ORIGEM REGISTRO DE NO CONFORMIDADE

Servio No-Conforme
Reclamao de Cliente
Auditoria Interna
Espontneo
NC Real (Corretiva)
NC Potencial (Preventiva)
RNC N!
"#$%"#&
Re'istrado por( Paula Carval)o *ata( #+ $"#$%"#&
*E,A-.A/EN,0 *A N10 C0N20R/I*A*E
0 3ac4up 5ue fica com a e5uipe dentro da 6rea 7ale foi danificado8 no tendo como recuperar o 5ue estava
salvo no mesmo8 ocasionando assim a NC "#$%"#&!
9rea$ Processo envolvido( ,:cnico 0peracional
CA;SAS *A N10 C0N20R/I*A*E(
<ueima do 3ac4up do setor t:cnico 7ale!
A=>ES ,0/A*AS(
2oi disponi?ili@ado a e5uipe outro 3ac4up e ficou determinado 5ue al:m do
3ac4up em .* a equipe tcnica da Vale ira salvar em C* todo o conteAdo da
mesma maneira tanto em C* 5uanto em .* eBterno!
C $ AC$ AP Respons6vel Pra@o
AC
,:cnico$0peracio
nal
Imediato
C C Ao Imediata $ Correo (ou aneBar re'istro correspondente) AC C Ao Corretiva AP C Ao Preventiva
PERI0*0 *E A7A-IA=10 *0S RES;-,A*0S( # /DS
RES;-,A*0S 03,I*0S C0/ AS A=>ES I/P-E/EN,A*AS (E2IC9CIA)( At: o momento o resultado o?tido tem sido
efica@8 pois ficamos res'uardados 5uanto aos 3ac4ups da Equipe Tcnica da Vale!
E2ICAEF Sim No
N RNC( "#$%"#&
RESP0NS97E-(Paula Carval)o *A,A(#G$"%$%"#&