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Questionário de Entrevista de Emprego

Questionário de Entrevista de Emprego

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QUESTIONÁRIO DE ENTREVISTA PARA EMPREGO

:

1 )Quais são seus objetivos a longo prazo? Atenho-me exclusivamente a assuntos profissionais Dentre as metas que explicito, coloco apenas objetivos profissionais Dou ênfase acentuada aos meus assuntos particulares 2 )Quais são seus objetivos a curto prazo? Procuro ser bastante específico e objetivo na resposta Tento ser genérico e bem abrangente para impressionar Tento partir do genérico para o específico para demonstrar conhecimentos 3 )O que você procura na disputa por esta vaga? Livrar-me do desemprego porque tenho família para sustentar Crescer profissionalmente Novos desafios, realização profissional e resultados 4 )Por que está deixando o emprego atual ou anterior? Digo a verdade mesmo se estiver saindo à procura de um desafio maior Evito falar em reengenharia e cortes, pois pode passar insegurança Procuro evitar detalhes que podem comprometer a entrevista 5 )Por que você acha que devemos contratá-lo? Explico que analisei muito a vaga e a empresa, o que me fez acreditar que tenho o perfil ideal Digo que sou um bom profissional que está disponível Explico que, pelo meu perfil e pela minha experiência, posso trazer os benefícios e os resultados esperados, que são tais e tais 6 )Você é capaz de trabalhar sob pressão, com prazos e metas definidos? Elegantemente, discordo que se deva trabalhar sob pressão, pois isso causa estresse e afeta a criatividade Respondo afirmativamente e dou exemplos da minha experiência profissional Respondo que isso dependerá das circunstâncias que a empresa puder oferecer para o meu crescimento profissional 7 )Liste três realizações em sua carreira

profissional: Menciono prioritariamente as promoções que recebi Procuro refletir sobre a carreira desde o começo para demonstrar constância de progresso e realizações Escolho realizações recentes de resultados positivos para a organização e para meus objetivos profissionais 8 )Qual você considera seu ponto forte? Procuro destacar meu entusiasmo pelos desafios, minha competência para obtenção de resultados e os cuidados com a vida pessoal Tento demonstrar qualidades diretamente ligadas ao cargo em disputa Dou ênfase para aquilo que possa demonstrar que "visto a camisa" da empresa que me contrata 9 )O que você considera como seu ponto fraco? Encaro essa questão como uma "armadilha" e tento sutilmente transformar pontos fracos em fortes Menciono honestamente meus pontos fracos e como pretendo melhorá-los Tento demonstrar que, profissionalmente, meus pontos fracos do passado estão ultrapassados 10 )De que você não gostava em seu emprego anterior? Jamais me queixo de meu emprego anterior numa entrevista Objetivamente cito os erros meus, da empresa e de meus superiores Mostro os problemas na empresa, mais deixo claro que contribuí até onde pude para tentar saná-los 11 )Você se considera um líder? Dê exemplos. Seria demonstrar total imodéstia responder afirmativamente, embora me considere em condições de me desenvolver Exemplifico com minha experiência no comando de equipes É mais importante, na atual conjuntura, demonstrar-me um bom "carregador de piano" 12 )Você ajudou a aumentar as vendas ou os lucros no emprego anterior? Respondo que, na maior parte das vezes, essa não era função que coubesse diretamente ao cargo que ocupava Respondo de maneira genérica para não ter de provar com números, o que seria muito difícil Procuro exemplificar os resultados em detalhes, incluindo os benefícios para a empresa como um todo

13 )Você ajudou a reduzir os custos? Mostro resultados concretos nesse sentido Demonstro claramente que há uma excessiva preocupação com redução de custos e que se deve mais buscar aumento de vendas Aproveito para criticar a reengenharia porque vem criando uma obsessão pelo corte de custos em detrimento da qualidade 14 )Você selecionou ou admitiu funcionários? O que você considera importante num colaborador? Tento fugir desta questão, de forma inteligente, pois pode criar um confronto com as técnicas do meu entrevistador Respondo objetivamente e saliento as qualidades principais que procuro num futuro colaborador Cito apenas casos reais ocorridos em minha vida profissional 15 )Cite o caso de maior sucesso em sua carreira profissional Menciono aqui aquele que trouxe o maior resultado para a organização da qual era colaborador Procuro citar aquela promoção mais representativa em minha carreira Inteligentemente, deixo claro que meu maior sucesso está por vir, graças ao meu entusiasmo por novos desafios 16 )Cite o maior problema resolvido em sua carreira Atenho-me exclusivamente ao meu crescimento profissional Conto em detalhes o problema e as providências tomadas Astutamente, falo de maneira genérica para demonstrar que sempre surgiram muitos problemas e eu soube resolvê-los 17 )Você foi convidado para participar de uma dinâmica de grupo. Compareço com espírito de marcar presença, mesmo não considerando esta etapa muito importante Considero este tipo de avaliação incompatível com meu nível profissional Compareço sem nenhum preconceito

