Informacin clasificada como reservada.

La evaluacin poligrfica no sustituye las dems fases del proceso ni en procedimientos

integrales de investigacin, en ambos casos se visualiza como un complemento.

Instrumentos:
Folleto explicativo (entrega opcional slo a casos de reexaminacin o mltiples
evaluaciones peridicas)
Formatos de datos generales, antecedentes personales.
Formatos de Autorizacin para la aplicacin del Examen y Autorizacin de reas a
evaluar.
Polgrafo con sus respectivos aditamentos.
El evaluador debe contar con los antecedentes del caso antes de iniciar este
procedimiento: Antecedentes institucionales, de investigacin, laborales, personales, de
evaluacin, insumos de las dems fases del proceso.

Productos:
Formatos de Autorizacin examen y en caso aplicable reas a profundizar
Constancia escrita por parte del evaluado que se encuentra fsica y emocionalmente
estable
Grficos que avalen prueba de ajuste del instrumento

Fases de la evaluacin poligrfica.

La evaluacin poligrfica, por cuestiones tcnicas y de claridad, se divide en diversas fases que
se describen a continuacin:

Fase Introductoria al Proceso de Evaluacin Poligrfica

Como parte de los elementos indispensables a observar en esta etapa del proceso, destaca la
importancia de brindar un trato personalizado, por lo que es necesario que en la medida de lo
posible el poligrafista responsable de la evaluacin, sea quien reciba y conduzca a su candidato
al cubculo de evaluacin.
La evaluacin poligrfica deber llevarse a cabo en un ambiente privado; los cubculos de
evaluacin deben mantenerse limpios y sin distracciones visuales o auditivas.


Explicacin del procedimiento de evaluacin.

En esta etapa resulta de particular relevancia que el evaluado conozca en qu consiste el
procedimiento de evaluacin poligrfica, qu es el polgrafo, cul es el objetivo de la evaluacin,
tiempo estimado de duracin del examen, el cual se recomienda no sea menor a 2 horas y no
rebase un promedio de 3 horas, salvo aquellos casos que por la naturaleza del examen o el
propio ritmo del evaluado, resulte necesario invertir mayor tiempo.
En caso de que el evaluado no haya presentado con anterioridad el examen poligrfico, se
recomienda la entrega de un breve folleto descriptivo del proceso, sin omitir la explicacin verbal
del procedimiento.

Informacin clasificada como reservada.
Datos generales del evaluado

Adems de verificar los datos personales tales como nombre, edad, RFC, estado civil,
escolaridad, entre los factores que el poligrafista debe cotejar, en este punto destaca la
exploracin del estado de salud y emocional del evaluado y la revisin de antecedentes
personales. En este punto se requiere que el evaluado firme el formato en el que se constate que
no presenta problemas de salud o emocionales que pudiesen generar respuestas imprecisas.
Ser importante verificar en este contexto el consumo de medicamentos con o sin prescripcin
mdica, en su caso tratamientos mdicos, psiquitricos y el motivo de los mismos.
De identificarse algn problema significativo de salud o emocional (por ejemplo, infarto, crisis
reciente producto del estrs, prdida personal significativa y reciente, etc.) que pudiese afectar
los resultados del examen, ste no podr llevarse a cabo. En caso necesario se podr solicitar al
evaluado un examen mdico, que permita corroborar la viabilidad de ser examinado.

Formatos de Autorizacin

Una vez que el evaluado tiene conocimiento preciso de la naturaleza del examen, instrumento a
utilizar, duracin, temas a profundizar, ser necesario recabar su autorizacin por escrito para
llevar a cabo el procedimiento de evaluacin, as como autorizar en su caso, las reas a
profundizar. En el entendido que imperar un ambiente de respeto mutuo, que no se formularn
preguntas capciosas y que podr dar por terminado el examen en el momento que lo desee,
asentando por escrito el motivo de su decisin.
El evaluador puede concluir la prctica del examen cuando las instrucciones o el acuerdo para la
aplicacin del mismo no se cumplan por parte del evaluado, toda vez que se reiteraron las
instrucciones. Lo cual en su caso quedar asentado en el expediente y firmado por evaluado y
evaluador.

