Aula 00

CURSO ON-LINE - INFORMTICA PARA REA FISCAL (TEORIA E EXERCCIOS)
PROFESSORA: PATRCIA LIMA QUINTO

Aula 0 - Apresentao
Caro(a) concursando (a),
com grande satisfao que os recebo para mais este curso regular de
Informtica para a rea Fiscal (Teoria e Exerccios) direcionado
aos certames ISS-SP, ISS-BH, ICMS-DF, ICMS-RJ, ICMS-RO,
ICMS-SP, AFRF, dentre outros especficos da carreira fiscal.
Em nossas 14 aulas de informtica sero apresentadas ao
todo 950 questes, provenientes dos concursos
realizados pela ESAF, FGV, FCC e CESPE, para que voc
possa se familiarizar com o estilo de questes
normalmente cobradas nesse tipo de prova. Teremos
ainda, em cada aula, alguns resumos tericos de maior
relevncia, propiciando uma melhor fixao da matria e
das pegadinhas mais cobradas nos certames da rea fiscal.
Antes de continuar, gostaria de me apresentar. Vamos l! Sou a
Prof
a
Patrcia Lima Quinto, moro em Juiz de Fora e tenho
ministrado aulas de informtica no Ponto dos Concursos (visando
certames como SEFAZ-DF, SEFAZ-RJ, SEFAZ-SC, SEFAZ-SP, Polcia
Federal, MPU, TCU, Ministrio da Fazenda, MPOG, PRF, ABIN, Senado,
TRE, TRT, ANEEL, AFRFB, dentre outros), alm de lecionar disciplinas
tcnicas do curso de Sistemas de Informao e Cincia da Computao,
tanto na graduao, quanto na ps-graduao. Tambm, coordeno a
rea de Segurana da Informao na Prefeitura de Juiz de Fora e sou
instrutora autorizada CISCO, j tendo ministrando os cursos especficos
da rea de redes junto Faculdade Estcio de S em Juiz de Fora.
Sou mestre em Engenharia de Sistemas e Computao pela
COPPE/UFRJ, ps-graduada em Gerncia de Informtica e bacharel em
Informtica pela UFV. Atuo como membro da Sociedade Brasileira de
Computao e do Comit Brasileiro de Processamento de Dados da
ABNT, que cria as normas sobre gesto da Segurana da Informao no
Brasil; tenho certificaes tcnicas na rea de segurana, redes e
percia forense; alm de artigos publicados a nvel nacional e
internacional com temas da rea de informtica.
Ah, tambm acabei de lanar o livro de questes
comentadas de informtica para concursos (Foco:
FCC) pela Editora GEN/Mtodo, sob a Coordenao dos
grandes mestres Vicente Paulo e Marcelo Alexandrino.
E como no poderia deixar de ser, nas horas vagas,
tambm concurseira, j tendo sido nomeada para assumir
o cargo em vrios concursos, como: professora substituta do
Departamento de Cincia da Computao da UFJF (2011); professora
titular do Departamento de Cincia da Computao do Instituto Federal
de Educao, Cincia e Tecnologia (2010); Analista de Sistemas na
Prefeitura de Juiz de Fora (2007) - I
o
lugar; Analista de Sistemas no
Prof Patrcia L. Quinto www.poiitodosconcursos.coni.br 1
SERPRO (em 2001 e 2005); Analista Judicirio (rea de Informtica) no
Tribunal Regional Federal - 2
a
Regio (2003) etc.
Bem, passada essa apresentao inicial, vamos ao detalhamento das
aulas do nosso curso!
Contedo programtico
As aulas deste curso sero agrupadas por assuntos, conforme
disposio listada a seguir.
Aula Data Contedo
00 19/mai Proposta do curso e aula demonstrativa sobre
conceitos de protocolos de comunicao,
Internet, intranet, extranet e arquiteturas
OSI x TCP/IP.
01 02/jun Conceitos bsicos de sistemas operacionais
(Parte I). Sistema Operacional Windows (XP,
Vista, Windows 7). Conceitos de organizao
e de gerenciamento de arquivos, pastas e
programas.
02 09/jun Conceitos bsicos de sistemas operacionais
(Parte II). Sistema operacional Linux.
03 16/jun Internet, intranet e tpicos relacionados.
Ferramentas e aplicativos de grupos de
discusso, de busca e pesquisa na Web,
fruns e wikis.
04 23/jun Ferramentas e aplicativos de navegao
(Internet Explorer 7.0/8.0/9.0, Mozilla Firefox,
Google Chrome) e de correio eletrnico
(Outlook, Outlook, Express, Mozilla Thunderbird,
\Nebmails).
05 30/jun Processador de Texto - Word (2003/2007/2010).
Editor de Apresentaes - Powerpoint
(2003/2007/2010).
06 04/jul Editor de Planilhas eletrnicas - Excel
(2003/2007/2010).
08
11/jul
Conceitos de hardware. Procedimentos,
aplicativos e dispositivos para armazenamento
de dados e para realizao de cpia de segurana
(backup).
Aula Data Contedo
09 14/jul Conceitos bsicos de software, dados,
informao, conhecimento, sistemas de
informao. Tecnologia da Informao. As
mudanas na tecnologia da informao e o
impacto nas organizaes. Integrao da
dimenso tecnolgica com a dimenso
cultural, poltica e organizacional. Tipos de
sistemas de informao: Sistemas de
processamento de Transaes. Sistemas de
informaes gerenciais. Sistemas de apoio
deciso. Sistemas integrados de gesto (ERPs).
Desenvolvimento de sistema de informao,
anlise do negcio, diagnstico situacional,
levantamento de necessidades, metodologia de
especificao de sistemas.
10 18/jul Redes de computadores (Teoria)
11 21/jul Redes de computadores (Exerccios).
12 25/jul Segurana da Informao (Teoria).
13 28/jul Segurana da Informao (Exerccios).
14 29/jul Banco de dados, Minerao de Dados,
Business I ntelligence, Microsoft Access
(2007
Questes complementares.
No decorrer do curso disponibilizarei os pontos tericos de relevncia,
para melhor fixao da matria, e, em seguida, trabalharemos as
questes comentadas em sua ntegra.
Teremos em mdia cerca de 50 questes por aula, sendo que algumas
aulas abordaro um nmero maior de questes.
Ao fim de cada aula ser apresentada a lista com todos os exerccios
nela comentados, para que possa, a seu critrio, resolv-los antes de
ver o gabarito e ler os comentrios correspondentes.
Bem, passada a apresentao inicial, espero que este curso seja de
grande valia para o seu estudo, fazendo-o superar os desafios
vindouros na prova! Aceitam o convite?
