Qualidade de Software

A demanda em sistemas de software vem se tornando algo cada vez mais

comum na vida profissional e at social das pessoas. Quando falamos em sistemas de
software, englobamos desde aplicaes comerciais (ex: bancos, mercados) at
produtos de consumo (ex: celulares ou computador de bordo em carros). Por
consequncia, isso gera fatores que podem caracterizar em danos, no qual podemos
deduzi-los em prejuzo financeiro, reputao ou at influenciar na integridade das
pessoas, se no houver uma boa qualidade de software.
Sabemos que o ser humano est vulnervel a cometer erros, onde causam
falhas, e que geram danos se no forem executados dentro de um planejamento,
normatizaes e de requisitos. A importncia da qualidade de software tem sido
disseminado depois de vrios acontecimentos desastrosos envolvendo erros gerados
em programas de sistemas de software, dentre os mais conhecidos o bug do milnio e
do lanamento do nibus espacial Columbia.
Afinal, o que significa qualidade de software? Esse um termo bastante
complexo, mas ela pode ser vista como um mtodo gerencial que atravs de
procedimentos disseminados por toda a organizao, busca garantir um produto final
que satisfaa s expectativas do cliente, dentro daquilo que foi acordado inicialmente.
No contexto de desenvolvimento de software, qualidade pode ser entendida
como um conjunto de caractersticas a serem satisfeitas, de modo que o produto de
software atenda s necessidades de seus usurios. Mas qualidade, um termo que
pode ter diferentes interpretaes. Segundo Pressman: Qualidade de software a
conformidade a requisitos funcionais e de desempenho que foram explicitamente
declarados, a padres de desenvolvimento claramente documentados, e a
caractersticas implcitas que so esperadas de todo software desenvolvido por
profissionais.