Ajuste del Instrumento

Previa entrevista profunda y dependiendo de la naturaleza del examen, es necesario aplicar una
prueba que permita verificar la capacidad de respuesta fisiolgica del evaluado, y ajustar el
instrumento de acuerdo a los niveles propios de sensibilidad del mismo.
En caso de que no sea viable llevar a cabo este ajuste antes de la entrevista, deber realizarse
posterior a la misma. Es indispensable contar con este registro, previa aplicacin del examen
poligrfico.

Instrumentos
Folleto explicativo (entrega opcional slo en casos de reexaminacin o mltiples
evaluaciones peridicas.
Formatos de datos generales, antecedentes personales
Formatos de autorizacin para la aplicacin del Examen y Autorizacin de reas a evaluar
Polgrafo con sus respectivos aditamentos.
El evaluador debe contar con los antecedentes del caso a evaluar, los antecedentes
identificados en la fase de investigacin de antecedentes a cargo de Investigacin
Socioeconmica, informacin de Psicologa y en su caso lo que haya remitido la
institucin de adscripcin.



Informacin clasificada como reservada.
Productos

Formatos de autorizacin examen y en caso aplicable reas a profundizar.

Fase Entrevista Profunda

La entrevista se realizar en funcin del objetivo de evaluacin, considerando para efectos de
nuevo ingreso el perfil laboral del evaluado, especificaciones del perfil del puesto para el que
aplica y criterios de evaluacin.

En las evaluaciones de personal en activo la entrevista se concentrar en la atencin de su
comportamiento desde su ingreso a la institucin, considerando la naturaleza de las funciones
propias del puesto que desempea.
En ambos casos la estructura de la entrevista se realizar en funcin de los requerimientos de
cada Institucin, acorde a los perfiles de puesto, ponderando riesgos especficos por funcin y
criterios de evaluacin.

En las evaluaciones en apoyo a investigaciones especficas la entrevista se concentrar
nicamente en el motivo de investigacin, considerando versin de los hechos y datos referidos
por el rea a cargo del proceso de investigacin.

Independientemente del objetivo de evaluacin, las preguntas debern ser claras, especficas y
concretas. Al cerrar cada uno de los temas y a efecto de garantizar la comprensin de cada uno
de los mismos, as como la clarificacin de los aspectos abordados, se debern formular
preguntas de cierre, preparatorias para la siguiente fase del proceso. Asegurando la comprensin
de las mismas y clarificacin de las preocupaciones que pudiesen presentarse entorno al tema
evaluado.

Se debern observar los lineamientos tcnicos especficos que fundamentan y orientan la
realizacin de la entrevista profunda, as como el anlisis de sus productos y formulacin de
preguntas. Material que se revisar con los responsables de los Centros de Evaluacin y Control
de Confianza, considerando la cobertura de loso riesgos inherentes a la funcin del puesto que
se evala.

Durante esta etapa no se utiliza el polgrafo, debe llevarse a cabo sin colocar los aditamentos
correspondientes, salvo que existiese algn motivo para realizarla de manera diferente.
Instrumentos:

Perfil o requerimientos del puesto
Criterios de evaluacin
Entrevista estructurada acorde al objetivo de evaluacin.
Antecedentes del evaluado





Informacin clasificada como reservada.
Productos:

Listado de preguntas probables para la siguiente fase del proceso.

Fase Aplicacin del Examen Poligrfico

Fase orientada a monitorear y registrar las respuestas fisiolgicas, ante preguntas especficas y
revisadas en la fase anterior del proceso, en el entendido que lo nico que puede generar
respuestas fisiolgicas es estar consciente de no haberse conducido con total veracidad, o haber
omitido informacin deliberadamente.

Los elementos indispensables a observar se concentran particularmente en la revisin de cada
una de las preguntas con el evaluado, a efecto de asegurar la comprensin de las mismas y
garantizar que no haya informacin adicional que deliberadamente se haya ocultado y pudiese
repercutir en los resultados del examen.
En caso de que antes de la entrevista profunda, no se haya aplicado algn examen que permita
identificar la capacidad de respuesta del evaluado, ser necesario aplicarlo como parte de esta
fase del proceso.

Si fuese necesario, se aplicar un segundo examen que permita asegurar la identificacin de la
capacidad de respuesta del evaluado o en su caso fortalecer el set psicolgico.
Se debern observar los lineamientos tcnicos correspondientes, para determinar de acuerdo al
objetivo de la evaluacin, la tcnica poligrfica a aplicar, as como la adecuada formulacin de
preguntas, observando cada uno de los elementos que regulan su aplicacin.