Um grande abrao
Prof
a
Patrcia Lima Quinto
patricia@pontodosconcursos.com.br
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao
Como temos um longo caminho pela frente, vamos ao trabalho!!
Lembrando que essa apenas uma aula de "degustao", para
entenderem a dinmica de nossas aulas
/
ok!
- Protocolos de comunicao.
- Internet, Intranet, Extranet.
- Arquiteturas de camadas OSI x TCP/IP.
- Reviso em tpicos e palavras-chave.
- Questes comentadas na aula.
- Lista das questes apresentadas na aula.
Protocolos de Comunicao
Na maioria das redes, as informaes enviadas so quebradas em
partes menores chamadas "pacotes".
Cada pacote deve conter dados de endereamento para que possam
chegar ao seu destino e serem recompostos.
Protocolo um conjunto de regras que definem a forma de
construo do pacote.
O protocolo tambm identifica o momento de se enviar o pacote,
quais pacotes devem ser enviados, quais devem ser reenviados
devido a erro de transmisso e o que fazer para que eles sejam
reconstrudos. Dessa forma, os dados so trocados de acordo com
um protocolo, como, por exemplo, o TCP/IP, utilizado na
Internet. Na verdade o TCP/IP uma pilha de protocolos, sendo
que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha so: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de
Transmisso) e o IP (Internet Protocol).
A seguir, iremos estudar os protocolos que, disparadamente, so os
mais cobrados nas provas de concursos da rea fiscal. Portanto,
dediquem bastante ateno a eles!!
HTTP (Hyper t ext Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia de Hipertexto)
Utilizado para realizar a transferncia das pginas Web para nossos
programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse
protocolo podem conter, por exemplo: texto, udio ou imagens.
Esse protocolo utiliza a porta 80.
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com
HTML. O HTTP o protocolo de comunicao
para transferir hipertextos, enquanto o HTML
uma linguagem para construir arquivos
hipertexto.
HTTPS ( HyperText Transfer Protocol Secure)
uma variao do protocolo HTTP que utiliza mecanismos de
segurana. Ele permite que os dados sejam transmitidos atravs de
uma conexo criptografada e que se verifique a autenticidade do
servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP (porta 80), a porta
padro usada pelo protocolo HTTPS a porta 443. Geralmente o
HTTPS utilizado para evitar que a informao transmitida entre o
cliente e o servidor seja visualizada por terceiros. O endereo dos
recursos na Internet que esto sob o protocolo HTTPS inicia-se por
'https://'. Um bom exemplo o uso do HTTPS em sites de compras
online.
O HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS
- uma variao do protocolo HTTP que utiliza
mecanismos de segurana.
SMTP (Si mpl e Mail Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia Simples de Correio)
um protocolo de envio de e-mail apenas. Com ele, no possvel
que um usurio descarregue suas mensagens de um servidor. Esse
protocolo utiliza a porta 25 do protocolo TCP.
POP3 ( Post Office Protocol Version 3 - Protocolo de Agncia
de Correio "Verso 3")
usado para o recebimento de mensagens de e-mail. Atravs do
POP, um usurio transfere, para seu computador, as mensagens
armazenadas em sua caixa postal no servidor. Atualmente esse
protocolo encontra-se em sua terceira verso, da o termo POP3.
Utiliza a porta 110 do protocolo TCP.
IMAP ( I nternet Message Access Protocol - Protocolo de
Acesso ao Correio da Internet)
Utilizado em substituio ao protocolo POP para permitir que uma
mensagem seja lida, tanto por um WebMail como por um programa
cliente de correio eletrnico (so programas como: Microsoft
Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, etc. que usamos em
nossos computadores e que nos do acesso aos servidores de
e-mail) SEM que ela seja retirada do servidor de entrada (tambm
chamado de servidor de recebimento de mensagens).
Com a utilizao do IMAP as mensagens ficam
armazenadas no servidor e o usurio pode ter
acesso a suas pastas e mensagens de qualquer
computador, tanto por um WebMail como por
um programa cliente de correio eletrnico,
como o Outlook Express!!
Portanto, se o servidor de entrada utilizado por um usurio usa o
protocolo IMAP, ele poder baixar as mensagens para o seu cliente
de e-mail e, mesmo assim, ainda poder acess-las em um
navegador web posteriormente. Na prtica ele poderia ter lido seus
e-mails utilizando o Outlook em um dia e mais tarde, em uma
viagem, voltar a acessar o mesmo e-mail em um outro computador
qualquer, em um hotel, em um cyber caf, em um shopping etc.
Telnet ( Terminal Emulator - Emulador de Terminal)
Permite que uma estao na rede (um micro) realize um acesso
interativo (controle remoto) a um servidor como se fosse um
terminal deste servidor. Tudo o que for digitado no micro cliente ser
recebido e processado pelo servidor, que devolver o resultado ao
monitor do "terminal".
Em outras palavras,
O Telnet permite login remoto, ou seja, permite acesso a um
computador em outro local diferente de onde se est fisicamente.
Como exemplo podemos destacar o acesso mquina do servidor
central localizado na matriz, estando em uma das filiais.
DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de
Configurao Dinmica de Host)
um protocolo que objetiva realizar a configurao dinmica de
hosts (qualquer mquina ou computador conectado a uma rede) em
uma rede ou na Internet. O DHCP consiste de dois componentes
bsicos que so um protocolo para trocar mensagens e transportar
informaes relativas a configuraes do host e um mecanismo para
controlar a alocao de endereos de rede.
O DHCP baseado no modelo cliente-servidor, em que o cliente
requisita os parmetros de configurao e os servidores recebem os
pedidos, os analisa e prov as configuraes para os hosts.
UDP ( User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de
Usurio)
Um protocolo que trabalha com datagramas, que so mensagens
com um comprimento mximo pr-fixado e cuja entrega NO
garantida. Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode
ser perdido e o UDP no informar s aplicaes desta ocorrncia.
Outra possibilidade que o congestionamento em uma rota da rede
possa fazer com que os pacotes cheguem ao seu destino em uma
ordem diferente daquela em que foram enviados. O UDP um
protocolo que trabalha sem estabelecer conexes entre os softwares
que esto se comunicando.
Para memorizar!
O UDP (Protocolo de Datagrama de Usurio) => no
confivel e no orientado conexo.
TCP ( Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle
de Transmisso)
um protocolo orientado conexo. Permite que sejam enviadas
mensagens de qualquer tamanho e cuida de quebrar as mensagens
em pacotes que possam ser enviados pela rede. Ele tambm cuida
de rearrumar os pacotes no destino e de retransmitir qualquer
pacote que seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a
mensagem original, da maneira como foi enviada.
