El Mtodo Delphi

Cecilia Paula Izquierdo Moreno

Beatriz Pascual Plaza
Alberto Romero Blanco
Virginia Gmez Millan
ndice
Introduccin
Definicin del Mtodo
Caractersticas del Mtodo
Tipos de Mtodo Delphi
Fases del Mtodo Delphi
Ventajas e Inconvenientes
Aplicacin Prctica

Introduccin

El mtodo Delphi se engloba dentro de los mtodos de
prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la
evolucin de los factores del entorno tecno-socio-econmico y
sus interacciones.
Dentro de los mtodos generales de prospectiva se
destacan:
Mtodos de expertos (mtodo Delphi)
Mtodos extrapolativos
Mtodos de correlacin

Introduccin

El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand
Corporation para la fuerza area de Estados Unidos, y se le dio
el nombre de Proyecto Delphi.
OBJETIVO: Aplicacin de la opinin de expertos a la
seleccin de un sistema industrial norteamericano optimo y la
estimacin del nmero de bombas requeridas para reducir la
produccin de municiones hasta un cierto monto.
Definicin del Mtodo
Mtodo de estructuracin de un proceso de comunicacin
grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de
individuos, como un todo, tratar un problema complejo.
(Linstone y Turoff, 1975)
Se basa en la interrogacin a expertos con la ayuda de
cuestionarios sucesivos, a fin de poner manifiesto
convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos
Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual
por medio de la interaccin sucesiva de un cuestionario
apoyado por los resultados promedio de la ronda anterior a fin
de generar convergencia de opiniones.
Definicin del Mtodo
Dentro de los mtodos de pronostico, normalmente se
clasifica el mtodo Delphi dentro de los mtodos
cualitativos o subjetivos.

La calidad de los resultado depende:
De la elaboracin de los cuestionarios.
La eleccin de los expertos consultados.
Definicin del Mtodo
El mtodo Delphi utiliza como fuente de informacin un grupo
de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la
materia que se va a tratar.
Este mtodo se emplea bajo las siguientes condiciones:
No existen datos histricos con los que trabajar
El impacto de los factores externos tiene ms influencia en la
evolucin que el de los internos
Las consideraciones ticas y morales dominan sobre las
econmicas y tecnolgicas en un proceso evolutivo.
Definicin del Mtodo
El mtodo Delphi utiliza como fuente de informacin un grupo
de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la
materia que se va a tratar.
Este mtodo se emplea bajo las siguientes condiciones:
Cuando el problema no se presta para el uso de una tcnica
analtica precisa.
Cuando se desea mantener la heterogeneidad de los participantes
a fin de asegura la validez de los resultados
Cuando el tema en estudio requiere de la participacin de
individuos expertos en distintas reas del conocimiento.

Caractersticas del Mtodo
Anonimato: Durante el Delphi ningn experto conoce la
identidad de los otros que componen el grupo de debate.


Iteracin y realimentacin controlada: La iteracin se
consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo
que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se
consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes
puntos y puedan ir modificando su opinin.
Caractersticas del Mtodo
Respuesta del grupo en forma estadstica: La
informacin que se presenta a los expertos no es solo el
punto de vista de la mayora sino que se presentan todas las
opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.


Heterogeneidad: Pueden participar expertos de
determinadas ramas de actividad sobre las mismas bases.
Tipos de mtodo Delphi
Por Objetivo
Por Conduccin
Otros tipos
Mtodos
De Proyeccin
De Poltica
Convencional
Computador
Cara-Cara
Fases del Mtodo
Previo a la aplicacin del mtodo:

Delimitar el contexto y el horizonte temporal, en el que
se desea realizar la previsin sobre el tema de estudio.

Seleccionar el panel de expertos y conseguir su
compromiso de colaboracin.