Una vez concluida la aplicacin de examen poligrfico, conforme a las tcnicas, lineamientos,
normas tcnicas estipuladas, se proceder con el anlisis de las respuestas fisiolgicas
monitoreadas y registradas, de conformidad con los lineamientos que rigen la aplicacin de la
tcnica poligrfica utilizada.

A efecto de emitir un resultado tcnico concluyente, resulta indispensable el anlisis de un
segundo poligrafista y en su caso del responsable del rea. En los casos que existan diferencias
de calificacin entre el evaluador y revisor, que dificulten la determinacin del resultado, ser
necesario solicitar un tercer anlisis para efectos de control de calidad, toda vez que es un
elemento indispensable a observar previa liberacin de resultados.

Particularmente en esta fase del proceso es necesario evitar distractores visuales o auditivos,
que pudiesen repercutir en el registro y monitoreo de las respuestas fisiolgicas.

Los polgrafos deben contar cuando menos con cuatro canales de registro.

La evaluacin deber practicarse conforme a las tcnicas, lineamientos, principios y normas
emitidas y validadas por el Centro Nacional de Certificacin y Acreditacin contemplando los
lineamientos internacionales que respaldan el proceso de evaluacin.
Instrumentos
Polgrafo con sus respectivos aditamentos.
Formatos de Control de Calidad (anlisis de grficas)

Informacin clasificada como reservada.
Productos

Grficas del evaluado
Anlisis cientfico de las respuestas fisiolgicas registradas y monitoreadas, observando
estndares de control de calidad.

Fase Cierre del Proceso

Con base en el anlisis de las respuestas fisiolgicas y elementos identificados en las fases
anteriores, se proceder al cierre del proceso, conjuntando elementos que permitan emitir
resultado del mismo.
Ante la necesidad de aclarar los datos obtenidos a partir de las respuestas fisiolgicas, se
realizar la entrevista posterior al examen.

En esta fase el evaluado deber firmar las grficas, producto de su evaluacin, as como las
preguntas formuladas en esta etapa.

Si fuese necesario profundizar o esclarecer alguno de los puntos evaluados, se notificar en su
caso la necesidad de citarlo nuevamente.

Al concluir el proceso de evaluacin, ser necesario que el evaluado plasme por escrito y firme
sus comentarios acerca del proceso de evaluacin y del trato que recibi. De tener alguna queja,
es necesario que se aclare en el formato a qu hace referencia de manera especfica.

Productos
Grficas aplicadas y hoja de preguntas, firmadas por el evaluado.
Hoja comentarios del Proceso, firmada por el evaluado.

Integracin del resultado de la fase de poligrafa: Reporte Poligrfico
El proceso de evaluacin concluye con la elaboracin de un reporte estructurado de manera
ordenada y sistemtica, el cual por sus caractersticas deber contribuir a aportar elementos que
permitan orientar la toma de decisiones.

Los elementos a reportar se integrarn de acuerdo a la normatividad aplicable en cada
Institucin, considerando los criterios institucionales y lineamientos tcnicos especficos
aplicables, sin perder de vista la valoracin de conductas recurrentes, recientes conforme
criterios de evaluacin establecidos.

Para fines prcticos es recomendable redactar el informe de manera precisa, sin interpretaciones
personales, asegurando en su caso la identificacin concreta de riesgos en funcin de los
lineamientos institucionales.

En el caso de las evaluaciones practicadas a personal en activo ser necesario verificar el apego
a principios, normas y valores institucionales.


Informacin clasificada como reservada.
La integracin del reporte poligrfico deber incorporar los lineamientos tcnicos especficos que
sustentan la emisin del anlisis tcnico correspondiente, reiterando la importancia de mantener
comunicacin constante con las dems fases del proceso.

Para realizar el anlisis tcnico y emitir el resultado correspondiente, se debern consultar el
Manual de Calificacin de Grficos y los Lineamientos Tcnicos, emitidos por este Centro.
Productos
Expediente de evaluacin poligrfico, con formatos, grficos, notas de entrevista y
cualquier otro documento recabado durante esta fase.

Reporte poligrfico y resultado, que deben integrarse al expediente.
Registro de evaluaciones practicadas por cada poligrafista, identificando fecha y motivo de
evaluacin, nombre del evaluador, nmero de poligrafista, puesto evaluado, resultado y
fecha de liberacin.