Para memorizar!
O TCP (Protocolo de Controle de Transmisso) => confivel,
orientado conexo e faz controle de fluxo.
FTP ( File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
Arquivos)
Possibilita a transferncia de arquivos entre dois computadores
atravs da Internet. Tambm permite que pastas e arquivos sejam
criados, renomeados, excludos, movidos e copiados de/para
servidores FTP. Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode
fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer possvel
de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP.
Para baixar arquivos de servidores de FTP, pode-se usar um
programa cliente FTP, como o Cute FTP, WS_FTP, e tantos outros.
preciso ter uma conta no servidor e informar o seu nome de
usurio (username ou apelido) e senha, a menos que se trate de um
servidor de FTP annimo (quando o usurio no precisa se identificar
na hora de se conectar e o username ou apelido usado passa a ser
anonymous).
Como os navegadores na Web incorporaram o recurso do FTP,
muitos sites especializados em distribuir software ganharam uma
interface para a Web e hoje possvel fazer o download de arquivos
sem nunca sair do Internet Explorer ou do Netscape, por exemplo.
Mesmo os sites de FTP annimo sem interface podem ser acessados
com o uso do browser. Neste caso, ao invs de voc iniciar o
endereo por http://, deve-se escrever ftp://. A figura seguinte
ilustra um acesso ao site de FTP da Microsoft.
NNTP ( Network News Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia de Notcias)
Utilizado para controle dos servios de notcias (News), que so uma
espcie de grupos de notcias, muito parecido aos fruns que
encontramos na web.
IP ( I nternet Protocol)
Responsvel pelo endereamento dos dados que so transmitidos
pelos computadores. Chamamos de endereo IP o nmero que
utilizado por este protocolo para o endereamento.
Qual a diferena entre I PV4 e I PV6?
Atualmente, utilizamos um sistema de endereamento conhecido
como IPv4 (IP verso 4). Um endereo IP (padro IPV4) um
cdigo formado por quatro nmeros que vo de 0 a 255, separados
por pontos, como 200.198.20.62. Este nmero no pode se repetir
em uma mesma rede. Portanto, na Internet NO h dois
computadores com o MESMO endereo IP!!
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereo IP, o
131.108.122.204.
Rede Host
Os octetos, quando representados, so separados por pontos. Veja a
seguir dois exemplos de endereo IP:
0 0 0 0 1 0 1 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 1
1 1 0 0 10 0 0 . 1 1 1 1 1 1 1 1 . 1 0 0 0 1 1 1 0 . 0 0 0 0 1 0 1 0
Na verdade, a forma mais usual de representao do endereo IP
em nmeros decimais. Esta notao divide o endereo IP em
quatro grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal
de cada octeto binrio, separando-os por um ponto.
Dessa forma, podemos transformar os endereos acima nos
endereos seguintes, respectivamente:
10.0.0.1
200.255.142.10
Disso tudo, conclumos que o menor octeto possvel o 00000000,
que igual a 0 em decimal, e que o maior octeto possvel
11111111, que igual a 255 em decimal. Ou seja, cada octeto pode
ir de 0 a 255.
Endereos IP podem ser atribudos dinmica ou
estaticamente.
Um computador pode receber seu endereo IP (e outros
parmetros) de duas maneiras:
Fixo: quando configurado manualmente para isso (pelo
administrador do equipamento);
Dinmico: quando recebe esses parmetros automaticamente de
um servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic
Host Configuration Protocol - Protocolo de Configurao Dinmica
de Host -) na rede. Esse servidor o responsvel por distribuir
endereos IP (dentro de uma margem de endereos previamente
configurada) cada vez que um host solicita.
Esse sistema de endereamento conhecido como IPv4 (IP verso 4)
utiliza endereos de 32 bits e os divide em classes de acordo com a
necessidade de nmeros IP que uma organizao tenha. A seguir um
quadro-resumo sobre o assunto, que ser detalhado no decorrer deste
curso.
Classe 1 octeto Objetivo Exemplo
A 1 a 126 Grandes redes. 100.1.240.28
B 128 a 191 Mdias redes. 157.100.5.195
C 192 a 223 Pequenas redes. 205.35.4.120
D 224 a 239 Multicasting.
-
E 240 a 254 Reservado para
uso futuro.

IPv6
Uma nova verso de sistema de endereamento IP surge como
alternativa ao IPv4. O IPv6 utiliza endereos de 128 bits
disponibilizando 2
128
endereos possveis.
O endereo IP (padro IPv6) possui 128 bits.
O endereo IP (padro IPv4) possui 32 bits.
Caiu na prova!
(FCC/TRT-4/2010) O formato do pacote I Pv6 tem expandida a
capacidade de endereamento, em relao ao I Pv4, com o
aumento do endereo I P de 32 para 128 bits!!
ICMP ( I nternet Control Message Protocol - Protocolo de
Controle de Mensagens na Internet) o protocolo usado para
trocar mensagens de status (estado) e de erro entre os diversos
dispositivos da rede. A mensagem ICMP transmitida usando um
datagrama IP (mensagem com um comprimento mximo pr-fixado
e cuja entrega no garantida). Como o IP no verifica se um
datagrama chegou ou no ao destino, pode ocorrer de a prpria
mensagem ICMP ser perdida no meio do caminho!
Internet/Intranet e Extranet
Internet: rede mundial de computadores interconectados acessveis a
qualquer um que saiba o nmero IP de um computador.
Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma
empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados
ou terceiros com autorizao. Uma rede restrita que utiliza os
protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o
processamento de dados internos. Consequentemente, todos os
conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por
exemplo o modelo cliente-servidor.
Importante
A Intranet pode ser definida como uma
"miniatura" da Internet dentro da empresa, ou
seja, uma rede corporativa interna, baseada
nos protocolos e servios da I nternet, de
acesso restrito dos funcionrios.
Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de
fora do mundo interno. Geralmente, conecta redes internas das
organizaes por meio da Internet. Imagine uma empresa que possui
diversas filiais. Cada filial possui uma rede de computadores e a matriz
possui uma rede do tipo intranet. possvel fornecer acesso intranet
da matriz para as filiais da empresa, formando, assim, uma extranet.
Arquitetura de Camadas OSI x TCP/IP
O Modelo OSI
O modelo OSI a base para quase todos os protocolos de dados
atuais. Como um modelo de referncia, fornece uma lista extensiva de
funes e servios que podem ocorrer em cada camada. Ele tambm
descreve a interao de cada camada com as camadas diretamente
acima e abaixo dela.
