INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE PUERTO VALLARTA

SISTEMAS DE LA INFORMACIN DE LA MERCADOTECNIA

MIGUEL ANGEL AMBARIO LEDEZMA
ACTIVIDAD 4. Investigai!n " A#$iai!n. O%gani&a'(% g%)*(.
INVESTIGACIN Y APLICACIN
Elementos del Sistema
E$ siste+a se (+#(ne ,)sia+ente 'e '(s e$e+ent(s-
1.1.1Interconexiones de usuarios
S(n a./e$$(s #%(es(s " e./i#( a t%av0s 'e $(s /a$es se /sa%a e$ SIM "
est(s in$/i%)n-
1Ti#(s 'e (+#/ta'(%as a /ti$i&a%.
1P%esentai!n 'e $a in2(%+ai!n 3Pa#e$ ( en $a #anta$$a4
1C(n(i+ient(s %e./e%i'(s #a%a e$ /s( 'e$ siste+a.
15a%'6a%e a'ii(na$ #a%a $a #%('/i!n 'e in2(%+es " '(/+ent(s.
E$ 'ise7( 'e $a inte%(ne8i!n 'e$ /s/a%i( 'e,e%) tene% /n 'ise7(
/i'a'(s( " +eti/$(s( (nsi'e%an'( $as neesi'a'es " t%a"et(%ia 'e
$(s ge%entes #a%a ./e est(s $( vean (+( 'e g%an va$(% #a%a s/
'ese+#e7( 'ia%i(.
BENEFICIOS
In2(%+ai!n %)#i'a +en(s a%a " +as (+#$eta #a%a $a t(+a 'e
'eisi(nes
In2(%+ai!n +as 2%e/ente " 'eta$$a'a #a%a 'i%etiv(s
Las a#ai'a'es 'e a$+aena+ient( " %e/#e%ai!n 'e$ SIM
#e%+iten %e/ni% g%an va%ie'a' 'e 'at(s " 9ae% /s( 'e e$$(s
La e+#%esa /enta (n /na i+#(%tante 9e%%a+ienta 'e$ (nt%($. Se
vigi$a (nstante+ente e$ 'ese+#e7( 'e$ #%('/t(: +e%a'(s:
ven'e'(%es " (t%as /ni'a'es 'e +a%;eting 'e +ane%a +as
'eta$$a'a
LIMITACIONES
La in2(%+ai!n n( sie+#%e es evi'ente
P/e'e %es/$ta% (st(s( (,tene%: (%gani&a% " a$+aena% $(s 'at(s
Un SIM n( es a'e/a'( #a%a %es($ve% #%(,$e+as i+#%evist(s

