Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Manual Tecnico Da Videoconferencia
Manual Tecnico Da Videoconferencia
Execuo
Equipe LED/UFSC
SUMRIO
Apresentao ............................................................................................................ 7
Parte 1 - O que Educao a Distncia?
1. Introduo ..............................................................................................................
1.1. A nova educao a distncia no Brasil ................................................ 11
1.2. UFSC Pioneirismo em EaD na era da informtica ........................... 12
2. Interfaces de Comunicao .............................................................................. 13
3. Caractersticas Bsicas de um Sistema de Videoconferncia ...................... 16
3.1. Caractersticas opcionais ....................................................................... 16
4. Tipos de Videoconferncia ................................................................................ 16
4.1. Sistemas de mesa ou Desktop .............................................................. 17
4.2. Sistemas de grupo .................................................................................. 17
5. Elementos de um Sistema de Videoconferncia ............................................ 18
5.1. Transmisso e recepo (modulao/demoluo e multiplexao) .. 18
5.2. CODEC: codificao, decodificao e compresso ............................ 19
5.3. Polycom ViewStation - O Codec da Infovia CNI .................................. 19
5.4. Equipamentos de udio e vdeo profissional ....................................... 22
5.5. Estaes dos apresentadores ............................................................... 22
5.6. Limitao de banda ................................................................................ 23
5.7. Transmisses sncronas e assncronas ............................................... 23
5.7.1. Sncrona ............................................................................................... 23
5.7.2. Assncrona .......................................................................................... 24
6. Tipos de Transmisso ........................................................................................ 24
6.1. Simplex .................................................................................................... 24
6.2. Duplex ...................................................................................................... 24
6.3. Full-duplex ............................................................................................... 25
7. Formas de Transmisso .................................................................................... 25
7.1. Transmisso por meio fsico .................................................................. 25
7.1.2. Par Tranado (Twister Pair) ................................................................ 25
7.1.3. Cabo coaxial ........................................................................................ 25
7.1.4. Fibra ptica .......................................................................................... 26
7.2. Transmisso por irradiao de ondas no radioespectro ..................... 26
8 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 9
APRESENTAO
10 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
as empresas, cada vez mais, esto trocando as viagens de seus executivos por
reunies e cursos feitos com esse poderoso instrumento. Um simples dado
mostra a economia alcanada com estes recursos. Levando-se em conta os gastos com passagens, hospedagem, dirias, alimentao, etc., a empresa gasta 25
vezes mais em uma viagem do que gastaria para se reunir por meio das NTCI.
Para a difuso do conhecimento, diversas so as mdias utilizadas na
educao a distncia: livros e apostilas (material impresso), CD-ROM, site na
Internet, tutoria atravs de telefones 0800, teleconferncias, vdeoaulas e
videoconferncias. Esta ltima mdia o tema principal deste nosso livro.
Da montagem das salas ao referencial tcnico bsico, vamos estudar
tudo o que necessrio para se trabalhar usando este poderoso recurso que
a videoconferncia (VC). Comearemos contando um pouco da histria da
educao a distncia e das interfaces de comunicao. Em seguida, mostraremos os aspectos prticos e tericos da VC, a includo o manual de operao
do equipamento da Infovia CNI. Finalmente, vamos ilustrar o seu uso, discutindo e mostrando o trabalho do professor (mediador), dicas de comportamento e formas de potencializar a interao com o equipamento e com os alunos (platia).
MANUAL
DE
PARTE I
QUE
EDUCAO A DISTNCIA
VIDEOCONFERNCIA 11
12 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 13
1. INTRODUO
Para comear, preciso definir o que Educao a Distncia.
Um dos conceitos mais amplamente
aceitos diz que a
Educao a Distncia uma
comunicao em duas vias (nos
dois sentidos), entre professor e
aluno,separadosgeograficamente durante a maior parte do
processo de aprendizagem, que
se utiliza de algum tipo de
tecnologia para facilitar e apoiar o processo educacional, bem
como para permitir a distribuio do contedo do curso.
Educao a distncia no ,
exatamente, uma novidade. Quem no
se lembra dos cursos por correspondncia que eram anunciados em todos
os gibis? O que realmente mudou
foram as tecnologias de comunicao
disponveis atualmente, que so cada
vez mais interativas e se constituem em
ferramentas valiosas para alcanar estudantes dispersos por grandes territrios e/ou afastados dos centros educacionais. Essa nova realidade propiciou um grande desenvolvimento, em
todo o mundo, tanto de currculos
como de metodologias de EaD.
14 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
edegraduaoserooferecidospor
instituiespblicasouprivadas,
especificamentecredenciadaspara
esse fim....