O conjunto de camadas hierrquico, ou seja, cada camada baseia-se
na camada inferior. O projeto de uma camada restrito ao contexto
dessa camada e supe que os problemas fora deste contexto j estejam
devidamente resolvidos.
Na realidade existem duas vantagens prticas na utilizao de uma
arquitetura em camadas. Em primeiro lugar, a complexidade do esforo
global de desenvolvimento reduzida atravs de abstraes (no
interessa para uma determinada camada como as demais possibilitam o
fornecimento de seus servios, s o que elas oferecem).
Na arquitetura hierrquica, a camada (N) sabe apenas que
existe a camada (N-1), prestadora de determinados servios e a
camada (N + 1), que lhe requisita os servios.
O segundo aspecto relacionado com a independncia entre as
camadas. A camada (N) preocupa-se apenas em utilizar os servios da
camada (N-1), independentemente do seu protocolo.
assim que uma camada pode ser alterada sem mudar as demais
(facilidade de manuteno) - desde que os servios que ela presta no
sejam modificados. assim tambm que novas aplicaes podem ser
executadas, na camada apropriada, aproveitando os mesmos servios
j fornecidos pelas outras camadas (reduo dos esforos para
evolues).
Caiu na prova!
O modelo de referncia OSI/ISO organizado em camadas
que provem servios entre si. Nesse modelo, uma camada
supre servios camada imediatamente superior.
O modelo OSI consiste em sete (7) camadas, com cada uma
representando um conjunto de regras especficas.
Para que voc memorize os nomes das camadas do modelo OSI,
aqui vai uma dica: lembre-se da palavra FERTSAA , com as
iniciais de cada camada, que so: F->Fsica, E->Enlace, R->Rede,
T->Transporte, S->Sesso, A->Apresentao, A->Aplicao
(este smbolo para lembr-lo de que a camada de aplicao est mais
prxima do usurio final). Fcil, no mesmo?
Ok, Patrcia, mas poderia destacar as principais caractersticas
de cada camada? Ento vamos colocar a seguir as definies
bsicas sobre estas camadas, pois, conforme nossa programao, na
aula de redes iremos aprofund-las.
Quadro. Modelo OSI de sete camadas - IMPORTANTE!
Camada Nome Observaes
7 Aplicao Camada de nvel mais alto, fornece servios ao
USURIO ! Essa , portanto, a camada mais
prxima do usurio final. Contm os protocolos
e funes que as aplicaes dos usurios
necessitam para executar tarefas de
comunicaes (enviar e-mail, acessar pginas,
transferir arquivos, entre outras).
6 Apresentao a tradutora da rede, sendo responsvel por
determinar o formato utilizado para transmitir
dados entre os computadores da rede.
Se necessrio, pode realizar converso de um
tipo de representao de dados para um
formato comum. Um exemplo seria a
compresso de dados ou criptografia.
5 Sesso Estabelece, gerencia e termina sesses
(momentos ininterruptos de transao) entre a
mquina de origem e a de destino.
4 Transporte Camada intermediria, faz a ligao entre as
camadas do nvel de aplicao (5, 6 e 7) com as
do nvel fsico (1, 2 e 3). Responsvel pela
comunicao fim-a-fim, ou seja, controlam a
sada das informaes (na origem) e a chegada
delas (no destino).
3 Rede Serve para indicar a rota que o pacote vai
seguir da origem ao destino (decide como
rotear pacotes entre os ns conectados por
meio de uma rede).
A determinao da rota que os pacotes vo
seguir para atingir o destino baseada em
fatores como condies de trfego da rede e
prioridades.
A camada de rede tambm fornece um
mecanismo de endereamento uniforme de
forma que duas redes possam ser
interconectadas.
Converte o endereo lgico em endereo fsico
para que os pacotes possam chegar
corretamente ao destino.
2 Enlace
(vnculo) de
dados
Essa camada organiza os sinais brutos (zeros e
uns) transferidos pela rede em unidades lgicas
chamadas quadros (frames), identifica suas
origens e destinos (endereos MAC) e corrige
possveis erros ocorridos durante a transmisso
pelos meios fsicos.
O endereo MAC (endereo fsico de 48 bits,
que gravado na memria ROM dos
dispositivos de rede) interpretado por
equipamentos nessa camada.
1 Fsica Responsvel pela transmisso das informaes
em sua forma bruta: sinais eltricos ou
luminosos (ou seja, essa camada transmite os
sinais ou bits entre as estaes). a camada
mais baixa do modelo OSI (mais prxima da
transmisso dos sinais). Trata das
especificaes de hardware e demais
dispositivos de rede, incluindo cabos,
conectores fsicos, hubs, etc. e transmite fluxo
de bits desestruturados por um meio.
Para a prova, importante que voc memorize os nomes das
camadas do Modelo OSI, bem como o papel de cada uma delas
no contexto do modelo. Tambm os protocolos e equipamentos
de interconexo de redes que atuam em cada camada, o que
ser visto na aula de redes!
Modelo TCP/IP
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um
grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto
especfico de servios.
Cabe observar que o modelo OSI mais conceitual, na prtica
utilizado o modelo TCP/IP, cujas camadas esto detalhadas no
quadro seguinte. Os grifos em negrito da tabela destacam os
principais protocolos cobrados em concursos!! Vamos l!!
Quadro. Modelo de Camadas TCP/IP
Nome da
Camada
Algumas Observaes
Aplicao Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam
tarefas diretamente em contato com os usurios).
Dentre eles citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet,
SIP, RDP, IRC, SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos
dispositivos e redes distintas.
Essa camada possui a mesma funo que a camada
correspondente do Modelo OSI, sendo responsvel pela
comunicao fim-a-fim entre as mquinas envolvidas.
Principais protocolos da Camada de Transporte: o TCP, o
UDP, o SCTP etc.
Internet
(ou Rede)
Determina o melhor caminho atravs da rede.
Apresenta os protocolos responsveis pelo
endereamento dos pacotes. Nessa camada so
determinadas as rotas que os pacotes devero seguir
para chegar ao destino. Dentre os principais protocolos
desta camada merecem destaque: IP (IPv4, IPv6) , ARP,
RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec, etc.
Acesso
Rede
Essa camada corresponde s Camadas de Enlace
(Vnculo) de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI.
Controla os dispositivos de hardware e meio fsico
que compem a rede.
Reviso em Tpicos e Palavras-chave
A partir deste momento vamos revisar a aula por intermdio de quadros
sinticos, mapas mentais ou colocao de tpicos e palavras-chave, o
que teremos em todas as aulas desse curso.