18 )Você foi convidado a participar de um processo de seleção. Você considera: Que a vaga é sua pois seu currículo é o melhor do mercado

Uma oportunidade de se autoavaliar no mercado Estou bem colocado e não vejo relevância em participar de um processo de seleção 19 )No final da entrevista você pergunta: Quantos profissionais estão participando do processo seletivo Qual será a próxima etapa do processo Agradece a atenção e se coloca à disposição para outras informações

20)

Qual sua perspectiva ao participar desta entrevista de emprego?

____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 21) O que você espera deste emprego? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 22) O que você pode oferecer à empresa? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 23) Em que você acredita que a sua contratação vai somar para esta empresa? ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 24) Como você descreve a sua personalidade?

____________________________________________________________ ____________________________________________________________

____________________________________________________________ ____________________________________________________________

SIGNIFICADO DAS PERGUNTAS/ RESPOSTAS: Perguntas de entrevista de emprego
O que temos a seguir é um conjunto de perguntas comuns em entrevistas elaboradas por profissionais típicos. Não existe uma única resposta certa para cada uma delas, e você deve responder sempre com naturalidade e de forma espontânea - nada de respostas decoradas! Mas em muitas das perguntas há um teste oculto, e estes testes acabam eliminando muitos candidatos. Por isso, para cada pergunta foi acrescentada uma sugestão de resposta, e eventualmente um comentário sobre qual o teste oculto.

Você não deve decorar estas respostas e usá-las na próxima entrevista; a idéia é que você as use como base para compor sua própria resposta, que deve ser sincera e espontânea. Assim, você não será pego despreparado por nenhuma destas perguntas comuns, muitas delas difíceis de serem respondidas de improviso. Lembre-se que o entrevistador muitas vezes tentará impor um ritmo artificial à entrevista, pressionando você, antagonizando, questionando tudo. Faz parte da experiência, e nestes casos provavelmente ele deseja ver como você se comporta quando pressionado. Mas a sua posição sempre é o resultado de uma escolha pessoal - você pode antagonizá-lo de volta, mas pode escolher também manter a tranquilidade e continuar oferecendo respostas calmas e completas. De qualquer maneira, quanto mais preparado você estiver, mais apto estará a se sair bem mesmo que seja colocado contra a parede e levado a responder tudo sem tempo para pensar. Uma dica é essencial: sempre que for possível, tente fazer com que a entrevista seja uma conversação bidirecional, e não apenas um questionário. Já no início, após a apresentação inicial por parte do entrevistador, faça alguma pergunta inteligente sobre algum aspecto da vaga ou do processo seletivo. Se ele responder, você terá não apenas um ambiente mais favorável, mas também alguma informação adicional que poderá ser útil durante a própria entrevista. Ou seja: nos primeiros minutos, momento em que o candidato típico está procurando falar sobre si às cegas, você já terá conseguido criar um clima favorável e obtido informações sobre o que o entrevistador está procurando, para saber o que oferecer a ele. Vamos às perguntas e respostas:

Sobre você
1. Fale sobre você. Isto não é propriamente uma pergunta, mas

freqüentemente as entrevistas começam assim, e o candidato desata a falar sem parar, e o avaliador presta atenção à sua capacidade de se concentrar nas prioridades, encadear idéias, e comunicar-se livremente. Lembra quando falamos sobre o “discurso do elevador”, no artigo anterior? Aqui ele será muito útil. Se você não sabe o que é um “discurso do elevador”, imagine que você encontrou no elevador o responsável pela seleção da vaga dos seus sonhos, e tem apenas o tempo do trajeto entre 10 andares para fazê-lo se interessar em selecioná-lo para a vaga. O que você diria? Estas 2 ou 3 frases, que você deve desenvolver, memorizar e e ensaiar é um com bom antecedência, são importantíssimas, este

momento para usá-las.
2. Quais os seus interesses pessoais? Aqui o entrevistador

quer saber se você não é o que ele classificaria como um desajustado, uma pessoa problemática, ou então alguém tão ligado a seus interesses externos que não teria energia suficiente para cuidar do seu trabalho. Pode ser uma boa oportunidade de quebrar preconceitos e estereótipos; se você for mais velho que a média do mercado, destaque atividades que demonstrem atualização, vigor físico e energia. Se for muito jovem, destaque algo que indique ponderação e oportunidades adicionais de ter adquirido experiência útil para a vaga, como algum cargo na diretoria de uma ONG, por exemplo.

