempre a 512 bytes
(portanto, dois setores correspondem a 1024 bytes =1
KB). Assim, em um disco de, digamos, 512 MB de ca-
pacidade, cabem 1.048.576 setores (512 x 1024 x 2).
Se, para gravar e ler arquivos, o sistema operacional
trabalhasse direto com os setores, teria que adminis-
trar um nmero enorme de subdivises. Para contor-
nar este inconveniente, foi reduzido o nmero de sub-
divises, grupando setores em conjuntos que, do pon-
to de vista do sistema de arquivos, se comportam como
unidades indivisveis. A estes conjuntos de setores cha-
mamos de CLUSTERS ou unidades de alocao. Portanto, um cluster a menor quantidade de bytes que
pode ser destinada a um arquivo, ou seja, a unidade de alocao do espao em disco. Quando um arquivo
precisa ser gravado, o sistema operacional fornece a ele um determinado nmero de clusters (necessaria-
mente um nmero inteiro, pois impossvel alocar menos espao que o correspondente a um cluster) e
registra estas informaes (arquivo e clusters ocupados) em uma tabela chamada FAT (File Alocation Table).

O tamanho do cluster varia de acordo com a capacidade do disco e com o sistema de arquivos
utilizado. Os sistemas operacionais MS-DOS e Windows 9x/Me/XP utilizam basicamente dois sistemas de
arquivos: FAT 16 (ou simplesmente FAT) e FAT 32. O sistema VFAT no nada mais que o sistema FAT 16
que possibilita utilizar nomes longos e foi introduzido com o Windows 95. O FAT 16, como o prprio nome j
diz, utiliza 16 bits para o endereamento dos clusters e, por isso, pode enderear no mximo 65.536 (2
16
)
clusters. Com o aumento da capacidade dos discos rgidos, o desperdcio tornou-se muito grande, pois sobra
muito espao que no ocupado nos enormes clusters criados, principalmente em discos acima de 1 GB -
a soma de todo espao desperdiado em um disco recebe o nome de slack space (slack, em ingls,
significa folga, sobra). Alm disso, o tamanho mximo que um cluster pode assumir de 32 KB (64
setores). Fazendo as contas (65.536 x 32KB =2.097.152 KB =2 GB), descobriremos que o FAT 16 s pode
gerenciar discos de at 2 GB. O FAT 32 surgiu em uma das ltimas verses do Windows 95 (OSR2) como
uma soluo para estes problemas. Utilizando 28 bits para o endereamento (4 so reservados para o siste-
ma), possibilita o endereamento terico de at 268.435.456 (2
28
) clusters. Na verdade, este sistema no
determina a capacidade dos clusters em funo do tamanho mximo que pode ser endereado (como no FAT
16) porque isso comprometeria o desempenho. Pelo fato de o nmero de clusters para ser gerenciado ser
maior, o FAT 32 chega a ser 6% mais lento que o FAT 16, mas essa diferena no representa um problema
frente s vantagens que este novo sistema oferece quanto ao aproveitamento do espao em disco. Observe
nas tabelas a seguir a variao do tamanho dos clusters de acordo com o sistema de arquivos utilizado:

Capacidade do disco ou partio Tamanho do cluster Capacidade do cluster
At 128 MB 4 setores 2 KB
Acima de 128 MB at 256 MB 8 setores 4 KB
Acima de 256 MB at 512 MB 16 setores 8 KB
Acima de 512 MB at 1 GB 32 setores 16 KB
Acima de 1 GB at 2 GB 64 setores 32 KB
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



F
A
T

3
2



Capacidade do disco ou partio Tamanho do cluster Capacidade do cluster
Acima de 512 MB at 8 GB 8 setores 4 KB
Acima de 8 GB at 16 GB 16 setores 8 KB
Acima de 16 GB at 32 GB 32 setores 16 KB
Acima de 32 GB at 2 TB 64 setores 32 KB



Limites de Capacidade dos Discos Rgidos

Em determinadas circunstncias, voc encontrar problemas quanto capacidade do seu disco
rgido no momento da instalao. Existem basicamente trs limites que voc enfrentar, dependendo do
computador e do disco a ser instalado, conforme veremos a seguir:

O Limite de 504 MB

Na poca em que os discos rgidos IDE estavam surgindo, ningum estava se dando conta dos
limites que este padro apresentava, tanto pela parte do BIOS, quanto pelo padro ATA. No entanto, os
discos rgidos IDE deveriam obedecer simultaneamente aos dois. O padro ATA impe um limite de 65.536
cilindros, 16 cabeas e 255 setores, o que possibilitaria o gerenciamento de at 127,5 GB. J o BIOS
impe um limite de 1024 cilindros, 255 cabeas e 63 setores, possibilitando 7,84 GB. Cruzando ATA e
BIOS, j que tm que trabalhar em conjunto, temos que os limites so de 1024 cilindros (BIOS), 16 cabe-
as (ATA) e 63 setores (BIOS), possibilitando mseros 504 MB, uma capacidade deveras pequena para os
dias de hoje. Dessa forma, qualquer disco atrelado a essas condies, independente da capacidade que
tenha, ser formatado pelo sistema operacional como se tivesse 504 MB. H duas maneiras de lidar com
esta limitao quando voc se deparar com ela: utilizando o modo LBA, ou formatando o disco atravs de
um programa especial (Disk Managers, por exemplo).

Modo LBA (Logical Block Addressing)

Este modo de operao surgiu junto com o padro E-IDE, no final de 1993. Neste modo, o BIOS
numera os setores seqencialmente, ao invs de utilizar a trade cilindro x cabea x setor. Assim, um
determinado setor conhecido pelo seu nmero de ordem dentro do disco rgido, sem as limitaes do
valor geomtrico estipulado pelo conjunto ATA/BIOS, conforme estudamos acima. Entretanto, o modo LBA
limita o disco rgido capacidade do BIOS, ou seja, 7,84 GB.

O modo LBA ativado atravs do Setup do computador. Encontraremos, ao fazer a configurao,
outros modos, como o NORMAL e o LARGE. O modo NORMAL utiliza o antigo sistema de geometria e,
portanto, impe o limite de 504MB. O modo LARGE surgiu antes do modo LBA e permitia o gerenciamento
de discos maiores que 504 MB - foi uma espcie de primeira tentativa do LBA. Uma vez formatado com
uma geometria e modo, o disco rgido ser acessado pela mesma geometria e modo. Se voc formatar um
disco rgido com o modo NORMAL, por exemplo, a nica maneira de trocar de modo reformatando o
disco com a nova geometria e modo. Discos rgidos at 504 MB devem ser formatados em modo NOR-
MAL, mesmo quando o AutoDetect do Setup sugerir o modo LBA. Isso possibilitar que este disco seja
acessado em micros que no possuem o LBA. Em hiptese alguma, utilize o modo LARGE.

O Limite de 7,84 GB

Este limite imposto por BIOS que ainda utilizam o esquema com um mximo de 1024 cilindros,
255 cabeas e 63 setores (mesmo quando trabalham com o modo LBA), conforme j estudamos. Para
resolver este problema, os fabricantes simplesmente reescreveram o BIOS, de forma que este limite no
existisse mais. Caso voc queira instalar um disco rgido maior que 7,84 GB em um computador com esta
limitao, h duas solues: fazer uma atualizao de BIOS, caso seja possvel, ou utilizar um programa
formatador especial (Disk Manager, por exemplo).
108
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



PARTE 3: Configurao das unidades atravs do Setup

Atualmente a configurao dos winchesters atravs do Setup bastante simples, graas ao recur-
so de autodeteco. Atravs deste recurso, feito um rastreamento de todos os winchester instalados e as
configuraes de cilindros, cabeas e trilhas, ficam automaticamente registradas. Em placas mais antigas,
como alguns modelos para 486, por exemplo, voc ter que entrar com estes valores manualmente.

ATENO: As placas controladoras SCSI tm embutidas uma BIOS que controla os seus dispo-
sitivos - neste caso no vai haver uma configurao de winchester via Setup da placa-me.


PARTE 4: Particionando o Disco Rgido

O particionamento vai definir qual vai ser o sistema de arquivos (FAT 16 ou 32) que vai reger o disco,
colocando as instrues desta definio na trilha 0. Tambm podemos definir divises para o disco, como se
transfromssemos a unidade em vrios winchesters (C, D, E, etc.), cada um com um pedao do HD. Pelo
menos uma partio necessria (partio primria), que vai ser sempre a unidade C. As demais parties
so chamadas parties estendidas - para cada partio estendida voc deve definir uma unidade lgica,
que a letra para a unidade (D, E, ...). Para fazer corretamente o particionamento, siga os itens ditos abaixo:

1 Inicialize mquina atravs de um disquete de boot ou ligue a mquina e pressione F8 na
entrada do sistema operacional, escolhendo a opo 6 Somente prompt do comando;

2 No prompt do DOS, digite FDISK <Enter>;

3 O software pergunta se voc deseja suporte a discos de grande capacidade: isso quer dizer
que, se voc responder S utilizar a FAT32, e se responder N, utilizar a FAT16;

4 Vai aparecer uma tela com 4 itens (ou 5 itens se voc tiver mais de um winchester instalado):




5 Normalmente, primeiro escolhemos o nmero 4 para verificar a(s) partio(es) existentes e
decidir se devemos ou no fazer alteraes;

6 Para remover parties, voc deve escolher a opo 3 no menu principal. Caso existam par-
ties estendidas, voc deve escolher o nmero 3 no submenu para remover a(s) unidade(s) lgica(s), e
depois o nmero 2 para remover a(s) partio(es) estendida(s). Seno, escolha o nmero 1 (exclui a
partio primria). Nas telas de excluso, leia com ateno as infrormaes: responda S para excluir a
partio indicada e digite a letra e o nome (volume) da partio, caso existam. Responda S novamente
para confirmar a excluso. Aps a exluso, aperte a tecla Esc para sair da opo. Terminamos de remover
as parties para poder recri-las. A figura na prxima pgina mostra os itens de excluso:
109
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA


























7 Para criar parties, voc deve escolher a opo 1 no menu principal. Para criar a partio primria
escolha 1 no submenu. Se voc quer utlizar apenas uma partio, utilizando todo o espao em disco, responda S
quando for perguntado sobre qual tamanho mximo disponvel quer utilizar para a partio primria - vai ser criada
uma nica unidade C com todo o espao do disco. Se responder N, voc vai poder dizer quanto voc quer alocar
do total do disco para esta partio - o valor pode ser entrado em megabytes ou porcentagem do disco. Nesse
caso, voc pode criar a partio estendida selecionando a opo 2 no submenu de criar parties, repetindo um
processo semelhante ao descrito acima. Voc tambm pode subdividir a partio estendida criando unidades
lgicas, o que tambm vai determinar a letra de cada subdiviso (D, E, F...). Normalmente, o Fdisk automaticamen-
te pergunta se voc quer criar a unidade lgica para a partio estendida recm criada. Neste ponto, tambm
pode-se determinar a porcentagem ou tamanho a ser alocado para cada unidade lgica. Caso voc necessite criar
unidades lgicas manualmente, escolha a opo 3 no submenu de criar parties. Voc ainda ter que definir uma
partio ativa para que o seu disco rgido funcione adequadamente - nesta partio (a ativa) ficam as informaes
da inicializao do disco. Em geral, ao criar a partio primria, o Fdisk j define esta partio como ativa. Caso
isso no acontea, escolha a opo 2 do menu principal para definir a partio ativa. Digite o nmero da partio
que vai ser a ativa. Aps todo o processo de particionamento, sempre escolha a opo 4 do menu principal para
verificar se todos os detalhes do particionamento esto ajustados. Ao terminar o processo, aperte ESC para sair do
Fdisk. VOC SEMPRE DEVE REINICIALIZAR A MQUINA APS CONFIGURAR AS PARTIES. A figura
mostra os itens para criao de uma partio:



110
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



PARTE 5: A preparao do disco rgido para gravao de dados

A configurao dos jumpers, a instalao fsica, a conexo dos cabos e a configurao do disco
rgido no Setup so as tarefas iniciais necessrias antes de coloc-lo em uso. Ao receber uma nova unida-
de ou reutilizar um disco j existente, voc deve preparar essa unidade no formato exigido, a fim de que os
dados possam ser armazenados nele. Para isso, necessrio, em primeiro lugar, verificar o particionamento
e, caso necessrio, particionar/reparticionar a unidade, conforme j vimos. Alm do particionamento, exis-
tem ainda dois recursos que voc precisa tomar conhecimento. Um deles, a chamada formatao de baixo
nvel, no indispensvel, sendo utilizada apenas em determinadas circunstncias. J a formatao de
alto nvel fundamental e consiste da ltima etapa de preparao antes de o disco poder receber o
sistema operacional e ficar pronto para uso.



Formatao de baixo nvel



Tambm chamada de formatao fsica; geralmente, feita pelo fabricante. Trata-se de um
processo destrutivo, que s deve ser feito como ltimo recurso para consertar um disco. S serve para
unidades SCSI, pois, se for realizada em unidades IDE, inutiliza permanentemente o disco. Alguns
softwares, como os Disk Managers, oferecem este recurso, mas na verdade no realizam uma
formatao fsica de verdade. So softwares que anulam algumas reas na FAT para que no apaream
os defeitos fsicos, de forma a tentar camuflar os danos no disco.



LEMBRE-SE: Se por alguma razo, voc precisar fazer uma verdadeira formatao
de baixo nvel em uma unidade, certifique-se de formatar a unidade na mesma temperatura e
posio em que ser usada deitada ou em p. A temperatura e ambiente de gravidade so
muito importantes para as unidade de disco. aconselhvel usar a unidade deitada, para
evitar o desgaste prematuro de seu eixo.



Formatao de alto nvel

Tambm chamada de formatao lgica, ela pode ser feita atravs do prprio sistema operacional
(com o comando FORMAT, por exemplo) ou por outros softwares especficos, como os Disk Managers.
Durante a formatao de alto nvel, so criados um diretrio raiz, um setor de boot e tabela de alocao de
arquivo (FAT). Alm disso, durante a formatao o disco rastreado para encontrar setores defeituosos.

Caso voc queira tornar o disco inicializvel aps a formatao, utilize o parmetro /S no coman-
do FORMAT. Se este parmetro no funcionar, alegando falta de memria, utilize o comando SYS. Os
exemplos abaixo ilustram esses comandos:

A:\>FORMAT C: <ENTER>

Simplesmente formata o disco rgido incondicionalmente.

A:\>FORMAT C: /S <ENTER>

Formatar a unidade C e copiar os arquivos do sistema para que ela possa ser inicializvel.

A:\>SYS C: <ENTER>

Transfere os arquivos de sistema do disco de boot A para a unidade C, tornando-a inicializvel.

PRONTO! Sua unidade est preparada para receber o sistema operacional.
111
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



SISTEMA
PROCESSADOR
RECOMENDADO
(Intel)

MEMRIA
RECOMENDADA
DOS 6.22 286 4 MB
Windows 3.1 386 DX 40 16 MB
Windows 95 486 DX2 66 32 MB
Windows 98 Pentium 166 MMX 64 MB
Windows NT 4.0 Pentium 166 64 MB
Windows Me Pentium II 350 128 MB
Windows 2000 Pentium II 350 128 MB
Windows XP Pentium III 533 256 MB
A


Instalao do Sistema Operacional


instalao dos Sistemas Operacionais Windows 9x, Me e XP uma tarefa relativamente simples
e, por isso, no exige muito conhecimento tcnico - at porque a Microsoft desenvolveu o software
de forma que fosse simples de instalar, mesmo para os usurios mais inexperientes.

A instalao do Windows 9x pode ser feita inicializando o sistema via Drive de CD-ROM (muitas
vezes, no possvel inicializar a mquina atravs do CD, dependendo do BIOS) ou via drive de disquetes
com ajuda do disquete de instalao do Windows 98. Outra forma de instalao seria fazer o boot atravs
de um disquete de inicializao do Windows 98, que pode ser criado em qualquer computador que j tenha
o sistema, atravs do Painel de Controle, item Adicionar ou Remover Programas, Guia Disco de Inicializao,
clicando no boto Criar Disco. Este disco contm todos os arquivos necessrios para a preparao do
winchester, conforme j estudamos (FDISK, FORMAT,...). Inclusive, j contm o controlador (driver) para
DOS da unidade de CD-ROM, sendo possvel acessar esta unidade e instalar o Windows 9x a partir do CD-
ROM de instalao, mesmo quando o seu computador no permitir dar o boot pelo CD ou voc no possuir
o disquete de instalao que acompanha o CD original.

A escolha do sistema a ser instalado
tambm um detalhe importante. Utilize a tabela
ao lado para melhor escolher o sistema adequa-
do a cada mquina. Evite instalar o Windows Me
- a prpria Microsoft reconhece que este sistema
foi um erro (tanto que nem sequer lanou segun-
da verso do Me).

Quando for instalar o Windows 95 ou 98,
bastante aconselhvel que voc faa uma cpia
dos arquivos de instalao do sistema operacional
para o winchester e realize esta instalao do pr-
prio disco rgido. Este procedimento bastante in-
teressante, pois alm de realizar a instalao do sistema operacional mais rapidamente, resolve o problema da
solicitao do CD de instalao do Windows toda vez que o usurio faz qualquer alterao, como a instalao
de um novo dispositivo ou at a simples modificao do layout do teclado (o que muito comum de acontecer).
Para isso, crie no winchester um diretrio para copiar os arquivos de instalao (o nome pode ser WIN95 ou
WIN98, ou outro que voc achar melhor) e copie todos os arquivos da pasta WIN95 (no caso do Windows 95)
ou WIN98 (no caso do Windows 98), que esto nos respectivos CDs de instalao destes sistemas
operacionais. Copie apenas os arquivos destas pastas, utilizando o comando COPY - no copie o CD inteiro,
nem subpastas das pastas mencionadas, pois isso desperdiaria inutilmente grande parte do espao do HD.
Alis, verifique se
h espao suficiente no disco rgido para fazer este backup - se o winchester for menor que 540 MB, faa a
instalao a partir do prprio CD para no desperdiar o espao do disco rgido. Winchesters pequenos utiliza-
ro a FAT 16 (o que vai gerar um maior slack space, como j vimos), e os quase 100 MB de espao gasto para
o backup do sistema operacional podero fazer falta no futuro, quando outros programas forem instalados. O
Windows Me, o 2000 e o XP j copiam automaticamente os arquivos de instalao para o disco rgido, mesmo
quando so instalados a partir do CD, e, por isso, dispensam o procedimento acima.
Para iniciar a instalao, acesse o CD de instalao, ou a pasta onde voc fez o backup dos
arquivos de instalao, e digite instalar no prompt do MS-DOS para executar o programa de instalao.
Uma vez iniciado o processo, siga corretamente os passos das telas que se apresentam. A seguir, explica-
mos as telas iniciais do processo de intalao do Windows 98:
112
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA








Ao iniciar a instalao, uma tela de boas vindas
ser exibida - pressione o boto Continuar para
pr ossegui r com a i nst al ao do si st ema
operacional
















O programa de instalao far algumas verificaes
no seus sistema e se preparar para orient-lo du-
rante o resto do processo de instalao












Ser exi bi da a t el a do cont r at o de l i cena da
Microsoft. Caso aceitar o contrato, clique em Acei-
to o contrato e clique no boto Avanar para conti-
nuar a instalao














Ser solicitada a chave do certificado de autentici-
dade do produto - entre com o cdigo que acompa-
nha o software (normalmente uma etiqueta colada
no manual ou na parte posterior da caixa do produ-
to) e clique Avanar
113
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A







Na seqncia, o programa vai preparar a pasta para
instalao do sistema operacional e verificar se
existe espao suficiente em disco para instalao
do software












Se j houver um sistema operacional instalado no
computador, ser perguntado se voc deseja sal-
var os arquivos do sistema antigo, para caso quei-
ra restaurar o estado anterior depois de instalado o
Windows 98





Omitiremos as demais etapas da
instalao, j que o objetivo deste mdulo
apenas dar uma idia deste processo.
Como voc j deve ter percebido, trata-se de uma operao simples, que exige apenas pacincia e aten-
o. Leia as instrues na tela e siga o tutorial passo a passo para transpor esta etapa sem traumas.



A Transferncia de Dados pelo
Barramento e os Conflitos de Hardware

s transferncia de dados entre o processador e os perifricos podem ser feitas de duas maneiras:
sob o controle direto do processador e por acesso direto memria, pelo que chamamos de
DMA (Direct Memory Access). Ambas podem coexistir pacificamente em um mesmo computador.

Nas transferncias de dados por controle direto, o processador programado para interagir dire-
tamente com o dispositivo a cada transferncia. Pode ser feito por pooling (o prprio processador pergunta
para cada perifrico se este est apto a receber ou transmitir uma unidade de informao caso afirmativo,
realiza a transferncia) ou por interrupo (o perifrico interrompe o processador quando ele est apto a
transmitir ou receber dados a transmisso efetuada quando o processador atender a interrupo, pois
acontecem em hierarquias diferentes). Como voc pode ver, ambas so realizadas sob superviso do
processador.

Nas transferncias de dados por aceso direto a memria, o processador no supervisiona a
transferncia individual de cada palavra. Um controlador se encarrega da transferncia de blocos de dados
entre o perifrico e a memria, sem tomar tempo e ocupar a CPU. O processador simplesmente inicializa
e instrui o controlador, e dispara a atividade de transferncia.
114
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A grande importncia em estudar a transferncia de dados pelo barramento diz respeito a um
problema conhecido como CONFLITO DE HARDWARE. Ao utilizarem os recursos de hardware, como inter-
rupes, canais de DMA e endereos de entrada e sada, os dispositivos, em especial os que utilizam o
barramento ISA, no podem compartilhar o mesmo recurso. Quando isso ocorrer, o computador apresentar
problemas como telas azuis, congelamentos ou o no funcionamento de algum desses dispositivos.
Os recursos podem ser definidos nas placas de expanso atravs de jumpers, DIP switches ou
software, conforme estudaremos logo mais em detalhes.

H diferenas quanto utilizao dos recursos em barramentos ISA e PCI. Mas, para compreen-
der melhor o funcionamento destes recursos, preciso tomar conhecimento do Gerenciador de Dispositi-
vos e suas principais caractersticas.


Gerenciador de Dispositivos


O Gerenciador de Dispositivos um acessrio dos Windows (a partir do 95) que possibilita a
visualizao e configurao de um srie de recursos de hardware do seu computador. Atravs dele, voc
poder, por exemplo, visualizar e eventualmente fazer alteraes nos recursos de hardware que estamos
estudando, como interrupes, DMAs e endereos de E/S.

Para acessar o Gerenciador de Dispositivos, clique com o boto direito do mouse em cima do
Meu Computador e selecione Propriedades ou acesse o item Sistema pelo Painel de Controle. Na caixa de
dilogos que vai surgir, clique na guia Gerenciador de Dispositivos.



































Conforme podemos observar nas figuras acima, o Gerenciador de Dispositivos exibe uma lista
de dispositivos presentes no seu computador. Atravs dos botes, podemos atualizar a lista, remover
dispositivos ou acessar as propriedades de cada dispositivo.
115
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Acessando as propriedades de algum dispositivo, poderemos obter informaes sobre possveis
problemas (quando ocorrem, exibem um smbolo amarelo com um ponto de exclamao junto ao
dispositivo, como na figura da direita), atualizar ou instalar drivers (quando um dispositivo est sem
driver, exibe um ponto de interrogao, como na figura da esquerda). Tambm pode-se realocar os
recursos para corrigir conflitos, embora nem sempre seja possvel fazer este tipo de alterao.



As interrupes


Como foi dito anteriormente, so pedidos feitos por perifricos ao processador. Por exemplo, se
voc mover o mouse, isso gerar um pedido de interrupo no processador que forar a ler uma nova
posio. Quando uma interrupo chamada, a CPU suspende os outros servios e atende o dispositivo
que causou a interrupo.

Todos os micros a partir de 286 possuem dois controladores de interrupo para aumentar a
quantidade de interrupes disponveis. Esses controladores ficam hoje integrados ao circuito do ponte sul
no chipset da placa-me, conforme j estudamos. Observe nas figuras abaixo os esquemas de interrupo
dos barramentos ISA e PCI respectivamente:














































116
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

M
A
I
O
R

P
R
I
O
R
I
D
A
D
E

M
E
N
O
R

P
R
I
O
R
I
D
A
D
E



H, ento, uma ordem hierrquica na qual o processador atende os dispositivos, conforme o
esquema abaixo, segundo a implementao fsica destas interrupes no controlador. importante obser-
var que a IRQ 2 utilizada somente para fazer a conexo do primeiro controlador com o segundo:

IRQ
0
1
8
9
10
11
12
13
14
15
3
4
5
6
7


Cada linha de interrupo estar conectada a um perifrico distinto. O esquema usado por placas
ISA no permitem o compartilhamento de interrupes, ao contrrio das placas PCI, que possibilitam esse
compartilhamento.
Para visualizar as interrupes, bem como todos os recursos de hardware que esto sendo
usados pelo Windows 9x, entre no Gerenciador de Dispositivos e selecione as Propriedades do item Com-
putador (o primeiro da lista). A caixa de dilogo a seguir ser exibida, possibilitando a visualizao dos
recursos:



117
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Nesta tabela, voc pode conferir a lista de atribuies tpicas das IRQs:



Mapa de Interrupes
IRQ 0 Temporizador da placa-me (conectado ao chipset)
IRQ 1
Teclado (conectado ao chipset)
IRQ 2
Conexo em cascata (conectado ao chipset)
IRQ 3
COM 2 e COM 4 (porta serial)
IRQ 4
COM 1 e COM 3 (porta serial)
IRQ 5
Placa de som
IRQ 6
Unidade de disquete
IRQ 7
Porta paralela
IRQ 8
Relgio de tempo real (conectado ao chipset)
IRQ 9
Normalmente disponvel ou interface de vdeo
IRQ 10
Normalmente disponvel
IRQ 11
Normalmente disponvel
IRQ 12
Mouse de barramento (bus mouse, mouse PS/2)
IRQ 13
Coprocessador matemtico (conectado ao chipset)
IRQ 14
Porta IDE primria
IRQ 15
Porta IDE secundria

Canais de DMA


A melhor maneira de acelerar o desempenho do sistema aliviar o microprocessador de todas as
tarefas rotineiras. As tarefas de transferncia de dados para a memria podem ser deixadas a cargo de um
dispositivo especial denominado controlador de DMA, no caso do barramento ISA. Nos dispositivos que
utilizam o barramento PCI, esta mesma funo pode ser realizada pelo prprio dispositivo, atravs de um
recurso chamado BUS MASTERING - este recurso normalmente utilizado pelos discos rgidos, conforme
veremos logo mais.

Durante a operao de transferncia de dados, o controlador de DMA compete com o processador
por acessos memria. Ou seja, pode acontecer que ambos queiram acess-la simultaneamente. Em
caso de conflito, quem ganha o controlador de DMA, ficando o processador congelado por um ciclo de
clock (fenmeno conhecido por roubo de ciclo). Isso geralmente no provoca problemas para o processador
porque a velocidade de transferncia entre o controlador e a memria muito menor que a taxa de acesso
do processador memria. Quando o controlador encerra a tarefa de transferncia, este deve avisar ao
processador, atravs de uma interrupo.