Protocolo de comunicao: conjunto de regras (software) que
permite a troca de informaes entre os ns de uma rede. Em outras
palavras,
um conjunto de regras preestabelecidas para
que os computadores possam comunicar-se
entre si.
Camada: nvel de uma arquitetura de redes que congrega um
conjunto de funcionalidades relativamente coesas.
Servio: so as funcionalidades que uma camada prov. Por
exemplo, servio de deteco de erros.
Uma intranet disponibiliza servios tpicos da Internet, mas em uma
rede de acesso restrita aos funcionrios.
Extranet: parte de uma intranet que pode ser acessada pela
Internet. Trata-se de uma extenso das redes privadas de uma
empresa, que permite a seus clientes, parceiros ou fornecedores se
comunicarem e fazer negcios por meio do acesso intranet
corporativa.
HTML (Hyper Text Markup Language - Linguagem de Marcao de
Hipertexto): uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da
Internet.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do
equipamento fsico que o utiliza, no se preocupando com os
detalhes do hardware.
Legal, Patrcia. Mas ser que poderia traar um comparativo
entre o Modelo OSI e o modelo TCP/IP? Vamos figura seguinte,
extrado de um treinamento Cisco, que ilustra esse comparativo entre
os modelos OSI e TCP/IP, para cincia.
Figura. Modelo OSI x TCP/IP
Principais protocolos
DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de
Configurao Dinmica de Host): capaz de identificar
automaticamente computadores em uma rede, e atribuir um nmero
IP a cada um deles, tambm automaticamente.
FTP ( File Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de
arquivos) : protocolo padro para troca de arquivos na Internet.
HTTP ( Hypertext Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia de Hipertexto): conjunto de regras para enviar e
receber arquivos (textos, imagens grficas, sons, vdeos e outros
arquivos de multimdia) atravs da WEB.
ICMP ( I nternet Control Message Protocol - Protocolo de
Controle de Mensagens na Internet): protocolo que gera
mensagem quando ocorre um erro de comunicao.
IMAP ( I nternet Message Access Protocol - Protocolo de
Acesso ao Correio da Internet): permite acessar e-mails atravs
de um servio do provedor chamado WebMail.
IP (Internet Protocol - Protocolo Internet): protocolo que
gerencia os endereos da Internet. O IP foi elaborado como um
protocolo com baixo overhead, j que somente fornece as funes
necessrias para enviar um pacote de uma origem a um
destino por um sistema de redes. O protocolo no foi elaborado
para rastrear e gerenciar o fluxo dos pacotes. Estas funes so
realizadas por outros protocolos de outras camadas. Tambm cabe
destacar que esse protocolo no confivel. Mas o que significa
isso? O significado de no confivel simplesmente que o IP no
possui a capacidade de gerenciar e recuperar pacotes no
entregues ou corrompidos. Guardem isso!!
Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010)
Pacotes so roteados Alguns pacotes podem
rapidamente atravs da rede. ser perdidos no
caminho.
Como um protocolo no confivel da camada de Rede, IP no garante
que todos os pacotes enviados sero recebidos.
Outros protocolos gerencam o processo de rastreamento de pacotes e
garantem sua entrega.
POP3 (P ost Office Protocol - Protocolo de Agncia de Correio
"Verso 3"): protocolo padro para receber e-mails.
SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia Simples de Correio): um protocolo da camada de
aplicao do modelo TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um
padro para envio de correspondncias eletrnicas (e-mails) entre
computadores.
TCP/IP ( Transmission Control Protocol/ I nternet Protocol) :
protocolos que constituem a base de comunicao na Internet.
TCP ( Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle
de Transmisso) : gerencia o transporte de pacotes atravs da
Internet. confivel, orientado conexo e faz controle de fluxo.
UDP ( User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de
Usurio) : protocolo da srie TCP/IP utilizado quando se necessita
transportar dados rapidamente entre estaes TCP/IP. O uso do UDP
no determina o estabelecimento de uma sesso entre a mquina de
origem e a mquina destino, no garante a entrega de pacotes nem
verifica se a seqncia dos pacotes entregues a correta. no
confivel e no orientado conexo.
Assim, terminamos a nossa aula demonstrativa. Na prxima aula sobre
redes de computadores veremos os demais protocolos, em maiores
detalhes.
Vamos praticar agora :-)!
Lista de Questes Comentadas na Aula
1. (FGV/SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal/2011) Quanto utilizao de
tecnologias na gesto da informao, as empresas podem obter
vantagens competitivas que trazem um diferencial s empresas.
Assim, ultimamente tem ocorrido a implementao de Extranets,
cujo valor comercial decorre de vrios fatores. No que diz respeito
aos negcios de uma empresa, assinale a grande vantagem de seu
uso.
(A) Permite o uso mais eficiente dos dados na troca de informaes
com consumidores.
(B) Possibilita construir e fortalecer relaes estratgicas com os
clientes e fornecedores.
(C) Oferece melhor gesto das informaes por meio das redes
sociais via redes wireless.
(D) Incentiva a utilizao da tecnologia computao em nuvem na
interatividade com clientes.
(E) Proporciona o desenvolvimento de ferramentas CASE para uso
nos sistemas de informao.
Comentrios
Uma extranet permite construir e melhorar as relaes estratgicas com
os parceiros de negcios, clientes, colaboradores, fornecedores e outras
partes interessadas, fornecendo-lhes informaes precisas e
atualizadas.
Gabarito: letra B.
2. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da Informao
Arquitetura de Tecnologia - Banco da
Amaznia/Adaptada/2010) O TCP/IP define, como padro, dois
protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control
protocol) e UDP (user datagram protocol).
Comentrios
Com relao aos protocolos da camada de Transporte, mencionados na
questo, temos:
O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de
Usurio) um protocolo SEM conexo, que no verifica a recepo
correta das mensagens. Por essa razo, o UDP mais rpido que
o TCP, sendo bastante utilizado, por exemplo, em aplicaes
multimdias (videoconferncia) nas quais a perda de um quadro no
chega a causar srios problemas.
O TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de
Transmisso) um protocolo de transporte orientado conexo,
que confirma o recebimento dos datagramas entre a origem e o
destino e entre as mquinas intermedirias, garantindo a entrega, o
controle de fluxo e a ordenao dos dados.
Gabarito: item correto.
3. (FCC/Analista de Processos Organizacionais Administrao ou
Cincias Econmicas - Companhia de Gs da Bahia -
BAGAS/2010) A Internet usa um modelo de rede, baseado em
requisies e respostas, denominado protocolo de comunicao.
