Universidade Federal da Bahia

Escola de Administrao
Ncleo de Ps-graduao em Administrao
Eixo acadmico Mestrado/Doutorado
Disciplina: Estudos Organizacionais
Prof. Genauto Carvalho de Frana Filho
Aluno: Daniel Reis Armond de Melo
Texto: Paradigmas, metforas e resoluo de quebra-cabeas na teoria das
organizaes
Autor MORGAN,
Gareth

Em seu artigo Paradigmas, metforas e resoluo de quebra-cabeas na teoria das
organizaes, Gareth Morgan sugere a adoo de um pluralismo terico e metafrico, de
modo a permitir o desenvolvimento de novas perspectivas para a anlise organizacional.
Segundo o autor, a cosmoviso vigente dos tericos das organizaes est baseada em
algumas metforas caractersticas de um nico paradigma, o funcionalista. Para ele, metforas
caractersticas de outras correntes de pensamento tm muito a oferecer e tendem a desafiar as
suposies fundamentais da ortodoxia.

Morgan busca apresentar os elementos de uma crtica humanista radical ao fato de que
a teoria das organizaes tem sido aprisionada por suas metforas e, ao mesmo tempo,
estimular uma conscientizao por meio da qual ela poderia comear a se libertar.

Ao longo do texto, so explorados os relacionamentos entre paradigmas, metforas e a
resoluo de quebra-cabeas, mostrando que a teoria das organizaes e a pesquisa em
organizaes so construdas sobre uma rede de suposies tidas como certas e
inquestionveis. Alm disso, examinam-se a natureza metafrica da teoria e a implicao da
metfora para a construo da mesma.

Morgan inicia citando Mannheim, que usa o exemplo da urbanizao de um jovem
campons, como meio de ilustrar como os modos de pensar o mundo so mediados pelo
ambiente social e como a aquisio de novos modos de pensar depende de um afastamento da
antiga cosmoviso. Contrape-se a esse outro exemplo, de um jovem campesino que nunca
deixou sua terra natal e, conseqentemente, sua viso de mundo bastante singular tida como
definitiva.

O autor entende tais exemplos como um interessante ponto de partida para analisar a
teoria das organizaes, no sentido de examinar como os tericos das organizaes tentam
entender seu objeto de estudo. Para Morgan, os tericos das organizaes, assim como os
cientistas de outras disciplinas, freqentemente abordam seu objeto a partir de uma estrutura
de referncias baseada em suposies inquestionveis.

Segundo o autor, para entendermos a natureza da ortodoxia na teoria das
organizaes, faz-se necessrio entender o relacionamento entre os modos especficos de
teorizao e pesquisa, e as vises de mundo que eles refletem. Para explicar tal
relacionamento, Morgan inicia pela desambiguao do termo paradigma conforme
popularizado por Khun (1962) e o define em trs sentidos amplos (que serviro como
dimenses hierarquizadas de anlise ao longo do texto): 1- como realidades alternativas
(paradigmas), 2- como bases das escolas de pensamento (metforas) e 3 - como ferramentas e
textos especficos utilizados de forma concreta (atividades de resoluo de quebra-cabeas
cientficos).

O primeiro sentido/dimenso recebe destaque do autor como uma das mais
importantes implicaes do trabalho de Khun e, por isso, determina que no texto
paradigma ser utilizado referindo-se quele significado. A anlise dessa dimenso
importante para Morgan porque qualquer anlise adequada do papel do paradigma em teoria
social deve descobrir as principais suposies que caracterizam e definem uma dada viso de
mundo para fazer com que seja possvel consolidar o que h de comum entre as perspectivas
dos tericos cujos trabalhos poderiam, caso contrrio, em um nvel mais superficial, parecer
distintos e de amplo alcance.

Na anlise da segunda dimenso (metfora), Morgan afirma que qualquer paradigma
metaterico ou viso de mundo metaterica pode incluir diversas escolas de pensamento que
freqentemente constituem diferentes maneiras de abordar e estudar uma realidade
compartilhada ou viso de mundo. Partindo disso, ele argumenta que as escolas de
pensamento nas cincias sociais baseiam-se na aceitao e utilizao de diferentes tipos e
metforas como fundamento para investigao.