Os controladores de
DMA funcionam atravs de um
sistema em cascata anlogo
aos controladores de interrup-
o, conforme voc pode ob-
servar na figura ao lado
118
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



A tabela abaixo lista os nmeros das atribuies comuns para os canais de DMA:


Canal DMA Atribuies
0 Disponvel
1
Placa de Som
2
Unidade de disco flexvel
3
Disponvel (usado pela porta paralela no modo ECP)
4
Conexo em cascata (conectado ao chipset)
5
Disponvel (usado pela placa de som)
6
Normalmente disponvel
7
Normalmente disponvel


Assim como as interrupes, os canais de DMA alocados tambm podem ser visualizados atra-
vs do Gerenciador de Dispositivos:








Endereos de Entrada e Sada (Endereos de E/S)


Tambm conhecidos como intervalos de I/O (Input/Output), endereos iniciais de I/O ou portas,
representam uma faixa de endereos de memria reservados pela CPU. O endereo de E/S serve de
endereo postal para os dispositivos que precisem comunicar-se com o chip do processador. Cada dispo-
sitivo tem um lugar reservado para deixar os dados que sero coletados pela CPU quando ela estiver
preparada. Se dois dispositivos estiverem usando o mesmo endereo de E/S, poder haver conflitos.
Como os fabricantes de placas perceberam o potencial de haver algum conflito, normalmente so ofereci-
dos diversas opes de endereos de E/S. Quando um endereo de E/S configurado para um determina-
do hardware, o sistema operacional deve ser informado deste novo endereo de E/S. Uma correspondn-
cia errada entre a configurao do dispositivo e a do software provocar um erro.
119
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





A tabela abaixo lista os endereos de E/S mais comuns:

ENDEREO Atribuio
000-0FF Reservado pelo sistema
1F0-1F8
Disco rgido
200-207
Porta para jogos
278-27F
Porta paralela LPT2
2F8-2FF
Porta serial COM 2
378-37F
Porta paralela LPT1
3F0-3F7
Controladora de disco flexvel
3F8-3FF
Porta serial COM1



sitivos:
Abaixo, exemplo das configuraes de E/S no Windows, mostradas pelo Gerenciador de Dispo-




A tabela abaixo mostra uma sntese dos recursos de hardware e suas principais caractersticas
no que diz respeito aos barramentos PCI e ISA:
120
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



IDE Bus Mastering

O IDE Bus Mastering permite ao disco rgido IDE fazer acesso memria RAM sem a interven-
o do processador (uma tcnica que, como j vimos, chamada de DMA), utilizando os circuitos de apoio
da placa-me (chipsets). Com isso o processador fica livre para executar outras tarefas, enquanto os
dados esto sendo transferidos entre o disco rgido e a memria RAM. Veja abaixo a configurao de um
computador sem o recurso de IDE bus mastering:

Para habilitar o recurso do IDE bus mastering, na mquina, voc deve ter o disquete ou o CD-
ROM, contendo os drivers de bus mastering da sua placa-me. O Windows 95 OSR2 e sistemas posterio-
res da Microsoft j possuem alguns drivers de bus mastering para algumas placas-me. Veja na figura
abaixo um exemplo de como fica a configurao no Windows com o driver adequado instalado:

























Mesmo que o driver adequado esteja instalado, como voc pode conferir no Gerenciador de
Dispositivos da figura acima, voc dever habilitar o recurso para que entre em funcionamento. Para isso,
voc dever abrir o item Unidades de disco e dar um duplo clique no disco rgido (GENERIC IDE DISK
TYPE 46, no exemplo a seguir), habilitando a caixa DMA na guia configuraes:
121
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA
















Antes de existir o recurso de bus mastering, os discos rgidos IDE comunicavam-se com o micro
atravs de um circuito chamado PIO (Programmed I/O). Trata-se de um circuito controlado pelo processador,
e, por este motivo, compromete o desempenho da mquina se comparado com o bus mastering (que, como
vimos, libera o processador). Quando voc no habilita o bus mastering, neste modo que operam os discos
rgidos. Atualmente, existem modos de transferncia chamados Ultra DMA. que utilizam o bus mastering.
Isso significa que os discos rgidos UDMA/33, UDMA/66, UDMA/100 e UDMA/133 s atingem a sua taxa
mxima de transferncia caso o bus mastering esteja habilitado. Caso contrrio, o disco ser acessado no
modo PIO. Sempre que possvel, habilite o bus mastering, pois ele proporciona um ganho de desempenho
siginificativo, especialmente quando o computador e o disco rgido oferecem os modos Ultra DMA. A tabela
abaixo faz uma comparao entre os diferentes protocolos e suas respectivas taxas de transferncia:

Protocolos / Especificaes ATA Taxa de Transferncia (MB/Seg)
PIO Mode 0 / ATA 3,3
PIO Mode 1 / ATA 5,2
PIO Mode 2 / ATA 8,3
PIO Mode 3 / ATA-2 11,1
PIO Mode 4 / ATA-2 16,6
DMA Mode 0 / ATA 4,2
DMA Mode 1 / ATA 13,3
DMA Mode 2 / ATA-2 16,6
Ultra DMA Mode 0 / ATA-4 16,6
Ultra DMA Mode 1 / ATA-4 24,0
Ultra DMA Mode 2 / ATA-4 33,3 (UDMA 2)
Ultra DMA Mode 3 / ATA-5 44,4 (UDMA 3)
Ultra DMA Mode 4 / ATA-5 66,6 (UDMA 4)*
Ultra DMA Mode 5 / ATA-100 100 (UDMA 5)*
Ultra DMA Mode 6 / ATA-133 133 (UDMA 6)*

* Usar cabo flat de 80 vias
122
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

A


Configurao e Instalao de Placas de
Expanso e Equipamentos Perifricos


configurao de placas de expanso, como placas de som, placas de rede e placas de fax modem
podem ser feitas atravs de procedimentos fsicos, como jumpers e dip switches (placas ISA de
legado, tambm chamadas legacy ISA), conforme j estudamos. Alm dessas, as configuraes
das placas tambm podem ser feitas por software, atravs de um programa de configurao , que grava as
informaes em um chip do tipo EPROM, onde so mantidas, mesmo depois do equipamento desligado.
Cada modelo de placa tem um programa de configurao especfico, o qual geralmente acompanhado de
um utilitrio de autoteste para testarmos as configuraes da placa antes de ela entrar em operao.

Os Windows 9x j so, h bastante tempo, os sistemas operacionais instalados na maioria dos
PCs de uso domstico e em pequenas empresas. Voc provavelmente far em seu computador instala-
es de novos dispositivos, como placas modem/fax e kits multimdia. Podero ser usados dispositivos
novos, no padro Plug and Play, ou dispositivos mais antigos (ISA de legado ou legacy ISA), anteriores ao
lanamento do Windows 95 e do padro Plug and Play.


Os componentes do hardware
Podemos afirmar com toda certeza que voc vai precisar fazer instalaes de hardware, de uma
forma ou de outra. Praticamente todos os usurios de PCs passam por isso, mesmo os menos experien-
tes. Certas instalaes requerem um alto grau de especializao, enquanto outras so feitas de forma
extremamente simples. Entre os diversos dispositivos de hardware que podem ser instalados, citamos:

Impressora
J oystick
Mouse
Scanner

Modem
Placa de som
Drive de CD-ROM
Placas sintonizadoras de TV e FM

As instalaes de novos dispositivos em um PC envolvem duas grandes etapas: a ETAPA DE
HARDWARE e a ETAPA DE SOFTWARE, conforme descrito a seguir.


Etapa de hardware

Podemos consider-la como sendo o conjunto de operaes que envolvem qualquer tipo de
montagem ou conexo de componentes ou dispositivos de hardware. Por exemplo, para instalar uma
impressora, precisamos conect-la ao PC atravs de um cabo apropriado. Esta etapa de hardware
extremamente simples no caso de uma impressora, mas pode ser mais complicada na instalao de pla-
cas. Nesse caso, a etapa de hardware envolve a abertura do gabinete, o encaixe da placa de expanso em
um slot livre e adequado, a conexo de eventuais cabos, a fixao da placa ao gabinete com parafusos e,
em grande parte das placas ISA de legado (legacy), a configurao de jumpers ou DIP switches, sempre
procurando seguir as instrues apresentadas no manual da referida placa (caso exista). Este tpico no
explica essas operaes detalhadamente, mas, em geral, usurios com alguma experincia podem realiz-
las sem muita dificuldade, principalmente se houver um manual da placa que est sendo instalada.

No caso de dispositivos PnP, a instalao de placas fica muito simplificada, j que requer apenas
a sua conexo a um slot e eventuais conexes de cabos, alm de, claro, o aparafusamento do perifrico
ao gabinete - a placa ou dispositivo ser detectado(a) na inicializao e procurar realizar as configuraes
automaticamente. S o fato de no necessitar de configuraes fsicas por jumpers ou dip switches, torna
os dispositivos PnP muito mais fceis de instalar que as placas ISA de legado.
123
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Etapa de Software


A maioria dos dispositivos de hardware requerem uma etapa de instalao como a de software,
que consiste basicamente da instalao do driver e configuraes adequada no sistema operacional.
Para conseguir um driver para um determinado dispositivo, sem possuir algum manual ou refe-
rncia, a primeira providncia a ser tomada saber exatamente o nome do fabricante e o modelo do
dispositivo. Quando se trata de dispositivos de marcas consagradas, como US Robotics, Compaq, Creative
Labs, 3Com e outros, voc pode recorrer ao site do fabricante, facilitando o seu trabalho. Mas quando so
dispositivos embutidos na placa-me (on-board) ou equipamentos genricos, a coisa fica mais complica-
da. Caso voc no possua o driver para algum dispositivo, existe na Internet um excelente site para conse-
gui-lo: o DriverGuide.com (www.driverguide.com). Noventa por cento dos drivers podem ser adquiridos
atravs deste site. O nico problema que voc precisa identificar o seu dispositivo para que o DriverGuide
possa ajud-lo.
Mesmo sabendo o fabricante, voc ainda precisa saber o modelo do perifrico para que encontre
o driver com preciso. Comece procurando na placa - se voc encontrar o nome do fabricante, o cdigo de
identificao ou ainda o cdigo do chip principal, voc pode entrar em um site de busca ou mesmo no
Diverguide e procurar pelas palavras ou cdigos que encontrou. Mas a forma mais eficiente de encontrar
um driver atravs de um cdigo chamado FCC-ID. A FCC (Federal Communications Commission) um
rgo americano que cadastra os produtos para liberar a venda nos EUA - todo produto que vendido l
possui um FCC-ID nico. Este cdigo a forma mais rpida e eficiente de descobrir a origem de compo-
nentes sem identificao. No site da FCC (www.fcc.gov/oet/fccid) voc encontrar informaes sobre fabri-
cantes e modelos de placas, caso queira.
De posse das informaes sobre a sua placa (priorize sempre o FCC-ID), entre no driverguide e,
na guia de procura (Step Three - Search). Entre com este valor, conforme mostram as figuras a seguir:
124
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





























Observe na figura acima: a seta indica o local onde voc deve entrar com a informao de procu-
ra. Clique em SEARCH e aguarde. A tela abaixo aparecer:

Preste ateno nos links para o fabricante (Manufacturer) e para a rea de downloads do Driverguide
(Location), onde voc poder acessar para encontrar o driver procurado. Na coluna de comentrios
(Comments) voc encontrar boas dicas para encontrar o driver mais adequado, j que o Driverguide ofere-
ce, dependendo do dispositivo, uma lista grande de opes. Tambm preste ateno ao sistema operacional
para o qual o driver foi desenvolvido (coluna Operating System). Cada sistema tem o seu driver distinto,
embora alguns drivers para Windows 95 possam eventualmente servir para o Windows 98 ou do Windows
2000 para o Windows XP, por exemplo. Observe os links tela acima na coluna Location. Normalmente eles
apontam para a rea de downloads do prprio Driverguide, mas s vezes contm endereos de e-mail ou
links para fabricantes. A rea de downloads do Driverguide tende a ser o caminho mais eficiente (a terceira
linha das opes da tabela acima, por exemplo). Ao clicar neste link, voc abrir uma outra pgina, onde
finalmente poder realizar o download. No esquea de dar uma olhada nos comentrios dos usurios do
site para verificar a integridade do contedo do arquivo a ser baixado. O Driverguide um grande espao de
troca de drivers entre os usurios da Internet, e no h nenhuma garantia quanto ao contedo do que est
disponvel. s vezes, preciso fazer um verdadeiro garimpo para se conseguir o driver desejado.
125
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Deteco automtica de dispositivos PnP

Os dispositivos PnP so detectados automaticamente assim que o Windows 9x, Me ou XP
inicializado. Esta deteco automtica ocorre tanto durante o processo de instalao do sistema operacional
(quando feita a instalao em PCs que j possuem as placas e dispositivos PnP conectados), como
depois que o sistema j est instalado. Quando ligamos o computador pela primeira vez depois que um
dispositivo PnP conectado ao PC, feita a sua deteco, sendo apresentados quadros como o indicado
na figura abaixo. Neste exemplo, foi detectada uma placa de som modelo Sound Blaster 16 PnP.



Certas placas possuem diversos dispositivos. o caso das placas de som, que possuem circui-
tos de udio digitalizado, sintetizador MIDI, interface para drive de CD-ROM e interface para joystick. Sero
apresentados diversos quadros como o da figura anterior, sendo um para cada um dos circuitos existentes
na placa PnP que est sendo instalada. O usurio no tem praticamente nenhum trabalho, alm de colocar
alguns dos disquetes ou CDs de instalao do sistema operacional medida em que forem pedidos, ou
mesmo disquetes ou CDs de instalao fornecidos pelo fabricante do dispositivo PnP que est sendo
instalado. Seja qual for o caso, o manual de instalao do dispositivo trar sempre as instrues sobre o
que exatamente deve ser feito durante o processo de instalao.


Deteco de dispositivos que no so PnP


Como j vimos, os dispositivos que no seguem o padro PnP so chamados de dispositivos de
legado (legacy devices). No so detectados de forma automtica como ocorre com os dispositivos PnP.
Mesmo em casos como esse, o Windows capaz de detectar tais dispositivos, utilizando mtodos indire-
tos. Por serem indiretos, esses mtodos de deteco s vezes no funcionam (o computador trava du-
rante o processo de deteco), e o usurio obrigado a informar manualmente o tipo, marca e modelo do
dispositivo que est sendo instalado. Esta deteco forada de dispositivos de legado feita atravs do
comando Adicionar Novo Hardware, no Painel de Controle (figura abaixo). Ser executado o Assistente
para Adicionar Novo Hardware.



126
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



O processo de deteco pode demorar alguns minutos, e, ao terminar, apresenta o nome do
novo dispositivo encontrado, como mostra a figura abaixo. Neste exemplo, foi detectada uma placa fax-
modem de 28.800 bps:


A simples deteco no finaliza o processo de instalao. Uma vez detectado um novo dispositi-
vo, ser pedida a colocao de disquetes ou CD de instalao do sistema operacional, nos quais esto os
drivers apropriados. Em alguns casos, o fabricante fornece esses disquetes ou CD com os seus prprios
drivers.




Instalao manual de um dispositivo no PnP

Nem sempre a deteco de dispositivos de legado explicada na seo anterior funciona. Nesses
casos, preciso ento informar ao Windows qual o tipo, marca e modelo do dispositivo que est sendo
instalado. Isso tambm feito atravs do comando Adicionar Novo Hardware do Painel de Controle. Ao
usarmos este comando, perguntado se desejamos que o Windows detecte o dispositivo, ou se deseja-
mos indic-lo a partir de uma lista, como mostra a figura abaixo. Se respondermos Sim, ser dado incio ao
processo de deteco, que em geral funcionar, terminando na apresentao de resultados como no
exemplo da figura anterior.




127
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA






abaixo:
Se respondermos no, ser apresentada uma lista com tipos de dispositivos, como a da figura







Em resumo, a instalao dos drivers para um novo dispositivo feita a partir da identificao
deste dispositivo. Esta identificao pode ocorrer de trs formas:



1) Automtica, no caso de dispositivos PnP



2) Semi-Automtica, para dispositivos de legado, sendo detectados pelo Assistente para Adicio-
nar Novo Hardware, encontrado no Painel de Controle.



3) Manual, feita pela indicao em uma lista de tipos, e posterior escolha de marcas e modelos de
dispositivos, tambm atravs do Assistente para Adicionar Novo Hardware.



Seja qual for o caso, o manual do dispositivo que est sendo instalado sempre traz as instrues
a serem seguidas. preciso tomar cuidado com dispositivos antigos, pois muitos deles trazem instrues
especficas para instalao no Windows 3.x, que no necessariamente funcionaro com o Windows 95 e
sucessores.


Esses trs mtodos de instalao podem apresentar variaes. Apesar dos procedimentos en-
volvidos serem muito mais simples que os usados antes da existncia do Windows 95, para muitos usu-
rios principiantes, ainda continuam sendo complicados. Para contornar este problema, muitos fabricantes
desenvolveram programas de instalao que fazem todo o trabalho, sem que o usurio precise, por exem-
plo, usar o Painel de Controle. Basta executar um programa fornecido pelo fabricante, em disquete ou em
CD-ROM (normalmente chamado SETUP.EXE, CONFIG.EXE, INSTALL.EXE ou outro nome sugestivo), e
todo o trabalho de instalao ser feito sem que o usurio tenha que usar os procedimentos complicados
atravs do Painel de Controle.
128
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

C

Configurao do Setup


omo j estudamos anteriormente, o Setup um conjunto de parmetros necessrios para que os
diversos componentes de hardware includos em um computador pessoal possam se comunicar
entre si e permitir o funcionamento correto do sistema. Lembre-se sempre de que os ajustes no
Setup afetam diretamente o funcionamento do seu computador e configur-los de forma errada pode com-
prometer o bom funcionamento da mquina. Trata-se de um dos itens mais complicados de ser desvenda-
do - mesmo os tcnicos mais experientes deparam-se muitas vezes com opes que exigem pacincia e
perseverana para serem adequadamente ajustadas. Por isso, no altere itens dos quais voc no tem
conhecimento, a no ser que voc tenha tempo para estud-los. Procure ler as publicaes que enfatizam
este tema - normalmente elas do boas dicas para que voc v, aos poucos, entendendo e aprendendo a
tirar o mximo do Setup de qualquer mquina. Um Setup bem configurado pode interferir significativamen-
te no desempenho do sistema, assim como um Setup mal configurado pode causar diversos efeitos inde-
sejveis.

As dicas e os itens descritos a seguir so referentes a um Setup bastante comum, semelhante ao
mostrado abaixo. Boa parte das opes descritas so aplicveis maioria dos Setups. um bom comeo
para que voc tenha pelo menos idia de algumas configuraes:








Teclas para operar o Setup

ESC Sair de uma janela ou sair do Setup

F6
Define os valores padres para os itens do SETUP - utilize esta
opo quando desconfiar que o computador apresenta problemas
decorrentes de configurao inadequada do Setup
Serve para movimentar-se
(Shift)F2 Troca de cor a tela do Setup
F7 Define a melhor configurao para itens que esto no Setup

F5
Volta aos valores anteriores, que tinham sido alterados antes de
serem salvos
F10 Serve para sair e salvar as alteraes feitas no Setup
129
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA






STANDARD CMOS SETUP

Data e Hora Definir data e hora correta
Pri Master
Pri Slave
Configurar os dispositivos da IDE primria que est na
placa-me - s pressionar <Enter>que autodetecta
Sec Master
Sec Slave
Configurar os dispositivos da IDE secundria que est
na placa-me - s pressionar <Enter>que autodetecta
Floppy Drive A
Floppy Drive B
Configurar o tamanho e a capacidade dos drives de
disquetes




ADVANCED SETUP

Trend ChipAwayVirus (Procura eliminar
virus)
Proteger a placa-me de vrus, se ativado - desative
para evitar alguns conflitos
Share memory size (Tamanho da
memria compartilhada)
Definir quanto de memria RAM vai ser emprestada
para memria de vdeo
1st Boot Device (Primeiro Dispositivo
de inicializao) 2st Boot Device
(Segundo Dispositivo de inicializao)

Definir a ordem de inicializao da mquina para
carregar o sistema operacional
Try other Boot Devices (Tenta outro
dispositivo de inicializao)
Procurar outra inicializao se no houver resposta dos
dispositivos acima
S.M.A.R.T(Self Monitoring Analysis e
Reporting Technology) for Hard Disks
(Tecnologia de Auto-Monitoramento,
Anlise e Relatrio dos Discos
Rgidos)

Controlar melhor o funcionamento e integridade do seu
disco rgido - no funciona com discos mais antigos
BootUp Num-Lock (Inicializa com tecla
de numerao)

Ativar o Num Lock automaticamente na inicializao
Floppy Drive Swap ( Troca de Drives
de Disquetes)
Trocar a letra dos drives de disquete (quando tem mais
de um drive de disquete) - A vira B e vice-versa
Floppy Drive Seek ( Procura Drive de
Disquete)

Verificar os drives de disquete na inicializao

Password Check (Checar a senha)
Definir uma senha para acessar o Setup ou o sistema
(Always) - preciso colocar a senha na opo
"Change Password"

Boot to OS/2 Over 64MB
Habilitar mais de 64 MB de RAM para o sistema
operacional OS/2
Internal Cache (Cache Interna) Ativar a cache interna (L1)
External Cache (Cache Externa) Ativar a cache externa (L2)
System BIOS Cacheable ( Sistema de
BIOS cachevel)

Ativar cache para BIOS (maior desempenho)
Vdeo, 32K Shadow ( Vdeo 32K na
RAM)
Carregar 32KB da ROM de vdeo que est na placa de
vdeo para a RAM, que mais rpida
Refresh Queue Depth (Sincronizao
da Renovao da Memria)
Dar sincronismo na renovao da memria. Deixe o
valor padro
Graphic Win Size (Quanto de memria
grfica vai ganhar)
Definir o quanto a placa de vdeo pode utilizar da
memria RAM
CAS (Column address Strobe) Latency
(Latncia do endereamento
estroboscpico da coluna)

Determinar a operao da memria principal -
recomenda-se deixar o valor padro
130
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA




POWER MANAGEMENT SETUP

Power Management APM (Advanced
Power Management) (Gerenciamento
Avanado de consumo eltrico)
Acionar as rotinas de gerenciamento de energia - com
o item ativo voc poder definir os itens abaixo

Standby Time Out (Minute) (Tempo de
suspenso automtica - em minutos)
Configurar o mdulo de suspenso em minutos - se o
tempo selecionado passar sem qualquer atividade do
sistema, o computador ir entrar no modo de economia
de energia

Suspend Time Out (Minute) (Tempo de
modo de suspenso - em minutos)
Configurar o tempo para a suspenso automtica em
minutos. Se o tempo selecionado passar sem nenhuma
atividade do sistema, o computador ir entrar no modo
de suspenso de economia de energia

Keyboard Power On (Ligar pelo
teclado)
Ligar o computador pelo pressionamento de uma tecla
no teclado - voc deve estar usando uma fonte de
energia ATX e, alm disso, ativar um jumper na placa-
me

Lan Card Power On (Ligar atravs da
placa rede)
Ligar o computador quando houver trfego no
adaptador de rede. Voc deve ter uma fonte ATX para
poder usar este recurso

Ring On Power On (Ativa ligao)
Ligar o computador se houver sinal no sistema de
fax/modem embutido. Para utilizar, voc dever ter uma
fonte de alimentao ATX
RTC Alarm Power On (Habilita o alarme
do relgio de tempo real)
RTC Alarm Date (Data do alarme do
relgio de tempo real)
RTC Alarm Hour (Hora do alarme do
relgio de tempo real)
RTC Alarm Minute (Minuto do alarme
do relgio de tempo real)
RTC Alarm Second (Segundo do
alarme do relgio de tempo real)



Ligar o computador automaticamente depois de um
tempo previsto no RTC do sistema (relgio de tempo
real). Use os itens para configurar a data, hora, minuto e
segundos para "despertar". Voc precisa ter uma fonte
ATX para poder utilizar estes itens



PCI / PLUG AND PLAY SETUP

Plug and Play Aware O/S (Sistema
operacional sensvel ao
reconhecimento automtico)
Ativar o suporte Plug & Play para sistemas
operacionais PnP, como Windows 9x, Me, XP e 2000
Primary Graphics Adapter (Adaptador
Primrio de Grficos)
Definir se o seu adaptador est iutilizando o barramento
PCI ou AGP

PCI VGA Palette Snoop (Busca da
Paleta PCI VGA)
Permitir que certas placas de vdeo antigas de alta
resoluo e incompatveis com o padro VGA se
tornem compatveis. Hoje em dia, no mais
necessrio ativar esta opo
Assign IRQ for VGA (Alocao de
interrupo para placa de vdeo)
Alocar um IRQ para a placa de vdeo
DMA Reserved for ISA (DMA reservado
para ISA)
Reservar um canal de DMA para uma placa de
expanso no Plug & Play ISA
IRQ Reserved for ISA (IRQ reservado
para ISA)
Reservar uma IRQ para uma placa de expanso no
Plug & Play ISA
Reserved Memory Size (Tamanho da
Memria Reservada)
Reservar um bloco de memria para qualquer
dispositivo que requisitar
Reserved Memory Address (Endereo
de Memria Reservada)
Reservar um endereo para qualquer bloco de memria
que tiver sido reservado
131
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA









LOAD OPTIMAL SETTINGS (Carregar Configuraes timas)

Ao selecionar este item e depois pressionar <Enter>, aparecer uma caixa de dilogo - se voc
confirmar, pressionando Y e depois <Enter>, ser carregado um conjunto de valores bsicos para o
Setup. So chamadas tambm de opes seguras ou prova de falhas e devem ser carregadas quan-
do temos dvidas quanto eficincia das configuraes encontradas. Em compensao, no oferecem o
melhor desempenho possvel.




LOAD BEST PERFORMANCE SETTINGS (Carregar Configuraes de
Melhor Desempenho)

Ao selecionar este item e depois pressionar <Enter>, aparecer uma caixa de dilogo - se voc
confirmar, pressionando Y e depois <Enter>, ser carregado um conjunto de valores para o melhor de-
sempenho do sistema. Se esta opo causar problemas, recarregue o conjunto de valores bsicos atravs
da opo LOAD OPTIMAL SETTINGS e configure o Setup manualmente, analisando a possibilidade de
melhorar o desempenho opo por opo.





