Apresentao

O que o Guia de Boas Prticas de Comunicao

em Feiras e Eventos?
As Enti dades
o ABRACOM (Associao Brasileira das
Agncias de Comunicao)
o FENAJ (Federao Nacional dos Jornalistas)
o SINDIPROM (Sindicato de Empresas
de Promoo, Organizao e Montagem de Feiras,
Congressos e Eventos dos Estados de So Paulo
e Rio de Janeiro).
o SJSP
o SINCO
o UBRAFE
Setor de Eventos
O Papel de cada Profissional
o O Assessor de Comunicao do Evento
o O Promotor do Evento
o O Assessor de Comunicao
do Expositor ou Patrocinador
o O Jornalista
O Trabalho de Divulgao
o A divulgao no perodo pr-evento
o A divulgao durante o evento
o A divulgao no ps-evento
o Como Montar uma Sala de Imprensa
o Normas de Credenciamento na Sala de Imprensa
o Abordagem aos Jornalistas na Sala de Imprensa
o Viagens de Jornalistas
o Autoridades / Celebridades
O Que Pensa a Imprensa?
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Apresentao
Apresentao
OGuia de Boas Prticas de Comunicao em Feiras e Even-
tos Prticas e Procedimentos foi criado para colaborar com o pro-
cesso de profissionalizao da comunicao em eventos. A proposta
deste Guia fornecer prti cas e procedimentos para que a ferramenta
comunicao seja utilizada como instrumento eficiente e fundamen-
tal para ao sucesso de congressos, feiras e eventos em geral.
A idia do Guia surgiu aps o Sindicato dos Jornalistas Pro-
fissionais no Estado de So Paulo/SJSP receber, com certa freqn-
cia, reclamaes de jornalistas e de assessorias de imprensa sobre pro-
cedimentos que consideravam inadequados no trato com a informa-
o e na conduo do trabalho em eventos. Havia tambm reclama-
es sobre coordenao de sala de imprensa, atendimento imprensa
e a assessores, e sistema de credenciamento.
A partir desses episdios, o SJSP, ento, mobilizou outras enti-
dades do setor para compor uma equipe de trabalho. Assim, foram
fundamentais para o projeto as contribuies da ABRACOM - Asso-
ciao Brasileira das Agncias de Comunicao, da FENAJ Fede-
rao Nacional dos Jornalistas, do SINDIPROM Sindicato de Em-
presas de Promoo, Organizao e Montagem de Feiras, Con-
gressos e Eventos dos Estados de So Paulo e Rio de Janeiro, do
SINCO - Sindicato Nacional das Empresas de Comunicao Social
e da UBRAFE - Unio Brasileira dos Promotores de Feiras.
Otema foi ampliado e o guia tambm prestigia os demais pro-
fissionais envolvidos na organizao de feiras e eventos, com destaque
para as rel aes com a imprensa. Entendemos que, atualmente, h
pouca metodologia e escasso conhecimento sobre o assunto. Portan-
to, esperamos que a iniciativa seja acolhi da pelo mercado como uma
verdadeira tentativa de colaborar no processo de profissionalizao da
comunicao em todos os seus aspectos e como ferramenta de suces-
so para o segmento de eventos no pas.
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O que o Guia de Boas Prticas de
Comunicao em Feiras e Eventos?
As melhores fei ras de negcios brasil eiras atingiram, nos
l timos anos, um alto n vel de profi ssi onal ismo. Porm, em mui -
tas delas, os jornali stas e profissionais de i mprensa em geral ain-
da so recebidos e tratados de modo aqum do i deal. No que toca
aos grandes eventos cul turais, esportivos e empresariai s ainda
h muito que profi ssional izar nesse rel acionamento com a mdia.
Este gui a pretende oferecer direcionamento a todos que traba-
l ham para que a cobertura jornalstica das fei ras e eventos seja a
melhor possvel .
O guia foi confecci onado com o indispensvel apoio de re-
prteres de vecul os da imprensa naci onal (de todos os por tes e
segmentos) que vivem o dia-a-dia da cobertura das fei ras. Esses
profissionais, assim como os assessores de i mprensa (que aten-
dem fei ras e expositores) e os prpri os promotores e organizadores
de eventos deram importante contri buio, apresentando as prin-
ci pais questes enfrentadas nos eventos.
Com a chancela de todas essas entidades, o Guia de Boas
Prticas de Comunicao em Feiras e Eventos pretende ser um
i nstrumento til para todos os profissi onais envol vidos na cobertura
j ornalstica das feiras de negci os e de eventos em geral.
O que o Guia de Boas Prticas de
Comunicao em Feiras e Eventos?
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As Entidades
As Entidades
O mercado de trabalho exige um aperfeioamento constante
das prticas profissionais e das ferramentas empregadas no trabalho
cotidi ano. E cabe s entidades empresariais, nos setores organizados
da economia, zelar para que as melhores prticas sejam sempre em-
pregadas no atendimento aos cl ientes e no relacionamento com for-
necedores e colaboradores das empresas. Este guia o resultado con-
creto desse esforo.
A participao de enti dades representativas dos segmentos
de comunicao e de feiras e congressos revela que as sugestes
conti das no gui a esto embasadas nas observaes feitas pelos pro-
fissionais envol vi dos no rduo trabalho de organizar eventos, mon-
tar feiras e garantir o acesso informao de qualidade para os pro-
fissionais da m dia.
A Associao Brasi lei ra das Agnci as de Comuni cao
ABRACOM representa mais de 200 empresas em todo o pas, que
estaro sintoni zadas com os preceitos aqui i nscritos. Temos a certeza
de que todos os profi ssionais de nossas agncias pautaro suas ativi-
dades em feiras e congressos por esses valores, que esto em conso-
nncia tambm com o que determi na o Cdigo de ti ca das Agnci-
as de Comuni c a o (di spon vel para consul ta no si te
www.abracom.org.br). Um mercado em constante evoluo aquele
que busca sempre o caminho da atuali zao.
Jos Luiz Schiavoni
Presidente da Abracom
www.abracom.org.br
ABRACOM
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FENAJ
A Federao Nacional dos Jornali stas (FENAJ) est efetiva-
mente incorporada s lutas em defesa dos j ornalistas e do jornalismo
no Brasil. Criada em 20 de setembro de 1946, a FENAJ FENAJ FENAJ FENAJ FENAJ sempre se
destacou na longa e rdua jornada pela adoo de regras que orga-
nizassem a profisso e garantissem para a soci edade acesso pblico
i nformao tica e plural. Com mais de 40 mi l jornal istas associados
aos seus 27 si ndicatos estaduais e quatro municipais, a Federao
tem dado demonstraes histricas de preocupao com a liberdade
na comunicao e com a democracia como valor inalienvel do ci-
dado, sem abrir mo de sua misso principal de lutar por melhores
condies de vida e trabalho para os jornalistas profissionais.
Srgio Murillo de Andrade
Presidente da FENAJ
www.fenaj .org.br
OSINDIPROM (Sindicato de Empresas de Promoo, Organi-
zao e Montagem de Feiras, Congressos e Eventos dos Estados de
So Paulo e Rio de Janeiro) representa hoje mais de 3000 empresas.
Em 2004 criou o certificado de qualificao do setor, o CECAM -
Certificado de Capacitao de Montadoras e Prestadoras de Ser-
vios para Eventos.
Drci o Bertocco
Presidente do SINDIPROM
www.sindi prom.org.br
SINDIPROM
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SJSP
OSindicato dos Jornalistas Profissi onais no Estado de So Paulo
(SJSP) compl eta em 2007, 70 anos de existncia. a maior entidade
sindical dos j ornalistas no Pas e na Amrica Latina, representando
cerca de 20 mil profissionais em todo o Estado. Ao longo de sua
histria, o Si ndicato tem sido um dos principais instrumentos para a
organizao dos j ornalistas, estando frente da categoria em todos
os seus desafios espec ficos, entre eles: a sua regulamentao profis-
sional; a tica no exerc ci o do jornali smo; a busca pela plena liberda-
de de i mprensa; a democratizao da comunicao; e o papel do
jornalista na sociedade.
O Sindicato marca sua presena nas redaes dos veculos de
imprensa e das empresas de assessoria de comunicao. O Sindicato
filiado Federao Nacional dos Jornalistas (FENAJ) e Central
nica dos Trabalhadores (CUT). Sua sede fica na capital paulista e
possui oito regionais situadas nas ci dades de Bauru, Campinas, So
Jos do Rio Preto, Santos, Ribeiro Preto, Piraci caba, Sorocaba e Vale
do Paraba/Litoral Norte/Mantiquei ra.
Jos Augusto Camargo (Guto)
Presidente do SJSP
www.j ornali stasp.org.br
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SINCO
OSINCO - Sindicato Nacional das Empresas de Comunicao
Social, criado em 11 de maio de 1989, uma das entidades que re-
presentam as empresas do setor de comunicao social e empresari-
al. reconhecido ofici almente pelo Ministrio do Trabalho e Empre-
go e pela Secretaria de Relaes do Trabalho e, tambm reconheci-
do pela FENAJ Federao Nacional dos Jornalistas e pelos Si ndi-
catos regionais dos Jornalistas Profissionais como a enti dade que
l egitima os acordos trabalhistas entre assessori as de imprensa e a
classe jornal stica.
a nica entidade si ndical patronal de mbito nacional que
congrega as diversas empresas de comunicao do Pas nos seguin-
tes segmentos: Relaes Pbli cas; Assessoria de Imprensa; Assessoria
de Comunicao Integrada; Assessoria de Comunicao Empresarial;
Publicaes Empresariais; Clipping; Eventos Institucionais; Vdeos Em-
presariais; Rel aes Governamentais; Produo Vi sual; Desk-top
Publishing; Auditoria; Marketing Institucional; Proj etos Culturais.
nio Campoi
Presidente do Sinco
gesto Junho/2004 a Julho/2006
www.sincosindicato.com.br
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UBRAFE
A Uni o Brasil eira dos Promotores de Feiras UBRAFE - a
enti dade pri vada que representa desde 1986 as empresas envol vi-
das na organi zao, promoo, operao e montagem das princi-
pai s fei ras de negcios do Brasil. Sob a liderana da UBRAFE, as
feiras de negcios brasileiras cresceram 300% de 1992 a 2006 e
consolidaram-se como os maiores e mais importantes encontros
comerciai s do Brasil para empresas de todos os portes: grandes,
mdias, pequenas e micro. Nos seus 20 anos de atuao, a entida-
de abriu os olhos do governo brasileiro para a importncia das
feiras de negcios, apresentando a fora das feiras de negci os
para os lderes do poder nacional, cmaras de comrcio bi lateral ,
embaixadas e corpo dipl omti co.
