O atual cenrio da Educao Permanente em Sade para os trabalhadores do Sistema

nico de Sade (SUS) exige a utilizao de novas tecnologias que facilitem o processo
de ensino-aprendizagem. Deste modo, a utilizao das plataformas virtuais tm se
tornado ferramentas estratgicas. O trabalho trata da experincia de docentes do Centro
de Educao Permanente em Gesto em Sade, da Escola de Sade Pblica do Cear,
no desenvolvimento de atividades do Projeto de Qualificao de Gestores do SUS no
Cear relacionadas comunicao e colaborao em ambientes virtuais. Foram
acompanhados 2.270 alunos de especializao e aperfeioamento entre maio de 2012 e
dezembro de 2013 em todas as Regies de Sade do Estado do Cear. A comunicao
estabeleceu-se em trs nveis, a saber: aluno-aluno, aluno-tutor e tutor-tutor.
Utilizaram-se fruns de discusso da equipe pedaggica; fruns temticos; tarefas de
postagens de arquivos; mensagens individuais e chats. As avaliaes para aprovao
dos alunos deram-se durante o processo formativo atravs de instrumentos contendo os
critrios assiduidade e qualidade da participao nas atividades propostas. Constatou-se
atravs das avaliaes o aperfeioamento dos trabalhadores acerca das Polticas de
Sade no Brasil, Introduo Gesto em Sade, bem como o manuseio dos recursos do
ambiente virtual. As estratgias de comunicao e colaborao utilizadas contriburam
para o xito do Projeto, sedimentando a melhoria do aprendizado e a reduo da evaso
nos cursos. Conclui-se a importncia de estabelecer e fortalecer a comunicao
multidirecional dentro dos ambientes virtuais como mecanismo estruturante da
consolidao dos sistemas de educao a distncia.