Em resoluo de quebra-cabeas, terceiro nvel da anlise, identificam-se os diversos
tipos de atividades de pesquisa que procuram operacionalizar as implicaes das metforas
que definem determinada escola de pensamento. Para o autor, nesse nvel detalhado da
anlise, muitos textos especficos, modelos e ferramentas de pesquisa competem pela ateno
dos tericos, e grande parte da pesquisa e do debate nas cincias sociais est focada nesse
nvel. Para exemplificar isso na teoria das organizaes, Morgan cita a obra de Thompson,
Organizations in Action, que tornou-se modelo e ponto de partida inquestionvel como
maneira de entender as organizaes para os interessados em desenvolver idias geradas pela
metfora do organismo na teoria da contingncia.

Essa anlise multidimensional e hierarquizada importante para o autor, que defende
que analisando como as atividades especficas da resoluo de quebra-cabeas esto
relacionadas a determinadas metforas que, por sua vez, esto em concordncia com uma
determinada viso da realidade, o terico pode se tornar muito mais consciente do papel que
desempenha em relao construo social do conhecimento cientfico. Parte-se da para
uma anlise mais aprofundada das dimenses propostas.

Para a anlise da primeira dimenso (paradigma), o autor cita outro de seus trabalhos
onde argumenta que a teoria social em geral e a teoria das organizaes em particular
poderiam ser analisadas em termos de quatro amplas cosmovises, que refletem seus
respectivos paradigmas: (1) o funcionalista (baseado na suposio de que a sociedade tem
existncia concreta e real, e um carter sistmico orientado para produzir um sistema social
ordenado e regulado), (2) o interpretativista (baseado na viso de
que o mundo social possui uma situao ontolgica duvidosa e de que o que se passa como
realidade social no existe em qualquer sentido concreto mas um produto da experincia
subjetiva e intersubjetiva dos indivduos) , (3) o humanista radical (que vincula sua anlise ao
interesse no que pode ser descrito como patologia da conscincia, por meio da qual os seres
humanos se tornam aprisionados nos limites de realidade que eles mesmos criam e sustentam)
e o (4) estruturalista radical (preocupado em entender as tenses intrnsecas e o modo como os
que possuem o poder na sociedade procuram se manter nessa posio por meio de diversos
modos de dominao).

Para Morgan, cada um desses quatro paradigmas define os fundamentos de modos
opostos de anlise social e possui implicaes radicalmente diferentes para o estudo das
organizaes, pois refletem uma rede de escolas de pensamento relacionadas, diferenciadas
na abordagem e na perspectiva, mas compartilhando suposies comuns fundamentais sobre a
natureza da realidade de que tratam.

Adentra-se ento na segunda dimenso de anlise - a metfora. Para o autor, quando se
busca entender o aspecto simblico da construo da teoria cientfica, importante atentar
para o papel da metfora, pois o processo de concepo metafrica um modo bsico de
simbolismo, central no modo como os seres humanos forjam suas experincias e seu
conhecimento sobre o mundo em que vivem.

Segundo o autor, por meio da linguagem, da cincia, da arte e dos mitos, que os
seres humanos estruturam o seu mundo de modo a tornar a realidade objetiva, ou seja, os
seres humanos tentam tornar o mundo objetivo por meio de processos essencialmente
subjetivos.

Morgan cita o trabalho de pesquisa de diversos tericos que, segundo ele, contribuem
para uma viso da investigao cientfica como um processo criativo em que os cientistas
enxergam o mundo metaforicamente por meio da linguagem e dos conceitos que filtram e
estruturam suas percepes sobre seus objetos de estudo, e por meio de metforas que eles,
implcita ou explicitamente, escolhem para desenvolver suas estruturas de referncia para
anlise.

