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Guia Tcnico da Soluo

TEF Discado
INTERFACE E AMBIENTE
Verso 2.3 - 07/2003
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado - INTERFACE E AMBIENTE - V 2.3 1

OBJETIVO
O Guia Tcnico da Soluo TEF Discado foi elaborado para apoiar a integra!o de Apli"ati#o$ de
A%to&a!o Co&er"ial ao a&biente de trata&ento de #enda "o& "art'e$ de Cr(dito) *(bito) C*C +Cr(dito
*ireto ao Con$%&idor , Venda "o& *(bito -ar"elado. e Con$%lta$ de C/e0%e$1) "o& a$ Rede$ A&eri"an
E2pre$$) Rede"ard e Vi$anet.
E$te g%ia trata o$ doi$ grande$ te&a$ referente$ 3 integra!o4 INTERFACE e AMBIENTE. Ne$te$ $!o
"on$iderado$ o f%n"iona&ento e o la5o%t de &en$agen$) a&biente de /ard6are e $i$te&a opera"ional
ne"e$$7rio$ para %tili8a!o da 9ol%!o TEF *i$"ado.
E$te :%ia t("ni"o #i$a el%"idar o$ ob;eti#o$ do $i$te&a) be& "o&o e$"lare"er o$ detal/e$ t("ni"o$ e o$ pa$$o$
a $ere& $eg%ido$ para propor"ionar %&a "orreta e efi"iente i&planta!o.
E#ent%ai$ d<#ida$ poder!o $er $anada$ "o&4
SevenPdv Software Express
e-&ail 4 "on$te"=$e#enpd#."o&.br e-&ail4 tef.di$"ado=$oft6aree2pre$$."o&.br
-AB>4 (0xx11 !"#$%&'00 -AB>4 (0xx11 !1'0%"!"!
?%al0%er $%ge$t!o o% "o&ent7rio 0%e #en/a& "ontrib%ir para o enri0%e"i&ento de$te &aterial $er!o be&
#indo$.
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
2

()D(*E
INTERFACE E AMBIENTE
1. Apresentao............................................................................................................................................................................4
2.1. Automao Comercial_____________________________________________________________________________5
2.2 Gerenciador Padro_______________________________________________________________________________5
2.3 !dulo "#$_____________________________________________________________________________________5
3. Informaes T!n"!as ...............................................................................................................................................................#
3.1Comunicao entre a %oluo "#$ &iscado e a Automao Comercial ______________________________________'
3.2Procedimentos (ara a transao "#$) ________________________________________________________________*
4. $a%o&t 'e Mensa(ens 'e Com&n"!ao...............................................................................................................................1)
+.1Cam(os (resentes nas mensa,ens ,eradas (elo A(licati-o de Automao Comercial - %olicita.es_______________11
/C)0"#$_&1A203#401ntPos.0015__________________________________________________________________11
+.2 Cam(os (resentes nas mensa,ens ,eradas (elo Gerenciador Padro - %tatus________________________________13
/C)0"#$_&1A203#%P 01ntPos.%ts5__________________________________________________________________13
+.3 Cam(os (resentes nas mensa,ens ,eradas (elo Gerenciador Padro - 3es(ostas_____________________________13
/C)0"#$_&1A203#%P 01ntPos.0015_________________________________________________________________13
+.+ &escrio dos cam(os____________________________________________________________________________1+
+.5 #6em(lo de uma -enda com carto de cr7dito_________________________________________________________20
*. Conf"(&rao M+n"ma............................................................................................................................................................,,
5.1 %istema 8(eracional_____________________________________________________________________________22
5.2 9ard:are______________________________________________________________________________________22
#. Insta-ao .tan'a-one............................................................................................................................................................,,
/. 0er"fr"!os re!omen'a'os......................................................................................................................................................,3
7.1 odem________________________________________________________________________________________23
7.2 1m(ressora _____________________________________________________________________________________23
1. 0"npa' e 2"t TEF....................................................................................................................................................................,3
3. O4ser5aes "mportantes........................................................................................................................................................,3
1). Informaes Comp-ementares...............................................................................................................................................,3
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11. Cert"f"!ao.............................................................................................................................................................................,3
INTERFACE E AMBIENTE
1. Apresentao
E$te &aterial foi preparado para de$"re#er a integra!o da $ol%!o de A%to&a!o Co&er"ial "o& a$ f%n'e$
re0%erida$ pela 9ol%!o TEF *i$"ado +Tran$fer@n"ia EletrAni"a de F%ndo$.. O &odelo propo$to para e$ta
integra!o pre#@ o$ $eg%inte$ "o&ponente$4
Ap-"!at"5o 'e A&tomao Comer!"a-
6eren!"a'or 0a'ro7 MBd%lo 0%e ir7 $ele"ionar 0%al o MBd%lo TEF a $er %tili8ado na tran$a!o.
M8'&-o TEF7 Co&ponente 0%e interage "o& o %$%7rio para "oleta de dado$ da tran$a!o a $er e2e"%tada e
"o&%ni"a!o "o& o A%tori8ador. Cada Rede po$$%i %& MBd%lo TEF prBprio.
O 6eren!"a'or 0a'ro "ont(& %& &Bd%lo e2e"%t7#el de$en#ol#ido para platafor&a Cindo6$. O
a"iona&ento de$te &Bd%lo $er7 reali8ado pela A%to&a!o Co&er"ial atra#($ de tro"a de ar0%i#o$ te2to "ontendo
o$ parD&etro$ da tran$a!o +#er diagra&a abai2o.4
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E
Ap-"!at"5o 'e
A&tomao
Comer!"a-
6eren!"a'or
0a'ro
M8'&-o TEF
Re'e!ar'
M8'&-o TEF
V"sanet
M8'&-o TEF
Ame9

2. Co&ponente$
2.1. Automao Comercial
A - CARACTERF9TICA9
pode $er de$en#ol#ido para a&biente *O9 o% Cindo6$ +1G o% 32 bit$..
"o&po$to de %& o% &ai$ &Bd%lo$ e2e"%t7#ei$
geren"ia perif(ri"o$ da A%to&a!o Co&er"ial +e2"eto -inpad.
Ob$.4 -inpad H Te"lado red%8ido %tili8ado para leit%ra do$ "art'e$ de "r(dito) d(bito e C*C) be& "o&o a
digita!o da $en/a do "art!o. I7 #e& preparado para leit%ra de 9&art Card +"art!o "o& "/ip..
B - FJNKLE9
A$ f%n'e$ 0%e poder!o $er e2e"%tada$ pela A%to&a!o Co&er"ial) integrada 3 $ol%!o de TEF *i$"ado $!o o$
paga&ento$ da$ #enda$ "o& "art'e$ de "r(dito e de d(bito e a$ "on$%lta$Mgarantia$ de "/e0%e$) entre o%tro$.
Cada Rede po$$%i %& "on;%nto de tran$a'e$ a$$o"iada$ 3 e$ta$ f%n'e$ 0%e $er!o tratada$ pelo MBd%lo TEF
de "ada %&a) &antendo a$ parti"%laridade$ de "ada Rede. No entanto) de#ido a %tili8a!o do :eren"iador
-adr!o) e$ta$ n!o interfere& no pro"e$$o de integra!o para o $oft6are de A%to&a!o Co&er"ial.
2.2 Gerenciador Padro
MBd%lo re$pon$7#el pelo dire"iona&ento da tran$a!o para o$ re$pe"ti#o$ MBd%lo$ TEF +A&eri"an
E2pre$$) Rede"ard e Vi$anet.. Efet%a o trata&ento da$ ati#idade$ TEF) per&itindo 0%e a A%to&a!o Co&er"ial
intera;a "o& a$ ad&ini$tradora$ de "art!o de "r(dito e de d(bito) de for&a $i&ple$ e efi"iente.
2.3 !dulo "#$
9oft6are$ 0%e efet%a& a interfa"e "o& o %$%7rio para "oleta do$ dado$ da tran$a!o a $er reali8ada e
"o&%ni"a!o "o& a$ ad&ini$tradora$ de "art!o para "%&pri&ento da tarefa $oli"itada.
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N