A UBRAFE publica, anual mente, o Calendrio das Principais
Feiras de Negcios do Brasil e o distribui para mei os de comunica-
o, associaes comerciai s, industriais e de servios, embaixadas,
consulados e cmaras de comrcio no Brasil e no exterior. E h ci nco
anos conta com um site que di sponibiliza o calendrio para consulta
em trs lnguas e publica notci as atualizadas sobre as fei ras. A soma
dessas aes faz da UBRAFE uma associao forte e reconhecida
como representante legtima do setor. Com mais de 40 associados
(entre promotoras, centros de exposies, empresas transi trias, de
infra-estrutura e montadoras de estandes), a UBRAFE hoje um selo
de qualidade que i dentifica as melhores feiras do Pas.
Jorge Alves de Souza
Presidente da UBRAFE
www.ubrafe.com.br
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Setor de Eventos
Setor de Eventos
Todos os anos acontecem cerca de 150 grandes feiras nacionais
e internacionais de negcios em mais de 20 cidades brasileiras, segun-
do dados da UBRAFE (Unio Brasileira dos Promotores de Feiras). So
quatro vezes mais feiras de negcios do que h 15 anos. Alm dessas
grandes feiras, ocorrem ainda centenas de feiras e exposi es meno-
res, de carter regional e local, realizadas em dezenas de cidades de
todos os estados do Pas.
Somente as 150 grandes feiras de negcios realizadas pelos pro-
motores ligados a UBRAFE renem, anualmente, 36 mil empresas expo-
sitoras e seis milhes de profissionais integrantes dos mais diversos seg-
mentos da economia da indstria caladista de construo, do setor
de alimentos ao automobilstico, do mercado de produtos orgnicos ao
de tecnologia da informao.
O encontro de milhares de empresas do setor produtivo (fabri-
cantes, fornecedores e empresas) com milhes de compradores e profis-
sionais do setor de distribuio (lojistas, revendedores, varejistas e co-
merciantes em geral) faz das feiras os mais importantes eventos anuais
de negcios do Pas, autnticas janelas de oportunidades para a conso-
lidao de relacionamentos comerciais e a criao de novas parcerias.
Ofato de reunir 36 mil grandes, mdias, pequenas e microempresas
expositoras faz tambm das feiras de negcios as maiores vitrines do
setor produtivo nacional. nas feiras que as empresas expositoras exi-
bem os mais modernos e eficazes produtos, servios, equipamentos,
tecnologia e maquinaria. Numa feira possvel conhecer e comparar,
em poucos dias, uma ampla oferta de solues.
As feiras oferecem ainda grandes oportunidades de atualizao
profissional em congressos, seminrios e outros eventos de
disseminao e debate de idias. E, como se no bastasse,
tambm chamam a ateno por atuarem como plataformas
exportadoras (recebem 45 mil compradores internacionais por
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ano) e movimentarem o setor de servios das cidades, gerando empre-
gos antes, durante e depois de sua realizao, em dezenas de atividades
dentro e fora dos pavilhes.
Por todas essas razes, as feiras atraem naturalmente o interesse
da imprensa nacional - dos grandes veculos da mdia impressa e eletr-
nica aos mais especializados. Os reprteres que cobrem feiras sabem que
possvel sentir nas feiras a fora econmica de cada setor, buscar pers-
pectivas e tendncias de mercado, encontrar casos de sucesso empresa-
rial e conhecer em primeira mo os lanamentos que invadiro as lojas
nos meses seguintes.
Portanto, fica claro aqui, a importncia da criao deste guia que
visa o aprimoramento do relacionamento e a troca de informaes en-
tre promotores de feiras e imprensa.
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O papel de cada profissional
O papel de cada profissional
O Assessor de Comunicao do Evento
Caber aos profissionais dessa equipe planejar as aes de co-
muni cao para o pleno sucesso do evento. A assessoria dever se
reunir com o organizador do evento para estabelecer as aes com
antecedncia mni ma de cinco meses da data do evento. Outra inicia-
tiva importante criar uma aproximao com os expositores e suas
respectivas assessorias, orientando-os sobre a proposta de trabalho
para o evento.
Assim que o planejamento estiver aprovado, a assessoria de co-
municao do evento deve agendar uma reunio com as assessorias dos
expositores. O ideal que seja eleita uma pessoa que coordene as ativi-
dades dessas assessorias no pr-evento, durante o evento e no ps-evento.
Seria uma espcie de coordenador responsvel, especialmente destaca-
do para as aes voltadas para o relacionamento com as assessorias de
imprensa dos expositores e deles com a imprensa que visitar o evento.
A assessoria de comunicao do evento esclarecer, ainda,
sobre o funci onamento da sala de imprensa, credenciai s, confeco
de press kits, cli pping, entrevistas coletivas durante o evento etc.
O Promotor do Evento
Cabe ao promotor providenciar instalaes adequadas para a mon-
tagem da sala de imprensa, fornecer a infra-estrutura bsica de teleco-
municaes, equipamentos de informtica e mobilirio, alm dos recur-
sos humanos terceirizados. J na fase inicial de planejamento de uma
feira, o promotor deve reservar uma rea nobre do evento para montar a
sala de imprensa. fundamental lembrar que a boa cobertura de uma
feira de negcios, de um evento ou de um show depende de
uma boa sala de imprensa, bem localizada e sinalizada. (Ver
mais detalhes no item Como montar uma sala de imprensa).
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O Assessor de Comunicao do
Expositor ou Patrocinador
Ao profissional envolvi do com a comunicao para a impren-
sa de um expositor orientamos que estabelea aes de aproximao
com a imprensa trs meses antes do evento. A esse profissional fica o
encargo de cuidar exclusivamente da elucidao de dvi das sobre a
participao do exposi tor para a assessoria do evento, o preparo do
materi al para a sala de imprensa press kit, a organizao e o acom-
panhamento em coleti vas de imprensa, caso ocorram, e o atendi-
mento imprensa no estande ou na sala de imprensa.
O Jornalista
Para fazer uma cobertura adequada e obter informaes qua-
lificadas referente a eventos, o jornalista deve buscar primei ramen-
te as fontes oficiais do mesmo. A compreenso do contexto de mer-
cado, importncia do setor, nmeros do segmento, representativi dade
e perspectivas so informaes concentradas em quem representa o
setor como um todo.
Contar com a assessoria de imprensa do evento para direcionar
pautas especficas e exclusivas a atitude correta na realizao de
uma reportagem, pois a assessoria do evento quem detm as in-
formaes gerais e pode ajudar nas especficas por levantar previa-
mente o que h de interessante para noticiar.
O jornal ista deve se ater s regras de credenciamento e pro-
curar ser objetivo quando abordado por assessores de imprensa du-
rante o evento. O ideal que se posicione sobre o interesse ou no
de saber de temas paralelos pauta que est responsvel em cobrir.
Tratar com respeito e objetividade os assessores de imprensa que
esto trabalhando no evento recomendvel para evitar desgastes
no rel aci onamento e perda de tempo de ambos os l ados.
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O trabalho de divulgao
O trabalho de divulgao
A divulgao no perodo pr-evento
o Pesquisa: dados do setor e concorrentes
O ponto de partida do trabalho de divulgao de um evento
deve ser um profundo estudo do mercado, do setor, dos concorren-
tes e do prprio organizador. As fontes para a pesquisa podem ser
diversas, como Internet, banco de dados, entidades etc.
o Reunio de briefing com o organizador da feira ou evento
necessria uma preparao prvia para a reuni o de briefing
com o organizador, quando todas as i nformaes relevantes sobre o
evento so transmitidas. Essa preparao inclui no somente a pes-
quisa anterior como tambm uma srie de questes elaboradas para
entender o evento, as necessi dades do cliente e a reunio de dados
para a elaborao do passo seguinte, o planejamento da divulgao.
o Planejamento
n Definio das mensagens-chaves: principais mensagens a se-
rem transmitidas sobre o evento em todos os materiais de divulgao.
n Estruturao de Estratgias/Tticas: estabelecer, por meio de um
plano estratgico, todas as aes e atividades necessrias para a divulgao.
n Cronograma: instrumento de trabalho essencial para o acom-
panhamento das atividades estabelecidas e o cumprimento dos prazos.
o Aes:
n Estruturao de mailing ----- Seleo dos jornal istas a serem
atingidos pela divulgao, de forma separada, e recebero materiais
diferenciados, de acordo com suas editorias.
n Carta para a Imprensa apresentando a agncia como as-
sessoria da organizadora do evento e colocando-se dis-
posio para informaes.
n Contato com assessorias de imprensa dos ex-
positores/patrocinadores para colher informaes de seus
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cl ientes. Essa uma ferramenta importante, pois essencial ter
acesso s informaes e novidades dos participantes.
n Estruturao de informaes das assessorias de imprensa As
informaes recebidas das assessorias de imprensa dos expositores/patro-
cinadores do evento devem ser avaliadas pelo enfoque de notcias rele-
vantes. As notcias mais inusitadas devero ser usadas na divulgao do
evento/feira para atrair pblico. No entanto, deve-se usar essas informa-
es com a anuncia da assessoria de imprensa do expositor/patrocinador.
n Sala de Imprensa on-line Tanto os jornalistas quanto os
expositores/visitantes/parti cipantes utili zam essa ferramenta para
buscar informaes sobre o evento. No perodo que antecede o evento,
a sal a de imprensa on-line deve conter todo o material textos,
novidades, contatos, endereos etc. preparado pela assessoria de
imprensa e adequado l inguagem jornalstica.
n Redao de todos os textos:
o Notas de aquecimento -O sucesso de pblico e cobertura
de imprensa do evento determinado pel o trabalho de divul gao
de press-releases e notas no perodo que o antecede. Sugesto:
m Elaborao e divulgao de nota sobre evento para as
agendas dos veculos;
m Di vulgao de notas aquecimento: novidades sobre o
evento e seus expositores; nmeros do setor; expectativas etc;
m Redao e di vulgao de pautas variadas (avaliar editorias
conforme tema do evento. Exemplos: editorias de comportamento,
economia/negcios, tendncias, turismo, cidades, oportunidades).
o Perguntas e Respostas Roteiro de perguntas e sugestes
de respostas a serem tomadas como guia por todos os porta-vozes. O
ideal que as respostas sejam formul adas com a parti cipao ativa
do organizador do evento.
