PAPEL DOS GESTORES

A principal funo dos gestores de recursos humanos consiste em

promover a eficincia e a eficcia dos trabalhadores de uma dada
organizao, para que esta consiga atingir os seus objetivos da
melhor forma possvel. Para isso, planejam, dirigem e coordenam
atividades que visam proporcionar aos trabalhadores condies que
contribuam para a sua realizao profissional e satisfao pessoal, de
modo a que tenham uma atitude perante o trabalho mais empenhada
e motivada. A atividade destes profissionais baseia-se, assim, em
conciliar os interesses da organizao com os interesses de quem
nela trabalha.
Embora as suas tarefas variem consideravelmente de organizao
para organizao, uma das reas de trabalho mais comuns a
remunerao, pois no contexto da poltica salarial, cabe a estes
gestores estabelecer e manter um sistema apropriado de
remuneraes, de modo a que, por um lado, cada trabalhador seja
remunerado de acordo com a importncia do cargo que ocupa e que,
por outro, seja recompensado adequadamente pelo seu desempenho
profissional. Para tal, analisam e classificam cada cargo existente na
organizao (atendendo, por exemplo, s aptides e conhecimentos
exigidos, ao esforo fsico necessrio, s responsabilidades envolvidas
ou s condies de trabalho impostas) e avaliam o desempenho do
seu ocupante (tendo em conta o volume e a qualidade do seu
trabalho, a capacidade de resolver problemas, o ndice de
absentismo, etc.).
Esta rea pode incluir tambm a criao e a manuteno de um
sistema de benefcios sociais, o qual, alm de complementar a
retribuio mensal, contribui para melhorar a imagem das
organizaes junto dos seus trabalhadores e, consequentemente,
aumentar a produtividade em geral. Seguros de vida e de acidentes
pessoais, assistncia mdico-hospitalar, refeitrio no local de
trabalho, colnias de frias ou estacionamento privativo so alguns
exemplos dos muitos benefcios sociais que as organizaes podem
conceder aos seus trabalhadores.
Estes profissionais devem reunir determinadas caractersticas
pessoais, entre as quais se destaca o gosto em trabalhar com muitas
e diferentes pessoas: colegas, chefias, trabalhadores, formadores,
advogados, sindicalistas, etc. As suas funes impem tambm
excelentes capacidades de comunicao e de relacionamento: devem
falar e escrever corretamente e devem ser pessoas receptivas,
prudentes, compreensivas, persuasivas, com forte sentido de justia e
capazes de transmitir uma imagem de confiana e de dilogo. Alm
disso, devem ser emocionalmente estveis e capazes de resolver e
lidar com situaes delicadas, bem como devem ser resistentes
presso diria que as suas funes impem, pois o seu cotidiano

preenchido com situaes, algumas vezes, inesperadas, que

envolvem pessoas. O dinamismo, a facilidade em coordenar equipes
multidisciplinares e as capacidades de reflexo, anlise, sntese,
resoluo de problemas, liderana, planejamento e organizao so,
ainda, qualidades que se podem revelar bastante teis. A capacidade
de trabalhar com nmeros tambm importante, uma vez que
necessrio saber elaborar e compreender estatsticas e clculos
financeiros, nomeadamente para calcular taxas de absentismo e de
rotao de pessoal ou criar sistemas de remuneraes e de benefcios
sociais.

http://www.citi.pt/mqe/guia_profss/texto/gestorrechumanos.html
http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=fqyubggch
http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?rh=OS-PROCESSOS-DERH:-uma-visao-estrategica&idc_cad=gtuucluck
http://www.rochedoferreira.com.br/tatitu.htm
http://www.gestaohoje.com.br/blog_gh/index.php/tag/o-que-fazerpara-manter-os-profissionais-estrategicos-na-empresa/