---------------------------------------------------------------FORMULRIO DE SUPORTE TCNICO / OiC

CATLOGO ELETRNICO DE PECAS

---------------------------------------------------------------FAVOR PREENCHER ESTE FORMULRIO CORRETAMENTE. ESTAS INFORMAES
SERO TEIS PARA QUE POSSAMOS AUXILI-LO EM EVENTUAIS DVIDAS.
DN OU CDIGO : _________
IDENTIFICAO DA EMPRESA : ____________________________________
ENDEREO COMPLETO : ___________________________________________
TELEFONE : __________________ FAX : ____________________
E-MAIL : ______________________________________________________
NOME PARA CONTATO : ___________________________________________
VERSO UTILIZADA DO SISTEMA : _________________________________
--------------------------------------------------------ASSINALE COM UM X A OPO E SE NECESSRIO PREENCHA COM MAIS
DADOS:
DESCRIO DO EQUIPAMENTO UTILIZADO:
MICROCOMPUTADOR : 486 _____ PENTIUM _____ OUTRO _____
MEMRIA : _____ RAM
CAPACIDADE DO HD : ______ BYTES LIVRES ATUALMENTE : _______
DRIVE DE CD : MARCA _________ VELOCIDADES ________
DESCRIO DO SISTEMA UTILIZADO:
WINDOWS 3.1 __ WINDOWS 3.11 __ WINDOWS 95 __ WINDOWS 98 __
WINDOWS NT __ (workstation) WINDOWS NT __ (server)
REDE: (COLOQUE A VERSO)
NOVELL ____ WINDOWS NT ____
RECURSOS DE COMPARTILHAMENTO DO WINDOWS 95 ____
SEU COMPUTADOR POSSUI SOFTWARES RESIDENTES EM MEMRIA ? QUAIS?
____________________________________________________________
DESCRIO DA DVIDA E/OU PROBLEMA ENCONTRADO :
(favor detalhar bem todos os fatos, tela em que ocorreu o
problema, mensagem exata visualizada na tela ou qualquer outra
informao importante para que possamos entender sua dvida
e/ou problema)
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APS O PREENCHIMENTO DESTE FORMULRIO, FAVOR ENVIAR-NOS VIA FAX
(0xx11) 4330-1232 ENTRANDO EM CONTATO APS APROXIMADAMENTE 2 HORAS
PARA OBTER SUA RESPOSTA.
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