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o Press-kit - Elaborao do press-kit do evento, que
dever conter:
m Carta para a imprensa com informaes gerais sobre o evento
(data, horrio, endereo), dados de credenciamento, contatos da assesso-
ria de imprensa (fones, e-mails).
m Ficha tcnica com as pri ncipais informaes e nmeros
do evento.
m Texto geral, com dados do evento e do mercado (o que o
evento; dados de interesse; perspectivas de mercado, incluindo cresci-
mento da feira em relao ao ano anterior; importncia do evento para o
mercado; empresas participantes; antecipao de tendncias).
m Texto dos principais lanamentos apresentados no evento.
m Programao completa do evento, com destaque para as prin-
cipais atraes do evento.
m Perfil da empresa organizadora do evento e de seus prin-
cipais executivos.
m Mapa da Feira/Evento (localize-se, se houver).
m Imagens dos porta-vozes do evento e cenas gerais do evento
anterior (em caso de um evento anual).
n nn nn Envio de press-kit imprensa - A divulgao do press-kit deve
ser realizada com antecedncia de aproximadamente trs semanas ao
evento, atingindo veculos de comunicao de todo o Brasil e, se necess-
rio, verses adaptadas para agncias de notcias/imprensa de outros pa-
ses. Essa antecedncia importante para chamar a ateno da imprensa
para o evento, propiciando a gerao de notas/matrias de aquecimento,
antes da realizao do evento.
n nn nn Follow-up com a imprensa Contato com a imprensa, a fim de
confirmar recebimento do material enviado e criar interesse da
imprensa pelo evento, ressaltando os assuntos/atraes mais
relevantes, assim como gerar interesse pela cobertura da im-
prensa durante o evento. Oportunidade para oferecer os diri-
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gentes/porta-vozes do organizador, expositores e patrocinadores para
entrevistas.
n nn nn Treinamento dos porta-vozes - um treinamento especfi-
co que tem por objetivo preparar os dirigentes/porta-vozes para as en-
trevistas com a imprensa (mdia impressa e eletrnica). Alm disso, este
treinamento tambm tem a funo de informar a rotina de trabalho da
imprensa, suas peculiaridades e a melhor maneira de atingi-la, a fim de
otimizar os resultados.
n nn nn Coletiva de imprensa - A Coletiva de Imprensa uma estrat-
gia que est inserida no aquecimento do trabalho de divulgao, pois
uma excelente oportunidade para evidenciar o evento, assim como os
dirigentes/porta-vozes, transmitindo as principais mensagens de interesse
do organizador, tais como: investimentos, crescimento, expectativas,
posicionamento, retrospectiva das edies anteriores, novidades, tendn-
cias, mercado, entre outros. Para a coletiva de imprensa so convidados
jornalistas de todas as mdias impressa, virtual e eletrnica. importan-
te ressaltar que a coletiva s deve ser sugerida caso existam dados rele-
vantes e de interesse da imprensa. Se for o caso, alm dos porta-vozes da
organizadora interessante contar com a presena de presidentes/diri-
gentes de associaes, para que esses possam acrescentar dados relevan-
tes sobre o mercado/setor de atuao. No de praxe a participao de
expositores e patrocinadores e suas assessorias na coletiva pr-evento.
n nn nn Elaborao de pautas diferenciadas para programas de TV -
Para as emissoras de televiso programas de jornalismo/femininos/vari-
edades deve-se utilizar uma abordagem diferenciada de divulgao.
Normalmente, so bem aceitas pelos produtores dos programas as pautas
personalizadas, de acordo com o perfil de cada programa e que abordem
assuntos de comportamento, tendncias, crescimento de um determina-
do mercado/setor, pesquisas, novas tecnologias, entre outros. O material
para a imprensa de TV deve ser enviado com cerca de duas semanas de
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A divulgao durante o evento
n nn nn Organizao de materiais
- Press-kits em portugus, ingls e espanhol (impressos e
em disquete/CD) Caso o evento receba visi tao da imprensa
i nternaci onal , importante disponibili zar informaes adequa-
das para esse pbl ico.
- Mailings - impressos e em di squete Para r eal izaes
de di vulgaes e/ou contato com a imprensa diretamente do
l ocal do evento.
- Mural principais clippi ng afixados Para que todos os
envolvidos no evento possam acompanhar as notcias j publ icadas/
divulgadas na imprensa antes e durante a realizao do
evento. Esse quadro ser usado tambm para a colocao
de avisos gerais para a i mprensa.
antecedncia ao evento, contendo, alm do press-kit, uma sugesto de
pauta especfica para TV. Essa sugesto de pauta deve trazer nmeros
expressivos sobre o evento realizado, enumeraes das atraes, novida-
des e lanamentos mais significativos, tendo sempre em mente que para
TV precisamos de boas imagens. Por isso, as sugestes devem ter um apelo
visual que possa ter maior chance com essa mdia. Durante o follow-up
com esses veculos, sugerimos que seja preparada uma pauta especifica,
que corresponda ao perfil de cada programa, aumentando assim as chances
de conseguir emplacar matrias diferenciadas nas mais diversas emissoras
e programa. Durante o follow-up com esses veculos, sugerimos que seja
preparada uma pauta especifica, que corresponda ao perfil de cada pro-
grama, aumentando assim as chances de conseguir emplacar matrias
diferenciadas nas mais diversas emissoras e programa.
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- Listagem das assessorias de expositores e patrocinadores
fundamental ter mo todos os contatos de porta-vozes, parcei-
ros, assessores e fornecedores.
- Ficha de balano a ser usado no caso de feiras. Esta ser
entregue s assessorias dos expositores no ltimo dia do evento. Esta
ferramenta de trabalho ir auxili ar no levantamento de informaes
relevantes para a divulgao do ps-evento. Exemplo: negcios rea-
lizados ao longo do evento, nmero de vi sitaes, parcerias firma-
das, entre outros.
n nn nn Definio de tarefas da equipe de atendimento quem
faz o qu?
- Credenci amento de imprensa
- Definio de funes da equipe
- Organizao da sala de imprensa
- Acompanhamento do clipping / atualizao do mural
- Acompanhamento da imprensa
- Linha de frente com o cliente
- Redao e divulgao de boletins
- Captao de notcias
- Coordenao de fotos
n Mapeamento do evento
A vi sita de reconheci mento permitir assessoria de im-
prensa do organizador saber quais so as atraes mais interessantes
do ponto de vista jornal stico, para poder, posteriormente, sugerir
imprensa convidada a fazer a cobertura do evento. Esse reconheci-
mento deve ser realizado um dia antes da realizao do evento.
Identificao de portarias/acessos/ estacionamentos e lo-
cais para realizao de links de TV: a assessori a de imprensa do
organizador do evento precisa ter todas as informaes necessrias
21
para melhor orientar a imprensa e as assessorias de imprensa que
real izaro a cobertura do evento.
n nn nn Cobertura do evento pela imprensa
A assessori a de imprensa do evento deve estar ciente de quais
veculos e jornalistas esto no evento para registrar sua cobertura, a
fi m de orient-los, assim como de comunicar s assessorias de im-
prensa dos participantes as oportunidades de gerar visibilidade para
seus clientes.
n nn nn Links TVs
Comunicao equipe de reportagem sobre os equipa-
mentos/informaes necessrios para a real izao do link: entrada/
estacionamento do carro (com altura suficiente), metragem dos ca-
bos (previso de distncias) e telefones celulares da equipe de aten-
dimento que acompanha o l ink.
Preparao (com antecedncia) de tudo o que envolver a
matria: produtos, personagens, porta-vozes, locaes etc.
Disponibili zao de equipes de segurana e manuteno,
caso se faa necessrio.
n nn nn Atendimento imprensa Principai s ati vidades:
Credenci amento dos jornalistas de acordo com a or ien-
tao do item Normas de Credenciameto na Sala de Imprensa
deste gui a.
Entrega de press-kit oficial do evento.
Atendimento das necessidades de informao, logstica e
i nfraestrutura dos jornalistas que esto cobrindo o evento.
Identifi cao do que o evento apresenta de
mais interessante para cada pauta e forneci mento de
sua local izao.
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Acompanhamento de entrevista e suporte ao organi zador.
n n
n n
n Atendimento s assessorias de imprensa de exposito-
res e patrocinadores Principais atividades:
Compartilhamento de pautas - A assessoria de i mprensa do
organizador deve compartilhar com as assessorias de imprensa dos
expositores e patrocinadores a agenda de pautas que ser abordada
pela imprensa durante o evento jornai s, revistas, veculos on-line,
emissoras de rdio e TV, para que as assessorias possam i ncluir seus
cli entes nas matrias.
