Poliza

Seor(a).
Elmer Alonso Sipan Romero

Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los Descalzos
Rimac - Lima
Pliza N: 2000004580
Fecha de vigencia: 16/11/2014 - 16/11/2015
Canal: TELEVENTA
Queremos felicitarlo por tener un Seguro de Autos Completo y agradecemos su preferencia por
Pacfico. Tener un seguro debe de ser visto como una inversin para salvaguardar su bienestar y el
de los suyos, as como un medio que le permita contar con un verdadero respaldo frente a
situaciones inesperadas.
Le estaremos haciendo llegar por este medio las Condiciones Generales y Clusulas de su Seguro
de Autos Completo.
Recuerde que usted cuenta con una amplia red de talleres, dentro de los cuales encontrar un
listado de talleres preferentes en los que acceder a menores deducibles en caso de usar el seguro.
Buscando entregarle la mejor opcin de talleres, la red es actualizada permanentemente, razn por
la cual lo invitamos a revisarla en http://www.pacificoseguros.com.
Asimismo, le informamos que, debido al incremento de robos de autos, su vehculo deber contar
con un dispositivo de rastreo vehicular (GPS) de una empresa autorizada(1) por Pacfico Seguros, el
mismo que deber encontrarse activo durante la vigencia de la pliza para poder acceder a la
cobertura de robo total.
Si tiene alguna duda o requiere informacin adicional acerca de su seguro, por favor comunquese
con nuestra Central de Informacin y Ventas al 01 513-5000 desde Lima y provincias.
Nos despedimos renovando nuestro compromiso de trabajar siempre a su lado para brindarle el
servicio que usted y su familia merecen.
Cordialmente,
Abraham Spak
Gerente de Negocios Vehiculares
(1) Proveedores de dispositivos de rastreo vehicular: Comsatel Per (01 513-5111), Hunter Lojack (01 618-5944 anexos 111-201), Tracklink (01 630-7575).
RUC N 20100035392
Pliza
Producto
Vigencia
Cliente
DNI
Telfono
Direccin
Localidad
Asegurado
Canal
Plan de pago
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
AVISO DE COBRANZA N 100150793
2000004580
Auto personal
16/11/2014 al 16/11/2015
Elmer Alonso Sipan Romero - 10000000006968
15690753
4813590
Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los Descalzos
Rimac Lima Lima
TELEVENTA
Conceptos
Prima Comercial
Servicios y/o bienes adicionales
Intereses
IGV
Importe
1,948.51
0.00
0.00
350.73
Prima Comercial + INT. + SERV. y/o

BNS. ADIC. + IGV (Nuevos Soles)
2,299.24
: Contado
Tasa de costo efectiva anual:
Ramo
Auto personal
0.00%
Prima Comercial
Gastos
Prima total
1,948.51
350.73
2,299.24
1,948.51
350.73
2,299.24
Emitido el 17 de Octubre del 2014
Estimado Cliente:
La Superintendenciade Banca y Seguros con Resolucin SBS Nro. 225-2006 de fecha 16/02/2006, dispone que la cobertura se
inicia con la aceptacin de la solicitud del seguro y el pago de la prima.
El incumplimiento del pago establecido en el convenio de pago origina la suspensin inmediata de la cobertura.
La factura se emitir al momento del pago correspondiente.
Emisor: ADMTLVCRMPRD
Cliente
Capital Social Suscrito y Pagado:
S/. 640,185,540.00
Condiciones Particulares de la Pliza

Seguro de Autos Completo
Departamento
Provincia
Distrito
2000004580
16/11/2014 a las 12:00 al 16/11/2015 a las 12:00 365 das
Elmer Alonso Sipan Romero - 10000000006968
Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los
Descalzos
: Lima
: Lima
: Rimac
Suma Asegurada
: 17,424.00 Dlares Americanos
Pliza N
Vigencia
Contratante
Asegurado
Direccin de cobranza
:
:
:
:
:
Conceptos
Importe
1,948.51
0.00
0.00
350.73
Prima Comercial
Servicios y/o bienes adicionales
Intereses
IGV
S/.2,299.24
Prima Comercial + INT. + SERV. y/o

BNS. ADIC. + IGV (Nuevos Soles)
Plan de pago
: Contado
Tasa de costo efectiva anual: 0.00% (Ver Convenio de Pago)
Esta pliza se emite para vehculos exclusivamente de USO PARTICULAR.

CARGAS QUE CONDICIONAN LA COBERTURA:( Ver Art.11 de la Parte F- Condiciones Legales)
1. Inspeccin del vehculo (Aplica)
2. Dispositivo de rastreo vehicular (Aplica)
Este contrato de seguros se celebra bajo el mbito de la Ley 29946, Ley del Contratode Seguro y sus normas reglamentarias,a las
cuales las partes se someten con carcter imperativo.
Se deja constancia que las condiciones generales, particulares y especiales del seguro han estado a disposicin previa del
CONTRATANTE y/o ASEGURADO.
Emitida en Lima, el 17 de Octubre del 2014
ABRAHAM SPAK
GERENTE DE NEGOCIOS
VEHICULARES
LUCIANO BEDOYA
GERENTE DE PLANEAMIENTO,
PROCESOS Y TECNOLOGA
Canal: TELEVENTA
COD SBS: RG0442120091 Adecuado a la ley 29946
y sus normas reglamentarias
FIRMA DEL ASEGURADO O

CONTRATANTE
ADMTLVCRMPRD
Pg. 1 de 52 Cliente
17/10/2014 15:54
Datos de los Contratantes
Contratante: Elmer Alonso Sipan Romero

- Documento de identidad
: DNI - 15690753
- Fecha de nacimiento
: 09/11/1951
- Nacionalidad
: Peruano (a)
- Direccin
: Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los

Descalzos Rimac Lima Lima
- Correo electrnico
: esipan@notariaespinosa.com
Asegurado: Elmer Alonso Sipan Romero

- Documento de identidad
: DNI - 15690753
- Fecha de nacimiento
: 09/11/1951
- Nacionalidad
: Peruano (a)
- Direccin
: Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los

Descalzos Rimac Lima Lima
- Correo electrnico
: esipan@notariaespinosa.com
Auto personal - Pliza N 2000004580

Mecanismos directos de comunicaciones acordados: Correo Electrnico y/o va telefnica
Por el presente declaro expresamente que estoy de acuerdo en que PACIFICO SEGUROS
GENERALES me enve por medio electrnico la Pliza que he contratado y que:
- He sido informado por PACIFICO SEGUROS de la forma de envo de la pliza por el medio
electrnico pactado y el procedimiento que se seguir, con las ventajas y los posibles riesgos
asociados y asimismo he tomado conocimiento de las medidas de seguridad que me
corresponde aplicar, y
- La forma de envo de la pliza ser a mi correo electrnico, sealado en este documento; y
- La forma en que confirmar la recepcin de la pliza ser contestando el correo electrnico
recibido o a travs de una llamada telefnica posterior; y
- La autenticidad e integridad de la pliza de seguro se dar con el envo en PDF donde
constar la firma electrnica del representante legal de PACIFICO SEGUROS.
PACIFICO SEGUROS GENERALES: Oficina principal Av. Juan de Arona 830, San Isidro.
Lima 27, Per. Telfono: 518-4000 web: www.pacificoseguros.com
RUC: 20100035392
Pg. 2 de 52 Cliente
Condiciones Particulares
Vehculo Asegurado N:1 N Motor:1ZR1097352
Placa:D1R118
Caractersticas del Vehculo Asegurado

Plan
Seguro de Autos Completo
Marca
TOYOTA
Modelo
COROLLA 1.6 GLI
Ao
2012
Uso
AUTOMVIL
5
Clase
N de asientos
Elmer Alonso Sipan
Placa
D1R118
Propietario
Romero
US$ 17,424.00
Suma Asegurada
Nmero de chasis JTDBV42E0DJ017102
1ZR1097352
Nmero de motor
Detalle de Coberturas
Coberturas Principales
Suma Asegurada
Distribucin de la
Prima Comercial
Daos al vehculo
Choque
US$ 19,360
S/. 1,655.55
Vuelco
US$ 19,360
S/. 0.02
Despiste
US$ 19,360
S/. 194.77
Incendio
US$ 19,360
S/. 0.02
Rotura de Lunas
US$ 19,360
S/. 0.13
Robo o hurto parcial
US$ 19,360
S/. 97.39
US$ 1,000
S/. 0.02
US$ 19,360
S/. 0.21
US$100,000
S/. 0.10
US$10,000 por
ocupante
S/. 0.0
Muerte
US$20,000 por
ocupante (mx 5)
S/. 0.0
Invalidez Permanente
US$20,000 por
ocupante (mx 5)
S/. 0.0
Gastos de Curacin
US$4,000 por
ocupante (mx 5)
S/. 0.0
Gastos de Sepelio
US$1,000 por
ocupante (mx 5)
S/. 0.0
Daos a accesorios musicales

Robo total
Robo Total
Responsabilidad civil
Responsabilidad Civil frente a terceros
Responsabilidad Civil Frente a Ocupantes
(mximo 4 ocupantes, excluye chofer)
Accidentes personales
Pg. 3 de 52 Cliente
Placa:D1R118
Coberturas y/o servicios adicionales

Riesgos Polticos
US$ 19,360
S/. 0.01
Riesgos de la Naturaleza
US$ 19,360
S/. 0.04
Circulacin en vas o caminos fuera del

uso regular y frecuente
US$ 19,360
S/. 0.0
Central de Emergencias 415-1515
Sin lmite
S/. 0.0
Servicio de Gra, en caso de siniestro

aplican restricciones segn
www.pacificoseguros.com
US$ 250
S/. 0.02
Servicio de Ambulancia, en caso de

siniestro aplican restricciones segn
US$ 250
S/. 0.02
Servicio de Asesores en Accidente de

Trnsito
Aplican restricciones segn
Sin lmite
S/. 0.16
Auxilio Mecnico
Sin lmite
S/. 0.02
Chofer de Reemplazo
3 eventos por
vigencia
S/. 0.0
Auto de Reemplazo
Por choque, incendio

y vuelco (15 das)
Por robo total (30
das)
S/. 0.02
Sin lmite
S/. 0.01
Servicios
Asesora en Defensa Jurdica Penal

Detalle de Deducibles
Coberturas Principales
Daos al vehculo
Monto del Deducible
Choque
Taller Preferente : 10% del monto

del siniestro, mnimo US$200
Taller Afiliado : 15% del monto
Otros Talleres : 20% del monto
Pg. 4 de 52 Cliente
Placa:D1R118
Vuelco

Despiste

Incendio

Rotura de lunas
Luna original: 15% del monto

Luna alternativa: Sin deducible
Robo o hurto parcial

Daos a accesorios musicales
10% del monto del siniestro, mnimo

US$150
Responsabilidad civil
Responsabilidad civil frente a terceros

US$150
Responsabilidad civil frente a ocupantes

(mximo 4 ocupantes, excluye chofer)

US$150
Coberturas y/o servicios adicionales

Riesgos polticos

Pg. 5 de 52 Cliente
Placa:D1R118
Riesgos de la naturaleza

Circulacin en vas o caminos fuera del

uso regular y frecuente

US$500
Servicios
Chofer de reemplazo
US$ 25 a partir del cuarto servicio
Auto de reemplazo
US$90 por evento
Aviso de Siniestro
Llamar a PACFICO SEGUROS, al telfono: 01 415 15 15
Acerca de los deducibles
Los deducibles no incluyen en ningn caso el IGV.
Doble deducible para menores a 26 aos para siniestros por choque, vuelco o despiste
cuando el conductor sea responsable o comparta la responsabilidad segn los resultados
de las investigaciones.
CONDICIN ESPECIAL PARA EL USO DEL DISPOSITIVO DE RASTREO VEHICULAR
Para acceder a la cobertura de robo total el VEHICULO ASEGURADO deber tener
instalado un dispositivo de rastreo (tipo GPS o similar), adems del servicio del
seguimiento y alerta activo con un proveedor especializado y autorizado por PACIFICO
SEGUROS, ser responsabilidad del CONTRATANTE y/o ASEGURADO realizar las
gestiones necesarias con dicho proveedor.
nicamente para las plizas emitidas respecto de vehculos asegurados en los
departamentos de Loreto, Ucayali y Madre de Dios que requieran GPS y no lo tengan
instalado o activo se aplicar un deducible por el robo total del vehculo, del 20% sobre el
monto indemnizable, siempre y cuando la compaa verifique que el siniestro ocurra
dentro de estos departamentos.
El robo del VEHICULO ASEGURADO debe ser comunicado al proveedor del servicio del
dispositivo de rastreo y a PACIFICO SEGUROS, inmediatamente despus de ocurrido el
siniestro, pero nunca ms all de las dos (2) horas de ocurrido el mismo, salvo caso de
fuerza mayor que impida su cumplimiento.
El ASEGURADO debe cumplir con efectuar las revisiones tcnicas del dispositivo de
rastreo exigidas por el proveedor del servicio y con todas las obligaciones que se
encuentran establecidas en el Contrato que ha celebrado con el proveedor al momento
de la contratacin del servicio.
Pg. 6 de 52 Cliente
Placa:D1R118
Los proveedores especializados y autorizados por PACIFICO SEGUROS son: Comsatel

Per, Hunter Lojack y Tracklink.
EL ASEGURADO se obliga a cumplir, con carcter de garanta, lo indicado en esta
Condicin Especial. En caso de incumplimiento el ASEGURADO perder todo derecho
indemnizatorio proveniente de la Pliza, a partir del momento mismo de la violacin
quedando en consecuencia liberada PACFICO SEGUROS de toda responsabilidad.
La prdida parcial o prdida total originada por el robo total del VEHICULO ASEGURADO
que no tenga instalado o activo el sistema de rastreo en el momento del siniestro no
tendr cobertura.
Pg. 7 de 52 Cliente
Placa:D1R118
Clusulas Adicionales
- Clusula adicional de defensa jurdica penal
- Clusula adicional de riesgos polticos
- Clusula adicional de auto de reemplazo
- Clusula adicional de chofer de reemplazo
- Clusula adicional de riesgos de la naturaleza
- Clusula adicional de auxilio mecnico
- Clusula adicional de circulacin en vas o caminos fuera del uso regular y frecuente
-.Clusula adicional que regula la comercializacin de productos de seguro a travs de
...sistemas de comercializacin a distancia
COD. SBS.: RG0442120091
Canal: TELEVENTA
La prima comercial incluye:
- Comisin por Intermediacin
S/.
0.00
- Comisin de Promotores de Seguros
S/.
32.00
- Comisin de Comercializacin
S/.
0.00
Pg. 8 de 52 Cliente
RESUMEN DE LA PLIZA
SEGURO DE AUTOS COMPLETO
A. INFORMACIN GENERAL
1. COMPAA DE SEGUROS:
El Pacfico Peruano Suiza Compaa
de Seguros y Reaseguros PACIFICO
SEGUROS
Web: www.pacificoseguros.com
Lima - Sede Principal
Calle Juan de Arona N 830, San
Isidro, Lima.
Telfono: (01) 513 4000
PACFICO SEGUROS cuenta con
agencias a nivel nacional, cuya
informacin se encuentra en la web.
2. DENOMINACIN DEL PRODUCTO:
Seguro de Autos Completo.
3. FORMA Y LUGAR DE PAGO DE LA
PRIMA:
Mediante afiliacin a dbito automtico
ya sea en tarjeta de dbito o en tarjeta
de crdito, o mediante pago directo en
las oficinas de PACIFICO SEGUROS.
Los detalles de la forma de pago se
encuentran en el convenio de pago.
4. MEDIO Y PLAZO ESTABLECIDOS
PARA EL AVISO DEL SINIESTRO:
El CONTRATANTE y/o ASEGURADO
deber comunicar en el ms breve
plazo el siniestro a PACIFICO
SEGUROS llamando a la Central de
Emergencia y Asistencia al
01 415
1515.
5. LUGAR
AUTORIZADO
PARA
SOLICITAR LA COBERTURA DEL
SEGURO:
podr llamar a la Central de
Emergencias y Asistencia al 01 415
1515 o personalmente en las oficinas
de PACIFICO SEGUROS.
6. ATENCIN DE RECLAMOS:
En
caso
de
reclamos
CONTRATANTE y/o ASEGURADO