3. Que bons livros (ou bons filmes) você tem lido (ou

assistido) ultimamente? Seu avaliador não está apenas querendo puxar papo. Ele quer saber algo sobre o seu nível cultural, e também se você é um mentiroso quando sob pressão (caso não tenha lido nenhum livro que possa mencionar, e aí invente que leu algum). Não importa qual livro você indique, ele vai lhe fazer perguntas sobre ele. Portanto, fica a dica: se você está procurando emprego, é bom ler algum bom livro sobre o qual você fique à vontade para discorrer em uma entrevista. De preferência, um livro que vá interessar ao seu entrevistador, e que seja recente o suficiente para ele não poder pensar que você não lê um livro há 4 anos!
4. Qual

seu

ponto

forte? Escolha

previamente,

e

esteja

preparado para exemplificar e detalhar, sem mentir. Eis uma lista de atributos estritamente pessoais mas que costumam ser valorizados pelos entrevistadores. Identifique quais deles você tem em maior grau, e passe esta idéia (ou afirme diretamente) em seu texto ou na entrevista: Motivado; Racional; Energético (atenção: não é a mesma coisa que enérgico. Tem relação com a disposição para realizar trabalho); Dedicado (veste a camisa); Honesto; Capaz de liderar; Com iniciativa; Com objetivos; Com visão; Com empatia; Persistente; Bom comunicador; Bom técnico.
5. Qual seu maior ponto negativo? Cuidado! A maioria das

pessoas que já leu dicas de entrevista acha que deve escolher algo que não seja tão negativo assim, como “ser muito perfeccionista”, ou “exigir demais de si mesmo”. Na minha opinião, quando eu mesmo entrevisto, essas respostas prontas que disfarçam um ponto positivo como se fosse negativo passam uma idéia de artificialidade, e de ausência de respeito pelo interlocutor e pela empresa. Diga que não consegue

lembrar

de

uma

característica

profissional

que

possa

comprometer seu desempenho no cargo para o qual está sendo considerado, e aí acrescente um ponto negativo real (no qual você pensou com antecedência), que faça sentido no contexto da empresa, mas que não vá comprometer suas chances de aprovação. Se possível, equilibre-o explicando a forma como você lida com este ponto negativo, e mencione um ponto positivo forte já em seguida. Mas não exagere escolhendo algo que possa soar pior do que é na realidade.
6. Qual seu maior arrependimento? Como no caso do “maior

ponto negativo”, aqui o entrevistador não espera que você realmente confesse algo, mas ele quer saber como você lida com esse tipo de situação. Confessar um arrependimento verdadeiro em geral não é positivo para a sua pontuação, mesmo que seja algo inocente. E tentar mascarar uma vitória como se fosse arrependimento também é um truque manjado. Eu diria que não tenho arrependimentos, e que tenho um princípio, que também aplico na vida profissional, de agir de acordo com a minha consciência, e de sempre decidir de forma equilibrada, o que me permite prosseguir sem deixar espaço para arrependimento ou para o desejo de que eu tivesse decidido de forma diferente.
7. Você aceitaria mudar algum aspecto importante da sua

vida (por exemplo, mudar de cidade)? Não feche portas já na entrevista, mas ao mesmo tempo não mostre ser irrefletido ou desesperado por uma vaga. Diga que estudaria com prazer uma proposta, que decidirá quando souber dos detalhes, mas que não vê nenhum problema grave que o impeça de tomar esta decisão, se for a correta.
8. Qual