Comentrios
Um protocolo de comunicao (protocolo ou protocolo de redes)
um conjunto de regras e convenes padronizadas que devem ser
obedecidas a fim de permitir a troca de dados entre computadores
ligados em rede. Em outras palavras, um conjunto de regras
preestabelecidas para que os computadores possam
comunicar-se entre si.
A Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor,
em que uma mquina denominada cliente requisita servios a outra,
denominada servidor.
Gabarito: item errado.
4. (ESAF/AFRF-Trib e Aduaneira/2005) Analise as seguintes
afirmaes relacionadas aos conceitos bsicos de redes de
computadores, seus componentes, protocolos, topologias e
servidores:
I.No modelo OSI, a camada de aplicao responsvel pelo
endereamento dos pacotes, convertendo endereos lgicos em
endereos fsicos, de forma que os pacotes consigam chegar
corretamente ao destino. Essa camada permite que duas aplicaes
em computadores diferentes estabeleam uma sesso de
comunicao. Nesta sesso, essas aplicaes definem como ser
feita a transmisso de dados e coloca marcaes nos dados que
esto sendo transmitidos.
II. O SMTP permite que um usurio, utilizando uma mquina A,
estabelea uma sesso interativa com uma mquina B na rede. A
partir desta sesso, todas as teclas pressionadas na mquina A so
repassadas para a mquina B como se o usurio tivesse um
terminal ligado diretamente a ela.
III. O DNS particularmente importante para o sistema de correio
eletrnico. Nele so definidos registros que identificam a mquina
que manipula as correspondncias relativas a um determinado
domnio.
IV.O FTP permite que um usurio em um computador transfira,
renomeie ou remova arquivos remotos.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
Comentrios
Nesta questo vale uma dica interessante!!! Bem, como a banca ESAF
faz as alternativas disponveis combinarem duas a duas, observe que
no apareceu nas opes de resposta a dupla I e IV (E da, o que
ganhamos com isso? Simples! Se no existe a dupla em questo isso
significa que as assertivas I e IV no podem ser verdadeiras ao mesmo
tempo!!!).
Na questo atual, como o item I grande demais, para no perdermos
tempo, iremos analisar o item IV. Estando certo, podemos afirmar que
o item I ser falso, entendeu?
Vamos l!!
O item IV est correto. O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de
Transferncia de Arquivos) vai alm da simples transferncia de
arquivos. Tambm permite que pastas e arquivos sejam criados,
renomeados, excludos, movidos e copiados diretamente no computador
remoto.
Desta forma, basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu
equipamento por meio do Windows Explorer possvel de ser feito em
um servidor remoto por meio do FTP. Para isso, a mquina a ser
controlada deve ter um programa aplicativo servidor de FTP atuando e o
login e senha do usurio deve dar a ele o direito de realizar tais
operaes.
De acordo com a dica dada no incio dos comentrios desta seo, como
o item IV est correto, pode-se garantir que o item I falso.
Confirmando, no Modelo de Referncia OSI, a camada responsvel pelo
corretamente ao destino, a Camada de Rede (Camada 3), e no a
Camada de Aplicao como listado na questo.
Item II. Errado. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol -
Protocolo de Transferncia Simples de Correio) utilizado para o ato de
envio das mensagens de correio eletrnico, e no para estabelecer uma
sesso interativa com outra mquina na rede.
No contexto deste item poderamos destacar como resposta o protocolo
Telnet (Terminal Emulator - Emulador de Terminal) que permite a uma
estao da rede (um computador) realizar um acesso interativo
(controle remoto) a um servidor como se fosse um terminal deste
servidor.
Complementando, o protocolo Telnet permite obter um acesso remoto a
um computador. O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado
pelos administradores de sistemas por questes de segurana, uma vez
que os dados trocados atravs de uma conexo Telnet so enviados em
texto legvel (texto claro).
Esse protocolo vem sendo gradualmente substitudo pelo SSH, cujo
contedo encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell)
um protocolo para login remoto de forma segura. Os dados transmitidos
durante uma conexo SSH so criptografados, ou seja, codificados.
Item III. Certo. Qualquer sistema de correio eletrnico possui uma forte
relao com os servios providos por servidores de nomes (servidores
DNS). Da mesma forma que nos referimos a computadores por meio de
seu nome, que precisam ser traduzidos por um servidor de nomes em
endereos IP vlidos para que a comunicao efetivamente comece,
tambm o correio eletrnico faz uso deste servio. Endereos
eletrnicos possuem dois componentes: o nome do usurio e o domnio
onde o usurio possui uma conta, como em fulano@exemplo.com.br.
claro que para uma mensagem chegar em Fulano o servidor de
correio eletrnico precisa antes determinar quem responsvel pelo
recebimento de mensagens destinadas ao domnio exemplo.com.br.
Justamente neste ponto recorremos novamente ao bom e velho DNS.
Gabarito: letra C.
5. (ESAF/Analista Administrativo- TIC - ANA/2009) A camada da
arquitetura Internet TCP/IP, responsvel pela transferncia de dados
fim-a-fim, a
a) fsica.
b) enlace.
c) rede.
d) transporte.
e) aplicao.
Comentrios
A camada de Transporte a responsvel pela comunicao fim-a-fim
(entre o micro de origem e o micro de destino).
Gabarito: letra D.
6. (FGV/Gerente de Segurana-PSS/2009) A arquitetura Open
Systems Interconnection - OSI da ISO constitui uma referncia para
o funcionamento das redes de computadores. No contexto desse
modelo, a camada que se refere s especificaes de hardware
denominada:
a) rede.
b) fsica.
c) enlace.
d) aplicao.
e) transporte.
Comentrios
Item a. Errado. Na camada de Rede (Camada 3) esto os equipamentos
e protocolos responsveis por rotear os quadros (frames) entre a
origem e destino.
Item b. Certo. A camada Fsica (Camada 1) descreve os meios de
transmisso e os equipamentos fsicos usados na transmisso dos sinais
brutos (eltricos, luminosos, etc.).
Item c. Errado. Na camada de Enlace (Camada 2) so descritos os
equipamentos e protocolos que podem tratar os dados brutos. Nessa
camada os dados so organizados em quadros (frames), e ela permite o
controle de fluxo, envio livre de erros e o reconhecimento dos dados
recebidos de uma outra estao.
Item d. Errado. A camada de Aplicao (Camada 7) faz interface entre a
aplicao e o usurio. Nessa camada so descritos os protocolos que
realizam as tarefas a que temos acesso, como e-mail, navegao web,
bate-papo, transferncia de arquivos.
Item e. Errado. A camada de Transporte (Camada 4) trata da
comunicao entre origem e destino. Como ser a "logstica" da entrega
dos pacotes.