podr llamar a la Central de
Informacin y Ventas al telfono 01
513 5000, o ingresar a la web:
www.pacificoseguros.com . As mismo
puede acercarse personalmente a las
oficinas de PACIFICO SEGUROS.
7. INSTANCIAS PARA PRESENTAR
RECLAMOS Y/O DENUNCIAS:
Defensora del Asegurado:
En tanto el monto del siniestro no
supere
los
US$50,000.00
el
puede recurrir a la Defensora del
A s e g u r a d o .
W e b :
www.defaseg.com.pe
Telefax:
01
446-9158, Direccin: Arias Araguez
146, San Antonio Miraflores, Lima.
Superintendencia de Banca, Seguros
y Administradoras Privadas de
Fondos de Pensiones:
Plataforma de Atencin al Usuario,
Telfono: (511) 630 9005, Direccin:
Jr. Junn N 270, Centro Histrico Lima, Web: www.sbs.gob.pe
INDECOPI:
Direccin: Calle de la Prosa 104, San
Borja - Lima, Telfono: (511) 224 7777,
Web: www.indecopi.gob.pe
8. CARGAS:
El
presente
seguro
presenta
obligaciones que debe cumplir el
ASEGURADO, cuyo incumplimiento
podra afectar el pago de la
indemnizacin a las que se tendra
derecho.
9. AGRAVACIN DEL RIESGO:
Dentro de la vigencia del contrato de
seguro, el ASEGURADO se encuentra
obligado a informar a la empresa los
hechos o circunstancias que agraven
el riesgo asegurado.
el
Pg. 9 de 52 Cliente
B. INFORMACIN DE LA PLIZA DE
SEGURO
1. RIESGOS CUBIERTOS
Cubre los daos que sufra el
VEHCULO
ASEGURADO
a
consecuencia de un accidente de
trnsito o un robo cubierto por la Pliza
por los riesgos de: Daos al vehculo,
Ro bo
Total
del
v e h c u l o ,
Responsabilidad Civil y Accidentes
Personales de Ocupantes. Cubre
tambin los riesgos especificados en
las Clusulas Adicionales que formen
parte de la Pliza.
Los riesgos
cubiertos se encuentran detallados en
la Parte B (Sobre las Coberturas) de
las Condiciones Generales de la Pliza
y en las respectivas Clusulas
Adicionales.
2. PRINCIPALES EXCLUSIONES
Todas las exclusiones generales
aplicables a las coberturas se
sealan en la Parte C de las
Condiciones Generales y adems
existen exclusiones especficas para
cada cobertura que se detallan en la
Parte B de las mismas Condiciones.
A continuacin se mencionan las
principales exclusiones del seguro;
a ttulo parcial e informativo:
EXCLUSIONES GENERALES
a) Cuando no se respete el uso
particular
del
VEHICULO
ASEGURADO declarado en la Pliza.
b) Cuando el VEHICULO ASEGURADO
participe en actividades delictivas o
ilcitas, y estas constituyan la causa
del siniestro.
c) Negligencia grave, culpa inexcusable
y/o
dolo
del
conductor
del
VEHCULO ASEGURADO.
d) Cuando el VEHICULO ASEGURADO
no se encuentre dentro de los lmites
del territorio nacional o no est
circulando por vas o caminos no
autorizados
para
el
trnsito.
Asimismo, la cobertura no ampara
los daos que se originen por el uso
y/o
circulacin del
VEHICULO
AS EG UR AD O
en
t e r r en o s
accidentados o de alta peligrosidad
incluyndose quebradas, dunas,
socavones, ros, transporte en
barcazas, orillas del mar y rampas de
aeropuertos.
EXCLUSIONES ESPECFICAS
Para la cobertura
Vehculo
de
Daos
al
a) Deficiencias en el mantenimiento
debidamente
acreditadas
por
PACIFICO SEGUROS o por un
perito designado para tal fin. No
aplica para la sub-cobertura de
robo o hurto parcial.
b) Manipulaciones
mecnicas/
elctricas o malas reparaciones
(incluye mala instalacin de
cableado). No aplica para la
sub-cobertura de robo o hurto
parcial.
c) Fallas de fabricacin. No aplica
para la sub-cobertura de robo o
hurto parcial.
d) Siniestros derivados de incendio
por un sistema de alimentacin de
gas instalado en el VEHCULO
ASEGURADO. No aplica para la
parcial.
Para la cobertura de Robo Total
a) No cerrar bien el VEHICULO
ASEGURADO o no tomar otras
precauciones
de
seguridad
razonables.
b) Encontrarse
el
VEHCULO
ASEGURADO en poder de
personas extraas por haber
sido embargado, confiscado o
cedido con intervencin de las
autoridades.
Para
Pg. 10 de 52 Cliente
la
cobertura
de
Responsabilidad Civil
a) Los daos ocasionados a terceros
cuando el vehculo se encuentre
en manos extraas por causa de
robo.
Para la cobertura de Accidente
Personales de Ocupantes
a) Los daos personales existentes
con anterioridad al accidente, por
ms que stas se hayan visto
agravadas como consecuencia
del mismo.
3. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Si el seguro fuera contratado a travs
de un comercializador o de la banca
seguros (con excepcin de los seguros
asociados
a
un
crdito)
El
ASEGURADO
tiene
derecho
a
arrepentirse de su contratacin, lo cual
debe ejercerlo dentro del plazo de 15
das de haber recibido la Pliza de
Seguro. No se cobra penalidad alguna.
Para
ello
deber
enviar
una
comunicacin escrita a la direccin de
la COMPAIA: rea Central de
Atencin al Cliente Av. Juan de Arona
830, San Isidro - Lima 27, o a su
comercializador, o enviar un correo
electrnico a la siguiente direccin:
atencionalcliente@grupopacifico.com.p
e, o comunicarlo por telfono llamando
al 518-4000.
Si hubiere pagado la prima o parte de
ella, se le devolver en el plazo
mximo de 15 das de recibir la
comunicacin antes indicada.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En cumplimiento con lo establecido en
el
Re g lame n to
Ma rco
de
Comercializacin de Productos de
Seguros, aprobado por la Resolucin
SBS N 2996-2010 y modificatorias EL
ASEGURADO tiene el derecho de
desistirse de la aceptacin del contrato
celebrado a travs de mecanismos de
comercializacin
a distancia
sin
expresin de causa ni penalidad
alguna, en un plazo de quince (15)
das calendario, contados desde que el

contratante tuvo a su disposicin la
pliza,
de
acuerdo
al
mismo
mecanismo sealado para el derecho
de arrepentimiento sealado en el
primer prrafo de este numeral.
4. RESOLUCION SIN EXPRESION DE

CAUSA
El contrato de seguro podr resolverse
por decisin unilateral y sin expresin
de causa por cualquiera de las partes,
sin
ms
requisito
que
una
comunicacin enviada por cualquiera
de los mecanismos de comunicacin
acordados, con una anticipacin no
menor de treinta (30) das calendarios.
En
caso
de
contratacin
por
mecanismos de comercializacin a
distancia, el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO podr comunicar su
decisin de resolver el contrato
mediante la misma forma utilizada para
la contratacin del seguro. En estos
supuestos
se
reembolsar
al
ASEGURADO la prima proporcional
por el plazo no corrido.
Ver inciso a) del Artculo 6 de la parte
F de las Condiciones Generales de la
pliza
5. MODIFICACIONES DEL CONTRATO
DURANTE
LA
VIGENCIA
DEL
SEGURO
De acuerdo a lo establecido en el
artculo 30 de la Ley 29946, durante la
vigencia del contrato PACIFICO
SEGUROS no puede modificar los
trminos contractuales pactados sin la
aprobacin previa y por escrito del
CONTRATANTE Y/O ASEGURADO,
quien tiene derecho a analizar la
propuesta y tomar una decisin en el
plazo de treinta (30) das desde que la
misma le fue comunicada. La falta de
aceptacin de los nuevos trminos no
genera la resolucin del contrato, en
cuyo caso se debern respetar los
trminos en los que el contrato fue
acordado.
Ver Artculo 21 de la Parte F de las
Condiciones Generales.
6. PR OCED IMIE NT O
PARA
LA
SOLICITUD DE COBERTURA EN
CASO DE UN SINIESTRO
El ASEGURADO debe comunicar a
PACIFICO SEGUROS el siniestro en el
ms breve plazo posible, efectuar la
denuncia ante la autoridad policial y
pasar el examen de dosaje etlico salvo

para siniestros de Robo Total y/o Robo
o Hurto parcial. Adems deber
cumplir con entregar la documentacin
y todos las dems condiciones
establecidas en la Parte D de las
Condiciones Generales de la Pliza.
CONDICIONES GENERALES
SEGURO DE AUTOS COMPLETO
PARTE
TRMINOS Y DEFINICIONES
PARTE
SOBRE LAS COBERTURAS

1.
2.
3.
4.
5.
DAOS AL VEHCULO
ROBO TOTAL DEL VEHCULO
RESPONSABILIDAD CIVIL
ACCIDENTES PERSONALES DE OCUPANTES
COBERTURAS Y/O SERVICIOS ADICIONALES
PARTE
EXCLUSIONES GENERALES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS
PARTE
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA COBERTURA EN CASO DE UN

SINIESTRO
PARTE
DISPOSICIONES GENERALES
PARTE
CONDICIONES LEGALES APLICABLES A TODOS LOS SEGUROS

PATRIMONIALES
INTRODUCCIN
El Pacfico-Peruano Suiza Compaa de Seguros y Reaseguros, en adelante denominada
PACFICO SEGUROS, celebra el presente contrato de seguro teniendo como base la
solicitud de seguro efectuada por el CONTRATANTE y/o ASEGURADO para asegurar el
vehculo del ASEGURADO contra los riesgos aqu detallados. El contrato de seguro se rige
por lo establecido en estas CONDICIONES GENERALES, as como tambin por las
CONDICIONES PARTICULARES, ESPECIALES y Anexos que se adjunten.
Todos los trminos resaltados en maysculas se encuentran definidos en la Parte A
siguiente:
PARTE A. TRMINOS Y DEFINICIONES
A. ABUSO DE CONFIANZA
Cuando el vehculo asegurado es
usado por una persona distinta al
CONTRATANTE y/o ASEGURADO en
forma distinta a la autorizada por l.
B. ACCIDENTE DE TRNSITO
Evento, sbito, imprevisto y violento en
el que participa un vehculo automotor
en marcha o en reposo en la va de uso
pblico, causando daos materiales o
personales, sean ocupantes o terceros
no ocupantes del vehculo automotor,
que pueda ser determinado de una
manera cierta.
C. AGRAVACIN DEL RIESGO
Hechos o circunstancias que modifican
o alteran el riesgo materia del seguro
-posterior al momento de aceptacin del
seguro por PACIFICO SEGUROS- y
que son de tal magnitud que, si fueran
conocidas por este al momento de
perfeccionarse el contrato, no lo
celebrara o lo hara en condiciones
ms gravosas.
D. APROPIACIN ILCITA
La accin contraria a Ley en virtud de la
cual una persona, en su provecho o de
un tercero, se apropia indebidamente
de un bien mueble, una suma de dinero
o un valor que ha recibido en depsito,
comisin, administracin u otro ttulo
semejante que produzca obligacin de
entregar, devolver, o hacer un uso
determinado.
E. ASEGURADO
El propietario o titular del vehculo
cubierto por esta Pliza, titular del
inters asegurable objeto del contrato.
Para los efectos de este seguro slo
puede ser asegurado una persona
natural.
F. CONDICIONES ESPECIALES
Estipulaciones que tienen por objeto
ampliar, reducir, aclarar y en general,
modificar el contenido o efectos de las
condiciones generales o particulares.
G. CONDICIONES PARTICULARES
El documento que contiene las
estipulaciones del contrato relativas al
riesgo individualizado que se asegura,
como la identificacin de las partes del
vehculo asegurado, las coberturas y
sus alcances, el importe de la prima y la
vigencia del contrato, entre otros.
H. CONDUCTOR
Persona natural debidamente habilitada
por la autoridad competente para
conducir el vehculo asegurado con
autorizacin del ASEGURADO. Tiene
tambin la calidad de ocupante del
vehculo asegurado.
I. CONTRATANTE
Persona natural o persona jurdica que
contrata el seguro y se obliga al pago
de la prima. Puede adems tener la
calidad de ASEGURADO.
J. CULPA INEXCUSABLE
Incurre en culpa inexcusable quien por
negligencia grave no
obligacin a su cargo.
ejecuta
una
K. CULPA LEVE
Acta con culpa leve quien omite
aquella diligencia ordinaria exigida por
la naturaleza de la obligacin y que
corresponda a las circunstancias de las
personas, del tiempo y del lugar.
L. DAO PERSONAL
Toda lesin corporal o muerte causadas
a personas como consecuencia de un
accidente de trnsito.
M. DEDUCIBLE
La parte del valor de los daos que
debe asumir el asegurado por cada
evento que da lugar a un siniestro
cubierto.
N. DOLO
P ro c ed e
c on
d o lo
q u ie n
deliberadamente
no ejecuta
una
obligacin a su cargo.
O. INTERES ASEGURABLE
Relacin econmica que debe tener el
ASEGURADO con el bien o persona
que desea asegurar. Tambin se define
como el sincero deseo que debe tener
el ASEGURADO de que no se
produzca el siniestro debido a que ello
le generara un perjuicio econmico.
P. OCUPANTES
Refiere a cualquier persona natural que
se encuentre dentro del vehculo
asegurado al momento de la ocurrencia
del accidente, pudiendo ser este el
ASEGURADO y/o el CONDUCTOR. El
nmero de ocupantes deber tener
relacin con el nmero de asientos del
vehculo segn tarjeta de propiedad.
Q. PACIFICO SEGUROS
Refiere a El Pacfico-Peruano Suiza
Compaa de Seguros y Reaseguros
S.A.
R. PRDIDA TOTAL
Se considera que el vehculo asegurado
ha sufrido un siniestro de prdida total,

cuando el presupuesto (incluyendo el
impuesto general a las ventas - IGV) de
reparacin de los daos del mismo,
aprobado por PACIFICO SEGUROS,
alcance o supere el 70% de la suma
asegurada. As mismo se considera
prdida total cuando se produzca el
robo total del vehculo asegurado sin
que aparezca durante el plazo de
treinta (30) das calendario desde la
fecha de la denuncia.
S. RETICENCIA
Ocultacin maliciosa efectuada por el
ASEGURADO al exponer la naturaleza
o caractersticas de los riesgos que
desea cubrir, destinada a conseguir
algn inters.
T. RESPONSABILIDAD PENAL
La consecuencia jurdica de la violacin
de la ley, realizada por quien siendo
imputable, lleva a trmino actos
previstos como ilcitos, lesionando o
poniendo en peligro un bien material o
la integridad fsica de las personas.
U. ROBO O HURTO PARCIAL
Es la prdida y/o daos que sufre el
vehculo asegurado por robo o hurto de
sus accesorios y/o autopartes, que
constituyan su equipo normal, funcional
y fijo, siempre que los mismos se
encuentren instalados dentro del
vehculo y declarados, an cuando ste
no haya sido sustrado en su totalidad.
V. SALVAMENTO
Consiste en la recuperacin que
obtiene PACIFICO SEGUROS, una vez
ocurrido el siniestro con el objetivo de
disminuir los daos que pag.
W. SINIESTRO
Evento en el que se derivan daos
materiales o corporales cubiertos por la
presente pliza.
X. SUBROGACIN
Es la transferencia de los derechos que
correspondan al CONTRATANTE y/o
ASEGURADO
contra
el
tercero
causante del dao en razn del

siniestro, a PACIFICO SEGUROS,
hasta el monto de la indemnizacin
pagada.
El
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO es el responsable de
todo acto que perjudique este derecho
Y. TERCEROS
Cualquier persona distinta de:
ASEGURADO/
CONTRATANTE/
CONDUCTOR / OCUPANTE.
- El
cnyuge,
conviviente,
ascendientes y descendientes del
ASEGURADO/
CONTRATANTE/
CONDUCTOR / OCUPANTE.
- Los parientes del CONTRATANTE
y/o ASEGURADO y/o CONDUCTOR
en lnea directa o colateral, dentro del
cuarto grado de consanguinidad y/o
segundo de afinidad, incluyendo el
padre adoptante o hijo adoptivo que
conviva con ellos.
- Los asalariados, contratistas o
sub-contratistas y personas que de
hecho o de derecho dependan del

CONTRATANTE y/o ASEGURADO y/o
CONDUCTOR.
Z. USO PARTICULAR
Se considera como tal a la utilizacin
del vehculo asegurado slo para
actividades propias y/o personales y/o
inherentes a la actividad privada del
ASEGURADO. El uso del vehculo
asegurado no debe generar ningn tipo
de
ingresos
y/o
ganancias
al
ASEGURADO. El ASEGURADO no
podr
realizar
con
el
vehculo
asegurado ningn tipo de actividad
comercial o empresarial, aunque no le
genere ingresos.
AA. VEHCULO ASEGURADO
Bien objeto de la cobertura del seguro.
Es el que figura en las CONDICIONES
PARTICULARES.
PARTE B - SOBRE LAS COBERTURAS