sua

pretensão

salarial? Raramente

a

empresa

pergunta isso para lhe oferecer o que você está pedindo, caso

ache que você está à altura - a entrevista de seleção raramente inclui negociação salarial, que ocorre em uma fase posterior, apenas com os aprovados. Aqui você está apenas sendo avaliado, e perde ponto quem se valoriza demais, ou de menos, em relação à estimativa do avaliador. Se você estiver empregado, pode dizer quanto ganha hoje, e que sua intenção é progredir, mas que aguarda para saber mais sobre as condições da vaga para a qual está sendo selecionado. Se não estiver trabalhando, ou estiver em situação instável, simplesmente diga que você é flexível e tem interesse em ganhar de acordo com o mercado, e que não tem dúvida de que o plano de cargos e salários da empresa é adequado. Se julgar relevante, pode mencionar quanto ganhava no emprego anterior.
9. Qual seu objetivo de longo prazo? O entrevistador quer

saber seu objetivo pessoal em um contexto profissional, e dentro da empresa. Não há problema em ser bastante objetivo e dizer simplesmente que deseja vir a ser o diretor operacional, ou o responsável pela sucursal do Centro-Oeste. Mas se você conhecer bem a empresa, pode ser mais amplo, dizendo por exemplo que deseja conhecer bem a realidade de todas as regiões em que a empresa atua, porque sua intenção é vir a ser o responsável pela logística. Não diga que quer ter um salário compatível, um bom plano de aposentadoria, ou outro objetivo que seja vantajoso apenas para você, e não para a empresa, mesmo que seja decorrência da vaga que você pleiteia.
10. Quais suas metas de curto prazo? lembre-se de que metas

são

mais

precisas,

e

que

incluem

datas,

ou

mesmo

quantificações, quando for o caso. O entrevistador quer saber suas metas pessoais em um contexto profissional, e dentro da

empresa. O ideal é poder dizer que quer chegar a ser gerente de uma filial já no ano que vem, ou que pretende conhecer a fundo o processo produtivo nos próximos 2 anos, para embasar uma carreira executiva na área de gestão fabril.
11. Suas

qualificações

não

são

excessivas

para

esta

vaga? Nenhum empregador gosta de contratar uma pessoa que logo vá ficar descontente com um trabalho que pode ser visto como abaixo do seu potencial, e acabe saindo da empresa logo após ter sido contratado. Se suas qualificações forem mesmo acima do que a vaga exige, esclareça as razões pelas quais a vaga é exatamente o que você deseja agora, que tem certeza de que a médio prazo surgirão oportunidades de prosseguir sua carreira dentro da própria empresa, e que as qualificações que você tem em excesso são do interesse da empresa.

Sobre sua carreira profissional
1. O

e
bom

posicionamento
no seu emprego

que

você

fez

de

anterior? Aumentou faturamento? Lucro? Reduziu custos? Motivou a equipe? Criou um novo departamento? Esteja preparado para responder objetivamente, com exemplos claros, datas e números.
2. Conte-me sobre uma situação em que seu trabalho

tenha sido criticado. Dessa não dá para escapar: todo mundo que toma decisões acaba sendo criticado, mais cedo ou mais tarde. Escolha antecipadamente uma situação em que você foi criticado por um superior (nunca por um cliente ou por um subordinado), mas comece dizendo o quanto é mais freqüente você receber feedback positivo do que negativo. Se possível, conte algo do início da sua carreira, e aproveite para

explicar o que você aprendeu com o episódio, ou como teria agido hoje para evitar cometer a falha criticada - NÃO tente dizer que a crítica foi injusta ou imerecida. E não escolha uma situação que possa colocar em dúvida seu desempenho para a posição que você estiver pleiteando!
3. Você consegue trabalhar sob pressão e com prazos

curtos? É bom que consiga, porque você nunca deve mentir em entrevistas, e a resposta certa para esta pergunta dificilmente pode ser algo diferente de “Sim”. Venha preparado, já com um exemplo previamente escolhido de situação em que você se destacou sob pressão.
4. Já demitiu um funcionário? Diga a verdade. Se ocorreu em

mais do que uma ocasião, exemplifique com a que for mais fácil de explicar, com a causa mais objetiva. Não critique o demitido, nem se justifique demais - o avaliado aqui é você. Mas esteja preparado para defender sua decisão, caso o avaliador insista.
5. Com

que tipo de pessoa você tem dificuldade de você tem problemas com pessoas irresponsáveis,

trabalhar? A resposta mais óbvia é perigosa - nada de dizer que preguiçosas, ou qualquer outro adjetivo negativo. Se o entrevistador estiver procurando alguém com potencial de liderança, este tipo de atitude não é desejável, e ele vai selecionar aquela pessoa que estiver apta a trabalhar com quem for necessário para realizar a missão, ou mesmo que esteja apta a ser um bom exemplo e uma inspiração para elas. Portanto, o ideal é dizer que na sua experiência, você acabou descobrindo que tem facilidade de trabalhar com as equipes variadas que a vida nos traz, e que sempre percebe que é bem recebido por elas, e as admira.

