Analisi Porter PT Mustika Ratu,Tbk

Analisa Porters Five Forces merupakan gambaran yang powerful mengenai bagaimana tingkat
persaingan dari suatu industri, baik itu dari sisi supply chain (supplier dan pelanggan) serta pasar
(pemain baru dan substitusi). Keempat dari forces (dorongan) ini memberikan kontribusi terhadap
competitive rivalry atau tingkat persaingan dalam industri.

Analisis porter pada PT Mustika ratu yang bergerak dibidang kecantikan dan perawatan tubuh dapat
digambarkan sebagai berikut :

The threat of a substitute product, yaitu bagaimana substitusi terhadap barang/jasa

perusahaan. Apakah konsumen dapat memperoleh barang substitusinya dengan mudah?
Semakin banyak dan dekat barang substitusi, maka pelanggan juga bisa beralih dengan mudah.
Force ini dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya switching cost, kecenderungan untuk
substitusi, diferensiasi produk, dan lainnya.
Pada produk kecantikan dan perawatan tubuh PT Mustika Ratu,tbk kecenderungan substitusinya
tidak terlalu besar. Karena jika seorang konsumen yang sudah biasa menggunakan produk
perawatan kulit PT Mustika Ratu dan sudah cocok dengan produk tersebut, maka konsumen
tersebut tidak akan mengganti dengan produk lain karna takut kulitnya akan bermasalah jika
menggunakan produk yang lain.

The threat of the entry of new competitorsBagaimana tingkat kesulitan/kemudahan bagi

pesaing baru untuk masuk ke dalam industri yang sama dengan PT Mustika Ratu. Force ini
antara lain dipengaruhi oleh brand equity, hambatan masuk seperti paten dsb, distribusi, skill
atau core competence tertentu, economies of scope, cost advantage, dan lainnya.
kemungkinan timbulnya pesaing baru pada bidang kecantikan dan perawatan tubuh sangatlah
besar. maka ancaman akan munculnya pesaing baru sangatlah tinggi. di era pasar bebas ini

banyak sekali produk baru dari luar negeri yang masuk ke indonesia, selain itu harga yang juga
bersaing membuat tingkat persaingan semakin tinggi, tetapi PT Mustika Ratu yang merupakan
produk asli Indonesia tetap menja kualitas produknya agar konsumen tidak beralih ke produk
lain.

The bargaining power of customers yaitu bagaimana kekuatan yang dimiliki pelanggan. Force ini
antara lain dipengaruhi oleh: jumlah pembeli, konsentrasi pembeli, switching cost pembeli,
ketersediaan barang, besar order pembeli, sensitivitas harga, tingkat diferensiasi, dan
sebagainya.
produk mustika ratu banyak tersedia di geri kecantikan sehingga memudah kan konsumen yang
ingin membelinya. juga harga produk mustika ratu yang terjangkau, sehingga konsumen dari
semua golongan ekonomi dapat membelinya. hal ini membuat mustika ratu dapat dengan
mudah mendapatkan konsumen baru.

The bargaining power of suppliersSupplier merupakan tempat dimana kita membeli input yang
digunakan untuk bahan produksi. Force ini ditentukan oleh beberapa factor diantaranya:
switching cost ke supplier lain, jumlah supplier, konsentrasi supplier, ketersediaan substitusi
input, tingkat diferensiasi input, hingga tingkat hubungan dengan supplier.
Produk PT mustika ratu terbuat dari tumbuhan-tumbuhan alami indonesiaMisalnya, supplier
bahn alami tumbuh-tumbuhan untuk produk ini, pada umumnya punya tingkat konsentrasi
tinggi. PT Mustika Ratu punya langganan kepada segelintir perusahaan farmasi tertentu. Dalam
kasus ini, berarti bargaining power of supplier tinggi karena supplier terkonsentrasi pada sekian
kecil saja.

The intensity of competitive rivalry, bagaimana intensitas persaingan dalam industri. Semakin
banyak jumlah pesaing, dengan produk yang berkualitas dan harga bersaing, maka semakin
tinggi tingkat persaingan. Force ini ditentukan oleh beberapa faktor diantaranya: jumlah
pesaing, perbedaan kualitas, loyalitas pelanggan, diferensiasi produk, perbedaan harga, exit

barriers, dan sebagainya.

Industri Kecantikan dan perawatan tubuh merupakan industri yang tinggi tingkat
persaingannya. industri tersebut punya prospek growth yang tinggi, karena semakin banyak
orang yang menyadari akan pentingnya perawatan tubuh. Oeh karena itu banyak pebisnis yang
menawarkan harga rendah untuk menjerat konsumen. tetapt pt mustika Ratu tetap
memperthan kan Mutu produk agar konsumen tidak kecewa.