Este seguro cubre los daos y/o prdidas que sufra y/u ocasione el VEHCULO
ASEGURADOcomo consecuencia de su participacin en un accidente de trnsito o de un
robo cubierto por la Pliza, con las siguientes coberturas:
DAOS AL VEHICULO
ACCIDENTES PERSONALES DE OCUPANTES
COBERTURAS Y/O SERVICIOS ADICIONALES
Los alcances de cada cobertura son los siguientes:

DAOS AL VEHCULO
definicin, se cubren tambin las
llaves y/o el dispositivo de acceso
I. RIESGOS CUBIERTOS
del VEHCULO ASEGURADO, cuando
estos se encuentren dentro del
1. Choque:
mismo y slo por un evento durante
Cubre los daos al vehculo como
la vigencia anual de la Pliza.
consecuencia de un accidente de
Asimismo, se cubren las prdidas
trnsito, entendindose por choque
y/o daos que sufran los accesorios
el
impacto
del
VEHCULO
o herramientas con que est
ASEGURADO contra otro vehculo,
equipado el VEHICULO ASEGURADO
persona, animal u objeto originado
siempre y cuando se encuentren
por un hecho, repentino, violento,
expresamente especificados en un
imprevisto y ajeno a la voluntad del
ENDOSO, con indicacin de su valor
CONDUCTOR
del
VEHCULO
individual y se hubiere pagado la
ASEGURADO.
extra prima correspondiente.
Tambin se considera en este
6. Daos a accesorios musicales:
acpite cualquier otro dao que
Se cubren los daos que sufran los
sufra el VEHCULO ASEGURADO
accesorios musicales instalados en
como consecuencia directa de un
el
VEHCULO
ASEGURADO,
caso fortuito, no intencionado del
declarados, como consecuencia de
CONTRATANTE y/o ASEGURADO y/o
cualquier riesgo cubierto por esta
CONDUCTOR y que no se encuentre
Pliza.
excluido de la cobertura.
2. V u e l c o ,
despiste
y/o
II. MODO DE INDEMNIZACIN
desbarrancamiento: Cubre los daos
del VEHICULO ASEGURADO como
1. PACIFICO SEGUROS cumplir su
obligacin de indemnizar optando por
consecuencia del vuelco, despiste
una de las siguientes formas:
y/o desbarrancamiento.
Pagando la SUMA ASEGURADA
3. Incendio :
establecida en las CONDICIONES
Los daos por combustin y
PARTICULARES, siendo este el
abrasamiento con llama que sufra el
lmite mximo de indemnizacin ,
VEHCULO
ASEGURADO
como
Reparando o reemplazando las
consecuencia de un ACCIDENTE DE
partes daadas del VEHCULO
TRNSITO.
ASEGURADO, con otras de la
4. Rotura de lunas:
misma especie y calidad de acuerdo
Por daos como consecuencia de un
a los mecanismos existentes en el
ACCIDENTE DE TRNSITO.
mercado. PACIFICO SEGUROS
5. Robo o hurto parcial:
determinar
si
reparar
o
Adems de lo sealado en la
2.
3.
4.
5.
reemplazar de acuerdo al costo o,

bien, efectuar un pago equivalente
al
C ONT RAT ANT E
y/o
ASEGURADO.
Las
sumas
aseguradas
para
accesorios musicales en conjunto no
deben exceder el 10% de la suma
asegurada
del
VEHCULO
ASEGURADO, siendo el lmite mximo
el indicado en las CONDICIONES
PARTICULARES de la Pliza y en
ningn caso se indemnizar ms de
una vez durante el perodo anual de
cobertura.
En caso de PRDIDA TOTAL
PACIFICO SEGUROS podra optar por
el
reemplazo
del
VEHCULO
ASEGURADO con uno similares
caractersticas.
Teniendo en cuenta que la eleccin de
los talleres en donde sera reparado el
VEHCULO ASEGURADO es eleccin
del
C O N T R AT A N T E
y/o
ASEGURADO, y en caso no pudiera
ser reparado por no existir en el pas
los accesorios, repuestos, piezas o
equipos
indispensables
para
la
reparacin,
PACIFICO SEGUROS
quedar relevado de toda obligacin o
responsabilidad, mediante el pago al
CONTRATANTE y/o ASEGURADO de
una suma que comprenda el precio de
dicho accesorio, repuesto, pieza o
equipo, de acuerdo con las listas de
precios vigentes en el mercado local,
ms el valor de la mano de obra para
su colocacin con sujecin al
presupuesto que formule uno de los
talleres preferentes o afiliados (que
elija
el
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO dentro de la lista de
talleres preferentes o afiliados de
PACIFICO SEGUROS). Si por lo
indicado en este punto se debe incurrir
en un costo por flete areo, este ser
asumido por el ASEGURADO. Todos
los dems fletes sern asumidos por
PACIFICO SEGUROS.
Al ocurrir cualquier siniestro amparado
por esta Pliza, el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO asumir el pago del
DEDUCIBLE que corresponda de
conformidad con lo pactado en las
CONDICIONES PARTICULARES.
6. En caso de PRDIDA TOTAL
PACIFICO SEGUROS podr optar
libremente por reparar el VEHCULO
ASEGURADO o declararla PRDIDA
TOTAL.
7. Los daos no originados en el siniestro
que disminuyan el valor de los restos,
ser descontado de la indemnizacin.
El ASEGURADO no puede introducir
cambios
en
el
VEHCULO
ASEGURADO
daado
sin
la
aprobacin de PACIFICO SEGUROS
salvo para disminuir el dao o en el
inters pblico.
III. CONSIDERACIONES
1. PACIFICO SEGUROS, pondr a
disposicin del CONTRATANTE y/o
ASEGURADO, a travs de la web en
www.pacificoseguros.com/talleresafilia
dos, la relacin de los talleres
preferentes y afiliados para la atencin
del VEHCULO ASEGURADO, tener
en cuenta que dicha atencin est
limitada geogrficamente y que slo
estar disponible en las ciudades
indicadas
en
direccin
web
anteriormente mencionada. Es una
obligacin de PACIFICO SEGUROS el
mantener
pe rman en te me nt e
actualizada dicha relacin de talleres
debiendo
informar
ello
en
www.pacificoseguros.com/talleresafili
ados
Teniendo
en
cuenta
que
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO es
quin tiene la potestad de elegir el
taller en donde se realizar la
reparacin, PACIFICO SEGUROS no
deber ser considerada responsable
por las demoras o retrasos en los que
incurra o pueda incurrir dicho taller.
2. En el caso de que PACIFICO
SEGUROS determine la PRDIDA
TOTAL del VEHICULO ASEGURADO,
el CONTRATANTE y/o ASEGURADO
entregar toda la documentacin
solicitada, durante la atencin del
siniestro a PACIFICO SEGUROS a fin
de transferirle la propiedad de los
restos,
los
cuales
deben
ser
entregados,
manteniendo
las
caractersticas posteriores al siniestro,
en el lugar que PACIFICO SEGUROS
designe, salvo imposibilidad material
para hacerlo.
3. El CONTRATANTE y/o ASEGURADO
est obligado a levantar cualquier
carga o gravamen que pese sobre el
VEHCULO ASEGURADO o que, de
algn modo, limite o restrinja su libre
transferencia, antes de que PACIFICO
SEGUROS
proceda
a
la
indemnizacin.
4. Si
el
CO NT RAT ANT E
y/o
ASEGURADO no pudiera transferir la
propiedad de los restos del vehculo a
PACIFICO
SEGUROS,
ste
indemnizar el siniestro deduciendo el
valor de los restos que permanecern
en poder del CONTRATANTE y/o
ASEGURADO.
5. En caso de equipos musicales con
mscara
desmontable,
el
deber
entregar
la
mscara
desmontable que perteneca a dicho
equipo, en caso corresponda, como
condicin que acredita la preexistencia
del bien o que no ha actuado
negligentemente, para poder realizar
su reclamo.
IV. EXCLUSIONES ESPECFICAS
PACIFICO SEGUROS no indemnizar al
CONTRATANTE y/o ASEGURADO, con
respecto
a
prdidas
o
daos
directamente o indirectamente causados
o agravados por:
1. Deficiencias en el mantenimiento
debidamente
acreditadas
por
PACIFICO SEGUROS o por un perito
designado para tal fin. No aplica para
la sub-cobertura de robo o hurto
parcial.
2. Man ip ulac io ne s
me c nica s/
elctricas o malas reparaciones
(incluye
mala
instalacin
de
cableado). No aplica para la
parcial.
3. Fallas de fabricacin. No aplica para
parcial.
4. Exposicin
a
condiciones
extraordinarias no previstas en su
funcionamiento normal (ambientes
qumicamente agresivos y calor). No
aplica para la sub-cobertura de robo
o hurto parcial.
5. No detenerse despus de haber
sufrido un impacto y/o continuar
conduciendo cuando el VEHCULO
ASEGURADO ha sufrido prdida de
fluidos -aceite
de motor y/o
refrigerante-,
y/o
someter
el
VEHCULO
ASEGURADO
a
sobrecarga mecnica. No aplica para
parcial.
6. Encontrarse
el
VEHCULO
ASEGURADO en poder de personas
extraas por haber sido embargado,
confiscado
o
cedido
con
intervencin de las autoridades.
7. Siniestros derivados de incendio por
un sistema de alimentacin de gas
instalado
en
el
VEHCULO
parcial.
8. Circular en sentido contrario al
trnsito autorizado. No aplica para la
parcial.
9. Cruzar una interseccin o girar,
estando el semforo con luz roja y
no existiendo la indicacin en
contrario.
No
aplica
para
la
parcial.
10.Desobedecer las indicaciones del
efectivo de la Polica Nacional del
Per asignado al control del trnsito.
No aplica para la sub-cobertura de
11.Carecer el CONDUCTOR de licencia
vigente en el territorio nacional para
conducir el vehculo asegurado en el
momento del siniestro o tenindola
que sea insuficiente para la
categora
del
VEHCULO

parcial.
12.No respetar los lmites mximo o
mnimo de velocidad establecidos.
13.Voltear en U sobre la misma
calzada, en las curvas, puentes,
pasos a desnivel, vas expresas,
tneles, estructuras elevadas, cima
de cuesta, cruce ferroviario a nivel.
14.Transportar
carga
sin
los
dispositivos de sujecin o seguridad
establecidos. No aplica para la
parcial.
15.Transportar o remolcar objetos que
puedan ocasionar daos tanto al
propio
VEHCULO
ASEGURADO
como a TERCEROS; as como los
daos
causados
alVEHCULO
ASEGURADO
mientras
es
remolcada o auxiliada por otro
medio que no sea una gra
autorizada para operar como tal. No
o hurto parcial.
16.Transportar mercancas, objetos y/o
sustancias
qumicas
y/o
inflamablessin las medidas de
seguridad exigidas por la ley.No
o hurto parcial.
17.La apropiacin ilcita, ABUSO DE
CONFIANZA o retencin indebida del
VEHCULO ASEGURADO por quien
haya estado autorizado para su
manejo o encargado de su custodia.
18.Prdidas o daos a raz de requisa,
captura, arresto, retencin, medida
cautelar,
confiscacin
o
expropiacin por orden del gobierno
o cualquier autoridad pblica.
19.Siniestros derivados de riesgos
polticos: huelga, conmocin civil,
dao
malicioso, vandalismo y
terrorismo entendindose por:
Huelga y conmocin civil:
- El acto de cualquier persona
que intervenga junto con otras

en cualquier alteracin del
orden pblico.
- La accin de toda autoridad
legalmente constituida que
tenga como fin la represin de
tal
alteracin
del
orden
pblico, o la tentativa de llevar
a efecto tal represin o la
aminoracin
de
las
consecuencias
de
tales
alteraciones.
- El acto premeditado realizado
por cualquier huelguista u
obrero impedido de trabajar
debido a una huelga o cierre
patronal (Lock-Out) con el fin
de aminorar las consecuencias
del mismo.
Dao malicioso, vandalismo y
terrorismo:
- El acto mal intencionado de
cualquier persona (sea que tal
acto se haga durante una
alteracin del orden pblico o
no).
- El acto de cualquier persona
que acte en nombre o en
relacin
con
cualquier
organizacin con actividades
dirigidas a la destitucin por la
fuerza del gobierno "de jure" o
"de facto" o de influenciarlo
mediante el terror o la
violencia.
20.Siniestros derivados de riesgos de la

naturaleza:
terremoto,
incendio
como consecuencia de terremoto,
lluvia, huaico, granizo e inundacin.
21. Siniestros ocasionados por el uso o
manipulacin de armas nucleares, la
emisin de radiacin ionizante y/o la
contaminacin
producida
por
combustible nuclear o residuo
radiactivo de combustin nuclear.
Para estos efectos, se entiende por
combustin cualquier proceso de
fisin nuclear que se sostiene por s
mismo.
No
aplica
para
la
parcial.
22. Encontrarse el CONDUCTOR en
estado de ebriedad o bajo los
efectos
de
intoxicacin
por
estupefacientes,
narcticos
y/o
alucingenos. Para efectos de esta
exclusin se entiende que el
CONDUCTOR se encuentra en
estado de ebriedad si se niega a
practicarse
el
examen
de
alcoholemia u otro que corresponda
o, cuando habindosele practicado,
ste arroje un resultado mayor al
permitido por ley, al momento del
accidente.
Para
efectos
de
determinar el grado de ebriedad del
CONDUCTOR
al
momento
del
ACCIDENTE DE TRNSITO, queda
establecido que se determinar en
base al resultado del dosaje etlico
correspondiente y al grado de
metabolizacin del alcohol en la
sangre que las partes acuerdan que
ser de 0.15 g/l. por hora o fraccin
por minuto transcurrido desde el
momento del accidente hasta el
instante mismo en que se practique
la prueba. Igualmente, se considera
que existe intoxicacin cuando el
examen
correspondiente
arroje
co nsumo
de
f rmac os
o
estupefacientes,
narcticos
y/o
alucingenos. Esta exclusin no
o hurto parcial.
23. Cuando el VEHICULO ASEGURADO
participe en competencias y/o
carreras de autos, pruebas de
velocidad tipo piques sean oficiales
o clandestinas, incluyendo la
participacin en prcticas de
aventura o de carcter deportivo.
Esta exclusin no aplica para la
cobertura de robo o hurto parcial.
I. CONSIDERACIONES
1. ROBO TOTAL
Cubre la privacin de la posesin
fsica total del vehculo asegurado
como consecuencia del robo o
hurto. No se considerar robo o
hurto la apropiacin ilcita o abuso
de confianza del vehculo asegurado
por quien haya estado autorizado
para su manejo o encargado de su
custodia.
2. PACIFICO SEGUROS
cubre
la
indemnizacin
del
VEHCULO
ASEGURADO por un ROBO TOTAL.
3. Se considerar que el VEHCULO
ASEGURADO ha sufrido un ROBO
TOTAL si transcurrido el plazo de
treinta (30) das calendario desde la
fecha de la denuncia policial no ha
sido hallado o recuperado. Vencido
dicho plazo PACIFICO SEGUROS
proceder a la indemnizacin del
siniestro.
II. LMITE DE COBERTURA Y MODO DE
INDEMNIZACIN
1. El lmite de responsabilidad de
PACIFICO SEGUROS por ROBO
TOTAL ser el monto pactado
consignado como suma asegurada, en
las CONDICIONES PARTICULARES.
2. Al ocurrir cualquier siniestro amparado
por la Pliza, el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO asumir el pago del
DEDUCIBLE
indicado
en
las
3. Para indemnizar al CONTRATANTE
y/o ASEGURADO por la prdida
sufrida ante el ROBO TOTAL del
VEHCULO ASEGURADO, PACIFICO
SEGUROS podr optar libremente por
cualquiera de las siguientes formas:
Repo ner
el
V E H C UL O
ASEGURADO con otro vehculo de
igual
marca
y
similares
caractersticas.
Pagar la suma asegurada pactada
en
las
CONDICIONES
PARTICULARES.
4. A tal efecto se tendrn en cuenta las
siguientes consideraciones:
El
C O NT R AT ANT E
y/ o
ASEGURADO entregar toda la

documentacin
solicitada
por
PACIFICO SEGUROS durante la
atencin del siniestro.
El
C O NT R AT ANT E
y/ o
ASEGURADO est obligado a
levantar
cualquier
carga
o
gravamen que pese sobre el
VEHCULO ASEGURADO o que
de algn modo limite o restrinja su
libre transferencia, antes de que se
proceda al pago
de
la
indemnizacin.
III. EXCLUSIONES ESPECFICAS

respecto
a
prdidas
o
daos
o agravados por:
1. No cerrar bien el VEHICULO
ASEGURADO o no tomar otras
precauciones
de
seguridad
razonables.
2. Encontrarse
el
VEHCULO
ASEGURADO en poder de personas
extraas por haber sido embargado,
confiscado
o
cedido
con
intervencin de las autoridades.
que se encuentren fuera del