Segundo o prprio autor, neste sentido da utilizao das metforas que seu trabalho
est baseado, ou seja, na inteno de mostrar como as escolas de pensamento da teoria das
organizaes se baseiam em idias associadas a diferentes metforas para o estudo das
organizaes e como a lgica das metforas possui importantes implicaes para o processo
de construo de teoria.

No terceiro sentido/dimenso de sua anlise, o autor afirma que muitas das atividades
de reso1uo de quebra-cabeas cientficos caracterizam-se pela tentativa de examinar,
operacionalizar e medir implicaes do insight metafrico sobre o qual esto baseadas as
teorias. Para o autor, tal confinamento de ateno requer grande quantidade de
comprometimento anterior e um tanto irracional com a imagem do objeto de investigao, j
que qualquer insight metafrico fornece uma viso parcial e unilateral do fenmeno ao qual
aplicado e, portanto, nas metforas determinadas caractersticas so enfatizadas e outras
suprimidas, em uma comparao seletiva. Por meio de exemplos e esquemas, o autor
demonstra sua tese.

Tal digresso serve para que o autor sugira que novas metforas podem ser utilizadas
para criar novos modos de ver as organizaes, superando assim, as fraquezas e os pontos
obscuros das metforas tradicionais, oferecendo abordagens suplementares/complementares
para a anlise das organizaes.

Segundo Morgan, reconhecer que a teoria das organizaes metafrica reconhecer
que ela um empreendimento essencialmente subjetivo e preocupado com a produo de
anlises unilaterais da vida organizacional. Para ele, tal reconhecimento traria conseqncias
importantes, como o encorajamento da prudncia e um esprito de investigao crtica, pois
escolas de tericos comprometidas com abordagens e conceitos especficos freqentemente
enxergam as perspectivas alternativas como sendo mal orientadas ou como se representassem
ameaas natureza de seu empreendimento bsico.

Em sntese, para se entender qualquer fenmeno organizacional devem-se utilizar
muitas metforas diferentes.

Partindo desse ponto, Morgan passa a analisar as duas principais metforas sobre as
quais a teoria das organizaes, em uma viso ortodoxa, se baseia predominantemente - as
metforas da mquina e do organismo.

Sobre a primeira, Morgan afirma: As mquinas so racionalmente concebidas para
trabalhar perseguindo fins especficos; a metfora da teoria das organizaes expressa esses
fins como metas, e a relao meios-fins como racionalidade intencional. Como exemplos
disso, o autor cita Taylor (para quem a concepo de homem econmico define uma viso da
natureza humana mais de acordo coma mquina organizacional), Fayol (que d maior nfase
anlise e ao design da estrutura formal da organizao) e a especificao de Weber da
burocracia como tipo ideal (que elimina dos negcios oficiais o amor, o dio e todos os
elementos puramente emocionais, irracionais e pessoais. Sobre a segunda, Morgan afirma que
so fortes e claras as ligaes entre a metfora do organismo e boa parte da teoria das
organizaes contempornea. Citam-se aqui exemplos como a abordagem dos sistemas
abertos e a teoria moderna da contingncia como sendo baseados no desenvolvimento da
metfora do organismo.

Para o autor, apesar de esses estudos terem gerado numerosas idias, importante
notar que o tipo de idia gerada limitado pelas metforas em que se baseiam. Segundo ele,
recentemente os tericos das organizaes reconheceram esse fato e perceberam que ver as
organizaes com base em novas metforas torna possvel entend-las de novas maneiras que
trariam novas dimenses, ricas e criativas a teoria das organizaes. Por exemplo:

A metfora ciberntica encoraja os tericos a ver as organizaes como padres de
informao e mostra que os estados de equilbrio homeosttico podem ser sustentados por
processos de aprendizagem baseados em feedback negativo. (...) A metfora de um sistema
frouxamente acoplado procura contrapor as suposies de que as organizaes so sistemas
ajustados, eficientes e bem coordenados. (...) A metfora da ecologia populacional revela que
importante focalizar a competio e a seleo em populaes de organizaes em vez da
adaptao organizao-ambiente. (...) A metfora do teatro demonstra que os membros das
organizaes so essencialmente atores humanos, engajando-se em diversos papis e outras
performances oficiais e no oficiais. (...) A metfora da cultura chama a ateno para os
aspectos simblicos da vida organizacional e revela de que modo a linguagem, os rituais,
histrias e mitos incorporam redes de significados subjetivos cruciais para se compreender
como as realidades organizacionais so criadas e mantidas. (...) A metfora do sistema
poltico enfoca os conflitos de interesse o papel do poder nas organizaes. Tais metforas
criam meios de ver as organizaes e seu funcionamento que escapam s metforas da
mquina e do organismo.

Morgan destaca que cada uma dessas novas metforas pode ainda ser combinada com
cada uma das quatro realidades alternativas (paradigmas) propostas, dando vazo a
inumerveis formas de teorizao e estudo das organizaes. Seguem-se a, diversos
exemplos.

As metforas do teatro, da cultura e do sistema poltico introduzem uma dimenso
explicitamente social no estudo das organizaes e do ateno especial ao modo como os
seres humanos tentam moldar as atividades organizacionais, portanto, desenvolvem uma
abordagem funcionalista ao estudo das organizaes.

Na metfora do jogo de linguagem as organizaes so criadas e sustentadas como
padres de atividade social pelo uso da linguagem. A metfora do texto sugere que o terico
das organizaes deveria ver a atividade organizacional como um documento simblico e
empregar mtodos de anlises hermenuticos como meio de decifrar sua natureza e seu
significado e est preocupado em entender como as atividades organizacionais so
elaboradas, lidas e traduzidas, e o modo de a estrutura do discurso explorar determinados
temas- chave e desenvolver tipos especficos de imagens.

Segundo Morgan, quando as organizaes so abordadas da perspectiva do paradigma
humanista radical, todos os conceitos e modos de ao simblica que sustentam a vida
organizacional so inspecionados por suas propriedades alienadoras. Nesse caso, a metfora
guia a da priso psquica na qual os membros das organizaes so efetivamente vistos
como prisioneiros de um modo de conscincia moldado e controlado por processos
ideolgicos.

O paradigma estruturalista-radical gera uma teoria organizacional radical baseada em
metforas como a dos instrumentos de dominao, dos sistemas em fragmentao e da
catstrofe. Para o autor, as idias geradas pela metfora da priso psquica so
freqentemente utilizadas, no contexto da teoria estruturalista radical, como um meio de
articular a natureza da dominao ideolgica enquanto parte de um esquema de dominao
scio-econmico mais amplo.

Em concluso, Morgan destaca que a ortodoxia na teoria das organizaes
desenvolveu-se com base em metforas que refletem os pressupostos do paradigma
funcionalista (que raramente so explicitados e/ou valorizados) com a conseqncia de que a
teorizao se desenvolve sobre fundamentos no questionados. Ele afirma que os
pressupostos dos paradigmas interpretativista, humanista radical e estruturalista radical
desafiam os pressupostos do paradigma funcionalista de maneira fundamental e geram uma
srie de metforas para a anlise organizacional que resultam em perspectivas que
freqentemente contradizem os cnones da teoria ortodoxa.

Para o autor, o desafio da teoria organizacional a partir dos novos paradigmas
penetrar sob a aparncia superficial do mundo emprico e revelar a profunda estrutura de
foras responsvel pela natureza, pela existncia e pelas continuas transformaes das
organizaes na situao mundial.

Finaliza afirmando que diferentes paradigmas contm vises de mundo que
favorecem determinadas metforas que constituem a natureza das organizaes de maneiras
fundamentalmente diferentes, e exigem que se repense completamente a respeito do que a
teoria organizacional deve tratar. O desafio se relaciona aos fundamentos em que a teorizao
se baseia, e s pode ser resolvido considerando-se a adequao dos fundamentos rivais como
base para a anlise organizacional.

Observaes: