Tugas 1 Manajemen Kinerja (EKMA 4263)

Nama : Rachmat Fadhiah

N!M : "1#$$%&&4
1. Coba anda jelaskan tujuh langkah pengembangan sistem manajemen kinerja
2. Model BSC model kerangka kerja paling populer yang digunakan karena menganut filosofi
'all size' dan 'unisex' pa maksudnya.
!. Coba anda jelaskan apa yang dimaksud dengan "isi dan misi.
#. $alam penentuan "ariabel kinerja perlu memperhatikan dua jenis kesalahan yang sering
terjadi% yaitu gap dan false alarm. Semakin banyak banyak gap yang kita buat% semakin sulit
me&ujudkan peningkatan kinerja organisasi. Mengapa demikian.
'. (enentuan "ariabel kun)i kinerja hendaknya bersifat dinamis. pa maksudnya.
'a(a) :
1. Menurut *aca *2++',% langkah-langkah untuk mengembangkan system manajemen
kinerja adalah .
1. Mengetahui adanya kekurangan dalam system manajemen kinerja sekarang
2. Mengenali kekurangan dan tingkat keseriusannya
!. Mengidentifikasi hal-hal yang mungkin menjadi penyebab kekurangan baik yang
berhubungan dengan system maupun yang berhubungan dengan manusia *manajer
dan karya&an,
#. Mengembangkan ren)ana tindakan untuk menanggulangi penyebab kekurangan itu
'. Melaksanakan ren)ana tindakan
/. Melakukan e"aluasi apakah masalah tersebut sudah teratasi atau belum% dan
0. Mulai dari a&al jika perlu
2. 1ilosofi 2all size3 dan 2unisex3. rtinya 4he Balan)ed S)ore)ard *BSC, hanya
menyediakan kerangka yang terdiri dari empat perspektif% yaitu .
1. 1inansial
2. (elanggan
!. (roses bisnis internal
#. (embelajaran dan pertumbuhan
!. 5isi adalah kemana perusahaan hendak diba&a. 5isi adalah mimpi yang dapat
di&ujudkan. 5isi menurut 6ibisono *2++/, adalah )ita-)ita atau impian yang ingin
di)apai dimasa depan.
5isi menurut saya adalah pandangan jauh kedepan tentang perusahaan% tujuan-tujuan
perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk men)apai tujuan perusahaan tersebut.
Misi adalah )ara untuk men)apai misi. Misi adalah penjabaran "isi. Misi adalah tugas
yang diemban oleh perusahaan untuk dilaksanakan. Misi adalah pernyataan tujuan atau
alasan keberadaan perusahaan yang memuat apa yang disediakan oleh perusahaan kepada
masyarakat% baik berupa produk maupun jasa *6heelen% 2++#,
Misi menurut saya adalah pernyataan tentang apa yang harus dikerjakan perusahaan
dalam usahanya me&ujudkan "isi.
#. 7arena 8ap tidak mengatur kritis yang seharusnya diukur sehingga kita kehilangan
"ariable kritis yang seharusnya kita kelola sehingga semakin sulit me&ujudkan
peningkatan kinerja organisasi.
Sebaliknya% fase alarm didefinisikan sebagai melakukan pengukuran "ariable yang
seharusnya tidak perlu mendapatkan perhatian
5. (enentuan "ariable kun)i kinerja hendaknya bersifat dinamis yaitu harus disesuaikan
dengan perkembangan organisasi 9 perusahaan dan perubahan lingkungan yang terjadi.