VEHCULO
ASEGURADO
al
momento de un ACCIDENTE DE
TRNSITO.
2. Responsabilidad
Ocupantes
Civil
frente
Es aquella originada por los DAOS

P E R SO NAL E S
a
qu e
lo s
OCUPANTES
del
VEHCULO
ASEGURADO y/o al momento de
subir o bajar de ste como
consecuencia
directa
de
un
ACCIDENTE DE TRNSITO, hasta el
lmite
establecido
en
las
CONDICIONES
PARTICULARES,
siempre que se haya determinado la
responsabilidad del CONDUCTOR
del VEHCULO ASEGURADO.
Se excluye de la presente cobertura
la
responsabilidad
civil
del
frente al CONDUCTOR en el
momento del accidente y/o los
parientes del CONTRATANTE y/o
ASEGURADO
y/o
CONDUCTOR
hasta
el
cuarto
grado
de
consanguinidad o segundo grado de
afinidad.
II. LIMITE DE COBERTURA
1. Responsabilidad
Terceros
Civil
frente
Es
aquella
originada
por
el
VEHCULO
ASEGURADO
que
ocasiona DAOS PERSONALES y/o
materiales causados a:
Personas
definidas
como
TERCEROS que se encuentren
fuera del VEHCULO ASEGURADO
al momento de un ACCIDENTE DE
TRNSITO.
Animales u objetos que no sean
de propiedad o estn bajo
custodia del CONTRATANTE y/o
ASEGURADO y/o CONDUCTOR y
1. PACIFICO SEGUROS negociar con el

TERCERO u OCUPANTE afectado y
en ningn caso indemnizar un monto
mayor al lmite de la suma asegurada
indicada
en
las
CONDICIONES
PARTICULARES.
En
caso
de
TERCEROS, no tendr incidencia el
nmero de heridos, la cantidad de
afectados o los vehculos u objetos
involucrados en el accidente de
trnsito. En caso de OCUPANTES el
tope ser el nmero y suma asegurada
sealada para cada uno de ellos en las
2. Asimismo,
queda
expresamente
convenido que si el nmero de
OCUPANTES
del
VEHICULO
ASEGURADO fuera mayor al nmero

de ocupantes asegurados indicados en
las CONDICIONES PARTICULARES,
la
responsabilidad
mxima
de
PACIFICO SEGUROS, frente a cada
OCUPANTE, ser el valor que resulte
de dividir el lmite mximo asegurado
entre el nmero de OCUPANTES
existentes en el momento del
accidente de trnsito. En todo tipo de
VEHICULO ASEGURADO, el seguro
amparar
nicamente
a
los
OCUPANTES que viajen en el interior
del mismo en la parte destinada para
pasajeros y/o en el acto de subir o
bajar del VEHICULO ASEGURADO,
mientras este se encuentre detenido.
3. Para efectos de responsabilidad civil a
terceros para activar el uso de la pliza
es imprescindible que el ASEGURADO
pague a PACIFICO SEGUROS el
DEDUCIBLE
indicado
en
las
III. DEFENSA LEGAL
En todo caso de DAOS PERSONALES
y/o materiales a TERCEROS y/o a su
propiedad, provenientes de un siniestro
indemnizable PACIFICO SEGUROS est
facultada a realizar:
1. Trato
Directo.para
tratar
directamente con el TERCERO y
efectuar cualquier transaccin con l.
2. Defensa Judicial.asumir la
representacin y encargarse de la
defensa del CONTRATANTE y/o
ASEGURADO en los juicios civiles que
se promovieran contra ste, como
consecuencia
de
un
siniestro
amparado por esta Pliza. Las costas
del
proceso
judicial
quedarn
comprendidas dentro del lmite cubierto
sealado en las CONDICIONES
PARTICULARES.
deber
mantener
informada
a
PACIFICO SEGUROS acerca de todas
las
incidencias
y
etapas
del
proceso,remitir toda la documentacin
del caso inmediatamente de recibida o
enviada y coordinar con PACIFICO

SEGUROS la defensa. Igualmente,
deber poner en conocimiento de
PACIFICO SEGUROS el inicio y el
estado del proceso penal que de oficio
se instaure en su contra.
IV. EXCLUSIONES ESPECIFICAS
respecto
a
prdidas
o
daos
o agravados por:
1. La
responsabilidad
penal
del
CONDUCTOR
del
VEHCULO
ASEGURADO
al
momento
de
producirse
el
ACCIDENTE DE
TRNSITO; por lo tanto, PACIFICO
SEGUROS no estar obligado a
intervenir en los juicios ni en las
diligencias policiales que, para
establecer
la
culpabilidad,
se
llevaren a cabo ni a constituir fianza
para
obtener
la
libertad
del
CONDUCTOR.
2. La responsabilidad civil frente a
terceros
ocasionada
por
el
VEHCULO ASEGURADO, si el
CONDUCTOR, an teniendo licencia
vigente, se ve obligado a la
conduccin
del
VEHCULO
ASEGURADO por actos o hechos
que amenacen su integridad fsica o
su vida y la priven por temor u otros
efectos del uso pleno de sus
facultades para la conduccin del
VEHCULO ASEGURADO, salvo que
exista sentencia judicial que indique
lo contrario.
3. Los
daos
ocasionados
a
TERCEROS cuando el VEHCULO
ASEGURADO se encuentre en
manos extraas por causa de robo.
4. Por cualquiera de las causas
excluidas
mencionadas
en
la
cobertura: Daos al Vehculo.
ACCIDENTES
OCUPANTES
PERSONALES
DE
El seguro cubre aquellos DAOS

PERSONALES que puedan sufrir los
OCUPANT ES
del
VEHCULO
ASEGURADO
como
consecuencia
directa de un ACCIDENTE DE TRNSITO
cubierto por la Pliza.
1. Muerte
PACIFICO SEGUROS abonar la suma
asegurada
especificada
en
las
CONDICIONES PARTICULARES a los
herederos legales del OCUPANTE.
2. Invalidez permanente
PACIFICO SEGUROS pagar la suma
correspondiente de acuerdo al grado
de invalidez que determinen sus
mdicos auditores.
El grado de invalidez permanente, ya
sea total o parcial, ser calculado
tomando como base las tablas del
Manual de Evaluacin y Calificacin
del Grado de Invalidez de la
Superintendencia de Banca, Seguros
y AFP, vigentes al momento del
accidente, o el documento que lo
reemplace. De presentarse algn caso
no contemplado en las tablas
mencionadas y que pudiese generar
controversia, ser sometido a la
opinin del Instituto Nacional de
Rehabilitacin del Ministerio de Salud.
En caso de discrepancia sobre el
grado de invalidez prevalecer la
opinin del Instituto Nacional de
Rehabilitacin del Ministerio de Salud.
3. Gastos de curacin
PACIFICO SEGUROS pagar los
honorarios mdicos, as como los
gastos farmacuticos, hospitalarios,
quirrgicos y prtesis dentales que
fueren necesarios, con exclusin de
aparatos ortopdicos.
4. Gastos de Sepelio
Se cubre los gastos a reembolso
efectuados por el funeral, hasta los
lmites
especificados
en
las
CONDICIONES
PARTICULARES,
siempre que el fallecimiento haya
ocurrido a consecuencia de un
ACCIDENTE DE TRANSITO cubierto
por la Pliza.
En cuanto a Gastos de Curacin o

Sepelio,
la
aplicacin
de
estas
coberturas procede nicamente por el
exceso de lo no cubierto por el Seguro
Obligatorio de Accidentes de Trnsito
(SOAT). Es decir primero se aplica la
cobertura del SOAT y, de quedar un
saldo por cubrir, se aplicar la cobertura
de esta Pliza.
II. LMITE DE COBERTURA
La responsabilidad mxima de PACIFICO
SEGUROS respecto de cada OCUPANTE
del VEHCULO ASEGURADO ser el
monto pactado y especificado en las
CONDICIONES PARTICULARES. En caso
el nmero de ocupantes sea mayor al
nmero de ocupantes asegurados, la
responsabilidad mxima respecto a cada
ocupante ser la que resulte de dividir el
lmite mximo asegurado entre el nmero
de
OCUPANTES al momento
del
ACCIDENTE DE TRNSITO.
Un mismo accidente no dar derecho
acumulativamente a indemnizaciones por
muerte e invalidez permanente. Por
consiguiente, si la muerte ocurriera a
consecuencia
de un accidente
ya
indemnizado por invalidez permanente,
PACFICO SEGUROS deducir de la suma
asegurada por muerte la indemnizacin
pagada por invalidez permanente.
Si el ocupante accidentado sufriera varios
accidentes sucesivos durante la vigencia
de la Pliza, las indemnizaciones fijadas
por invalidez permanente no podrn
exceder en conjunto del 100% de la suma
asegurada por este concepto.
III. MODO DE INDEMNIZACIN
Para indemnizar al ASEGURADO a raz del
ACCIDENTE DE TRNSITO, PACIFICO
SEGUROS optar por cualquiera de los
siguientes procedimientos:
a. Cancelar los gastos directamente al
hospital o clnica involucrada.
b. Indemnizar al CONTRATANTE
ASEGURADO o a su familia.
y/o
IV.EXCLUSIONES ESPECFICAS
ASEGURADO, con respecto a prdidas o
daos directamente o indirectamente
causados o agravados por:
1. Lesiones existentes con anterioridad
al ACCIDENTE DE TRNSITO, por
ms que stas se hayan visto
agravadas como consecuencia del
mismo.
2. Cualquier enfermedad corporal o
mental, y/o por las consecuencias de
tratamientos mdicos o quirrgicos
que no sean motivados por el
ACCIDENTE DE TRNSITO del
VEHCULO ASEGURADO amparado
por la presente Pliza.
3. Los
denominados
accidentes
mdicos, tales como apoplejas,
congestiones, sncopes, vrtigos,
edemas
agudos,
infartos
del
miocardio,
trombosis,
ataques
epilpticos u otros anlogos, sean o
no motivados por el ACCIDENTE DE
T RNSIT O
d el
V E HC UL O
ASEGURADO amparado por la
presente Pliza.
4. Los ACCIDENTES TRNSITO que se
produzcan en la prctica de
actividades y deportes notoriamente
peligrosos y que no guarden
relacin con el USO PARTICULAR
del VEHCULO ASEGURADO.
5. Actos que infrinjan normas, leyes o
reglamentos, o actos notoriamente
peligrosos que no estn justificados
por alguna necesidad profesional.
6. Por cualquiera de las causas
excluidas
mencionadas
en
la
cobertura: Daos al Vehculo.
COBERTURAS Y/O SERVICIOS

ADICIONALES
El seguro podr contemplar, coberturas
y/o servicios adicionales cuyos alcances
se especificarn en sus respectivas
Clusulas Adicionales.
La Pliza deber contener en sus
CONDICIONES
PARTICULARES
la
mencin a la cobertura y/o servicio
adicional y contener la Clusula
Adicional para que se considere que el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO cuenta
con dichos beneficios.
PARTE C.
EXCLUSIONES GENERALES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS
En adicin a las exclusiones especficas

sealadas en cada cobertura, PACIFICO
SEGUROS
no
indemnizar
al
respecto
a
prdidas
o
daos
o agravados por:
1. Negligencia grave, culpa inexcusable

y/o dolo del conductor del VEHCULO
ASEGURADO.
2. Cuando no se respete el USO
PARTICULAR
del
VEHICULO
ASEGURADO.
3. Cuando el VEHCULO ASEGURADO
haya sido adquirido luego de haber
sido declarada la PRDIDA TOTAL
por una compaa de seguros, salvo
aceptacin expresa de PACIFICO
SEGUROS.
no se encuentre dentro de los lmites
del territorio nacional o est
circulando por vas o caminos no
autorizados
para
el
trnsito.
Asimismo, la cobertura no ampara los
daos que se originen por el uso y/o
circulacin
del
VEHCULO
ASEGURADO
en
terrenos
accidentados o de alta peligrosidad
incluyndose
quebradas,
dunas,
socavones, ros, transporte en
barcazas, orillas del mar y rampas de
aeropuertos.
5. Prdidas por, o, a consecuencia de
insubordinacin,
levantamiento
militar,
insurreccin,
rebelin,
revolucin,
poder
militar
y/o
usurpacin de poder.
se encuentre en proceso de trnsito y
todava no se encuentre en poder del
7. Cuando el VEHICULO ASEGURADO
participe en actividades delictivas o
ilcitas, y estas constituyan la causa
del siniestro.
PARTE D.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA COBERTURA EN CASO DE UN

SINIESTRO
El procedimiento a seguir para todas las coberturas del seguro es el siguiente:

1. Comunicar en el ms breve plazo el
siniestro a PACIFICO SEGUROS
llamando al nmero telefnico que
aparece en las CONDICIONES
PARTICULARES.
Cuando
el
ASEGURADO, debido a culpa leve,
incumpla con la obligacin de dar
aviso
oportuno
del
siniestro,
PACIFICO SEGUROS reducir la
indemnizacin hasta la concurrencia
del perjuicio que se le haya causado,
siempre que, se haya afectado su
derecho a verificar o determinar las
circunstancias del siniestro.
2. En simultneo, denunciar en el ms
breve plazo el hecho a la autoridad
policial de la jurisdiccin donde ocurri
el siniestro, solicitando la constatacin
de daos correspondientes.
3. Pasar (el CONDUCTOR) el examen de
dosaje etlico en el ms breve plazo
posible, no debiendo de exceder las 4
horas de ocurrido el siniestro. No
aplicable para la cobertura de ROBO
TOTAL y Robo o hurto parcial.
4. En caso de ROBO TOTAL, entregar a
PACIFICO SEGUROS los siguientes
documentos:
a. Denuncia policial.
b. Atestado o parte policial.
c. Tarjeta de Propiedad.
d. Licencia de Conducir.
5. .En caso de DAOS AL VEHICULO,
entregar a PACIFICO SEGUROS los
siguientes documentos:
a. Peritaje de daos, expedido por la
Polica Nacional del Per.
b. Denuncia policial.
c. Copia del resultado de dosaje
etlico practicado, excepto para las
sub coberturas de robo o hurto
parcial, rotura de lunas y daos a
accesorios musicales.
d. Atestado o parte policial.
e. Tarjeta de Propiedad.
f. Licencia de Conducir, excepto
para la sub cobertura de rotura de
lunas.
6.
.Firmar el reporte de siniestros

proporcionado
por
PACIFICO
SEGUROS.
Adems, para las coberturas de DAOS

AL VEHCULO y ROBO TOTAL, cuando
se produzca la PRDIDA TOTAL del
VEHC ULO
ASEGUR ADO,
el
ASEGURADO deber:
1. Facilitar y otorgar a PACIFICO
SEGUROS los documentos para la
transferencia de propiedad del
VEHCULO ASEGURADO y/o de los
restos. Los documentos sern los
siguientes:
a. Copia del documento nacional de
identidad del CONTRATANTE
y/o ASEGURADO y de su
cnyuge, de ser el caso.
b. Gravamen del Registro de
Propiedad Vehicular emitido por
la Superintendencia Nacional de
los Registros Pblicos, libre de
afectacin en caso de PRDIDA
TOTAL
y
con
afectacin
respecto al robo reclamado en
los siniestros de ROBO TOTAL.
c. Gravamen policial de la Direccin
General de Trnsito - Polica
Nacional del Per, libre de
afectacin en caso de incendio y
con afectacin respecto al robo
reclamado en los siniestros de
ROBO TOTAL.
d. Constancia de no adeudo de
papeletas
expedida por la
autoridad municipal competente.
e. Original de la tarjeta de
propiedad. En caso de no
tenerla, obtener un duplicado.
f. Llaves del vehculo, en caso de
tenerlas.
2. En caso de robo parcial de equipos
musicales
con
mscara
desmontable, el CONTRATANTE
y/o ASEGURADO deber entregar a
PACIFICO SEGUROS la mscara
desmontable que perteneca a dicho

equipo, como condicin para poder
realizar su reclamo.
3. Los
restos
del
VEHICULO
ASEGURADO deben ser entregados
en
el
lugar
que
PACIFICO
SE GURO S
de si gn e,
s al vo
imposibilidad material para hacerlo,
manteniendo
las
caractersticas
posteriores al siniestro
Adems,
para
la
cobertura
de
ACCIDENTES
PERSONALES
PARA
OCUPANTES
Se deber informar al centro mdico que
atiende a los OCUPANTES del VEHICULO
ASEGURADO sobre la existencia de la
presente pliza entregando una copia de la
misma o indicando el nmero de esta.
Cuando
se
produzca
la
invalidez
permanente de algn OCUPANTE se
deber
entregar
los
siguientes
documentos:
Certificado mdico expedido por el
mdico tratante que acredite la
naturaleza y grado de invalidez
permanente,
Certificado policial otorgado por la
dependencia de la Polica Nacional
del Per de la jurisdiccin en la que
ocurri
el
ACCIDENTE
DE
TRNSITO,
en
el
cual
se
consignarn los datos del accidente
de trnsito sealados en la
ocurrencia policial respectiva.
Cuando se produzca el fallecimiento de
algn OCUPANTE se deber entregar los
siguientes documentos:
Certificado mdico de defuncin.
Protocolo de necropsia.
Partida de Defuncin.
DNI del fallecido.
Testamento o Sucesin Intestada
del OCUPANTE fallecido.
DNI de los herederos.
Partida de Matrimonio y/o Partida

de Nacimiento de los herederos, de
ser el caso.
Adems para GASTOS DE SEPELIO,

presentar los comprobantes de pago que
acrediten los gastos realizados. PACIFICO
SEGUROS reembolsar el gasto hasta el
lmite de la suma asegurada sealada en
las CONDICIONES PARTICULARES.
PLAZO
PARA
SINIESTROS
LOS
PAGOS
DE
En la parte B de estas Condiciones

