Formulrio

Registro de No-Conformidade, Ao
Corretiva, Preventiva e Melhoria
Verso: 2.0
Cdigo: FRM04-01
Data aprovao
07/06/2010


Folha 1 / 3

1. Solicitao de ao corretiva, preventiva e melhoria (preenchido pelo colaborador
exceto o nmero do registro)

Registro
N:__________
No-Conformidade
Oportunidade de melhoria
Origem:

Auditoria Externa
Auditoria Interna
Reclamao de usurio
Reunio de Anlise Crtica

Identificada pelo colaborador
No-Conformidade reincidente
Outros
Referncia:

Processo___________________________________________
Norma ISO9001:2008

Item: _________________________________________________

Descrio da
No-Conformidade
ou Oportunidade de
Melhoria:






















Identificado por:



Data de
abertura:





Formulrio
Registro de No-Conformidade, Ao
Corretiva, Preventiva e Melhoria
Verso: 2.0
Cdigo: FRM04-01
Data aprovao
07/06/2010


Folha 2 / 3

2. Definio da Ao ( preenchido pelo dono do processo de No-conformidade)

Correo (ao
imediata):







Anlise da
causa raiz:











Ao proposta: Preventiva Corretiva Melhoria
Prazo para implementar a ao:

Responsvel
pela ao:

Definio da (s)
ao (es):











Aprovao da
proposta:


___________________________
Responsvel pela ao

_____/_____/____
Data



_____________________________
Representante da Direo

_____/_____/_____
Data


Formulrio
Registro de No-Conformidade, Ao
Corretiva, Preventiva e Melhoria
Verso: 2.0
Cdigo: FRM04-01
Data aprovao
07/06/2010


Folha 3 / 3

3. Acompanhamento da ao ( preenchido pelo dono do processo de No-conformidade)

Data: Verificado por: Situao:





















Avaliao da Eficcia da
Ao proposta:
Tratamento da No-Conformidade: Satisfatria Insatisfatria
Ao proposta: Satisfatria Insatisfatria
Justificativa (se insatisfatrio):








Encerramento:

___________________________
Responsvel pela ao

_____/_____/____
Data


___________________________
Representante da Direo

_____/_____/____
Data