1.2. UFSC PIONEIRISMO EM
EaD NA ERA DA INFORMTICA
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 15
2. INTERFACES DE COMUNICAO
Desde os seus primrdios, o
homem utiliza algum tipo de
interface como forma de transmitir
e registrar conhecimento. Da linguagem dos gestos ao uso dos sinais
de fumaa, passando pelo uso da
voz e a criao do alfabeto, temos a
integrao de algum tipo de
interface no processo de transmisso de informaes.
As imagens da gruta de
Lascaux (Frana), pintadas h cerca
de 17 mil anos, so os registros
humanos mais antigos de que se tem
notcia. Os primeiros smbolos que
deram origem escrita, surgidos 11
mil anos depois, na Mesopotmia, significaram um grande avano da espcie humana. A disperso dos povos
em reas cada vez maiores trouxe
novas dificuldades para a troca de informaes. Para super-las, o homem
criou os sinais de fumaa e de tambores. Insatisfeito, porm, continuou
inventando novas formas de comunicao, chegando aos nossos dias
com um incrvel avano tecnolgico,
como provam a Internet, as transmisses via satlite, o telefone celular e
tantas outras maravilhas.
Da integrao de todas as
tecnologias de informao e comunicao surgiu a videoconferncia.
Atravs de um procedimento
16 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 17
Pixel a menor parte da imagem. Os pixels so pontos que se somam para formar a imagem na tela
do televisor.
18 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
4. TIPOS DE VIDEOCONFERNCIA
Os sistemas de videoconferncia,
hoje, podem ser divididos em duas
reas relativas sua utilizao. Porm,
nota-se uma convergncia para os
sistemas compactos integrando os
dois tipos. A principal diferena en-
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 19
Desenvolvidos para utilizao por grupos de pessoas, so sistemas dedicados com grande poder
de processamento. Permitem uma
tima qualidade de som e imagem e
a integrao de inmeros perifricos,
como micro-computador, videocassete, cmera de documentos e
cmera auxiliar. A montagem de salas adequadas com sistema de som,
televisores de 37 (medida diagonal do
cinescpio) e mobilirio adequado
contribuem para a boa interao entre
indivduo e mquina.
A velocidade de transmisso
vai de 64 Kbps (Kilobits por segundo, padro E0) at 2.048 Mbps
(Megabits por segundo, padro E1).
Dependendo do fabricante, da
interface de transmisso e do
algoritmo utilizado para a compresso e tratamento do sinal, pode-se
integrar um gerenciador de multiponto para uma videoconferncia
com vrios grupos interagindo ao mesmo tempo. A limitao est no nmero de portas disponveis na MCU, que
20 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
PC
ROLLABOUT
sim
02
proprietrio
pobre
pobre
no
sim
no
no
sim
3.000
sim
02 a 06
H 320, H 321 (TUT)
tima
tima
sim
sim, mais flexvel
sim
sim
sim
40.000
5. ELEMENTOS DE UM SISTEMA DE
VIDEOCONFERNCIA
5.1. TRANSMISSO E
RECEPO (MODULAO/
DEMODULAO E
MULTIPLEXAO)
(MOdulador/DEModulador), que
modula o sinal originrio do equipamento ligado ao modem at uma
onda de determinada freqncia,
para ser transmitindo a uma linha
externa e ser recebida na outra ponta, sendo demodulado ao sinal original e compreendido pelo equipamento conectado no modem.
MANUAL
O Codec (COdificador/
DECodificador), que podemos chamar de o corao do sistema, realiza as trs tarefas principais:
codificao, decodificao e compresso. O equipamento recebe os sinais analgicos da cmera e do microfone, digitaliza, codifica (cria um
cdigo em cada bit) e, atravs da
compresso algortmica, comprime
o sinal para um tamanho n vezes
menor, possibilitando, assim, a transmisso em bandas (linhas) mais estreitas ou de menor velocidade de
bits por segundo.
Todos os sistemas de
videoconferncia operam sobre os
mesmos princpios: a transmisso
digital e o processamento do sinal,
seguindo as recomendaes da ITUT para padronizao e interconexo
entre equipamentos de diferentes fabricantes. A diferena est nos
modos de compresso algortmica
que cada fabricante criou. O mtodo chamado Compresso Hierrquica de Vetores (HQV) chega a um
fator de compresso de 1.600:1.
Codificado e comprimido, o
sinal ser multiplexado (vrios canais
agrupados em um) para ser transmitido. Ao mesmo tempo, o sinal
originrio do ponto remoto rece-
DE
VIDEOCONFERNCIA 21
22 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Equipamento principal de
videoconferncia (Polycom Viewstation V.35)
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 23
5.4. EQUIPAMENTOS DE
UDIO E VDEO PROFISSIONAL
24 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
focando no instrutor/apresentador
e uma outra focando a platia.