Generales, para cada cobertura se ha
sealado la forma de indemnizacin.
PACIFICO SEGUROS, tendr un plazo de
30 das calendarios contados desde que
recibi la documentacin e informacin
completa sealada en la Pliza para
comunicar
al ASEGURADO sobre la
aprobacin o el rechazo del siniestro.
Si PACIFICO SEGUROS
requiere
aclaraciones o precisiones adicionales
sobre la documentacin e informacin
presentada, las solicitar dentro de los
primeros veinte (20) das calendarios de
haber recibido dicha documentacin.
Si PACIFICO SEGUROS no se pronuncia
dentro del plazo de los treinta (30) das
calendarios antes indicados se entender
que el siniestro ha quedado consentido,
salvo que haya requerido un plazo
adicional
para
realizar
nuevas
investigaciones u obtener evidencias
relacionadas al siniestro, siguiendo el
procedimiento establecido en la Ley del
Contrato de Seguros. Consentido el
siniestro, PACIFICO SEGUROS tiene un
plazo de treinta (30) das calendario para
pagar la indemnizacin, en caso de pago
directo al ASEGURADO.
PARTE E.
DISPOSICIONES GENERALES
I. DEDUCIBLES
deber
pagar
el
DEDUCIBLE
establecido en las CONDICIONES
PARTICULARES en las coberturas
que as se indiquen.
II. CARGAS
El CONTRATANTE y/o ASEGURADO se
obliga a cumplir con los siguientes
deberes de conducta:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Impedir que se efecten reparaciones

y/o cambios de piezas mientras
PACIFICO SEGUROS no lo autorice.
Rechazar cualquier reclamacin o
responsabilidad que comprometa el
inters de PACIFICO SEGUROS,
abstenindose
de
efectuar
reconocimientos,
desistimientos,
compromisos y/o pagar y/o prometer el
pago de cualquier suma, as como
efectuar pactos transaccionales con
TERCEROS sin autorizacin expresa
Remitir inmediatamente a PACIFICO
SEGUROS,
cualquier
notificacin
administrativa o judicial relacionada
con el siniestro.
Presentarse a todas las diligencias
policiales, judiciales, facilitar las
informaciones escritas o verbales que
PACIFICO SEGUROS solicite y otorgar
los poderes de representacin y
dems actuaciones requeridas para el
desarrollo de un proceso judicial, en
caso PACIFICO SEGUROS se lo
requiera.
Contribuir
al
salvamento
del
VEHCULO
ASEGURADO
y
resguardarlo para evitar prdidas o
daos posteriores, no debiendo
abandonarlo en caso de siniestro. El
ASEGURADO podr abandonar el
VEHICULO ASEGURADO en caso de
fuerza mayor.
Procurar
toda
la
informacin,
documentacin y ayuda solicitada por
PACIFICO SEGUROS en la evaluacin
del siniestro, as como sobre las

causas,
circunstancias,
responsabilidades
y
los
daos
derivados del mismo.
7. En caso de declararse una PRDIDA
TOTAL el ASEGURADO deber
transferir la propiedad de los restos
del vehculo a PACIFICO SEGUROS.
En
caso
contrario,
PACIFICO
SEGUROS indemnizar el siniestro
deduciendo el valor de los restos que
permanecern
en
poder
del
ASEGURADO.
8. Si
decide
realizar
cualquier
modificacin
al
vehculo
o
incorporacin de accesorios al mismo
que
alteren
su
estructura
o
funcionamiento, deber informar por
escrito a PACIFICO SEGUROS,
mediante cualquier medio incluido el
electrnico, con el fin de que
determine si esto se considera una
agravacin del riesgo.
En caso esto suceda, PACIFICO
SEGUROS tendr derecho a reajustar
las primas, exigir la adopcin de
medidas para reducir el riesgo a su
estado
normal,
modificar
las
condiciones de aseguramiento o
resolver el contrato, siguiendo los
procedimientos establecidos en la
Pliza.
9. Facilitar a las personas debidamente
autorizadas por PACIFICO SEGUROS
el
acceso
al
V E HC UL O
ASEGURADO,
para
realizar
inspecciones
cuando
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO le
informe sobre las modificaciones que
ha introducido o quiera realizary darle
la
informacin necesaria para la
apreciacin del riesgo.
10. Declarar a PACIFICO SEGUROS los
otros seguros que tuviese contratados
al tiempo de presentar su solicitud de
seguro as como a informar sobre los
que contrate en el futuro a ms tardar
dentro de los tres das hbiles
siguientes.
11. Mantener las condiciones y el estado
de riesgo existente al momento de

solicitar el seguro; tomando en todo
momento las medidas de cuidado y
seguridad necesarias para evitar los
siniestros, actuando como si no
estuviera asegurado.
12. PACIFICO SEGUROS tendr el
derecho de efectuar inspecciones de
control de la unidad asegurada
cuantas veces lo estime conveniente,
coordinando previamente con el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO,
debiendo darle todas las facilidades
para ello, as como proporcionarle toda
la informacin que le sea requerida
para la apreciacin del riesgo o la
causa y alcance del siniestro, en su
caso.
13. Acreditar ante PACIFICO SEGUROS
la ocurrencia del siniestro y las
prdidas sufridas, empleando los
medios de que disponga para impedir
el progreso del siniestro.
III. EFECTOS DEL INCUMPLIMIENTO
DE CARGAS
El incumplimiento de las cargas
sealadas
en
los
numerales
precedentes,
liberar
a PACIFICO
SEGUROS de su responsabilidad, en la
medida que perjudique la extensin de
sus obligaciones por el siniestro que se
solicita amparar y/o perjudique sus
intereses econmicos, considerando
que PACIFICO SEGURO debe contar con
la informacin indispensable para el
conocimiento y debida evaluacin del
riesgo, as como, en el caso del siniestro,
para aminorar o no aumentar las prdidas
en que se pudiese haber incurrido.
IV. SUBROGACIN
1. En virtud del derecho de subrogacin,
en caso corresponda, y con el objeto de
materializar
la
recuperacin
del
VEHCULO ASEGURADO, PACIFICO
SEGUROS queda autorizada para
interponer directamente las acciones
legales
contra
los
TERCEROS
causantes del dao.
Igualmente,
PACIFICO
SEGUROS
po dr
a cci on ar
co ntr a
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO si
ste,
violando
el
derecho
de
SUBROGACIN, haya cobrado para s
las sumas a recuperar por PACIFICO
SEGUROS.
Para permitir a PACIFICO SEGUROS
ejercer el derecho de SUBROGACIN,
se compromete a lo siguiente:
Firmar el recibo de indemnizacin

respectivo.
No tomar ninguna accin que
pueda perjudicar los derechos
subrogados.
Cooperar y asistir en todas y cada
una de las gestiones que efecte
PACIFICO SEGUROS para lograr
la recuperacin de las sumas
pagadas.
2. El CONTRATANTE y/o ASEGURADO

es responsable de los perjuicios que,
por accin u omisin, antes o despus
del siniestro, haya causado al ejercicio
del derecho de SUBROGACIN.
Asimismo, si el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO gozara de otro u otros
seguros con cobertura para los mismos
riesgos, los importes a cubrir por
PACIFICO
SEGUROS
sern
proporcionales entre todos los seguros,
sin exceder el 100% del gasto
reconocido.
PARTE F.
CONDICIONES LEGALES APLICABLES A TODOS LOS SEGUROS

PATRIMONIALES
ARTCULO
1
JERARQUA DE
CONDICIONES Y CLUSULAS
En caso de producirse discrepancias entre
las
condiciones
de
esta
Pliza,
prevalecern
las
CONDICIONES
ESPECIALES sobre las CONDICIONES
PARTICULARES y estas prevalecen
sobre las Condiciones Generales.
ARTCULO 2 FORMALIDADES DEL
CONTRATO
La solicitud de seguro, las declaraciones, el
Informe de Inspeccin y la Pliza firmada
por PACIFICO SEGUROS son los nicos
documentos vlidos para fijar los derechos
y obligaciones de las partes.
ARTCULO 3 DIFERENCIAS ENTRE LA
PROPUESTA Y LA POLIZA.
En caso la Pliza se origine como
consecuencia de una propuesta u oferta
realizada por PACIFICO SEGUROS, y el
contenido de esta pliza difiera de dicha
propuesta, la diferencia se considera
tcitamente
aceptada
por
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO si no
reclama dentro de los treinta (30) das
calendario de haber recibido la Pliza. Esta
aceptacin se presume slo cuando
PACIFICO SEGUROS advierte, en forma
detallada y mediante documento adicional
y distinto a la Pliza, que existen estas
diferencias y que dispone de treinta (30)
das calendario para rechazarlas. Si la
referida advertencia es omitida por
PACIFICO SEGUROS, se tendrn las
diferencias como no escritas, salvo que
sean
ms
beneficiosas
para
el
ARTCULO 4 PRIMA
La prima de seguro tiene el objeto de
garantizar
el
cumplimiento
de
las
obligaciones con el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO derivadas de las coberturas
contenidas en la Pliza, durante el plazo
de vigencia de la misma, siempre y cuando
sean pagadas en el tiempo y forma
establecidas
en
las
CONDICIONES
PARTICULARES.
El pago de la prima surtir efecto

cancelatorio a partir del da y hora en que
PACIFICO SEGUROS o su representante
autorizado reciba su importe, cancelando el
recibo o el documento de financiamiento o
cargando su importe en la cuenta o tarjeta
de crdito en la entidad del sistema
financiero autorizado al efecto por el
Carece de validez el recibo que no se
encuentre debidamente sellado y firmado
por el representante de PACIFICO
SEGUROS o por la entidad financiera
autorizada.
Si la prima no es pagada al vencimiento del
plazo convenido, la cobertura del seguro
se suspende automticamente una vez
transcurrido treinta (30) das calendario
desde la fecha de vencimiento de la
obligacin. Para dicho efecto, antes del
vencimiento
del
plazo
PACIFICO
SEGUROS comunicar al CONTRATANTE
y/o ASEGURADO por correo electrnico u
otro medio previamente convenido y en la
direccin acordada en las CONDICIONES
PARTICULARES, el incumplimiento del
pago de la prima y sus consecuencias, as
como el plazo de que dispone el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO para
pagar antes de la suspensin de la
cobertura del seguro. La cobertura de
s e g ur o
q u e d a r
s u s p e nd i d a
automticamente a partir del da siguiente
al vencimiento de dicho plazo. PACIFICO
SEGUROS no ser responsable por los
siniestros ocurridos durante el periodo en
que se encontraba
suspendida
la
cobertura.
En caso la cobertura se encuentre en
suspenso por el incumplimiento en el pago
de prima, PACIFICO SEGUROS podr
optar por resolver la pliza. Para tal efecto,
comunicar
al
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO con treinta (30) das
calendario de anticipacin su decisin de
resolver la pliza por falta de pago de
prima.
Antes de la resolucin del contrato el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO podr
rehabilitar la Pliza, de acuerdo a lo
establecido en el artculo 8 de esta parte
F. de las Condiciones Legales.
Si PACIFICO SEGUROS no reclama el
pago de la prima dentro de los noventa
(90) das calendarios siguientes al
vencimiento del plazo, se entiende que el
presente contrato de seguro quedar
automticamente extinguido.
ARTCULO 5 INICIO Y DURACIN DEL
SEGURO
El seguro se inicia a las doce (12) horas de
la fecha establecida en las CONDICIONES
PARTICULARES de la Pliza y termina a
las doce (12) horas del ltimo da de su
vigencia.
La Pliza tiene vigencia anual, salvo que
las
CONDICIONES
PARTICULARES
establezcan una vigencia distinta y no se
renovar automticamente, salvo que
contenga una clusula de renovacin
automtica y que as conste en las
En caso la pliza no contenga la clusula
de renovacin automtica, al trmino de
cada vigencia PACIFICO SEGUROS podr
modificar la prima y/o cualquier otra
condicin establecida en la Pliza, en cuyo
caso se considerar que presenta una
nueva oferta de seguro. La oferta ser
comunicada
al CONTRATANTE y/o
ASEGURADO
por
cualquier
medio
previamente acordado a su direccin con
una anticipacin no menor de treinta (30)
das calendario al inicio de la nueva
vigencia,
usando
los
canales
de
comunicacin acordados, de acuerdo a lo
sealado en el artculo 18 siguiente. El
CONTRATANTE y/o ASEGURADO tendr
quince (15) das calendario desde la fecha
en que recibe la oferta para expresar su
rechazo o aceptacin. En caso de rechazo,
se considerar que no hay aceptacin de
la oferta y por lo tanto no hay contrato de
seguro.
En caso la pliza no contenga la clusula

de renovacin automtica, el cambio de
primas y deducibles o franquicias y/o
cambios de condiciones se realizarn
cuando los resultados del programa de
seguros as lo requieran, siguiendo el
procedimiento sealado en el prrafo
anterior.
En caso la pliza no contenga clusula de
renovacin automtica, queda establecido
que todos los requisitos que se hayan
exigido
al
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO al momento de la emisin
de pliza original no se exigirn para las
emisiones siguientes, en tanto hayan sido
cumplidos;
salvo
que
PACIFICO
SEGUROS requiera del CONTRATANTE
y/o ASEGURADO realizar la inspeccin del
vehculo y/o algn trmite o la entrega de
alguna
informacin
adicional.
Esta
concesin se dar en tanto exista
continuidad en las emisiones.
Cuando la pliza contenga una clusula de
renovacin automtica el contrato de
seguro se renovar automticamente en
los mismos trminos y condiciones. No
obstante
lo
indicado,
PACIFICO
S E GUR O S
p od r
i nc o r p or a r
modificaciones en la prima o en cualquier
otra condicin del seguro para lo cual
deber cursar aviso al CONTRATANTE y/o
ASEGURADO por escrito o por cualquiera
pactados segn lo sealado en el artculo
18, detallando los cambios en caracteres
destacados con una anticipacin no
menor de cuarenta y cinco (45) das
calendario al trmino de la vigencia anual.
tiene un plazo de treinta (30) das
calendarios previos al vencimiento de la
vigencia anual de la pliza para manifestar
su rechazo a la propuesta; en caso
contrario, se entendern aceptadas las
nuevas
condiciones
propuestas
por
PACIFICO SEGUROS. En caso la
propuesta de modificacin enviada por
PACIFICO SEGUROS sea rechazada, la
pliza se mantendr vigente hasta finalizar
el periodo anual correspondiente. Luego de
este periodo, no proceder la renovacin

automtica de la pliza.
ARTCULO 6 TERMINACIN DE LA
COBERTURA
RESOLUCIN
La resolucin deja sin efecto el contrato de
seguro por causal sobreviniente a su
celebracin, extinguindose todos los
derechos y obligaciones acordados en la
pliza y ocurre en cualquiera de los
siguientes casos:
a)
b)
c)
Por decisin unilateral y sin expresin