Gabarito: letra B.
7. (CESPE/Escrivo de Polcia Federal - MJ - DPF/2009) Na
tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido,
transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita
sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de
destino, sempre que ocorre uma transmisso.
Comentrios
Em teoria, uma nica comunicao, tal como um vdeo ou uma
mensagem de e-mail, poderia ser enviada por uma rede de uma origem
a um destino como um fluxo de bits massivo e contnuo. Se as
mensagens fossem realmente transmitidas dessa maneira, isso
significaria que nenhum outro dispositivo seria capaz de enviar
mensagens na mesma rede enquanto essa transferncia de dados
estivesse em progresso. Esses grandes fluxos de dados resultariam em
atrasos considerveis. Alm disso, se um link na infraestrutura de rede
falhar durante a transmisso, toda a mensagem seria perdida e teria de
ser retransmitida por completo.
Uma melhor abordagem seria dividir os dados em pedaos
menores e mais gerenciveis para o envio atravs da rede.
Essa diviso do fluxo de dados em pedaos menores chamada de
segmentao. Segmentar mensagens gera dois benefcios primrios.
Primeiro, ao se enviar pedaos ou partes individuais menores da
origem ao destino, vrias conversas diferentes podem ser
intercaladas na rede. O processo utilizado para intercalar os
pedaos de conversas separadas na rede chamado de
multiplexao.
Segundo, a segmentao pode aumentar a confiabilidade das
comunicaes de rede. Os pedaos separados de cada mensagem
no precisam viajar o mesmo caminho pela rede da origem ao
destino. Se um caminho especfico se tornar congestionado com
trfego de dados ou falhar, pedaos individuais da mensagem ainda
podem ser direcionados ao destino usando caminhos alternativos. Se
uma parte da mensagem falhar ao ser enviada ao destino, somente
as partes perdidas precisam ser retransmitidas.
Conforme visto, ao final, teremos vrios pacotes que trafegaro pela
Internet, cada qual por uma rota independente que levar em
considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o
congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os
pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota
ser a mesma em qualquer situao.
8. (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser
usado na Internet 2.
Comentrios
A Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade
e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo
grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o
Brasil j faz parte dessa rede). O HTTPS (HyperText Transfer Protocol
Secure) j existe antes mesmo da Internet 2. Trata-se de um protocolo
dotado de segurana, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites
de bancos e instituies financeiras com transferncia criptografada de
dados.
Produo e Infraestrutura - Banco da Amaznia/2010) O
IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega
dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma
tabela de estado de envio e recebimento.
Comentrios
O IP um protocolo da camada de Rede, e uma de suas caractersticas
mais marcantes NO ser orientado a conexo, portanto NO garante
a entrega dos pacotes.
Outro erro do item afirmar que o protocolo IP realiza controle de
fluxo. Essa atividade desempenhada na camada de transporte pelo
protocolo TCP. O controle de fluxo determina quando o fluxo de certos
dados devem ser parados, e previamente quais pacotes de dados
devem ser reenviados devido a problemas como colises, por exemplo,
deste modo assegurando a entrega exata e completa dos dados.
10. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada/2010)
A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, julgue o
item seguinte. [As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet
so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na
Internet, e o IPv6 na intranet].
Comentrios
As tecnologias so as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP
que ser utilizado. O IPv6 a nova verso do IP e ser aplicado
Internet em breve.
11. (CESPE/Tcnico Cientfico rea: Tecnologia da
Informao Produo e Infraestrutura - BANCO DA
AMAZNIA/2010) O protocolo ICMP lida com questes de
informaes sobre o protocolo IP na camada de rede.
Comentrios
ICMP um protocolo da camada de Rede. O objetivo dele fornecer
relatrios de erros fonte original, ou seja, enviar mensagens ICMP
relatando possveis erros de conexo com a mquina remota.
As mensagens ICMP geralmente so enviadas automaticamente em
uma das seguintes situaes:
um pacote IP no consegue chegar ao seu destino;
o gateway no consegue retransmitir os pacotes na frequncia
adequada;
o roteador indica uma rota melhor para a mquina a enviar
pacotes.
So exemplos de ferramentas que utilizam o protocolo ICMP como
base: Ping e Traceroute.
Gabarito: item correto.
12. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) FTP (file
transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da
Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de
transferncia de arquivos.
Comentrios
Os conceitos esto invertidos!!
13. (CESPE/Analista tcnico administrativo - DPU-
ADM/Adaptada/2010) Assinale a opo seguinte a respeito de
conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de
Internet. [O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo
entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete
camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e
sada].
Comentrios
O Modelo OSI consiste em um modelo de sete camadas, com cada uma
representando um conjunto de regras especficas, e no existe a diviso
em grupos mencionada na questo para esse modelo. As 7 camadas do
modelo OSI so: fsica, enlace, rede, transporte, sesso, apresentao
e aplicao.
AMAZNIA/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento
de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP.
Comentrios
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia
Simples de Correio) um protocolo da camada de Aplicao do modelo
TCP/IP, e tem como objetivo estabelecer um padro para envio de
correspondncias eletrnicas (e-mails) entre computadores, e no
streaming (fluxo de contedo multimdia)!
Ainda, o SMTP utiliza o protocolo TCP para envio das mensagens e no
UDP como mencionado na questo. Em streaming utilizado o
protocolo UDP, pois um tipo de transmisso que no necessita de
garantia de entrega dos pacotes. Por exemplo: durante o streaming de
vdeo utilizado o protocolo UDP, pois a transmisso de um pixel
errado, no afetar a transmisso de toda a imagem do vdeo.
importante lembrar: TCP e UDP so protocolos da camada de
Transporte do modelo TCP/IP. A diferena entre eles que o TCP
orientado a conexo, ou seja, possui mecanismos como controle de
fluxo e erros e o UDP NO orientado a conexo!!
15. (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que
no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia
mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla
congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em
que foram enviados e detecta mensagens perdidas.
Comentrios
O UDP (User Datagram Protocol - Protocolo de Datagrama de Usurio)
um protocolo de transporte que no estabelece conexes antes de
enviar dados ( no orientado conexo). Ele fornece uma entrega
rpida mas no confivel dos pacotes. O UDP no fornece o controle de
fluxo necessrio, nem tampouco exige uma confirmao do receptor, o
que pode fazer com que a perda de um pacote acontea SEM a devida
correo. Portanto, com a utilizao do UDP os datagramas podem
chegar fora de ordem, e tambm ele no detecta mensagens perdidas.
Demais itens da questo esto ok.