Grade de col etivas A assessoria de imprensa do organizador
deve coordenar junto s assessori as dos expositores e patrocinadores
a grade de coletivas de imprensa para que estas no se sobreponham
e dar apoio logsti co quando o evento di spor de sala de coletivas
para uso comum dos exposi tores e patrocinadores.
Captao de novidades e not cias de seus cli entes As
assessorias dos exposi tores/patroci nadores devem visitar o even-
to antes de seu incio para detectar os assuntos que possam gerar
interesse da i mprensa deve ser repetida ao longo do evento, vi-
sando identi ficao de novas oportunidades a serem expl oradas
junto imprensa.
n nn nn Boletins
Os boletins so divulgados periodicamente, de acordo com a
necessidade. Nos boletins so transmiti das as informaes mai s rele-
vantes levantadas ao longo do evento, visando a gerao de notas/
matri as e a ateno da imprensa para o evento e seus participantes.
Alguns exemplos: movi mentao do primeiro dia do evento, cresci-
mento do evento comparado a edi es anteriores, atraes do even-
to, presena de celebridades/autoridades, performance de negcios
(nmeros) e participao de grandes empresas.
n Balano
Para indicar o porte, crescimento e outras informaes que
23
demonstrem o sucesso do evento, a assessoria de imprensa contrata-
da deve elaborar um balano, com informaes relevantes, como: partici-
pao, crescimento comparativo ao ano anterior (quando for o caso),
movimentao de valores, negcios fechados, parcerias e depoimento do
responsvel pela feira/evento.
Captao Para a captao de dados na elaborao do balano
final do evento preparada uma ficha com as principais perguntas que
devem ser respondidas pelos participantes com dados do seu desempe-
nho durante todo o evento. A ficha entregue s assessorias de imprensa
no penltimo dia do evento e deve ser devolvida para a assessoria do
organizador no ltimo dia do evento.
Divulgao - O balano divulgado para todas as editorias de
interesse do evento, via e-mail, a fim de motivar a imprensa na gerao de
notas/matrias sobre a performance do evento e de seus participantes.
A divulgao no ps-evento
n Follow-up balano
Aps o envio do bal ano para a i mprensa, realizado follow-
up, a fim de veri ficar o recebi mento do material enviado, visando a
gerar entrevistas com dirigentes/porta-vozes do organizador e de
expositores/participantes que estiveram presentes ao evento.
n Atendimento imprensa/solicitaes
Aps o evento realizado o atendimento s eventuais solici-
taes da imprensa.
n Fechamento de relatrio
Aps o evento, el aborado um relatrio de tr abalho es-
pec ifi cando todas as aes reali zadas antes, durante e aps o
evento. O relatrio fechado cerca de 20 a 30 di as aps o tr-
mino do evento, contendo as matrias/notas publicadas
na imprensa sobre o evento.
24
Como Montar uma Sala de Imprensa
o A importncia da sala de imprensa
Nem sempre os promotores de feiras e eventos tm a compre-
enso exata da importncia de uma sala de imprensa para o prprio
evento que real izam. Por essa razo, alguns investem poucos recursos
e esforos na montagem e na operacionalizao da sala, comprome-
tendo o atendimento imprensa e o trabalho dos profissionais que
cobrem o evento.
A sala de imprensa o centro irradiador de informaes do
evento, ponto de partida para a cobertura jornalstica do evento. nes-
se espao que os jornalistas de redao podem encontrar os assessores
de imprensa do evento e dos expositores para trocarem idias e obterem
informaes e orientaes para suas reportagens.
Montar e operacionalizar uma sala de imprensa um in-
vestimento que traz retorno ao evento como um todo, beneficiando
todos os seus participantes. Um nico jornalista, mesmo que trabalhe
num veculo de circulao restrita, sempre se reporta a mi lhares de
pessoas; portanto, os olhos de cada jornal ista no evento so os olhos
de milhares de pessoas.
Constrangimentos, problemas e/ou desconfortos podem pre-
judicar a atuao do jornalista e, conseqentemente, passar a impres-
so de que o evento desorganizado o que, no limite, pode gerar uma
cobertura jornalstica negativa.
Quando o jornalista bem atendido na sala de imprensa, ele
ganha disposio extra e positiva para fazer a cobertura do evento.
Por isso, vale (e muito!) investir, para oferecer aos jornalistas um espao
25
adequado, funcional e confortvel para trabalhar, ou seja, para transmi-
tir as informaes do seu evento para milhares de pessoas.
o Como deve ser a sala de imprensa ideal?
Para que a sala de imprensa oferea boas condies de trabalho
aos reprteres, fotgrafos e demais profissionais da imprensa envolvidos
na cobertura do evento, ela deve ser:
n Funcional A sala deve ser bem equipada, com computado-
res velozes que tenham acesso internet, linhas telefnicas, impresso-
ras, mquinas de fax, xerox, scanner, prateleiras para press-kits, guarda-
volumes para os jornalistas e depsito para o material de divulgao dos
assessores de imprensa.
n Confortvel A sala deve ser aconchegante, ter mobilirio
moderno e decorao agradvel; ar-condicionado funcionando na tem-
peratura certa; servio de buffet em tempo integral, com lanches refor-
ados na hora do almoo e no final da tarde; garons atendendo e ser-
vindo os profissionais nos sofs e tambm na redao.
n Espaosa Cada feira, congresso ou evento tm a sua prpria
dinmica, por isso difcil estabelecer um tamanho ideal para uma sala
de imprensa. Considera-se como ponto de partida uma sala de, no mni-
mo, 50 metros quadrados. Detalhe importante: na redao, cada esta-
o de trabalho dever ter pelo menos 3 metros quadrados para permi-
tir conforto aos jornalistas.
n Restrita para o uso de jornalistas e assessores de imprensa
Essa restrio no deve ser levada ao p da letra, mas como
ponto de partida. Ou seja, em princpio, a sala deve ser s para
uso de jornalistas e assessores de imprensa, mas, eventual-
mente, convidados dos organizadores podem se interessar em
26
conhecer o ambiente. Nessas ocasies, os convidados podero ser rece-
bidos pelos membros da assessoria de imprensa do evento. Deve-se, po-
rm, sempre restringir a entrada na rea da redao, quando os profissi-
onais estiverem trabalhando.
n Bem localizada a sala deve ter fcil acesso a partir da entra-
da do evento e ser localizada preferencialmente em rea central ou
prxima s salas dos promotores. A boa localizao facilita o trnsito de
ida e volta dos jornalistas durante o evento.
o Os diversos ambientes da sala de imprensa
A sala de imprensa deve ter pelo menos quatro ambientes: re-
cepo, redao, sala de coordenao/reunies e rea de convivncia.
Dependendo do porte do evento, necessrio haver tambm uma sala
para entrevistas coletivas.
Recepo a ante-sala da sala de imprensa, onde os jornalis-
tas sero recepcionados e credenciados (caso ainda no estejam). Os
jornal istas que no se cadastraram com antec edncia faro o
cadastramento apresentando documentao especfica (ver item Nor-
mas de Credenciamento na Sala de Imprensa). A entrega das credenci-
ais deve acontecer sempre na recepo da sala de imprensa, para que os
assessores do evento possam receber e travar contato direto com todos
os jornalistas presentes. O espao deve ter:
n Paredes de vidro nas salas de recepo e convivncia para que
as pessoas que estejam dentro possam enxergar o que acontece fora e
vice-versa. A redao, no entanto, dever ser protegida por paredes fe-
chadas, para permitir a concentrao dos jornalistas em suas matrias,
de modo que no sejam distrados pelo pblico.
n Balco para o credenciamento de j ornalistas e assessores
de i mpr ensa, c om tel efone, fax, mi cr o e impressora para
credenciamento, uma recepcionista bilnge (portugus-ingls) tra-
balhando em tempo i ntegral.
27
n Displays para os press-releases do evento, dos expositores e
patrocinadores (sugesto: prateleiras diagonais que tenham pelo menos
15 cm de profundidade).
n Guarda-volumes com armrios individuais (com chave), que
permitam guardar malas pequenas, para uso dos jornalistas.
n Depsito para press-kits e outros materiais de divulgao dos
assessores de imprensa dos expositores, junto sala da coordenao.
n Painel para que sejam fixados os recortes das matrias
publicadas sobre o evento (sugesto: painel de cortia com face dupla,
posicionado junto a uma das paredes de vidro da recepo; cpias dos
recortes podero ser fixadas com tachinhas nas duas faces do painel, de
forma que as notcias da feira possam ser vistas tanto por quem est
dentro quanto por quem est fora da sala).
n Sofs, mesas, cinzeiros, jornais do dia e revistas da semana,
cestos de lixo.
n Materi al de escritrio: papel sulfite, canetas esferogrfi-
cas, lpis, tesoura, cola, durex, grampeador com grampos, pi ncel
atmico, clipes, etc.
Redao a rea de trabalho dos jornalistas, onde eles pode-
ro escrever e enviar seus textos para as redaes, usar a internet e o
telefone. A redao deve ter:
n Porta que isole o ambiente dos demais ambientes da sala de
imprensa, para que os jornalistas possam trabalhar em silncio com tran-
qilidade, e placa com sinalizao indicando que se trata da Redao.
n Mesas e cadeiras para os jornalistas trabalharem.
n Computadores ligados internet de banda larga com progra-
mas como Word (para redao e edio de textos), Adobe Photoshop
(edio de imagens), Internet Explorer (navegao na internet),
Windows Media Player (para arquivos de udio ou vdeo) e
outros programas como Excel e Power Point.
n Linhas fixas de telefone (posicionadas ao lado dos
28
micros) que no estejam ligadas internet e que tenham bloqueio para
ligaes internacionais.
n Pontos para conexo de laptops/notebooks ligados internet
de banda larga.
n Impressora, scanner.
n Material de escritrio: papel sulfi te, canetas esferogrficas,
lpis, tesoura, cola, durex, grampeador com grampos, pincel atmi-
co, clips etc.