de causa de cualquiera de las partes,
sin
ms
requisito
que
una
comunicacin enviada por cualquiera
acordados, con una anticipacin no
menor de treinta (30) das calendarios.
En
caso
de
contratacin
por
mecanismos de comercializacin a
distancia, el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO podr comunicar su
decisin de resolver el contrato
mediante la misma forma utilizada para
la contratacin del seguro. En estos
supuestos
se
reembolsar
al
ASEGURADO la prima proporcional
por el plazo no corrido.
Por falta de pago de la prima en caso
PACIFICO SEGUROS
opte
por
resolver
la
Pliza
durante
la
suspensin de la cobertura del seguro.
El contrato de seguro se considerar
resuelto en el plazo de treinta (30) das
calendario contados a partir del da en
que
el
CONTRATANTE
y/o
ASEGURAD O
recibe
una
comunicacin escrita de PACIFICO
SEGUROS informndole sobre esta
decisin.
Por agravacin
del
riesgo no
comunicada a PACIFICO SEGUROS
al momento de su ocurrencia, o
cuando siendo comunicada PACIFICO
SEGUROS manifieste su decisin de
resolver el contrato, lo cual deber
informar al CONTRATANTE y/o
ASEGURADO en el plazo de quince
(15) das calendario de recibida la
notificacin de la agravacin. En este
caso, PACIFICO SEGUROS tiene

derecho
a
percibir
la
prima
proporcional al tiempo transcurrido,
salvo que no haya sido comunicada
oportunamente, en cuyo caso percibe
la prima por el periodo del seguro en
curso.
Si el ASEGURADO omite denunciar la
agravacin, PACIFICO SEGUROS es
liberado de su obligacin de dar
cobertura si el siniestro se produce
mientras subsiste la agravacin del
riesgo,
salvo
las
excepciones
sealadas en el artculo 62 de la Ley
N 29946, LEY DEL CONTRATO DE
SEGURO.
d) Por presentacin de solicitud de
cobertura fraudulenta.
e) En los casos de incumplimiento de
alguna carga sealada en la Pliza y/o
en las Clusulas Adicionales, slo en
el
caso
que
stas
sealen
expresamente que la sancin sea la
terminacin del contrato.
f) Si, en el curso del contrato, el
hubiera contratado otro seguro de
similar cobertura para los mismos
bienes, sin haberlo informado a
PACIFICO SEGUROS, dentro del
plazo
de 30
das calendarios
posteriores a su contratacin, salvo
que no haya tenido conocimiento de la
contratacin de la pliza de seguro
anterior, en los trminos sealados en
el artculo 90 de la ley N 29946, ley
del contrato de seguro.
g) Adicionalmente a lo aqu establecido
la presente Pliza se resuelve, salvo
que PACIFICO SEGUROS acepte
mantenerla en vigencia, cuando:
1. El VEHCULO ASEGURADO sufra
cualquier alteracin en su estructura
y/o mecanismos y/o uso normal que
agrave el riesgo.
2. Por mutuo acuerdo, el que se
consignar en documento suscrito
por PACIFICO SEGUROS
y el
o un representante designado por
ste para dicho fin.
3. C u a n d o
el
VE HIC UL O
ASEGURADO se transfiera o ceda

por cualquier ttulo. La cobertura
terminar a los diez (10) das
calendario
de
realizada
la
transferencia o cesin, salvo que
PACIFICO
SEGUROS
haya
declarado en forma expresa su
voluntad de continuar el seguro
mediante la emisin de una nueva
Pliza correspondiente.
Al resolverse la Pliza por las causas antes
dichas, PACIFICO SEGUROS mantendr
la parte de la prima correspondiente al
tiempo en el cual la Pliza se encontraba
vigente.
La resolucin ser informada con treinta
(30) das calendario de anticipacin por
cualquiera de los mecanismos de
comunicacin acordados.
NULIDAD
La nulidad deja sin efecto el contrato de
seguro por cualquier causal existente al
momento de su celebracin, es decir,
desde el inicio por lo cual se considera que
nunca existi dicho contrato.
El contrato de seguro ser nulo si el
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO,
indistintamente:
a)
b)
c)
Hubiera tomado el seguro sin contar

con INTERS ASEGURABLE en los
trminos
definidos
en
estas
Condiciones Generales.
Por inexistencia del riesgo, esto quiere
decir si el riesgo cubierto se hubiera
producido o si hubiera desaparecido la
posibilidad de que se produzca, al
momento de la contratacin del
seguro.
Por reticencia y/o declaracin inexacta
-si media dolo o culpa inexcusable del
CONTRATANTE y/o ASEGURADO- de
circunstancias por ellos conocidas que
hubiesen impedido el contrato o
modificado
sus
condiciones,
si
PACIFICO SEGUROS hubiese sido
informada del verdadero estado del
riesgo.
En caso de nulidad PACIFICO SEGUROS

proceder a devolver el ntegro de las
primas pagadas, sin intereses excepto
cuando
el
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO realicen una declaracin
reticente y/o inexacta, en cuyo caso
PACIFICO SEGUROS retendr el monto
de las primas pagadas durante el plazo de
vigencia del contrato por el primer ao, a
ttulo
indemnizatorio,
perdiendo
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO el
derecho a recibir la devolucin de las
primas por dicho monto.
ARTCULO
7
RETICENCIA
Y/O
DECLARACIN INEXACTA
Se considerar que existi dolo o culpa
inexcusable del CONTRATANTE y/o
ASEGURADO
cuando
efecte
declaraciones inexactas o reticentes de
circunstancias conocidas, que fueron
materia de una pregunta
expresa
respondida en la solicitud de seguro o en
sus
documentos
accesorios
o
complementarios, a sabiendas que son
falsas y con la intencin de ocultar
informacin que de haber sido conocida
por PACIFICO SEGUROS la hubiera
llevado a no celebrar el contrato o lo
hubiera hecho en circunstancias diferentes.
En este supuesto se aplicar lo dispuesto
en la clusula precedente.
Si el CONTRATANTE y/o ASEGURADO
realiza una declaracin inexacta o
reticente, que no obedece a dolo o culpa
inexcusable, se aplicarn las siguientes
reglas, segn sea constatada antes o
despus de producido el siniestro:
1)
Si es constatada antes de que se

produzca el siniestro, PACIFICO
SE GURO S
pr ese nt ar
al
una propuesta de revisin de la pliza
dentro del plazo de treinta (30) das
calendario
computado
desde
la
referida constatacin. La propuesta de
revisin contendr un reajuste de
primas y/o de cobertura y deber ser
aceptada
o rechazada
por
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO en
un plazo mximo de diez (10) das

calendario.
2)
En caso sea aceptada la revisin de la

pliza, el reajuste ser aplicable a
partir del primer da del mes siguiente
de cobertura. En caso de rechazo o
falta de pronunciamiento, PACIFICO
SEGUROS podr resolver la pliza,
mediante una comunicacin dirigida al
dentro de los treinta (30) das
calendarios siguientes al trmino del
plazo de diez (10) das calendario
fijado en el prrafo precedente.
Corresponden a PACIFICO SEGUROS
las primas devengadas a prorrata,
hasta el momento en que se efectu la
resolucin.
Si la constatacin de la declaracin
inexacta o reticente no dolosa es
posterior a la produccin de un
siniestro que goza de cobertura segn
los trminos de la pliza, PACIFICO
SEGUROS
reducir
la
suma
asegurada a pagar en proporcin a la
diferencia entre la prima convenida y la
que hubiese sido aplicable de haberse
conocido el real estado del riesgo. En
este sentido, la suma asegurada se
reducir en el mismo porcentaje de
reduccin que exista entre la prima
que se hubiere cobrado y la prima
convenida.
ARTCULO 8 REHABILITACIN
Una vez producida la suspensin de la
cobertura de la pliza; y siempre que
PACIFICO SEGUROS no haya expresado
su decisin de resolver el contrato, el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO podr
solicitar la rehabilitacin de la pliza previo
pago de todas las primas impagas, y los
intereses por mora. En este caso, la
cobertura quedar rehabilitada desde las
0:00 horas del da calendario siguiente a la
fecha de pago, no siendo responsable
PACIFICO SEGUROS por siniestro alguno
ocurrido durante la suspensin.
ARTCULO 9 CESIN DE POSICIN
CONTRACTUAL O DE DERECHOS
Los derechos y beneficios emanados de la
presente
pliza
slo
alcanzan
al
CONTRATANTE y/o ASEGURADO o a sus
herederos o a sus endosatarios, en forma
excluyente.
En caso de haberse endosado la pliza a
favor de un tercero con conocimiento de
PACIFICO SEGUROS, se pagar al
endosatario
la
indemnizacin
que
corresponda hasta donde alcancen sus
derechos.
ARTCULO 10 MBITO TERRITORIAL
DEL SEGURO
Salvo pacto en contrario, la Pliza slo es
exigible respecto de los siniestros ocurridos
dentro del territorio nacional y, en su caso,
los que hayan sido materia de sentencia
judicial ante las instancias judiciales o de
laudos expedidos por tribunales arbitrales
de la Repblica del Per.
ARTCULO
11
CARGAS
DEL
CONTRATANTE
Y/O
ASEGURADO
DEPENDIENDO DE SI SON REQUERIDAS
POR PACIFICO SEGUROS
11.1 Sobre la inspeccin del VEHCULO
ASEGURADO
En caso PACIFICO SEGUROS lo requiera
el ASEGURADO deber tener en cuenta lo
siguiente:
El ASEGURADO deber
poner
a
disposicin el VEHICULO ASEGURADO
dentro del plazo de diez (10) das
calendario contados desde el inicio de
vigencia de la Pliza para que PACIFICO
SEGUROS realice la inspeccin. Se aclara
que el requisito de la inspeccin se
requerir con posterioridad a la celebracin
del contrato, en los trminos aqu
sealados.
El ASEGURADO ha sido informado que es
una
condicin
esencial
para
el
otorgamiento de las coberturas que el
VEHICULO ASEGURADO pase por
inspeccin.
El ASEGURADO debe cumplir con el
procedimiento sealado a continuacin

para que PACIFICO SEGUROS tenga
responsabilidad por los siniestros ocurridos
despus de la fecha acordada para la
inspeccin.
PACIFICO SEGUROS coordinar con el
ASEGURADO mediante correo electrnico
o va telefnica la fecha y lugar para la
realizacin de la inspeccin, con un
preaviso de tres (3) das calendarios.
Si el ASEGURADO no cumple con poner el
VEHCULO ASEGURADO a disposicin de
PACFICO SEGUROS,
por
razones
imputables a l en la fecha y lugar
convenidos, cesar la cobertura otorgada y
se considerar que no existe seguro, toda
vez que es condicin esencial para este
seguro que el vehculo pase por
inspeccin.
PACIFICO
SEGUROS
informar al ASEGURADO la resolucin
del contrato por cualquiera de los medios
de comunicacin pactados, segn lo
sealado en el artculo 18.
En caso, la inspeccin no se hubiera
podido realizar por razones justificadas o
por caso fortuito o fuerza mayor, el
ASEGURADO y/o PACFICO SEGUROS,
deber de informar dicha razn por escrito
mediante correo electrnico o va
telefnica, antes del plazo de tres (3) das
calendarios antes sealado a efectos de
poder reprogramar dicha inspeccin,
prorrogndose
de
este
modo
las
coberturas que se encuentran activas
hasta el momento en que se realice la
referida inspeccin. Si luego de la
reprogramacin esta no se pudiera realizar
por causa imputable al ASEGURADO el
contrato de seguro se resolver quedando
liberado
PACFICO
SEGUROS
de
cualquier responsabilidad frente a un
siniestro que pudiera afectarle a partir de la
fecha de la resolucin. PACFICO
SEGUROS comunicar al ASEGURADO la
resolucin del contrato por cualquiera de
los medios de comunicacin pactados,
segn lo sealado en el artculo 18.
Una vez realizada la inspeccin del

VEHCULO ASEGURADO, de encontrarse
diferencias con lo informado por el
ASEGURADO
al
momento
de
la
contratacin que estn relacionadas con el
uso del vehculo y sus caractersticas
(kilometraje, valor, marca, modelo, estado,
ao de fabricacin, versin) se evaluar si
hubo reticencia o declaracin inexacta,
bajo las reglas sealadas en el artculo que
regula la Reticencia y/o Declaracin
Inexacta precedente y dependiendo de ello
PACFICO SEGUROS podr determinar el
pago de una extra prima.
En caso que PACIFICO SEGUROS decida
el cobro de una extra prima deber
comunicarlo al ASEGURADO por correo
electrnico o va telefnica quien deber
aceptar o rechazar la propuesta en el
mismo acto o en el plazo mximo de diez
(10) das calendario. Si el ASEGURADO
rechaza la propuesta se dar por resuelta
la pliza en el plazo de treinta (30) das
computados desde el vencimiento de los
10 das antes indicados.
A falta de aceptacin del ASEGURADO,
PACIFICO SEGUROS podr resolver la
pliza comunicndolo al ASEGURADO,
con un pre aviso de 30 das calendario
computados desde el vencimiento de los
10 das antes indicado, enviado por
cualquiera de los medios de comunicacin
pactados, segn lo sealado en el artculo
18.
El ASEGURADO debe cumplir con carcter
de garanta lo aqu indicado. En caso de
incumplimiento el ASEGURADO perder
todo derecho indemnizatorio proveniente
de la Pliza, a partir del momento mismo
de la violacin quedando en consecuencia
liberada PACFICO SEGUROS de toda
responsabilidad.
En caso de resolucin de la pliza
PACIFICO SEGUROS devolver la prima
recibida descontando el periodo corrido de
cobertura, en el plazo mximo de quince
(15) das calendario contados a partir de la
resolucin.
11.2 Sobre el uso del dispositivo de

rastreo vehicular en el VEHCULO
ASEGURADO
Si PACIFICO SEGUROS requiere el uso
del dispositivo de rastreo vehicular (tipo
GPS o similar) en el VEHCULO
ASEGURADO la cobertura de Robo Total
otorgada por la Pliza est condicionada a
que el ASEGURADO cumpla estrictamente
con instalarlo y mantenerlo operativo. Se
precisa que el requerimiento del dispositivo
de rastreo se efecta dependiendo del tipo
de vehculo que se asegura. Lo
relacionado a los alcances de esta carga
se encuentra sealado en su respectiva
Clusula Adicional. En las Condiciones
Particulares se precisar si el VEHICULO
ASEGURADO requiere la instalacin de
este dispositivo de rastreo.
ARTCULO 12 AGRAVACION
DEL
RIESGO
Si en el curso del contrato sobreviene una
modificacin del riesgo o de cualquiera de
las
condiciones,
circunstancias,
caractersticas o medidas de seguridad que
PACIFICO
SEGUROS
haya
tenido
presente
al
evaluar
el
riesgo,
especialmente de las que consten en el
Informe de Inspeccin respectivo; el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO queda
obligado, bajo pena de perder sus
derechos indemnizatorios derivados de
este seguro, a notificarlo a PACIFICO
SEGUROS por escrito, dentro de los tres
(3) das hbiles siguientes de haber
tomado conocimiento de la ocurrencia de
tal modificacin.
Si esta modificacin constituye una
agravacin del riesgo del CONTRATANTE
y/o ASEGURADO, PACIFICO SEGUROS
tendr la facultad de manifestar al
CONTRATANTE y/o ASEGURADO, en el
plazo de quince (15) das calendario su
voluntad de resolver en todo o en parte el
contrato, solicitar al CONTRATANTE y/o
ASEGURADO la adopcin de las medidas
necesarias para reducir el riesgo a su
estado
normal
o
proponerle
el
correspondiente reajuste de prima y/o
establecimiento de nuevas condiciones
contractuales.
La no implementacin por parte del