3. Informaes T!n"!as
3.1 Comunicao entre a %oluo "#$ &iscado e a Automao Comercial
O Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial $er7 re$pon$7#el por e2e"%tar toda$ a$ tarefa$ pertinente$ 3 #enda e a
legi$la!o ECF) in"l%indo a i&pre$$!o do "%po& fi$"al e do "%po& TEF. Ao t(r&ino da #enda) $e a for&a de
paga&ento e$"ol/ida %tili8ar a 9ol%!o TEF *i$"ado) a A%to&a!o Co&er"ial a"ionar7 o :eren"iador -adr!o
+por &eio de gra#a!o de %& ar0%i#o. 0%e) por $%a #e8) a"ionar7 o MBd%lo TEF "orre$pondente. A tro"a de
infor&a'e$ entre o$ $i$te&a$ ( feita por &eio de tro"a de &en$agen$ padr!o. E$ta &odalidade foi definida para
per&itir &aior independ@n"ia entre o$ $i$te&a$.
Apre$enta&o$ a $eg%ir o fl%2o $i&plifi"ado de dado$ entre o$ &Bd%lo$ 0%e "o&p'e e$ta $ol%!o e a de$"ri!o
detal/ada da$ tarefa$ a $ere& e2e"%tada$ pelo Apli"ati#o de A%to&a!o no %$o da$ f%n'e$ de TEF.
OB.4 -ara a tran$a!o OATVP o fl%2o $er7 en"errado na etapa ,: o%tra$ tran$a'e$ 0%e n!o e2i;a& i&pre$$!o de
"%po& TEF) o fl%2o ( en"errado na etapa 4. Ca$o "ontr7rio) #ai at( a etapa #.
N!o /7 "o&o identifi"ar apena$ atra#($ do tipo de tran$a!o) $e /a#er7 o% n!o a i&pre$$!o de "%po& TEF. O
Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial de#er7 $e&pre #erifi"ar toda$ a$ infor&a'e$ e2i$tente$ no ar0%i#o re"ebido
na ETA-A E , Confor&e tabela do ite& E.3.
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G
;,< Con;irma rece<imento da
solicitao
;1< #n-ia solicitao
A&tomao
Comer!"a-
.o-&o TEF
="s!a'o
;4< #n-ia res(osta da
solicitao.
;*< 1m(rime cu(om "#$
#n-ia status da im(resso
;#< Con;irma rece<imento
do status da im(resso.
;3< #6i<e telas (ara seleo da
3ede e Ca(tura de &ados e
e;etua comunicao com o
Autori=ador.

A e$tr%t%ra de tro"a de ar0%i#o$ pre#@ a %tili8a!o de 2 diretBrio$4 C4QTEFR*IASQRE? e
C4QTEFR*IASQRE9-.
*iretBrio de en#io do$ dado$
Jtili8ado pela A%to&a!o Co&er"ial para en5"ar o$ dado$ da tran$a!o para o 6eren!"a'or 0a'ro.
A a%to&a!o Co&er"ial gera %& ar0%i#o para !a'a en5"o de &en$age&.
O 6eren!"a'or 0a'ro &t"-">a o ar0%i#o re"ebido e o e9!-&" apB$ $%a %tili8a!o.
No&e do '"ret8r"o4 C7?TEF@=IA$?REA
No&e do arB&"5o +para a$ etapa$ 1 e N do gr7fi"o anterior.4 Int0os.))1
OB94 Criar o ar0%i#o "o& o no&e Int0os.tmp e e& $eg%ida reno&e7-lo para Int0os.))1
*iretBrio de retorno do$ dado$
Jtili8ado pela A%to&a!o Co&er"ial para re!e4er o$ dado$ do 6eren!"a'or 0a'ro.
6eren!"a'or 0a'ro gera %& ar0%i#o de resposta "onfor&e fl%2o.
A%to&a!o Co&er"ial &t"-">a o ar0%i#o de re$po$ta e o e9!-&" apB$ $%a %tili8a!o.
O ar0%i#o de re$po$ta "ont(& "n'"!ao 'o a!e"te o& re!&sa do pedido efet%ado pelo en#io.
No&e do '"ret8r"o4 C7?TEF@=IA$?RE.0
No&e do arB&"5o +para a$ etapa$ 2 e G do gr7fi"o anterior.4 Int0os..ts
No&e do arB&"5o +para a$ de&ai$ etapa$ do gr7fi"o anterior.4 Int0os.))1
Co&o #i&o$) o$ $oft6are$ de A&tomao Comer!"a- e 6eren!"a'or 0a'ro f%n"iona& $i&%ltanea&ente
"o&o tarefa$ do Cindo6$) $endo 0%e a A&tomao Comer!"a- a"iona o 6eren!"a'or 0a'ro por &eio do
en#io de ar0%i#o$ de $oli"ita!o "onfor&e la5o%t definido adiante.
A .o-&o TEF ="s!a'o integrada a A%to&a!o Co&er"ial at%a da $eg%inte for&a4
A%to&a!o Co&er"ial) no t(r&ino da opera!o "o&er"ial) gera o ar0%i#o
C4QTEFR*IASQRE?QInt-o$.TT1 no$ padr'e$ e$tabele"ido$U ;ETA0A 1<
O :eren"iador -adr!o a#i$a a A%to&a!o Co&er"ial 0%e re"ebe% o ar0%i#o e 0%e e$t7 pro"e$$ando)
gerando o ar0%i#o C4QTEFR*IASQRE9-QInt-o$.9t$. O4s.7 9e a A%to&a!o Co&er"ial n!o re"eber e$te
ar0%i#o e& at( V $eg%ndo$) $ignifi"a 0%e o :eren"iador -adr!o n!o e$t7 ati#oU ;ETA0A ,<
O :eren"iador -adr!o &a2i&i8a %&a tela para $ele!o da Rede de$e;adaU ;ETA0A 3<
:eren"iador -adr!o e2e"%ta a tran$a!o $oli"itada ;ETA0A 3< e en#ia $%a re$po$ta para a A%to&a!o
Co&er"ial4 C4QTEFR*IASQRE9- QInt-o$.TT1U ;ETA0A 4<
Ca$o /a;a "%po& TEF a $er i&pre$$o) a A%to&a!o Co&er"ial de#e i&pri&i-lo e e& $eg%ida retornar
$tat%$ da i&pre$$!o para o :eren"iador -adr!o4 C4QTEFR*IASQRE?QInt-o$.TT1. No "a$o de %&a
tran$a!o de #enda) $e o #alor da tran$a!o n!o "o&pletar o #alor total da #enda) a A%to&a!o
Co&er"ial de#er7 i&pri&ir o "o&pro#ante de TEF e per&itir ao %$%7rio "o&pletar o paga&ento "o&
o%tra$ for&a$ +din/eiro) "/e0%e ) et".. ;ETA0A *<
:eren"iador -adr!o "onfir&a re"ebi&ento do $tat%$ da i&pre$$!o para a A%to&a!o Co&er"ial4
C4QTEFR*IASQRE9- QInt-o$.9t$. ;ETA0A #<
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V