Explicar a los expertos en que consiste el mtodo.
Fases del Mtodo
Fuente: Revista Iberoamericana de educacin.
Fases del Mtodo
1 Fase. Definicin de objetivos. En esta primera fase se plantea la
formulacin del problema y un objetivo general que estara
compuesto por el objetivo del estudio, el marco espacial de
referencia y el horizonte temporal para el estudio.
2 Fase. Seleccin de expertos. Esta fase presenta dos
dimensiones:
Dimensin cualitativa: Se seleccionan en funcin del
objetivo prefijado y atendiendo a criterios de experiencia
posicin responsabilidad acceso a la informacin y
disponibilidad.
Dimensin Cuantitativa: Eleccin del tamao de la
muestra en funcin de los recursos medios y tiempo
disponible.
Fases del Mtodo
Formacin del panel. Se inicia la fase de captacin que
conducir a la configuracin de un panel estable. En el contacto
con los expertos conviene informarles de:
Objetivos del estudio
Criterios de seleccin
Calendario y tiempo mximo de duracin
Resultados esperados y usos potenciales
Recompensa prevista (monetaria, informe final otros)
Fases del Mtodo
3 Fase. Elaboracin y lanzamiento de los cuestionarios. Los
cuestionarios se elaboran de manera que faciliten la respuesta
por parte de los encuestados.
Las respuestas habrn de ser cuantificadas y ponderadas (ao
de realizacin de un evento, probabilidad de un
acontecimiento...)
4 Fase. Explotacin de resultados. El objetivo de los
cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersin y precisar la
opinin media consensuada. En el segundo envo del
cuestionario, los expertos son informados de los resultados de
la primera consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se
extraen las razones de las diferencias y se realiza una
evaluacin de ellas Si fuera necesario se realizara una tercera
oleada.
Grupo
De Trabajo
Equipo
Tcnico
Panel
De Expertos
Definicin de los sucesos
Seleccin del panel de
expertos
Elaboracin del 1
cuestionario
Envi 1
cuestionario
Respuestas al 1
cuestionario
Anlisis estadstico de respuestas
Adiccin del anlisis estadstico al 2
cuestionario y envo el 2 cuestionario
Anlisis estadstico final de respuestas
Presentacin de resultados
Conclusiones
1 circulacin
2 circulacin
Fuente: Ed. Fundacin de Est. Prospectivos (FUNTURO) U. de Chile 1990.
Comparacin de
respuestas.
Respuesta al 2
cuestionario
Proceso
Ventajas del Mtodo

Permite obtener informacin de puntos de vista sobre temas
muy amplios o muy especficos. Los Ejercicios Delphi son
considerados holsticos, cubriendo una variedad muy
amplia de campos.
El horizonte de anlisis puede ser variado.
Permite la participacin de un gran nmero de personas, sin
que se forme el caos.
Ayuda a explorar de forma sistemtica y objetiva problemas
que requieren la concurrencia y opinin cualificada.
Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de
grupo Cara-Cara
Inconvenientes del Mtodo

Su elevado coste.
Su tiempo de ejecucin (desde el perodo de formulacin
hasta la obtencin de los resultados finales).
Requiere una masiva participacin para que los resultados
tengan significancia estadstica. Pero el grupo debe tener un
alto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en
el ejercicio.
Una parte crtica del mtodo son las preguntas del
cuestionario.
Sesgos en la eleccin correcta de los participantes.
Elevado nmero de deserciones debido al tiempo.
Aplicacin prctica
Ficha tcnica
Nmero de Panelistas 15
Perfiles de los expertos General
Nmero de oleadas 2
Cuestionario Preguntas cerradas y
estimaciones
Tratamiento Tcnicas anlisis
estadstico a travs de
tcnicas cuantitativas
Primera oleada
Estadsticos
TELEF MADRI MURALL PAPA LIGAS BERLIN IPC MARUJI CUBA
N Vlidos 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00
Perdido 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00
Media 1873,67 30,90 895,33 83,60 15,13 1964,73 8,67 78,60 2099,33
Error tp. de la 16,64 9,07 329,34 0,27 3,39 19,59 1,97 1,93 64,81
Mediana 1881,00 10,00 250,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2020,00
Moda 1900,00 0,00 100,00 83,00 9,00 1989,00 5,00 80,00 2020,00
Desv. tp. 64,44 35,13 1275,52 1,06 13,13 75,86 7,64 7,47 251,01
Varianza 4152,38 1233,94 1626940 1,11 172,41 5754,07 58,40 55,83 63008,3
Mnimo 1700,00 0,00 20,00 82,00 3,00 1700,00 0,10 60,00 2006,00
Mximo 1960,00 100,00 5000,00 86,00 50,00 1997,00 30,00 86,00 3000,00
Percentiles 25,00 1850,00 2,00 100,00 83,00 7,00 1983,00 4,00 75,00 2012,00
50,00 1881,00 10,00 250,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2020,00
75,00 1900,00 70,00 1500,00 84,00 24,00 1992,00 10,00 85,00 2080,00
Segunda oleada
TELEF MADRI MURAL PAPA LIGAS BERLIN IPC MARUJ CUBA
N Vlidos 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 14,00 15,00 15,00
Perdido 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 10,00 11,00 10,00 10,00
Media 1890,53 29,89 1098,73 83,40 14,07 1973,60 8,43 77,67 3592,20
Error tp. de la m 10,75 6,67 232,59 0,16 1,62 6,07 1,46 1,04 1249,57
Mediana 1879,00 30,00 1000,00 83,00 13,00 1980,00 7,00 79,00 2050,00
Moda 1850,00 40,00 1000,00 83,00 9,00 1989,00 7,00 80,00 2012,00
Desv. tp. 41,63 25,82 900,81 0,63 6,28 23,52 5,45 4,01 4839,57
Varianza 1732,70 666,43 811452, 0,40 39,50 553,26 29,65 16,10 23421437
Mnimo 1842,00 0,40 100,00 83,00 5,00 1900,00 2,00 65,00 2011,00
Mximo 1950,00 80,00 4000,00 85,00 29,00 1990,00 25,00 83,00 20850,00
Percentiles 25,00 1850,00 5,00 700,00 83,00 9,00 1965,00 5,00 76,00 2015,00
50,00 1879,00 30,00 1000,00 83,00 13,00 1980,00 7,00 79,00 2050,00
75,00 1947,00 45,00 1200,00 84,00 20,00 1989,00 10,00 80,00 2500,00
Resultados oleadas
TELEFONO
1950,0
1900,0
1850,0
1800,0
1750,0
1700,0
TELEFONO
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
7
6
5
4
3
2
1
0
Desv. tp. = 64,44
Media = 1873,7
N = 15,00
TELEFONO
1960,0
1940,0
1920,0
1900,0
1880,0
1860,0
1840,0
TELEFONO
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
5
4
3
2
1
0
Desv. tp. = 41,63
Media = 1890,5
N = 15,00
TELEFONO
1800
1820
1840
1860
1880
1900
1920
1940
1960
1 2
OLEADAS
A