FEATURES SETUP

Onboard FDC (Controlador do Floppy
embutido na placa-me)
Ativar a controladora on-board para drive de disquete
Onboard Serial Port1 (Porta Serial
embutida na placa-me)

Ativar / definir a porta serial 1 on-board
Onboard IR port (Porta IR embutida na
placa-me)

Ativar a porta para infra vermelho on-board

IR Duplex
Definir se a porta infra vermelha vai operar no modo
duplex completo ou meio duplex
Onboard Parallel Port (Porta Paralela
embutida na placa-me)

Definir o endereo para porta paralela on-board
Parallel Port Mode (Modo da porta
paralela)
Definir o modo como a porta paralela vai utilizar para a
comunicao: SPP (Normal), EPP, ECP ou ECP+EPP
Parallel Port IRQ (IRQ da Porta
Paralela)

Definir um IRQ para a porta paralela
Parallel Port DMA (DMA da porta
paralela)

Definir um canal DMA para a porta paralela (modo ECP)
Onboard PCI IDE (Controladores IDE
embutidos na placa-me)
Ativar as interfaces IDE on-board: as opes so Ambas
(Both), Primria, Secundria ou Nenhuma (None)

USB Function (Funo USB) Ativar as portas USB que esto integrados na placa-me
USB Function for DOS
(Funo USB para DOS)

Ativar a porta USB para ser usada no ambiente DOS
132
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



CPU PNP SETUP

CPU Speed
(Velocidade do Processador)
Determinar a freqncia interna do processador
CPU Base Frequency
(Freqncia Base do Processador)
Definir o clock externo que o processador vai usar para
obter sua freqncia interna
CPU Multiple Factory
(Fator de Multiplicao do Processador)
Definir o fator de multiplicao para se obter o clock
interno do processador
SDRAM Frequency
(Freqncia da SDRAM)
Determinar a freqncia de operao da memria
SDRAM




HARDWARE MONITOR
So itens para monitoramento da temperatura e voltagem do processador e, em alguns casos, da
placa-me. Mostram velocidade da ventoinha, temperatura do processador e da placa-me (em alguns
modelos) e a tenso do processador.



CHANGE PASSWORD

Permite definir a senha para o item que voc escolhe (Always ou Setup) na opo Password
Check do menu Advanced Setup, conforme j vimos.


EXIT
Permite sair do Setup - aparecer uma pergunta possibilitando que voc saia salvando as altera-
es feitas ou sem salvar as alteraes.





Anotaes




































133
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



O


O Registro do Windows


velho Windows 3.x armazena informaes relativas s suas configuraes em dois arquivos:
WIN.INI e SYSTEM.INI. Seus programas utilizam, alm desses arquivos, vrios outros arquivos
prprios, todos com a extenso INI. Em geral, o usurio no precisa fazer modificaes nesses
arquivos. O Painel de Controle e comandos de configurao existentes em todos os programas fazem as
alteraes necessrias, e a maioria dos usurios no precisa nem mesmo saber de sua existncia.

Nos Windows 9x/Me, os arquivos WIN.INI, SYSTEM.INI e demais arquivos INI criados e manti-
dos por programas individuais so mantidos por questes de compatibilidade. Dessa forma, programas
para Windows 3.x normalmente podem ser usados nestes sistemas operacionais. Entretanto, os Windows
9x/Me utilizam um outro processo mais eficiente para armazenar informaes de configurao: o Registro
(em ingls, Registry). Tanto estes Windows, como os programas escritos especificamente para eles, guar-
daro todas as suas informaes de configurao no Registro, que composto de dois arquivos localiza-
dos no diretrio C:\WINDOWS: SYSTEM.DAT e USER.DAT.

O Registro um mtodo muito mais eficiente para armazenar informaes de configurao.
Enquanto utiliza apenas dois arquivos, no Windows 3.x eram usados muitos arquivos INI, o que dificultava
muito a sua localizao e alterao. J o Registro utiliza o programa REGEDIT.EXE para editar os arquivos
SYSTEM.DAT e USER.DAT. Por uma questo de segurana, este utilitrio nem mesmo aparece nos me-
nus do boto Iniciar. Para us-lo, temos que clicar sobre o boto Iniciar e escolher o comando Executar,
digitando REGEDIT.

As alteraes sobre os arquivos SYSTEM.DAT e USER.DAT podem ser feitas por outros proces-
sos. O Painel de Controle aceita modificaes feitas pelo usurio, que so incorporadas ao Registro, sem
que o usurio precise usar o REGEDIT. Mesmo no sendo necessrio usar o REGEDIT, vamos encontrar
em muitas publicaes especializadas dicas de configuraes que podem ser feitas atravs de alteraes
no Registro. Por exemplo, digamos que voc deseje que a rea de Trabalho do Windows tenha sempre o
mesmo aspecto, independentemente das alteraes feitas na sesso anterior. Por default, quando abri-
mos pastas ou modificamos o tamanho e a localizao das janelas na rea de Trabalho, o Windows
mantm a configurao, mesmo que tenhamos deixado uma baguna. Atravs de uma pequena altera-
o no Registro, podemos impedir que as alteraes sejam efetivadas. Esta apenas uma das configura-
es do fundo do ba que podem ser feitas atravs do Registro. A figura abaixo mostra o programa
REGEDIT em execuo:





134
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Fazendo um backup do Registro
Os arquivos SYSTEM.DAT e USER.DAT ficam localizados no diretrio \WINDOWS. So arquivos
que possuem ligados os atributos Sistema, Somente Leitura e Oculto. Sempre que o Windows 95 conse-
gue dar partida sem erros, faz cpias desses dois arquivos, com os nomes SYSTEM.DA0 e USER.DA0,
respectivamente. Dessa forma, se alguma modificao resultar em problemas que impeam a execuo
perfeita de um novo boot, o usurio pode, manualmente, recuperar o estado anterior a partir desses arqui-
vos. Mesmo com este backup realizado pelo Windows, recomendvel que seja feita uma outra cpia de
segurana. Atravs do Windows 9x, esses dois arquivos podem ser copiados da mesma forma como so
copiados outros tipos de arquivos. Por exemplo, podemos marc-los no diretrio \WINDOWS e usar o
comando Editar/Copiar, para depois selecionar o diretrio para onde ser feita a cpia e usar o comando
Editar/Colar. Vemos esta operao na figura a seguir:




Podemos automatizar este processo criando um arquivo de batch para ser executado no Prompt
do MS-DOS. Chamemos este arquivo de COPYREG.BAT:

C:
CD\WINDOWS
ATTRIB -R -S -H SYSTEM.DAT
ATTRIB -R -S -H USER.DAT
COPY SYSTEM.DAT C:\BACKREG
COPY USER.DAT C:\BACKREG
ATTRIB +R +S +H SYSTEM.DAT
ATTRIB +R +S +H USER.DAT

Esse pequeno arquivo de batch copia os arquivos do Registro para o diretrio C:\COPYREG
(obviamente, voc precisa antes criar manualmente este diretrio). O uso do comando ATTRIB antes da
cpia serve para desligar todos os seus atributos (Somente Leitura, Sistema e Escondido), caso contrrio,
o comando COPY no funciona. Depois da cpia, o comando ATTRIB novamente usado para ligar os
atributos originais.
135
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Uma vez que o Registro esteja a salvo, podemos executar o REGEDIT. Muito cuidado, pois
modificaes indevidas no Registro podem fazer com que o computador apresente problemas, podendo
at mesmo ser inviabilizada a partida do Windows. Caso isso ocorra, voc deve restabelecer os arquivos
originais do Registro, a partir das cpias realizadas. Execute um boot com a opo Somente Prompt do
Modo de Segurana, e use os seguintes comandos, com os quais voc pode formar um arquivo de nome
RESTREG.BAT:

C:
CD\WINDOWS
ATTRIB -R -S -H SYSTEM.DAT
ATTRIB -R -S -H USER.DAT
COPY C:\BACKREG\SYSTEM.DAT
COPY C:\BACKREG\USER.DAT
ATTRIB +R +S +H SYSTEM.DAT
ATTRIB +R +S +H USER.DAT

Nesses comandos, o ATTRIB usado para desligar os atributos dos arquivos de Registro proble-
mticos. Depois, so substitudos pelas suas cpias de segurana feitas anteriormente no
diretrio BACKREG, atravs do batch COPYREG, conforme estudamos anteriormente.

Todas as informaes existentes no Registro ficam armazenadas em reas principais (de apa-
rncia semelhante s pastas do Windows Explorer) chamadas de chaves. Estas chaves ficam na parte
esquerda da janela do REGEDIT. Na parte direita so mostrados os dados armazenados nessas chaves.
Dentro de cada chave existem outras. Podemos acess-las da mesma forma como acessamos as pastas
no Windows Explorer. Por exemplo, para abrir a chave HKEY_USERS, basta aplicar-lhe um clique duplo, e
teremos algo como mostra a figura abaixo. Dentro de uma chave aberta, encontramos outras chaves que
podem ser tambm abertas da mesma forma.









Apesar de a figura anterior mostrar vrias chaves, na verdade so apenas
duas: HKEY_LOCAL_MACHINE e HKEY_USERS. As demais chaves mostradas so atalhos para
partes espe- cficas das duas chaves principais. As alteraes no Registro consistem em alterar ou criar
valores dentro das chaves. Vejamos a seguir um exemplo de alterao atravs do REGEDIT.
136
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



NOMES LONGOS

Alguns usurios ficam um pouco incomodados com a forma usada para exibir nomes longos no
formato 8.3, tanto nas sees do MS-DOS como nos aplicativos para Windows 3.x. Por exemplo, se criar-
mos um arquivo com o nome longo MICROSOFT.DOC (9 caracteres no nome), este ser visualizado com
o nome MICROS~1.DOC. Se for criado outro arquivo de nome longo, cujos 6 primeiros caracteres sejam
MICROS, este ser chamado de MICROS~2.DOC. Entretanto, na maioria das vezes no so criados
outros arquivos com nome longo e com os 6 primeiros caracteres iguais aos de um arquivo j existente. Se
no existem MICROS~2.DOC, MICROS~3.DOC e outros, muito melhor chamar o arquivo original de
MICROSOF.DOC, ao invs de MICROS~1.DOC. A alterao que mostraremos aqui faz com que os arqui-
vos de nome longo sejam convertidos para o formato 8.3, apenas tomando os 8 primeiros caracteres do
seu nome (excluindo os espaos em branco). Apenas se for criado um outro arquivo de nome longo, cujos
8 primeiros caracteres sejam iguais a outro j existente, sero gerados nomes como MICROS~1. Observe
que esta alterao no ser vlida para os arquivos j existentes, e sim, para os que forem criados depois
da modificao.

Comece abrindo a chave HKEY_LocalMachine\System\CurrentControlSet\Control\FileSystem.
A figura abaixo mostra esta chave j aberta:


Crie um novo valor binrio dentro desta chave, como mostra a figura abaixo. Devemos clicar com
o boto direito do mouse sobre a janela do REGEDIT. Ser apresentado um menu cujo nico elemento


137
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Novo, e a seguir outro menu, no qual devemos escolher a opo Valor binrio. A seguir digitamos
NameNumericTail. Observe que, apesar de estarmos usando letras maisculas e minsculas para facili-
tar a leitura, no feita distino entre elas. Portanto, voc pode digitar, por exemplo, namenumerictail ou
NAMENUMERICTAIL, mas sugerimos a forma NameNumericTail por ser de leitura mais fcil.

A seguir, aplicamos um clique duplo sobre o valor recm criado. Ser apresentado um quadro
como o da figura abaixo, no qual podemos digitar valores binrios. Digite apenas 0 e clique em OK.




O Registro estar alterado, conforme mostra a figura abaixo. Para que as alteraes tomem
efeito, preciso sair do editor e reinicializar o Windows. Entretanto, algumas alteraes tomam efeito a
partir do instante em que o REGEDIT fechado, sem que seja preciso reinicializar o Windows. Na dvida,
faa a reinicializao.




138
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Voc poder, aps a modificao, experimentar esta alterao. Crie, usando um aplicativo do
Windows 9x (que suporte nomes longos), um arquivo com nome longo. Por exemplo, use o WordPad para
criar um arquivo de nome Microsoft.DOC. Ao executar o Prompt do MS-DOS voc pode listar o diretrio
onde est este arquivo, e ver que seu nome mostrado como MICROSOF.DOC, e no como
MICROS~1.DOC.

Neste exemplo, vimos, entre outras coisas, como criar um valor binrio dentro de uma chave. Os
elementos que podem ser criados dentro de uma chave so os seguintes:

Valor de Seqncia (string). Trata-de de um conjunto de caracteres;

Valor DWORD. Trata-se de um valor numrico que ocupa 32 bits;

Valor binrio. Trata-se de um grupo de bytes.

As figuras abaixo mostram a criao de um Valor de Seqncia e DWORD, respectivamente:





O exemplo dado serve apenas para ilustrar e exemplificar as alteraes que podem ser feitas
atravs do Registro, mas existem muitas outras possibilidades. Voc pode remover as chaves de um
programa que teve problemas na desinstalao, sumir com a opo Logoff e a opo Favoritos do Menu
Iniciar no Windows 98 ou ainda aumentar a velocidade com que aparecem todos os menus dentro do
Windows, s para citar alguns exemplos. As potencialidades so inmeras. Procure na Internet ou em
publicaes da rea, que voc descobrir diversos truques que podem ser executados atravs do Regis-
tro.

Para localizar alguma chave ou valor dentro do registro, utilize o comando Localizar no menu
Editar do Regedit. Este comando muito til para, por exemplo, remover as chaves de algum programa
que foi mal desinstalado ou cuja pasta foi apagada acidentalmente. Enfim, voc pode limpar manualmente
o registro, mas tenha muito cuidado. Lembre-se de que qualquer descuido pode comprometer o funciona-
mento do computador.

Existem muitos programas utilitrios interessantes que possibilitam limpar e corrigir erros no regis-
tro do Windows, como o RegClean (da Microsoft), o Windoctor (do pacote Norton Utilities/Symantec) e o
EasyCleaner. Muitos deles so gratuitos e podem ser encontrados em verso integral na Internet. No prximo
tpico, estudaremos alguns softwares para manuteno, quando ento explicaremos melhor estes utilitrios.
139
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



E

Utilitrios teis

xistem alguns softwares que voc deve conhecer, pois so ferramentas fundamentais na realiza
o da manuteno de computadores. So dezenas de utilitrios que muitas vezes podem ser
encontrados gratuitamente na Internet. Apresentaremos brevemente alguns deles, com o intuito
de propiciar uma boa noo da potencialidade destes programas. Mas no trabalho de campo e trocando
experincia com seus colegas de rea que voc descobrir algumas jias que muitas vezes fazem mila-
gres com mquinas problemticas. Fique atento tambm s publicaes especializadas - constantemente
aparecem matrias dedicadas a softwares para manuteno, avaliando e comparando os melhores, bem
como ensinando a entend-los e utiliz-los.

Antivrus

Sem sombra de dvidas o mais fundamental e popular dos softwares utilitrios. Estes programas
previnem e removem os vrus do computador. Entretanto, eles no desfazem os danos j causados pelos vrus.

Para quem ainda no sabe, os vrus so programas que tm a capacidade de alterar e corromper os
dados do computador. Como so pequenos, normalmente no so percebidos at que tenham causado algum
estrago (a no ser que voc tenha um bom software antivrus instalado e atualizado). Os vrus podem ser de
boot, quando ficam armazenados no setor de boot de um disco (Stoned e Michelangelo, por exemplo); de
arquivo, quando ficam armazenados dentro de arquivos executveis (Atenas e Freddy, por exemplo); de macro,
quando so armazenados em documentos de aplicativos, como o Word ou o Excel (W97M.Nomed.A e
W97M.Comical@mm, por exemplo); de invaso, quando so instalados na mquina para possibilitar o acesso
de hackers (Back Orifice e Net Bus, por exemplo); ou de e-mail, que utilizam o correio eletrnico como forma de
propagao (como o MTX e o Happy99, por exemplo). H ainda o que chamamos de Hoax, que so alarmes
falsos distribudos em forma de corrente pela Internet, nos e-mails.

O antivrus a nica maneira de evitar a presena destes programas indesejveis, que podem causar
danos s informaes. Existem diversas marcas no mercado, como o Dr. Solomons, o F-Prot, o F-Secure, o
Norton Antivrus, o PC-Cillin, o Viruscan e o
InoculateIT. muito importante que, indepen-
dente do antivrus que utilize, o usurio seja
orientado a fazer atualizaes peridicas no
seu computador. Alguns antivrus, como o
Norton, por exemplo, possuem um sistema
de atualizao automtica que facilita esta
operao, lembrando o momento de realiz-
la, ou fazendo a atualizao automaticamen-
te quando o usurio acessa a Internet. Na
figura ao lado, voc observa a tela principal
do Norton Antivrus 2002.





Softwares para Correo de Erros no Disco
A constante utilizao do computador acaba gerando pequenos problemas lgicos e fsicos nos dis-
cos, que podem eventualmente prejudicar o funcionamento e comprometer os dados. importante efetuar
verificaes peridicas no disco rgido para corrigir estes problemas, garantindo o bom desempenho e o
140
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



funcionamento regular desta unidade. Exis-
tem diversos softwares que realizam esta
funo. O mais conhecido o Scandisk, que
acompanha os sistemas operacionais da
Microsoft desde a poca do MS-DOS. Mas
existem produtos desenvolvidos por outros
fabricantes, que realizam testes mais efici-
entes e criteriosos, corrigindo problemas no
acusados pelo Scandisk. O Norton Disk
Doctor, do pacote Norton Utilities, um de-
les (figura ao lado). J a McAfee oferece o
Disk Minder no seu pacote McAfee Office.

Softwares para Limpeza de Disco

Outro problema decorrente da constante utilizao do computador o aparecimento de arquivos tem-
porrios ou desnecessrios no disco rgido. Estes arquivos, alm de ficarem ocupando espao no disco rgido,
podem provocar problemas de mau funcionamento. Para fazer uma limpeza automtica no seu disco rgido,
existem diversos utilitrios. A partir do Windows 98, a Microsoft incorporou um software chamado Limpeza de
Disco (na figura, o software Limpeza de disco do Windows XP), que realiza esta tarefa de forma simples.
Assim como no tpico anterior, tambm existem
outros softwares para realizar esta funo de for-
ma mais eficiente. A Symantec, por exemplo, ofe-
rece o Space Wizard junto com o seu pacote
Norton Utilities, bem como o Cleansweep, que
mais completo. J a McAfee incluiu um utilitrio
chamado Cleanup Wizard no seu pacote. Exis-
tem ainda softwares gratuitos de excelente quali-
dade, como o EasyCleaner, que pode ser baixa-
do da Internet e tem apenas 1,40 MB.

Softwares para Correo e Limpeza do Registro

J estudamos o Registro e vimos que se trata de um banco de dados onde esto contidas vrias
configuraes do sistema. Vrios fatores causam danos ao registro, como quedas de energia, instalao
de softwares, vrus, etc. Quando o registro corrompido, causa diversas inconstncias ao sistema. Um
bom software para efetuar uma limpeza (excluso de chaves e valores desnecessrios) e correes no
Registro um dos itens mais importantes
na manuteno preventiva e sempre deve
ser utilizado caso o sistema apresente ins-
tabilidades constantes.

A Microsoft disponibiliza um
software que desempenha esta tarefa de
forma simples, chamado RegCl ean. O
Norton Utilities inclui um utilitrio excelente
chamado Norton Wi ndoct or (figura ao
lado), que faz uma verificao completa no
Registro, corrigindo e limpando os erros en-
contrados. O programa similar do pacote
McAfee Office o Registry Wizard. J o
141
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





EasyCleaner, oferece uma opo para realizar uma lim-
peza no Registro, mas no corrige erros lgicos, como
os outros o fazem. No entanto, como j vimos, trata-se
de um software gratuito e enxuto, que, apesar da
interface simples (figura ao lado), muito eficiente. Alm
do mais, uma boa limpeza de Registro melhora sensi-
velmente o desempenho do computador - lembre-se de
que o SYSTEM.DAT e o USER.DAT tratam-se de arqui-
vos que esto constantemente sendo acessados pelo
sistema operacional. Ao diminuir-se o nmero de cha-
ves e valores, agiliza-se a manipulao do Registro.
Em computadores com um bom tempo de uso, este
pequeno software chega a remover mais de 150 refe-
rncias invlidas.

Softwares para Desfragmentao de Disco Rgido

A constante utilizao do disco r-
gido faz com que uma enorme quantidade
de arquivos sejam freqentemente gravados
e alterados no disco. Isso gera um efeito cha-
mado fragmentao de arquivos, fazendo
com que as informaes fiquem
desordenadamente gravadas. O resultado
disso uma crescente lentido no acesso
aos arquivos. Por isso, o usurio deve ser
orientado a fazer periodicamente uma
desfragmentao para amenizar este pro-
blema.

A Microsoft oferece o seu prprio
software desfragmentador, o Desfragmentador de Disco. O pacote Norton Utilities da Symantec inclui o
Speed Disk (figura ao lado), que desfragmenta, classifica e reposiciona os arquivos de forma a otimizar ao
mximo o acesso a disco. O McAfee Office oferece um programa similar chamado Disk Tune.

Softwares para Diagnstico de Hardware

Estes softwares, alm de dar diversas informaes completas do sistema, desempenham diversas
tarefas importantes, como diagnosticar problemas no hardware e medir se o desempenho do computador
est adequado s suas configuraes. O pa-
cote Norton Utilities inclui dois utilitrios inte-
ressantes, o System Information e Norton
Diagnostics, que juntos desepenham todas
estas tarefas. J o McAfee Office inclui o
Discover Pro para as mesmas funes. Um
dos melhores softwares para este tipo de ro-
tina o PC-Check da Eurosoft (figura ao
lado), que inclui os mais completos e minu-
ciosos testes de memria, testando inclusi-
ve a memria cache.
142
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA

T


Troubleshooting


roubleshooting a resoluo de um determinado problema. A manuteno freqente por pessoas
que recm entraram no mercado profissional no peito e na raa mostra que estes apresentam
dificuldades no desempenho de suas funes, uma vez que lhes faltam embasamento tcnico e
terico, acompanhados da prtica, fazendo com que o troubleshooting no tenha o devido sucesso ou no
seja realizado em um perodo aceitvel.

Um profissional de manuteno precisa ter um bom conhecimento das duas reas, tanto de
hardware quanto de software, para que desempenhe com competncia a sua funo. A parte de hardware
diz respeito configurao de micros e sua relao com o funcionamento dos sistemas operacionais, e de
software, ao funcionamento e configurao do sistema operacional.

De fato, o troubleshooting a coroao de todo tcnico e, somente a experincia de campo pode
efetivamente desenvolver a eficincia necessria ao bom profissional. De qualquer forma, existe um roteiro
bsico a ser seguido para que se possa procurar por defeitos e resolver corretamente os problemas nos
sistemas operacionais Windows 9x.

MANUTENO PREVENTIVA

1 Primeiro, faa um verificao na parte externa do micro: se todos os cabos esto conectados em
seus locais devidos, se os perifricos externos esto corretamente conectados, se existe a correta tenso 110v/
220v de acordo com a localizao;

2 Ligue a mquina e reproduza o erro relatado se no proceder assim, voc no ter certeza de
que no causou algum outro dano ao computador e poder ouvir reclamaes do tipo tal problema no estava
acontecendo antes de voc mexer na mquina;

3 Faa uma verificao na parte interna do micro: se a instalao fsica e a configurao da placa de
fax/modem, placa de som, CD-ROM, etc. esto devidamente conectados ou encaixados corretamente. Erros
que podem ocorrer com freqncia so:
Placas de fax/modem que utilizam a mesma configurao de IRQs de uma outra placa, fazendo
com que se necessite a reconfigurao para um outro IRQ;
Unidade de CD-ROM estando reconhecida como slave do disco rgido ou na porta IDE da placa de
som. Reconfigure-a, colocando a unidade de CD-ROM como master na porta IDE secundria da placa-me;
Disco Rgido ou unidade de CD-ROM conectada no meio do cabo IDE, fazendo com que haja
uma ponta solta. Conseqentemente, pode ocorrer que essa ponta funcione como se fosse uma antena, dimi-
nuindo a taxa de transferncia do disco;
Se houver dois discos rgidos, coloque-os um como master na porta IDE primria, e o outro como
master na porta IDE secundria. Se existir na segunda porta uma unidade de CD-ROM, coloque esta unidade
como slave;
Se voc notar um barulho ao ligar ao micro verifique se no a ventoinha (cooler) do processador
ou da fonte. Normalmente, com o tempo eles gastam o eixo e precisam ser substitudos;

4 Cheque os itens do Setup, para ver se esto funcionando corretamente. Os erros mais comuns de
serem encontrados so:
Opo de aumento de desempenho desabilitadas no Setup (como System Bios Cacheable e
Vdeo Bios Cacheable);
Configurao de dispositivos PnP: No menu PCI/Plug and Play Setup, devem-se configurar as
opes para dispositivos no plug and play quando se instalar uma placa antiga configurar as linhas de
interrupo e canais de DMA adequadamente;
143
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





5 Faa um boot com um disquete limpo, contendo antivrus: certifique-se de testar o disquete antes
de chegar ao cliente, para verificar se voc configurou-o para que execute o antivrus ao inicializar. Se voc
encontrar algum vrus, alerte ao usurio sobre tal descoberta, desinfectando a mquina e orientando a desinfectar
os disquetes que ele possuir. Alerte-o tambm para atualizar o antivrus com freqncia para evitar que o
problema ocorra novamente. Caso o disco rgido no estiver sendo reconhecido, utilize programas de recupe-
rao como Norton Disk Doctor ou Disk Edit do pacote Norton Utilities ou o Lost & Found da Power Quest. Caso
o usurio no possua um antivrus, oriente-o a instalar um bom antivrus;

6 D reset no micro e defina no Setup a seqncia de boot para C: e depois A:;

7 Ligue a mquina e pressione a tecla F8 quando aparecer a mensagem Iniciando Windows 9x.
Voc escolhe a opo Modo de Segurana para que se possam resolver problemas do Windows, como remo-
ver drivers para posterior reinstalao e correo, etc.

8 Faa uma limpeza no disco e no Registro utilizando softwares adequados para estas funes,
conforme j estudamos - pelo menos, remova todos os arquivos temporrios (*.tmp) do disco rgido;

9 Verifique no Gerenciador de Dispositivo:
Se h drivers de 16 bits, principalmente de vdeo, para que se substitua por drivers de 32 bits;
Se o driver de vdeo driver padro, substitua pelo do fabricante;
Se h drivers no instalados, a sua representao feita atravs do item Outros Dispositivos ou
se em conflito representado pelo ponto de exclamao na prpria diviso do item, conforme j vimos - instale
os drivers para os dispositivos sem driver;
Verifique se o IDE bus mastering est ativado;

10 Corrija o bug do Windows 98 Segunda Edio, que ocorre quando a mquina desligada (no
aparece a ltima tela que diz para usurio desligar). s baixar o programa no site www.clubedohardware.com.br;

11 Corrija o bug do Windows 95 B, Windows 95 C e Windows 98, colocando o arquivo Himem.sys em
que o tamanho um 1KB em vez do 28KB (encontrado em www.clubedohardware.com.br). Com isso, libera
espao na memria convencional, possibilitando a execuo de programas do DOS;

12 Evite carregar programas residentes em memria. Esse tipo de programa pode ser carregado de
trs formas: linhas load=e run=do arquivo WIN.INI, cone dentro da opo Iniciar (em Programas no Menu
Iniciar), ou atravs da execuo na chave
RUN do Registro;

13 Aumente o cache de disco,
ativando no Meu Computador >Painel de
Controle >Sistema >Desempenho >Sis-
tema de Arquivos >Funo deste com-
putador: Servidor de Rede, como mostra
a figura ao lado;

14 Configure o fax/modem no
Meu Computador >Painel de Controle >
Modem, caso necessrio;

15 Corrija erros no disco rgi-
do e no Registro, utilizando os softwares
adequados, conforme j estudamos;

16.Organize os cones na rea de Trabalho e do Menu Iniciar;

17 Faa outros ajustes de acordo com o perfil do seu cliente e das necessidades dele.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



MANUTENO CORRETIVA

Estudamos um roteiro para a manuteno preventiva do micro - muitas vezes, este procedimento
inicial j suficiente para resolver boa parte dos problemas. Caso a manuteno preventiva no resolva,
deve-se, ento, adotar o procedimento de manuteno corretiva.