1.1.2ases de !atos
F/ente 'e In2(%+ai!n en /n 2(%+at( e$et%!ni( ./e es (ntin/a+ente
at/a$i&a'a.
Este se%) /n (n</nt( ,ien (%gani&a'( 'e a%9iv(s 'e 'at(s ./e se
#/e'an /ti$i&a% ent%e si. L(s ge%entes 'e +e%a'(tenia (nta%an
(n = ti#(s 'e ateg(%>as 'e 'at(s ./e s(n-
!atos internos.? In2(%+ai!n 'e $a (+#a7>a %e/ni'a en 2(%+a
(nstante " %/tina%ia 'e s/s ativi'a'es (+( s(n e$
'es#$a&a+ient( inte%n( 'e s/s %e/%s(s ent%e 'e#a%ta+ent(s: as>
(+( s/s inte%a+,i(s 9aia s/ e8te%i(%.
!atos externos.? T('a $a in2(%+ai!n (,teni'a #(% 2/entes
a<enas a $a (+#a7>a.
Base 'e 'at(s Inte%na
Data @a%e9(/se. A$+aena 'at(s #%(e'entes 'e 'ive%s(s
siste+as (#e%ai(na$es 'e $a e+#%esa.
Base 'e 'at(s E8te%na GIS 3Sistema de informacin Geogrfca),
Gest(% 'e ,ases 'e 'at(s ./e #e%+ite a$+aena%: +ani#/$a% "
vis/a$i&a% 'at(s (n /n (+#(nente ge(g%)*( %e2e%i'( a 'at(s
es#eia$es.
1.1."So#t$are de a%licaciones
Est(s s(n a./e$$(s #%(g%a+as /ti$i&a'(s #(% $(s ge%entes 'e
+e%a'(tenia #a%a e$ 2)i$ aes( a $(s 'at(s (nteni'(s en e$ siste+a
'e ,ase 'e 'at(s ./e a"/'an #a%a e$ an)$isis 'e $a in2(%+ai!n
neesa%ia s(,%e $as 'eisi(nes 'e +e%a'(tenia.
E$ siste+a 'e #%(esa+ient( 'e t%ansai(nes 3TPS4 e$ /a$ se
ena%ga 'e %egist%a% in2(%+ai!n s(,%e /esti(nes (#e%ativas
(+( $(s #e'i'(s: $(s #%(es(s: $(s (,%(s " $(s #ag(s: et.
En /n esta'i( in+e'iata+ente s/#e%i(% se en/ent%a e$ siste+a 'e
in2(%+ai!n #a%a $a gesti!n 3MIS4 '(n'e "a se ana$i&an (stes:
%enta,i$i'a'es " #$ani*ai(nes 'e #%('/i!n. En este as(: s/e$e
se% e+#$ea'( #(% $a $>nea 'e +an'(s inte%+e'i(s.
P(% eni+a 'e este siste+a en(nt%a+(s e$ siste+a 'e s(#(%te 'e
'eisi(nes 3DSS4 ./e (+#$e+enta a$ ante%i(% (n in2(%+ai!n
+)s gene%a$ s(,%e #%es/#/est(s an/a$es: (nt%($es 'e inventa%i(s.
Este siste+a es e+#$ea'( #(% $a $>nea inte%+e'ia " #(% 'i%etiv(s
'e $>neas 2/ni(na$es.
P(% A$ti+(: en(nt%a+(s e$ siste+a 'e in2(%+ai!n #a%a $a
'i%ei!n 3EIS4 en e$ ./e se (2%een 'at(s ,)si(s " $aves s(,%e $a
+a%9a 'e$ neg(i( #a%a 2ai$ita% $a #$ani*ai!n a $a%g( #$a&(.
Este siste+a es e+#$ea'( #(% $a 'i%ei!n gene%a$.
1.1.&A%o'os administrati(os
S(n a./e$$(s ./e a#(%tan $as n(%+as: #%(es(s: #%(e'i+ient(s "
#e%s(na$ #a%a ./e e$ SIM #/e'a 2/ni(na% 'e 2(%+a (%%eta #a%a $a
t(+a 'e 'eisi(nes 'e +e%a'(tenia.
E$ #%(es( a'+inist%ativ( en e$ +a%;eting se %es/+e en B eta#as.
C.? P$aneai!n: =.? Inst%/+entai!n: B.? Eva$/ai!n 'e$ Dese+#e7(
Planeaci)n
Es $a eta#a ./e (nsiste en se$ei(na% $(s +e%a'(s +eta (+( 'ise7a%
/n #$an est%at0gi( #a%a satis2ae% s/s neesi'a'es.
En esta eta#a 'e$ #%(es( se 'e*nen- $as +etas " (,<etiv(s 'e
+e%a'(tenia #(% a$an&a%: $as est%ategias " t)tias #a%a a$an&a%
'i9(s (,<etiv(s " +etas as> ta+,i0n $a +e&$a 'e +a%;eting #a%a $(s
+e%a'(s ./e se #%eten'e aten'e%.
Instrumentaci)n
Es $a eta#a (#e%ai(na$ en $a ./e /na (%gani&ai!n t%ata 'e #(ne% en
#%)tia $(s #$anes 'e +e%a'(tenia ./e se 9an esta,$ei'(. Esta eta#a
a,a%a $as sig/ientes ativi'a'es-
a4 La (%gani&ai!n 'e t('a $a (+#a7>aD (n %es#et( a $a %eai!n 'e$
'e#a%ta+ent( 'e +e%a'(tenia.
,4 La integ%ai!n 'e #e%s(na$ 'e $a (%gani&ai!n.
4 La 'i%ei!n 'e $as ativi'a'es 'e +e%a'(tenia: en $a /a$
inte%vienen e$e+ent(s (+( $a 'e$egai!n: ((%'inai!n: +(tivai!n "
(+/niai!n.
E(aluaci)n del desem%e*o
En esta eta#a se 'ete%+ina $a e*aia (n $a ./e se est) esta
(,tenien'( $as +etas in$/i'as en e$ #$an est%at0gi(.
E$ #%(es( 'e eva$/ai!n se (nsi'e%an $(s sig/ientes #as(s-
a4 Ave%ig/a% $( ./e (/%%i!
,4 Ave%ig/a% #(%./e (/%%i!
4 Dei'i% ./0 9ae% a$ %es#et(