Faculdade Anhanguera de Rio Grande Curso de Administra!o de Em"resas Altamir Gonalves Freitas Fbio Lages Quincoses Jlio Czar Gomes Silva RES#ONSA$ILIDADE SOCIOA%$IEN&AL DA FACULDADE ANHANGUERA DE RIO GRANDE. Rio Grane!RS "#11 " Altamir Gonalves Freitas Fbio Lages Quincoses Jlio Czar Gomes Silva RES#ONSA$ILIDADE SOCIOA%$IEN&AL DA FACULDADE ANHANGUERA DE RIO GRANDE. $onogra%ia a&resentaa' como e(ig)ncia &arcial &ara a obten*o o grau e +ac,arel em Aministra*o e -m&resas' na An,anguera Rio Grane' sob a orienta*o o .ro%/ -s&/ $arcelo Ant0nio $atos os Santos/ Rio Grane!RS "#11 1 Altamir Gonalves Freitas Fbio Lages Quincoses Jlio Czar Gomes Silva RES#ONSA$ILIDADE SOCIOA%$IEN&AL DA FACULDADE ANHANGUERA DE RIO GRANDE. 2rabal,o e Conclus*o e Curso a&resentao como e(ig)ncia &arcial &ara a obten*o o grau e +ac,arel em Aministra*o e -m&resas a Faculae An,anguera/ A"ro'ado em(((( de )ulho de *+,,. 33333333333333333333333333333333 .ro%/ -s&/ $arcelo Ant0nio $atos os Santos Faculae An,anguera o Rio Grane 4rientaor 33333333333333333333333333333333 .ro%a/ $sc/ Susana $/ Ramos Faculae An,anguera o Rio Grane 4rientaora 33333333333333333333333333333333 .ro%/ Avaliaor Faculae An,anguera o Rio Grane Avaliaor 33333333333333333333333333333333 .ro%/ -s&/ 5icente 5itola Faculae An,anguera o Rio Grane Coorenaor o Curso e Aministra*o e -m&resas Rio Grane!RS "#11 6 AGRA7-C8$-924S Aos nossos %amiliares &elo a&oio inconicional/ Aos nossos &ro%essores' &ela eica*o/ Ao orientaor $arcelo Ant0nio os Santos &ela sua eica*o incansvel/ Aos novos amigos :ue %izemos em sala e aula' &elo a&oio/ As nossas com&an,eiras &elo amor e com&reens*o/ Aos %uncionrios a institui*o :ue contribu;ram &ara este trabal,o/ < 7eus &or ter nos ao a via &ara :ue &ossamos realizar mais este son,o/ A n=s &or nunca &ensarmos em esistir/ $uito obrigao> ? @A ,umaniae e ,oAe tem a ,abiliae e esenvolver!se e uma %orma sustentvel' entretanto &reciso garantir as necessiaes o &resente sem com&rometer as ,abiliaes as %uturas geraBes em encontrar suas &r=&rias necessiaes@/ Agena "1 C RESU%O FR-82AS' Altamir GonalvesD QE89C4S-S' Fabio LagesD S8L5A' Jlio Cesar Gomes/ Res&onsabiliae Socioambiental na Faculae An,anguera e Rio Grane. Rio Grane' "#11/ 16 %/ 2rabal,o e Conclus*o e Curso F+ac,arel em Aministra*o e -m&resasG H Faculae An,anguera e Rio Grane' An,anguera -ucacional S/A/' Rio Grane' "#11/ 4 &resente estuo resultou a necessiae urgente e se buscar meios mais sustentveis e se aministrar uma em&resa' &rinci&almente se a mesma %or uma institui*o e ensino su&erior' one o n;vel e con,ecimento sobre &reserva*o ambiental e esenvolvimento sustentvel e(iste' &orm a a&licabiliae n*o vis;vel na institui*o/ A &artir os resultaos obtios atravs e &es:uisa realizaa' constatamos a necessiae e buscar aBes s=cios ambientais :ue &ossam vir a ser im&lementaas na institui*o e ensino su&erior An,anguera e Rio Grane' one o con,ecimento &or &arte os alunos sobre a &reserva*o ambiental e esenvolvimento sustentvel mais &erce&t;vel em virtue e se tratar e um ambiente aca)mico/ Foram &ro&ostas tr)s aBes s=cio! ambientais &oss;veis e serem a&licaasI o a&roveitamento a gua a c,uva &ara utiliza*o na rega e Aarins e lavagens e &isos' a mel,ora na localiza*o as li(eiras como no seu laJout e a reutiliza*o e %ol,as o%;cios A im&ressas com RA/ Assim teno &or base :ue os consumiores brasileiros tenem a buscar &routos e organizaBes caa vez menos agressivos ao meio ambiente' o marKeting ambiental &ositivo e uma em&resa ou institui*o' &erante a socieae' se torna conse:u)ncia o :uanto L mesma se imbui e%etivamente as intenBes e se &ro&iciar uma :ualiae e via mel,or L socieae/ 8sto com &routos e servios :ue &reservem o meio ambiente' o%erecios a seus consumiores e emonstrano como a em&resa trabal,a estas aBes a seu &blico alvo/ Seus alunos' &ro%essores e %uncionrios evem incluir a &reserva*o o meio ambiente e aBes e %omenta*o e euca*o e res&onsabiliae s=cio ambiental em suas culturas' atravs a euca*o %ormal e in%ormal' entro e %ora a institui*o/ .alavras!c,aveI Aministrar' .reserva*o ambiental' 7esenvolvimento sustentvel/ M A$S&RAC& FR-82AS' Altamir GonalvesD QE89C4S-S Fabio LagesD S8L5A' Julio Cesar Gomes/ Social Res&onsibilitJ in t,e FacultJ o% An,anguera Rio Grane/ Rio Grane' "#11/ 16 %/ -n o% Course NorK F+ac,elor o% +usiness AministrationG ! EniversitJ o% Rio Grane An,anguera' An,anguera -ucacional SA' Rio Grane' "#11/ 2,is stuJ resulte %rom t,e urgent nee to seeK more sustainable OaJs o% running a com&anJ' es&eciallJ i% it is an institution o% ,ig,er eucation' O,ere t,e level o% KnoOlege about environmental &reservation an sustainable evelo&ment e(ists' but t,e a&&licabilitJ is not visible in institution/ From t,e results obtaine t,roug, researc,' Oe %oun t,e nee to seeK &artners environmental actions t,at maJ be im&lemente in t,e ,ig,er eucation institution An,anguera Rio Grane' O,ere KnoOlege %rom stuents about environmental &reservation an sustainable evelo&ment is more noticeable ue to t,e case o% an acaemic environment/ Ne &ro&ose t,ree &ossible social an environmental actions to be im&lementeI t,e use o% rainOater %or use in Oatering garens an Oas,ing o% %loors' t,e im&rovement in t,e location o% lan%ills an in its laJout