3.2 Procedimentos (ara a transao "#$)
A $eg%ir o fl%2o a $er obede"ido 0%ando da tran$a!o TEF4
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W

Ob$er#a'e$4
1 , Ca$o o"orra 0%eda de energia d%rante a i&pre$$!o do "%po&) a XACY de#er7 a%to&ati"a&ente en#iar %&a
tran$a!o XNCNY apre$entando a &en$age&4
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Z

2- ?%ando apre$entar &en$age& de n!o "onfir&a!o) apre$entar o$ "a&po$ *o". No +"a&po 12. e rede +"a&po
1T. obrigatoria&ente) o "a&po #alor +"a&po 3. de#er7 $er apre$entado $o&ente $e e$ti#er pre$ente o% "o& #alor
diferente de 8ero no ar0%i#o
Intpo$.TT1 do diretBrio Re$p. O "a&po #alor ta&b(& de#er7 $er for&atado "o&o &oeda.
3- O n<&ero de #ia$ i&pre$$a$ do "%po& poder7 $er para&etri8ado. ?%ando fore& i&pre$$a$ 2 o% &ai$ #ia$) a
XACY poder7 parar a i&pre$$!o por N $eg%ndo$) entre a$ #ia$) para 0%e $e;a de$ta"ado o "%po&. -ara o pro"e$$o de
"ertifi"a!o) o$ te$te$ $er!o reali8ado$ "o& a e&i$$!o de 2 #ia$.
E- A #erifi"a!o da i&pre$$!o "orreta do "o&pro#ante de#e $er feita pela a%to&a!o) n!o dei2ar o %$%7rio
infor&ar $e o &e$&o foi i&pre$$o "orreta&ente.
N- N%n"a i&pri&ir leit%ra > entre a$ #ia$ do "o&pro#ante TEF.
G- Men$age& do Ca&po 3T
E$ta de#e $er apre$entada pela A%to&a!o Co&er"ial 0%ando $e% "onte<do for diferente de #a8io.
9e #a8io n!o poder7 $er apre$entado o Me$$age Bo2 .
C%idado$4
a. ?%ando e2i$tir lin/a$ a $ere& i&pre$$a$) a &en$age& do "a&po 3T de#e $er e2ibida paralela&ente a
i&pre$$!o. O bo2 referente a e$$a &en$age&) n!o poder7 ag%ardar %& O[ do %$%7rio para "o&ear a
i&pri&ir. *ei2ar a &en$age& no &\ni&o por N $eg%ndo$ o% d%rante toda a i&pre$$!o do "%po& TEF.
b. ?%ando n!o /o%#er lin/a$ para $ere& i&pre$$a$ a &en$age& de#e fi"ar ag%ardando %&a "onfir&a!o +O].
do %$%7rio.
V- Verifi0%e ta&b(& o do"%&ento OC%idado$ para Certifi"a!o O) para &aiore$ infor&a'e$.
4. $a%o&t 'e Mensa(ens 'e Com&n"!ao
A$ de$"ri'e$ a0%i apre$entada$ e2ibe& o for&ato 0%e de#e& ter a$ &en$agen$ gerada$ pela A%to&a!o
Co&er"ial e o for&ato da &en$age& de retorno gerada pelo :eren"iador -adr!o) "o& a "onfir&a!o o% n!o da
tran$a!o.
A$ &en$agen$ $er!o tran$ferida$ por &eio de ar0%i#o tipo te2to onde "ada lin/a "ont(& %& tipo de infor&a!o.
A$ lin/a$ po$$%e& for&ato padr!o e ta&an/o #ari7#el) %tili8ando "on"eito de pala#ra "/a#e. O for&ato gen(ri"o
(4
AAACBBBCDC=======......=====EF
Onde4
A- Identifi"a!o do tipo de infor&a!o o% "a&po
B- N^ de $e0_@n"ia "o&ple&entar ao tipo de infor&a!o o% "a&po
C- -o$i!o "ontendo e$pao o% bran"o
*- Infor&a!o +$e&pre alin/ada a e$0%erda) $e& preen"/i&ento de 8ero$ o% e$pao$.
E- Carriage Ret%rn +CR. H13 +$eg%ndo a tabela A9CII.
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1T

F- Sine Feed +SF. H 1T +$eg%ndo a tabela A9CII.
O$ tipo$ de opera'e$ po$$\#ei$ $!o4
ATV Verifi"a $e o :eren"iador -adr!o e$t7 ati#o
A*M -er&ite o a"iona&ento da 9ol%!o TEF *i$"ado para e2e"%!o da$ f%n'e$ ad&ini$trati#a$
C`?1 -edido de a%tori8a!o para tran$a!o por &eio de "/e0%e
CRT -edido de a%tori8a!o para tran$a!o por &eio de "art!o
CNC Can"ela&ento de #enda efet%ada por 0%al0%er &eio de paga&ento
CNF Confir&a!o da #enda e i&pre$$!o de "%po&
NCN N!o "onfir&a!o da #enda eMo% da i&pre$$!o.
E A transao CFA estarG presente apenas na pr89"ma 5erso 'os m8'&-os: ma"s 'e5erG ser 'esen5o-5"'a
para B&e no HaIa a ne!ess"'a'e 'e reC!ert"f"!ao 'a ap-"!ao !om a '"str"4&"o 'os no5os m8'&-os.
Verifi"a!o pela A%to&a!o Co&er"ial $e o :eren"iador -adr!o e$t7 ati#o poder7 $er feita atra#($4
1. F%n!o ATV4
A A%to&a!o Co&er"ial en#ia a$ &en$agen$ ao :eren"iador -adr!o "onfor&e ite& E.1.
9e a A%to&a!o Co&er"ial re"eber e& at( V $eg%ndo$ o ar0%i#o C4QTEFR*IASQRE9-QInt-o$.9t$ "onfor&e
ite& E.2 $ignifi"a 0%e o :eren"iador -adr!o e$t7 ati#o.
2. Toda #e8 0%e o :- entrar no ar ir7 infor&ar para a AC 0%e e$t7 ati#o atra#($ do ar0%i#o Ati#o.TT1 0%e $er7
gra#ado no diretBrio QTefRdialQre$p ) "o& o$ "a&po$4
XTTT-TTT H TEFY
XT1G-TTT H **MM``MM99Y +Ti&e$ta&p.
XZZZ-ZZZ H TY
9e n!o e2i$tir e$te ar0%i#o no diretBrio $ignifi"a 0%e o :eren"iador -adr!o n!o e$t7 ati#o.
O "an"ela&ento de #enda pode $er feito de d%a$ for&a$4
1. -ela opera!o A*M) onde o :eren"iador -adr!o abre %&a tela para a "apt%ra do$ dado$ da tran$a!o a $er
"an"elada.
2. -ela opera!o CNC) onde o Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial "apt%ra o$ dado$ da tran$a!o a $er
"an"elada e a$ tran$fere para o :eren"iador -adr!o.

