Aspectos generales de la

mercadotecnia
Informe de lectura


17/06/2014
Docente: Rosaura Urquijo Vsquez
Jos Bernardo Alegre Rincn
Materia: Seminario de mercadotecnia

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ndice Numero de pgina

Introduccin ....................................................................................................................................... 2
Misin de la mercadotecnia ............................................................................................................ 3
Objetivos ............................................................................................................................................ 3
tica .................................................................................................................................................... 4
Metas .................................................................................................................................................. 5
Importancia de la mercadotecnia ................................................................................................... 6
Funciones de la mercadotecnia ..................................................................................................... 6
Conclusin ......................................................................................................................................... 7
Bibliografa ......................................................................................................................................... 8











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Introduccin



En el presente trabajo se mostraran aspectos generales que rodean a
la mercadotecnia y de quienes la siguen como profesin, desde su
importancia, sus objetivos y fines a los que sirve, desde comerciales
hasta sociales, los aspectos ticos que marcan la norma correcta a
seguir para el uso de la mercadotecnia y como estos pueden influir en
una economa responsable que eleve estndares de calidad y
satisfaccin, tambin se incluyen de forma general las funciones a las
que la mercadotecnia sirve, desde la recaudacin de informacin para
la planeacin de las estrategias de venta y publicidad y como estas
buscaran satisfacer al pblico, pasando por aspectos como el
volumen de produccin, distribucin y trato con los clientes o
beneficiados de esta.










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Misin de la mercadotecnia

La misin de la mercadotecnia consiste en satisfacer deseos,
necesidades y expectativas de quienes se beneficien de esta, como lo
son los clientes, mediante el uso de actividades coordinadas que al
mismo tiempo permitan que la organizacin pueda beneficiarse
alcanzando sus metas; para lograr esto, se debe realizar una
investigacin que arroje resultados en los cuales se muestren las
preferencias, necesidades, gustos, expectativas y deseos de la
poblacin a la cual se busque satisfacer, en base a estos resultados
se puede disear un plan para que se pueda adaptar las cualidades de
la oferta con lo que se busca en la demanda y adems se pueda
elaborar un plan que busque llamar la atencin del pblico y cree las
expectativas necesarias sin sobrepasarse, para poder cumplirlas de
lleno y con el correcto uso de la publicidad se pueda desarrollar una
imagen positiva de un producto.


Objetivos

El objetivo de la mercadotecnia consiste en satisfacer las necesidades,
deseos y expectativas de los consumidores, buscando ganar mercado
y generar riqueza, esto ha causado incomodidad en algunas personas
ya que algunas veces se suele inducir un estado de necesidad en
algn producto con el fin de alcanzar una meta por parte de las
organizaciones.


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tica

La tica dentro de la mercadotecnia puede percibirse de diferentes
formas ya que esta es interpretada por distintos individuos y
organizaciones que no siguen una misma lnea de conducta y con
distintos valores, adems se tiene que tomar en cuenta factores como
el momento de la decisin, las circunstancias especficas por la cual
atraviesa la organizacin, etc.
La tica puede interponerse ante los intereses de la empresa ya que
puede obstaculizar el cumplimiento de las metas y esto hace una
tarea difcil la toma de decisiones, esto causa que muchos
mercadlogos usen una mano como gua, ya sea la mano invisible
que indica que si algo no es tico entonces se hace hasta que llegue
alguien que indique que est mal y muestre la forma correcta de
hacerlo.
La mano del gobierno que indica que si algo no es tico, entonces
que venga una autoridad que indique que no es correcto hacerlo
adems que si algo no est prohibido, entonces est permitido.
Y por ltimo esta la mano del mercadlogo socialmente responsable
que indica que si la actividad que realice no es visto como algo tico,
debe cambiarse o detenerse.
Debido a todo lo anterior es recomendable el uso de un cdigo de
tica que marque e correcto hacer en las actividades de un
mercadlogo en aspectos como lo son la responsabilidad de un
mercadlogo, la dignificacin de su profesin, sus derechos y
responsabilidades en el intercambio de servicios mercadolgicos, la
conducta en las relaciones organizacionales, responsabilidades
generales, la privacidad, acceso y uso correcto de la informacin.