ANALISIS SWOT
PT Mustika Ratu,tbk adalah perusahaan yang bergerak di bidang kecantikan yaitu produk
kosmetik, perawatan tubuh dan jamu. sejak tahun 1975 dan merupakan produk warisan
leluhur, karena menggunakan bahan-bahan alami dari alam indonesia. seiring
berkembangnya zaman, makin banyak produk-produk pesaing baik produk dari perusahaan
dalam negeri maupun luar negeri. Perusahaan pesaing dengan produk serupa diantaranya
1.
PT Mandom Indonesia Tbk (Pixy Ladys Cosmetics)
2.
Maybelline New York,
3.
PT Martha tilaar
4.
PT Sari Ayu Martha tilaar
Untuk menganalisis kondisi atau keadaan manajemen PT Mustika Ratu,tbk sekarang ini maka
digunakan analisis SWOT. Analisis SWOT adalah suatu bentuk analisis situasi dengan
mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis terhadap kekuatan-kekuatan (Strengths)
dan kelemahan-kelemahan (weakness) suatu organisasi dan kesempatan-kesempatan
(Opportunities) serta ancaman-ancaman (threat) dari lingkungan untuk merumuskan strategi
organisasi.
Berikut ini adalah Analisis SWOT PT Mustika Ratu,tbk
1.Strengths (S)

SDM
Dalam mengelola sumber daya manusia, PT. Mustika Ratu senantiasa
mengacu kepada ketentuan yang tercantum pada ISO 9001 versi 2000 dan ISO 14001
versi 2004. Setiap tahun PT. Mustika Ratu mengadakan training untuk meningkatkan
motivasi dan kemampuan kerja para karyawan, baik dari level Supervisor,
Superintendent dan Manager
Distribusi
PT. Mustika Ratu memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang
di kota-kota besar di Pulau Jawa ditambah dengan puluhan distributor di seluruh
Indonesia dan mancanegara, menjadikan produk-produk nya tersebar di hampir
setiap jenis outlet baik pasar tradisional maupun pasar modern.
Produksi
Sebagai perusahaan industri kosmetika tradisional, PT. Mustika Ratu selalu
berupaya meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengadopsi ISO 9001 versi 2000
untuk meningkatkan mutu produk demi peningkatan kepuasan pelanggan. Dalam

proses produksi, PT Mustika Ratu juga telah menetapkan CPKB (Cara Produksi
Kosmetika yang Baik) agar hasil produksinya dapat diterima di pasar lokal maupun
mancanegara.
Sertifikasi
Sertifikasi ISO 9001 versi 2000 dan Sertifikasi ISO 14001 versi 2004
membuktikan PT. Mustika Ratu secara kontinyu meningkatkan mutu produk demi
kepuasan pelanggan dan selalu melakukan perbaikan secara berkesinambungan
dengan memperhatikan perlindungan lingkungan yang selalu dievaluasi secara
periodik oleh Sucofindo.
Penghargaan
Penghargaan dari Bapak Gubernur DKI sebagai perusahaan yang telah
melaksanakan pengolahan limbah dengan baik telah di terima PT. Mustika Ratu pada
bulan Oktober 2005. Hal ini membuktikan PT. Mustika Ratu tetap konsisten untuk
mengelola lingkungan dengan baik dan dalam segala kegiatannya senantiasa
berwawasan lingkungan.
Customer Service Centre
Dengan adanya Customer Service Centre ini, diharapkan perusahaan dapat
berinteraksi langsung dengan konsumen, pelanggan maupun mitra usaha dan pada
akhirnya menciptakan hubungan yang harmonis diantara mereka.
Produk
PT. Mustika Ratu telah memproduksi lebih dari 700 jenis produk yang terdiri
dari perawatan rambut, perawatan wajah, perawatan tubuh, make-up dasar, make-up
artistik dan jamu untuk segala jenis usia maupun gender.

2. Weaknesses (W)

kelemahanan dari PT Mustika Ratu, kompetisi pasar yang ramai membuat perusahaan
tersebut harus jeli melihat produk unggulan dari 565 produk yang dimiliki.
Promosi
Kurangnya promosi yang dilakukan oleh PT. Mustika Ratu untuk memperkenalkan
produk barunya dan membangun brand image dikalangan masyarakat luas masih
terbilang terbatas. Selama ini PT. Mustika Ratu hanya fokus pada Pemilihan Putri
Indonesia dalam membantu kegiatan promosinya. Itupun dirasa kurang membantu
dalam mengangkat image produk Mustika Ratu dan meningkatkan penjualan.

Tekhnologi
Dalam proses produksinya, PT. Mustika Ratu masih menggunakan tekhnologi
standar. Hal ini dilakukan untuk mengurangi biaya produksi dan biaya operasional.

Kemasan
Bentuk fisik yang kurang menarik walaupun sering melakukan penggantian kemasan.
Dan warna-warna yang dihasilkan kadangkala kurang mengikuti selera pasar.

Merk
Nama merk yang dipakai seringkali kurang komersial sehingga orang kurang tertarik
untuk membeli.

Knowledge
Banyaknya produk yang dikeluarkan oleh PT. Mustika Ratu membuat para
karyawannya sendiri tidak hapal akanMustika Ratu itu sendiri. Ini dapat dilihat dari
para Beauty Consultant yang menunggu di counter hanya tahu produk yang umumumum saja.

3. Opportunities (O)
Banyak sekali konsumen yang mencari produk jamu dari PT Mustika Ratu seperti
Slimming Tea di gerai kesehatan sedangkan produk ini banyak tersedia digerai
kecantikan. halono memberikan peluang pada PT Mustika Ratu untuk memperluas
pasarnya.
4. Threat (T), ancaman yang datang dari luar perusahaan biasanya adalah pesaing, PT
Mustika Ratu tidak bersaing dengan yang selevel. PT mustika ratu ingin menjadi
perusahaan besar maka PT mustika ratu hanya melihat pada apa yang dilakukan dan
tidak dilakukan oleh yang besar untuk mengisi pasar. manajemen PT Mustika Ratu
menetapkan strategi untuk bermain di luar pasar pesaing.