Sala de coordenao/reunies o espao onde os assessores de
imprensa do evento podem se reunir para coordenar os trabalhos. Essa
sala pode ser tambm usada como sala de reunio e sala para entrevistas
exclusivas. Deve ter:
n Mesa grande e cadeiras para reunio.
n Computadores ligados internet de banda larga com progra-
mas como Word (para redao e edio de textos), Adobe Photoshop
(edio de imagens), Internet Explorer (navegao na internet), Windows
Media Player (para arquivos de udio ou vdeo) e outros programas como
Excel e Power Point.
n Linhas fixas de tel efone (posici onadas ao l ado dos
micros) que no estejam li gadas i nter net e tenham bloqueio
para l igaes internac ionais.
n Armrio baixo para guardar materiais, cinzeiros e cestos de lixo.
n Materi al de escri trio: papel sulfite, canetas esferogrfi-
cas, l pi s, tesoura, cola, durex, grampeador com grampos, pi ncel
atmi co, clips etc.
rea de convivncia (lounge) Como o nome diz, o espao
onde os jornalistas podem conversar e descansar. Deve ter:
n Sofs, mesa, cinzeiros, jornais do dia e revistas da semana,
cestos de lixo.
29
n Servio de buffet que sirva lanches, petiscos e salgados, sucos,
caf, ch, gua e refrigerante. Duas vezes por dia na hora do almoo e
no final da tarde o bar deve servir lanches mais reforados (ex.: sandu-
ches) para os jornalistas. O ideal contar com pelo menos dois garons,
um para ficar no balco e outro para circular, servindo as pessoas na
recepo e tambm na redao.
n Computadores ligados internet de banda larga com progra-
mas do pacote Office.
n Linhas fixas de tel efone (posici onadas ao l ado dos
micros) que no estejam li gadas i nternet e tenham bloqueio
para l igaes internaci onais.
n Impressora, mquina de xerox, scanner, fax.
Sala de entrevistas coletivas:Dependendo do tamanho do even-
to, imprescindvel ter uma sala para a realizao de entrevistas coleti-
vas. Essa sala deve ter uma mesa diretora para os entrevistados e o n-
mero de cadeiras necessrio para poder atender a todos os jornalistas
credenciados no evento. Normalmente esta sala muito usada nos pri-
meiros dias do evento, quando se concentram as entrevistas coletivas
dos expositores e participantes em geral.
o Como otimizar os gastos na montagem da Sala de
Imprensa?
possvel viabilizar a montagem e a operao de uma sala de
imprensa bem equipada, confortvel e funcional com permutas e pa-
trocnios de empresas interessadas em obter visibilidade junto aos
jornalistas e demais visitantes do evento. O argumento a ser usado para
convencer os patrocinadores o mesmo que justifica os investimentos
do promotor no evento: os jornalistas so formadores de opi-
nio e sempre vale a pena expor produtos e servios para eles.
Uma empresa de tecnologia pode, por exemplo, equi-
par a sala com computadores de ltima gerao e impressio-
30
nar os jornalistas; uma rede de cafs pode coordenar o servio de buffet
echamar a ateno para servios e produtos diferenciados; uma empre-
sa de mveis pode ceder mesas e cadeiras modernas e com design arro-
jado. O mesmo vale para canetas e blocos dados de brinde aos jornalis-
tas, entre muitos outros itens as oportunidades so vastas.
Para valorizar as empresas parceiras e patrocinadoras de equipa-
mentos e servios para a sala de imprensa, pode ser confeccionado um
painel no qual sejam exibidos, do lado de fora da sala de imprensa,
prximo entrada, os logotipos e crditos. Alm disso, naturalmente os
patrocinadores e apoiadores podero distribuir brindes e colocar press-
kits e folders na sala de imprensa.
o Brindes
So sempre bem-vindos, desde que no ultrapassem o valor
considerado ti co pelas grandes empresas jornal sticas (cerca de 20
dlares). No adequado col ocar os brindes j unto aos press-kits,
pois a tendncia que estes press-kits se esgotem rapi damente por
causa dos brindes. Sugere-se que o assessor de imprensa distribua
diretamente os seus brindes, aproveitando a oportunidade para con-
versar com os jornalistas sobre os produtos do seu expositor.
o Concluso
Como pode ser observado, no h nada de extraordi nrio
no trabalho de montagem de uma sala de impr ensa funcional e
confortvel. E tambm no existe mgi ca para transformar um
projeto bem pensado na sala de i mprensa i deal. O que h, sem
dvida, muita i nspi rao e ai nda mais transpir ao. Mas no h
probl emas. Toda a verba, o tempo e os esforos aplicados na sala
de i mprensa so um i nvestimento que, invariavelmente, traz re-
tor no. Portanto, no economize na hora de montar a sua sal a de
imprensa. O evento agradece!
31
n A Sala de Imprensa um espao exclusivo para jornal istas,
assessores de imprensa, fotgrafos, fotgrafos e cinegrafistas. Portan-
to, no ser permitido o credenciamento ou entrada de nenhum outro
profissional que no sej a jornalista ou que no atue na rea editorial
do veculo.
n Os cr itri os de credenciamento devero obedecer aos
parmetros institudos pelas entidades representativas do setor.
n Credenciais de imprensa podero ser fornecidas via Internet, no
website do evento ou, no prprio local, na sala ou guich de imprensa.
Para tanto, o profissional dever apresentar documentao especfica.
n Entende-se por documentao especfica a carteira funcional
do profissional, indicando o local onde trabalha, ou a carteira da FENAJ
dentro do prazo de validade. Poder ser aceito ainda, uma carta em papel
timbrado do veculo de comunicao que ateste que o profissional traba-
lha para a empresa exercendo a funo de jornalista e/ou reprter.
n Assessores de comunicao de expositores, patrocinadores e
apoiadores do evento devero solicitar suas credenciais diretamente
com seus cl ientes. No entanto, o promotor pode optar por troc-las
por outras, para melhor sinal izar esses profissi onai s. Neste caso, esse
recadastramento dever ser feito na sala ou guich de imprensa, apre-
sentando a credencial do cliente e carto de visita.
n A assessoria de comunicao do evento, visando um traba-
l ho de qualidade, pode e deve conferir informaes de ca-
dastro de profissionais, sejam eles jornalistas ou assessores,
caso tenha dvidas sobre a origem da documentao apre-
sentada para o credenciamento.
Normas de Credenciamento na Sala de Imprensa
32
ATENO
A SALA DE IMPRENSA UM ESPAO EXCLUSIVO PARA
JORNALISTAS, ASSESSORES DE IMPRENSA, FOTGRAFOS E
CINEGRAFISTAS. PORTANTO, FICA PROIBIDO O CREDENCIAMENTO
OU ENTRADA DE PESSOAS QUE OCUPEM OUTROS CARGOS NO
RELACIONADOS COM AS ATIVIDADES DE IMPRENSA, COMO PU-
BL ICIT RIOS, DIRETORES DE ARTE, PROFISSIONAIS DE
MARKETING, REPRESENTANTES COMERCIAIS OU SIMILARES.
AGRADECEMOS PELA COMPREENSO.
Abordagem aos Jornalistas na Sala de Imprensa
O processo pr-evento
Otrabalho pr-evento muito mais importante do que a abor-
dagem aos jornalistas somente na Sala de Imprensa. Abaixo al guns
itens que podem auxili ar no trabal ho de assessores de comunicao
de expositores e patrocinadores:
o O evento no se resume aos seus dias de realizao, por
isso, a assessoria deve, de forma antecipada, ir atrs do maior nme-
ro de informaes para conhecer o terreno que vai trilhar;
o Estar informado sobre o setor ao qual o evento est
Sugesto de texto para banner ou cartaz a ser afixado na Sala de Imprensa
33
relacionado e da parti cipao do expositor/patroci nador neste mer-
cado fundamental para preparar a pauta com antecedncia e ofe-
rece-la ao jornalista que iro cobrir o evento.
o A assessoria de comuni cao oficial do evento uma
aliada fundamental para potencializar o trabalho de divulgao de
cada expositor/patrocinador. O contato constante para saber se h
ve culos interessados na cobertura e o envio de informaes im-
portante para comear a demarcar territrio e mostrar interao com
o trabalho geral de divulgao do evento;
o Osi te do evento hoje um dos principais i nstrumentos de
divulgao para a empresa expositora/patrocinadora. O assessor deve
utili zar-se das ferramentas que esto disposio (na maioria das
vezes de forma gratuita), para que seu cliente possa aliar sua marca
com a do evento;
o Preparar o entrevistado para o atendimento durante o even-
to. Muitas vezes o expositor/patrocinador est mais focado em ven-
der seu produto do que atender a i mprensa. Procurar orienta-lo com
as informaes bsicas sobre o vecul o, o nome do reprter, a pauta
a ser seguida;
o Procurar dar incio divul gao pel o menos trs meses
antes do evento;
o Agendar entrevi stas antecipadamente e marca-las no
estande/espao do expositor/patrocinador. Se possvel, ter um local
reservado no estande/espao para atender imprensa;
o Passar ao pauteiro ou reprter todos os contatos de sua
equipe e como vocs podem ser local izados durante o evento;
o Estudar o perfil do jornalista que convidar para o evento. Ler
as matrias que ele escreveu para conhecer o estilo de cada reprter;
o Sempre que possvel, pedir ao expositor/patrocinador que
i nstal e uma tomada (110/220V) prxima principal novi-
dade que est sendo exposta na feira/evento, caso alguma
emissora tenha interesse em fazer imagens no local.
34
Durante o evento
As mudanas em nossa rea esto cada vez mais evidentes e,
em especial, no relacionamento entre assessores e colegas jornal is-
tas dentro da Sala de Imprensa no momento da cobertura. Invaria-
velmente, o que se nota uma postura inadequada na abordagem
dos colegas de redao que, constantemente, tm recl amado do modo
que os assessores apresentam ou quererem fazer valer / vender
suas pautas.
