Sistemas de

Informacin Gerencial
Sesin 1
Ing. Angel R. Condori Coaquira
Los sistemas
de
informacin
Los sistemas
de
informacin
Facultad de Ciencias Empresariales

Precedentes histricos

En estos momentos cuesta imaginar un sistema

de informacin que no se base en tecnologias de
la informacin digital y en red, que parecen
intrnsecamente unidas al mismo concepto de
sistema de informacin.

Pero hay al menos un precedente conocido de

estos sistemas en la poca anterior a la aparicin
de estas tecnologas.

!n sistema prodramos decir "#"$% &" &E%%'E

En la que concurren todos los elementos de uns

sistema de informacin

Sistema de defensa

Se trata del sistema de defensa area de Inglaterra creado

en la dcada de 1()* y utili+ado durante la Segunda Guerra
,undial, principalmente en le a-o 1(.*.

/0omo defender Inglaterra de un posible ataque areo a

gran escala1. El principal recurso disponible era una flota de
ca+as, que eran insuficientes para patrullar todo el cielo
britanico.

&a primera propuesta fue crear un 2Superca-on3 anti aereo,

capa+ de lan+ar 2rayos de la muerte3 a gran distancia contra
a4iones enemigos. 5resulto in4iable6

Se consider factible utili+an un emisor de rayos de ondas

electromagneticas 5radar6, para detectar desce le7os a4iones
enemigos y luego interceptarlos con ca+as.

8efiniciones
Dato, informacin y sistema
En muchas ocaciones los trminos de dato e
informacin se utili+an como sinnimos, lo cual es
un error.
Dato puede ser un n9mero, una palabra, una
imagen. En el :mbito cotidiano se utili+a en plural
2datos3, los cuales son una materia prima para la
produccin de la informacin.
Informacin, por su parte, son datos dentro de
un conte;to dado tienen un significado para
alguien.
<inalmente, sistema es el mecanismo por el cual
se generar: informacin.



8efinicin de un sistema de
informacin
!n sistema de informacin es un con7unto de
elementos que interacc9an entre si como el fin de
apoyar las acti4idades de una empresa o
negocio. &os elementos que lo componen son de
naturale+a di4ersa y normalmente incluyen=

El Equipo computacional 5>ad?are6

El recurso humano 5Personas6

&os datos o informacin 58ata6

Programas e7ecutados por la computadora

5Soft?are6

&as telecomunicaciones 5'edes,Infraestructura

%ecnologica6

Procedimientos de proceso de negocio

. "cti4idades basicas de un SI

E$%'"8"8 8E I$<@',"0IA$= Proceso de toma de

datos, las entradas pueden ser manuales5!suario6 o
automaticas 5@tros sistemas o modulos6

"&,"0E$",IE$%@ 8E I$<@',"0IA$= Es una

capacidad mediante el cual el sistema puede recordar la
informacin guardada anteiormente.

P'@0ES",IE$%@ 8E &" I$<@',"0IA$= Es la

capacidad del SI, para fectuar calculos de acuerso con una
secuencia de operaciones preestablecida. Esto permite
trasformar datos en informacin que puede ser usada para
la toma de decisiones

S"&I8" 8E I$<@',"0IA$= 0apacidad para sacar la

informacin al e;terior 5Impresoras, usb, pantalla, etc6


E7emplo= "cti4idades del sistema de
infomacin control de clientes

/0omo los sistemas de informacin
trasforman los negocios1

En el B**( se abrieron mas cuentas de telfonos celulares 5m4iles6

que lineas <i7as. &os Smarphones, el correo electronico y las
conferencias a tra4s de internet se han con4ertido en herramientas
esenciales de negocios.

El n9mero de lectores de peridicos contin9a en descenso, mas de CD

millones de perosnas reciben sus noticias en lnea.

)( millones de peorsonas 4en un 4ideo en lnea a diario.

EE millones leen un blog y 1E millones publie4an mensa7es

<acebooF, google son herramientas que estan usando las empresas

" pesar de la recesin, el comercio electronico y la publicidad en

internet continuan en e;pansin.

&as nue4as leyes fererales de seguridad y contabilidad, requieren que

muchas empresas almacenen sus mensa7es de correo electrnico por
G a-os.



$o4edades de los sistemas de
informacin

'e4isar &"!8@$ Pag. )(, %abla 1H1

8imensiones de los sistemas de
informacin

Para usar los sistemas de informacin con

efecti4idad, hay que comprender la
organi+acin, administracin y tecnologa de la
informacin que dan forma a los sistemas.

!n sistema de informacin crea 4alor para la

empresa, en forma de una solucin
organi+acional y gerencial para los desafos
impuestos por el entorno.

@rgani+aciones

&as organi+aciones tienen una estructura compuesta

por distintos ni4eles y :reas.

Sus estructuras re4elan una clara di4isin de labores.

&a autoridad y responsabilidad en una empresa de
negocios se organi+an como una 7erarqua, o
estructura de pir:mide.

&os ni4eles superiores de esta 7erarqua consisten en

empleados gerenciales, profesionales y tcnicos,
mientras que los ni4eles base de la pir:mide
consisten en personal operacional.

La gerencia de nivel superior toma decisiones

estratgicas de largo alcance sobre productos y ser4icios,
adem:s de asegurar el desempe-o financiero de la
empresa.

La gerencia de nivel medio lle4a a cabo los programas y

planes de la gerencia de ni4el superior y la gerencia
operacional es responsable de super4isar las acti4idades
diarias de la empresa. Los traa!adores del
conocimiento, como los ingenieros, cientficos o
arquitectos, dise-an productos o ser4icios y crean nue4o
conocimiento para la empresa, en tanto que los
traa!adores de datos 5secretarias o asistentes
administrati4os6 ayudan con la calendari+acin y las
comunicaciones en todos los ni4eles de la empresa.
Lostraa!adores de produccin o de servicio son los
que elaboran el producto y ofrecen el ser4icio


Perspecti4as

Perspecti4as

Perspecti4as

"rquitectura de un sistema de
informacin

El modelo de negocios correcto

Retos en los
negocios
Administracin
"ecnolog#a
de
informacin
$rgani%acin
&istema de
informaci
n
&oluciones
de negocios
0rear
modelos de
negocios.
Encontrar
clientes.
Iorld Iide Ieb.
Soft?are multimedia.
0omputadoras de
escritorio.
Ingenieros.
8ise-adores.
Pro4eedores
y fabricantes
de
componentes.
@portunidades que
ofrece la nue4a
tecnologa.
Gastos de los
cat:logos de
componentes
tradicionales.
&ocali+ar componentes
en linea.
"daptar modelos de
componentes.
@btener modelos de
componentes en lnea.
"umentar
ganancias.
,e7orar ser4icios a
clientes.
'educir tiempo y
costo.

%'"J"K@ 8E EL%E$SIA$

&eer detenidamente el caso de estudio !PS

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%E$@&@GPI" 8E &" I$<@',"0IA$

'esponder las preguntas del caso de estudio

E;plorar y responder las preguntas de ,IS en

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