Um dos procedimentos da manuteno corretiva a troca de peas com problemas por peas
novas ou usadas e em perfeito funcionamento. Num primeiro momento, pega-se a pea que se considera
problemtica e coloca-se em um micro que est funcionando normalmente para que se tenha a confirma-
o da suspeita. Depois de confirmado, oriente o cliente em relao ao nome da referida pea e quanto
necessidade do mesmo em adquiri-la, ficando a aquisio/compra a critrio do cliente.

Outro problema comum o mau contato, devido ao micro estar prximo da praia (por causa da
maresia), ou em locais muito quentes (por causa da dilatao dos corpos metlicos), ou ainda da poeira,
que faz com que uma pea que funcionava normalmente deixe de funcionar. Voc deve resolver estes
problemas sempre com a mquina desligada, utilizando os itens abaixo:

Borracha branca macia para que se possa passar nos contatos metlicos da placas e dos mdulos
de memria, sendo feita a limpeza longe da mquina, devido aos fragmentos que saem da borracha;

Pincel macio para remover a poeira dos componentes internos - o pincel deve ser passado
cuidadosamente e com a mquina desligada;

Escova de dentes inutilizada banhada em lcool isoproplico, para limpar slots, soquete do
processador, soquetes dos mdulos de memria e em conectores em geral;

Comprar produtos especiais em casas de eletrnicas para a limpeza.

Outro recurso muito importante para a manuteno corretiva a realizao de testes que so
executados por programas que auxiliam no diagnstico, conforme j vimos. Esses testes fazem com que a
suspeita que voc tem de alguma pea possa ser confirmada, proporcionando-lhe maior segurana e
qualidade aos servios. Recomendamos o PC-Check, que realiza o diagnstico com maior eficincia.

Um exemplo prtico: imagine que uma placa de vdeo est funcionando, porm parte da memria
de vdeo est queimada. Utilizando o programa PC- Check, o tcnico ir diagnosticar o problema mesmo
que no esteja causando nenhum sintoma ao micro.

Outro problema muito comum quando o micro no liga e voc no sabe por onde comear. O
primeiro passo verificar se no tem mau contato nas memrias, procedendo como comentamos acima.
Caso os itens acima no resolvam, desmonte a mquina e faa o seguinte:

1 Ligue a fonte de alimentao na placa-me.

2 Coloque o processador e o ventilador.

3 Coloque a memria.

4 Placa de Vdeo.

5 Monitor de Vdeo.

Com esses passos acima, se a mquina no ligar que uma dessas peas est com problema.
Faa a verificao colocando a pea suspeita em outro micro que esteja funcionando perfeitamente, assim
voc ter a confirmao se realmente era este o problema.
Se, por outro lado, a mquina no liga e faz uma srie de bips, isso pode siginificar uma srie de
questes, conforme voc pode verificar nas tabelas a seguir, de acordo com os principais fabricantes de
BIOS:
145
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Beeps Interpretao para BIOS AMI
1
Problemas com o refreshdos mdulos de memria. Pode ser
causado tanto por um problema na placa-me quanto nos mdulos.
2
O subsistema de checagemde paridade da memria est defeituoso
ou h algum problema comos mdulos de memria.

3
Os primeiros 64KB da memria esto comproblema. Pode ser
causado pela placa-me ou por algum circuito defeituoso em um dos
mdulos do primeiro banco.
4
Um subsistema de temporizao como o que gera freqncias est
operando incorretamente.
5
Algumproblema com o processador ouplaca-me. O problema foi
levantado pelo processador, mas pode no ser ele o culpado.
6
O teclado ou o acesso memria alta esto comproblema.
7
Novamente um problema como processador. Pode ser da placa-
me oudo processador realmente.
8
Houve falhas no teste coma memria de vdeo. Almda placa de
vdeo, a placa-me tambm suspeita.
9
O programa do BIOS est comproblemas. A placa-me ouo BIOS
precisam ser substitudos.
10
Problema com a leitura dos dados na memria CMOS do BIOS. Tente
limpar a memria CMOS e, emcaso de falha, substitua a placa-me.
11
A memria cache da placa-me (se existente) est com problemas.


Beeps Interpretao para BIOS AWARD

1 longo
Um dos mdulos de memria do primeiro banco pode estar
defeituoso. Tambm pode ser um problema com a placa-me ou
outro relacionado com a memria.
1 longo
2 curtos
O sistema no consegue utilizar a placa de vdeo. Pode ser tambm
um problema com a placa-me.
demais
Provavelmente algum problema com a memria RAM ou com a
placa-me.


Beeps Interpretao para BIOS Phoenix srie 4.0
1-1-1-3
1-1-1-4
Algum problema como processador. Tambmpode ser uma falha
na placa-me.
1-1-2-3
1-1-3-1

Falha na placa-me ou em um de seus subsistemas.
1-1-3-4
Problemas com o cache do processador.
1-1-4-4
Erro ao inicializar a controladora IDE.
1-2-1-4
Problemas com dispositivos de bus mastering.
1-2-2-1
1-3-1-3
O controlador de teclado est apresentando problemas. Pode ser
umproblema do teclado ouda placa-me.
1-2-2-3
A integridade do programa do BIOS est comprometida. Ser
necessrio trocar a placa-me ouo BIOS.
1-3-1-1
O refresh dos mdulos de memria est com problemas. Pode ser
umproblema nos mdulos ouna placa-me.
1-3-4-1
1-3-4-3
1-4-1-1

Problema com os mdulos de memria ou com a placa-me.
Verifique os mdulos primeiro.
2-1-3-2
Alguma placa PCI apresentou problemas.
2-1-3-3
A placa de vdeo no pode ser inicializada. Talvez possa ser um
problema com a placa-me.
2-2-4-1
Problemas com a memria da placa-me.
1 longo
2 curtos
Problema com BIOS de terceiros (placa extras como controladoras
SCSI).
146
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Caso os passos acima ainda no resolverem, e voc continuar sem saber o que fazer, verifique
os seguintes itens:

Processador com barramento local de 100MHZ, instalado em conjunto com memria de
barramento 66MHZ e no 100MHZ;

Erro de montagem, como a colocao de espuma embaixo da placa-me ou a placa-me
encostando no gabinete;

Problema com a ventilao interna no gabinete - melhore a ventilao redistribuindo os cabos
e utilizando braadeiras para prend-los;

Ajustes incorretos de Wait States no Setup;

Placa-me configurada errada;

Processador falsificado ou incorreto;

Problemas com fonte de alimentao em relao s tenses que so passadas para peas;

Memria cache falsificada ou queimada;

Mdulos de memria com tempo de acesso diferente;

Cabo do disco rgido com problema;

Definies de master e slave conflitando, ou outro dispositivo instalado no cabo junto com o
disco rgido (como CD-ROMs ou ZIPs, por exemplo);

Experimente retirar e recolocar tudo de novo para eliminar problemas de mau contato.





Guia de Problemas Mais Comuns

Para manter-se informado dos problemas e eventos aparentemente incomuns que podem ator-
mentar o usurio, nada como uma coleo de perguntas e respostas. Coletadas da experincia de diver-
sas pessoas, as perguntas trazem as descries de problemas que podem ocorrer na mquina de qual-
quer usurio, principalmente quando alteraes e montagens so realizadas. As respostas foram elabora-
das com base tambm na experincia, mas, sempre que possvel, procuram abordar a teoria envolvida e
algumas das possveis solues.

De maneira a facilitar as consultas, as questes foram indexadas pelos dispositivos possivelmen-
te envolvidos no problema ou, quando for melhor, pelo processo envolvido.

Sempre bom lembrar que no se devem fazer alteraes de cabeamento, tanto de dados
quanto de fora com o PC ligado. Muito menos se devem retirar placas ou inseri-Ias nessas condies.
Em sistemas ATX, uma poro de circuitos da placa-me continua energizada se a fonte no for totalmente
desligada, seja pela chave embutida na prpria fonte (atrs), quando existem, ou pelo prprio cabo de
fora ou circuito auxiliar como filtro de linha, estabilizador ou no-break.

Tambm no se deve, em hiptese alguma, manipular ou movimentar um HD que esteja ligado.
Isso pode causar danos permanentes, dada delicadeza de suas partes eletromecnicas. HDs mais mo-
dernos so mais resistentes, mas no recomendado arriscar.
Como alerta final, cuidado com descargas eletrostticas de seu corpo para os dispositivos. Se
possvel, utilize uma pulseira especial corretamente aterrada e no toque nos dispositivos sensveis, como
terminais de circuitos integrados, condutores que possam ter ligao com eles (praticamente todos),
conectores de dados e afins.
147
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





PROBLEMAS NO BOOT

O processo de boot envolve centenas de tarefas de checagem do equipamento a etapas de inicializao.
Sabendo como o processo, pode-se ter uma vaga idia de onde est um problema de boot que, em geral, so
os mais difceis de se resolverem, porque no h muitas informaes disponveis no sistema.

Ao ligar a fonte de alimentao nada acontece no PC, at que o sinal Power Good mude para o
valor adequado. Logo ao ligar qualquer dispositivo eltrico, h uma srie de rudos, chamados de transientes,
que prejudicam a qualidade dos sinais esperados. Enquanto o Power Good no fica adequado, o PC fica
em estado de espera. Este sinal tambm pode mudar quando o PC j estiver funcionando causando um
reset geral. Isso geralmente ocorre quando a tenso da rede de alimentao cai, a ponto de a fonte no
suportar a carga.

Da, o programa do BIOS acionado pelo prprio processador e comea a ser executado. Como
se v, o processador pea chave logo na inicializao. Com isso inicia-se o processo POST (power-on
self- test), que vai checar os subsistemas da placa-me e a existncia dos componentes mnimos para
inicializao, como memria e placa de vdeo. Caso ocorra algum erro, entre o incio do POST e a entrada
do vdeo, o sistema emitir sinais de aviso no formato de bips (sinais sonoros no alto-falante), conforme
nas tabelas da pgina ao lado. O processo POST tambm oferece mais dados, s que eles s podem ser
obtidos utilizando-se uma placa especial conectada geralmente no barramento ISA.

Se tudo correr bem, o BIOS da placa de vdeo assume o comando temporariamente e finalmente
os prximos erros j podem ser notados diretamente no vdeo, logo aps a emisso dos crditos da placa
de vdeo. Ento surgem os crditos do BIOS da placa-me e dados relativos implementao do BIOS
geralmente na poro inferior da tela, bem como um nmero que identifica o modelo da placa-me para o
fabricante. Nesse momento ocorre uma checagem opcional da memria RAM, enquanto o usurio pode
interromper o processo para configurar o BIOS, pressionando uma tecla adequada, conforme j estuda-
mos.

Ento, o BIOS da placa-me passa a procurar por BIOS em outras placas, como controladoras
SCSI. Assim, quando se tem uma controladora SCSI, possvel notar seus crditos logo no incio, antes
mesmo do sumrio geral.

Depois passa-se para a deteco de dispositivos e configurao de temporizaes do chipset da
placa-me. Todos os dispositivos que forem encontrados no PC so, ento, apresentados numa grande
tabela visvel ao usurio.

Logo em seguida ocorre a deteco de dispositivos plug and play e sua respectiva alocao de
recursos. Todos os dispositivos so sumarizados em seqncia, conforme exibido na tela.

Finalmente comea a busca pelo dispositivo de boot na ordem configurada no BIOS. Daqui em
diante o papel principal fica com o sistema operacional. nesse instante que nos sistemas Windows
possvel acionar o menu com opes do modo de boot. Ele acessvel por meio da tecla [F8].

Sabendo como ocorre essa seqncia, possvel ter uma razovel idia de qual pode ser o
causador de problemas durante a inicializao. importante ter percebido o papel do Processador logo no
incio. Se o processador possuir um defeito grave ou estiver com o reset habilitado, nada dever ocorrer.


O PC no liga.
Verifique se o cabo de alimentao est conectado e se a tenso de alimentao da fonte est
ajustada para o mesmo valor da rede local (110/220V). Certifique-se tambm de que os cabos da chave de
energia para fontes no ATX estejam conectados corretamente e tome cuidado para no lig-los de forma
incorreta, o que pode vir a causar danos rede eltrica local e prpria fonte.
148
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Experimente desconectar os cabos de fora de todos os dispositivos, inclusive da placa-me
para verificar se ao menos o ventilador da fonte est operando (se a sua fonte for ATX, d uma olhada na
seo sobre fontes ATX para saber como lig-la sem a placa-me). Em caso afirmativo, comece ligando os
dispositivos aos poucos, a comear pela placa-me e v verificando se o sistema liga ou no a cada item
acrescentado. As fontes dos PCs possuem proteo contra sobrecargas e no ligaro caso uma condio
dessas ocorra, como no caso de um dispositivo em curto.

A simples ao de desconectar ou conectar um dispositivo com o PC ligado pode fazer com que
a fonte desligue. Nem todo dispositivo que esteja impedindo a ligao do PC poder ser julgado como
danificado. Pode ocorrer da fonte de alimentao no estar dimensionada corretamente ou mesmo defei-
tuosa. Fontes com oferta de potncia entre 230 e 300W so suficientes para a maioria das aplicaes.

Se a fonte no apresentar sinais de vida verifique com um multmetro. Pode haver um defeito apenas
no ventilador. De outro lado, mesmo um ventilador operacional no garantia de que a fonte esteja ntegra.



O HD acelera, o led de power est aceso, ocorrem alguns beeps e
no h imagem, nem atividade do HD.

Quando ocorrem beeps, pelo menos h como comear a pesquisar. necessrio saber qual o
fabricante do BIOS que a placa-me est utilizando. Os beeps so caractersticos de cada fabricante,
conforme voc pode conferir nas tabelas da pgina 136.

Os cdigos gerados pelos BIOS AMI so os mais concisos. Os fornecidos pela Award no so
muito esclarecedores, e a Phoenix, por sua vez, extrapola, mas consegue oferecer as melhores chances
de se encontrarem as causas de problemas. Nem todos os cdigos da Phoenix foram interpretados nas
tabelas, j que h mais de uma centena deles. Apenas os principais foram citados. Com a fuso da
Phoenix e Award, em breve deve surgir um novo BIOS que no utilize os mesmos cdigos aqui menciona-
dos.

Quando ocorre um nico beep curto em qualquer PC, indicativo de que os testes do POST
foram encerrados e que o processo de boot est sendo iniciado.

Se no foi possvel identificar os beeps com nenhum dos apresentados, pode-se verificar, nesta
ordem, a placa de vdeo, os mdulos de memria e a placa-me.

Tambm retire tudo o que no for necessrio e verifique se o problema desaparece. Retire HDs,
drives de disquete e acionadores de CD-ROM.



As condies so as mesmas que as anteriores, mas no ocorrem
beeps.

Como visto na seqncia do processo de inicializao, o culpado pode ser o processador, a
placa-me ou, quem sabe, um alto-falante mal conectado (por isso no ouviram-se beeps). Lembre-se de
que a polaridade invertida no prejudicial nem impede que o alto-falante seja acionado normalmente.

Tambm pode haver um problema com a fonte de alimentao (ela no est alterando o valor da
via Power Good).

Pode ser possvel que o boto para reset esteja danificado de modo a manter-se constantemente
pressionado. Experimente desconectar os terminais de reset ligados na placa-me.

Tente limpar a memria CMOS associada ao Setup. Isso conseguido por meio do jumper de
CLEAR CMOS (conforme estudamos), de acordo com o que deve estar especificado no manual. Pode ser
que os dados do Setup estejam conflitantes, travando a lgica do sistema.
149
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Pode ter ocorrido uma infestao por um vrus que destri os dados a ROM. Isso s ser
possvel em placas-me que permitem a atualizao do BIOS por software e sem a utilizao de jumpers
para passar para o modo de reprogramao. Normalmente as placas-me mais novas so todas deste
tipo, o que lamentvel.



O sistema trava durante a inicializao do BIOS sem motivo aparente.

Se no surge uma mensagem durante a inicializao, e o sistema simplesmente trava, provvel
que haja algum problema com a configurao dos HDs (ou com a controladora deles) ou com a memria.
Evidentemente pode haver um problema com a placa-me ou com o processador, mas com probabilidade
mais remota.

Isso bastante comum quando se retira um HD do sistema sem retir-lo da configurao do
Setup. Verifique a pgina do menu de sumrio bsico do Setup para ver se algum HD, alm dos realmente
presentes, esto indicados. Se houver algum, retire-o do sumrio.

Tambm pode ocorrer de o sistema estar sem qualquer dispositivo de boot, por exemplo, sem HDs
configurados no Setup e tambm sem drive de disquete. Verifique as configuraes na pgina bsica do Setup.

Verifique a configurao master/ slave aplicada aos dispositivos conectados aos canais IDE.
No so todos os HDs IDE marcados como slave, que, mesmo solitrios num canal, conseguiro partir
para o boot do sistema operacional.

Mude o dispositivo de boot, talvez para uma unidade de disco flexvel. Se neste caso o sistema
no travar, pode haver um dano ao HD ou controladora.

Experimente ir retirando dispositivos para ver se o cenrio alterado. Isso poder facilitar o
encontro de suspeitos. Se houver suspeitas com a memria, experimente trocar os mdulos ou deixar o
mnimo de mdulos possvel. Tambm verifique as configuraes da memria no Setup, especialmente no
tocante a temporizaes (wait states) e latncias.

Algumas placas-me possuem um jumper de configurao de tenso dos DIMMs para 3,3 ou 5 V.
Verifique se houve confuso nesta configurao. Se os seus mdulos eram de 3,3V (todos os sncronos
so) e a configurao indicava 5 V, eles podem ter sido danificados.


Surge uma mensagem de erro durante a inicializao.

Assim como os beeps, as mensagens de erro so mais factveis do que nada. Apesar de haver
diferenas entre BIOS, eles utilizam termos similares aos que so apresentados a seguir. As solues
talvez possam ser encontradas adiante, de acordo com os envolvidos.

- 8042 ou gate A20 - mensagens mencionando o controlador 8042 ou a via de endereamento
A20 (gate) usualmente indicam algum problema com o controlador do teclado. O problema pode estar no
teclado ou na placa-me;

- address line error - algum problema com as vias de endereamento da memria tal como um
curto-circuito. Pode ser um problema na placa-me ou num mdulo defeituoso;

- BIOS checksum failure - a integridade do programa do BIOS est comprometida de acordo
com testes realizados. Ser necessrio substituir a placa-me ou a ROM. Substituir a ROM pode ser
muito difcil;
- CMOS battery low - a bateria da memria do Setup est ficando sem carga. Os dados ainda
esto ntegros, mas podem ficar corrompidos caso ela no seja substituda;
150
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



- CMOS checksum error - os dados da memria do BIOS no so mais vlidos. Usualmente
isso ocorre por causa da bateria fraca ou por uma pane eltrica no sistema. O culpado tambm pode ser
um vrus, mas muito raro. Se isso se repetir com freqncia, tente trocar a bateria ou sair em busca de
vrus. Se o erro for insistente, possvel que a placa-me esteja danificada e precise ser substituda;

- CMOS display type mismatch - hoje em dia este um erro difcil de ocorrer, a menos que as opes
no BIOS tenham sido alteradas propositadamente. Reporta um problema na diferena entre o tipo registrado de
placa de vdeo e a que o sistema realmente possui. Os sistemas mais novos s empregam o tipo VGA;

- CMOS memory size mismatch - indica que o valor de memria armazenado no BIOS mudou
desde a ltima deteco. Pode ocorrer porque algum mdulo foi substitudo ou ficou defeituoso. Nos PCs
mais novos esta mensagem no existe mais, j que a quantidade de memria detectada a cada inicializao;

- FDD ou floppy controller failure - a controladora est encontrando problemas para inicializar
o acionador de disquetes. Pode haver um defeito na unidade ou na controladora;

- FDD ou floppy drive mismatch - uma unidade de disquetes foi indicada inadequadamente no
BIOS. Por exemplo, a unidade de 31/2" 1,44MB e foi indicada que do tipo 51/4" 1,2MB;

- HDD CMOS mismatch - o tamanho do HD indicado no BIOS no corresponde ao tamanho do
HD atual. Pode indicar uma falha no HD, na controladora ou no cabo. Nos sistema atuais no costuma
ocorrer, mas ao invs disso, o sistema simplesmente fica travado;

- HDD controller failure - a controladora do HD est tendo dificuldades. Pode haver um proble-
ma com o HD ou com a controladora;

- IntR1 Error - o servio de interrupo do teclado est com problemas. Pode haver uma falha no
teclado ou na placa-me;

- Keyboard error - mesmo caso de IntRI error;

- No boot device - o dispositivo indicado como sendo de boot foi encontrado, mas no possui
informaes de boot. Se for um disquete, pode ser que ele no seja de boot. Se for um HD, provvel que
ele tenha sido corrompido ou nem tenha sido particionado e formatado;

- Primary master disk failure - a controladora dos HDs est encontrando dificuldades em detectar
o HD master do canal principal. O mesmo vlido para primary slave, secondary master e secondary slave.



Aps a mensagem Updating ESCD, o sistema trava.

Isso deve ter ocorrido provavelmente logo aps a incluso de uma nova placa ou alterao ma-
nual da alocao de recursos do sistema (IRQ, DMA, I/O ports). Se no for o caso, talvez a placa-me ou
alguma das placas adicionais tenha tornado-se problemtica.

Os dados ESCD (Extended System Configuration Data) servem para armazenar configuraes dos
dispositivos plug and play (PnP) e tornar o processo de boot mais rpido, evitando que as lgicas de alocao
de recursos (IRQ, DMA e endereos de I/O) sejam acionadas sempre. Toda vez que a mquina ligada, o
BIOS verifica quais dispositivos esto em quais slots, mesmo os no PnP. Se no parece haver diferena, os
recursos utilizados para os PnP sero os mesmos armazenados na memria CMOS da ltima configurao.
Note que o ESCD tambm afetado por placas no PnP, j que elas precisam de recursos fixos determina-
dos normalmente por seus jumpers, que so reservados quase sempre de modo automtico.
bem incomum que o sistema trave aps uma atualizao do ESCD. Usualmente isso pode
ocorrer por uma pane lgica no sistema PnP ou por uma placa supostamente PnP, mas que no muito
bem projetada. Tambm pode ter havido fadiga ou danos prematuros em alguma placa do sistema.
151
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Tente alterar o slot em que a placa est. Mudando a placa de slot, pode obrigar o sistema a alocar
diferentes recursos, j que eles so de certa forma dependentes da posio, devido s condies iniciais
que so utilizadas pelo programa de alocao de recursos. Tente mudar de posio tambm com outras
placas, apesar de que esta medida pode obrigar o sistema operacional a fazer reconfiguraes novamen-
te, requisitando drivers; porm, se isso ocorrer, a tentativa foi bem sucedida.

Limpe o contedo da memria CMOS do Setup, como indica o manual da placa-me. Com o
contedo do ESCD vazio, o sistema vai ser obrigado a fazer todo o processo de configurao PnP nova-
mente e talvez seja melhor sucedido partindo de condies diferentes.

Se a suspeita for uma placa no PnP (legacy device), tente reservar recursos no Setup na seo
de configurao PnP. Como a configurao de IRQ e DMA dessas placas feita por jumpers, possvel
saber quais os recursos necessrios de antemo. Indique no Setup qual IRQ e qual DMA sero utilizados
pela placa.



O led da controladora IDE fica permanentemente aceso e o sistema
trava durante a inicializao.

No difcil concluir que h algum problema com o subsistema IDE.

O suspeito primrio a controladora que provavelmente on-board, mas o HD tambm suspei-
to, principalmente se ele for novo. Tenha certeza da correta conexo dos cabos, tanto os de fora quanto os
de dados. Substitua o cabo de dados por um outro testado. Tente trocar o conector de fora com um de
outro dispositivo ou livre. Atente tambm para a possibilidade do cabo de dados estar defeituoso. Faa um
teste com outro cabo.

Para excluir o HD da lista de suspeitos, se possvel, teste um outro HD no mesmo canal. Dificil-
mente um HD ser danificado se houver problemas na controladora. Alternativamente, teste o HD suspeito
num outro equipamento.

O problema tambm pode estar numa unidade CD-ROM, mesmo em outro canal. Tente
desconect-la e verifique se o problema desaparece. Tome as mesmas medidas com os cabos (como
descrito) para os HDs. Verifique a configurao master/slave dos canais.

Chegando concluso de que a controladora provavelmente a culpada, pode ser necessrio
substitu-Ia ou a prpria placa-me, em se tratando de uma controladora on-board.



O HD que deveria ser utilizado para o boot no o est sendo.

Em sistemas mais antigos, no quais no h possibilidade de seleo da ordem de boot, se houver
um disquete de inicializao inserido na unidade de disquetes, o boot deve ocorrer preferencialmente por ele.
possvel, em algumas mquinas, evitar essa atitude, desabilitando a busca de unidade durante a inicializao,
por meio de um campo no Setup geralmente chamado de boot up floppy seek. Em algumas mquinas, isso
pode causar a desabilitao do dispositivo, mesmo aps o boot, por isso preciso ficar alerta.

Se o HD necessrio para o boot do tipo SCSI, necessrio que a sua placa-me oferea a opo
SCSI no campo que indica a ordem de busca por dispositivos de boot. Alm disso, a controladora SCSI deve
saber qual o dispositivo de boot de seu barramento, como deve estar indicado por meio do prprio Setup.
Pode haver um problema com a seqncia indicada no Setup para busca de dispositivos de
boot. Porm, se a seqncia est correta, o HD desejado acionado e ignorado em seguida, pode haver um
problema com as informaes de boot que ele est armazenando. Experimente desligar o dispositivo de
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



boot que est sendo utilizado no lugar dele, e todos os demais que possam substitu-lo. Nesse caso, se o
HD estiver com problemas de boot dever surgir uma mensagem de erro. Caso contrrio, trata-se de um
problema com a controladora ou com a placa-me.



A mquina inicializa consecutivas vezes sem parar.