Seguem al gumas dicas, c om o i ntui to de auxil iar este
rel aci onamento:
o Manter contato com a assessoria de comunicao do evento;
o Procurar ficar a par de toda a estratgia e ferramentas
oferecidas pelo organizador do evento para potencializar a divulgao e
respeitar as regras do jogo;
o Conhecer bem a sua pauta. i mportante passar seguran-
a na hora de apresentar as argumentaes sobre a pauta. Este mo-
mento nico;
o O press-kit serve como base aos jornalistas. Ter sempre uma
sinopse em mos vai ajudar a ir direto ao ponto, no momento onde os
colegas de redao recebero muita informao, vinda de diferentes
fontes. No forar os jornalistas a pegarem o material recomendvel;
o Manter uma postura pr-ativa na Sala de Imprensa. Mante-
nha contato constante com o estande/espao do expositor/patrocina-
dor para estar atualizado com o andamento dos negcios e presenas
importantes;
o Encaminhar os jornalistas para fazerem as entrevistas no
estande/espao do expositor/patrocinador. Lembrar-se que o estande
durante o evento uma extenso da empresa, portanto, o melhor espa-
o para as entrevistas. Utilizar a Sala de Imprensa apenas como ponto de
encontro com os jornalistas j que um local exclusivo para o trabalho
de assessores e jornalistas e serve de apoio para auxiliar no processo
inicial do contato com o jornalista que cobre o evento;
35
o Tentar trabalhar pautas casadas com os outros colegas que
esto na Sala de Imprensa. Uma pauta estruturada em conjunto ter,
com certeza, um apelo muito mais atrativo para a mdia;
o Procurar oferecer pautas de acordo com o perfil de cada
programa de televiso em que possam aparecer, seja ele jornalstico ou
de entretenimento. Cuidado com as gafes. No insistir em vender a
pauta a qualquer custo;
o Mesmo que sua pauta se encaixe na matria que o reprter
for realizar, nunca abordar o jornalista antes que ele fale com a assesso-
ria de comunicao do evento;
o Tenha cuidado com a intimidade com o reprter, manter
uma postura profissional, oferecer a pauta e deixar ele decidir se vai usar
a informao, recomendvel. No se deve insistir para no criar um
clima desagradvel;
o Geralmente, as pautas de TV so fechadas antes, pelos
pauteiros das emissoras. Procure sempre manter um contato amistoso
com eles, de modo a entender as suas necessidades e respeitar o factual;
o comum que fatos de ltima hora derrubem as pautas j
fechadas. Normalmente, isso ocorre nos primeiros jornais televisivos do
perodo da manh. importante, ter em mos telefones celulares dos
pauteiros para confirmar logo cedinho;
o Manter sempre abastecida as prateleiras da Sala de Im-
prensa com os press-kits. De preferncia ter sempre alguns textos em
i ngls e espanhol;
o No utilizar os equipamentos da Sala de Imprensa (tele-
fone, computador, copiadoras, fax) sem necessidade. Isso pode fazer
com que voc perca alguns aliados como o assessor do evento, al m
da possibilidade de perder boas oportunidades de pautas que sur-
gem ao seu redor;
o sempre bom ter di sposio informaes
gerais sobre o eventoe ter no planejamento os horri os e
eventos paralelos ( fundamental observar o que est ocor-
rendo no universo do evento para aliar a possveis pautas).
36
Viagens de Jornalistas
COMO ATENDER IMPRENSA DURANTE VIAGENS
Tem-se tornado uma prtica comum a organizao de viagens
de jornalistas para cobertura de feiras, congressos, lanamento de pro-
dutos, test drive, inauguraes e outros eventos, dentro ou fora do Pas.
Essas iniciati vas devem receber a maior ateno das assesso-
rias, porque demandam alguns cuidados que visam a preservar o
tempo, o interesse, o conforto, a agilidade e a i ntegridade dos jor-
nal istas participantes.
Para essas viagens, uma srie de providncias ter de ser tomada,
independentemente do nmero de colegas convidados, entre as quais:
n Enviar os convites com uma antecedncia mnima de 15 dias,
se a viagem for no Brasil, e de 45 dias, se for internacional, especialmen-
te se para um pas que exija passaporte e visto de entrada, dando tempo
ao jornalista para providenciar a documentao necessria.
n Preparo de uma programao objetiva e, ao mesmo tempo, de
real interesse jornalstico, sem que se torne estressante e improdutiva.
n Fornecer detalhes da viagem, como horrios e nmeros dos
vos, aeroportos de origem e destino, relao dos demais colegas de
viagem, telefones (principalmente celulares) dos coordenadores da via-
gem, da empresa de turismo responsvel pela emisso das passagens e
do hotel onde ficaro hospedados com os respectivos endereos e tele-
fones/e-mail. Disponibilizar um agente de turismo responsvel pelo re-
ceptivo nos aeroportos de destino. Importante orientar cada jornalista
sobre condies climticas da regio de destino, para que possa preparar
sua bagagem adequadamente.
n O coordenador dever ter mo todos os telefones de
contato com os j ornalistas, vi sando checagem final na vspera da
viagem e, principalmente, ao monitoramento dos que possam se
37
atrasar em relao ao horrio de embarque.
n Estabelecer, sempre, um ponto de encontro para recepcionar
os jornalistas nos aeroportos (ou outro local, se a viagem for via terres-
tre: como um hotel) e manter o agente de viagem no local para soluci-
onar problemas com reservas de vos.
n Fazer seguro de viagem para todos os jornalistas, independen-
temente do seguro j oferecido pela empresa transportadora. Dever
cobrir acidentes de todo tipo - hospitalizao, remoo, fisioterapia e
outros -, compreendendo desde a zero hora do dia da partida at as 24
horas da data de retorno da viagem.
n O coordenador da viagem deve se preocupar em levar uma
mini-farmcia com medicamentos de emergncia para fazer frente s
indisposies prprias de uma viagem. Importante saber se algum jor-
nalista tem alguma doena crnica ou toma algum medicamento obri-
gatrio e, se possvel, t-lo na mini-farmcia. Em viagem pelo exterior,
levar o nome do medicamento correspondente ao recomendado pelo
mdico no Brasil. Alis, providencial ter o nome e telefone do mdico
de confiana de cada jornalista, indicado por eles.
n Contratar a viagem sempre com uma confivel transportado-
ra area ou empresa de nibus, para evitar surpresas. O mesmo deve ser
observado em relao ao hotel da hospedagem.
n No local dos eventos, manter um eficiente esquema de segu-
rana e de assistncia mdica, para atendimento a alguma emergncia,
inclusive UTI mvel.
n Programar a viagem de forma que os jornali stas cheguem
com boa antecedncia ao hotel , para que possam se acomodar com
conforto e descansar. O mel hor sempre chegar no dia anterior ao
i n ci o da programao. O retorno tambm dever ser programado
de maneira que os jornalistas tenham oportunidade de elaborar e
envi ar suas matrias a tempo, em rel ao ao fechamento
da sua redao.
n Antes de qualquer viagem, a Assessoria deve enca-
minhar ao jornalista briefing completo com material infor-
38
mativo sobre o evento, sobre a empresa ou instituio promotora, alm
de um perfil das personalidades a serem entrevistadas.
n No Exterior, sempre importante que as entrevistas sej am
acompanhadas de um tradutor, para favorecer aos jornalistas que
no dominam o idioma do pas visi tado. O material distribudo deve
estar traduzido para a lngua portuguesa.
n No caso de eventos patrocinados por um pool de empresas
(geralmente em feiras), deve-se estabelecer uma programao que
permita aos jornalistas um razovel tempo para vi sitas a outros
estandes de seu interesse ou participar de alguma programao ofi-
cial de grande valor jornalstico. No ti co monopolizar o grupo
para atender exclusivamente programao do pool. Necessrio, tam-
bm, que o organi zador do pool estabel ea acertos prvios com a
Assessoria de Comunicao do evento para harmonizar a programa-
o do grupo de jornali stas participantes, providenciar crachs, press-
kits e outras facilidades, alm de inclui r a programao do pool na
grade de coletivas.
n Nos l ocais dos eventos imprescindvel manter uma infra-
estrutura para dar pl eno apoio aos jornal istas como um press room
com computadores, telefones, fax, xerox. Se no for possvel, essa
infra-estrutura poder ser instalada no hotel onde esto hospeda-
dos. Tambm necessrio contar com fotgrafos e cinegrafistas, es-
pecialmente contratados para atendimento s solicitaes dos re-
presentantes da mdia no local.
n No retorno da viagem, atender com rapidez s solicitaes
dos jornalistas convidados para fechamento de suas matri as.
n Para viagens de dois ou mais dias, sempre agradvel pro-
gramar alguns eventos tur sticos ou culturais para o lazer dos jorna-
listas participantes.
n Finalmente, importante estabel ecer as regras das despe-
sas de viagem, definindo previamente e comunicando os jornalistas
quais sero aquelas patrocinadas pelos seus promotores.
39
Autoridades/Celebridades
A presena de autor idades e celebri dades atrai a i mpren-
sa. Por i sso, to logo seja c onfi rmada a presena de dignitrios,
arti stas, esporti stas e cel ebridades em geral nos eventos, a as-
sessoria do organizador do evento deve estar pr eparada par a o
r ecebimento especi al a cada um destes.
