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Docente
NORMA CONSTANZA LASSO RAMIREZ
INTRODUCCION
Heineken es sin duda una marca de cervezas reconocida a nivel mundial con
una popularidad tan grande como su publicidad. Desde hace algunos aos,
esta marca ha puesto un gran empeo en hacerse notar para ganar ms
clientes y por supuesto, ms ganancias. Heineken ha hecho una apuesta
continua por todo tipo de publicidad atreves de infinidad de medios de
comunicacin como el internet, la radio, revistas, posters, etc.
Un estudio reciente nos dice que Heineken est posicionada como la marca
de cerveza ms recordada a nivel mundial, con un porcentaje de 88% de
popularidad superior al de sus principales competencias.
CLAVES DEL EXITO:
Su secreto no reside simplemente en la calidad de su producto, sino que sus
estrategias publicitarias y de marketing han sido tan buenas que ahora se
considera como una de las contadas marcas con un nombre omnipresente
en cualquier cultura.
Esto es una muestra de cmo la publicidad y la mercadotecnia tienen una
influencia muy fuerte en la sociedad y es por ello que el estudio de estas dos
herramientas para los negocios es vital para el crecimiento de una empresa.
PRINCIPALES ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA:
Reduccin de costes de funcionamiento a travs de la consecucin de
economas de escala, lo principal para Heineken desde sus inicios, es la
reduccin de sus costes a travs de las economas de escala, es decir, la
empresa ha ido incrementando su produccin, provocando una disminucin
en sus costes unitarios, siendo este hecho una gran ventaja competitiva.
Las uniones y adquisiciones de otras empresas, ha sido una gran ayuda para
fortalecer su mercado exterior e interior.
ELEMENTOS INNOVADORES:
Caractersticas que mueven a las personas y que inspiran como equipo. Y
son las personas motivadas las que mueven toda organizacin pasin,
compromiso, valenta, apertura, integridad y eficiencia..
Se concibe la actividad ms all de producir y vender cerveza, formando
parte de los momentos de ocio y disfrute de la gente.
Comparten la ilusin estando cerca de sus clientes y consumidores, para
anticipar y moldear almercado. Creatividad basada en equilibrar su
sostenibilidad financiera con un papel en la sociedad.
El compromiso lleva a la confianza mutua y a la colaboracin, motores de
crecimiento de la empresa y de desarrollo individual de los empleados.
Demuestran su compromiso cuando cumplen lo que dicen. La innovacin
constante en temas recurrentes para entregar beneficios a largo plazo es lo
que mejor saben hacer.
Muestran valor y tenacidad para llevar a cabo los cambios necesarios, por
difciles que stos sean, aprendiendo de los errores y luchando para superar
retos.
Su mercado es especialmente diverso y es la fuente de riqueza. Entender y
gestionar esta diversidad les genera nuevas oportunidades.
Sienten curiosidad para buscar soluciones innovadoras, estando abiertos a
los cambios y actuando de forma flexible.
La integridad en su trabajo los lleva a crear relaciones slidas con todos los
agentes de su entorno, necesarias para que el negocio sea sostenible.
Priorizan y usan racionalmente sus recursos, ejecutando decisiones con
agilidad, para generar sistemticamente ventajas competitivas.
CONCLUSIONES
Heineken es una compaa que siempre ha ido a ms. Para ello, ha hecho
buen uso de uniones y fusiones con otras marcas que le permitiesen ganar
terreno en el mercado y convertirse en una marca ms fuerte y competitiva
en todo el mundo.
Ms all de cifras de ventas, resultados financieros y estructura operativa, el
mayor activo de la empresa son las personas. Un equipo humano
apasionado con su trabajo, que disfruta haciendo disfrutar a las personas.
Una organizacin eficaz con un enfoque de servicio al cliente y con unos
procesos de trabajo gil y flexible. Un objetivo comn: anticiparse y dar
respuesta a las necesidades del mercado.
Unas relaciones con el entorno basadas en los valores Heineken: pasin,
compromiso, valenta, apertura, integridad y eficiencia. Valores que mueven
a las personas y que inspiran como equipo. Y son las personas motivadas
las que mueven toda organizacin.