Provavelmente h um problema com o disco rgido. Tente entrar no sistema, utilizando um disquete
de boot. Caso seja possvel iniciar por meio dele, realmente h alguma coisa errada com o HD ou com seu
contedo. Talvez seja necessrio particionar o HD novamente e reinstalar o sistema operacional.

Se no for possvel reiniciar por um meio externo, no restam dvidas de que algum dispositivo
est causando um reset na mquina, se bem que este caso raro. O reset pode ser ocasionado quando
algum driver verifica algo num dispositivo. Sugere-se retirar todos os dispositivos possveis e acrescent-
los aos poucos para identificar qual o problemtico.



O sistema operacional comea a inicializar, mas o PC trava em dado
ponto e sem mensagens.

Isso pode ocorrer nos sistemas Windows 95 ou 98.

Como primeiro passo, tente entrar utilizando o modo de segurana. No Windows 95, assim que
surgir a mensagem iniciando Windows 95, pressione a tecla [F8]. No menu, escolha modo de segurana.
No Windows 98 pode-se utilizar o mesmo processo, mas no surge a mensagem como iniciando Windows
98. Assim, pode-se manter a tecla [CTRL] pressionada logo aps a exibio da tabela de sumrio do BIOS.
Mantendo uma tecla pressionada desde o princpio da inicializao pode gerar erros.

Se o sistema entrar provvel que alguma alterao recente, em termos de drivers, esteja cau-
sando algum problema. No est descartada tambm a invaso de vrus no sistema.

O problema pode ser causado quando um canal IDE est compartilhado. estranho, mas o
Windows 95/98 tm problemas com algumas combinaes de dispositivos associados. comum que
alguns acionadores de CD-ROM e HDs no possam ficar no mesmo canal.

Tambm comum que HDs, especialmente de marcas e perodos de fabricao diferentes, cau-
sem problemas. A causa da incompatibilidade certamente um defeito no driver do chipset da placa-me
utilizado pelo sistema operacional. Isso pode ser confirmado se o sistema no encontrar problemas ao
entrar apenas no modo DOS. Pode-se tentar adquirir um driver mais recente ou um outro compatvel, caso
contrrio preciso encontrar uma maneira de separ-los.

Se a suspeita estiver na controladora IDE pode-se tentar atualizar seus drivers. Para alterar o
driver do chipset ligado controladora, utilize o Meu computador > Painel de controle > Sistema > Gerenciador
de Dispositivos. Pode-se utilizar a combinao de teclas [win]+[break] para chegar mais rapidamente
janela Sistema. L procure por controladores de disco rgido. Esquea os itens que trouxerem o termo
primrio ou secundrio. O principal o que deve trazer o cdigo de um circuito integrado como Intel
8237lSB ou algo do tipo controlador IDE padro. D um duplo clique no item e utilize a seo driver para
fazer alteraes. Lembre-se de que o sistema pode requisitar o CD do sistema operacional ou do fabrican-
te do dispositivo (placa-me). Ao procurar por um driver novo, saia em busca de algum que traga o cdigo
do circuito integrado utilizado no chipset da controladora.

Uma outra probabilidade que haja algum problema com o processador, principalmente se o
travamento ocorrer em instantes diferentes da inicializao. Processadores defeituosos mal conseguem
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





dar a partida na mquina e, muitas vezes, impedem completamente at a entrada do BIOS, deixando o
usurio totalmente sem informaes, como j abordado.



PROBLEMAS COM DISCOS RGIDOS




O HD ameaa acelerar e em seguida pra.

Em geral isso pode ocorrer com HDs que j tenham um bom tempo de uso, mas tambm pode
ocorrer com novos. um problema fisico relacionado com danos ao sistema mecnico do dispositivo. A
nica soluo substitu-lo.



possvel escutar um barulho anormal no HD quando ele est oci-
oso, similar a pequenos choques entre objetos metlicos ou clicks .

Pode ser perfeitamente normal ou pode ser um sinal de que o HD est comeando a perder a
confiabilidade mecnica.

Se for apenas um movimento das cabeas, como aqueles rudos tpicos que se ouvem ao ligar o
HD, pode apenas tratar-se de um processo de ajuste trmico. Como os discos do HD so metlicos, eles
esto sujeitos a variaes dimensionais considerveis com a variao da temperatura, por isso, alguns
HDs promovem ajustes com este objetivo. Esses ajustes necessitam do reposicionamento das cabeas
em relao a uma posio de referncia fixa.



O HD no est sendo detectado pelo BIOS.

um dos problemas mais enfrentados. Pode ser um problema com a controladora IDE ou SCSI,
com cabos ou com o prprio HD. Pode ocorrer em BIOS que detectam o HD durante a inicializao
(deteco dinmica) ou em BIOS que possuem um recurso de autodeteco esttica (dentro do
programa de Setup apenas).

Certifique-se de que o HD est acelerando e fazendo os rudos caractersticos ao ser acionado.
Se ele parecer inativo, verifique o cabo de alimentao e tente substitu-lo por um outro livre. Evite fazer a
verificao com o sistema ligado. Se houver mau contato no cabo de fora pode ocorrer uma sobrecarga
momentnea no sistema que pode deslig-lo e at danific-lo.

Se a placa-me nova, mais provvel que a controladora seja problemtica. O HD tambm
pode estar danificado. Isso pode ocorrer tanto com HDs novos como tambm com aqueles submetidos a
manuseio constante, caso de HDs de transporte de arquivos.

Verifique tambm o cabeamento e atente para a posio correta das vias 1, tanto no HD, quanto
na controladora. Alm disso, tente trocar o cabo de dados com outro preferencialmente j testado.

Se o HD IDE estiver partilhando um canal com outro dispositivo, deixe-o sozinho no canal e
refaa o teste. Pode ser que o outro dispositivo esteja danificado ou esteja em conflito com o HD.
No deixe de verificar se a configurao master/slave/cs foi executada adequadamente. Se esse
ajuste no for adequado, pode ocorrer este problema. Verifique tambm se o drive possui uma opo para
single, que a correta se o HD est sozinho num canal IDE.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Se possvel, teste o HD em outro sistema e veja se l ele detectado. De maneira alternativa,
teste outro HD no sistema suspeito.

Se o HD for SCSI, verifique se no h conflito de IDs com outros dispositivos SCSI internos e
externos que faam parte da mesma cadeia.

Um problema que pode ocorrer com placas-me antigas a impossibilidade de deteco de
discos de grande capacidade de armazenamento (maiores do que 2GB). Se houver esta suspeita, ser
necessria a utilizao de um programa de compatibilizao que gere uma Dynamic Drive Overlay, tal
como os programas Disk Managers.

Se o seu PC foi afetado por vrus que penetram e destroem os dados do BIOS (como o CIH),
tambm possvel que nada menos do que uma formatao em baixo nvel resolva o problema com o HD.
Para realizar esta formatao ser necessrio o emprego de um programa especial, usualmente obtido
apenas por meio do fabricante do dispositivo, conforme j estudamos.



Sabe-se que o HD funciona e detectado, mas parece haver um
problema com a controladora.

Antes de pensar em substituir a controladora ou a placa-me, saia em busca de conflito de
recursos. raro, mas algumas placas ISA mais antigas podem estar utilizando a mesma IRQ que a
controladora IDE ou SCSI. As controladoras IDE costumam alocar a IRQ 14 e 15 (uma para cada canal
utilizado). Placas de som antigas tambm costumam oferecer uma controladora IDE que pode estar utili-
zando justamente a mesma IRQ, se bem que normalmente ela utiliza a 11. Na dvida, tente excluir o
mximo de placas e realize um novo teste. Deixe apenas um HD para verificar se algum dispositivo est
causando o problema.



Quando o sistema operacional inicializa h uma mensagem dizen-
do que o modo de compatibilidade est sendo utilizado no HD.

O suspeito principal um problema de incompatibilidade entre a verso da Dynamic Drive Overlay
o Windows. Se o produto for da Ontrack, as verses superiores a 6.03 (inclusive) podem ser utilizadas,
mas recomenda- se verses 7.x ou mesmo o Disk Manager para Windows da mesma empresa. Se o
sistema for FAT32, ento o Disk Manager para Windows necessrio. Tambm pode haver uma in-
vaso de vrus na mquina. Certifique-se, depois de inicializar a mquina com um disco limpo e com a
ajuda de um anti-vrus, se h presena de invasores.



No preciso mais utilizar o Dynamic Drive Overlay da Ontrack e no
consigo elimin-lo nem particionando o disco.

Para extrair a Dynamic Drive Overlay preciso descartar-se dos dados do HD, pois o processo vai
destru-los. Utilizando verses 6.x, necessrio inicializar por um disquete. Da executa-se o Fdisk com a
opo /MBR para reconstruir o registro principal do HD. Em seguida necessrio entrar no FDISK e requisi-
tar a excluso das parties lgicas e no-DOS e requisitar a criao de uma nova partio primary DOS. Em
seguida, necessrio sair do FDISK e reinicializar a mquina. A Dynamic Drive Overlay deve ter sido apaga-
da. Utilizando verses 7.x, faz-se necessrio tambm inicializar por um disquete e depois executar o progra-
ma dm.exe do pacote da Ontrack. Entre no menu maintenance e escolha uninstail disk manager.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





No mais possvel inicializar por um HD, mas seus dados continu-
am acessveis aps o boot por um dispositivo.

Isso pode ocorrer aps algum tempo de uso do HD, mas no normal. Pode ser um sinal de que
o HD tenha tido uma caso tpico de morte prematura e no seja mais possvel reconstruir os setores de
boot, mesmo com uma nova formatao.

Tambm pode ser um problema ocasionado por vrus que se escondem nos setores de boot. Por
isso bom utilizar um anti-vrus, antes de tomar qualquer medida mais drstica e sacrificar dados.

Para voltar a bootar pelo HD, antes de mais nada altamente recomendvel fazer uma cpia de
segurana dos dados mais importantes, pois o processo de recuperao costuma ser destrutvel. Ento,
proceda com uma formatao na partio afetada.

Se mesmo aps a formatao e a transferncia do sistema de boot, o problema persistir, pode
ser que o HD no possa mais ser utilizado para boot. Certifique-se de que o sistema realmente no est
contaminado por vrus.



No possvel formatar o HD - ocorre um erro fatal na trilha zero.

Um erro fatal um erro que impede a continuidade de um processo. Soa como algo incomum,
mas traduz bem determinadas situaes do PC.O HD est inutilizado e no h nada que possa ser feito a
no ser substitu-lo. Como a operao era de formatao, provavelmente no h dados valiosos em seu
interior o que menos mal. Se o HD ainda estiver na garantia, exija sua substituio.


O HD parou de funcionar e h dados importantes nele.

Para tentar recuperar os dados, realmente necessrio recorrer a empresas especializadas. No
Brasil h algumas dessas empresas. Geralmente os servios de recuperao no so muito baratos, mas
dependendo do tipo de dado que foi perdido, pode ser compensador. Quando o processo de recuperao
envolver a abertura da cmara de isolao do HD, aquela que contm os discos, necessrio que os
processos de abertura e operao de recuperao sejam executados numa sala limpa. Os discos do HD
so muitssimo sensveis a quaisquer tipos de impurezas, mesmo poeirinhas aparentemente inofensivas.
Uma sala limpa um ambiente dotado de filtros especiais para tomada de ar, com compartimentos especi-
ais para admisso de pessoal e que geralmente requer medidas especiais dos usurios, bem
como vestimentas apropriadas. Alm disso, pode haver controle de temperatura e umidade. As salas
limpas so divididas em diversas categorias chamadas de classes. A classe de uma sala limpa para
manipulao de um HD no precisa ser to rigorosa quanto a classe necessria para a produo de
circuitos integrados.

Dependendo do que se deteriorou no HD, apenas a substituio da placa de controle (aquela
visvel na parte inferior do dispositivo) por outra idntica pode solucionar o problema. Se isso no resolver,
possvel que os atuadores das cabeas estejam danificados ou travados. Nesse caso, pode ser neces-
srio abrir a cmara de isolamento dos discos.



O HD foi instalado numa mquina nova ou diferente e no pode mais
ser acessado (est sendo detectado apenas).
Verifique as configuraes do BIOS no tocante ao modo de indexao dos setores, trilhas e
cabeas. Talvez o HD esteja parametrizado pelo modo LBA, e no BIOS ele esteja configurado como
LARGE ou NORMAL (CHS - cylinders, heads and sectors) ou outra situao similar.
156
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Se o HD estiver utilizando Dynamic Drive Overlay e o novo BIOS no necessitar dele, ou seja, j
possui suporte para HDs maiores do que 2GB, ento ser necessrio que os parmetros (CHS) utilizados
na mquina anterior sejam copiados no BIOS da mquina atual e, alm disso, que o HD seja tratado como
NORMAL e no como LBA, como ele deve ter sido identificado. At que se possa desinstalar a DDO e
particionar o HD novamente, no haver outra soluo. Tambm necessrio impedir que seja feita uma
autodeteco dos HDs sempre ao inicializar a mquina. Em BIOS em que isso no seja possvel, no
restar outra alternativa a no ser fazer cpias de segurana dos dados e desinstalar a DDO.



PROBLEMAS COM PLACAS DE VDEO



A imagem do monitor no pra. No modo de segurana isso no ocorre.

O modo de segurana utiliza a mais baixa resoluo permitida no sistema operacional Windows,
que de 640x480 pixels, com o mesmo nmero de cores selecionado no modo normal, sempre que
possvel. O driver utilizado nessa situao ser um dos padres do sistema operacional.

possvel que o driver da placa de vdeo no seja o correto. Verifique a prxima seo para
saber como alterar o driver da placa de vdeo.

A imagem instvel indica que h falta de sincronismo vertical entre a placa de vdeo e o monitor. Os
drivers de vdeo mais novos em associao com o Windows 95/98 podem oferecer uma opo de alterar a
taxa de atuais (freqncia da varredura vertical). Usualmente, alterando esta taxa para freqncias mais
baixas, resolve-se o problema. ideal verificar no manual do monitor quais so as freqncias da varredura
vertical para cada resoluo de vdeo. Valores muito altos podem provocar a perda de sincronia e danos ao
monitor, devido a superaquecimento e no dimensionamento adequado de seus componentes, com perigo
tambm para a placa de vdeo. Valores muito baixos tambm podem provocar a perda de sincronia e tornar
a imagem mais pobre e instvel, mas no causam danos.

A taxa de revitalizao pode ser alterada em Meu Computador> Painel de Controle> Vdeo >
Configuraes > Propriedades Avanadas > Adaptador. Nas primeiras verses do Windows, o boto pro-
priedades avanadas era chamado de alterar tipo de monitor.

Tambm uma boa idia tentar trocar o tipo de monitor configurado no Windows. O local para
efetuar a troca quase o mesmo do pargrafo anterior, bastando trocar adaptador por monitor. No se
esquea de tomar nota do nome do fabricante e modelo inicialmente indicados.



Suspeita-se que o driver da placa de vdeo esteja errado. Como se
pode troc-lo?

Antes de mais nada preciso saber qual o fabricante e modelo da placa de vdeo, pois ainda no h
um mtodo de deteco automtico, j que no existe uma padronizao na localizao destas informaes no
dispositivo. Alm disso, necessrio possuir os disquetes de instalao ou o CD-ROM do sistema operacional,
pois muito provavelmente a instalao ir requerer algum componente ainda inexistente no sistema.

Para encontrar drivers de vdeo das placas mais comuns e menos refinadas como aquelas que
oferecem recursos 3D, pode-se recorrer ao DirectX. Mesmo as verses comprimidas do DirectX costumam
trazer uma srie de drivers. Para ter acesso a eles, comea-se o processo de instalao normalmente.
Quando o programa questiona se deseja-se instalar o DirectX verso x, deve-se responder sim para comear a
descompresso e instalao. Antes de encerrar a instalao, pode-se alternar de tarefa passando para o Windows
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Explorer. Por ele ser possvel acessar a pasta temporria do sistema quase sempre chamada de Windows/
temp. L possvel notar que h uma subpasta com um nome estranho, que pode ser Ixp000.tmp, por exemplo,
criada no ltimo minuto. Dentro desta pasta h dezenas de arquivos com nomes que lembram os de chipsets
como atim64.drv, cirrus.drv, s3.drv, alm de outros arquivos.ini essenciais para a instalao dos drivers. Estes
arquivos sero apagados assim que a instalao do DirectX estiver concluda; deve-se, ento, copi-los para
outro lugar, a fim de manter um banco prprio com drivers de vdeo atualizados e certificados pelos laboratrios
da Microsoft. Outra fonte muito boa de drivers a Intemet, s sendo necessrio saber qual o fabricante e o
modelo da placa de vdeo, conforme j estudamos.

De posse dos dados, antes de realizar a alterao, anote exatamente o nome do fabricante e modelo
da placa de vdeo dos drivers que esto sendo utilizados atualmente. Em caso de pane sempre pode-se voltar
atrs utilizando os drivers atuais. Tambm pode-se ter uma boa idia de quem o fabricante e qual o modelo
logo no primeiro instante da inicializao da mquina. Em algumas mquinas, os crditos da placa de vdeo
passam to rpido que tal recurso pode no ser til.

Para alterar v at o Meu Computador > Painel de Controle > Vdeo > Configuraes> Propriedades
Avanadas (ou alterar tipo de monitor) > Adaptador. Nesse momento ser possvel visualizar as informaes do
driver atual da placa de vdeo. Tome nota deles, para possvel uso posterior. Clique no boto Alterar. No Windows
98 surge uma janela com duas opes, uma que permite que o prprio sistema procure por um driver melhor e
outra que recai no processo seguinte, que o mesmo do Windows 95. Em geral, o Windows 98 vai encontrar
um driver mais adequado, desde que o atual seja realmente o da sua placa (a busca baseada no atual).

No processo do Windows 95, as opes de drivers disponveis j no HD estaro apresentadas numa
lista inicial. Acionando-se o boto mostrar todos os dispositivos obriga o surgimento de duas listas. A da
esquerda com fabricantes, e a da direita com os modelos de cada fabricante. Estes drivers so os disponveis
na mdia de instalao do sistema operacional.

Clicando-se no boto Com disco... surge a opo de vasculhar por drivers de outras fontes que no as
duas citadas anteriormente. Agora pode-se apontar, por exemplo, para a pasta na qual foram copiados os drivers
do DirectX ou talvez para o local onde estejam drivers novos que vieram com a placa de vdeo e no haviam sido
instalados at agora. O tipo de arquivo procurado pelo programa de instalao sempre possui extenso .inf, que
contm instrues especiais de instalao e caractersticas do driver numa linguagem genrica e padronizada
utilizada por todos os fabricantes. Dessa maneira, no d muito certo apenas copiar arquivos .drv ou .vxd.



Na janela de alterao de configurao da placa de vdeo, no
possvel selecionar 24 bits de cor, apenas 32 bits. Isso normal?

normal dentro dos padres do fabricante, mas um inconveniente para alguns profissionais da
rea de software, que precisam tomar cuidado ao desenvolverem certos aplicativos, como programas de
manipulao de imagens e jogos.

No fundo, a diferena entre 24 e 32 bits uma espcie de canal alfa, ou seja, informaes
codificadas em 8 bits com informao de transparncia, por meio de imagens em tons de cinza (grayscale),
disponvel, diretamente, apenas no modo 32 bits para as aplicaes que souberem como aproveit-las.
O formato RGB (red, green, blue), utilizado primariamente pelo Windows, s comporta realmente
at 24 bits de informaes de cores (8bits por canal). A questo que, utilizando-se o vdeo em 32 bits,
consome-se mais memria da placa de vdeo para armazenar as imagens do que em 24bits. Da o nico
modo de performance aceitvel nas antigas placas 2D o de 16bits de cor, pois muitas aplicaes do
Windows precisam converter imagens para a quantidade de cor atual do sistema para poder operar no
modo cooperativo de janelas.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Quando se utiliza o DirectX em tela cheia (no em janelas), como no caso de muitos jogos, a
resoluo e a quantidade de cores totalmente controlada pelo programa, mas tambm no haver dispo-
nibilidade de 24 bits de cor, caso o driver da placa de vdeo no o permita.



A resoluo de 1280x1024 suportada pela placa de vdeo, mas a opo
no est disponvel. O que fazer para que se possa acessar tal resoluo?

Isso no ocorre somente com o modo de 1280x1024. Pode ocorrer tambm em 1024x768 e at
em 800x600. H pelo menos trs fatores dos PCs que impedem que resolues superiores a 800x600
sejam alcanadas: a memria da placa de vdeo, a placa de vdeo em si e o monitor.

A limitao da placa de vdeo est na prpria concepo de projeto, que impede que grandes
freqncias de varreduras, necessrias para os modos mais altos de resoluo, sejam alcanados. Quan-
to maior a resoluo, mais pixels (picture elements) esto dependentes da atualizao dos circuitos da
placa de vdeo, por isso, mais rpidos, em relao aos modos de mais baixa resoluo, devem ser os
circuitos da controladora. uma questo de limitao tcnica.

Se a placa de vdeo rpida o suficiente, a quantidade de memria pode no ser a suficiente
para armazenar o mnimo de informaes necessrias para completar ao menos uma varredura. Deste
modo, a memria local de vdeo limita no s as resolues, como a quantidade mxima de cores que
cada resoluo pode usufruir.

O monitor limita resolues mais altas, dependendo das taxas de varredura de que ele capaz,
e tambm da prpria resoluo que ele comporta, dependendo da densidade dos pixels que ele ter de
suportar. Se os pixels ficarem muito prximos (alta densidade), a imagem no ser formada corretamente,
da necessrio aumentar o tamanho da tela, pois a tecnologia empregada impe limitaes. Assim,
apenas monitores grandes so capazes de suportar resolues, como a de 1280x1024.

Todo o conjunto pode parecer suportar uma dada resoluo, mas na prtica ela poder no ser
alcanada. Como j mencionado antes, se o intervalo da fabricao entre o monitor e a placa de vdeo for
muito grande, pode haver incompatibilidade entre eles, especialmente nos modos mais exigentes (resolu-
es mais elevadas).

No caso da questo, a placa de vdeo no a limitante, mas sim o monitor. Alguns drivers de
placas de vdeo mais novas e monitores tambm mais novos conhecem bem as limitaes uns dos outros,
limitando a gama de opes apenas aos modos compatveis. A nica soluo, no caso, adquirir um
monitor que suporte esta resoluo.




Passou-se do Windows 95 para o 98 e percebeu-se que as dicas dos
controles no so mais legveis e parecem estar embaralhadas. Outros
controles tambm apresentam este problema.
O problema no est na placa de vdeo em si, mas no driver de vdeo que est sendo utilizado.
Algumas mudanas sutis entre o 98 e 95 provocam estes problemas. Tente encontrar um driver novo para
sua placa no prprio Windows 98 ou ento no site do fabricante na Intemet. Se a sua placa de vdeo for
antiga, provvel que o 98 traga drivers prprios e testados. Consulte as questes anteriores que ensinam
como alterar o driver da placa de vdeo.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





PROBLEMAS COM DRIVES DE DISQUETE DE 3



O disk drive no detectado pelo sistema operacional. No h sinal
de rotao do motor e o led no acende.

Requisitando que o sistema verifique o contedo de um disquete e aps um tempo a nica coisa
que surge uma mensagem de erro, sinal de que provavelmente um dos cabos da unidade ou ambos
no estejam bem conectados. O cabo de dados pode estar defeituoso tambm. Verifique a conexo do
cabo de dados e veja se ela no est invertida ou frouxa, tanto na unidade quanto na controladora. Verifi-
que tambm se o cabo de fora est conectado. Confira no Setup se a unidade est corretamente indicada.
Caso o problema persista, pode haver um problema com a unidade ou com a controladora. Tente utilizar
outra unidade para verificar a integridade da controladora ou teste o drive numa outra mquina para chegar
a alguma concluso. Verifique tambm a presena de vrus. Alguns deles costumam atrapalhar a carga de
certos drivers de dispositivos.


O led do drive fica permanentemente aceso e pode-se notar que o
motor de rotao tambm fica operando constantemente.

Pode haver um problema com qualquer poro do subsistema de disk drives. Provavelmente a
unidade ou a controladora estejam danificados. Como de costume, experimente utilizar outra unidade com
a controladora ou teste a unidade suspeita em outro sistema. Confira tambm o cabo de dados. Verifique
se ele no est defeituoso substituindo-o por um outro.



No possvel ler ou escrever dados nos disquetes e o acionador
parece estar tentando.

Em princpio pode ser um problema de fadiga do dispositivo. Em outros tempos, at poderia
tentar-se recalibr-lo (rotao do motor e alinhamento das cabeas), mas o custo baixo de uma nova
unidade praticamente acabou com este tipo de servio. Se o dispositivo for novo, verifique o cabo de
dados. Se possvel, teste um outro cabo ou o dispositivo em outro equipamento. Ainda neste caso, se no
houver problemas com o cabo, talvez a unidade precise ser substituda.

Os BIOS mais novos oferecem um recurso para bloquear a unidade de disquetes. Dependendo
da opo apontada no BIOS, no ser possvel escrever em disquetes mesmo. A proibio da gravao
impede que dados sigilosos sejam furtados. possvel que, por desaviso, a opo tenha sido escolhida.
No BIOS a opo pode ser encontrada pelo termo Floppy disk access control ou similar.




PROBLEMAS COM DRIVES DE CD-ROM

Alguns problemas dos drives de CR-ROM so os mesmos de HDs. Procure consultar tambm os
tpicos relacionados aos discos rgidos.


O CD-ROM no funciona.
Antes de mais nada, verifique se o acionador de CDs est energizado. Uma simples tentativa de
requisitar a abertura da gaveta suficiente. Mesmo aps isso, insira um CD e verifique se o LED e os sons
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



indicam que o drive est tentando identificar o CD-ROM. A falha no processo de identificao pode indicar
um problema com a eletrnica do dispositivo.

Verifique se o cabo de alimentao est conectado corretamente. Tente substitu-lo por um outro
conectado em outro dispositivo ou que esteja livre.



O CD-ROM funciona sob o Windows, mas no sob o DOS.

Geralmente isso pode ocorrer porque necessrio que um driver para DOS esteja carregado
mesmo em BIOS com suporte de boot a CDs. Os acionadores precisam vir acompanhados de um disquete
com drivers especiais para DOS. Os mais antigos, apesar de utilizarem a mesma interface IDE, requerem
drivers especiais. Os mais novos so mais padronizados e podem utilizar um driver genrico padro ATAPI
(advanced technology attachment packet interface).



O CD-ROM IDE detectado pelo BIOS, mas no pelo Windows.

Pode haver uma infestao de vrus no sistema que prejudique a carga de drivers, especialmente
do tipo que se aloja nos setores de boot do HD. Ser necessrio iniciar a mquina com um disquete limpo
e com o auxlio de um antivrus executar uma varredura em busca de invasores.

Verifique se o driver de CDs figura no Meu Computador> Painel de Controle > Sistema
> Gerenciador de Dispositivos sob o item CD-ROM. Caso ele no figure, realmente pode estar havendo
uma infestao viral. Se ele figurar, ento d uma olhada nos controladores de disco. Note se algum dos
canais IDE, em especial o do CD-ROM, esto marcados como problemticos (tringulo amarelo de
alerta). Em caso positivo, tente alterar os drivers da controladora IDE, como indicado no tpico deste
captulo sobre boot e travamento na carga do sistema operacional.

Verifique a configurao master/slave/cs do dispositivo e dos outros do canal. Alguns acionado-
res de CDs marcados como slave e sozinhos num canal podem no operar corretamente.

Pode haver um conflito insolvel com o dispositivo compartilhado no mesmo canal IDE. Deixe o
CD sozinho em um canal e observe se agora ele passa a ser detectado.

Se o acionador for SCSI, certifique-se de que os drivers da controladora SCSI estejam instalados
e sejam os corretos.



Com um CD-ROM na unidade, recebe-se a mensagem dispositivo
no est pronto , mesmo aps certa insistncia e espera.

Se isso ocorrer com um ou outro CD provvel que o CD-ROM seja defeituoso ou apresente
qualidade duvidosa. H casos em que um CD-ROM no consegue ser acessado num acionador, mas
consegue ser acessado em outro. Pode ser sinal de que o acionador falho esteja entrando em fim de vida,
principalmente se mais e mais CD-ROMs comearem a falhar.
Certifique-se tambm de que o CD inserido compatvel com a sua unidade. A maioria da
unidades incapaz de acessar CD-RWs, e outros mais antigos no conseguem acessar CD-Rs ou mesmo
CDs industrializados no formato CD-XA ou multisesso.
161
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Consegue-se ouvir msica do CD pelos headphones conectados ao
dispositivo, mas no nas caixas da placa de som que est funcionando.

Verifique se o cabo de udio foi conectado corretamente entre a unidade de CD-ROM e a placa
de som. Em caso afirmativo, verifique no Windows, pelo controle de volume (acessvel na barra de tarefas
prximo ao relgio), se o volume de CD-ROM est habilitado (no mudo) e se o nvel de volume suficien-
te. O volume master tambm pode estar muito baixo ou at desabilitado (o alto-falante amarelo da barra
deve estar com uma tarja vermelha).

Verifique tambm se a configurao do cabinho utilizado na conexo interna compatvel com a
placa de som. Isso raro, mas no impossvel.



PROBLEMAS COM O BIOS



No se consegue entrar no Setup.

Se o problema com o esquecimento da senha, verifique a questo j estudada no item sobre
Setup. Para entrar no Setup, preciso estar na poro inicial do processo de inicializao do PC. Geral-
mente surge uma mensagem indicando qual tecla ou combinao delas necessria para acionar o pro-
grama. Geralmente a tecla [Del] (Award ou AMI) ou [F2] (Phoenix), conforme j estudamos.


O relgio do sistema atrasa (ou adianta) sem motivo aparente.

Isso era muito comum em placas para 486, mas tambm h algumas placas para Pentium que
apresentam este problema. Algumas vezes pode-se resolv-lo trocando a bateria da memria CMOS do
BIOS, mas quase sempre o problema est relacionado com a m qualidade da placa-me. Nesse caso,
no h muito o que fazer, a no ser suportar o problema.

H solues provisrias como o uso de programas que, por meio da Internet, ajustam o relgio
local de acordo com servidores da rede conectados em relgios sincronizados por atividade de decaimento
radioativo (comumente chamados de relgios atmicos - extremamente precisos).

Tambm pode estar havendo alguma incompatibilidade entre o modo de economia de energia e
o relgio. Experimente desabilit-lo.



Realizou-se uma atualizao do BIOS e agora o PC no inicializa mais.

Infelizmente o procedimento de atualizao parece ter falhado por impercia do usurio, por al-
gum bug no processo de atualizao ou por alguma causa externa, como falta de energia.

Existe um tipo de atualizao chamado Quick Flash Technique, mas esta tcnica no funciona
com todas as placas-me. Mesmo que a mquina no inicialize, observe se o drive de disquete fica tentan-
do ler alguma coisa (com o led aceso, fazendo um barulho caracterstico de movimento da cabea). Caso
isso ocorra, significa que o cdigo do boot da BIOS (Boot Block) est intacto. Baixe o arquivo que contm
a verso correta da BIOS para a placa-me, descompacte-o e renomeie como AMIBOOT.ROM (para as
BIOS AMI). Copie este arquivo para um disquete, coloque este disquete no drive e inicialize a mquina
segurando as teclas CTRL+HOME - voc no ver nada no monitor, mas escutar um bip. Solte as teclas
pressionadas e voc escutar 2 bips e, ento, 3 bips. O seu sistema reinicializar, e o seu BIOS estar
restaurado - basta reconfigurar o Setup. Observe que este procedimento funciona s com BIOS AMI.
162
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Se esta tcnica no funcionar, voc ter que recorrer a uma tcnica um pouco mais arriscada,
chamada Hot-Swapping (literalmente troca quente). Trata-se de substituir a ROM da sua placa-me por
outra exatamente igual, do mesmo modelo de placa, gravar a sua ROM estragada e devolver a ROM boa
para a placa de origem. Aps colocar a ROM boa no computador que apresentava o defeito, inicialize a
mquina com um disquete de boot contendo o software de gravao do fabricante da sua ROM (Award,
AMI, Phoenix, ...) e o arquivo com a verso correta da sua BIOS. Aps inicializar, com a mquina ainda
ligada, remova a BIOS boa e coloque a BIOS que perdeu o contedo. Utilizando o software e o arquivo no
disquete, regrave a BIOS, restaurando o seu contedo. Note que esta tcnica EXTREMAMENTE PERI-
GOSA, e deve ser feita por seu prprio risco - qualquer descuido e voc detona tambm a ROM que estava
boa, e a ter duas placas estragadas. Se voc arriscar fazer este procedimento, SEJ A MUITO, MAS
MUITO CAUTELOSO, principalmente no momento em que estiver removendo a ROM boa da placa-me,
com o computador ligado.

Em ltima instncia, a nica soluo substituir o ROM da placa-me estragada, o que muito
difcil de conseguir. Voc precisar encontrar uma placa-me exatamente igual sua, com algum outro
defeito, para que voc possa aproveitar a ROM dela e colocar na placa-me que ficou sem BIOS.



O BIOS informa constantemente que a configurao foi perdida.

Como j destacado nas mensagens, o problema provavelmente est na bateria da memria
CMOS do Setup. Tente substitu-Ia. Caso o problema persista, pode haver algum problema com a placa-
me.



Apesar de um HD ter sido suspenso (seu registro foi banido propo-
sitalmente) do Setup, o Windows 95/98 continua a detect-lo.

O Windows realmente consegue realizar estas faanhas em algumas placas-me e com determi-
nados BIOS. A nica soluo para que o sistema no enxergue o HD desconect-lo fisicamente, espe-
cialmente o cabo de dados.



Um dos canais IDE foi desligado pelo Setup, mas o Windows 95/98
continua a detect-lo.

A explicao a mesma que a anterior. Somente os canais vazios sero ignorados pelo Windows.
No h uma maneira de ignor-los sem que eles fiquem vazios em algumas verses do sistema operacional.

O sistema no est expressando o clock correto do processador.

Geralmente o BIOS reporta o valor do produto entre a freqncia do barramento e o multiplicador
para o processador. Os processadores que bloqueiam o multiplicador (como o Celeron) obrigam o BIOS a
tambm ignorar o multiplicador da placa-me e acabam reportando o produto da freqncia do barramento
pelo multiplicador fixo. Por exemplo, no Celeron 300MHz, o multiplicador est fixo em 4,5.

Se a freqncia reportada na inicializao no corresponde esperada, provvel que possa
haver alguma confuso na seleo da freqncia do barramento e multiplicador.

Se o problema advm de uma tentativa de overclock, bem provvel que o processador esteja
bloqueando e ignorando o multiplicador da placa-me. Neste caso talvez s seja possvel alterar a freqn-
cia do barramento contando-se o multiplicador travado da CPU.
163
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





A possibilidade de falsificao no est excluda, mas ela s poder ser a suspeita nos caso de
multiplicador bloqueado, porque nos demais casos o processador ser forado a operar nas condies
impostas pela placa-me, impedindo qualquer reconhecimento. No caso de multiplicador bloqueado ser
fcil notar o problema, porque a freqncia apresentada poder no se adequar ao produto corresponden-
te entre a freqncia do barramento e do multiplicador ajustados na placa-me.



O nome do processador reportado no corresponde ao suposto
processador do PC.

Como os BIOS podem ser desenvolvidos com alguma antecedncia em relao ao lanamento
dos processadores, pode ocorrer de ele exibir nomes de projeto, como Katmai (Pentium II e III com tenso
de ncleo de 2V), Mendoncino (Celeron) e SharpTooth (K6-III). Um update do BIOS pode resolver proble-
mas de nomenclatura e outros.


A quantidade de memria reportada pelo BIOS no esperada.

Os BIOS atuais reportam o tamanho da memria em KB. Por exemplo, se o PC est equipado
com 128MB, a memria reportada deve ser de 131072KB (128x1024). O valor reportado pelo BIOS
totalmente confivel, desde que o mdulo tenha sido detectado.

Se o BIOS estiver apontando para a falta de memria, pode ser que algum dos mdulos esteja
defeituoso, especialmente se a quantidade faltante corresponder exatamente a um mdulo. Alguns mdulos
no so detectados pelo BIOS e, portanto, ignorados completamente pelo sistema, por isso, no h espe-
ranas do mdulo ser detectado, por exemplo, pelo Windows. Se for este o caso, ser necessrio substitu-
lo ou procurar pelas causas da no deteco.

A falta de memria tambm pode ser causada por engano na aquisio. difcil saber o quanto
de memria um mdulo realmente oferece, sendo necessrio conhecer os circuitos integrados que dele
fazem parte para poder predizer a quantidade, por isso no difcil enganar-se ou ser enganado, ainda
mais porque a variedade de circuitos de memria imensa. De posse do cdigo do circuito integrado,
necessrio recorrer folha de dados do fabricante para compreender o arranjo e o valor de memria
realmente disponvel no mdulo.


A memria cache exibida pelo BIOS no corresponde do sistema.

Assim como a deteco de memria RAM, a deteco de memria cache infalvel. Por isso, se o
BIOS est indicando que h uma quantidade diferente, verdade. Alm disso, em placas mais antigas indica-
se apenas o tipo de tecnologia empregada na memria. Isso no que dizer que a placa conte realmente com
memria cache. necessrio utilizar um programa como o PC-Check para averiguar a real quantidade.



PROBLEMAS COM A MEMRIA



Um mdulo de memria no est sendo detectado.

No porque um mdulo de memria encaixou corretamente na placa-me que ele deve neces-
sariamente funcionar. preciso assegurar-se de que a tecnologia empregada no mdulo e aquela dispon-
vel na placa-me so as mesmas. Isso pode acontecer principalmente com mdulos novos e placas-me
relativamente mais antigas. s vezes, por uma pequena diferena na latncia de alguma das etapas de
164
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



acesso aos dados do mdulo e a programao do chipset da placa-me, o mdulo deixa de ser compatvel
com a placa-me por impossibilidade de ajustes.

Algumas vezes o mdulo no opera por estar defeituoso. Como os circuitos que fazem parte do
mdulo so muito sensveis a descargas eletrostticas, possvel que o manuseio inadequado possa
provocar danos permanentes. Assim, recomendvel o mximo de cuidado nas tarefas de transporte,
insero e extrao dos mdulos. Evite a todo custo tocar em terminais condutores dos circuitos ou do
mdulo.

Dificilmente a placa-me em si apresenta defeitos que impeam a deteco de um mdulo, entre-
tanto ela no deixa de ser suspeita nestes casos.



No se consegue utilizar todos os slots para memrias ao mesmo
tempo.

Algumas placas-me fazem exigncias na mistura de mdulos de diferentes tecnologias e pa-
dres fsicos. As placas que fazem essas exigncias permitem a mistura de SIMMs 72 vias e DIMMs, ou
de SIMMs 30 vias e SIMMs 72 vias. O que ocorre que h um compartilhamento de bancos entre os slots
diferentes. Quando um deles est ocupado, o correspondente no deve estar ocupado, pois um deles ou
ambos sero ignorados. Por exemplo, suponha uma placa-me para classe Pentium que possui dois
bancos de memria e oferece 2 slots para SIMMs 72 vias e 2 slots para DIMMS. Os slots SIMM comparti-
lham o banco 1 com um dos slots DIMM. Se os slots SIMM estiverem ocupados, o DIMM que compartilha
o banco no ser detectado.

O manual da placa-me deve informar com preciso quais slots de memria esto compartilha-
dos sempre que houver esta limitao.



Aps instalar um novo mdulo, o PC no consegue mais inicializar o
sistema operacional. Mesmo retirando-se o mdulo, o problema persiste.

Infelizmente este um problema que tem muito potencial de ocorrer quando um mdulo est
defeituoso ou h problemas com a temporizao e latncia dos mdulos.

O sistema operacional depende da memria para armazenar dados no HD. Imagine-se que o
registro do sistema operacional armazenado na memria para que ele possa ser editado. Aps a edio
ele salvo novamente no HD. Se a memria no conseguir manter a integridade dos dados, h um risco
muito grande destes dados ficarem corrompidos, ou seja, no representarem algo que se espera. Assim,
mesmo aps a retirada do mdulo, certos danos lgicos podem ter permanecido nos dados do HD.

Para solucionar o problema, a alternativa tentar recuperar a instalao do sistema operacional
ou partir drasticamente para uma nova instalao. Nos casos mais graves, at o sistema de arquivos (FAT)
pode ficar comprometido, requerendo a atitude extrema de uma nova formatao.



PROBLEMAS COM PLACAS DE SOM



Os drivers esto instalados, mas no h sons.

V ao Meu Computador > Painel de Controle> Sistema > Gerenciador de Dispositivos. Na seo
controladores de som, vdeo e jogos, devem estar listados os dispositivos relacionados com a placa de
165
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





som. Verifique se h algum sinal de alerta (tringulos amarelos com uma exclamao). Em caso afirmativo,
d um duplo clique no dispositivo problemtico e veja se h conflito de recursos na seo recursos. Algumas
vezes pode nem haver conflitos, mas, especialmente em dispositivos novos e no muito bem projetados, no
so associados quaisquer recursos. Se isso ocorreu, faz-se necessrio uma configurao manual.

Para isso, habilite o combo box Config. baseada em:, desmarcando a caixa utilizar configuraes
automticas. Escolha uma das configuraes bsicas que no apresentem conflitos com outros dispositi-
vos. Pode-se tentar habilitar a caixa utilizar configuraes automticas antes de fechar a janela clicando
em OK, mas na prxima inicializao possvel que o mesmo problema ocorra.

muito raro que uma placa de som apresente defeitos, mas no impossvel. Tente test-la em
outro sistema para assegurar-se de que ela est operacional.

Se a placa de som legacy (no PnP) e o sistema PnP, pode ser que no esteja havendo uma
reserva adequada dos recursos para a placa. Utilize a seo do Setup intitulada de PnP and PCI setup
para reservar recursos para a placa de som, de acordo com a configurao de seus jumpers. Se houver
conflitos que o sistema no possa resolver, experimente alterar a configurao da placa de som.

Pode parecer ridculo, mas algumas vezes o problema pode ser gerado pelas caixas de som.
Algumas precisam de uma fonte de alimentao para produzir algum som. Pode ter ocorrido tambm de a
conexo das caixas estarem no local inadequado na placa de som. Tente utilizar headphones para checar
se a placa est produzindo sons ou no.



Possuo uma Soundblaster PCI e no consigo utilizar a placa em
jogos para DOS.

Se a sua Sounblaster possuir um sistema chamado SB-Link e a sua placa-me tambm, ento
basta conect-las por meio do cabo adequado para que o problema seja resolvido. Ocorre que, com as
placas PCI, no h mais o mesmo tipo de tratamento de IRQs e DMAs que havia com as antigas placas de
som ISA. J ustamente para resolver o problema de compatibilidade com antigos programas, que a Creative
Labs e vrios fabricantes de chipsets, entre eles a Intel, criaram o sistema acima mencionado.



PROBLEMAS COM MODENS



O MODEM no responde aos comandos de inicializao.

Verifique se no h conflito da porta serial (COM) com a linha de interrupo (IRQ) j utilizada
pelo seu computador. Seu modem provavelmente est em conflito com outro dispositivo, geralmente o
mouse, ou a placa de som. Verifique, atravs do Gerenciador de Dispositivos, os dispositivos instalados e
quais IRQs esto sendo utilizadas. Verifique quais as sadas seriais (COM) e linhas de interrupo (IRQ)
esto sendo utilizadas pelo sistema. Tenha claro sempre a seguinte regra para configurar o seu modem ou
qualquer dispositivo instalado nas sadas seriais do computador:

1 Se voc j tiver, por exemplo, um mouse instalado na sada COM1 de seu computador, voc
no poder instalar o modem na sada COM3, pois haver conflito com a linha de interrupo 4 (IRQ 4);
2 Verifique se o software de comunicao est configurado na mesma COM e IRQ do modem.
Seu software deve reconhecer qual endereo correto o modem est utilizando para enviar os comandos
para o mesmo;
166
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



3 Verifique o modem atravs das propriedades do modem no Painel de Controle, guia Diagns-
tico, selecionando a porta do modem na lista e clicando no boto Mais informaes... Se ele no estiver
respondendo corretamente, pode ser que seja necessrio alguma string de inicializao, que pode ser
introduzida atravs da guia Geral, boto Propriedades, guia Conexo, boto Avanadas...; na caixa de
texto Configuraes Adicionais introduza a string, que pode ser fornecida pelo manual ou em sites na
Internet;

4 Verifique se a velocidade configurada no software de comunicao uma das seguintes:
57.600, 38.400, 28.800, 19.200, 14.400, 4.800, 2.400, 1.200 ou 300 bps, e se ela est de acordo com a
velocidade de seu modem; uma incompatibilidade pode causar problemas e tambm quedas constantes
na linha. Experimente reduzir a taxa de transferncia.



O MODEM no disca.

1 Verifique se o modem est conectado linha telefnica. Coloque um telefone na linha para
verificar se ela est funcionado;

2 Verifique se a linha est na sada LINE, WALL ou TELCO da placa FAX/MODEM;

3 Se estiver usando um ramal de PABX, e o modem no conseguir pegar o tom de linha (res-
posta NO DIALTONE), verifique na configurao Dial Up se foi colocada 0, na frente do nmero de
conexo - normalmente o zero o nmero utilizado para fazer discagens externas (a vrgula executa uma
pausa aps a discagem, para dar tempo de entrar a linha);

4 Verifique tambm se o software est configurado para o tipo certo de linha (Pulso ou Tom), nas
Propriedades de Discagem;

5 Se estiver utilizando o Windows 9x, d um duplo clique no cone Modens dentro do painel de
controle e em seguida d um clique com o mouse na caixa Propriedades, selecionando antes o modem
que voc deseja configurar. Na guia Conexo, desabilite a caixa Aguardar pelo sinal antes de discar.



O MODEM disca, mas no conecta.

1 Verifique se a IRQ do modem e do software so os mesmos (existem softwares que configu-
ram uma interrupo para o modem, principalmente aqueles para envio e recebimento de fax). O IRQ deve
obrigatoriamente estar configurado certo;

2 Verifique se a linha telefnica est funcionando. Conecte um telefone na sada chamada phone
da placa FAX/MODEM e disque manualmente pelo aparelho para o mesmo nmero. Se houver rudos na
linha, o modem pode no funcionar corretamente. Caso no tenha rudos, verifique, ao discar pelo telefo-
ne, se o modem remoto que ir atender envia um sinal de portadora na linha - se no enviar, o problema
pode estar na outra ponta do circuito.



O MODEM se conecta, mas no h fluxo de dados.

1 Verifique se o formato dos dados (tamanho do dado, paridade e stop bit) e o controle do fluxo
dos dados (RTS/CTS, Xon/Xoff, ou desabilitado) esto corretos - confirme com o administrador do sistema
remoto (provedor de acesso Internet, por exemplo);

2 Verifique se no esto ocorrendo problemas de conflito de COM e IRQ.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





O MODEM apresenta erros durante a comunicao.

1 Verifique se a velocidade de operao do modem a mesma definida no programa de disca-
gem (Acesso Rede Dial Up);

2 Verifique se o sistema do modem remoto, (provedor de acesso Internet) e o seu modem utilizam
os mesmos parmetros de comunicao (por exemplo: velocidade, data bits, paridade, stop bits, etc.);

3 Verifique se o controle de fluxo do modem e do software esto configurados corretamente;

4 Verifique se a velocidade configurada no programa de comunicao no maior que o supor-
tado pela placa FAX/MODEM.



O MODEM se desconecta de repente.

1 Verifique se a opo de Call Waiting da sua linha telefnica est desabilitada;

2 Verifique se a linha telefnica no apresenta excesso de rudos.



PROBLEMAS COM FONTES ATX



O sistema simplesmente no liga.

As fontes ATX precisam de comunicao com um subsistema na placa-me para que possam ser
acionadas. Elas fornecem um sinal chamado de 5V Standby (5 volts em estado de espera) para a placa-
me o tempo todo, desde que no estejam totalmente desligadas por meio de uma chave exposta em seu
chassis ou desconectadas da rede de alimentao. por isso que se recomenda desligar completamente
a fonte quando um servio for executado no interior do gabinete e nas proximidades da placa-me, pois
alguns circuitos podem estar sendo alimentados.

Algumas placas-me fazem diferentes exigncias do circuito da fonte que fornece a tenso de
espera no que diz respeito corrente fornecida. Para que a fonte possa ser acionada pela chave do painel
(chave ATX) conectada placa-me, a fonte precisa fornecer o mnimo de corrente exigida como deve
estar especificado no manual da placa-me. Em geral 10mA so suficientes para a funo de ligar/desligar.
Verifique qual a corrente fornecida pela fonte ATX, no terminal 5V Standby, na etiqueta de identificao da
fonte. Se a fonte prover uma corrente menor, pode haver problemas.

Para testar a fonte, utilize um resistor de uns 3,3KOhms para conectar as vias 14 (5V standby) e
13 (Ground) do conector da fonte que deve ser ligado placa-me. Ao realizar o teste, desconecte todos
os perifricos que possam estar conectados fonte. O teste requer apenas 1,5mA de corrente. Caso a
fonte no ligue, provvel que ela esteja defeituosa.



No se consegue desligar o PC a no ser pela chave da fonte ATX
ou de um dispositivo externo (filtro de linha, estabilizador).

Geralmente, o manual da placa-me explica como operar a chave ATX do gabinete. De maneira
padro, a chave ATX desliga o PC apenas depois de um intervalo de uns 4 segundos com a chave
pressionada. Uma presso durante um intervalo inferior apenas coloca o sistema em modo de economia
de energia. Em algumas placas-me, possvel alterar o comportamento da chave para o modo soft-off,
que opera de maneira similar s chaves comuns.
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Os sistemas como Windows 95 ou 98 devem, em princpio, ser capazes de desligar o PC auto-
maticamente aps o pedido de desligamento, no permitindo que a mensagem o seu sistema j pode ser
desligado... surja na tela.



Sempre desligo o Windows 95/98 pela funo de desligamento do
boto iniciar, mas o sistema s vezes inicia com o Scandisk.

um problema que pode ocorrer com algumas placas-me e o sistema operacional. Segundo
alguns usurios, a culpa do sistema operacional, mas no h dados comprobatrios.



PROBLEMAS COM IMPRESSORAS




A impressora est imprimindo caracteres estranhos, e que nada tm
a ver com o desejado.

Se a impressora for nova, os principais suspeitos so o cabo ou o driver de impresso. Comece
verificando se o driver instalado e a impressora so equivalentes. Se o driver foi recm instalado e o
sistema nem foi reinicializado, porque a instalao no requisitou, tente reinicializar o sistema antes de
mais nada.

A instalao de drivers de impressora bem flexvel e, mesmo havendo apenas uma porta utiliza-
da para elas (a paralela), possvel manter uma poro de drivers instalados sem problemas. Para instalar
um novo driver, utilize o Ajudante do Meu Computador > Impressoras > Adicionar Impressora. Mesmo a
instalao de drivers fornecidos pelos fabricantes pode ser feita dessa forma, com a utilizao do boto
Com Disco..., que oferece a possibilidade de apontar os drivers num local especfico, como a unidade de
disquetes.

Verifique tambm se no h conflitos da porta de impresso com outros dispositivos. A condio
da porta paralela pode ser verificada no Gerenciador de Dispositivos > Portas. bastante comum haver
conflito entre a placa de som e a porta paralela (IRQ 7). Na maioria das vezes, entretanto, o conflito entre
estes dispositivos no causa problemas.

Experimente alterar o tipo de comunicao da porta, alterando para Normal, EPP ou ECP. O
modo ECP o mais eficiente, mas requer DMA e pode causar conflito de recursos com outros dispositivos.

Para checar o cabo, no h muitos recursos a no ser verificar a continuidade e a conexo
adequada de cada via. A soluo mais simples trocar o cabo por um outro, de preferncia testado em
outro PC.



OUTROS SINTOMAS



O PC est muito instvel - travamentos so constantes.

A causa mais comum para este problema a memria, mas tambm h chances de que o processador
ou a placa-me estejam com problemas. Se houver mais de um mdulo de memria e for possvel remov-los,
deixe uma quantidade mnima, e teste o PC. Alterne os mdulos e repita os testes. Assim ser possvel identi-
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MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





ficar mdulos defeituosos. Caso contrrio, no resta outra alternativa a no ser substitu-los. Os mdulos costu-
mam apresentar defeitos logo no comeo (no primeiro ms de uso intensivo) e depois tomam-se mais confiveis.

O causador at pode ser o processador, mas este um dispositivo to complexo, que dificilmente um
defeito (no um erro de projeto como o dos primeiros Pentium 100MHZ) vai permitir que ele sequer passe da
inicializao e alcance o nvel do sistema operacional. Se ele for manuseado cuidadosamente, dificilmente ele
poder ser danificado. Certifique-se de que o sistema de refrigerao est adequado. comum que o processador
entre em pane quando superaquecido por causa de um ventilador que parou ou mesmo pela falta de uma
ventoinha (cooler) bem dimensionada.

Alguns aplicativos apresentam problemas de projeto e podem travar o PC. Observe se o PC trava
sempre que se exigem determinadas tarefas de um programa. Se for este o caso, fica evidenciado que o
problema no de hardware.

Faa uma varredura no sistema em busca de vrus. Alguns deles afetam a estabilidade do sistema e
podem causar travamentos.



H dezenas de mensagens GPF (General Protection Fault) num dia
de trabalho.

A questo anterior bem similar. As GPFs podem no causar o travamento do sistema, mas
quase sempre a estabilidade piora por causa de uma delas.