Um segundo monitor ou
monitor auxiliar de retorno torna
mais confortvel a videoconferncia,
pois faz que as pessoas vejam como
esto aparecendo na outra ponta do
evento. Ou seja, colocar um monitor
de retorno na sala ajuda as pessoas a
se posicionarem melhor diante da
cmera.
Uma cmera de documentos
atua como cmera auxiliar durante a
videoconferncia. Ela usada para
digitalizar objetos, formas tridimensionais, documentos impressos e material grfico de qualquer natureza,
sejam transparncias, fotografias,
slides, etc. O seu uso deve obedecer
a algumas recomendaes:
os grficos e textos devem
estar homogenea-mente
distribudos dentro da rea
til que a cmera de documento dispe, visando
possibilidade de uso do recurso de zoom; e
os textos preparados devem ser escritos em 15 ou
20 linhas, com letras de altura mnima de 7 mm.
Usamos os quadros digitais
para apresentar material escrito ou
desenhado no momento da videoconferncia. Ao escrevermos, a outra
ponta vai recebendo como se esti-
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 25
26 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
tor poder utilizar este mesmo relgio como base para uma amostragem
correta.
Os outros modos so tcnicas de codificao, entre as quais
podemos citar duas: Manchester e
Manchester diferencial. Elas baseiam-se no fato de garantir a existncia de transies em qualquer que
seja o padro dos bits transmitidos
e o envio de informao de
sincronismo antes do incio da transmisso.
A transmisso sncrona utilizada para comunicaes que exigem tempo real, como a
videoconferncia. E o maior problema na implantao de sistemas de
videoconferncia , justamente,
6. TIPOS DE TRANSMISSO
6.1. SIMPLEX
A transmisso unidirecional, utilizando apenas um dos sentidos da transmisso. Exemplo: sinal de TV ou Rdio.
6.2. DUPLEX
A transmisso bidirecional,
porm, no simultnea. Isto , ocorre nos dois sentidos, um de cada vez
alguns autores utilizam a denominao half-duplex.
6.3. FULL-DUPLEX
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 27
7. FORMAS DE TRANSMISSO
A transmisso em fibra
ptica, diferentemente da dos metais,
28 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Na categoria de transmisso
por irradiao de ondas eletromagnticas no ar, com antenas de recepo
So sinais transmitidos atravs de uma portadora com freqncia na faixa de 18 Gigahertz. Os dados podem atingir velocidades acima de 10 Mbps e suporta distncias
de at 20 quilmetros, porm somente com visada direta entre os dois
pontos.
Refrao: razo entre a velocidade da luz no vcuo e no material que foi construda a fibra.
MANUAL
7.2.3. Satlite
DE
VIDEOCONFERNCIA 29
8. A TRANSMISSO DA VIDEOCONFERNCIA
Os sistemas de videoconferncia requerem conexo digital
bidirecional full duplex de alta velocidade para o transporte do sinal. As
linhas de alta velocidade comeam
em 64 Kilobits por segundo no Brasil, em pases da Amrica do Sul,
parte dos Estados Unidos e Europa, e em 56 Kbps nos EUA e em
alguns outros pases.
Os canais so somadas para
aumentar a velocidade atravs de um
multiplexador, e 56 ou 64 Kbps taxa
mnima de transmisso de uma
videoconferncia, conforme a recomendao H.2614 da ITU-T, de 1990.
Abaixo disso, a imagem fica de pssima qualidade, com caractersticas
estroboscpicas e muito retardo do
sinal de vdeo em relao ao udio.
A velocidade de 128 Kbps
usada para a maioria das transmisses
8.1.1. Dedicada
30 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Em 1984, as recomendaes da
Srie I do Livro Vermelho diziam:
A RDSI uma rede, em geral
evoluda da rede digital integrada de telefonia, que proporciona
conectividade digital ponto a
ponto, para suportar uma
variedadedeserviosvocaiseno
vocais, aos quais os usurios tm
acesso atravs de um conjunto
limitado de interfaces padronizadas.
MANUAL
Conforme a recomendao
ITU-T RDSI de Banda Estreita, a
Telesc oferece comunicao na faixa de 128 Kbps, atravs de dois canais de comunicao independentes,
na velocidade de 64 Kbps, para
transportar dados, voz ou imagem,
permitindo integrar at oito servios
por linha telefnica na casa do usurio. Ou seja, possvel fazer o uso
concomitante de fax, telefone, computador, etc.
DE
VIDEOCONFERNCIA 31
A RDSI de Banda Larga, oferece 30 canais de 64 Kbps, completamente independentes. Esse servio voltado a grandes consumidores (empresas ou organizaes), pois
permite a conexo da central telefnica diretamente central pblica de
trnsito da concessionria, agilizando
os servios telefnicos e podendo
implementar ATM como protocolo
de transmisso.
