Vantagens do QFD

O QFD originou-se no Japo como um sistema da qualidade que pode ser acoplado
dentro de um ambiente de melhoria contnua. Pode ser definido como a converso
das demandas dos consumidores em caractersticas de qualidade para o produto
acabado ao sistematicamente desdobrar as relaes entre demandas e caractersticas
(...).
O QFD uma ferramenta de planejamento, comunicao e documentao do
desenvolvimento de novos produtos e de melhoria dos existentes. Uma de suas
propriedades mais importantes a visualizao dos dados e de seus inter-
relacionamentos. A especificao do projeto de PDP, baseado nas necessidades do
consumidor pode utilizar os resultados do QFD.
Satisfazes o cliente agregando valor ao produto durante o seu desenvolvimento.
Prover um mtodo para projetar qualidade pr-ativamente.
Reduz modificaes de produtos/processos em desenvolvimento.
Identifica modificaes necessrias antes de se realizar maiores despesas.
Reduz riscos durante o tempo de desenvolvimento Reduz custos de garantia
Cria uma base de conhecimento de projeto Introduz a voz do cliente no processo de
desenvolvimento
As expectativas e necessidades de diferentes clientes devem ser satisfeitas para que o
empreendimento tenha sucesso. A vantagem competitiva recai para o competidor que
melhor satisfizer seus clientes.
Assegura que a qualidade incorporada ao produto, durante as fases de produo, se
garanta tambm na sua utilizao pelo usurio.