A $eg%ir apre$enta&o$ o$ tipo$ de infor&a'e$ +o% "a&po$. 0%e de#er!o e$tar pre$ente$ no$ ar0%i#o$ en#iado$
e re"ebido$ pela A%to&a!o Co&er"ial. A$ infor&a'e$ +o% "a&po$. #aria& de a"ordo "o& o tipo de opera!o e
e$t!o a$$inalado$ "o& XMY 0%ando &andatBrio$) XOY 0%ando op"ionai$ e X-X 0%ando a%$ente$.
Notar 0%e o apli"ati#o de a%to&a!o de#e e$tar preparado para re"eber e ignorar o$ tipo$ de regi$tro$ 0%e ele
de$"on/ea. E$$a "ara"ter\$ti"a ( i&portante para &anter "o&patibilidade "o& #er$'e$ f%t%ra$.
?%ando /o%#er di$"repDn"ia entre o "onte<do do "a&po en#iado pelo Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial e o
re"ebido pelo :eren"iador -adr!o #aler7 o do :eren"iador -adr!o.
+.1 Cam(os (resentes nas mensa,ens ,eradas (elo A(licati-o de Automao Comercial - %olicita.es
/C)0"#$_&1A203#401ntPos.0015
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11

CBdigo do
Ca&po
Tipo de Infor&a!o ATV A*M C`? CRT CNC CNF NCN
TTT-TTT FEA=ER M M M M M M M
TT1-TTT I=ENTIFICAJKO M M M M M M M
TT2-TTT =OCLMENTO FI.CA$ VINCL$A=O - - O O O O O
TT3-TTT VA$OR TOTA$ - - M M M - -
TTE-TTT MOE=A - - - O - - -
TTN-TTT CMCC/ - - O - O+1. - -
TTG-TTT TI0O =E 0E..OA - - O - O+1. - -
TTV-TTT =OCLMENTO =A 0E..OA - - O - O+1. - -
TTW-TTT =ATA =O CFEALE - - O - O+1. - -
T1T-TTT NOME =A RE=E - - - - M M M
T12-TTT NMMERO =A TRAN.AJKO C N.L - - - - M M M
T22-TTT =ATA =A TRAN.AJKO C COM0ROVANTE - - - - M - -
T23-TTT FORA =A TRAN.AJKO C
COM0ROVANTE
- - - - M - -
T2V-TTT FINA$INAJKO - - - - - M M
T33-TTT BANCO - - O - O+1. - -
T3E-TTT A6ONCIA - - O - O+1. - -
T3N-TTT A6ONCIA C =C - - O - O+1. - -
T3G-TTT CONTA CORRENTE - - O - O+1. - -
T3V-TTT CONTA CORRENTE C =C - - O - O+1. - -
T3W-TTT NMMERO =O CFEALE - - O - O+1. - -
T3Z-TTT NMMERO =O CFEALE C =C - - O - O+1. - -
ZZZ-ZZZ TRAI$ER C RE6I.TRO FINA$ M M M M M M M
M H MandatBrio O H Op"ional - H A%$ente
O4s4 O$ "a&po$ &ar"ado$ "o&4
+1.- $o&ente e2i$te& para "an"ela&ento de opera!o "o& "/e0%e$.
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
12

+.2 Cam(os (resentes nas mensa,ens ,eradas (elo Gerenciador Padro - %tatus
/C)0"#$_&1A203#%P 01ntPos.%ts5
CBdigo do Ca&po Tipo de Infor&a!o ATV A*M C`? CRT CNC CNF NCN
TTT-TTT FEA=ER M M M M M M M
TT1-TTT I=ENTIFICAJKO M M M M M M M
ZZZ-ZZZ TRAI$ER P RE6I.TRO FINA$ M M M M M M M
M H MandatBrio O H Op"ional - H A%$ente
+.3 Cam(os (resentes nas mensa,ens ,eradas (elo Gerenciador Padro - 3es(ostas
/C)0"#$_&1A203#%P 01ntPos.0015
CBdigo do Ca&po Tipo de Infor&a!o ATV A*M C`? CRT CNC
TTT-TTT FEA=ER - M M M M
TT1-TTT I=ENTIFICAJKO - M M M M
TT2-TTT =OCLMENTO FI.CA$ VINCL$A=O - O O+3. O+3. O+3.
TT3-TTT VA$OR TOTA$ - O M M M
TTE-TTT MOE=A - O - M+3. M+3.
TTN-TTT CMCC/ - O M+3. - O+2.
TTG-TTT TI0O =E 0E..OA - - M - -
TTV-TTT =OCLMENTO =A 0E..OA - - M - -
TTW-TTT =ATA =O CFEALE - - M - -
TTZ-TTT .TATL. =A TRAN.AJKO - M M M M
T1T-TTT NOME =A RE=E - M M M M
T11-TTT TI0O =A TRAN.AJKO - M M M M
T12-TTT NMMERO =A TRAN.AJKO C N.L - O M+1. M+1. M+1.
T13-TTT CQ=I6O =E ALTORINAJKO =A TRAN.AJKO - O O O O
T1E-TTT NMMERO =O $OTE =A TRAN.AJKO - O - O O
T1N-TTT TIME.TAM0 =A TRAN.AJKO C FO.T - O M+1. M+1. M+1.
T1G-TTT TIME.TAM0 =A TRAN.AJKO C $OCA$ - O O O O
T1V-TTT TI0O 0ARCE$AMENTO - - - O -
T1W-TTT ALANTI=A=E =E 0ARCE$A. - - - O -
T1Z-555 =ATA VENCIMENTO =A 0ARCE$A - - - O -
T2T-555 VA$OR =A 0ARCE$A - - - O -
T21-555 NMMERO =A TRAN.AJKO P N.L =A 0ARCE$A - - - O -
T22-TTT =ATA =A TRAN.AJKO C COM0ROVANTE - O O M+1. M+1.
T23-TTT FORA =A TRAN.AJKO C COM0ROVANTE - O O M+1. M+1.
T2E-TTT =ATA 0RRC=ATA=O - - - O -
T2N-TTT NMMERO =A TRAN.AJKO CANCE$A=A C N.L - O - - M
T2G-TTT TIME.TAM0 =A TRAN.AJKO CANCE$A=A - O - - M
T2V-TTT FINA$INAJKO - O M+1. M+1. M+1.
T2W-TTT ALANTI=A=E =E $INFA. =O COM0ROVANTE ;E< - M M M M
T2Z-555 IMA6EM =E CA=A $INFA =O COM0ROVANTE - O O O O
T3T-TTT TESTO E.0ECIA$ O0ERA=OR - O O O O
T31-TTT TESTO E.0ECIA$ C$IENTE - O O O O
T32-TTT ALTENTICAJKO - - O - -
T33-TTT BANCO - O M+E. - O
T3E-TTT A6ONCIA - O M+E. - O
T3N-TTT A6ONCIA C =C - O O - O
T3G-TTT CONTA CORRENTE - O M+E. - O
T3V-TTT CONTA CORRENTE C =C - O O - O
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
13