32 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 33
34 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
10.6. ESTRELA
10.7.ANEL
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 35
36 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
11.2. UDIO
Microfone Multidirecional
MANUAL
Independentemente do tipo
ou da quantidade de microfones,
importante orientar as pessoas no
sentido de evitar conversas paralelas
em ambientes de videoconferncia.
11.4. RUDO
DE
VIDEOCONFERNCIA 37
11.5. Microfonia
A microfonia o fenmeno
causado pela realimentao do sinal
de udio quando se aproxima o microfone de um alto-falante emissor
de udio remoto. Para evitar a ocorrncia de microfonia na videoconferncia, devemos manter o microfone ativo afastado das fontes emissoras de udio.
11.6. SISTEMA DE BACKUP
DE UDIO
No importa qual seja a qualidade do seu sistema, mas fatores diversos, como o enlace de rede (link de
comunicao), podero acarretar problemas, entre eles a perda de udio.
Sendo assim, para garantir a continuidade do evento, deve estar prevista
alguma soluo de contingncia, como
telefones, e-mail, chat, fax, entre outras.
11.7. ACSTICA
38 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
videoconferncia no ultrapasse 50 dB
SPL (decibel Sound Pressure Level).
Essa medida deve ser tomada com o ambiente vazio, todos os equipamentos ligados e com o medidor (decibelmetro)
no centro da sala.
Caso no seja possvel atingir valores abaixo do citado, necessrio tratar o ambiente acusticamente, considerando-se os seguintes aspectos: absoro
e refletividade, nveis de rudo do ambiente, efeito de reverberao (eco), tamanho da sala e sua geometria.
Na escolha do local, devem-se
evitar grandes salas com paredes paralelas, pois isso acarretar a reflexo do som.
Ambientes que possuam superfcies refletoras, como mesas de vidro, teto de
gesso, paredes de madeira e piso de cermica, tambm no so recomendveis.
A reduo das reflexes sonoras a nveis aceitveis no interior de uma
sala exige a utilizao de tcnicas de
neutralizao com emprego de materiais acusticamente absorventes. Considere a possibilidade de aplicao de carpete
no piso e o uso de placas absorventes
nas paredes e no teto.
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 39
O projeto e a configurao
de uma sala de videoconferncia
devem proporcionar conforto e comodidade aos participantes. Para
tanto, h a necessidade de se observarem alguns itens.
12.1. TIPOS DE CADEIRA
E MESA
Cada participante da
videoconferncia deve dispor de uma
rea de 1 m2 para sentar-se confortavelmente. As cadeiras devem seguir a
mesma tonalidade
da cor das paredes,
com rodzios, altura ajustvel, em es- Cadeira tpica para a
trutura metlica, mesa do conferencista
com assento, encosto e apoio para
braos revestidos com material acolchoado.
A mesa deve ser do mesmo
tipo utilizado para conferncias, com
estrutura em madeira e metal, tampo
em madeira de lei clara, sem vidro.
No podemos
esquecer de prever um
corredor de circulao
logo atrs da mesa dos
participantes princiCadeiras tpicas
para platia
40 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
A sala dever ser livre de colunas em seu interior, com as paredes livres de irregularidades, sem
reentrncias ou salincias e
revestidas com material acstico,
conforme vimos anteriormente.
O layout da sala deve pressupor a movimentao de pessoas no
decorrer de uma videoconferncia,
pois os atrasados, assim como os que
necessitarem sair, no devem passar
na frente da cmera. Portanto, devemos estudar bem a posio da porta
de entrada em relao aos equipamentos.
MANUAL
12.3. VISIBILIDADE
DE
VIDEOCONFERNCIA 41
Um conjunto de dois
monitores entre 29 e 34 polegadas
dever ser utilizado para vdeo e grficos. Para salas maiores, pode ser necessrio usar monitores adicionais ou
projetores para facilitar a viso de
participantes localizados ao fundo.
Para a apresentao de imagens de computador ou documentos, o aparelho de TV no a melhor opo; nesses casos, aconselhvel o uso de monitores de computador ou projetores.
12.5. SALA DEDICADA OU
MULTIPROPSITO
As principais vantagens de se
ter uma sala dedicada, ou seja, um
ambiente fixo ou dedicado, so a
confiabilidade, a segurana e a facilidade de operao. Os ambientes de
multipropsito fornecem flexibilidade e, em alguns casos, mobilidade. Porm, geralmente, apresentam
problemas tcnicos e logsticos
quando se trata da montagem e configurao do sistema.