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Metas

La meta general de la mercadotecnia es hacer llegar los productos a
los consumidores y actualizarlos de acuerdo con sus deseos y
preferencias, pero este no es la nica meta, ya que segn la situacin,
las metas se adaptan a las necesidades de la organizacin, y se
utilizan distintos tipos de mercadotecnia entre los cuales se incluyen:
La mercadotecnia de conversin, cuya meta es cambiar la imagen de
un producto de negativa a positiva.
La mercadotecnia de estmulo, cuya meta es crear o estimular la
necesidad de un producto con el fin de incrementar la demanda.
La mercadotecnia de fomento, cuyo objetivo es adecuar los productos
a las necesidades del consumidor y aumentar la demanda de estos.
La remercadotecnia cuyo objetivo es incrementar la demanda de un
producto que haya sufrido una disminucin en esta.
La mercadotecnia sincronizada cuya meta es regular el volumen de la
demanda para que la organizacin pueda ajustar su nivel de
produccin en base a esta.
La mercadotecnia de mantenimiento, su meta es mantener el nivel de
la demanda en niveles ptimos.
La contramercadotecnia, su meta es destruir la demanda de un
producto, ejemplo las campaas de prevencin contra el tabaco.

Para el logro de las metas es necesaria la coordinacin de las distintas
actividades de la organizacin, para lograr la satisfaccin del
consumidor y aumentar las utilidades.


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Importancia de la mercadotecnia

La mercadotecnia es importante ya que permite adaptar los productos
ofrecidos al gusto de los consumidores, crea nuevas tendencias e
innovaciones o favorecen la percepcin de estos y esto a su vez causa
un aumento en las ventas que mantiene con vida a las organizaciones
y a la economa misma. La mercadotecnia tambin ayuda en la
distribucin de recursos en la poblacin y permiten hacer frente a las
necesidades de esta. La mercadotecnia pues, ayuda no a la
produccin de bienes, sino a la venta de estos, esto no es
comprendido por todas las organizaciones ya se ven envueltas en una
competencia frrea y extrema que puede acabar con ellas. En Mxico
las organizaciones enfrentan factores como los elevados costos de
produccin, la falta de recursos para desarrollar nuevos productos, la
disminucin del poder adquisitivo, el alto nivel de desempleo, la mano
de obra poco calificada, la gente que vive en pobreza extrema y
aquellos que se dedican en el subempleo.
La mercadotecnia no solo sirve para fines comerciales, tambin sirve
para fines sociales.
Funciones de la mercadotecnia

En base a lo anterior vemos la importancia que tiene la mercadotecnia
para el sostenimiento de las organizaciones, y de forma ms detallada
encontramos sus funciones siguientes:
Recabar informacin de los consumidores mediante investigaciones
de mercado, dar a conocer el producto mediante promociones, decidir
aspectos del producto con el fin de satisfacer las necesidades de los
consumidores, determinar el precio del producto, impulsar las
actividades de venta con los clientes, establecer las bases de la
distribucin de los productos y el trato con los clientes despus de la
venta para asegurar su satisfaccin.
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Conclusin



La mercadotecnia usada de forma eficiente y de manera socialmente
responsable permiten aumentar los beneficios de las organizaciones,
elevar el nivel de cultura, vida y economa de las sociedades donde se
practique, tambin sirve para alcanzar metas que ayuden al
crecimiento de las organizaciones ya que usando sus herramientas
que brinda permite conocer mejor a sus consumidores/beneficiarios
para cumplir con sus expectativas y satisfacer sus necesidades
existentes adaptando los productos/servicios.












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Bibliografa

Mercadotecnia, Laura Fisher