As GPFs quase sempre indicam o mdulo de programa problemtico, no entanto no significa
que o mdulo tenha problemas. Observe se sempre o mesmo mdulo que d problemas. Se for,
possvel que ele realmente esteja danificado. Na poca do Windows 3.x havia uma biblioteca, a ddeml,
ainda utilizada, que realmente era a culpada pelas GPFs. No Windows 95/98 no h viles encontrados
at o momento. Portanto, se as GPFs apontam para kernel32, rundll, GDI, systray, explorer ou outro
mdulo do Windows 95/98, bem provvel que o problema no seja com nenhum deles.

Verifique se h presena de vrus. Utilize um antivrus atualizado h menos de uma semana para
certificar-se plenamente de que o sistema est limpo.

No hardware os nicos trs suspeitos so a memria, a placa-me e o processador. A memria
pode ser a causadora inconteste de GPFs, por isso, antes de correr atrs de um outro processador ou
placa-me, verifique a possibilidade de substitu-Ia ou tentar ajustar os wait states. Algumas vezes, ajus-
tando a temporizao apenas se suaviza o problema. Nesse caso, no insista e substitua os mdulos de
memria.

Caso o problema possa ser realmente atribudo memria, pode ter ocorrido corrupo dos
dados no disco rgido, acarretando problemas ocasionais. Uma reinstalao do sistema operacional e dos
principais programas talvez se faa necessria.

Mais adiante, apresentamos um mdulo especfico sobre os erros do tipo GPF e FFE.



Arquivos esto desaparecendo inexplicavelmente.

H quase 100% de chances de que o culpado seja um vrus. Faa uma busca intensa no sistema
com a ltima atualizao de um anti-vrus.
Uma outra causa, pouco provvel, que os protocolos de transferncia do HD estejam alm dos
limites do dispositivo. Verifique se o HD compatvel com o modo estabelecido no BIOS (PIO, DMA,
UDMA).
170
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Logo ao ligar o PC, possvel ouvir um barulho enorme que desa-
parece depois de alguns minutos de uso.

Provavelmente o ventilador da ventoinha (cooler) do processador ou o ventilador da fonte de
alimentao. Ambos so causados por folga entre o eixo do rotor e a camisa. Com o aumento da tempe-
ratura, a folga pode diminuir e eliminar o rudo drasticamente. recomendvel substituir o ventilador pro-
blemtico.



MAIS ALGUMAS PERGUNTAS E DICAS...



Como desativar programas que so carregados ao iniciar o Windows 98?

1 Clique no boto Iniciar >Executar >Digite Msconfig >OK;

2 Clique na guia Iniciar e desmarque clicando no V de cada programa que quer desativar;

3 D OK e clique no boto Sim.

Estes passos fazem com que voc desative os programas. Se desejar utilizar algum deste(s)
programa(s) s carreg-lo; com isso libera mais memria para execuo de programas mais pesados.

Outra forma de realizar este procedimento, porm irreversvel, remover os tens direto da chave
RUN no Registro. Para tal, execute o Regedit, v at a chave Meu
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current Version\Run e apague
os itens que voc no quer mais que se- jam inicializados. Porm, a melhor coisa a fazer primeiro
testar se os itens apagados no faro falta, utilizando o MSCONFIG. Caso voc perceba que realmente
eles no so necessrios, ento apague-os no Registro.



Como desinstalar programas que tiveram problemas atravs do seu
desinstalador ?

1 Clique no boto Iniciar >Executar >Digite Regedit >OK;

2 Clique no menu Editar;

3 Clique na opo Localizar;

4 Digite o nome do programa para desinstalao e, se achar, aperte a tecla Delete e d OK;

5 Aperte tecla F3 para fazer uma nova procura do resto do programa e repita os passos do item
anterior at apagar tudo a respeito do programa;

6 Feche o Regedit.

Esses passos mostram que fcil mexer no Regedit, dando maior tranqilidade para no haver
a necessidade de reinstalar o Windows.



Como destravar a mquina quando no consegue carregar o siste-
ma operacional depois da instalao do antivrus?

1 Ligue a mquina e, quando aparecer a mensagem Iniciando Windows 95 ou 98, aperte F8;

2 Escolha o nmero 6 que a mensagem Somente Prompt do Comando;
171
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





3 Digite na linha de comando EDIT AUTOEXEC.BAT e tire todas as linhas que contiverem infor-
maes sobre o antivrus;

4 D ALT+A e escolha a opo Sair e pressione <Enter>e depois responda Sim para salvar as
alteraes;

5 Reinicie o computador.

Caso esse procedimento no resolva o problema, acesse o sistema operacional pelo Modo de
Segurana e desinstale o antivrus.



Como reinstalar o Windows 95 ou 98 sem precisar formatar o disco
rgido?

1 Ligue a mquina e, quando aparecer a mensagem Iniciando Windows 95 ou 98, aperte F8;

2 Escolha o nmero 6 que a mensagem Somente Prompt do Comando;

3 Na linha de comando digite attrib r s a h *.* <Enter>;

4 Digite Del <Enter>e responda S <Enter>;

5 Digite Deltree arquiv~1 (diretrio Arquivos de Programas) <Enter>e repita em todas as pas-
tas que deseja apagar e, por ltimo, a pasta Windows;

6 Reinicialize com o disco de boot, coloque o CD com o sistema operacional desejado e instale
atravs do comando Instalar;

Obs.: Antes de comear a fazer esses passos, verifique se os arquivos do seus clientes esto
seguros em alguma pasta, seno faa isso (e no apague a pasta com os arquivos dele).



Como fazer cpia idntica de disco menor para um igual ou maior,
sem alterar o funcionamento do sistema operacional e os programas
que nele existem?

Adquira o programa EZ-Drive (Disk Manager) pela Internet ( gratuito e pode ser adquirido pelo
Clube do Hardware). Instale o winchester novo (no esquea de ajustar os jumpers para master/slave) e
realize os seguintes passos:

1 Inicialize com disco de boot e depois execute o programa EZ-Drive digitando EZ <Enter>;

2 Pressione duas vezes <Enter>e escolha a opo Advanced Options;

3 Depois escolha a opo Copy entire partitions <Enter>;

4 Selecione a unidade que possui os dados a serem transferidos e pressione <Enter>;

5 Selecione a unidade que vai receber os dados <Enter>;

6 Pressione a tecla Esc;

7 Desligue a mquina e retire o winchester antigo, deixando o novo (no esquea de reajustar
os jumpers para master/slave);


o disco.
8 s reinicializar e vai carregar o sistema operacional corretamente, sem parecer que trocou

172
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Posso instalar memria de PC-100 ou PC-133 em placas-mes do
tipo Pentium, Pentium II e K6II operando com clock externo de 66MHz?

Depende do caso. Se o chipset no foi projetado para fazer os ajustes adequados, no vai funcionar.
Isso ocorre porque a evoluo naquele momento da fabricao no existia. Obviamente, quando funcionar,
a sua memria vai operar a uma freqncia reduzida, adaptando-se ao clock externo.

J o contrrio no possvel - se voc colocar memrias de 66 MHz operando em barramentos
de 100 ou 133 MHz, ou de 100 MHz operando a 133 Mhz, certamente haver problemas, podendo inclusi-
ve danificar o componente.



Qual o limite mximo de superaquecimento que os Athlon agen-
tam?

Essa informao vem escrita no corpo do processador e codificada. Voc encontrar no
processador um cdigo como 1333AMS3C. Os nmeros iniciais indicam o clock interno do processador
(no caso, 1,3 GHz). A letra seguinte indica o tipo de encapsulamento do processador: A indica soquete, e
M indica cartucho. A prxima letra indica a tenso de alimentao do processador: N indica 1,8 V, M
indica 1,75 V, P indica 1,7 V e T indica 1,6 V. A prxima letra indica o dado que voc pergunta, a
temperatura mxima suportada pelo processador: S indica 95 C, T indica 90 C e R indica 70 C. O
nmero seguinte indica o tamanho do cache de memria L2 do processador: 3 indica 256 KB e 5 indica
512 KB. E, por fim, a ltima letra indica a freqncia de operao do barramento externo: B indica 100
(200) MHz e C, 133 (266) MHz. Nos processadores em forma de cartucho, h um nmero a mais, entre o
penltimo e o ltimo caractere do cdigo apresentado, que indica a freqncia de operao do cache L2:
1 indica cache operando na metade da freqncia de operao do processador, e 4 indica cache ope-
rando na mesma freqncia de operao interna do processador.



Se possuir, por exemplo, um Pentium II-400 modelo In-a-Box, insta-
lado em uma placa-me ASUS P2B, posso fazer um overclock?

O overclock, como voc j deve saber, uma tcnica de envenenamento do processador. Por
isso, no tem como saber se vai funcionar ou no. No se esquea de que esta tcnica diminuiu a vida til
do processador e compromete a sua garantia.



CDs Piratas podem danificar a unidade de CD-ROM ?

Sim, possvel devido ao material inferior dos CDs utilizados por alguns piratas.
173
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





CDIGOS DE ERROS NO WINDOWS 9X

Os significados dos cdigos de erro do Windows 9x podem ser uma forma bastante til de detec-
tar possveis causas de problemas. Pode-se dizer que o Windows 9x possui dois tipos de erros: os erros de
exceo fatal (FEE - Fatal Exception Error) e as falhas de proteo geral (GPF - General Protection Fault).

Antes de prosseguir, bom definir que os FEE mencionados adiante podem ocorrer no Wmdows
95 e verses subseqentes at o Windows 98 Segunda Edio. J as GPFs aplicam-se tambm no ambi-
ente do Windows 3.x.


Erros de Exceo Fatal (Fatal Exception Error FEE)

O FEE proveniente de erros lgicos ou de coerncia que, em ltima instncia, foram captura-
dos pelo processador, mas que podem ter sido reconhecidos pelo controlador de memria, por exemplo,
como num erro no corrigvel pelo algoritmo de ECC empregado (se existente, obvio). Assim como o
controlador da memria, outros subsistemas do hardware podem sinalizar problemas por meio de uma
interrupo chamada NMI (Non-Maskable Interrupt - interrupo no mascarvel).

No sistema operacional, estes erros so armadilhados por cerca de 14 interrupes especiais e
uma nica de hardware (NMI) estas interrupes so chamadas de excees. Como qualquer interrup-
o, elas so assim chamadas por serem eventos assncronos ou no esperados, que podem interromper
o processamento corrente.

Para o usurio final esses erros so apresentados em telas especiais, nas quais surgem diversas
informaes que tambm podem auxiliar na identificao do problema com auxlio especializado. Os FEE
geralmente esto relacionados a algum problema no hardware, desde um simples mau-contato ou aqueci-
mento excessivo, at defeitos de fabricao ou queima de algum dispositivo. No impossvel que uma
aplicao tambm cause um FEE. Segundo a Microsoft, um FEE gerado principalmente ao iniciar uma
aplicao ou o prprio Windows. Ele ocorre ao executar uma instruo ilegal, quando um parmetro ilegal
para determinada instruo fornecido, ou ainda quando uma instruo executada sem que instrues
anteriormente necessrias tenham sido executadas, resultando na falta do privilgio adequado.

Os FEE tambm podem ocorrer por causa da existncia de bugs no BIOS ou at mesmo alguma
incompatibilidade entre os dispositivos do computador. Da, quando um dos drivers entra em ao, o con-
flito manifesta-se por meio de um erro fatal.

Quase sempre que um erro fatal sinalizado, o ambiente fica instvel, sendo necessrio reinici-
lo. da que vem a origem do termo fatal, isto , no possvel prosseguir com segurana. Os erros fatais
so facilmente reconhecidos pela tela em modo texto com fundo azulado (figura abaixo). Note que nem
todos os erros apresentados em tela azul so fatais. H alguns que o prprio sistema afirma ser possvel
prosseguir e tambm aqueles que ocorrem quando uma mdia removvel removida no meio de uma
operao de transferncia.

As excees (ou interrupes) so interpretadas por rotinas especiais que o sistema operacional
prepara ao ser inicializado. O primeiro procedimento adotado por essas rotinas, assim que acionadas por
uma exceo, certificar-se de mudar para um modo de texto, pois h alguma probabilidade de que os
modos grficos no possam responder. Em seguida, a rotina exibe uma mensagem apropriada. Como o
processador armazena em um de seus registradores o endereo onde foi lida a instruo em que ocorreu
a exceo, este mais um dado que costuma figurar nas mensagens. O formato principal da mensagem
das rotinas de tratamento est descrito a seguir:

Ocorreu um erro fatal XY em

pppp:hhhh hhhh
174
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA








O valor XY, um cdigo numrico em notao hexadecimal, indica qual a interrupo gerada pelo
processador. O endereo representado pela srie de letras h indica qual posio de memria (32bits)
acionou efetivamente a interrupo e o valor representado pela srie de letras p, um ponteiro do trecho do
cdigo que levou exceo. O endereo provido pela srie de letras h o mais significativo. Endereos
bem baixos, como o apresentado na figura (0000 0299h h de hexadecimal), so tpicos de problemas no
hardware. Podem ser problemas intermitentes e temporrios, provocados por drivers instveis, e tambm
permanentes, provocados por danos que ocorreram ao hardware.

A Microsoft define alguns cdigos para as excees de acordo com os processadores baseados
na arquitetura x86 da Intel e compatveis. Eles esto explicados sucintamente a seguir. Com certeza, elas
conseguem oferecer uma boa sugesto do problema.


(00H) ERRO DE DIVISO

Dentre as operaes bsicas, a diviso a nica que possui uma exceo exclusiva. A principal
operao que pode resultar neste erro a diviso por zero. Matematicamente, uma diviso por zero resulta
num valor tendendo para o infinito, valor que no pode ser expresso com a lgica dos processadores
atuais.

Segundo a Microsoft, este erro tambm pode ser gerado se o resultado de uma diviso no puder
ser armazenado na varivel de destino (estouro de diviso). Isso pode ocorrer especialmente se o divisor
da operao for um nmero muito pequeno e menor do que zero.

Muito provavelmente este erro causado por um driver ou programa mal depurado. Tambm h
uma possibilidade remota de a memria ter sido corrompida por uma outra aplicao. Nada impede tam-
bm que o problema seja do processador ou de algum dispositivo relacionado com a memria.

As ferramentas de programao costumam interceptar esta exceo e exibir uma mensagem
prpria para alertar os programadores. Alis, muitas das interrupes de erro podem ser bloqueadas pelas
ferramentas de programao para facilitar o trabalho dos programadores.


(02H) INTERRUPAO NMI

A NMI uma das interrupes existentes desde o princpio dos PCs. Ela ligada diretamente ao
processador por meio de uma via eltrica e pode ser acionada por qualquer subsistema da placa-me que
perceba alguma anormalidade em seus domnios de operao.
175
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





O termo no-mascarvel indica que no possvel escond-la do sistema. Algumas interrup-
es podem ser ignoradas ou desviadas das rotinas de tratamento padro por meio de tcnicas de progra-
mao, o que no o caso da NMI.

Nos processadores mais recentes da Intel, especialmente naqueles em que possvel associa-
o para multiprocessamento, a via NMI foi substituda por uma outra, chamada LINT1 (Local APIC Interrupt
- segunda via). A via LINT0 comporta-se como a INTR e a LINT1 como NMI quando no h APIC (Advanced
Programmable Interrupt Controller) no sistema. Um APIC necessrio para distribuir as interrupes entre
diversos processadores num sistema multiprocessado. No Athlon e nos demais processadores a via NMI
continua com a mesma nomenclatura.

Como pode-se perceber, uma interrupo NMI est diretamente associada com um problema
identificado no hardware. Havendo persistncia pode-se ter certeza de que algum driver ou que o prprio
hardware esteja danificado. Esta exceo no realmente muito comum em sistemas saudveis e no
bom sinal, caso venha a repetir-se com constncia.



(04H) OVERFLOW TRAP

Esta exceo poderia ser traduzida como armadilha para casos de estouro (oveflow). Assim
como o resultado de uma diviso pode no caber no operando de destino (exceo 0), o mesmo pode
ocorrer com o resultado de outras operaes.

Em geral os programadores empregam tipos de dados que comportam grandes nmeros, evitan-
do a ocorrncia deste erro. bem provvel que programas para o ambiente de 16 bits sejam mais susce-
tveis a este tipo de confuso. As ferramentas de programao costumam interceptar este tipo de erro para
apontar para o programador qual local de seu programa est gerando o erro.


(05H) ERRO DE LIMITES

Qualquer estrutura que possa ser representada por uma matriz (um vetor uma matriz de uma
nica dimenso), quando representada em termos computacionais, possui dois ndices, um inferior e outro
superior, que limitam o tamanho da estrutura. Quando um pedao de cdigo faz uma chamada a uma
dessas estruturas, h alguma probabilidade de que o ndice requerido esteja fora do limite, podendo cau-
sar um (Bounds Check Fault). Por exemplo, suponha um vetor definido para o intervalo [0,91. Se um
acesso requerer algo do tipo M[11], um teste pode revelar que o ndice 11 invlido.

O dado que ser recuperado pode at invadir uma regio de memria no pertencente tarefa
atual ou ento pode invadir a rea reservada porta de E/S de algum dispositivo. Para quem no sabe, s
a ao de ler um endereo de memria pode desencadear um processo num determinado hardware. Fora
isso, se o processo for de escrita, muito pior, pois h riscos de corrupo de dados.

Note que este erro s surge se o processador for explicitamente encarregado de verificar se o
acesso est dentro dos limites por meio de um comando especfico. Os compiladores oferecem a opo
(bounds checking) de desabilitar a verificao de limites, o que deixaria os programas um pouquinho mais
rpidos, porm mais perigosos.


(06H) OPERADOR INVLIDO

Esta exceo, chamada em ingls de Invalid OpCode Fault, ocorre sempre que o processador
recebe uma instruo invlida para ser executada ou ento quando um dos operandos invlido para
determinada operao. Tambm pode ocorrer quando uma instruo reservada para uso apenas em modo
protegido (ambiente Windows) executada em modo 8086 virtual (uma sesso DOS dentro do Windows).
176
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



O que pode causar essa exceo um arquivo de driver ou aplicativo corrompido ou mesmo
falhas no hardware. Dificilmente um programa seria compilado com um problema desses, a menos que se
trate de um dos casos que no envolvem uma instruo ilegal, tambm armadilhadas por esta exceo.

H casos desses que so causados por placas-me defeituosas, ou seja, algum problema com o
chipset, possivelmente com o controlador de memria que deve estar corrompendo os dados.



(07H) COPROCESSADOR NO PRESENTE

Quando a mquina no possui co-processador matemtico (Coprocessor not Available), e o sis-
tema est ciente disso por meio da configurao do registrador apropriado, esta exceo gerada toda
vez que uma instruo com dados do tipo ponto flutuante requerida. No preciso de co-processador
matemtico para executar operaes com dados tipo ponto flutuante, mas necessrio que as instrues
corretas sejam empregadas para que o processador possa emular a operao. Quando um co-processador
est presente, a interrupo utilizada para auxiliar nos sistemas multitarefa. Sabendo disso, quando o
processador recebe esta interrupo, o estado dos registradores do co-processador matemtico salvo.
Com isso, a tarefa interrompida pode ser continuada posteriormente e sem prejuzos.



(08H) DUPLA FALTA

Durante a execuo da rotina de tratamento de excees, tambm pode haver uma falha que
levanta uma exceo. Como a exceo em tratamento ainda est em curso, a segunda exceo levanta
uma condio conhecida como dupla falta enquanto a rotina de tratamento da exceo no chega ao fim,
a exceo que a disparou permanece sinalizada. Dessa maneira mais fcil diagnosticar que um proble-
ma ocorreu tambm na rotina de tratamento ou talvez durante a sua execuo.



(09H) OPERAO DE FPU ILEGAL

Se, por infortnio, uma instruo envolvendo dados do tipo ponto flutuante necessitar acessar
uma regio da memria que atravessa um segmento, sinal de que algo deu errado ou foi mal planejado.
A memria precisa ser utilizada em blocos chamados de segmentos. Nenhum dado pode estar contido
parte em um segmento, parte em outro. Por isso uma exceo deste tipo necessria.



(0AH) SEGMENTO DE ESTADO DE TAREFA INVLIDO

Trata-se de uma exceo genrica que aponta a ocorrncia de um erro no segmento de memria
que armazena as informaes sobre o estado de determinada tarefa. Este erro, na verdade, desencadeia
um segundo, com informaes mais apuradas.

(0BH) SEGMENTO NO PRESENTE

Na verdade esta no bem uma exceo. Ela auxilia o sistema operacional na tarefa do
gerenciamento de memria virtual. Quando uma aplicao requer acesso a um segmento que no est na
memria, parte do contedo da memria vai para o disco, e o segmento necessrio vai para a memria. Na
verdade, o Windows implementa a memria virtual pelo modelo de pginas, e no de segmentos.



(0CH) FALHA DE PILHA

A pilha (stack) uma pequena regio de memria utilizada pelo processador para armazenar
dados temporariamente. A organizao e manipulao dos dados lembram a de uma pilha de papis, da
177
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





o nome. Este mtodo de armazenamento, em princpio complexo, simplifica a tarefa do processador na
busca de dados. Pode haver diversos erros envolvidos com a pilha e sua manipulao, sendo que apenas
alguns deles geram uma exceo 0Ch, e outros podem gerar uma GPF.

Pode indicar um problema com o subsistema da memria ou com dnvers, se ocorrer repetidas vezes.



(0DH) GENERAL PROTECTION FAULT

O Windows intercepta as excees com cdigo 0D e procura detalh-las de outras maneiras
criando a categoria de GPFs, tambm bastante conhecidas. Para o processador, as GPFs so todas as
outras excees no cobertas pelas outras condies especificadas.

Alguns cdigos que no so armadilhados pelo Windows podem ser relativos a problemas com
subsistemas de vdeo e de som.



(0EH) FALHA DE PGINA

Um dos objetivos desta exceo tambm auxiliar na implementao da memria virtual. O
sistema operacional primeiro verifica se a pgina est na memria virtual. Caso ele a encontre, a instruo
causadora da exceo reavaliada e a tarefa prossegue sem problemas. Caso a pgina no seja encon-
trada, ou os dados extrados da pgina no sejam vlidos, ou, ainda, se a instruo que exigiu a pgina
causar um erro de proteo, uma exceo realmente ser gerada.

Os erros 0Eh geralmente so causados por memrias defeituosas. Tambm possvel que algu-
ma aplicao ou driver seja o causador do problema.



(10H) ERRO NO CO-PROCESSADOR

Mais um erro relativo operao com dados tipo ponto flutuante. Qualquer erro com esse tipo de
dado que no seja includo nas classes anteriores e que no esteja bloqueando a gerao de excees
(no-mascarado) causa uma interrupo 10h. Em ingls, o nome do erro Coprocessor Error Fault.



(11H) FALHA DE ALINHAMENTO

Empregada somente nos processadores i486. Tem a ver com a ocupao de dados em determi-
nados endereos para emprego com determinadas instrues. Por exemplo, dados tipo Double-Word (32bits)
precisam ocupar endereos que sejam divisveis por quatro.

Note que as excees 01h, 03h e l5h no foram definidas.

Que fique bastante claro que a ocorrncia de excees no deve causar alarme, desde que ela
no se repita com frequncia. Como alguns programas e drivers no so perfeitos, natural que tais erros
ocorram, porm, necessrio que os desenvolvedores tenham a preocupao de manter seus programas
revisados para suprimir defeitos at ento desconhecidos.
Quando uma aplicao que causa uma FEE, bastante fcil de notar, afinal a ocorrncia do
erro deve estar associada com alguma atividade especfica. Quando o problema com o hardware ou com
um driver, a deteco mais complexa e usualmente envolve a isolao de dispositivos e substituio de
peas, mesmo que em carter temporrio. Mais adiante, h um pequeno roteiro para deteco e elimina-
o desses problemas.
178
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Falhas de Proteo Geral (General Protection Fault - GPF)

Os erros de GPF constituem uma significativa categoria dos erros FFE, mais precisamente um
erro gerado pela interrupo 0Dh. Uma GPF pode ser causada pelo prprio Windows, por alguma aplica-
o que esteja sendo executada (como o Word, por exemplo) ou ainda por algum driver de dispositivo
(como o de som, vdeo ou scanner, por exemplo). As GPFs ocorrem invariavelmente por problemas de
acesso memria. Quando um dos possveis causadores executa um acesso fora do padro estabelecido
pelo Windows, a memria pode estar inacessvel, sendo utilizada por outra aplicao, por um driver, pelo
prprio Windows ou simplesmente no reservada previamente.

O modelo de memria protegida adotado pelos sistemas de 32bits, como os do Windows 9x e NT,
alivia bastante a ocorrncia de GPFs, em comparao com o do sistema Windows 3.x. Memria protegida
uma poro de memria reservada exclusivamente para uma determinada aplicao. O Windows que
gerencia a atribuio e o acesso a essas regies; no entanto, aplicaes que no respeitem adequada-
mente as regras podem induzir o sistema operacional a causar violaes de acesso.

O hardware tambm pode ser causador de GPFs, porm muito raramente. As GPFs que ocorrem
devido a falhas no hardware so de problemas que tm solues simples, mas difceis de serem detecta-
das. Por exemplo, o superaquecimento (principalmente no processador), mau contato e setores defeituo-
sos no HD podem causar GPFs.

A GPF pode ser apresentada em uma janela como a da figura, exibindo o erro e os envolvidos, ou
ainda ao inicializar o Windows, mostrando uma das seguintes frases em modo texto:

Erro de proteo do Windows, voc precisa reinicializar o computador.

ou

Erro em <nome do arquivo>. Erro de proteo do Windows, voc precisa reinicializar o computador.

Durante a execuo do Windows, assim que ocorre uma GPF, pode surgir uma janela com uma
informao inicial e em seguida uma janela com informaes mais detalhadas. A primeira janela costuma
trazer o contedo:

Um erro ocorreu na sua aplicao. Se voc escolher ignorar, voc deve salvar o seu trabalho. Se
voc escolher fechar, a sua aplicao ser terminada.

Nem sempre dada a opo de continuar (ignorar), especialmente quando o Windows infere que
o erro foi muito grave. Mesmo quando dada esta opo, dificilmente a aplicao volta ao normal e at
mesmo o sistema pode ficar instvel. Caso seja possvel retornar, o melhor salvar todos os trabalhos em
novos arquivos e reinicializar a mquina assim que possvel.


179
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





A forma mais comum de apresentao de uma GPF, conforme mostra a figura, emprega a estru-
tura definida a seguir:

<Executvel A > causou uma falha no <Executvel B> na posio de memria pppp:hhhh hhhh

A mensagem sucintamente indica que o executvel A, que pode ser uma aplicao, um driver ou uma
biblioteca, estava sendo executado, quando o executvel B colidiu com A ou causou um erro. Usualmente, o
executvel B estava sendo requisitado pelo A a cumprir alguma tarefa. Da, no incomum que o B seja uma
biblioteca do Windows, como a Kernel ou a User. Qualquer um dos dois envolvidos pode ser o causador.