A configurao ideal deve
acomodar ambos os cenrios,
posicionando os equipamentos e as
pessoas de forma que um no atrapalhe o outro.
42 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Esquema de um auditrio
multipropsito
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 43
13.1.3. AMBIENTE
44 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
13.1.5. Equipamentos
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 45
46 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Flexibilizando o layout e
objetivando maior conectividade
com os servios de acesso existentes, a sala deve possuir cabeamento
estruturado categoria 6.
13.2.3. AMBIENTE
13.2.4. Projeto e
Configurao da Sala
MANUAL
A cmera de documentos e o
computador de apoio (PC) devem estar localizados no lado esquerdo da sala,
em uma mesa de madeira de
1,40 m X 0,70 m, com armao de
metal e teclado retrtil.
O projetor multimdia deve
ser preso em suporte de metal no
teto, e o seu raio luminoso, direcionado de forma que possa abranger
as extremidades da tela de projeo.
A tela de projeo deve possuir base que a fixe no teto, bem
como ao motor de trao. Ser localizada de forma que facilite a projeo e a visibilidade dos participantes locais, sendo acionada por controle remoto sem fio.
A TV deve estar disposta no
lado esquerdo da sala, sendo utilizada como monitor principal e de retorno (picture in picture), onde tambm
deve estar situado o equipamento de
videoconferncia
(Codec).
Opcionalmente, pode-se utilizar a
mesma soluo do auditrio, ou seja,
o monitor principal e outro de retorno presos ao teto.
O quadro branco deve ser
preso na parede e estar posicionado
ao lado da TV.
DE
VIDEOCONFERNCIA 47
48 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
13.3.2. Tamanho e
Localizao da Sala
13.3.1. udio
MANUAL
13.3.4. Projeto e
Configurao da Sala
DE
VIDEOCONFERNCIA 49
50 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
A cmera de documentos serve para digitalizar documentos e mostrar objetos durante uma videoconferncia.
O projetor multimdia deve
possuir resoluo bsica de 800X600
pixels, 16,7 milhes de cores, brilho de
1.300 ANSI lumens e formato 4:3.
MANUAL
teleconferncia e 5 canais a
384 Kbps em multi-ponto;
teleconferncia e 9 canais a
128 Kbps em multi-ponto.
14.1. DISPONIBILIDADE
DA EQUIPE
DE
VIDEOCONFERNCIA 51
14.2. DISPONIBILIDADE DA
LOCALIDADE
A educao a distncia um
sistema totalmente centrado no aluno, e a atividade do professor
focada na facilitao do aprendizado. Com isso, mais que transmitir a
informao pessoalmente, muitos
docentes tm que fazer ajustes para
monitorar e avaliar o trabalho dos
seus alunos geograficamente distan-
52 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 53
54 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 55
Vantagens
Permite uma transio mais gradual dos mtodos presenciais;
permite espao colaborativo para socializao e aprendizado colaborativo em
grupo;
possibilita escolher e planejar cursos mais interativos para classes pequenas ou
menos interativo para grandes audincias; e
pode-se escolher os meios de transmisso conforme a possibilidade, a disponibilidade e a demanda.
Desvantagens
A baixa qualidade de som e imagem;
a dificuldade de se adaptar a sala de videoconferncia para a situao didtica;
os altos custos de implementao, instalao e manuteno comparados com um
baixo uso na fase inicial;
altos custos de transmisso das linhas telefnicas; e
por desconhecimento, no utilizar todo o potencial didtico do meio, reduzindoo a mera reproduo de palestras, com pouca interao entre os participantes.
16.2. A AULA NA
VIDEOCONFERNCIA
56 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 57
58 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Em uma videoconferncia, o
professor tem a possibilidade de incluir a sua prpria imagem e voz ao
vivo. Pode tambm falar em off (sem
a sua imagem) sobre imagens fixas
(fotos, grficos, desenhos), imagens
em movimento (em vdeo ou
multimdia) e imagens dos alunos nas
salas remotas. As fontes de udio e
vdeo que podem ser utilizadas na
videoconferncia compem uma
narrativa que precisa ter um planejamento para ser mais eficiente. Isso
no quer dizer que o professor tenha que se tornar um roteirista de
TV, mas, sim, que ele pode usar sua
experincia como telespectador para
imaginar os modos audiovisuais mais
agradveis de passar o contedo da
sua disciplina. Isso significa come-
Nas aulas por videoconferncia, o som merece ateno especial. Por isso, sempre bom testar
a qualidade do udio em todas as
aulas, perguntando se os alunos esto escutando bem o que o professor est falando. Um jeito de saber
se o som est funcionando na sala
remota fazendo a tradicional chamada. Ao ouvir os alunos falando,
um por um, o professor pode perceber possveis problemas e corrigi-los
j no incio da aula. A qualidade da
voz est relacionada sua proximidade do microfone, ou seja, quanto
mais perto, melhor a qualidade da
transmisso. Para que isso ocorra,
importante que haja microfones suficientes para facilitar a participao
dos alunos. sempre bom lembrar
que falar ao microfone representa
uma situao embaraosa para a
maioria das pessoas. Por isso, o professor deve incentivar, do modo mais
agradvel possvel, que os alunos,
principalmente os mais tmidos, que
se sentam mais ao fundo, participem
e exponham suas idias.