Procedimiento
NUEVO INGRESO
N Responsable Actividad
1. Responsable del
rea de Poligrafa
Recibe listas de Evaluados y realiza la programacin.
2. Poligrafista Previa recepcin del evaluado verifica antecedentes de evaluacin o
personales, o notas, antecedentes remitidos por las dems fases del
proceso de evaluacin, directrices o reas identificadas en la fase
de investigacin (bsqueda de antecedentes registrales o en su
caso antecedentes institucionales), en su caso perfil del puesto o
especificaciones del rea.
Verifica el adecuado funcionamiento del instrumento poligrfico
3. Poligrafista Recibe al evaluado, se presenta, lo conduce al rea de evaluacin y
expone el motivo de la evaluacin.
4. Poligrafista Entrega al evaluado el folleto con informacin referente a la
evaluacin poligrfica.
5. Poligrafista Solicita al evaluado llene el formato de Datos Generales y verifica
llenado correcto.
6. Poligrafista Expone al evaluado la naturaleza del examen y objetivo de la
evaluacin.
7. Poligrafista Explica al evaluado el funcionamiento del polgrafo y procedimiento
de evaluacin.
8. Poligrafista Solicita al evaluado su autorizacin por escrito para llevar a cabo la
evaluacin poligrfica y temas a profundizar.
9. Evaluado Autoriza el Proceso de Evaluacin?
SI, pasa a la siguiente actividad
NO, Requisita un documento en el que explica el motivo por el cual
suspende su proceso, lo firma, entrega y concluye proceso.
10
.
Poligrafista Revisa los antecedentes personales del evaluado y verifica se
encuentre en condiciones de presentar el examen.
11
.
Evaluado En caso de no identificarse problemas de salud o emocionales que
pudiesen afectar resultados, el evaluado firma que no presenta

Informacin clasificada como reservada.
problemas fsicos o emocionales para ser evaluado y pasa a la
siguiente actividad.
En caso contrario se suspende evaluacin, requisita documento en
el que explica motivo y en su caso se solicita valoracin mdica.
12
.
Poligrafista Aplica prueba de ajuste y verifica capacidad de respuesta fisiolgica
del evaluado.
13
.
Poligrafista Realiza entrevista profunda.
14
.
Poligrafista Descanso.
15
.
Poligrafista Prepara equipo poligrfico y lista de preguntas de examen.
16
.
Poligrafista Revisa con el evaluado las preguntas que se le formularn en el
examen poligrfico.
17
.
Poligrafista Aplica los exmenes poligrficos.
18
.
Poligrafista Analiza los registros fisiolgicos
19
.
Supervisor o
responsable de
rea de evaluacin
Poligrfica
Realiza el control de calidad, Segundo Anlisis, registros fisiolgicos
(deber realizarlo el Supervisor o en su defecto el Responsable de
rea). En caso de discrepancia entre el poligrafista y el supervisor
se deber solicitar un tercer anlisis.
20
.
Poligrafista Realiza entrevista posterior al examen.
21
.
Poligrafista Realiza el cierre del proceso de evaluacin.
22
.
Poligrafista Solicita al evaluado firme sus exmenes poligrficos y que exprese
por escrito su opinin acerca del examen.
23
.
Poligrafista Da por terminado el proceso de evaluacin.
El poligrafista despide al evaluado y lo acompaa a la salida.
24
.
Poligrafista Elabora reporte de evaluacin poligrfica de acuerdo a los criterios
establecidos.
25
.
Supervisor Revisa el reporte para aseguramiento de calidad, hace
observaciones y turna al poligrafista
26
.
Poligrafista Complementa el reporte de acuerdo con las observaciones del
supervisor
27
.
Departamento de
Poligrafa
Da visto bueno, libera expediente al archivo y resultados a la
titularidad del Centro.








Informacin clasificada como reservada.
PERSONAL EN ACTIVO
N Responsable Actividad

1.

Responsable del
rea de Poligrafa
Recibe Listas de Evaluados y realiza la programacin.

2.

Poligrafista Con un da de antelacin, verifica antecedentes de evaluacin,
personales, notas o antecedentes remitidos por las dems fases del
proceso de evaluacin, directrices o reas identificadas en la fase
de investigacin (bsqueda de antecedentes registrales o en su
caso antecedentes institucionales), en su caso perfil del puesto o
especificaciones del rea.

