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Conhecer o negcio da

empresa
Conhecer o
cliente-alvo
automaticamente
Conhecer o mercado e as
variveis
Definir os objetivos
estratgicos a serem
alcanados
DNA Corporativo
(personalidade empresa)
Plano de Ao
(custo X benefcio)
-Posicionamento
- Abrangncia de produtos
e servios
- Valores e misso

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