PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Marcado por incertidumbre y estancamiento, el clima poltico y econmico

de Venezuela ha continuado generando actividad informal; ya no solo entre los
pobres y tradicionalmente desatendidos, sino entre los jvenes que anualmente se
suman al mercado de trabajo y los antes empleados asalariados formales, quienes
se han visto forzados a saltar de status socio-econmico en un proceso de
movilidad social descendente.
La informalidad tiene diversas causas conceptualmente superpuestas y
co-determinadas. Hay cierto consenso en torno a que los elevados costos de
hacer negocios que desincentivan la iniciativa privada, en paralelo con la
recurrente inestabilidad macroeconmica que hace lo propio y genera desempleo,
en un entorno en el que la transicin demogrfica que renueva la fuerza de trabajo
se impone, tienen efectos claros en el incremento de la informalidad. Nuevas ideas
surgen para dar explicacin a este fenmeno, recientemente asociado con las
reglas de juego que niegan las oportunidades de inversin privada en los sectores
de mayor rentabilidad comparada en nuestra economa.
La demanda social a favor de la bsqueda de soluciones a tan dramtico
problema, pareciera hoy alentar la consecucin de una solucin compartida que
revierta las tendencias negativas y valorice las positivas del fenmeno. Hay un
evidente cambio de actitud: es por eso el compromiso para fomentar entre ellos
una "solidaridad productiva"; una nueva mirada una organizacin formal o del
ramo inmobiliario que descubre inters anual y que, a lo mejor, su negocio podra
estar all; una nueva actitud del poltico que hoy apuesta a ganar legitimidad
trabajando en la bsqueda de soluciones; incluso un nuevo pensarse del
buhoneros que desea un trabajo digno.
El desarrollo organizacional es el uso de recursos organizacionales para
mejorar la eficiencia y expandir la productividad. Puede ser usado para resolver
problemas dentro de la organizacin o como manera de analizar un proceso y
encontrar una manera ms eficiente de hacerlo. Implementar el desarrollo
organizacional requiere una inversin de tiempo y dinero. Pero cuando entiendes
su importancia, puedes justificar los costos.
Las empresas hoy da, han sido afectadas por los desequilibrios
econmicos que se han generado a lo largo de las dos ltimas dcadas, dado los
elevados ndice de inflacin y los cambios de polticas en Venezuela; todo esto
afecta los costos operativos e influye en los precios de los productos que
comercializan, igualmente esta situacin repercute en la capacidad de compra de
los clientes, porque cada da sus ingresos se ven mermados en forma
considerable.
Segn Kester, (1996) Comercializacin, en trminos generales, es el
proceso necesario para llevar los bienes del productor al consumidor (p.51) Es
decir, es el proceso que se lleva a cabo dentro del mercado en el momento en que
el empresario lleva su producto final al destinatario. De all que en el proceso de
comercializacin, el estudio del crdito y la cobranza se ha hecho imprescindible
en todas las organizaciones, ya que la situacin econmica del pas conlleva al
otorgamiento de crditos, debido a que constituye un instrumento de
financiamiento, principalmente del capital de trabajo, mediante el cual se logra que
el volumen de ventas aumenten, de tal manera que permita obtener as los
ingresos necesarios para cubrir gastos y percibir a su vez cierta rentabilidad.












NOMBRE Y DESCRIPCION DE LA EMPRESA

FERRETERA URBI c.a.
1. A su disposicin tiene 3 camiones para el despacho a domicilio. En su
espacio fsico est dividido en 4 grandes reas.
2. Primero: tiene el depsito techado.
3. Segundo: Suficiente terreno para los materiales de construccin bloques
arena y granzn.
4. Tercero: Ferretera y su depsito.
5. Cuarto: rea de reparacin y trabajos diversos etc.





















RESEA HISTRICA

En el ao 2000 el seor Jos Soto comenz a vender arena y granzn con
una retro-excavadora de su propiedad en un terreno que esta va a la Concepcin,
con una visin a futura de crear una gran ferretera que vendiese todo lo
necesario para la construccin y reparacin del hogar, adems de dar un buen
asesoramiento ya que es su profesin de toda la vida. Ahora en el 2014 nos
describe lo que su visin ha alcanzado y lo que quiere lograr hacer para los
prximos aos a su empresa.
Esta empresa envuelve una historia de 14 aos en el mercado. La
necesidad de proveer herramientas, materiales de construccin, productos
agrcolas y de ebanistera se ha convirtido en una oportunidad de evolucionar de
una empresa pequea a una empresa en el crecimiento que cumpla con las
necesidades de la comunidad.

MISION
Desarrollar, comercializar y distribuir productos diversos de ferretera de
mejor calidad que superen las expectativas de clientes y consumidores,
generando el valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y
tratando justa y profesionalmente a nuestros socios comerciales.

VISION
Establecer un mejor Servicio en entrega de materiales, para la mejor
satisfaccin de la clientelas, teniendo como base la comunicacin total, esto nos
dar un diferencial nica que nos identifique como una gran empresa y a la vez
nos haga ms competitivos, alcanzando y manteniendo un liderazgo en el
mercado.