necessrio determinar, desde o incio, algumas regras de som e
silncio, para que os alunos saibam
MANUAL
como participar da aula. Isso vai depender do professor: se vai abrir espao para perguntas a cada intervalo de tempo ou se prefere ser interrompido a qualquer momento em
que surjam dvidas. Tambm podem-se definir os procedimentos
durante apresentaes ou participaes mais estruturadas dos alunos.
De qualquer modo, como regra bsica, o microfone deve estar sempre
desligado quando no estiver sendo
usado, para evitar um desagradvel
efeito de eco, principalmente em aulas multiponto. Assim, quando o professor fala, os alunos permanecem
mudos, e vice-versa.
Um axioma fundamental da
linguagem audiovisual que um bom
som sempre melhora a imagem. Em
outras palavras, a nossa percepo
visual influenciada pelo que se ouve.
por isso que vemos melhor as
imagens na TV quando elas vm
acompanhadas de uma narrativa em
off descrevendo a cena. O professor
deve utilizar ao mximo esse recurso
narrativo na videoconferncia para ir
dando sentido ao que os alunos vem
na tela. Alm disso, a fala do professor um dos pontos fortes da aula.
Assim, preciso dedicar ateno especial para a dico e para o alcance
do microfone. O mesmo vale para os
alunos. O professor deve incentivar
que os alunos aprendam como usar
DE
VIDEOCONFERNCIA 59
60 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
momentos neutros, por exemplo, enquanto espera que os alunos resolvam um exerccio ou enquanto esto apresentando um seminrio; um
plano mais fechado, da cintura para
cima, para quando estiver dissertando, debatendo ou conversando com
os alunos; um plano bem fechado,
enquadrando a parte superior do peito e o rosto, para quando quiser ter
um pouco mais de intimidade ou
proximidade com os alunos. Lembrese que os meios audiovisuais exploram nossas emoes e nossos sentidos, facilitando um aprendizado diferenciado. Use esses recursos como
ferramenta cognitiva para enriquecer
seu relacionamento com os alunos.
A tela da televiso tem um
formato 3x4, ou paisagem. Isso
significa que a velha transparncia
em formato vertical tem de ser aposentada para dar lugar ao formato
slide do computador. O planejamento do material grfico, tambm,
deve levar em conta a definio da
tela, a composio das cores e a harmonia dos elementos utilizados. Unir
imagem e texto enriquece a apresentao dos contedos, mas demanda
tempo de preparao e pesquisa. Por
outro lado, tem a vantagem de se
poder reutilizar o material tambm
nos cursos presenciais.
Um dos grandes riscos da utilizao de slides e grficos na
videoconferncia o do professor se
tornar presa de sua prpria arte, ou
seja, produzir uma quantidade imensa
a ser mostrada e no valorizar ou abrir
espaos para a interao e participao dos alunos durante a aula. Pense
nisso: no existe nada mais entediante
que uma aula expositiva por
videoconferncia. preciso, portanto, ao planejar o material audiovisual,
criar dinmicas que incluam os alunos
no como telespectadores passivos,
mas sim integrantes ativos do processo educativo. O professor tambm
deve instruir os alunos sobre a qualidade do material grfico que eles iro
utilizar em suas apresentaes. Discuta critrios, levante com eles os principais aspectos que so mais adequados
para o formato da videocon-ferncia.
Incentive as produes multimdia,
que utilizam variados recursos de imagem, som e movimento. Eles vo adorar produzir de forma mais criativa!
16.5. USANDO OS RECURSOS
AUDIOVISUAIS NA
VIDEOCONFERNCIA
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 61
1. INTERNET
62 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
4. APRESENTAES NO COMPUTADOR
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 63
A mudana na percepo da
passagem do tempo e do ritmo da
aula pela videoconferncia foi lembrada pela grande maioria dos depoimentos. Essa sensao talvez esteja ligada ao fato de os professores estarem
(e se sentirem) conectados numa
transmisso telefnica, com comeo
e fim definidos rigorosamente. A sensao de presso causada por esse
timming, necessrio na videoconferncia, influenciou as mudanas no
modo de conduzir a aula:
... o tempo passa mais rpido.