T3W-TTT NMMERO =O CFEALE - O O+E. - O
T3Z-TTT NMMERO =O CFEALE C =C - O O - O
TET-TTT NOME =A A=MINI.TRA=ORA - O O O O
ZZZ-ZZZ TRAI$ER C RE6I.TRO FINA$ - M M M M
M H MandatBrio O H Op"ional - H A%$ente
O4s4 O$ "a&po$ &ar"ado$ "o&4
+1.- $o&ente e2i$te& $e a tran$a!o foi apro#ada.
+2.- de#ol#e) op"ional&ente) 0%al o "/e0%e foi "an"elado) de$de 0%e o MBd%lo TEF per&ita "an"ela&ento$.
+3.- 9o&ente e$tar!o preen"/ido$ $e a infor&a!o for preen"/ida no ar0%i#o de en#io "orre$pondente.
+E.- 9o&ente e$tar!o preen"/ido$ 0%ando o "a&po CMCV ( a%$ente.
+1. O "a&po T2W-TTT ?JANTI*A*E *E SIN`A9 *O COM-ROVANTE e$t7 "o&o obrigatBrio para
toda$ a$ opera'e$ por %&a &edida de $eg%rana para o Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial. O
:eren"iador -adr!o preen"/er7 e$te "a&po "o& 8ero OTP 0%ando n!o /o%#er "o&pro#ante.
+.+ &escrio dos cam(os
Ca&po Conte<do M *e$"ri!o
TTT-TTT FEA=ER
F"na-"'a'e7
Indi"a o in\"io do ar0%i#o e o tipo de opera!o rela"ionada ao ar0%i#o.
Formato7
Alfan%&(ri"o de 3 b5te$.
ConteT'os 5G-"'os7
ATV- Verifi"a $e o :eren"iador -adr!o e$t7 ati#o
A*M- Ad&ini$trati#a
C`?- C/e0%e
CRT- Cart!o
CNC- Can"ela&ento
CNF- Confir&a!o de finali8a!o da #enda e i&pre$$!o do "%po&
NCN- N!o "onfir&a!o de finali8a!o da #enda por de$i$t@n"ia do "liente o% erro na i&pre$$!o
do "%po&.
TT1-TTT I=ENTIFICAJKO
F"na-"'a'e7
Indi"a o n<&ero de "ontrole da $oli"ita!o 0%e e$t7 $endo feita. E$te n<&ero ( gerado pelo
apli"ati#o de a%to&a!o "o&er"ial) o 0%al de#er7 "olo"ar %& "onte<do diferente a "ada no#a
$oli"ita!o. E$te &e$&o "onte<do ( de#ol#ido no$ ar0%i#o$ de re$po$ta.
Formato7
N%&(ri"o de at( 1T b5te$.
TT2-TTT =OCLMENTO FI.CA$ VINCL$A=O
F"na-"'a'e7
N<&ero do do"%&ento fi$"al #in"%lado 3 for&a de paga&ento o% finali8a!o.
Nota re-at"5a a -e("s-ao ECF OaA e&i$$!o do "o&pro#ante de paga&ento de opera!o o% pre$ta!o) efet%ado
"o& "art!o de "r(dito o% d(bito a%to&7ti"o e& "onta "orrente $o&ente poder7 $er feita por &eio de ECF) de#endo o
"o&pro#ante e$tar #in"%lado ao do"%&ento fi$"al e&itido na opera!o o% pre$ta!o re$pe"ti#a) "onfor&e di$po$to
e& legi$la!o pertinente.P.
Formato7
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
1E

N%&(ri"o de at( 12 b5te$.
TT3-TTT VA$OR TOTA$
F"na-"'a'e7
Valor total de$ta for&a de paga&ento.
Formato7
N%&(ri"o de at( 12 b5te$) $endo d%a$ "a$a$ de"i&ai$ $e& a #irg%la $eparadora
TTE-TTT MOE=A
F"na-"'a'e7
Indi"a a &oeda %tili8ada na opera!o
Formato7
N%&(ri"o de 1 b5te
ConteT'os VG-"'os7
T , para Real
1 , para *olar
TTN-TTT CMCC/
F"na-"'a'e7
Cont(& o$ dado$ do "/e0%e no &e$&o for&ato obtido por %&a leit%ra do CMC-V
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( VT b5te$.
TTG-TTT TI0O =E 0E..OA
F"na-"'a'e7
Indi"a o tipo de pe$$oa 0%e e$ta $endo atendida na opera!o.
Formato7
Alfan%&(ri"o de 1 b5te
ConteT'os VG-"'os7
F , para pe$$oa f\$i"a , C-F
I , para pe$$oa ;%r\di"a - CN-I
TTV-TTT =OCLMENTO =A 0E..OA
F"na-"'a'e7
Indi"a a pe$$oa 0%e e$ta $endo atendida na opera!o por &eio do CN-I o% C-F.
Formato7
N%&(ri"o 1G b5te$.
TTW-TTT =ATA =O CFEALE
F"na-"'a'e7
*ata de #en"i&ento do C/e0%e
Formato7
N%&(ri"o , **MMAAAA
TTZ-TTT .TATL. =A TRAN.AJKO
F"na-"'a'e7
Indi"a $e a tran$a!o foi apro#ada o% re"%$ada e 0%al o &oti#o da re"%$a.
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 3 b5te$.
ConteT'os VG-"'os7
T , para tran$a!o apro#ada
O%tro #alor , tran$a!o negada
T1T-TTT NOME =A RE=E
F"na-"'a'e7
No&e da rede 0%e trato% a tran$a!o
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
1N