CONTRATANTE y/o ASEGURADO de las
medidas solicitadas o la no aceptacin de
las nuevas condiciones de seguro
propuestas, dentro de los plazos que para
este efecto fijar PACIFICO SEGUROS,
llevar implcita la resolucin del contrato
de seguro, previa comunicacin al
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO
notificada por cualquiera de los medios de
comunicacin
pactados
con
una
anticipacin de 15 das.
En todos los casos de resolucin del
contrato de seguro por agravacin del
riesgo, PACIFICO SEGUROS actuar de
conformidad con lo sealado en el artculo
referente a la Resolucin del Contrato de
seguro por la causal de agravacin, de
conformidad con lo previsto en los artculos
61 y 62 de la ley N 29946, Ley del
Contrato de Seguro.
ARTCULO 13 DEDUCIBLE
En caso de siniestro, el CONTRATANTE
y/o ASEGURADO asumir el pago de los
deducibles
estipulados
en
las
CONDICIONES PARTICULARES de la
Pliza.
ARTCULO 14 LIQUIDACIN DE LA
PRIMA EN CASO DE SINIESTRO
La ocurrencia de un siniestro de PRDIDA
TOTAL cubierto por la Pliza, generar
automticamente que se d por devengada
la prima total pactada a favor de PACIFICO
SEGUROS, quedando ella autorizada para
descontar su importe de la indemnizacin
del siniestro, incluyendo en consecuencia
los importes de prima no cobrados, estn
vencidos o no.
ARTCULO 15 INVESTIGACIN DE LOS
SINIESTROS
PACIFICO SEGUROS, an despus de
pagado el siniestro, se reserva el derecho
de investigar las causas reales del mismo y
queda obligado a cooperar con esta
investigacin.
Si el CONTRATANTE y/o ASEGURADO
no cooperara o si de la investigacin
resultara que el siniestro no estaba

cubierto o se hubiera pagado en exceso;
perder automticamente todo derecho
emanado de la Pliza quedando obligado a
la restitucin de las sumas que hubiese
satisfecho PACIFICO SEGUROS, ms los
intereses legales, gastos y tributos.
ARTCULO 16 CONCURRENCIA DE
PLIZAS Y COBERTURAS
Cuando ocurra un siniestro que cause
daos, prdidas o gastos, y exista otro u
otros seguros sobre los mismos intereses
asegurados,
contratados
por
el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO, y/o un
TERCERO, habindose cumplido con dar
el aviso a PACIFICO SEGUROS slo
estar obligada a pagar los daos,
prdidas o gastos amparados por la Pliza
en forma proporcional a la cantidad
asegurada por ella.
En todo caso de concurrencia de seguros,
slo mediante expreso y previo acuerdo en
Condicin Particular o Especial, esta Pliza
actuar como amparo de Seguro primario.
En caso de concurrencia de coberturas
emanadas de una o varias plizas emitidas
por PACIFICO SEGUROS, los siniestros
que se produzcan sern atendidos con
arreglo a la cobertura que responda a la
naturaleza del siniestro, debiendo el
amparo de las restantes, en su caso,
aplicarse en exceso de la prdida cubierta
por la primera.
De conformidad con lo establecido en las
normas legales vigentes, queda indicado
que la existencia de dos o ms plizas
cubriendo el mismo riesgo, implica que el
CONTRATANTE
puede
solicitar
la
resolucin del contrato ms reciente o la
reduccin de la suma asegurada al monto
no cubierto por el primer contrato con
disminucin proporcional de la prima; si el
CONTRATANTE celebra el segundo
contrato de seguro sin conocer la
existencia de otro anterior.
ARTICULO
17
SOLICITUD
COBERTURA FRAUDULENTA
DE

perder el derecho a ser indemnizado,
quedando PACIFICO SEGUROS relevada
de toda responsabilidad, si en cualquier
tiempo, cualquiera de ellos o terceras
personas debidamente facultadas que
acten en su representacin
emplean
medios o documentos falsos, dolosos o
engaosos, con su conocimiento o sin l,
para sustentar una solicitud de cobertura o
para derivar beneficios del seguro
otorgados por la presente Pliza.
En caso PACIFICO SEGUROS, actuando
de buena fe, atiende un siniestro que
posteriormente se determine que ha sido
fraudulento,
el ASEGURADO estar
obligado a devolver el ntegro de lo
indebidamente pagado conjuntamente con
los
intereses
morat orio s
y/o
compensatorios a las tasas de inters
mximas permitidas por ley, corridos desde
la fecha en que recibi los beneficios ms
los gastos que correspondan.
ARTCULO 18 COMUNICACIONES Y
DOMICILIO DE LAS PARTES
Los avisos y comunicaciones que
intercambien las partes contratantes
debern ser formulados por escrito o en la
forma y por los mecanismos de
comunicacin
acordados
en
las
CONDICIONES PARTICULARES. Las
comunicaciones surten efecto desde el
momento en que son recibidas en la
direccin acordada. El CONTRATANTE y/o
ASEGURADO deber informar por escrito
o por cualquiera de las formas de
comunicacin acordadas la variacin de su
direccin, en caso contrario se tendr
como vlida la ltima sealada en la Pliza
y el cambio carecer de valor y efecto para
el presente contrato.
ARTCULO
19
MECANISMO
DE
SOLUCIN DE CONTROVERSIAS
Toda
controversia,
desavenencia
o
reclamacin relacionada o derivada del
contrato de seguro, incluidas las relativas a
su validez, eficacia o terminacin, ser
resuelta por los Jueces y Tribunales de la
ciudad de Lima o del lugar donde domicilia
el CONTRATANTE y/o ASEGURADO,
segn corresponda de acuerdo a Ley. Una

vez producido el siniestro, las partes
podrn convenir
el sometimiento a la
Jurisdiccin Arbitral, nicamente para
controversias referidas al monto reclamado
y no para controversias derivadas de otros
asuntos, y siempre y cuando las
diferencias superen los lmites econmicos
por tramos fijados por la Superintendencia
de Banca, Seguros y AFPs, conforme a
los dispuesto por la Resolucin SBS N
3202-13, Reglamento para la Gestin y
Pago de Siniestros.
controversias que surjan entre l y

PACIFICO
SEGUROS
sobre
la
procedencia de una solicitud de cobertura,
de acuerdo a los trminos y condiciones
del Reglamento de la Defensora del
Asegurado, cuyo fallo final es de carcter
vinculante, definitivo e inapelable para
PACIFICO SEGUROS.
Adicionalmente, el ASEGURADO puede

presentar su reclamo y/o denuncias ante la
Superintendencia de Banca, Seguros y
AFPs
o
ante
INDECOPI,
segn
corresponda.
b)
ART CULO
20
PRESCRIPCIN
LIBERATORIA
tiene un plazo de diez (10) aos desde que
ocurri el siniestro para ejercer las
acciones derivadas de la presente Pliza;
las que prescribirn en dicho plazo.
ARTCULO 21 MODIFICACIONES DEL
CONTRATO DURANTE LA VIGENCIA
DEL SEGURO
De acuerdo a lo establecido en el artculo
30 de la Ley 29946, durante la vigencia del
contrato PACIFICO SEGUROS, no puede
modificar los trminos contractuales
pactados sin la aprobacin previa y por
escrito
del
CONTRATANTE
y/o
ASEGURADO, quien tiene derecho a
analizar la propuesta y tomar una decisin
en el plazo de treinta (30) das desde que
la misma le fue comunicada. La falta de
aceptacin de los nuevos trminos no
genera la resolucin del contrato, en cuyo
caso se debern respetar los trminos en
los que el contrato fue acordado.
ARTCULO 22 DEFENSORA DEL
ASEGURADO
El ASEGURADO tiene derecho de acudir a
la Defensora del Asegurado ubicada en
Arias Aragez N146, Miraflores, Lima,
Telfono 01-446-9158, y pgina web
www.defaseg.com.pe , para resolver las
El ASEGURADO debe tener en cuenta lo

siguiente:
a)
c)
El procedimiento es voluntario y
gratuito.
Procede slo para atender solicitudes
de
cobertura
formulados
por
Asegurados que sean personas
naturales o jurdicas, que no excedan
de US$ 50,000.00 (Cincuenta Mil y
00/100 Dlares Americanos) de
indemnizacin y siempre que se haya
agotado la va interna de PACIFICO
SEGUROS.
El reclamo se debe presentar por
escrito a la Defensora del Asegurado
dentro de ciento ochenta (180) das
calendarios computados a partir de la
fecha en que es denegado por
PACIFICO SEGUROS.
ARTCULO 23 TRIBUTOS
Todos los tributos presentes y futuros que
graven esta Pliza, sus primas, sumas
aseguradas
o
indemnizaciones
por
siniestros,
sern
de
cargo
del
ASEGURADO, salvo aquellos tributos que
por norma expresa no puedan ser
trasladados al ASEGURADO.
ARTCULO
24
RECLAMOS
POR
INS AT IS F ACC IN
DE
LOS
ASEGURADOS
En caso de consultas y/o reclamos, el
ASEGURADO puede contactarse con
PACIFICO SEGUROS al 01 513-5000 o
ingresando a la Pgina Web de PACIFICO
SEGUROS.
Las quejas y/o reclamos sern atendidos
en un plazo mximo de treinta (30) das
contados desde la fecha de su recepcin.
ARTCULO
25
DERECHO
DE
ARREPENTIMIENTO
En la oferta de seguros efectuada fuera del
local de PACIFICO SEGUROS o sin que
medie la intermediacin de un corredor de
seguros o de un promotor de seguros, el
CONTRATANTE
tiene
derecho
de
arrepentimiento, en cuyo caso podr
resolver el presente contrato de seguro sin

expresin de causa ni penalidad alguna
dentro de los quince (15) das calendarios
siguientes a la fecha de recepcin de la
Pliza o una nota de cobertura provisional,
debiendo PACIFICO SEGUROS devolver
el monto de la prima recibida.
CLUSULA ADICIONAL DE RIESGOS DE LA NATURALEZA

En consideracin al pago de la prima adicional, queda expresamente convenido que por la
presente Clusula Adicional, la Pliza se extiende a cubrir las prdidas o daos
ocasionados al VEHCULO ASEGURADO causados directamente por terremoto, lluvia,
granizo, huaico e inundacin.
Todos los dems trminos y condiciones de la Pliza quedarn inalterables, en tanto no se
opongan a los trminos establecidos en la presente Clusula Adicional.
CLUSULA ADICIONAL DE CIRCULACIN EN VAS O CAMINOS FUERA DEL USO
REGULAR Y FRECUENTE
presente Clusula Adicional, la Pliza se extiende a cubrir al VEHCULO ASEGURADOpor
la circulacin en vas o caminos fuera del uso regular y frecuente.
Se excluye de la cobertura de esta Clusula Adicional todos los daos que
sobrevengan o se originen por el uso y/o circulacin del VEHCULO ASEGURADO en
terrenos accidentados o de alta peligrosidad, tales como quebradas, dunas,
socavones, ros, transporte en barcazas, orillas del mar y rampas de aeropuertos.
Asimismo, queda excluida de la cobertura cuando el siniestro del VEHCULO
ASEGURADO fuese consecuencia de su participacin en prcticas de aventura o de
carcter deportivo.
Esta Clusula Adicional est afecta a un deducible especial fijado en las Condiciones
Particulares.
CLUSULA ADICIONAL DE AUXILIO MECNICO
presente Clusula Adicional la Pliza se extiende a cubrir los gastos provenientes del
Auxilio Mecnico que requiera el VEHCULO ASEGURADO, por alguna de las siguientes
situaciones:
Batera descargada.
Falla mecnica.
Falla elctrica.
Cambio de llantas.
Olvido de llaves dentro del vehculo.
El Auxilio Mecnico es para la atencin de desperfectos y otras emergencias menores del

VEHCULO ASEGURADO. No incluye el costo de materiales o repuestos que pudieran
necesitarse, los cuales son de cargo del ASEGURADO.
En caso que el VEHCULO ASEGURADO no pueda movilizarse por sus propios medios y
se encuentre expuesto a peligro o dao y/o a robo por causa de las situaciones antes
sealadas, se otorgar el servicio de gra para trasladar el VEHCULO ASEGURADO al
taller designado por EL ASEGURADO que se encuentre dentro de la relacin de talleres
indicados en la Pliza.
LIMITACIONES
Esta cobertura de Auxilio Mecnico, se dar en las siguientes ciudades bajo las
limitaciones indicadas:
Cobertura geogrfica en Lima:
Atencin en Lima, delimitndose el servicio hasta los siguientes puntos geogrficos:
Por el sur hasta el Km 100 de la Panamericana Sur.
Por el este hasta la plaza central de Chosica, Km 33 de la Carretera Central.
Por el sureste hasta el Ovalo de Cieneguilla.
Por el oeste hasta el distrito de Ventanilla.
Por el norte hasta el Km 48 de la Panamericana Norte (Peaje de Ancn)
Cobertura Geogrfica en Trujillo:

Distritos de:
Trujillo
El Porvenir
Laredo
Vctor Larco
La Esperanza
Salaverry
Moche
Florencia de Mora
Huanchaco
El beneficio de Auxilio Mecnico en Trujillo no cubre a los distritos de Poroto y Simbal.

Cobertura Geogrfica en Piura:
Provincia de Piura
Distritos de:
Piura
Castilla
Catacaos (solo pueblo)
El beneficio de Auxilio Mecnico en Piura no cubre a los distritos de: Tambo Grande, Las
Lomas, Cura Mori, El Tallan, La Arena y la Unin, en la Provincia de Piura.
Cobertura Geogrfica en Chiclayo:
Provincia de Chiclayo
Distritos de:
Chiclayo
Jos Leonardo Ortiz
La Victoria
Pimentel
El beneficio de Auxilio Mecnico en Chiclayo no cubre a los distritos de Cayalt,

Chongoyape, Eten, Eten Puerto, Lagunas, Monsef, Nueva Arica, Oyotun, Patapo, Picsi,
Pomalca, Pucal, Santa Rosa, Saa, Tumn.
Provincia de Lambayeque
Distritos de:
Lambayeque
El beneficio de Auxilio Mecnico en Lambayeque no cubre a los distritos de Chochope,
Illimo, Javanca, Mochum, Mrrope, Motupe, Olmos, Pacora, Salas, San Jos y Tcume.
Cobertura Geogrfica en Arequipa:
Provincia de Arequipa
Distritos de:
Arequipa (Cercado)
Cerro Colorado
Socabaya
Yanahuara
Mariano Melgar
Paucarpata
Cayma
Miraflores
Alto Selva Alegre
Sachaca
Hunter
Sabanda
Jos Luis Bustamante y

Rivero
Tiabaya
Characato
Yura
Uchumayo
Mollebaya
Cobertura Geogrfica en Cusco:
San Jernimo
Wanchaq
San Sebastian
Cusco
Santiago
El beneficio Auxilio Mecnico en Cuzco no cubre a los distritos de Ccorca, Poroy, Saylla.
Cobertura Geogrfica en Ica:
Subtanjalla
Ica
El beneficio Auxilio Mecnico en Ica no cubre a los distritos de La Tinguia, Los Aquijes,
Ocucaje, Pachacutec, Parcona, Pueblo Nuevo, Salas, San Jose de los Molinos, San Juan
Bautista, Santiago, Tate, Yauca del Rosario.
Cobertura Geogrfica en Huancayo:
Chilca
Huancayo
El Tambo
Pilcomayo
El beneficio Auxilio Mecnico en Huancayo no cubre a los distritos de Carhuacallanga,

Chacapampa, Chicche, Chongos Alto, Chupuro, Colca, Cullhuas, Huacrapuquio, Hualhuas,
Huancan, Huasicancha, Huayucachi, Ingenio, Parihuanca, Pucara, Quichuay, Quilcas, San
Agustin, San Jernimo de Tunan, Sao, Santo Domingo de Acobamba, Sapallanga,
Sicaya, Viques.
Cobertura Geogrfica en Cajamarca:
Cajamarca
Baos del Inca
El beneficio Auxilio Mecnico en Cajamarca no cubre a los distritos de Asuncin, Chetilla,

Cospan, Enaada, Jesus, Llanacora, Magdalena, Matara, Namora, San Juan.La cobertura geogrfica del servicio ofrecido podr variar nicamente por razones de
fuerza mayor o caso fortuito. De darse estas modificaciones la COMPAA informar de
inmediato a los asegurados mediante correo electrnico; adicionalmente estas
modificaciones
sern
mostradas
en
nuestra
pgina
web:
http://www.pacificoseguros.com.pe/site/language/en-US/Personas/Vehiculos-y-SOAT/Auxili
o-Mecnico.aspx
Vehculos que pueden ser asistidos: El servicio es brindado nicamente para
automviles, camionetas station wagon, pick-up y rurales de uso particular y menores a 3
(tres) toneladas. No se brinda el servicio a otro tipo de vehculos.
CLUSULA ADICIONAL DE AUTO DE REEMPLAZO
presente Clusula Adicional el ASEGURADO tiene derecho a su solicitud a contar con un
Auto de Reemplazo, durante y como mximo hasta por el periodo de tiempo pactado en las
Condiciones Particulares de la Pliza, y nicamente en caso de siniestro por choque,
vuelco, despiste e incendio y/o robo total del VEHCULO ASEGURADO.
Los dems riesgos que impidan la utilizacin del VEHCULO ASEGURADO no sern
materia de cobertura bajo la presente Clusula Adicional.
ALCANCES DE LA COBERTURA:
La cobertura que se ofrece por medio de la presente Clusula Adicional al

ASEGURADO cuyo VEHICULO ASEGURADO ha sufrido un siniestro por los riesgos
anteriormente sealados, consiste en poner a su disposicin un vehculo de alquiler
elegido por PACIFICO SEGUROS a su discrecin. El Auto de Reemplazo podr ser de
diferentes caractersticas al VEHICULO ASEGURADO.
PACIFICO SEGUROS asumir parte del costo del alquiler del Auto de Reemplazo;
correspondiendo al ASEGURADO asumir el costo del deducible sealado en las
Condiciones Particulares.
El ASEGURADO, podr hacer uso de la cobertura materia de la presente Clusula