Eu vou direto ao ponto, ansiosa por no poder passar do horrio. No presencial, eu domino, no tem risco de cair a linha, posso passar da hora.
64 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Uma outra mudana importante para os professores foi a necessidade de planejamento gerada por
causa das condies de trabalho a
distncia, diminuindo, por exemplo,
as possibilidades de improviso de ltima hora:
Diminuiaflexibilidadenamudana de estratgias de ensino...
Naaulapresencialvocpode,em
funo da resposta do grupo de
alunosaotemaabordado,mudar
aformadeapresentaodomate-
rialdidtico,complementandoa
informaocomoutromaterial
que no estava inicialmente planejado ou optando pela simples
mudana do foco do ensino (do
professorparaoalunoouvice-versa). Na aula a distncia, se quiser que o aluno faa seminrios,
h necessidade, no incio das aulas, de ter previamente previsto o
materialqueserdisponibilizado
aosalunosparaapresentaonos
seminrios...
A preparao do material de
apoio e a logstica de distribuio deste material passaram a ser um motivo
de preocupao para o professor:
Nas aulas presenciais voc
pode disponibilizar, a qualquer instante, material de
apoio, livros, artigos, etc., para
fotocopiar, por exemplo. Na
modalidade a distncia, o material no eletrnico deve ser
previamente disponibilizado,
j que a prpria distncia
uma limitao para acesso
imediato aos alunos.
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 65
a seqncia das matrias era definida no tempo, o que no deixava muita possibilidade de jogar com datas
e alteraes, como costuma acontecer no presencial.
Essa necessidade de se organizar melhor para ensinar pela
videoconferncia implica uma tentativa de se sentir seguro abrindo pouco espao para erro:
Na videoconferncia h uma
necessidade de formalizar mais
as coisas, estruturar melhor. s
vezes voc precisa de uma transparncia de apoio, enquanto no
presencial, s vezes, voc faz um
desenho. H tambm o receio de
chegar l e no dar conta por
no ter o material de suporte.
66 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
18. CONCLUSO
Ao comear a utilizar a videoconferncia, o professor talvez experimente uma certa insegurana quanto ao manejo do equipamento. Mas,
com a prtica, a tendncia que essas tarefas se tornem de tal forma
automatizadas que vo permitir ao
professor conjugar contedo e forma num ritmo agradvel. As experincias com a interatividade atravs
da videoconferncia mostram que,
aps um momento inicial de
estranhamento, a tela da televiso
como que desaparece e os participantes nem percebem mais que esto se comunicando por uma interface tecnolgica.
importante se preparar ao
mximo para se sentir seguro e se
familiarizar com o equipamento e
com o novo ambiente didtico, participando das oficinas oferecidas
por sua instituio. Teste seus materiais grficos antes de comear as
aulas. Uma boa dica assistir s aulas de outros professores que j
esto ensinando por videoconferncia. E depois, conforme o
curso vai seguindo, grave e assista
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 67
GLOSSRIO
(A)
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. rgo responsvel pela
normalizao tcnica no pas, fornecendo a base necessria ao desenvolvimento tecnolgico brasileiro.
Atraso (delay) O tempo que o sinal
gasta para se propagar da origem at o
destino.
(B)
Backbone Espinha dorsal de uma
rede de comunicao.
Bits Menor unidade digital de informao. Um conjunto de oito bits (b)
formam um byte (B), que representa
um caracter.
Bit rate (taxa de bits) Nmero de bits
com informaes transmitidos sobre
um canal em um dado segundo, tipicamente descrito em bps.
Bridges Veja MCU.
Broadcast Comunicao unidirecional
de udio e/ou vdeo usualmente feita de
uma nica fonte de transmisso para diversos pontos de recepo.
(C)
Codec (Codificador/Decodificador)
Dispositivo de hardware ou software
68 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
(F)
FPS (Frames per second) Freqncia com que os quadros de vdeo aparecem no monitor. Uma
videoconferncia de boa qualidade
realizada a uma taxa entre 15 a 30
fps.
Frame Relay Modo de transmisso digital de dados projetada para
encaminhar o trfego entre redes locais e de longa distnica.
(I)
Interface Meio pelo qual se
conectam dois sistemas ou equipamentos.
IP (Internet Protocol) Uma coleo de protocolos utilizados pela
Internet e redes assemelhadas.
ISDN (Integrated Service Digital
Network) ou RDSI (Rede Digital de
Servios Integrados) Servio que
prov conexo digital simultnea
para transmisso de voz e dados sobre canais de comunicao
multiplexados, ou seja, agrupam-se
vrios canais para formar um nico
maior. Na recepo, esses canais devem ser demultiplexados, num processo inverso ao da multiplexao.