Formato7
Alfan%&(ri"o de at( W b5te$
ConteT'os VG-"'os7
AME>
RE*ECAR*
VI9ANET
T11-TTT TI0O =A TRAN.AJKO
F"na-"'a'e7
CBdigo identifi"ando o tipo da tran$a!o e2e"%tada
Formato7
N%&(ri"o de at( 2 b5te$.
ConteT'os VG-"'os7
T- Ad&ini$trati#a$ , O%tra$ +Rei&pre$$!o) Ini"ia!o de Ter&inal et"..
1- Ad&ini$trati#a , Fe"/a&entoMTran$&i$$!o de Sote
1T- Cart!o de Cr(dito 3 Vi$ta
11- Cart!o de Cr(dito -ar"elado pelo E$tabele"i&ento
12- Cart!o de Cr(dito -ar"elado pela Ad&ini$tradora
13- -r(-A%tori8a!o "o& Cart!o de Cr(dito
2T- Cart!o de *(bito 3 Vi$ta
21- Cart!o de *(bito -r(-*atado
22- Cart!o de *(bito -ar"elada
23- Cart!o de *(bito 3 Vi$ta Forada
2E- Cart!o de *(bito -r(-*atado Forada
2N- Cart!o de *(bito -r(-*atado $e& :arantia
3T- O%tro$ Cart'e$
ET- C*C
E1- Con$%lta C*C
NT- Con#@nio
GT- Vo%"/er
VT- Con$%lta C/e0%e
V1- :arantia de C/e0%e
ZZ-O%tra$
Ob$.4 No !an!e-amento 'e 5en'a feito atra#($ da opera!o A=M +Ad&ini$trati#a. e$te "a&po
"onter7 o tipo da tran$a!o de #enda 0%e foi "an"elada.
E2e&plo-14 TTT-TTT H A*M
T11-TTT H TT +Ad&ini$trati#a$4 Rei&pre$$!o) Ini"ia!o de Ter&inal et"..
E2e&plo-24 TTT-TTT H A*M
T11-TTT H T1 +Ad&ini$trati#a4 Fe"/a&entoMTran$&i$$!o de Sote.
E2e&plo-34 TTT-TTT H A*M
T11-TTT H 1T +Can"ela&ento de Cart!o de Cr(dito) 0%al0%er 0%e ten/a
$ido a &odalidade4 3 Vi$ta) -ar"elado pelo
E$tabele"i&ento o% pela Ad&ini$tradora.
E2e&plo-E4 TTT-TTT H A*M
T11-TTT H 2T +Can"ela&ento de Cart!o de *(bito) 0%al0%er 0%e ten/a
$ido a &odalidade4 3 Vi$ta) -r(-*atado) -ar"elado et"..
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
1G

E2e&plo-N4 TTT-TTT H A*M
T11-TTT H V1 +Can"ela&ento de :arantia de C/e0%e.
T12-TTT NMMERO =A TRAN.AJKO C N.L
F"na-"'a'e7
Indi"a o n<&ero de $e0_@n"ia +N9J , N<&ero 9e0%en"ial bni"o. da tran$a!o atrib%\do pelo
`o$t +9i$te&a da$ Rede$ de Cart!o 0%e re"ebe e trata a$ $oli"ita'e$ da$ tran$a'e$ TEF..
?%ando e$te "a&po ( en#iado do :eren"iador -adr!o para o Apli"ati#o de A%to&a!o
Co&er"ial) ele repre$enta o N9J do `o$t e$tabele"ido para a tran$a!o.
?%ando e$te "a&po ( en#iado do Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial para o :eren"iador
-adr!o) ele repre$enta o N9J da tran$a!o a $er tratada +"an"elada) "onfir&ada et"..
Formato7
N%&(ri"o de at( 12 b5te$.
T13-TTT CQ=I6O =E ALTORINAJKO =A TRAN.AJKO
F"na-"'a'e7
Indi"a o n<&ero de a%tori8a!o da tran$a!o atrib%\da pelo `o$t.
Cada tran$a!o TEF po$$%i %& n<&ero de a%tori8a!o.
Formato7
N%&(ri"o de at( G b5te$.
T1E-TTT NMMERO =O $OTE =A TRAN.AJKO
F"na-"'a'e7
Indi"a o n<&ero de lote da tran$a!o
Formato7
N%&(ri"o de at( 1T b5te$.
T1N-TTT TIME.TAM0 =A TRAN.AJKO FO.T
F"na-"'a'e7
Indi"a a data e /ora da tran$a!o no `o$t
Formato7
N%&(ri"o , **MM``MM99
T1G-TTT TIME.TAM0 =A TRAN.AJKO $OCA$
F"na-"'a'e7
Indi"a a data e /ora da tran$a!o no ponto de #enda.
Formato7
N%&(ri"o , **MM``MM99
T1V-TTT TI0O 0ARCE$AMENTO
F"na-"'a'e7
Indi"a o tipo de par"ela&ento apli"ado 3 opera!o
Formato7
N%&(ri"o de 1 b5te
ConteT'os VG-"'os7
T , par"elado e$tabele"i&ento
1 , par"elado ad&ini$tradora
T1W-TTT ALANTI=A=E =E 0ARCE$A.
F"na-"'a'e7
Indi"a o n<&ero de par"ela$ no "a$o de tran$a'e$ -ar"elada$ +Cr(dito o% *(bito..
Formato7
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
1V

N%&(ri"o de at( 2 b5te$.
T1Z-555 =ATA VENCIMENTO =A 0ARCE$A
F"na-"'a'e7
Indi"a a data e& 0%e foi agendada a par"ela +555.. A par"ela ( indi"ada pelo$ tr@$ "ara"tere$
+555. do "a&po "orre$pondente) onde 555 $er7 ig%al a TT1) TT2) a re$pe"ti#a&ente para "ada
%&a da$ par"ela$ definida$ no "a&po ?JANTI*A*E *E -ARCESA9.
Formato7
N%&(ri"o - **MMAAAA
T2T-555 VA$OR =A 0ARCE$A
F"na-"'a'e7
Indi"a o #alor da par"ela +555.. A par"ela ( indi"ada pelo$ tr@$ "ara"tere$ +555. do "a&po
"orre$pondente) onde 555 $er7 ig%al a TT1) TT2) a re$pe"ti#a&ente para "ada %&a da$ par"ela$
definida$ no "a&po ?JANTI*A*E *E -ARCESA9.
Formato7
N%&(ri"o de at( 12 b5te$) $endo d%a$ "a$a$ de"i&ai$ $e& a #\rg%la $eparadora.
T21-555 NMMERO =A TRAN.AJKO P N.L =A 0ARCE$A
F"na-"'a'e7
Indi"a o N9J da par"ela +555.. A par"ela ( indi"ada pelo$ tr@$ "ara"tere$ +555. do "a&po
"orre$pondente) onde 555 $er7 ig%al a TT1) TT2) a re$pe"ti#a&ente para "ada %&a da$ par"ela$
definida$ no "a&po ?JANTI*A*E *E -ARCESA9.
Formato7
N%&(ri"o de at( 12 b5te$.
T22-TTT =ATA =A TRAN.AJKO C COM0ROVANTE
F"na-"'a'e7
Indi"a a data da tran$a!o
Formato7
N%&(ri"o , **MMAAAA
T23-TTT FORA =A TRAN.AJKO C COM0ROVANTE
F"na-"'a'e7
Indi"a a /ora da tran$a!o
Formato7
N%&(ri"o , ``MM99
T2E-TTT =ATA 0RRC=ATA=O
F"na-"'a'e7
Cont(& data de agenda&ento para pr(-datado.
Formato7
N%&(ri"o , **MMAAAA
T2N-TTT NMMERO =A TRAN.AJKO CANCE$A=A C N.L
F"na-"'a'e7
N<&ero de $e0%@n"ia +N9J. da tran$a!o "an"elada.
Formato7
N%&(ri"o de at( 12 b5te$.
T2G-TTT TIME.TAM0 =A TRAN.AJKO CANCE$A=A C Fost
F"na-"'a'e7
Cont(& a data e /ora da tran$a!o "an"elada no `o$t.
Formato7
N%&(ri"o - **MM``MM99
T2V-TTT FINA$INAJKO
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
1W