3.

Poligrafista Revisa funcionamiento adecuado del polgrafo

4.

Poligrafista Recibe al evaluado, se presenta, lo conduce al rea de evaluacin y
expone el motivo de la evaluacin.

5.

Poligrafista Entrega al evaluado el folleto con informacin referente a la
evaluacin poligrfica.(Opcional)

6.

Poligrafista Solicita al evaluado llene el formato de Datos Generales

7.

Evaluado Llena formato.

8.

Poligrafista Expone naturaleza del examen, procedimiento, objetivo de la
evaluacin y funcionamiento del polgrafo.

9.

Poligrafista Solicita al evaluado su autorizacin por escrito para llevar a cabo la
evaluacin poligrfica y temas a profundizar.

10
.

Evaluado Autoriza el Proceso de Evaluacin?
SI, pasa a la siguiente actividad
NO, Requisita un documento en el que explica por qu suspende su
proceso.

11
.

Poligrafista Revisa los antecedentes personales del evaluado, si se encuentra
en condiciones de presentar el examen.

12
.

Poligrafista En caso de no identificarse problemas de salud o emocionales que
pudiesen afectar resultados, el evaluado firma que no presenta
problemas fsicos o emocionales para ser evaluado y pasa a la
siguiente actividad.
En caso contrario se suspende evaluacin, requisita documento en
el que explica motivo y en su caso se solicita valoracin mdica.

13

Poligrafista Aplica examen para identificar capacidad de respuesta del evaluado
y ajuste del instrumento.

Informacin clasificada como reservada.
N Responsable Actividad


14.

Poligrafista Entrevista. Se orienta especficamente en funcin del puesto,
actividades que realiza desde su ingreso a la Institucin o en su
caso desde la ltima fecha de evaluacin.

15.

Poligrafista Descanso.

16.

Poligrafista Prepara equipo poligrfico y lista de preguntas de examen.

17.

Poligrafista Revisa con el evaluado las preguntas que se le formularn en el
examen poligrfico.

18.

Poligrafista Aplica los exmenes poligrficos.

19.

Poligrafista Anlisis las respuestas fisiolgicas registradas y monitoreadas.

20.

Supervisor o
responsable de rea
de evaluacin
Poligrfica
Realiza el control de calidad, Segundo Anlisis, registros fisiolgicos
(deber realizarlo el Supervisor o en su defecto el Responsable de
rea). En caso de discrepancia entre el poligrafista y el supervisor
se deber solicitar un tercer anlisis.

21.

Poligrafista Realiza entrevista posterior al examen.

22.

Poligrafista Realiza cierre del proceso de evaluacin.

23.

Poligrafista Solicita al evaluado firme sus exmenes poligrficos y que exprese
por escrito su opinin acerca del examen.

24.

Poligrafista Da por terminado el proceso de evaluacin. El poligrafista despide al
evaluado y lo acompaa a la salida.

25.

Poligrafista Elabora reporte de evaluacin poligrfica de acuerdo a los criterios
institucionales.

26.

Supervisor Revisa el reporte para aseguramiento de calidad, hace
observaciones y turna al poligrafista
27.

Poligrafista Complementa el reporte de acuerdo con las observaciones del
supervisor

28.

Departamento de
Poligrafa
Da visto bueno, libera expediente al archivo y resultados a la
titularidad del Centro.


Informacin clasificada como reservada.
Consideraciones para el rea evaluadora

Funciones
Del Responsable del rea de Poligrafa
Planear, organizar, dirigir y controlar los programas relativos a la evaluacin poligrfica.
Disear y supervisar la correcta aplicacin de normas, polticas y lineamientos tcnicos
establecidos para su rea de trabajo.
Supervisar que el procedimiento de evaluacin se realice en apego a los lineamientos y
parmetros tcnicos establecidos y autorizados, a efecto de garantizar la obtencin de
resultados objetivos.
Revisar el correcto anlisis e interpretacin de los datos obtenidos durante los
exmenes.
Revisar el resultado e integracin de cada caso, en apego a los criterios de evaluacin
autorizados.
Garantizar la disponibilidad y consulta de informacin como marco de referencia en
la orientacin de los procesos de evaluacin: Antecedentes personales, laborales,
institucionales, de evaluacin, en su caso de investigacin e insumos de las dems fases
del proceso.
Dar seguimiento al cumplimiento de los programas de control de calidad para
asegurar la emisin de resultados vlidos, confiables, que reflejen conclusiones
especficas referentes a la idoneidad del perfil del evaluado) en funcin del perfil o
requerimientos del puesto, considerando en su caso la valoracin de aspectos
socioculturales.
Como parte de los programas de control de calidad y mejora continua, deber dar
seguimiento al desempeo de las funciones de los especialistas a su cargo, analizar las
estadsticas del rea, de cada evaluador y las observaciones emitidas por los
supervisores, a efecto de orientar el desempeo del personal y coadyuvar a mantener los
niveles de efectividad, profesionalismo, seguridad y confiabilidad que demanda la
Institucin.