O
S
Q1
M
Q3
Aprox. 1876
Resultados oleadas
MADRID
100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0
MADRID
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 35,13
Media = 30,9
N = 15,00
MADRID
80,0
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
MADRID
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
5
4
3
2
1
0
Desv. tp. = 25,82
Media = 29,9
N = 15,00
MADRID
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2
OLEDAS
P
R
O
B
A
B
I
L
I
D
A
D

(
%
)
Q1
M
Q3
Resultados oleadas
MURALLA
5000,0
4000,0
3000,0
2000,0
1000,0
0,0
MURALLA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 1275,52
Media = 895,3
N = 15,00
MURALLA
4000,0
3500,0
3000,0
2500,0
2000,0
1500,0
1000,0
500,0
0,0
MURALLA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 900,81
Media = 1098,7
N = 15,00
MURALLA
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1 2
OLEADAS
K
I
L
O
M
E
T
R
O
S
Q1
M
Q3
Ms de 6000km
Resultados oleadas
PAPA
86,0 85,0 84,0 83,0 82,0
PAPA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 1,06
Media = 83,6
N = 15,00
PAPA
85,00 84,50 84,00 83,50 83,00
PAPA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
12
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = ,63
Media = 83,40
N = 15,00
AOS PAPA
82,4
82,6
82,8
83
83,2
83,4
83,6
83,8
84
84,2
1 2
OLEADAS
A

O
S
Q1
M
Q3
84 Aos
Resultados oleadas
LIGAS
50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0
LIGAS
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 13,13
Media = 15,1
N = 15,00
LIGAS
30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0
LIGAS
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
6
5
4
3
2
1
0
Desv. tp. = 6,28
Media = 14,1
N = 15,00
LIGAS MADRID
0
5
10
15
20
25
30
1 2
OLEADAS
Q1
M
Q3
29 veces campen de liga
Resultados oleadas
BERLIN
2000,0
1950,0
1900,0
1850,0
1800,0
1750,0
1700,0
BERLIN
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
14
12
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 75,86
Media = 1964,7
N = 15,00
BERLIN
2000,0
1980,0
1960,0
1940,0
1920,0
1900,0
BERLIN
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
12
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 23,52
Media = 1973,6
N = 15,00
MURO BERLIN
1950
1960
1970
1980
1990
2000
1 2
OLEADAS
A

O
S
Q1
M
Q3
1989
Resultados oleadas
IPC
30,0
25,0
20,0
15,0
10,0
5,0
0,0
IPC
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 7,64
Media = 8,7
N = 15,00
IPC
25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0
IPC
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 5,45
Media = 8,4
N = 14,00
IPC
0
2
4
6
8
10
12
1 2
OLEADAS
P
O
R
C
E
N
T
A
J
E
Q1
M
Q3
Resultados oleadas
MARUJITA
85,0 80,0 75,0 70,0 65,0 60,0
MARUJITA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
7
6
5
4
3
2
1
0
Desv. tp. = 7,47
Media = 78,6
N = 15,00
MARUJITA
85,0 80,0 75,0 70,0 65,0
MARUJITA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 4,01
Media = 77,7
N = 15,00
EDAD MARUJITA
70
72
74
76
78
80
82
84
86
1 2
OLEADAS
A

O
S
Q1
M
Q3
Ms confidencial que la edad de Marujta
Resultados oleadas
CUBA
3000,0
2800,0
2600,0
2400,0
2200,0
2000,0
CUBA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
14
12
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 251,01
Media = 2099,3
N = 15,00
CUBA
20000,0
17500,0
15000,0
12500,0
10000,0
7500,0
5000,0
2500,0
CUBA
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
14
12
10
8
6
4
2
0
Desv. tp. = 4839,57
Media = 3592,2
N = 15,00
CUBA DEMOCRACTICA
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
1 2
OLEADAS
A

O
S
Q1
M
Q3