F"na-"'a'e7
*ado$ re"ebido$ do MBd%lo TEF 0%e e2e"%to% a tran$a!o e 0%e de#e& $er de#ol#ido$ no
"o&ando de finali8a!o de %&a #enda
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 3T b5te$
T2W-TTT ALANTI=A=E =E $INFA. =O COM0ROVANTE
F"na-"'a'e7
Indi"a a 0%antidade de lin/a$ do "o&pro#ante. ?%ando n!o /7 "o&pro#ante o "a&po de#e "onter
8ero.
Formato7
N%&(ri"o de at( 3 b5te$
T2Z-555 IMA6EM =E CA=A $INFA =O COM0ROVANTE
F"na-"'a'e7
Apre$enta a i&age& a $er i&pre$$a de "ada %&a da$ lin/a$ do "o&pro#ante. A lin/a de
i&pre$$!o ( indi"ada pelo$ tr@$ "ara"tere$ +555. do "a&po "orre$pondente) onde 555 $er7 ig%al a
TT1) TT2) ... re$pe"ti#a&ente para "ada %&a da$ lin/a$ definida$ no "a&po ?JANTI*A*E *E
SIN`A9 *O COM-ROVANTE.
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( ET b5te$
T3T-TTT TESTO E.0ECIA$ O0ERA=OR
F"na-"'a'e7
Te2to 0%e) 0%ando pre$ente) de#e $er apre$entado pelo apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial ao
operador.
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( ET b5te$.
T31-TTT TESTO E.0ECIA$ C$IENTE
F"na-"'a'e7
Te2to 0%e) 0%ando pre$ente) de#e $er apre$entado pelo apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial ao
"liente.
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( ET b5te$.
T32-TTT ALTENTICAJKO
F"na-"'a'e7
Men$age& de a%tenti"a!o a $er i&pre$$a no "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2T b5te$.
T33-TTT BANCO
F"na-"'a'e7
CBdigo do Ban"o no padr!o do Ban"o Central
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( E b5te$.
T3E-TTT A6ONCIA
F"na-"'a'e7
CBdigo da ag@n"ia do "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2T b5te$.
T3N-TTT A6ONCIA C =C
F"na-"'a'e7
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
1Z

*\gito de "ontrole da ag@n"ia do "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2 b5te$.
T3G-TTT CONTA CORRENTE
F"na-"'a'e7
CBdigo da "onta "orrente do "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2T b5te$.
T3V-TTT CONTA CORRENTE C =C
F"na-"'a'e7
*\gito de "ontrole da "onta "orrente do "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2 b5te$.
T3W-TTT NMMERO =O CFEALE
F"na-"'a'e7
N<&ero do "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2T b5te$.
T3Z-TTT NMMERO =O CFEALE C =C
F"na-"'a'e7
*\gito de "ontrole do N<&ero do "/e0%e
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 2 b5te$.
TET-TTT NOME =A A=MINI.TRA=ORA
F"na-"'a'e7
Identifi"a a Ad&ini$tradora do Cart!o %tili8ado.
Formato7
Alfan%&(ri"o de at( 12 b5te$.
ConteT'os VG-"'os7
VI9A
AME>
MA9TERCAR*
et".
ZZZ-ZZZ TRAI$ER C RE6I.TRO FINA$
F"na-"'a'e7
Indi"a fi& do ar0%i#o.
Formato7
N%&(ri"o de 1 b5te , Con$tante 8ero
+.5 #6em(lo de uma -enda com carto de cr7dito
ArB&"5o 'e so-"!"tao 'a !ompra ;C7?TEF@=IA$?REA?Int0os.))1<
I&age& do ar0%i#o Co&ent7rio$
TTT-TTT H CRT
TT1-TTT H 1
`eader pM#enda pM"art!o
Identifi"a!o da $oli"ita!o
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
2T

TT2-TTT H 123ENG
TT3-TTT H 1NTTTT
ZZZ-ZZZ H T
N<&ero do do"%&ento fi$"al #in"%lado
Valor total da tran$a!o +Rc1.NTT)TT.
Regi$tro final do ar0%i#o
ArB&"5o 'e "nformao B&e a f&no estG sen'o e9e!&ta'a ;C7?TEF@=IA$?RE.0 ?Int0os..ts<
I&age& do ar0%i#o Co&ent7rio$
TTT-TTT H CRT
TT1-TTT H 1
ZZZ-ZZZ H T
`eader pM#enda pM"art!o
Identifi"a!o da $oli"ita!o
Regi$tro final do ar0%i#o
ArB&"5o 'e resposta ;C7?TEF@=IA$?RE.0 ?Int0os.))1<
I&age& do ar0%i#o Co&ent7rio$
TTT-TTT H CRT
TT1-TTT H 1
TT2-TTT H 123ENG
TT3-TTT H 1NTTTT
TTE-TTT H 1
TTZ-TTT H T
T1T-TTT H No&e da Rede
T11-TTT H 1T
T12-TTT H 123ENGVWZTTT
T13-TTT H 123ENG
T1E-TTT H 123ENGVWZT
T1N-TTT H **MM``MM99
T1G-TTT H **MM``MM99
T22-TTT H **MMAAAA
T23-TTT H ``MM99
T2V-TTT H 123>>dTeAAABC
T2W-TTT H 2T
T2Z-TT1 H O Rede >P
T2Z-TT2 H O So;a >P
T2Z-TT3 H O R%a >P
T2Z-TTE H OTERM.GGGGGGP
T2Z-TTN H OA*M. >P
.
.
.
T2Z-T1V H OP
T2Z-T1W H OP
T2Z-T1Z H OA99INATJRAP
T2Z-T2T H OCSIENTE >P
`eader pMde #enda "M"art!o
Identifi"a!o da $oli"ita!o
N<&ero do do"%&ento fi$"al #in"%lado
Valor total da tran$a!o +Rc1.NTT)TT.
Moeda H real
9tat%$ da tran$a!o H O]
No&e da Rede
Tipo da Tran$a!o H Cart!o de Cr(dito 3 Vi$ta
N<&ero da N9J
CBdigo de A%tori8a!o da Tran$a!o
N<&ero do Sote da Tran$a!o
*ata e a `ora da Tran$a!o +`o$t.
*ata e `ora da Tran$a!o lo"al +ponto de #enda.
*ata da Tran$a!o - Co&pro#ante
`ora da Tran$a!o - Co&pro#ante
Finali8a!o
?%ant. de lin/a$ do "o&pro#ante H 2T
I&age& do "o&pro#ante , lin/a T1
I&age& do "o&pro#ante , lin/a T2
I&age& do "o&pro#ante , lin/a T3
I&age& do "o&pro#ante , lin/a TE
I&age& do "o&pro#ante , lin/a TN
I&age& do "o&pro#ante , lin/a ..
I&age& do "o&pro#ante , lin/a ..
I&age& do "o&pro#ante , lin/a ..
I&age& do "o&pro#ante , lin/a 1V
I&age& do "o&pro#ante , lin/a 1W
I&age& do "o&pro#ante , lin/a 1Z
I&age& do "o&pro#ante , lin/a 2T
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
21

