---------------------------------------------------------------FORMULRIO DE SUPORTE TCNICO / OiC
CATLOGO ELETRNICO DE PECAS
---------------------------------------------------------------FAVOR PREENCHER ESTE FORMULRIO CORRETAMENTE. ESTAS INFORMAES SERO TEIS PARA QUE POSSAMOS AUXILI-LO EM EVENTUAIS DVIDAS. DN OU CDIGO : _________ IDENTIFICAO DA EMPRESA : ____________________________________ ENDEREO COMPLETO : ___________________________________________ TELEFONE : __________________ FAX : ____________________ E-MAIL : ______________________________________________________ NOME PARA CONTATO : ___________________________________________ VERSO UTILIZADA DO SISTEMA : _________________________________ --------------------------------------------------------ASSINALE COM UM X A OPO E SE NECESSRIO PREENCHA COM MAIS DADOS: DESCRIO DO EQUIPAMENTO UTILIZADO: MICROCOMPUTADOR : 486 _____ PENTIUM _____ OUTRO _____ MEMRIA : _____ RAM CAPACIDADE DO HD : ______ BYTES LIVRES ATUALMENTE : _______ DRIVE DE CD : MARCA _________ VELOCIDADES ________ DESCRIO DO SISTEMA UTILIZADO: WINDOWS 3.1 __ WINDOWS 3.11 __ WINDOWS 95 __ WINDOWS 98 __ WINDOWS NT __ (workstation) WINDOWS NT __ (server) REDE: (COLOQUE A VERSO) NOVELL ____ WINDOWS NT ____ RECURSOS DE COMPARTILHAMENTO DO WINDOWS 95 ____ SEU COMPUTADOR POSSUI SOFTWARES RESIDENTES EM MEMRIA ? QUAIS? ____________________________________________________________ DESCRIO DA DVIDA E/OU PROBLEMA ENCONTRADO : (favor detalhar bem todos os fatos, tela em que ocorreu o problema, mensagem exata visualizada na tela ou qualquer outra informao importante para que possamos entender sua dvida e/ou problema) ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ APS O PREENCHIMENTO DESTE FORMULRIO, FAVOR ENVIAR-NOS VIA FAX (0xx11) 4330-1232 ENTRANDO EM CONTATO APS APROXIMADAMENTE 2 HORAS PARA OBTER SUA RESPOSTA. --------------------------------------------------------------PARA MAIORES INFORMAES, UTILIZE NOSSO SUPORTE TCNICO ATRAVS DO TELEFONE : (0xx11) 4330-1232 --------------------------------------------------------------www.oic.com.br suporte@oic.com.br