an reuse o% alreaJ &rinte s,eets cra%ts Oit, RA/ So base on t,at +razilian consumers ten to seeK &roucts an organizations increasinglJ less ,arm%ul to t,e environment' a &ositive environmental marKeting com&anJ or institution in societJ' t,e result becomes t,e same as i% imbue Oit, t,e intent to e%%ectivelJ &rovie a better :ualitJ o% li%e to societJ/ 2,is &roucts an services t,at &reserve t,e environment' o%%ere to its customers an emonstrating ,oO t,e com&anJ OorKs t,ese actions to Jour target auience/ Pis stuents' %acultJ an sta%% s,oul inclue t,e &reservation o% t,e environment an actions o% %ostering social res&onsibilitJ an environmental eucation in t,eir cultures' t,roug, %ormal an in%ormal eucation' insie an outsie t,e institution/ QeJOorsI Aministrators' -nvironmental Conservation' Sustainable 7evelo&ment/ R L8S2A 7- F8GERAS F8GERA #1I Funcionamento e ca&ita*o e gua o tel,ao//////////////////////////////////////1S F8GERA #"I Li(eiras &aronizaas con%orme norma////////////////////////////////////////////////////"# F8GERA #1I Gr%ico 1////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"6 F8GERA #6I Gr%ico "////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"? F8GERA #?I Gr%ico 1////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"C F8GERA #CI Gr%ico 6////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"C F8GERA #MI Gr%ico ?////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"M F8GERA #RI Gr%ico C////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"R F8GERA #SI Gr%ico M////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"R F8GERA 1#I Gr%ico R////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"S S L8S2A 7- S8GLAS A+92 Associa*o +rasileira e 9ormas e 2cnicas A7C- Associa*o e 7irigentes Crist*os e -m&resas A-SA An,anguera -ucacional STA F87-S Funa*o 8nstituto e 7esenvolvimento -m&resarial e Social G8F- Gru&o e 8nstitutos FunaBes e -m&resas 8+AS- 8nstituto +rasileiro e Anlises Sociais e -con0micos 49Gs 4rganizaBes 9*o!Governamentais .-C .rograma e -(tens*o Comunitria RSC Res&onsabiliae Social -m&resarial RS- Res&onsabiliae Social -m&resarial 1# SE$<R84 AGRA7-C8$-924S////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////85 R-SE$4/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////58 A+S2RAC2////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////588 L8S2A 7- F8GERAS/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////5888 L8S2A 7- S8GLAS//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////8U 8ntrou*o///////////////////////////////////////////V//////////////////////////////////////////////////////////////////////11 Ca&;tulo 1 H Revis*o a Literatura///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////16 1/1 Res&onsabiliae Social e seus conceitos//////////////////////////////////////////////////16 1/" Pist=rico a Res&onsabiliae Social no +rasil////////////////////////////////////////1C 1/1 A&roveitamento a gua a c,uva/////////////////////////////////////////////////////////////1S 1/6 Reciclagem e a coleta seletiva///////////////////////////////////////////////////////////////////"# Ca&itulo " H $etoologia/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"1 "/1 Revis*o a Literatura .ertinente/////////////////////////////////////////////////////////////////"1 "/" Coletas e aos//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"1 "/1 -labora*o e anlise e aos/////////////////////////////////////////////////////////////////////"" Ca&;tulo 1 H Anlise e Resultaos////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////"6 Ca&;tulo 6 H ConsieraBes Finais///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////1# Re%er)ncias////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////1" Ane(os//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////16 11 Introduo Em os maiores esa%ios no muno neste novo mil)nio %azer com :ue as %oras e mercao &roteAam a socieae com a im&lementa*o e &arBes baseaos no uso criterioso e instrumentos econ0micos' num :uaro e regulamenta*o em ,armonia/ 4 novo conte(to econ0mico social tem se caracterizao &or uma atitue voltaa L e(&ectativa e intera*o os clientes com as organizaBes :ue seAam ticas' aina mais :uano se tratano e uma institui*o e ensino' em :ue seus clientes s*o alunos e os mesmos &recisam ter a a&licabiliae os con,ecimentos a:uirios/ 9o +rasil' &or termos um esenvolvimento acelerao' , uma vis*o traicional e em&resa como institui*o econ0mica/ Assim' como conse:u)ncia a sua res&onsabiliae se baseia na ma(imiza*o os lucros e minimiza*o os custos/ .or outro lao' os as&ectos &ol;ticos e sociais' :ue in%luenciam o ambiente os neg=cios' n*o s*o consieraos variveis signi%icativas e relevantes nas tomaas e ecisBes os aministraores/ 4u seAa' entro a em&resa comum consierar :ue Wo :ue bom &ara a em&resa bom &ara a socieae em geralX' se es:uecer a :uest*o res&onsabiliae social e o :uanto isto im&ortante &ara a socieae' :ue na verae s*o seus &r=&rios clientes ou consumiores/ .oemos ent*o mencionar :ue a An,anguera recon,ecia &elo com&romisso com o esenvolvimento &essoal e &ro%issional os &blicos envolvios no &rocesso eucacional/ 4 .rograma e -(tens*o Comunitria F.-CG o :ue e %ato assegura a intera*o e &ro%essores e alunos a institui*o com as comuniaes one est*o instalaas as uniaes e ensino a ree/ 4s &roAetos se consoliam &or meio e &arcerias com organizaBes governamentais e n*o governamentais/ Atravs e iversos &roAetos e &rogramas eucacionais :ue visam L &romo*o a ciaania e a mel,oria a :ualiae e via nas comuniaes' o .-C alin,a os vrios segmentos a socieae Ls iscussBes sobre aBes e res&onsabiliae social' :ue acontecem entro a An,anguera' istinguino!a como uma institui*o cia*/ -st*o entre os obAetivos a -(tens*o ComunitriaI &ro&orcionar a a&renizagem com base na e(&eri)ncia' esenvolver estuo e &rtica a tica &ara a %orma*o e cia*os conscientes os seus everes' ireitos e res&onsabiliaes e &romover a e%esa 1" os ireitos ,umanos' o meio ambiente e a :ualiae e via as comuniaes internas e e(ternas L institui*o/ A im&lanta*o e am&lia*o os &roAetos acontecem a &artir e um estuo as caracter;sticas s=cio!econ0micas e caa ciae e o &er%il os cursos o%erecios nas uniaes/ 4s &roAetos &ro&orcionam aos alunos a o&ortuniae a &rtica eucacional e contribuem com a solu*o e &roblemas sociais' &ois a An,anguera entene :ue ever a institui*o e e seus eucanos avanar os limites as salas e aula &ara e(ercitar a viv)ncia a ciaania/ Atravs o Relat=rio e Res&onsabiliae Social a An,anguera F"##RG &oemos veri%icar :ue Wa miss*o a An,anguera &romover ensino e %orma e%iciente' com o grau e :ualiae necessrio ao bom esem&en,o as %uturas ativiaes &ro%issionais os eucanos' &ara :ue' e %orma com&etente e tica' &ossam esenvolver seus &roAetos e via como cia*os conscientes os seus ireitos' everes e res&onsabiliaes sociaisX/ A vis*o a An,anguera tambm &resente no relat=rio mencionao anteriormente W ser a maior institui*o e ensino su&erior o +rasil e o%erecer aos seus alunos a mel,or rela*o custo versus :ualiaeX. 7essa %orma' o nosso obAetivo geral &ara a realiza*o esta &es:uisa analisar a &erce&*o os alunos a 8nstitui*o An,anguera com a rela*o a algumas iniciativas sustentveis e e %cil im&lementa*o &ela uniae Rio Grane/ Quanto aos obAetivos es&ec;%icos &ara a realiza*o este estuo temosI veri%icar se uma mel,or comunica*o visual aAuaria na coleta seletiva e li(o na uniae Rio GraneD 7emonstrar o n;vel e &reocu&a*o os alunos em sua via &essoal com rela*o L se&ara*o o li(oD 5eri%icar a &erce&*o o aluno com rela*o a mel,orias a imagem a institui*o Aunto aos seus staKe,olers em caso e ao*o e meias ambientais' como maior arboriza*o nos es&aos e conviv)ncia/ A&=s traar nossos obAetivos a&licamos uma &es:uisa :uantitativa' &ara ienti%icar o grau e con,ecimento no :ue se re%ere L res&onsabiliae social e gest*o ambiental a institui*o/ 11 9essa lin,a' esta &es:uisa esta estruturaa em :uatro ca&;tulos/ Alm este introut=rio' conta com a revis*o e literatura' metoologia' anlise e resultaos e consieraBes %inais/ A revis*o a literatura abora!se a %unamenta*o te=rica a cerca o tema &ro&osto/ 9o ca&itulo seguno' a&resentao o mtoo em®ao/ A&=s s*o emonstraos os resultaos obtios com o estuo/ -' &or %im' s*o acometias as &rinci&ais conclusBes/ 16 Captulo 1 - Reviso de Literatura 1/1 ! R-S.49SA+8L87A7- S4C8AL - S-ES C49C-824S A &alavra Res&onsabiliae Social muito abrangente o :ue &ossibilita uma &luraliae e conceitos em virtue essa am&litue o termo' buscamos e(&or o alguns &ensamentos/ 7e acoro com 4liveira F"##RG' Res&onsabiliae Social n*o a&resenta o mesmo signi%icao &ara toos/ Assim' &ara alguns re&resenta a iia e obriga*o legal' &ara outros' signi%ica um com&ortamento tico' outros acreitam no sentio e socialmente consciente/ Aina na &erce&*o o mesmo autor' n*o e(iste um conceito %ormal e Res&onsabiliae Social' &ermaneceno iversos &ontos e vista &articulares sobre o tema e :uano consieramos a res&onsabiliae social a ambiental' &ara as em&resas' &oem ser consieraas %ormas e reu*o e im&ostos ou e marKeting' muitas &essoas con%unem res&onsabiliae social em&resarial com %ilantro&ia ou a*o social e em&resas/ A a*o social s*o oaBes ou &roAetos sociais :ue bene%iciam alguns gru&os' como comuniaes' %am;lias e em®aos' escolas ou 4rganizaBes 9*o! Governamentais F49GsG/ A res&onsabiliae social as em&resas envolve atitues' aBes e relaBes com um gru&o maior e &artes interessaas FstaKe,olersG' como consumiores' %orneceores' sinicatos e governo/ A Filantro&ia a*o social com &roAetos n*o ligaos iretamente aos neg=cios a em&resa' muitas vezes est ligaa a causas cuAos valores s*o com&artil,aos &ela em&resa' gestores ou onos/ A %ilantro&ia uma im&ortante %onte e %unos &ara causas e cariae' culturais' &ol;ticas' sociais e religiosas/ J &ara 7ias F"#1#G' , muitas e%iniBes e Res&onsabiliae Social -m&resarial FRS-G ou Res&onsabiliae Social Cor&orativa FRSCG' e e(iste i%iculae em estabelecer um consenso sobre :ual elas everia &revalecer/ 9a &rtica' &orm' o conceito e RS-' &romove um com&ortamento em&resarial :ue integra elementos sociais e ambientais :ue n*o necessariamente est*o contios na legisla*o' mas :ue atenem as e(&ectativas a socieae em rela*o L em&resa/ 9a realiae' as iniciativas 1? em :uestBes e RS- v*o muito alm a obriga*o e cum&rir a legisla*o em matria ambiental ou social/ Con%orme 7onaire F1SSSG' antigamente a organiza*o tin,a a&enas um contrato' o econ0mico com a socieae one est inseria/ Atualmente a organiza*o engloba tanto a :uest*o econ0mica :uanto a :uest*o social' e tem o ever e contribuir tanto &ara o esenvolvimento econ0mico' :uanto &ara a mel,oria as coniBes sociais/ Seguno 2ac,izaOa F"##MG' em %ase as crescentes e(&ectativas e clientes' %orneceores' o &essoal interno e os gestores' a empresa do futuro tem e agir e %orma res&onsvel em seus relacionamentos internos e e(ternos/ 4s novos tem&os caracterizam!se &or uma r;gia &ostura os clientes' voltaa L e(&ectativa e interagir com organizaBes :ue seAam ticas' com boa imagem institucional no mercao' e :ue atuem e %orma ecologicamente res&onsvel/ $anteno a vis*o o mesmo autor' a res&onsabiliae social e ambiental &oe ser resumia no conceito e We%etiviaeX' como o alcance e obAetivos o esenvolvimento econ0mico!social/ .ortanto uma organiza*o e%etiva :uano mantm uma &ostura socialmente res&onsvel/ Seguno As,leJ F"##6G' a Res&onsabiliae Social' &oe ser e%inia como' o com&romisso e uma organiza*o eve ter com a socieae' e(&resso &or meio e atos e atitues :ue a%etem &ositivamente' e moo am&lo' ou a alguma comuniae' e moo es&ec;%ico' agino &roativamente e coerentemente no :ue tange ao seu &a&el es&ec;%ico na socieae e na sua &resta*o e contas com ela/ A organiza*o' nesse sentio' assume obrigaBes e carter moral' alm as estabelecias em lei' mesmo :ue n*o iretamente vinculaas as suas ativiaes' mas :ue &ossam contribuir &ara o esenvolvimento sustentvel os &ovos/ Assim numa vis*o e(&ania' a Res&onsabiliae Social toa e :ual:uer a*o :ue &ossa contribuir &ara a mel,oria a :ualiae e via socieae/ As em&resas :ue s*o socialmente res&onsveis geram valores &ara :uem est &r=(imo e com isso con:uistam mel,ores resultaos econ0micos &ara si &r=&rias/ A Res&onsabiliae Social ei(ou e ser uma o&*o &ara as em&resas e &assou a ser uma :uest*o e vis*o estratgica e muitas vezes at e sobreviv)ncia' 1C 1/" H P8S2YR8C4 7A R-S.49SA+8L87A7- S4C8AL 94 +RAS8L Seguno &es:uisa Aunto ao site o instituto -2P4SZ' no +rasil' os &rimeiros &assos o :ue seria o movimento e res&onsabiliae social surgiu teno como base uma srie e iniciativas e movimentos em&resariais/ 9o in;cio a caa e C#' um gru&o e em&resrios %unou' em S*o .aulo' a Associa*o e 7irigentes Crist*os e -m&resas FA7C-G :ue' tin,a como obAetivo estuar as ativiaes econ0micas e sociais o meio em&resarial/ 9as caas seguintes' e M# e R#' outros movimentos surgiramI a Funa*o 8nstituto e 7esenvolvimento -m&resarial e Social FF87-SG' criaa com base no A7C- e e carter eucativoD a cria*o o 8nstituto +rasileiro e Anlises Sociais e -con0micas F8+AS-G a :ual &artici&ou o soci=logo Perbert e Souza' o +etin,o/ 4 8+AS- surgiu com a &ro&osta inicial e emocratizar a in%orma*o' mas acabou ino alm e contribuiu &ara a mobiliza*o a socieae e as em&resas em torno e cam&an,as como a A*o a Ciaania contra a $isria e &ela 5ia' em 1SS1/ -sta cam&an,a recebeu o a&oio o .ensamento 9acional as +ases -m&resariais F.9+-G e %oi o marco a a&ro(ima*o os em&resrios com as :uestBes sociais/ Aina na caa e S#' outras iniciativas im&ortantes %ortaleceram aina mais o movimentoI Gru&o e 8nstitutos FunaBes e -m&resas FG8F-G' %unao em 1SS?' %oi o &rimeiro instituto a trans%ormar o interesse em&resarial em investimento social &rivao/ -m 1SSM' +etin,o lanou um moelo e balano social e Aunto com a Gazeta $ercantil criou o selo o +alano Social com o intuito e estimular as em&resas a ivulgarem suas aBes sociais/ 4 conceito e res&onsabiliae social em&resarial %oi lanao no Consel,o -m&resarial $unial &ara o 7esenvolvimento Sustentvel em 1SSR' na PolanaI Wres&onsabiliae social cor&orativa o com&rometimento &ermanente os em&resrios e aotar um com&ortamento tico e contribuir &ara o esenvolvimento econ0mico' mel,orano simultaneamente' a :ualiae e via e seus em®aos e e suas %am;lias' a comuniae local e a socieae como um tooX/ 1/ OOO/et,os/org/br 1M Con%orme Qraemer F"##?G' em 1SSR %oi criao o 8nstituto -t,os e -m&resas e Res&onsabiliae Social &elo em&resrio 4e GraAeO/ 4 8nstituto serve como uma liga*o entre os em&resrios e a res&onsabiliae sociais/ Seu obAetivo isseminar a &rtica a res&onsabiliae social em&resarial &or meio e &ublicaBes' e(&eri)ncias' &rogramas e eventos &ara os interessaos nas aBes sociais/ .ara o 8nstituto -t,os' at alcanar o conceito e :ue WRes&onsabiliae social em&resarial a %orma e gest*o :ue se e%ine &ela rela*o tica e trans&arente a em&resa com toos os &blicos com os :uais ela se relaciona e &elo estabelecimento e metas em&resariais com&at;veis com o esenvolvimento sustentvel a socieae' &reservano recursos ambientais e culturais &ara as geraBes %uturas' res&eitano a iversiae e &romoveno a reu*o as esigualaes sociaisX' vrias muanas ocorreram :uanto aos &a&is o iniv;uo e as organizaBes' &blicas e &rivaas' &ara a sustentabiliae e uma socieae Austa/ .ara con%erir e garantir a &rtica as ativiaes em&resariais' o -t,os lanou' em Aun,o e "###' a &rimeira vers*o os 8nicaores -t,os e Res&onsabiliae Social -m&resarialD um instrumento e avalia*o e &laneAamento &ara as em&resas :ue buscam a sustentabiliae e seus neg=cios' %ocao em incentivar a Res&onsabiliae Social e a ivulga*o os +alanos Sociais &elas em&resas' uma srie e instrumentos e certi%ica*o %oram criaos nos ltimos anos/ A com&etitiviae caa vez mais acirraa e a e(ig)ncia &or &routos e servios socialmente corretos' %azem com :ue muitas em&resas se a:[em Ls normas im&ostas &elas entiaes certi%icaoras/ A vantagem em a:uirir tais certi%icaBes est no %ato e terem a sua WboaX &rtica organizacional asseguraa e recon,ecia &elo mercao/ Alm isso' gan,am um i%erencial com&etitivo em rela*o Ls em&resas concorrentes/ Seguno 4liveira F"##RG' o estuo a res&onsabiliae social e em&resas engloba o entenimento a rela*o com&le(a :ue e(iste entre as em&resas e a socieae' incluino comuniaes' em®aos' governos e at outras em&resas/ 8sso envolve re%letir sobre a %un*o a em&resa na socieae' como a socieae eve se &ortar em rela*o Ls em&resas e como estas evem res&oner Ls emanas a socieae/ -(istem vrios termos &ara caracterizar a maneira como as em&resas evem relacionar com a socieae' tais como as e(&ressBes res&onsabiliae social e em&resas' res&onsabiliae social cor&orativa FRSCG' ciaania cor&orativa e res&onsabiliae social em&resarial FRS-G/ 1R Seguno Silva' +eneicto e Calil F"#1#G' A res&onsabiliae social em&resarial entenia como o relacionamento tico a em&resa com toos os gru&os e interesse :ue in%luenciam ou s*o im&actaos &ela atua*o a mesma' assim como o res&eito ao meio ambiente e o investimento em aBes sociais/ Com&reene uma e(&ans*o e evolu*o o conceito e em&resa &ara alm o seu ambiente interno/ 9este caso' como a em&resa est inseria na socieae' &oe!se vislumbrar uma rela*o e intere&en)ncia entre ambas/ 9o \mbito comunitrio' essa res&onsabiliae se trauz' na &rtica' em aBes concretas' :ue tragam bene%;cios L socieae e evolvam' criem ou recriem as coniBes necessrias &ara o esenvolvimento crescente a ciaania/ 4 conceito e ciaania em&resarial iz res&eito' sobretuo' a uma atitue &roativa :ue as organizaBes &rivaas evem ter iante os iversos &roblemas :ue a comuniae na :ual se inserem a&resenta' agino e %orma trans%ormaora e assumino!se como entes otaos e res&onsabiliae c;vica/ $esmo como entiae istinta as &essoas' as cor&oraBes t)m res&onsabiliaes semel,antes a um iniv;uo/ Ciaania em&resarial &oe' ent*o' ser entenia como uma rela*o e ireitos e everes entre em&resas e seu \mbito e relaBes/ ] um conceito multi%acetao' :ue a&ro(ima o interesse os neg=cios e seus staKe,olers com os interesses a socieae mais genericamente/ Con%orme os mesmos autores mencionaos anteriormente' a res&onsabiliae em&resarial e caracterizaa &ela &rtica e aBes concretas' :ue trazem bene%;cios L socieae e ao &blico interno a em&resa' uma vez :ue' mais o :ue esenvolver suas atitues e obter lucros' a em&resa necessita con:uistar e manter a a&rova*o os &artici&antes :ue in%luem no ambiente socio&ol;tico/ Seno assim uma maneira e a em&resa mostrar :ue n*o e(iste a&enas &ara e(&lorar recursos econ0micos e ,umanos' mas tambm &ara contribuir &ara o esenvolvimento social/ 1S 1/1 A.R45-82A$-924 7A <GEA 7A CPE5A 4 conceito e ca&ta*o a gua a c,uva A vem e tem&os remotos' one a escassez e gua %orou algumas civilizaBes antigas a &raticarem o mtoo e a&roveitamento as guas as c,uvas/ 7e acoro com 2omaz F"##?G' a .era $oabita' encontraa no oriente mio' , R?# a/C uma as &rovas mais concretas e antigas :ue relata a &rtica o a&roveitamento e gua as c,uvas/ 9essa &era' o rei $es,a os $oabitas' instituiu uma recomena*o :ue em caa casa %osse constru;a um reservat=rio com o &ro&=sito e guarar a gua a c,uva/ Aina na &ers&ectiva o mesmo autor' a gua ca&taa &oe ser usaa &ara escarga e ban,eiros' em servios e lim&eza e &isos' calaas e &laJgroun' no reservat=rio contra inc)nio' em lavagem e carros' em ma:uinas e lavar rou&as' abastecimento e &iscinas e rega e canteiros e Aarins/ 9os ias e c,uva intensa' as cisternas &oem %uncionar como @bu%%ers@ Freas e conten*oG' iminuino ou at evitano alagamentos e a sobrecarga a ree &luvial/ Figura 1I Funcionamento e ca&ta*o e gua o tel,ao FonteI OOO/agua!e!c,uva/com "# 1/6 R-C8CLAG-$ - A C4L-2A S-L-285A Con%orme $onteiro et al/ F"##1G e%inem reciclagem como seno a se&ara*o e materiais o li(o omiciliar' tais como &a&is' &lsticos' viros e outros materiais' com a %inaliae e traz)!los e volta L instria &ara serem bene%iciaos/ -stes materiais s*o novamente trans%ormaos em &routos comercializveis/ Seguno $onteiro et al/ F"##1G' a im&lanta*o a coleta seletiva um &rocesso cont;nuo :ue am&liao graativamente/ 4 &rimeiro &asso' iz res&eito L realiza*o e cam&an,as in%ormativas e conscientiza*o Aunto L &o&ula*o' convenceno!a a im&ort\ncia a reciclagem e orientano!a &ara :ue se&are o li(o em reci&ientes &ara caa ti&o e material' &osteriormente' eve!se elaborar um &lano e coleta' e%inino e:ui&amentos' ve;culos' reas e a &erioiciae e coleta os res;uos/ Finalmente' necessria a instala*o e uniaes e triagem &ara lim&eza e se&ara*o os res;uos e aconicionamento &ara a vena o material a ser reciclao/ Figura 6I Li(eiras &aronizaas FonteI OOO/a:uastocK/com/br "1 Captulo 2 - Metodologia 2eno a %inaliae e atingir os obAetivos &ro&ostos' a metoologia utilizaa seguno $attar F"##1G %oi uma &es:uisa conclusiva escritiva com carter :uantitativo' &ois estas s*o caracterizaas &or &ossu;rem obAetivos bem e%inios' &roceimentos %ormais' serem bem estruturaas e irigias &ara a solu*o e &roblemas ou avalia*o e alternativas e cursos e a*o/ Seno assim' a elabora*o as :uestBes e &es:uisa &ressu&Be &ro%uno con,ecimento o &roblema estuao/ 4 instrumento utilizao &ara a coleta os aos %oi um :uestionrio %ec,ao e com res&ostas icot0micas' &or contato ireto aos aca)micos a An,anguera/ 9*o es:ueceno :ue antes a coleta os aos ocorreu um levantamento e uma %unamenta*o te=rica &ara com&or o revis*o a literatura o tema em :uest*o Res&onsabiliae socioambiental em uma institui*o/ *., - Re'is!o da Literatura #ertinente. Foi %eito o levantamento e literatura re%erente L Res&onsabiliae Social ' bem como sugestBes e como inserir a institui*o em um conte(to mais ambientalmente correto e colaborativo com a socieae' n*o :ue esta A n*o a&resente alguns &ontos &ositivos a res&eito a res&onsabiliaes social/ 8sto buscano estuar o con,ecimento sobre &reserva*o ambiental' e seus alunos e %uncionrios' o :uanto a socieae gostaria :ue a universiae se envolvesse mais aina com obAetivos socioecon0micos e com o meio ambiente/ *.* - Coleta de dados. A coleta e aos seguno $attar F"##1G ocorreu e %orma estruturao n*o is%arao' &ois neste instrumento utilizou um :uestionrio com &erguntas e(atamente numa orem igual' e com as mesmas o&Bes e res&ostas a toos res&onentes/ 4 "" obAetivo esta e(trema &aroniza*o ter certeza e :ue toos res&oneram e(atamente L mesma &ergunta/ Assim' os instrumentos estruturaos n*o is%araos re:uerem um longo tem&o e esenvolvimento e constru*o e e(igem o m(imo e cuiao em n*o ei(ar :ue &erguntas %i:uem sem algumas as &oss;veis alternativas e res&ostas' &ois Assim n*o causa anos a &es:uisa/ 9este conte(to % oram com&ilaos aos acerca o n;vel e con,ecimento sobre gest*o ambiental os alunos' e eseAo os mesmos e :ue a institui*o se tornasse' ou n*o' mais ambientalmente correta e consciente' reuzino o consumo e %ol,as e o%icio A6' mel,or laJout e istribui*o as li(eiras no cam&o universitrio e incluino em suas construBes e em&reenimentos' mtoos e economia e utiliza*o e recursos naturais :ue reuzam o im&acto no meio ambiente' assim como seria se a mesma aotasse em suas uniaes sistemas e cal,as &ara ca&ta*o e utiliza*o a gua a c,uva/ 7aos estes coletaos atravs e uma &es:uisa realizaa nos ias "6'"? e "C e $aio' in loco' com 1## alunos a institui*o e ensino An,anguera -ucacional e Rio Grane' seno consultaos alunos e %orma aleat=ria em &er;oos e intervalos e aulas' seno C# alunos no turno a man,a e "6# alunos no turno a noite' %oram a&licaos :uestionrios i)nticos e obAetivos/ *./ - Ela0ora!o e an1lise de dados. .ara tabula*o e avalia*o a &es:uisa %oi utilizao o &rograma $icroso%t -(cel' o :ual &ermitiu uma mel,or visibiliae os resultaos atravs e gr%icos com&arativos' e estimar as &orcentagens necessrias/ 4bservam!se como critrios mais relevantes o n;vel e con,ecimento os alunos sobre sustentabiliae e com&romisso socioambiental e o :uanto os mesmos gostariam :ue a institui*o e ensino aone estuasse se tornasse mais contributiva com causas ambientais e sociais' os seguintesI 1 H 5oc) ac,aria &ositivo um &roAeto ambiental a An,anguera' e a&roveitamento a gua a c,uva &ara o uso em escargas sanitrias' irriga*o e Aarins e lavagens e &isos^ "1 " H 4 uso os ois laos a %ol,a e &a&el &ara im&ress*o ou c=&ia' como utilizao neste :uestionrio' voc) entene como uma meia socioambiental^ 1 H Paveno a o&*o e im&ress*o no laborat=rio e in%ormtica em %ol,as usaas somente na ienti%ica*o o RA' voc) utilizaria^ 6 H 4 uso e li(eiras &aronizaas &ara coleta seletiva' mostraria maior engaAamento ambiental &or &arte a institui*o^ ? H 9o seu trabal,o ou na sua casa' voc) tem ,bito e se&arar o li(o^ C H 5oc) gostaria :ue a institui*o %osse mais arborizaa^ M H 5oc) con,ece o .-C F.rograma e -(tens*o ComunitriaG a An,anguera^ R H 9a sua vis*o' se a An,anguera estivesse esenvolveno algum os &roAetos acima citaos' a rela*o ela com seus staKe,olers_ emonstraria mais com&rometimento^ _S2AQ-P4L7-RS FAlunos' .arceiros' Forneceores' Funcionrios e .essoas AteniasG -sta &es:uisa consiste na ienti%ica*o os &rimeiros inicaores sobre o n;vel e con,ecimento ambiental os alunos a institui*o A-SA' o :ue ir &ermitir aos gestores um &e:ueno banco e aos atravs o :ual &oer*o e%inir intervenBes &reventivas e corretivas' atravs e &rogramas estruturaos e -uca*o Ambiental/ "6 Captulo 3 Anlises e Resultados Quest*o 1 H W5oc) ac,aria &ositivo um &roAeto ambiental a An,anguera' e a&roveitamento a gua a c,uva &ara o uso em escargas sanitrias' irriga*o e Aarins e lavagens e &isos^X A &rimeira &ergunta visa ver o grau e conscientiza*o ambiental Auntos aos alunos a institui*o' &erante uma &ro&osta e sustentabiliae' obteno o seguinte resultao' SR` acreitam ser &ositivo e "` n*o acreitam ser &ositivo' evienciano :ue :uase a totaliae os entrevistaos acreitam ser &ositivo um &roAeto e a&roveitamento e gua a c,uva' o :ue emonstra um alto grau e consci)ncia ambiental/
Gr%ico 1 FonteI 7aos a .es:uisa Quest*o " H W4 uso os ois laos a %ol,a e &a&el &ara im&ress*o ou (ro(' como utilizaos neste :uestionrio' voc) entene como uma meia socioambiental^X A seguna &ergunta emonstra o grane envolvimento os entrevistaos :uanto a meias socioambientais' obteno o seguinte resultao' S"` usariam o lao n*o utilizao a %ol,a im&ressa &elo RA &ara im&ress*o e R` n*o utilizariam/ "?