Autoridades
importante um trabalho preliminar junto aos assessores da au-
toridade em questo, anterior data da visita desta ao evento. H me-
didas protocolares e questes de segurana a serem combinados previ-
amente. A assessoria do organizador do evento deve definir, em conjun-
to com os assessores das autoridades, os seguintes procedimentos:
n Necessi dade de pr-credenciamento.
n Limitao com relao ao nmero de j ornalista por veculo.
n Uti lizao de i dentifica o prpria, alm da prpria
credenci al de imprensa do evento costuma-se usar pin (*) ou credencial
diferenciada, fornecida pela assessoria da autoridade.
n Se a autoridade falar i mprensa.
n Se a autoridade atender aos jornal istas que a aborda-
rem durante a vi sita ou falar, organi zadamente, em uma coleti -
va pr ou ps-evento.
n Quem acompanhar a autoridade durante o evento (as-
sessores, fami liar es, seguranas etc.).
n Passar para os assessores da autoridade o mximo de infor-
maes sobre o evento, seus organizadores e demais autoridades pre-
vistas para facilitar a preparao do discurso da autoridade.
n Envio de comuni cado i mprensa informando
sobre a presena da autor idade no evento, assim como
40
demais detalhes sobre como se dar o credenciamento e da agen-
da (val e reforar a necessidade de pontuali dade).
n Solici tao, no ato da confi rmao de dados bsi cos
para credenciamento (na maioria das vezes preci so mandar com
antecedncia para os assessores de imprensa da autoridade), tais
como: nome do j ornal ista, veculo, mtb do profi ssi onal e nmero
do RG. A regr a val e tambm para fotgr afos e cinegrafistas que
acompanhem o jornali sta.
n Montagem de esquema de recepo ao j ornal ista que
cobrir a autoridade, em separado ao esquema normal montado
para a assessori a do evento em geral . O atendimento dever ser
realizado em um espao especfi co somente para atender a esses
jornali stas entrega de credencial e/ou pi n especfi co.
(*) Obs. - Caso sej a necessrio que a i mprensa util ize iden-
tifi cao diferenci ada, a assessoria da autoridade dever entre-
gar esta identifi cao para a assessor ia de imprensa do evento
com antecedncia.
Celebridades
comum a visita de celebridades, em geral artistas, esportis-
tas, colunvei s em eventos, a convite dos organizadores e tambm
de exposi tores e patrocinadores. As assessorias dos expositores e pa-
trocinadores que esto convidando celebridades para visita a seus
devidos stands e lounges devem informar, assessoria ofi ci al do
evento para que esta possa coordenar e otimizar o trabalho de jor-
nali stas e fotgrafos.
Caber assessoria de Imprensa dos expositores e patro-
cinadores:
n Informar assessoria de imprensa do organizador sobre a
presena de celebridades no evento, com a maior antecedncia possvel;
41
n Fornecer agenda completa (dia, hora, onde, o que vai fazer,
se dar entrevistas, quem atender a imprensa etc.) da celebri dade,
para que a assessori a do organizador possa informar aos j ornalistas
presentes ao evento.
n Informar sobre eventuais divulgaes que estejam sendo
real izadas para conhecimento da assessori a do evento.
n Preparar aviso para afixar na sala de imprensa do evento
com a programao da celebridade.
n Reportar aos assessores da cel ebridade as sol ici taes
dos jornal istas.
n Informar aos assessores da celebridade ou seus patroci-
nadores que devem provi denci ar segurana prpria.
Caber Assessoria de Imprensa do evento:
n Colaborar com a assessoria dos expositores/patrocinadores
nas questes de logstica e i nfraestrutura do evento.
n Avisar a imprensa especializada sobre a presena de cele-
bridades durante o evento, com a grade de programao, e j infor-
mar se estas daro entrevistas e/ou se faro sesso de fotos.
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O que pensa a imprensa?
O que pensa a imprensa?
Para entender como os jornal istas que costumam cobrir feiras
e eventos vm o trabal ho de comunicao executado pelos assesso-
res dos organizadores e dos expositores/patrocinadores de eventos,
ouvimos diversos profissionais. Essa pesquisa foi feita no ano de 2005,
portanto, alguns profi ssionai s podem no estar mais trabalhando
neste momento no vecul o aqui identificado.
1. Sobre relacionamento com a assessoria da Feira ou do Evento
A iniciativa de credenciar os jornal istas antes do evento, pela
internet, bastante producente, mas ela s funciona se realmente o
crach chegar antes s mos do reprter, o que nem sempre aconte-
ce. O tempo gasto na pr-inscrio muitas vezes perdi do e o repr-
ter tem de enfrentar a fila do credenciamento da mesma forma.
Outra dificuldade que vejo na assessoria dos eventos a de controlar
o acesso sala de imprensa. Muitas vezes, os reprteres que cobrem
o evento tm de aguar dar computadores que esto sendo
indevidamente usados por executivos ou expositores que no so da
rea de comunicao. (Tas Fuoco, Valor Online/So Paulo).
Uma feira tem sempre o organizador, o promotor e o dono do
espao. Quais podem fornecer informaes? Quem deve fornecer
informaes? O j ornalista s vezes fica em c rculos. Tirando que cada
expositor pode ainda ter a sua assessoria. E, quando no tem, nem
sempre o organizador tem os contatos. (Aline Sordili, Portal da
Abril/So Paulo).
Nunca tive problemas. (Silvia Balieiro, Info Exame/So Paulo).
necessrio mai or clareza quanto aos horrios de funciona-
mento, nmeros de expositores e contato com a organizao para
entrevistas. Antes mesmo de sugerir a pauta da feira para o reprter
ou editor na redao, necessri o conferir se o ve culo costuma
publicar matrias ou tem foco no tema proposto. (Dora Carvalho,
Dirio do Comrcio/So Paulo).
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Mui tas vezes difcil encontrar os assessores de imprensa
em grandes feiras e eventos. Nem mesmo os recepci onistas sabem
i ndicar quem so os jornalistas responsveis presentes. Quando a
cober tura do evento inclui viagem na qual o assessor precisa indi-
car os dias e horrios de vos, tambm h alguns problemas, s
vezes, j que o jornalista deixa para a ltima hora e passa informa-
es muitas vezes incompl etas. Em grandes feiras talvez fosse mais
fcil para todos real izar uma coletiva sobre os resultados obti dos e
no o que fei to hoje. O que percebo que precisamos caar as
pessoas que queremos entrevi star e no somos atendi dos rapida-
mente. Inclusive, s vezes, esse atendi mento demora dias, o que
prejudica no momento de escrever uma matr ia mais completa.
( Thais Medina, Panrotas/So Paulo).
Um dos princi pais probl emas no relacionamento com as
assessor ias de feiras e eventos est na quali dade dos rel eases
enviados aos j ornali stas. Mui tas vezes faltam informaes bsi -
c as sobr e a feira, como nmero de exposi tores, pbl ico-al vo etc.
Tambm costumam faltar dados sobre o mercado-alvo da feira,
quanto movimenta em negcios, crescimento, exportaes, ou
sej a, infor maes relevantes para uma matria sobre uma feira
de negcios. Sem essas i nformaes, fica di f cil despertar o i n-
teresse do j or nali sta pela pauta. (Rafael Ribella, O Estado de
S. Paulo/So Paulo) .
Fal ta de estrutura de atendimento e sal a de imprensa, o que
raro. (Vinicius Neder, Jornal do Commercio/Rio de Janeiro).
No costumo ter problemas com assessorias de feiras e eventos,
at mesmo porque procuro desenvolver pautas prprias e paralelas s
sugestes normais do evento. Mas acho que os assessores prestariam
um grande servi o, disponibilizando durante a feira nme-
ros atuais do setor em questo, assim como sugestes de
fontes setoriais, para falar sobre os temas extra-evento.
(Thiago Copetti, Zero Hora/Rio Grande do Sul).
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Fal ta ou confuso de i nformaes sobre horrio da feira, da
existncia de sala de imprensa no evento. (Gabriela Godoi, Jornal
do Commercio/RJ).
Disponibili zao de material possvel; dificuldade na identifi-
cao e localizao das princi pais pessoas envol vi das no evento; fal-
ta de intermedi ao com os entrevistados. (Claudeci Martins de
Assis, Imprensa Oficial do Estado de So Paulo).
2. Sobre o relacionamento com os jornalistas que esto co-
brindo o evento
No tenho quei xas no relacionamento com os jornalistas que
cobrem os eventos. (Tas Fuoco, Valor Online/So Paulo).
Muitas feiras tm salas de imprensa i nadequadas. (Aline
Sordili, Portal da Abril/So Paulo).
Nunca tive problemas. (Silvia Balieiro, Info Exame/So Paulo).
So raros os pr oblemas com os demais j or nali stas que es-
to cobr indo os eventos. Acho que uma coisa que atrapalha mui -
to so os reprteres que pensam que sabem demai s e quer em
tomar o l ugar dos entrevistados. (Thais Medina, Panrotas/
So Paulo).
O conflito de interesses entre os jornal istas que cobrem o
mesmo evento para di ferentes veculos pode provocar problemas
durante a coletiva de imprensa. Numa feira de moda, por exem-
pl o, h jornal istas atr s de informaes sobre tendncias de moda,
outros em busca de dados econmicos e outros atrs de depoi-
mentos de personali dades pol ticas. Juntar todos numa mesma
coletiva costuma gerar mui ta confuso, j que o foco se perde e
ni ngum consegue as i nformaes de que precisa. (Rafael Ribella,
O Estado de S. Paulo/So Paulo).
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Nunca ti ve. (Vinicius Neder, Jornal do Commercio/Rio
de Janeiro) .
Tenho bom rel acionamento com col egas que esto partici-
pando da cobertura, incl usive com troca de i nformaes e checan-
do dados duvidosos com os colegas. (Thiago Copetti, Zero Hora/
Rio Grande do Sul).
No saber ia i nfor mar. (Gabriela Godoi, J orna l do
Commercio/RJ).
Falta promover convvio harmonioso entr e os colegas, sem
dar pr efer nci as a jor nali stas ou ve cul os de comuni cao.
( Claudeci Martins de Assis, Imprensa Oficial do Estado de
So Paulo).