Isocronismo Termo usado para
indicar canais que transmitem infor-
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 69
(M)
(R)
(S)
SPL (Sound Pressure Level) Medida de nvel de presso sonora.
(T)
Taxa de erro Quantidade de bits
perdidos em um determinado tempo.
(V)
Variao de atraso (Jitter) Medida da variao do tempo que o sinal
gasta para se propagar da origem
at o destino.
A seguir, vamos ver os procedimentos bsicos para a utilizao do
Polycom ViewStation, o Codec das
salas de videoconferncia da
INFOVIA CNI que esto sendo
disponibilizadas para o Projeto Qualidade na Indstria da Construo.
ANEXO
72 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 73
1. CUIDADOS IMPORTANTES
2. TELA PRINCIPAL
A tela inicial o ponto de partida para todos os processos no
ViewStation.
Cada vez que o ViewStation
for inicializado, aparecer um cone
amarelo numerado para cada linha de
rede abaixo do cone Vdeo Call (Chamada de Vdeo) na tela principal.
Este cone amarelo indica que
o ViewStation est verificando se as
74 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
3. CMERAS
A cmera remota do
ViewStation poder ser ajustada durante a conexo se esta estao estiver
com a opo Far Control of Near
Camera (Controle Remoto de Cmera
Prxima) selecionada.
Pressione o boto FAR (Remoto) no controle remoto.
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 75
4. AJUSTANDO O SOM
O volume da chamada no
ViewStation est relacionado ao volume no monitor da televiso. Para
obter melhores resultados, especifique o volume no monitor da televiso para metade do seu volume mximo e defina o volume do
ViewStation em um nvel confortvel. Para ajustar o volume no
ViewStation, pressione os botes de
volume no controle remoto.
4.1. MICROFONE
76 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
Os indicadores de progresso
da chamada no canto inferior esquerdo da tela indicam que a chamada
est sendo completada. Eles sero alterados progressivamente para azul,
amarelo, laranja e verde medida que
a chamada completada.
5. Quando a chamada for
completada, a imagem do
ponto remoto para o qual
foi efetuada a discagem
aparecer na tela. Se o sistema local possuir dois
monitores, a imagem remota aparecer no
monitor principal, e a local, no monitor secundrio.
Se a chamada no for completada, ser emitida uma mensagem
de erro. Se receber esta mensagem,
pressione o boto INFO no controle remoto para obter uma explicao.
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 77
78 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
2.Destaque o cone
Disconnect Video Call
(Desconectar Chamada de
Vdeo) e pressione o boto situado entre as setas.
Se a chamada tiver sido
feita com um nmero que
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 79
2 (cmera de documentos)
ou 3 (videocassete);
3. Posicione a cmera conforme a necessidade.
4. pressione o boto
SNAPSHOT novamente
no controle remoto. A
imagem enviada por todos os pontos remotos em
uma chamada;
5. para ver suas capturas de
tela antes de envi-las,
pressione o boto
SNAPSHOT uma vez e
pressione 1, 2 ou 3 para a
cmera de origem desejada. O operador local ter
uma imagem ao vivo da
cmera selecionada, enquanto o ponto remoto
permanece vendo a imagem local; e
6. para enviar a imagem,
pressione o boto SNAPSHOT novamente.
80 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 81
I - CONTROLE REMOTO NO
EST FUNCIONANDO
82 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
III VDEO
MANUAL
II - ATRASOS NO SOM
Estes efeitos no so freqentes, mas, se ocorrerem durante a realizao de uma videoconferncia, algumas medidas podem ser tomadas
para minimiz-los: reduzir o rudo de
fundo e volume dos alto-falantes e
evitar falar ao mesmo tempo que outro participante.
DE
VIDEOCONFERNCIA 83
84 QUALIDADE
NA
INDSTRIA
DA
CONSTRUO
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
LINKS
http://penta.ufrgs.Br/~cristina/mbone/ti/ticap1.htm
http://geocities.yahoo.com.br/tv_e_video/sistema.htm
http://www.universia.pt/conteudos/cultura/cultura_video.jsp
http://www.geocities.com/CapeCanaveral/3241/historis.htm (Histria do satlites)
http://sunsite.utk.edu/video_cookbook/ (Videoconferncia)
http://www.lews.uhi.ac.uk/vcman/fcontents.htm (Videoconferncia)
http://www.savie.com/ (Videoconferncia)
http://www.edutecnet.com.br (Tecnologia e educao)
http://www.socinfo.org.br/artigos/sciam/index.htm (A Internet via cabo, Conexes
residenciais de alta velocidade, DSL: banda larga pela linha telefnica, LMDS:
acesso sem fio banda larga,Satlites: a rbita estratgica)
MANUAL
DE
VIDEOCONFERNCIA 85