CONFLICTE I NEGOCIERI INTRA I INTER ORGANIZAIONALE

Prof.univ.dr.Mihai Golu


1. Natura conflictului intrapersonal.
2. Structura psihologic a conflictului.
3. Cauzele conflictelor interpersonale.
4. Factorii care genereaz potenialul conflictogen la nivel organizaional.
5. Forme de manifestare a conflictului intraorganizaional.
6. Tipurile de aciune care intr n sfera gestionrii conflictelor.
7. Tipuri de relaii intraorganizaionale i rolul lor n generarea conflictelor.
8. Negocierea : caracterizarea, structur, forme importan n gestionarea
conflictelor.
9. Medierea: caracterizarea, condiii, utilizare n soluionarea conflictelor.
10. Arbitrajul : caracterizare, importan n gestionarea conflictelor.
11. Tipuri de strategii n abordarea conflictelor.
12. Comunicare i conflict.

*Not: Proiectele vor avea maxim 4 ( patru ) pagini.