OS 10 MANDAMENTOS

DA QUALIDADE

1
Ao acordar, no permita que algo que saiu
errado ontem seja o primeiro tema do dia.
No mximo comente seus planos no sentido
de tornar seu trabalho cada vez mais
produtivo.

Pensar positivo qualidade!

2
Ao entrar no prdio de sua empresa,
cumprimente cada um que lhe dirigir o
olhar, mesmo no sendo um colega da sua
rea.

Ser educado qualidade!

3
Seja metdico ao abrir seu armrio, ao ligar
seu computador, ao passar informaes, etc.
Comece relembrando as notcias de ontem.

Ser organizado qualidade!

4
No se deixe envolver pela primeira
informao de erro recebida de quem, talvez,
no saiba de todos os detalhes.
Junte mais dados que lhe permitam obter um
parecer correto sobre o assunto.

Ser prevenido qualidade!

5
Quando for abordado por algum, saiba que,
quem veio lhe procurar deve estar
precisando de sua ajuda e confia em voc.
Ele ficar feliz pelo auxlio que voc possa
lhe dar.

Ser atencioso qualidade!

6
No deixe de alimentar-se na hora do almoo.
Respeite suas necessidades. Aquela tarefa
urgente pode esperar. Se voc adoecer, tarefas
tero que aguardar sua volta, exceto aquelas que
acabaro por sobrecarregar seu colega.

Respeitar a sade qualidade!

7
Dentro do possvel, tente se agendar para os
prximos 10 dias, para qualquer evento.
No fique trocando datas a todo o momento.
Lembre-se de que voc afetar o horrio de
vrios colegas.

Cumprir o combinado qualidade!

8
Ao comparecer a esses eventos, leve o que for
preciso e, principalmente suas idias.
Divulgue-as sem receio! O mximo que poder
ocorrer algum do grupo no aceit-la.
Talvez mais tarde, voc tenha a chance de
mostrar que estava com a razo. Saiba esperar.
Ter pacincia qualidade!

9
No prometa o que est alm do seu alcance
s para impressionar quem lhe ouve.
Se voc ficar devendo um dia, vai arranhar o
conceito que levou anos para construir.

Falar a verdade qualidade!

10
Na sada do trabalho, esquea-o! Pense como
vai ser bom chegar em casa e rever a famlia
ou os amigos que lhe daro segurana para
desenvolver suas tarefas com equilbrio.

Amar a famlia e os amigos

a maior QUALIDADE!

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