Gr%ico " FonteI 7aos a .es:uisa Quest*o 1 H WPaveno a o&*o e im&ress*o no laborat=rio e in%ormtica em %ol,as usaas somente na ienti%ica*o o RA' voc) utilizaria^X A terceira &ergunta emonstra :ue a reutiliza*o e %ol,as A utilizaas na ienti%ica*o e im&ressBes com RA' traria uma economia tanto &ara a institui*o' como &ara o &laneta' obteno o seguinte resultao' R?` utilizariam uma im&ressora alimentaa &or %ol,as A im&ressas' 1?` n*o' essa :uest*o tem rela*o com a :uest*o "' mesmo :ue o ;nice e n*o aceita*o ten,a crescio' continua seno vivel a reutiliza*o as mesmas/
"C Gr%ico 1 FonteI 7aos a .es:uisa Quest*o 6 H W4 uso e li(eiras colorias &ara coleta seletiva' mostraria maior engaAamento ambiental &or &arte a institui*o^X A :uarta &ergunta emonstra :ue o correto escarte e res;uos geraos no cam&us universitrio' %az &arte e meias ambientais conscientes' obteno o seguinte resultao' S?` os entrevistaos v) o uso e li(eiras ienti%icaas com cores corres&onentes a caa res;uo como o mais correto' ?` acreitam :ue n*o/
Gr%ico 6 FonteI 7aos a .es:uisa Quest*o ? H W9o seu trabal,o ou na sua casa' voc) tem ,bito e se&arar o li(o^X A :uinta &ergunta mostra :ue a se&ara*o e li(o aina n*o unanimiae &or &arte os entrevistaos' obteno o seguinte resultao' 6C` os entrevistaos se&ara o li(o s vezes' 11` nunca se&ara o li(o e "1` sem&re se&ara o li(o' o :ue emonstra :ue a maioria tem no*o e consci)ncia ambiental/ "M
Gr%ico ? FonteI 7aos a .es:uisa Quest*o C H W5oc) gostaria :ue a institui*o %osse mais arborizaa^X A se(ta &ergunta emonstra :ue os estuantes' t)m uma vis*o ambiental muito abrangente' con%orme se evienciou em nosso :uestionrio' S?` os entrevistaos gostariam :ue a institui*o %osse mais arborizaa e ?` n*o/ .oemos &erceber :ue estes &ercebem :ue %az %alta na institui*o um es&ao e ambi)ncia &ara :ue alunos &ossam a&roveitar e um ambiente :ue a&resente maior nmero e rvores &ara realizar a %otoss;ntese e &uri%icar o ar :ue res&iramos' alm e :ue &romove o re%lorestamento e rvores :ue &ossam trazer bene%;cios ao solo/ "R
Gr%ico C FonteI 7aos a .es:uisa Quest*o M H W5oc) con,ece o .-C F.rograma e -(tens*o ComunitriaG a An,anguera^X A stima &ergunta emonstra :ue mesmo com os &rogramas A im&lantaos &ela institui*o' como os ivulgaos nos seus relat=rios anuais' a maioria os entrevistaos n*o o con,ece' con%orme se evienciou em nosso :uestionrio' S?` os estuantes n*o con,ecem o .-C' a&enas ?` tem con,ecimento/
Gr%ico M FonteI 7aos a .es:uisa "S Quest*o R H W9a sua vis*o' se a An,anguera estivesse esenvolveno algum os &roAetos acima citaos' a rela*o ela com seus staKe,olers_ emonstraria mais com&rometimento^ _S2AQ-P4L7-RS FAlunos' .arceiros' Forneceores' Funcionrios e .essoas AteniasG A oitava emonstra :ue :ual:uer meia s=cio ambiental :ue ven,a a ser tomaa' emonstraria :ue a 8nstitui*o tem %orte com&rometimento com a sustentabiliae o seu entorno/
Gr%ico R FonteI 7aos a .es:uisa 1# Captulo 4 Consideraes !inais 4 &resente estuo teve &or obAetivo &rinci&al analisar o :uanto os alunos a A-SA gostariam :ue a mesma %osse mais com&rometia com :uestBes socioecon0micas e ambientais/ .ara este %im a metoologia em®aa %oi a revis*o e literatura' alm e coleta' elabora*o e analise e aos/ Foram analisaos os alunos a institui*o' e moo aleat=rio' &or meio a realiza*o e 1## entrevistas in loco H C# alunos entrevistaos &ela man,* e "6# alunos entrevistaos a noite/ Atravs os aos a:uirios na &es:uisa :uantitativa realizaa entro o cam&us aca)mico' constatou!se :ue , viabiliae a 8nstitui*o -ucacional An,anguera em &rogramar nos com&utaores o laborat=rio e in%ormtica e nas im&ressoras a institui*o a o&*o e im&ress*o com %ol,as rea&roveitaas e im&ress*o os ois laos a %ol,a/ 2ambm %oi atestao :ue , necessiae &or &arte a institui*o e uma mel,or ivulga*o o &rograma 1Ras A e(istente' :ue trata sobre a reu*o' reutiliza*o e reciclagem os res;uos geraos/ 2eno &or base a &es:uisa &oe!se in%erir como critrios mais relevantes a :uest*o a im&ort\ncia &ara os alunos e uma institui*o :ue contribua &ara reu*o o im&acto ambiental atravs e atitues sustentveis e o eseAo e envolvimento e contribui*o os alunos com tais ti&os e atitues/ Alm isto' &oemos &erceber :ue a im&lementa*o e mtoos sim&les' &oss;vel atravs e mtoos e euca*o mais voltaos &ara o meio ambiente' &ois a institui*o tem crescio muito ra&iamente e n*o tem se irecionao a estas :uestBes' o :ue' &oe ser moi%icao agora/ Futuramente &oer ter conse:[)ncias &ositivas &ara a imagem a institui*o &erante a socieae e seus alunos/ A&resentano aos alunos a 8nstitui*o -ucacional An,anguera e Rio Grane o n;vel e con,ecimento sobre :uestBes s=cio!ambientais e a im&ort\ncia e aotarmos meias mais isci&linares entro o ambiente estuantil' como &or e(em&lo' a se&ara*o e o escarte correto os res;uos s=lios geraos na institui*o' a reutiliza*o o verso as %ol,as e &a&el o%;cio :ue sobram na sala e im&ress*o &ara reim&ress*o' geraos atravs a se&ara*o automtica os trabal,os aca)micos im&ressos &elos alunos nos com&utaores o laborat=rio e in%ormtica' emonstramos a &ossibiliae 11 e uma em&resa mais sustentvel/ 4utra sugest*o' :ue a&=s a &es:uisa %oi veri%icaa a sua viabiliae' seria a im&lanta*o e um sistema e ca&ta*o a gua a c,uva nos &rios a institui*o' one trs bene%;cios tanto &ara a socieae' :uanto res&eito a :uest*o a escassez e gua no &laneta e tambm em rela*o L economia %inanceira :ue a institui*o &oer realizar/ 7essa %orma' a contribui*o :ue se &retene ar :ue %uturamente novos estuos &ossam acontecer em cima esta temtica' e assim %ica a sugest*o :ue no %uturo &ossam realizar uma anlise custo bene%;cio &ara analisar o im&acto as aoBes estas meias &ro&ostas e sugerias no custo a mensaliae' &ara a cria*o e um es&ao e ambi)ncia' :ue %oi sugerio &elos aca)micos a 8nstitui*o/ Acreito' &orm' :ue os as&ectos a:ui levantaos seAam su%icientes &ara criar uma re%le(*o a res&eito a res&onsabiliae socioambiental a Faculae An,anguera e Rio Grane e sua utiliza*o na &rtica cotiiana entro a institui*o/ -ste estuo n*o &reteneu a e(austiviae' ou seAa' n*o se &ro&0s a aborar o assunto em sua totaliae' e est' &ortanto' suAeito L %al,as e aberto a estuos %uturos/ 1" Re"er#n$ias %i&liogr"i$as ASPL-b' .atr;cia et al/ 2tica e Res"onsa0ilidade Social nos neg3cios/ S*o .auloISaraiva' "##6/ 78AS' Reinalo/ Gest!o am0iental. res"onsa0ilidade social e sustenta0ilidade T Reinalo 7ias/ H 1/e/ S*o .auloI Atlas' "#1#/ 749A8R-' 7enis/ Gest!o Am0iental na Em"resa/! " e/ S*o .auloI Atlas' 1SSS/ QRA-$-R' $aria -lisabet, .ereira/ Res"onsa0ilidade social. uma ala'anca "ara sustenta0ilidade. Acessao em "# maio "##?/ On-line/ 7is&on;vel na 8nternet c,tt&ITTOOO/ambientebrasil/com/brTgestaoTsustentabiliae/ocd/ $A22AR' Fauze 9aAib/ #es4uisa de %ar5eting/ 1e -/ S*o .auloI Atlas' "##1/ $492-8R4' J/P/./ et AL/ %anual de gerenciamento integrado de res6duos s3lidos. Rio e AaneiroI 8nstituto +rasileiro e aministra*o $unici&al' "##1/ 4L85-8RA' Jos Antonio .u&&im e/ Em"resas na sociedade. sustenta0ilidade e res"onsa0ilidade social. Rio e Janeiro I -lsevier' "##R/ .-R-8RA' Ariana Camargo/ Relat3rio de Res"onsa0ilidade Social *++78Anhanguera Educacional' 7e&artamento e -(tens*o Comunitria/ H 6/ -/ H 5alin,os' S.I An,anguera .ublicaBes' "##S/ R# &/ .P8L8.- JR' Arlino/ .-L8C849-' $aria Cecilia Focesi/ Educa!o Am0iental e Sustenta0ilidade/! +arueri' S.I $anoel' "##? S8L5A' C\nio Ferreira/ +-9-78C24' Gieon Carval,o e/ CAL8L' Jos Francisco/ 2tica9 res"onsa0ilidade social e go'ernana cor"orati'a. Cam&inas' S.I -itora Al;nea' "#1#/ 2ACP8fANA' 2aKes,J/ Gest!o Am0iental e Res"onsa0ilidade Social Cor"orati'a. Estrat:gias de Neg3cios Focadas "ara a Realidade $rasileira/ 6/ e/ revista e am&liaa!"/reim&/! S*o .auloI Atlas' "##M/ 11 2-9YR84' Guil,erme Fernano et al/ Res"onsa0ilidade social em"resarialI teoria e &rtica/ Rio e JaneiroI FG5' "##6/ 24$Af' .l;nio/ A"ro'eitamento de 1gua de chu'a/ "e -/ S*o .auloI 9avegar eitores' "##?/ 24RR-S' C/ ;uando o social : a di<erena. Acessao em 1R abril "##?/ On-Line. 7is&on;vel na internet ,tt&ITTOOO/base/brT&aginasTi%erenca/,tml/ Fontes a 8nternet ,tt&ITTOOO1/et,os/org/brT-t,osNebT&tT11To3instituto3et,osTo3instituto3et,os/as&( acessao em #6T#?T"#11 ,tt&ITTrsocial/unian,anguera/eu/brT acessao em 1#T#6T"#11 ,tt&ITTOOO/a:uastocK/com/brT&ratica/,tm acessao em #CT#CT"#11 ,tt&ITT&lanetasustentavel/abril/com/brTnoticiaTcasaTconteuo3"M61M1/s,tml acessao em #?T#?T"#11 ,tt&ITTOOO/agua!e!c,uva/comTbrazilTine(/&,& acessao em 1"T#?T"#11
16 Ane'os 8nstrumento utilizao &ara o levantamento e aos &ara a &es:uisaI 1 H 5oc) ac,aria &ositivo um &roAeto ambiental na An,anguera' e a&roveitamento a gua a c,uva &ara o uso em escargas sanitrias' irriga*o e Aarins e lavagens e &isos^ F G Sim F G 9*o " H 4 uso os ois laos a %ol,a e &a&el &ara im&ress*o ou c=&ia' como utilizao neste :uestionrio' voc) entene como uma meia socioambiental^ F G Sim F G9*o 1 H Paveno a o&*o e im&ress*o no laborat=rio e in%ormtica em %ol,as usaas somente na ienti%ica*o o RA' voc) utilizaria^ F G Sim F G 9*o 6 H 4 uso e li(eiras &aronizaas &ara coleta seletiva' e seu correto escarte mostraria maior engaAamento ambiental &or &arte a institui*o^ F G Sim F G 9*o ? H 9o seu trabal,o ou na sua casa' voc) tem ,bito e se&arar o li(o^ F G Sem&re F G 9*o F G As vezes C H 5oc) gostaria :ue a institui*o %osse mais arborizaa^ F GSim F G 9*o M H 5oc) con,ece o .-CF.rograma e -(tens*o ComunitriaG a An,anguera^ F G Sim F G 9*o R H 9a sua vis*o' se a An,anguera estivesse esenvolveno algum os &roAetos acima citaos' a rela*o ela com seus staKe,olers_ emonstraria mais com&rometimento^ _S2AQ-P4L7-RS FAlunos' .arceiros' Forneceores' Funcionrios e .essoas AteniasG F G Sim F G 9*o