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Producción Industrial - Materia: Planeación y organización Docente: Leonardo Segura - Escuela Americana de Negocios

Ejemplos de objetivos generales y específicos de una empresa:

En Distribuidora Rayco S.A.S., comercializamos productos de alta calidad para el hogar buscando la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, socios y comunidad, mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos de Crédito, Cartera, Compras y Logística y Comercialización en puntos de Venta; desarrollamos nuestra gestión con excelencia en servicio, contando con la activa participación y apoyo de nuestro talento humano.

  • Dar respuesta oportuna y ágil a las solicitudes de crédito de nuestros clientes y gestionar eficientemente el cobro de cartera.

  • Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa en óptimas condiciones en el domicilio de nuestros clientes.

  • Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.

  • Garantizar una atención personalizada, respetuosa y óptima que permita una efectividad en el cierre de negocios.

  • Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y salud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organización.

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS GENERALES

Ser líderes en la comercialización de productos para el hogar.

Ser líderes en la comercialización de productos para el hogar.

 
Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos.

Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos.

Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al

Generar y

mantener en

toda

la

organización

una

cultura

de

servicio al

cliente

interno y externo con altos estándares de calidad.

 
Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores

Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores

que

garanticen nuestra competitividad en el mercado.

 
Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.

Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera sana.

Producción Industrial - Materia: Planeación y organización Docente: Leonardo Segura - Escuela Americana de Negocios

Contar

Contar

con

un

sistema

de

información

que

sea

la

base para lograr

una

administración eficiente.

 
el Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de vida y actuación en

el

Propender por el mejoramiento continuo como filosofía de vida y actuación en

trabajo de todos los funcionarios de la Empresa.

Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de su

Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de

su

recurso humano.

Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.

Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente.

Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión.

Mejorar la productividad por áreas con base en indicadores de gestión.

Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.

Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.