Lista das Questes Apresentadas na Aula
1. (FGV/SEFAZ-RJ - Auditor Fiscal/2011) Quanto utilizao de
tecnologias na gesto da informao, as empresas podem obter
vantagens competitivas que trazem um diferencial s empresas.
Assim, ultimamente tem ocorrido a implementao de Extranets,
cujo valor comercial decorre de vrios fatores. No que diz respeito
aos negcios de uma empresa, assinale a grande vantagem de seu
uso.
(A) Permite o uso mais eficiente dos dados na troca de informaes
com consumidores.
(B) Possibilita construir e fortalecer relaes estratgicas com os
clientes e fornecedores.
(C) Oferece melhor gesto das informaes por meio das redes
sociais via redes wireless.
(D) Incentiva a utilizao da tecnologia computao em nuvem na
interatividade com clientes.
(E) Proporciona o desenvolvimento de ferramentas CASE para uso
nos sistemas de informao.
Arquitetura de Tecnologia - Banco da
Amaznia/Adaptada/2010) O TCP/IP define, como padro, dois
protocolos na camada de transporte: TCP (transmission control
protocol) e UDP (user datagram protocol).
3. (FCC/Analista de Processos Organizacionais Administrao ou
Cincias Econmicas - Companhia de Gs da Bahia -
BAGAS/2010) A Internet usa um modelo de rede, baseado em
requisies e respostas, denominado protocolo de comunicao.
4. (ESAF/AFRF-Trib e Aduaneira/2005) Analise as seguintes
afirmaes relacionadas aos conceitos bsicos de redes de
computadores, seus componentes, protocolos, topologias e
servidores:
I.No modelo OSI, a camada de aplicao responsvel pelo
corretamente ao destino. Essa camada permite que duas aplicaes
em computadores diferentes estabeleam uma sesso de
comunicao. Nesta sesso, essas aplicaes definem como ser
feita a transmisso de dados e coloca marcaes nos dados que
esto sendo transmitidos.
II. O SMTP permite que um usurio, utilizando uma mquina A,
estabelea uma sesso interativa com uma mquina B na rede. A
partir desta sesso, todas as teclas pressionadas na mquina A so
repassadas para a mquina B como se o usurio tivesse um
terminal ligado diretamente a ela.
III. O DNS particularmente importante para o sistema de correio
eletrnico. Nele so definidos registros que identificam a mquina
que manipula as correspondncias relativas a um determinado
domnio.
IV.O FTP permite que um usurio em um computador transfira,
renomeie ou remova arquivos remotos.
Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV
5. (ESAF/Analista Administrativo- TIC - ANA/2009) A camada da
arquitetura Internet TCP/IP, responsvel pela transferncia de dados
fim-a-fim, a
a) fsica.
b) enlace.
c) rede.
d) transporte.
e) aplicao.
6. (FGV/Gerente de Segurana-PSS/2009) A arquitetura Open
Systems Interconnection - OSI da ISO constitui uma referncia para
o funcionamento das redes de computadores. No contexto desse
modelo, a camada que se refere s especificaes de hardware
denominada:
a) rede.
b) fsica.
c) enlace.
d) aplicao.
e) transporte.
7. (CESPE/Escrivo de Polcia Federal - MJ - DPF/2009) Na
tecnologia TCP/IP, usada na Internet, um arquivo, ao ser transferido,
transferido inteiro (sem ser dividido em vrios pedaos), e transita
sempre por uma nica rota entre os computadores de origem e de
destino, sempre que ocorre uma transmisso.
8. (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser
usado na Internet 2.
Produo e Infraestrutura - Banco da Amaznia/2010) O
IP, por ser um protocolo no orientado a conexo, garante a entrega
dos pacotes por meio do controle de fluxo que mantm em uma
tabela de estado de envio e recebimento.
10. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/Adaptada/2010)
A respeito de conceitos relacionados Internet e intranet, julgue o
item seguinte. [As tecnologias utilizadas na Internet e na intranet
so diferentes no que diz respeito ao protocolo, que o IP na
Internet, e o IPv6 na intranet].
AMAZNIA/2010) O protocolo ICMP lida com questes de
informaes sobre o protocolo IP na camada de rede.
12. (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) FTP (file
transfer protocol) o protocolo que permite visualizar as pginas da
Web, enquanto HTTP (hypertext transfer protocol) um protocolo de
transferncia de arquivos.
13. (CESPE/Analista tcnico administrativo - DPU-
ADM/Adaptada/2010) Assinale a opo seguinte a respeito de
conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de
Internet. [O uso do modelo OSI permite uma melhor interconexo
entre os diversos protocolos de redes, que so estruturados em sete
camadas, divididas em trs grupos: entrada, processamento e
sada].
AMAZNIA/2010) O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento
de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP.
15. (CESPE/STF/2008) O UDP um protocolo de transporte que
no estabelece conexes antes de enviar dados, no envia
mensagens de reconhecimento ao receber dados, no controla
congestionamento, garante que dados sejam recebidos na ordem em
que foram enviados e detecta mensagens perdidas.
Gabarito
1. Letra B. 9. Item ERRADO.
2. Item CORRETO. 10, Item ERRADO.
3. Item ERRADO. 11 Item CORRETO
4. Letra C. 12 Item ERRADO.
5. Letra D. 13 Item ERRADO.
6. Letra B. 14 Item ERRADO.
7. Item ERRADO. 15 Item ERRADO.
8. Item ERRADO.
Consideraes Finais
Bem, por hoje s!!!
Desejo-lhes muito sucesso nos estudos! Tenham a certeza e a
convico de que qualquer esforo feito nessa fase ser devidamente
compensado. Em outras palavras, esforce-se, mantenha-se focado e
determinado, pois, certamente, valer pena!
Para aqueles que venham a se matricular no curso, ainda teremos
o frum para troca de informaes e/ou esclarecimento de dvidas que
porventura surgirem. Crticas e/ou sugestes so bem-vindas!
Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula aqui no
Ponto dos Concursos!!
Maio/2011
Referncias Bibliogrficas
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010.
Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por
Assunto, de Patrcia Lima Quinto, 2010. Ed. Gen/Mtodo.
Notas de aula, prof
a
Patrcia Lima Quinto. 2010.
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4
a
. edio,
2003.
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith
W. Ross, 2010.
Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer.
TCP/IP Illustrated - Vol. 1, por W. Richard Stevens.
Rodrigo, R.S.; Moreiras, A. M.; E. A.; A. S. Curso IPV6
Bsico. Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto BR. 2010.
TELECO. Disponvel em: http://www.teleco.com.br. Acesso em: maio.
2011.

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