CONSIDERACIONES DEL TRABAJO DE CAMPO

En esta fase los trabajadores de campo toman contacto con los encuestados, aplican los
cuestionarios, anotan los datos y devuelven las formas llenas para procesarlas.
Puntos clave:
1. Seleccin de los Trabajadores de campo
2. Capacitacin de los Trabajadores de campo
3. Supervisin de los Trabajadores de campo
4. Evaluacin de los Trabajadores de campo
A continuacin cada uno de ellos:
1. Seleccin de los trabajadores de campo:
o Considerar las especificaciones del proyecto, tomando en cuenta el mtodo de recopilacin
de datos (personal, telefnico, etc.);
o Decidir qu caractersticas deben poseer los trabajadores de campo y;
o Contratar a los individuos apropiados: Antecedentes, opiniones, impresiones y actitudes de
los entrevistadores repercuten en las respuestas de los entrevistados.
Aptitudes generales de los trabajadores de campo:
o Sanos (demanda esfuerzo)
o Sociables (tratar con desconocidos)
o Comunicativos (Capacidad hablar y escuchar)
o Apariencia agradable (confianza)
o Preparados (lectura/escritura)
o Experiencia (menos rechazo, menos errores)

2. Capacitacin de los Trabajadores de campo
La capacitacin es para que todos los entrevistadores apliquen el cuestionario de la misma forma
o La recopilacin sea ms uniforme
o La capacitacin debe incluir:
o El primer contacto: Presenta, explica brevemente, se invita a participar
o Realizacin de las preguntas:
Conozca el cuestionario
Respete el orden
Respete el fraseo
Lea lentamente
Repita las preguntas si es necesario
Haga todas las preguntas que corresponda
Siga las instrucciones y esquemas de salto
o Sondeo:
Motivar a los entrevistados a que elaboren
expliquen sus respuestas
Repetir la pregunta
Repetir la respuesta
Hacer una pausa
Impulsar o tranquilizar al encuestado
Hacer preguntas y comentarios neutros (algo ms, alguna otra razn)
o Registro de las respuestas:
Anote las respuestas durante la entrevista
Utilice las mismas palabras del entrevistado
No resuma o parafrasee
Incluya todos los comentarios
Repita la respuesta mientras escribe
o Conclusin de la entrevista:
Se da por terminada al recabar toda la informacin
Hay que anotar todos los comentarios espontneos
Absolver inquietudes
El entrevistado debe llevarse sensacin positiva

3. Supervisin de los Trabajadores de campo

o Control de calidad y correcciones: Si se cumplieron los procedimientos. Se realizan
revisiones diarias de la informacin recopilada, coherencia, completitud, legibilidad.
o Control del muestreo: se cumpla el plan de muestreo y que no elijan segn su conveniencia
o Control de fraudes: falsificar respuestas, visita a encuestados
o Control de la oficina central: Tabulacin de variables de cuotas, caractersticas demogrficas
y respuestas a las variables principales

4. Evaluacin de los Trabajadores de campo
o Importante evaluarlos y darles retroalimentacin
o Identificar a los mejores para reforzar el equipo
o Se evala bajo criterios de:
Costo
Tiempo
Tasas de respuesta
Calidad de las entrevistas
Calidad de los datos