Especificar sugerencias para orientar el desempeo del personal y contribuir a fortalecer los
niveles de efectividad, profesionalismo y confiabilidad que demanda la Institucin. Lo que incluye
seguimiento a los programas de capacitacin especializada.
Controlar y supervisar el uso adecuado de la informacin que se genera en el rea a su
cargo.
Supervisar el registro y control de los expedientes que se generan en el rea.
Actualizar documentos tcnico normativos del rea.
Participar en las sesiones de integracin de resultados.





Informacin clasificada como reservada.
DE LOS EVALUADORES
Llevar a cabo la aplicacin de exmenes poligrficos, en estricto apego a los
lineamientos tcnicos establecidos, observando la cobertura de las fases descritas en el
presente documento.
Previa aplicacin de cada examen explicar la naturaleza del mismo, objetivos,
duracin, temas a evaluar, revisar condicin fsica y emocional para asegurar que el
evaluado se encuentre en condiciones de ser examinado.
Analizar y valorar toda la informacin del expediente del evaluado, antecedentes
personales, laborales, de evaluacin as como aquellos proporcionados por el rea de
investigacin o alguna otra fase del proceso, para determinar los aspectos especficos a
profundizar y orientar la entrevista con base en los indicadores identificados.
Recabar autorizacin escrita por parte del evaluado para aplicar el examen de manera
voluntaria, para profundizar en reas especficas acordes al objetivo de evaluacin y
constancia escrita de condicin favorable de salud fsica y emocional.
Realizar entrevista poligrfica de acuerdo al objetivo de evaluacin y en apego a
lineamientos tcnicos establecidos.
Analizar registros fisiolgicos en apego a lineamientos tcnicos establecidos y
asegurando el cumplimiento del programa de control de calidad.
Solicitar control de calidad al responsable de rea o supervisor correspondiente
Integrar reporte de evaluacin y emisin de resultados en apego a lineamientos
institucionales, criterios de evaluacin y perfil del puesto.
Dar seguimiento y atender observaciones de mejora en apego al programa de control
de calidad.
Dar cumplimiento al programa de educacin continua y especializada, estipulado en
el ejercicio de esta profesin.
Otras consideraciones:
Debido a su especificidad, y al tiempo que debe invertirse en cada evaluacin, es
importante que no se exceda el nmero total de evaluaciones diarias establecido en el
Modelo Nacional de Evaluacin de Control de Confianza.

DEL SUPERVISOR
Vigilar la correcta aplicacin de las normas, polticas y lineamientos establecidos para
su rea de trabajo.
Revisar integralmente el expediente de evaluacin poligrfica y cotejar que se haya
realizado valoracin y que los datos analizados permitan obtener un diagnstico acorde a
los criterios de evaluacin y perfil de puesto, sin perder de vista las condiciones
socioculturales del personal evaluado, contexto en el que se desempean y de la propia
entidad.
Turnar resultado y expediente al Responsable del rea poligrfica para su revisin y
liberacin.
Supervisar peridicamente el desempeo de cada uno de los evaluadores, atendiendo
el programa de control de calidad.
Emitir recomendaciones de mejora en cuanto a desempeo y en su caso acciones
especficas de capacitacin.
Dar seguimiento a los resultados estadsticos del desempeo del rea, programa
acciones especficas de mejora y productividad.
Proporcionar la Tutora necesaria a los especialistas de nuevo ingreso.
Aplicar evaluaciones poligrficas de acuerdo a las cargas de trabajo.

Informacin clasificada como reservada.
Supervisar la alimentacin de la base de datos de resultados, considerando resultados
tcnicos y criterios.