No caso de haver repetio deste tipo de problema por diversas vezes, pode haver probabilidade
de que as bibliotecas do Windows estejam corrompidas. Isso pode requerer a reinstalao do sistema
operacional ou simplesmente a cpia dos arquivos possivelmente danificados. Podem-se extrair os arqui-
vos de outra mquina com a mesma verso do sistema, caso seja possvel. preciso notar que algumas
dessas substituies precisam ser feitas com o Windows desativado. A nica soluo empregar o modo
MS-DOS exclusivo, ou seja, ativ-lo durante a inicializao.

Alm da possibilidade de haver problemas com o Windows, o prprio aplicativo pode estar en-
frentando problemas. Em ambos os casos, til pesquisar se h alguma atualizao recente. Muitas
vezes, as atualizaes de software so a nica maneira de solucionar os problemas.



Reduo de Problemas

Que o problema existe evidente, porm o necessrio entender, partindo das informaes
oferecidas, qual a origem do problema. S assim ser possvel remediar ou aprender a conviver, de prefe-
rncia temporariamente, com a disfuno.

Quando o problema freqente ou intermitente, muito mais dificil identificar a origem. Conse-
guir reproduzir o problema tantas vezes quanto se desejar, e o mais importante, quando se desejar, j
meio caminho andado para identificar a origem da disfuno na verdade, quando isso for possvel, a
origem j dever estar praticamente definida. Um bom procedimento para comear a atacar um problema
desconhecido conseguir sua reprodutividade controlada.

No mundo real, no qual o tempo conta, isso nem sempre possvel, da necessrio partir para um
procedimento padro que normalmente consiste em tentativas, erros, e, quando houver sucesso, num acerto.

ENTENDENDO O FEE

Na ocorrncia de um FEE, til verificar o cdigo retomado pelo processador que, indiretamente,
apresentado pelo sistema operacional. Com essa informao j possvel comear a pesquisar os suspeitos.

CASOS DE FEE

O 0Eh costuma ser causado por problemas na memria RAM. Nesse caso, bem provvel que
o endereo (hhhh hhhh) comece em BF. Outro erro freqente que pode gerar um 0Eh ocorre por conta da
controladora IDE, havendo problemas com o dispositivo VMM (Virtual Memory Manager um VxD, Virtual
Device Driver). Na maioria das vezes, o problema corrigido instalando-se um driver adequado para a
controladora.
O 0Dh pode ocorrer em sistemas executando aplicaes mais exigentes, normalmente quando a
placa de vdeo ou o seu driver est com problemas, independente de ela ser AGP, PCI ou VESA. Se o
problema for realmente do vdeo, os erros tendem a ser pouco reprodutveis e com freqncia varivel. A
sugesto instalar drivers mais recentes ou alternativos e tambm procurar atualizaes para o aplicativo
problemtico, se for o caso.
180
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



Uma variao da origem da exceo 0Dh costumava ocorrer quando se integrava um sistema
com DIMMs de 3,3 volts, e a placa-me estava com a memria configurada para 5V.

O 06h ocorre geralmente quando o problema est na placa-me, desde mau-contato em algum
dispositivo (causado por oxidao ou mau engate), at um defeito em algum dos barramentos, sem falar
em superaquecimentos do processador, memria, chipset ou alguma incompatibilidade entre a placa-me
e o dispositivo. Um exemplo recentemente observado foi nas placas-me Tomato TX98-3D da Zida. Nela,
estava integrado um Cyrix MII 333MHz que opera em 83Mhz externamente. Esta placa-me no oferece
esta freqncia (o limite de 75MHz), o que classifica esta srie de processadores como incompatvel com
a placa. Durante a instalao do Windows, diversos erros foram detectados: comeou com um 06h; aps
pressionar a tecla [Enter] foi retornado um cdigo 08h; e, numa ltima tentativa, o erro retornado foi um
00h, resultando no travamento total do equipamento. Nesse caso, o problema foi causado por falta de
observao s limitaes da placa-me.

ENTENDENDO A GPF

As GPFs so consideradas mais controlveis, uma vez que h mais informaes para iniciar uma
inspeo do que os FEE. Sua soluo tambm mais simples, podendo basear-se apenas na troca de um
arquivo por um outro mais atualizado.

Uma observao muito importante a ser feita que uma GPF pode ocorrer devido existncia de
vrus no sistema. Como o processo de varredura por vrus costuma ser relativamente rpido, recomend-
vel comear com uma busca por eles.

Um exemplo prtico de erro GPF a falha do Windows 95 com os processadores AMD-K6-2
350MHz e superiores. Procure na Internet uma atualizao para o sistema operacional, que a questo est
solucionada. Duas boas e confiveis fontes de informaes so o servio de suporte da Microsoft e o site
da prpria AMD.

CASOS DE GPF

Os erros de GPF ocorrem com muita freqncia em verses beta de programas. J ustamente por
se tratarem de verses inacabadas e em desenvolvimento, elas so mais propensas a provocar erros.

Tambm no incomum observar aplicaes desenvolvidas para uma verso do sistema
operacional no conseguirem operar em verses mais recentes sem causar erros. Por exemplo, um pro-
blema que ocorria muito quando do lanamento do Windows 98 era com o driver de dispositivo de som da
TXPRO-II (PC Chips M571), que acusava erros toda vez que o computador ia ser desligado. A soluo
atribuir o dispositivo correto no painel de controle>multimdia, alterando-se a definio dos dispositivos
preferidos para SBl6 (22Oh).

REGISTRO

Um dos erros sem cdigo de retomo causado por falhas no registro. Geralmente os erros de
registro esto associados a falhas de memria (que pode necessitar de troca), vrus, ou atribuio a um
arquivo de registro corrompido. No ltimo caso, a soluo pode necessitar a reinstalao do sistema ou
recuperao do registro a partir de um backup, conforme j estudamos. A pasta windows\sysbckup arma-
zena alguns CABs (rbxyz.cab; xyz um ndice como 002, por exemplo) interessantes, com backups dos
arquivos de sistema mais recentes de vrias datas. Isso pode ser til quando voc no possui um backup
muito recente do seu registro. Eles podem ser recuperados com o comando extract ou com o scanreg. O
scanregw sempre verifica o registro do sistema na inicializao, por isso, acredita-se que mesmo a verso
para DOS no seja l muito eficaz nesta situao, sendo aconselhado utilizar softwares mais eficientes,
como o Norton Windoctor, conforme j estudamos.
181
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





Sites teis para Manuteno




www.abcdrivers.com.br

www.acer.com
www.amd.com
www.asus.com.tw
www.canon.com.br
www.cirrus.com
www.clubedohardware.com.br
www.compaq.com
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www.driverzone.com
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www.toshiba.com
www.tridentmicro.com
www.usr.com
www.wdc.com
www.winfiles.com
www.windrivers.com
www.wisecominc.com
www.xerox.com

182
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA



REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS


LIVROS E MANUAIS

BEZERRA, Ijalde. Hardware PC passo a passo - Montagem e configurao. Goinia, Editora Grfica Terra
Ltda, 2000.

BRAGA, Newton C.. Manuteno de computadores Guia para futuros profissionais. 4 ed. So Paulo, Edito-
ra Saber Ltda., 2001.

GLOBO. Microcomputador Curso Prtico. Editora Globo, 1987.

ROSCH, Winn L.. Desvendando o hardware do PC. 2 ed, vol I e II. Rio de J aneiro, Editora Campus, 1993.
TORRES, Gabriel. Hardware Curso Completo. 4 ed. Rio de J aneiro, Axcel Books, 2001.
VASCONCELOS, Larcio. Como montar, configurar e expandir seu PC de 200 a 500Mhz. Rio de J aneiro,
Larcio Vasconcelos Computao Ltda, 1998.

. Como montar e configurar seu PC 486/586. 2 ed. Rio de J aneiro, Larcio Vasconcelos Computa-
o Ltda, 1997.

WHITE, Ron. Como funciona o computador. 3 ed. So Paulo, Editora Quark, 1993.


ARTIGOS - JORNAIS E REVISTAS
CAMPOS, Iber. A configurao do setup. In: Hardware PC, 04: 47-50.
COUTO, Paulo. O valor de um monitor. In: PCs, 06: 05-17.

. Memrias de marca. In: Hardware PC, 06: 29-35.

CORRETG, J oan Lesn. Funcionamento bsico. In: PC a Fundo, fasc 1.

. A placa-me. In: PC a Fundo, fasc 2.

. Acelerao 3-D. In: PC a Fundo, fasc 9.

HARDMAN, Dr & TAKAHASHI, Alexandre. Pentium 4 vs. Athlon. In: PCs, 27: 35-41.

; . Testes de Confiabilidade. In: PCs, 26: 32-37.

. Cdigos de erro do Windows 9x . In: PCs, 02: 08-13.

HARDWARE PC. Particionando o HD. In: Hardware PC, 02: 54-59.
HARDWARE PC. Otimizao do bios. In: Hardware PC, 04: 48-53.
HARDWARE PC. Placas de vdeo. In: Hardware PC, 05: 33-42.
HARDWARE PC. Preparando o HD. In: Hardware PC, 07: 21-25.
IN HARDWARE. Aprenda a montar, configurar e manter seu micro. fasc 1. Rio de J aneiro, Editora Escala.

MACHADO, Carlos. Olho vivo no Windows XP. In: Info Exame, 186 (16): 49-60.

; REGGIANI, Lucia; MOREIRA, Maria Isabel & GREGO, Maurcio. Deu pau? In: Info Exame, 182
(16): 41-58.

; ; LOPES, Airton; GREGO, Maurcio; SOARES, Eric & BALIEIRO, Silvia. 65 macetes para
ganhar velocidade no micro. In: Info Exame, 189 (16): 51-75.
183
MANUTENO E CONFIGURAO DE COMPUTADORES FUTURA INFORMTICA





PCS. Troubleshooting . In: PCs, 01: 50-66.
PCS. Processador . In: PCs, 02: 05-18.
PCS. Placa-me . In: PCs, 02: 19-34.
PCS. Problemas tpicos de manuteno . In: PCs, 03: 34-46.
PCS. Fontes de alimentao. In: PCs, 12: 33-43.
PCS. Duron vs. Athlon T-Bird. In: PCs, 22: 33-37.
PCS. Descargas Eletrostticas. In: PCs, 29: 19-27
PCS. Athlon XP. In: PCs, 29: 30-35.

REGGIANI, Lucia. A escalada insuportvel dos vrus. In: Info Exame, 188 (16): 49-57.
SILVA, Fernando Ramos. Pc-Check. In: PC & Cia, 01 (01): 73-78.
SILVA, Pedro Henrique. O que h de novo no Athlon XP. In: PC & Cia, 06 (01): 40-43.



Livros e Publicaes Recomendados

LIVROS e FASCCULOS

Hardware Curso Completo 4.a Edio - Gabriel Torres - Axcel Books

Srie Curso Rpido & Bsico - Montagem de Micros - Gabriel Torres - Axcel Books

Srie Curso Rpido & Bsico - Hardware - Gabriel Torres - Axcel Books

Manuteno e Configurao de Micros para Principiantes - Gabriel Torres - Axcel Books

Montagem e Configurao de PCs - Passo a Passo - Larcio Vasconcelos - MAKRON Books

Como Montar, Configurar e Expandir seu PC - Larcio Vasconcelos - MAKRON Books

PC Ideal - Larcio Vasconcelos - MAKRON Books

Como ter mais MHz, MB e GB no seu PC gastando pouco - Larcio Vasconcelos - MAKRON Books

Manuteno de Computadores - Guia Para Futuros Profissionais - Newton C. Braga - Editora Saber

Hardware - PC Passo a Passo - Montagem e Configurao - Ijalde Darlan Bezerra - Editora Terra

PC A Fundo - Editora Planeta

IN Hardware - Aprenda a Montar, Configurar e Manter Seu Micro - Editora Escala



PUBLICAES PERIDICAS

Revista PCs - mensal - Lucano Editores Associados

Revista Hardware PC - mensal - Lucano Editores Associados

Revista PC & CIA - mensal - Editora Saber

Revista Info Exame - mensal - Editora Abril

Revista PC Master - mensal - Editora Europa























EXERCCIOS





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informtica


Nome: ........................................................... Data combinada: / / Data de Entrega: / /



Exerccio 1:




1) Apresente alguma notcia recente que envolva o meio ambiente e informtica (a notcia deve ser entregue,
constando da fonte de consulta) e redija um comentrio significativo, procurando estabelecer uma postura
tica com respeito ao assunto tratado. A matria pode apresentar tanto solues quanto problemas ambientais
causados pelos materiais eletrnicos e/ou de informtica.

.........................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................................................
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informtica


Nome: ........................................................... Data combinada: / / Data de Entrega: / /



Exerccio 2:




1) Uma impressora HP Deskjet 550C, operando com tenso de 110V e corrente de 0,4A consome quanta
potncia?










2) Ao olhar em uma etiqueta atrs de um monitor HP UVGA 1280, verificamos que o aparelho opera com uma
corrente de 1,6 A. Qual a potncia consumida por este monitor quando a tenso for:

a) 110V b) 220V











3) Um cliente de So Leopoldo diz ter queimado o fusvel de seu estabilizador. Sabendo que a tenso local de
220V e que o estabilizador de 400W, de quantos ampres deve ser o fusvel que voc indicar ao cliente?












4) Qual a potncia da fonte de alimentao e do estabilizador adequados para o microcomputador com a
seguinte descrio: Athlon XP 1500+ (1.33 GHz), Placa-me ECS K7SEM PC266 SDR, 256 MB SDRAM,
HD SAMSUNG PUMA 7200 RPM 40GB, Monitor HP UVGA 1280 17", Placa de Vdeo RIVA TNT2 32
MB AGP, Placa de modem Lucent 56K, CD-RW LG 40x12x40, Drive de disquete SAMSUNG, Teclado,
Mouse, Impressora HP Deskjet 550C.





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Exerccio 4:


1) Utilizando seu multmetro, faa a medio dos conectores da placa me na fonte AT:

a) Conecte o boto liga/desliga de forma adequada na fonte;

b) Conecte a fonte de forma adequada em alguma placa-me;

c) Preencha a tabela abaixo com as medidas que voc obteve com seu multmetro, comparando com o
valor padro, de acordo com a cor de cada fio do conector.


Cor do Fio Tenso Padro Tenso Medida
Preto 0 V

Vermelho 5 V

Amarelo +12 V

Azul -12 V

Branco -5 V

Laranja 5 V (Power Good)





2) Utilizando seu multmetro, faa a medio das pilhas/baterias, preenchendo abaixo com as tenses encontradas,
bem como a condio em que se encontram (TENSO ADEQUADA ou TENSO BAIXA):

a) CR2032: .................... Condio: ............................................................

b)

CR2032: ....................

Condio: ............................................................

c)

NiCa: .........................

Condio: ............................................................





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Nome: ........................................................... Data combinada: / / Data de Entrega: / /



EXERCCIO 5:


1) Quais os trs principais componentes que diferenciamos nos padres AT e ATX?





2) Qual a origem do padro AT?





3) Qual a origem do padro ATX?





4) O que so os padres LPX e NLX?





5) Qual a diferena entre os padres AT e ATX quanto (ao):

a) Espao interno dos gabinetes?


b) Forma de circulao de ar?


c) Cabos internos?


d) Placa-me?


e) Fixao da placa-me?




6) possvel usar algum componente AT em gabinetes ATX? Explique sua resposta. E componentes ATX
em gabinetes AT.






7) Os conectores da fonte na placa-me so iguais nos dois padres? Explique.


8) Quais so os sete principais itens do painel frontal que devemos conectar placa-me?





9) O que e qual a funo do speaker?






10) Explique a ligao do Power Led e da chave Reset (faa o desenho dos pinos e respectivas ligaes dos
fios)?






11) Qual a diferena entre as chaves e os leds do painel frontal conectados na placa-me? Posso lig-los de
qualquer jeito?






12) Como devemos ligar o boto liga/desliga no padro AT?






13) Como devemos ligar o boto liga/desliga no padro ATX?







14) Qual a funo do display digital no gabinete?







15) Cite 3 formas de como identificar o pino 1 em placas-me ou placas de expanso.







16) Como identificamos o lado do pino 1 nos cabos flat IDE, do disquete e dos adaptadores de dispositivos
on-board (interface paralela, seriais, vdeo, som, etc.)?


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Exerccio 6:


1) Calcule a Taxa de Transferncia para os seguintes barramentos (o valor deve ser dado em MB/s e com
exatido NO PODE ARREDONDAR!!!). Os clculos devem ser apresentados:

a) AGP 1x (66MHz e 32 bits)

b) PCI (33 MHz e 32 bits)

c) ISA (8 MHz e 8 bits)

d) ISA (8 MHz e 16 bits)


2) Calcule a taxa de transferncia do barramento local para os processadores abaixo (o valor deve ser dado
em MB/s e com exatido NO PODE ARREDONDAR!!!). Os clculos devem ser apresentados:



Processador

Largura do Barramento Local Clock do Barramento Local

486 DX2 66

32 bits 33 MHz

Pentium 200 MMX

64 bits 66 MHz

K6-2 500

64 bits 100 MHz


3) Converta a taxa de transferncia dos dispositivos seriais abaixo para KB/s (ou MB/s quando for mais que
1024 KB/s). Os clculos devem ser apresentados:

a) MODEM (33,6 Kb/s)

b) MODEM (56 Kb/s)

c) Placa de rede (10 Mb/s)

d) Placa de rede (100 Mb/s)


4) Converta as bases numricas abaixo, conforme pedido:

a) 0011110001110101b (para hexadecimal):

b) 3FCAh (para binrio):

c) 12 (para binrio):

d) 12 (para hexadecimal):





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EXERCCIO 7


1) Explique as principais diferenas entre memrias SRAM, DRAM e ROM, explicitando suas relaes no
funcionamento do computador (onde situam-se na arquitetura e quais suas funes).





2) Para que serve o Setup do computador? Quais so os componentes de hardware do Setup e quais suas
funes? Cite trs formas para removermos a senha do Setup.





3) Cite a caracterstica marcante das quinta, sexta e stima geraes dos processadores com arquitetura IA-32.
Cite um exemplo de um processador da Intel e um da AMD de cada uma destas geraes.





4) Caracterize as memrias SRAM (cach): o que so os nveis L1 e L2? Quais as capacidades da L1 a partir
da quinta gerao? E da L2? Quais os encapsulamentos encontrados? O que acontece com a L2 a partir da
sexta gerao de processadores IA-32? De que forma a memria cache afeta o desempenho da mquina?





5) Explique a atualizao de BIOS: quais os arquivos necessrios, como devemos proceder para utiliz-los e
quais os riscos em realizar este tipo de operao?





6) Quais os trs programas gravados na memria ROM e qual a funo de cada um deles? Como chamamos o
tipo de memria ROM que permite a atualizao por software?





7) Explique o que clock interno e externo. Cite exemplos de clocks internos e externos comuns a partir da
quinta gerao, exemplificando com algum processador do seu conhecimento.





8) Fale sobre a organizao da memria RAM nos PCs: memria convencional, memria superior e UMB,
memria estendida, memria expandida e memria alta. O que memria virtual? O que so os modos real
e protegido?


9) Caracterize os processadores abaixo:




Fabricante:
Modelo:
Clock interno:
Clock externo:
Tenso no Ncleo:
P54 ou P55:
Cache L2:
Fabricante:
Modelo:
Clock interno:
Clock externo:
Tenso no Ncleo:
P54 ou P55:
Cache L2:


10) Caracterize os formatos fsicos abaixo, explicitando suas respectivas tecnologias, tempos de acesso e
freqncias. O que deve ser evitado quanto utilizao das memrias para que no ocorram panes no
sistema?
















11) Explique o que conjunto de instrues, o que CISC, RISC e CRISC e quais so os encapsulamentos
comuns a partir da quarta gerao de processadores IA-32?


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EXERCCIO 8


1) Explique sucintamente o chipset: o que , principais circuitos integrados e principais marcas.






2) Caracterize as placas de som: fale dos padres, especifique os conectores na placa, bem como os tipos
de barramentos/slots utilizados por este dispositivo.





3) Caracterize o que o barramento de um modo geral, apresentando os aspectos mais importantes.





4) Caracterize as placas de modem: o que so, conectores na placa, barramentos/slots utilizados, diferena
entre HSP e Hardmodem, como configuramos (que dispositivo o modem aloca na instalao)?





5) Explique o barramento ISA: quando surgiu, cor do slot, clock, largura do barramento.





6) Caracterize as placas de rede: o que so, barramentos/slots utilizados, padres mais atuais (respectivas
velocidades e conectores)?





7) Explique o barramento local: o que , clocks e larguras do barramento.






8) O que o barramento AMR?





9) Explique o barramento AGP: quando surgiu, cor do slot, clock (o que 1x, 2x, 4x ...), largura do
barramento.


10) Explique o barramento PCI: quando surgiu, cor do slot, clocks, larguras do barramento.





11) Explique o barramento VLB: quando surgiu, cor do slot, clock, largura do barramento.





12) O que o pixel?





13) O que resoluo de vdeo?





14) O que High Color e True Color e como trocamos a resoluo e o nmero de cores da tela?





15) O que so as placas de vdeo 3D?





16) Cite e caracterize rapidamente os seguintes dispositivos ON-BOARD: vdeo, som, modem e rede.





17) Como funciona a porta serial e qual a sua taxa de transferncia mxima em KB/seg? Qual sua principal
vantagem?





18) Como funciona a porta paralela? Quais so os trs modos de operao e quais suas respectivas taxas de
transferncia (em KB/seg ou MB/seg)?





19) Explique a porta USB: fale de suas vantagens, verses e respectivas taxas de transferncia (em KB/seg ou
MB/seg).





20) Explique o que driver e diferencie dispositivos de legado (legacy) e PnP?



N Slots
(ISA/VLB/PCI/AGP/AMR)
Especificar largura do
barramento (bits) e
clock (MHz)

Padro e
Conexes para
Fonte
(AT/ATX)
Interfaces on-board:

(N) COM, LPT, (N) IDE,
SOM, VGA, MODEM, LAN,
ATX-F, (N) USB, FDD
Memria Cache:
Inexistente, no
processador ou na
placa-me
(COAST/DIP/QFP)
Jumper de
Clear CMOS
identificvel
(sim/no)
Conexo DRAM:
(SIMM 30 vias (8bits)
/ SIMM 72 vias (32
bits) / DIMM 168 vias
(64 bits))
Chipset
(Fabricante)
ROM (BIOS)
(Fabricante)
Bateria/pilha
identificvel
(sim/no)
Conexes para o
painel frontal do
gabinete
Identificveis
(sim/no)
Encaixe do
Processador
e Processadores
Suportados

1


2


3


4


5


6


7


8


9


10


11


12


13

Nome: ...................................................... Real i zao: ___/___/___ Tr mi no: ___/___/___ Exer cci o9

1. Preencha a tabela abaixo - no esquea de especificar o clock e a largura do barramento dos SLOTS e a largura do barramento das memrias:



infor mtica



Interface on-board
Identificao
(serigrafia)
Abreviatura
a utilizar
n de
pinos
SERIAL
portas seriais

COM

(N) COM

10
PARALELA
porta paralela

PRN, LPT, PRINTER

LPT

26
IDE
conexo de disp. IDE:
disco rgido, CD-ROM,
ZIP drive...

IDE, HDD

(N) IDE

40


SOM
adaptador de som: E/S
de som e joystick
SND, SOUND
(pode no conter
nada escrito, mas
fica prximo ao chip
de som)



SOM



26
VDEO
adaptador de vdeo

VGA, VIDEO

VGA

16
MODEM
adaptador de MODEM

DAA, DAQ

MODEM

16
REDE
adaptador de rede

LAN

LAN

10
USB
adaptador de portas
USB


USB


(N) USB


8
DISQUETE
conexo cabo flat do
drive de disquete


FDD, FLOPPY, FDC


FDD


34
ATX-FORM
USB+MOUSE PS/2+IR

ATX, ATX-FORM

ATX-F

18
Barramento / Slot Clock Largura do barramento
ISA 8 MHz 8 ou 16 bits

VLB
o mesmo do
barramento local
32 bits


PCI
25 a 66 MHz (normalmente
33 MHz)
normalmente 32 bits
(existe uma nova verso
de 64 bits)
AGP 66 MHz (modo 1x) 32 bits
AMR - -





INFORMAES TEIS & DICAS:

A MEMRIA CACHE surge com o 386
Placas me com processadores de cartucho
no possuem memria cache,
pois ela est no processador
Todas as placas me para processadores de
cartucho deste exerccio so do tipo SLOT 1,
mas existe o SLOT A (p/ K7)
A diferena entre as placas soquete 7 e as
super soquete, que a super 7 normalmente
possui apenas conectores para memria DIMM


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EXERCCIO 10


1) Utilizando o manual da placa TX-PRO II, coloque (desenhe) os jumpers nos pinos abaixo, para que o
computador funcione atendendo s especificaes dadas.





ESPECIFICAO 1:
PROCESSADOR: ........................................................................................................................................................
MEMRIA: ..................................................................................................................................................................
PLACA DE VDEO: ....................................................................................................................................................








JP2

1


JP3



1



5 V



3.3 V
JP4






JP5

1
A B C D
JP7

1
A B C



JP6
JP8

1










ESPECIFICAO 2:
PROCESSADOR: ........................................................................................................................................................
MEMRIA: ..................................................................................................................................................................
PLACA DE VDEO: ....................................................................................................................................................














JP2

1


JP3



1



5 V



3.3 V
JP4






JP5

1
A B C D
JP7

1
A B C




JP6
JP8

1



MANUAL DA PLACA-ME TXpro-II















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Exerccio 12:

1) Utilizando o gerenciador de dispositivos, faa o levantamento dos dispositivos abaixo:

a) Placa de rede: ...................................................................................................
b) Placa de vdeo: .................................................................................................
c) Drive de CD-ROM: .........................................................................................
d) Controladora IDE: ...........................................................................................
e) Placa de som: ...................................................................................................
f) MoDem: ...........................................................................................................
g) Mouse: .............................................................................................................
h) USB: .................................................................................................................

2) Responda:
a) O que Bus Mastering? .................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
b) Esta mquina suporta Bus Mastering? Justifique sua resposta. ....................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................

3) Preencha a tabela abaixo, colocando os dispositivos de acordo com a interrupo alocada (NO COPIE!!!
Procure preencher utilizando suas prprias palavras):


IRQ DISPOSITIVO
0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15



4) Preencha a tabela abaixo, colocando os dispositivos de acordo com o canal de DMA alocado (NO COPIE!!!
Procure preencher utilizando suas prprias palavras):


CANAL
DE
DMA


DISPOSITIVO
0

1

2

3

4

5

6

7



5) Responda:
Dispositivos PCI utilizam canais de DMA? Justifique sua resposta.
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................


6) Especifique os ENDEREOS DE E/S para os dispositivos abaixo:

a) Interface IDE Primria: ...................................................................................................................

b) Interface IDE Secundria: ...............................................................................................................

c) Controladora de Disquete: ..............................................................................................................

d) Porta Serial COM 1: .......................................................................................................................

e) Porta Serial COM 2: .......................................................................................................................

f) Porta Paralela: .................................................................................................................................