TET-TTT H OA*M. >P
ZZZ-ZZZ H T
Ad&ini$tradora do Cart!o
Regi$tro final do ar0%i#o
Nota4 9o&ente $er7 di$ponibili8ada %&a "Bpia do "o&pro#ante) fi"ando a "argo da Apli"a!o de A%to&a!o
Co&er"ial a e&i$$!o da 0%antidade de #ia$ ne"e$$7ria$) e& f%n!o do tipo de i&pre$$ora di$pon\#el. *e#er!o
/a#er ao &eno$ d%a$ f#ia$f) %&a para o "liente e o%tra para o e$tabele"i&ento.
ArB&"5o 'e !onf"rmao ;C7?TEF@=IA$?REA?Int0os.))1<
I&age& do ar0%i#o Co&ent7rio$
TTT-TTT H CNF
TT1-TTT H 1
TT2-TTT H 123ENG
T1T-TTT H Rede >
T12-TTT H 123ENGVWZTTT
T2V-TTT H 123>>dTeAAABC
ZZZ-ZZZ H T
`eader pM "onfir&a!o de finali8a!o da #enda e i&pre$$!o do
"%po&
Identifi"a!o da $oli"ita!o
N<&ero do do"%&ento fi$"al #in"%lado
Rede re$pon$7#el pela a%tori8a!o
N<&ero da Tran$a!o N9J
Finali8a!o
Regi$tro final do ar0%i#o
1.
*. Conf"(&rao M+n"ma
5.1 %istema 8(eracional
Cindo6$ ZNM ZW
Cindo6$ NT E.T
Cindo6$ >- , Ob$. E$ta #er$!o do Cindo6$ $o&ente poder7 $er %tili8ada &ediante "ertifi"a!o
e$pe"\fi"a. 9endo a "ertifi"a!o reali8ada ne$ta #er$!o do Cindo6$) a AC poder7 %tili8ar ta&b(& a$
#er$'e$ "itada$ anterior&ente.
5.2 9ard:are
Mi"ro"o&p%tador -adr!o -C
-ro"e$$ador -enti%& o% $i&ilar
1G MB de &e&BriaU
NET MB de di$"o r\gido
Te"lado padr!o -C
1 Fa2MMode& padr!o `a5e$ V22 Bi$
1 porta $erial *BZ li#re o% *B2N) para "one2!o do -inpad 9eg%ro
I&pre$$ora fi$"al de no &\ni&o ET "ol%na$
OB9.4 Ne$te$ re0%i$ito$ &\ni&o$ n!o fora& "on$iderada$ o%tra$ apli"a'e$ in$talada$ o% integrada$ no &i"ro do
"liente.
..
#. Insta-ao Standalone
A .o-&o TEF ="s!a'o foi de$en/ada para f%n"ionar no &odelo standalone) o% $e;a) onde todo$ o$
"o&ponente$ re0%erido$ de#e& e$tar in$talado$ no &e$&o de#i"e +di$"o C4Q.. A$ f%n'e$ TEF $o&ente pode& $er
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
22

e2e"%tada$ atra#($ de %& e0%ipa&ento 0%e po$$%a o -in-ad 9eg%ro) %& &ode& prBprio) lin/a telefAni"a
di$pon\#el e a .o-&o TEF ="s!a'o "o&pleta in$talada no di$"o r\gido.
/. 0er"fr"!os re!omen'a'os
7.1 odem
Mar!a Mo'e-o
J9 Roboti"$ NG] Voi"e I-CI
J9 Roboti"$ NG] Voi"e INT -N-
J9 Roboti"$ NG] Int NV Ra& 9etting$
Trelli$ Top&ode& NG] -CI -"tel
7.2 1m(ressora
-oder7 $er %tili8ada 0%al0%er i&pre$$ora /o&ologada pelo Apli"ati#o de A%to&a!o Co&er"ial) #i$to 0%e o
geren"ia&ento da i&pre$$!o ( reali8ada pela &e$&a.
1. 0"npa' e 2"t TEF
A in$tala!o da 9ol%!o TEF *i$"ado no$ "liente$ $o&ente poder7 $er feita "o& a %tili8a!o do [it TEF
forne"ido por integradore$ a%tori8ado$. O [it TEF "onter7) entre o%tro$) o -inpad Inteligente +9eg%ro..
A li$ta de e0%ipa&ento$ /o&ologado$ poder7 $er obtida "o& a 9e#en-d# o% "o& a 9oft6are E2pre$$.
3. O4ser5aes "mportantes
g proibido o ar&a8ena&ento da i&age& de 0%al0%er "%po& TEF e& 0%al0%er parte do $i$te&a apB$ a
i&pre$$!o do &e$&o.
1). Informaes Comp-ementares
No "a$o de proble&a$ o"orrido$ e& 0%al0%er pro"edi&ento "itado ne$te do"%&ento) $oli"ita&o$ 0%e $e;a&
re#i$ta$ toda$ a$ "onfig%ra'e$ e2e"%tada$ e "o&parada$ "o& o$ parD&etro$ de$"rito$ ne$te &an%alU e2e"%te
no#a&ente a$ ati#idade$ o% tro0%e o$ di$"o$ %tili8ado$ na in$tala!o) "a$o ne"e$$7rio.
Ca$o per&anea alg%&a d<#ida) entre e& "ontato "o& a 9e#en-d# o% "o& a 9oft6are E2pre$$.
11. Cert"f"!ao
-ara 0%e $%a Apli"a!o Co&er"ial po$$a $er "o&er"iali8ada %tili8ando a 9ol%!o TEF *i$"ado) de#er7 o"orrer
%& pro"e$$o deno&inado "ertifi"a!o no 0%al $%a $ol%!o $er7 a#aliada 0%anto ao %$o da$ f%n'e$ de$"rita$ ne$te
&an%al. -ara tanto) apB$ ter ter&inado todo o pro"e$$o de a;%$te de $e% apli"ati#o) entre e& "ontato "o& a$
Certifi"adora$ +9e#en-d#M9oft6are E2pre$$..
Guia Tcnico da Soluo TEF Discado
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