6. Quais decisões são mais difíceis para você? Aqui podem

perder pontos os que dão respostas puramente egoístas ou que dizem que nenhuma decisão é difícil (mostrando que não estão acostumados a ter responsabilidade, ou que decidem irrefletidamente). O ideal é poder dizer que sempre decide de forma ponderada, considerando todos os fatos disponíveis, a estratégia da empresa (missão, visão, valores, objetivos), a ética profissional e os recursos disponíveis, e que as decisões mais difíceis de tomar são as que afetam a vida da equipe, em aspectos pessoais.
7. Se

pudesse

começar

tudo

de

novo,

o

que

faria

diferente? A não ser que algo muito sério no seu passado seja de conhecimento público, mostre equilíbrio dizendo que não mudaria nada de essencial. Mesmo o que aconteceu de negativo agregou experiência e ajudou a formar o seu caráter.
8. Por que está saindo do emprego atual? (se estiver

trabalhando) Esta é uma pergunta importante. Lembre-se de que o entrevistador vai se perguntar se você não faria o mesmo com a empresa para a qual você está se candidatando. Fale a verdade, mas não fale mal da empresa atual, nem do chefe. Você pode responder que está em busca de novas oportunidades e desafios, mais responsabilidades, crescimento pessoal e profissional, ou que tem interesse específico em alguma característica que a nova empresa tem, e que seja incompatível com a empresa anterior. Não invente que é por diferenças de visão com o chefe atual, nem por conflitos com a administração da empresa.
9. Por que saiu do emprego anterior? (se estiver sem

emprego) Diga a verdade, sabendo que pode ser verificado. Se foi em uma demissão coletiva por corte de custos, fechamento da empresa, absorção por outra empresa, etc.,

simplesmente diga isso, sem criticar a decisão. Se foi por outro motivo, diga de forma curta e objetiva. Se foi por sua causa, acrescente que aprendeu a lição e não cometerá o mesmo erro novamente. Não se alongue.
10. Por que você ficou tanto tempo sem trabalhar? Essa pode

não ser fácil, mas a saída é ser honesto. Escolhas pessoais, situações familiares, com o cônjuge ou os filhos, recessão, tentativa de iniciar negócio próprio… Se você tiver um motivo, apresente-o, para parecer seletivo, e não preguiçoso, e nem uma pessoa rejeitada pelo mercado. Explique que se manteve atualizado. Mas saiba que o avaliador vai dar muita atenção a isso.
11. Por que você teve tantos empregos? É raro encarar uma

pessoa com muitos empregos no currículo como um candidato persistente que tem experiência variada. A expressão pejorativa, muito mais comum, é que ele “pula de galho em galho”. Se o entrevistador questionar, procure ser honesto, mas enfatize os empregos nos quais você ficou por mais tempo, e dê exemplos de casos em que sua saída foi provocada por fatores externos - empresas que fecharam, foram adquiridas, etc. Se você trabalhou em vários empregos temporários, explique também, bem como as razões para isso, e a experiência que isso lhe trouxe. Mas se você de fato pula de galho em galho, provavelmente o entrevistador perceberá, e pontuará de acordo.
12. Você não deveria estar ganhando mais, neste estágio da

sua carreira? Não dê a impressão de que você é movido apenas pelo dinheiro, mas também não pareça ser desprovido de ambição. Uma boa resposta é que você optou por cuidar de outras prioridades (família, estudos, ou outras que ninguém vá questionar) antes de dar início ao seu maior comprometimento

com a carreira profissional, e que está convencido de que foi a decisão certa, porque agora você está muito mais preparado e estabilizado para assumir compromissos com a carreira. Siga para a parte 2 Na parte 2 deste artigo, veremos perguntas que exploram suas expectativas sobre a vaga e a empresa para as quais está se candidatando, sua opinião sobre sua empresa, equipe ou chefe anteriores, e algumas das armadilhas comuns em entrevista e redação para seleção de emprego, bem como as fontes e referências deste artigo.

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