Diferena entre vendedores consultivos e transacionais.
Consultivos so os vendedores que agregam um valor ao produto por conhecerem o produto
de forma aprofundada e por saberem orientar as necessidades do cliente ao produto ideal (que o cliente no sabe qual ). Transacionais so os vendedores que apenas intermediam a relao entre o cliente e o produto necessrio e j conhecido.
Cliente no compra pela presena do vendedor ou pelo desconto: compra por ter uma necessidade: afetiva ou objetiva (presentes ou latentes). Tcnica: o foco no est no produto, mas sim em desenvolver o conhecimento mais rpido e aprofundado do cliente para entender as suas necessidades latentes. O que cada cliente precisa? O que ele ganha comprando, como se beneficia?