3. Sobre o relacionamento com as assessorias dos Exposito-
res ou Participantes
Acho que alguns assessores acabam se exaltando, na ten-
tati va de empl acar matri as com os expositores. O trnsito de
r eprteres na sala de imprensa, que precisam usar as dependn-
c ias da sala para escrever matri as, fi ca bastante dif cil em al -
guns casos porque parte dos assessores que querem inter romper
seu trajeto para oferecer pautas. Acho que esse trabalho pode-
r ia ser mais reati vo quando o reprter ti ver pautas sobr e o
assunto, el e vai procurar o assessor, com certeza. A prtica de
i nsi sti r para que o r eprter fi que com o material, mesmo que
ele no se mostre interessado nem tenha tempo de c obri r o as-
sunto, tambm bastante penosa porque o reprter que cobre
eventos normalmente j tem de carregar um materi al
significativo. E acresc entar mai s peso em seus braos
no vai gar anti r retorno editor ial quela empresa. (Tas
Fuoco, Valor Online/SP).
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Normal mente, a parte que funciona. (Aline Sordili, Portal
da Abril/So Paulo).
H assessores que insistem muito para fazermos alguma en-
trevista ou irmos a alguma coletiva. Nem sempre vamos feira para
fazer uma cobertura de todos os expositores. s vezes queremos ape-
nas dar uma olhada e saber as novidades apresentadas nos estandes.
Acho positivo que haja um convite e um comunicado, mas a insis-
tncia s vezes atrapalha. (Silvia Balieiro, Info Exame/So Paulo).
As assessorias dos exposi tores, em mui tos casos, dificultam o
trabalho dos jornalistas, em razo da nsia por ver alguma nota do
cli ente sendo publi cada. preciso conferir antes qual a pauta do
jornalista. Depois, se interessar, o assessor pode colocar a fonte
disposio para entrevistas. (Dora Carvalho, Dirio do Comrcio/
So Paulo).
Acredito que varia muito de assessoria para assessoria. H pro-
fissionais que so bastante solcitos e rpidos em responder s infor-
maes pedidas. Outros esquecem e precisam ser cobrados diversas
vezes. (Thais Medina, Panrotas/So Paulo).
Um dos principai s inconvenientes para os jornalistas, durante
a feira, o assdio descontrolado dos assessores que pulam em ci ma
do repr ter na sala de imprensa com um nmero incontvel de
releases. Cada um faz o seu trabalho, mas a falta de organi zao e
objetividade para passar a sugesto de pauta costuma atrapalhar
mais do que ajudar. (Rafael Ribella, O Estado de S. Paulo/So
Paulo) .
Maior foco de problema. O assdio, geralmente, excessi vo e
em momentos inoportunos. muito comum tambm assessores de
imprensa usarem a sala de imprensa, sem levar em conta a urgncia
de reprteres em envi ar materi al. (Vinicius Neder, Jornal do
Commercio/Rio de Janeiro).
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Acho que o assdio de assessores sobre os jornal istas de vecu-
l os excessivo em alguns casos, principalmente onde a sala de im-
prensa no comporta tanta gente. Em alguns casos, acho que o pr-
prio material/release deixado no local deve falar por si s, dispensan-
do que o assessor tenha de atacar os reprteres que entram para
vender sua pauta. (Thiago Copetti, Zero Hora/Rio Grande do Sul).
Dificuldade na realizao de entrevistas com os executivos, fal-
ta de agendamento de entrevistas. (Gabriela Godoi, Jornal do
Commercio/RJ).
Faltam destacar, de pronto, as principais atividades, pessoas en-
volvidas e materiais de apoio. Dificuldade na identificao de entre-
vistados, na localizao e mediao para entrevista. (Claudeci Martins
de Assis, Imprensa Oficial do Estado de So Paulo).
4. Sobre o modelo ideal de Sala de Imprensa
A que tem espaos separados para o material de divulgao e
assessores e a redao para os jornal istas que esto cobrindo o evento
(esta devidamente equipada com computadores conectados internet,
fax, impressora e telefone). (Tas Fuoco, Valor Online/So Paulo).
Com bons equipamentos, com muitos equipamentos e com bas-
tante escaninhos com os releases dos expositores e organizadores. (Aline
Sordili, Portal da Abril/So Paulo).
Omelhor modelo o que tem micros suficientes para todos os
j ornalistas. (Silvia Balieiro, Info Exame/So Paulo).
Oideal que tenha computadores e telefones disponveis para
os jornalistas que mandam matria e fotos do local da feira.
O material dos expositores tambm precisa ser exposto.
(Dora Carvalho, Dirio do Comrcio/SP).
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Com di versos computadores, mais de um telefone, fax, mate-
rial de di vulgao, tanto da fei ra quanto dos expositores, i ncluindo
telefones de assessorias. Afi nal, no adi anta servir mesas fartas de
alimentos e bebidas e no ter boas condies de trabalho. (Thais
Medina, Panrotas/SP).
Uma sal a de imprensa deve ter uma estante com rel eases dos
principais expositores, material de divulgao da prpria feira e, prin-
ci palmente, um mapa para o jornali sta no se perder! Tambm
interessante ter algumas mesas e cadeiras para entrevistas, alm de
telefones e computadores com internet para mandar material para a
redao. (Rafael Ribella, O Estado de S. Paulo/So Paulo).
Computadores conectados internet, telefones, fax, caf e
gua. Canetas e blocos de apurao so brindes muito teis. (Vinicius
Neder, Jornal do Commercio/Rio de Janeiro).
Computadores em nmero suficiente a partir de dez termi-
nais com conexo rpida internet e tambm com cabos de cone-
xo rpida extra para aqueles que l evam seus prprios l aptops. Li-
nhas tel efnicas disponveis, local para assessores deixarem seus
releases sem tumultuar a entrada do espao e roteiro de coletivas,
palestras e fontes bem organi zadas e disponveis em mais de um
ponto. (Thiago Copetti, Zero Hora/RS).
Computadores com acesso internet desde o primeiro minu-
to da feira, mai s material disponvel sobre a feira. (Gabriela Godoi,
Jornal do Commercio/Rio de Janeiro).
Local em que o jornal ista encontra material de apoi o, pessoas
capazes de fornecer ajuda e esclarecimentos, espao para real izar
entrevi stas e equipamentos para produo de matria. (Claudeci
Martins de Assis, Imprensa Oficial do Estado de So Paulo).
5. Sugestes objetivas para minimizar os problemas apontados
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Acho que seria i nteressante um trabalho de maior prepara-
o dos assessores envolvidos em feiras e eventos para um trabalho
de mai s qual idade editorial e menos busca de quantidade, seja na
distribui o de material, ou na conquista de entrevistas. Mui tos
deles seguem mirando os crachs s para distinguir se quem vem
pela porta um reprter ou um assessor, nem se do ao trabalho
de saber nosso nome e o perfi l do nosso ve culo e acabam insistin-
do na oferta de pautas que esto tambm fora do nosso escopo, o
que acaba por desper diar seus prprios esforos... (Tas Fuoco,
Valor Online/So Paulo).
Uma sala de imprensa bem montada, com informaes para o
j ornalista encontrar qualquer expositor o pri meiro passo para me-
l horar o processo de cobertura do evento. Releases bem escritos,
obj etivos e claros, tambm ajudam o trabalho do reprter. Por l ti-
mo, a abordagem ao jornal ista deve ser organizada. Antes de vender
qualquer pauta, o assessor deve se informar sobre qual a rea de
cobertura do reprter e que i nformaes podem ser teis, para de-
pois pensar na melhor forma de passar sua sugesto de pauta. (Rafael
Ribella, O Estado de S. Paulo/ So Paulo).
Ateno infra-estrutura, computadores e internet. Estrutu-
ra para divulgao das empresas/releases em sal a parte do local
onde ficar montada a redao. (Thiago Copetti, Zero Hora/Rio
Grande do Sul)
Agendamento prvio com organi zao da feira para entrevis-
tas, informaes mais precisas sobre o evento. (Gabriela Godoi, Jornal
do Commercio/Rio de Janeiro)
Preparar materi al de apoio com antecedncia e disponibiliz-
l o a todos os jornalistas; fornecer informaes precisas a
todos com presteza; tornar-se uma ponte entre o jornalis-
ta e a fonte; (Claudeci Martins de Assis, Imprensa Ofici-
al do Estado de So Paulo).
Agradecimentos
Agradecimentos
A concepo, redao, produo e divulgao deste guia, s
foram possveis graas:
- ao apoio das entidades:
- ao trabalho voluntrio dos profissionais:
BIA BANSEN Ubrafe/SINDIPROM
ENIO CAMPOI - SINCO
MARA RIBEIRO FENAJ/SJPSP
ROSNA MONTEIRO - ABRACOM
- ao auxlio dos profissionais:
ADRIANA TOLEDO jornalista e assessora de comunicao
ANA CRISTINA NOBRE relaes pbli cas e coordenadora de comu-
nicao de fei ras
ARMANDO ARRUDA PEREIRA CAMPOS MELLO - diretor executivo da
Ubrafe/Sindiprom
CARLOS HENRIQUE CARVALHO jornalista e executivo de entidade
de comunicao
CLEAN BARROS jornalista e assessora de comunicao
ELAINE DORTH jornalista, ps-graduada em comuni cao empre-
sarial e relaes pblicas e assessora de comunicao
ELAINE TESSAROLO j ornalista e assessora de comunicao em fei-
ras de negcios
GEFFERSON EUSBIO jornalista e assessor de comunicao em fei-
ras de negcios
LUCIANO DURIGAN j ornalista e assessor de comunicao
MRCIA BONONI CAMPOI especi al ista em admi nistr ao e
marketing
PATRCIA HIDAKA jornalista e assessora de comunicao em feiras
de negcios
TERESA BILOTTA professora de portugus e revisora
TONINHO ALVES gerente de comunicao de feiras e eventos
YARA BONAF jornali sta e assessora de comunicao
- e ao patrocnio de:
www.plenarte.com.br