Adicional hasta por el mximo de das establecidos en las Condiciones Particulares de
la Pliza, independientemente del nmero de eventos y/o siniestros que tenga el
VEHCULO ASEGURADO durante la vigencia de la Pliza.
Para que la cobertura se active es requisito que el VEHCULO ASEGURADO se

encuentre internado en el taller seleccionado o, en caso de Robo a partir del da
siguiente de la denuncia policial.
Una vez que el plazo del alquiler del Auto de Reemplazo contratado concluya, el
ASEGURADO se compromete a devolver inmediatamente el auto entregado dentro de
las 24 horas siguientes al vencimiento del plazo. En caso de incumplimiento, los gastos
incurridos y el riesgo por su tenencia corrern por cuenta exclusiva del ASEGURADO.
En caso se demuestre que el siniestro no tiene cobertura y PACFICO SEGUROS

hubiere dado atencin al ASEGURADO en aplicacin de esta Clusula Adicional, el
ASEGURADO estar obligado a reembolsar los gastos incurridos en el plazo que le
seale PACFICO SEGUROS, independientemente de las obligaciones que debe
cumplir con la empresa que proporcione el servicio.
EL ASEGURADO acepta que para la aplicacin del servicio establecido en la presente

Clusula Adicional se requerir que suscriba el voucher con cargo a su tarjeta de
crdito en blanco, el que quedar en poder de la empresa donde retir el auto y
autoriza que sea utilizado para el cargo de todos los conceptos que no estuvieran
cubiertos por esta Clusula Adicional, as como para cualquier otro gasto por cuenta del
ASEGURADO que resulte del contrato de alquiler suscrito entre EL ASEGURADO y la
empresa arrendadora.
nicamente EL ASEGURADO est autorizado a conducir el auto que se entrega en

mrito a la presente Clusula Adicional.
Esta cobertura tiene limitaciones geogrficas. Se otorga slo en las ciudades que
se indican en la pgina web: www.pacificoseguros.com
DEDUCIBLE:
Esta cobertura est sujeto al pago de un deducible el mismo que estar sealado en las
Condiciones Particulares de la Pliza.
EL ASEGURADO cancelar el deducible que aplica para la presente cobertura
directamente a la empresa arrendadora del Auto de Reemplazo, de manera previa a su
entrega.
En caso el ASEGURADO desee continuar con el uso del Auto de Reemplazo por un mayor
nmero de das a los establecidos en las Condiciones Particulares de la Pliza, el costo de
dicho alquiler deber ser asumido enteramente por ste.

CLUSULA ADICIONAL DE RIESGO POLTICOS
ALCANCES
presente Clusula Adicional la Pliza se extiende a cubrir las prdidas o daos materiales
ocasionados al VEHCULO ASEGURADO causados directamente por huelga, conmocin
civil, dao malicioso, vandalismo y/o terrorismo, todos los cuales sern considerados
riesgos polticos.
Para los efectos de esta Clusula Adicional se entiende por:
1. Huelga y Conmocin Civil:
El acto de cualquier persona que intervenga junto con otras en cualquier alteracin
del orden pblico.
La accin de toda autoridad legalmente constituida que tenga como fin la represin
de tal alteracin del orden pblico, o la tentativa de llevar a efecto tal represin o la
aminoracin de las consecuencias de tales alteraciones.
El acto premeditado realizado por cualquier huelguista u obrero impedido de trabajar
debido a una huelga o un cierre patronal (Lock-Out) con el fin de aminorar las
consecuencias del mismo.
2. Dao malicioso, vandalismo y terrorismo:
El acto mal intencionado de cualquier persona, sea que tal acto se haga durante
una alteracin del orden pblico o no.
El acto de cualquier persona que acte en nombre o en relacin con ?cualquier
organizacin con actividades dirigidas a la destitucin por la fuerza del gobierno "de
jure" o "de facto" o de influenciarlo mediante el terror o la violencia.
EXCLUSIONES
Esta Clusula Adicional no cubre prdidas o daos de ninguna naturaleza causados
por un acto que llegue a constituir, o que indirectamente sea ocasionado por, o
resulte de, o sea consecuencia de cualquiera de los hechos siguientes, a saber:
Guerra, invasin, acto de enemigo extranjero, hostilidades u operaciones
militares (exista o no declaracin de guerra), guerra civil.
Insubordinacin, levantamiento militar, insurreccin, rebelin, revolucin,
poder militar o usurpacin de poder. Todos los dems trminos y condiciones
de la Pliza permanecern inalterables.
CLUSULA ADICIONAL DE CHOFER DE REEMPLAZO
ALCANCES
En consideracin al pago de la prima adicional, queda expresamente convenido que por
esta Clusula Adicional la Pliza se extiende a brindar, a solo requerimiento del
ASEGURADO, la asistencia de un chofer para conducir exclusivamente el VEHICULO
ASEGURADO y trasladar al ASEGURADO y/o al CONDUCTOR directamente a la
direccin sealada por l.
Se podr hacer uso de este servicio llamando al nmero telefnico que aparece en las
Condiciones Particulares de la Pliza, quedando limitado al mximo de atenciones
indicado en las Condiciones Particulares .
DEL SERVICIO
El ASEGURADO deber tener presente lo siguiente:
Radio de accin: Existen limitaciones geogrficas que se indican en la pgina web de
PACFICO SEGUROS: www.pacificoseguros.com .
Vehculos que pueden ser asistidos: este servicio es brindado nicamente para
automviles, station wagon y camionetas de uso particular. No se brinda servicio a otro tipo
de vehculos.
El servicio est sujeto a disponibilidad de choferes.
No aplica para VEHICULOS ASEGURADOS que cuenten con lunas polarizadas u

oscurecidas, que requieran de una autorizacin expresa de la autoridad competente para
su circulacin.
El presente servicio NO INCLUYE:
Combustible necesario para prestacin del servicio.
Pago por peajes, cobros por parqueos municipales, playas de estacionamiento o
similares.
Asistencia mdica o personal a los ocupantes.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA ASISTENCIA
Existen dos formas de servicio, (i) inmediato y (ii) programado:
(i) Un servicio es inmediato cuando el ASEGURADO solicita el servicio para que se efecte
dentro de las dos horas siguientes a su llamada, en cuyo caso la atencin est sujeta a que
exista disponibilidad de personal.
(ii) Un servicio es programado cuando el ASEGURADO solicita el servicio para una hora
determinada a su eleccin siempre que sea con ms de dos horas contadas despus de su
llamada, con un mximo de 24 horas de anticipacin.
En ambos casos, al momento de la solicitud el ASEGURADO deber sealar el lugar de
origen y de destino del servicio, los cuales no podrn ser modificados una vez finalizada la
llamada de solicitud.
La cancelacin de un servicio inmediato, deber realizarse dentro de los 10 minutos
despus de la solicitud, de lo contrario, se descontar el servicio solicitado del nmero de
atenciones a que tiene derecho el ASEGURADO durante la vigencia de la Pliza, de
acuerdo a lo indicado en las Condiciones Particulares.
La cancelacin de un servicio programado deber realizarse con no menos de 1 hora de
anticipacin, de lo contrario, se considerar como realizado el servicio descontndose el
mismo del nmero de atenciones a que tiene derecho EL ASEGURADO, durante la
vigencia anual de su Pliza, de acuerdo a lo indicado en las Condiciones Particulares.
Es obligatorio para la prestacin del servicio que el ASEGURADO y el VEHICULO
ASEGURADO se encuentren en el lugar y a la hora fijados al momento de solicitar la
Asistencia de Chofer de Reemplazo, de lo contrario, el servicio no podr ser efectuado y
an as se dar por efectuado.
Si el VEHICULO ASEGURADO no garantiza las condiciones mnimas de seguridad para
los ocupantes del mismo (cinturones de seguridad para todos los ocupantes), el Chofer de
Reemplazo podr negarse a brindar el servicio. De darse esta situacin, se descontar el
servicio solicitado del nmero de atenciones a que tiene derecho EL ASEGURADO, segn
lo indicado en las Condiciones Particulares de la pliza.
El chofer de reemplazo no debe recibir las llaves del VEHICULO ASEGURADO
permanecer slo en l.
ni
Queda expresamente establecido que no estn cubiertos los daos materiales y/o
personales que se pudieran ocasionar durante este traslado cuando stos sean
ocasionados por el mal estado del VEHICULO ASEGURADO, conforme a la
verificacin tcnica posterior que se realice luego de sucedido el siniestro.
Para la prestacin del servicio, el ASEGURADO deber presentarle al Chofer de

Reemplazo la tarjeta de propiedad del auto, el Seguro Obligatorio de Accidentes de
Trnsito (SOAT) y el Certificado de Revisin Tcnica (para las unidades con ms de 2 aos
de antigedad), los que debern encontrarse vigentes y de conformidad con la normativa
civil y de trnsito correspondiente. De lo contrario, el servicio no podr ser prestado y se
descontar el servicio solicitado del nmero de atenciones a que tiene derecho el
ASEGURADO durante la vigencia de la Pliza, de acuerdo a lo establecido en las
Condiciones Particulares.
PACFICO SEGUROS no est obligada a prestar el servicio en lugares que representen
riesgo para sus ocupantes a criterio del Chofer de Reemplazo, pudiendo tratarse de
caminos de difcil acceso, presencia de acantilados, precipicios, presencia de tumultos,
conmocin civil, con alto ndice delincuencia, o casos similares.
Una vez finalizado el servicio, el ASEGURADO deber firmar la ficha de conformidad por
el servicio brindado. En caso el ASEGURADO no se encuentre en condiciones de firmar la
Ficha de Conformidad, deber suscribirla cualquier otro ocupante del vehculo o un familiar
o la persona que reciba a el ASEGURADO en el lugar de destino. De no ser posible ello, el
chofer de reemplazo deber anotar en la Ficha de Conformidad el motivo por el cual se
rehus a firmarla.
Condicin Especial:
Se brindar las asistencias correspondientes siempre y cuando el ASEGURADO
encuentre al da en el pago de la prima de su Pliza.
se

CLUSULA ADICIONAL DE DEFENSA JURDICA PENAL
En consideracin al pago de la prima adicional, queda expresamente convenido que, en
virtud de la presente Clusula Adicional PACIFICO SEGUROS asistir al ASEGURADO en
el proceso penal que se le inicie como consecuencia de un accidente de trnsito cubierto
por la Pliza.
La asistencia ser brindada por los abogados que PACIFICO SEGUROS designe. No
incluye el monto por fianzas u otros conceptos relacionados con el proceso penal que deba
pagar el ASEGURADO.
CLUSULA ADICIONAL QUE REGULA LA COMERCIALIZACIN DE PRODUCTOS DE
SEGURO A TRAVS DE SISTEMAS DE COMERCIALIZACIN A DISTANCIA
1.- ALCANCE:
La presente Clusula Adicional tiene por objeto regular la forma en la cual PACFICO
SEGUROS ofrecer y/o comercializar al potencial CONTRATANTE y/o ASEGURADO, sus
productos de seguros utilizando para ello los sistemas de comercializacin a distancia
permitidos por la legislacin vigente.
Esta Clusula Adicional podr ser utilizada conjuntamente con cualquiera de los productos
de segurosmasivos, que ofrezca la PACFICO SEGUROS,entendindose como masivos a
aquellos seguros desarrollados en lenguaje sencillo, que sean de fcil comprensin y

manejo por los contratantes, asegurados y beneficiarios, que no requieran de condiciones
especiales en relacin con las personas y bienes asegurables siendo suficiente la simple
aceptacin del asegurado para el consentimiento del seguro y en caso el contrato se
encuentre sujeto a condiciones mnimas de aseguramiento que sean necesarias verificar
de manera previa a la contratacin, debido a la naturaleza de la cobertura, se deber
informar la forma y plazos en que stos deban verificarse estando la vigencia de la
cobertura sujeta al cumplimiento de dichas condiciones.
Asimismo, en el caso de seguros asociados a operaciones crediticias otorgados a travs de
empresas del sistema financiero, se podrn ofrecer productos de mayor complejidad
asociados a la naturaleza de los bienes materia de cobertura, que se encuentran
vinculados a las operaciones crediticias.
Los productos de seguros debern cumplir con lo establecido por el Reglamento de Plizas
y por las Normas del Registro de Productos de Seguros y Notas tcnicas, aprobado por
Resolucin SBS N 1136-2006 y sus modificatorias.
En la utilizacin de esta Clusula Adicional, el ASEGURADO declarar que, de manera
previa a la contratacin del seguro y en forma oportuna, ha tenido conocimiento de
informacin relevante sobre las condiciones particulares y generales de la Pliza del
Seguro que se le ofrezca y declarar su conformidad con la misma en los trminos
establecidos en la presente Clusula Adicional. Finalmente, el ASEGURADO declarar que
tiene conocimiento que toda la pliza de seguro se encuentra a su disposicin en el sitio
web de PACFICO SEGUROS y autoriza que sta realice el envo de la misma a travs de
medios electrnicos.
2.- DEFINICIONES:
Para los efectos de la presente Clusula Adicional, debemos tener en cuenta las siguientes
definiciones:
- Aceptacin: manifestacin de voluntad del CONTRATANTE y/o ASEGURADO, en
donde acepta expresamente los trminos y condiciones de la oferta de seguros
realizada por PACFICO SEGUROS.
- Asegurado: Persona cuya integridad fsica o patrimonio son objeto de la cobertura
del seguro.
- Contratante: Persona jurdica que suscribe el contrato de seguro.
- Contrato:Acuerdo de voluntades por el cual PACFICO SEGUROSse obliga
mediante el pago de una prima, a indemnizar al ASEGURADO o a un tercero,
dentro de los lmites y condiciones estipulados en la pliza de seguro, en caso se
produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura.
- Entrega de la Pliza: Para los efectos de la presente Clusula Adicional la entrega
de la pliza se realizar a travs de mecanismos virtuales, entendiendo a estos,
cuando la entrega de la pliza sea totalmente entregada al CONTRATANTE y/o
ASEGURADO, en formatos de imagen (tipo pdf, o tif, o similar), y dicha pliza haya
sido enviada a travs de un correo electrnico y/o puesta a su disposicin en la
paginan web de PACFICO SEGUROS, debiendo esta verificar que el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO la ha recibido y que se encuentra conforme con
el documento enviado, pudindose utilizar cualquier sistema de telefona, internet u
otro anlogo para realizar dicha verificacin.
- Firma electrnica: Firma escaneada o digitalizada del funcionario de PACFICO
SEGUROS con facultades para ello que aparecer en la Pliza y que, para los
efectos de la presente Clusula Adicional, dotar a la pliza de la validez y eficacia
jurdica suficiente entre las partes.
Manifestacin de voluntad: Para los trminos de la presente Clusula Adicional la

manifestacin de voluntad podr ser realizada en forma oral o escrita, a travs de
cualquier medio directo, manual, mecnico, electrnico u otro anlogo.
Oferta: Propuesta para la celebracin de un contrato de seguros efectuada a un
cliente potencial, mediante la utilizacin de alguna de las modalidades de
comercializacin a travs de sistemas de comercializacin a distancia.
Pgina
Web:
Pgina
o
sitio
web
de
PACFICO
SEGUROS
(http://www.pacificoseguros.com ), en donde se colgar o cargar la (las) pliza(s)
que se comercialice(n) a travs de mecanismos de comercializacin a distancia.
Reglamento: Reglamento Marco de Comercializacin de Productos de Seguros,
aprobado por la Resolucin SBS N 2996-2010 y modificatorias.
Sistema de Comercializacin a Distancia: Sistemas de telefona, internet u otros
anlogos que le permiten a las empresas de seguros acceder de modo no
presencial a los potenciales asegurados, para promocionar, ofrecer o comercializar
sus productos.
Superintendencia: Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras
Privadas de Fondos de Pensiones.
3.- BASE LEGAL:

- Acpite V (numerales 23 al 29) del Reglamento Marco de Comercializacin de
Productos de Seguros aprobado por Resolucin SBS N 2996-2010.
- Artculo 329de la Ley N 26702, Ley General del Sistema Financiero y del Sistema
De Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros .
- Reglamento de Pago de Primas de Plizas de Seguros aprobado por Resolucin
SBS N 3198-2013.
- Literales a), d) y e), del artculo 47, de la Ley N 29571 que aprob el Cdigo de
proteccin y defensa del consumidor.
- Artculos 141, 141-A, 1374 y dems aplicables del Cdigo Civil.
4.- TRMINOS DE LA CONTRATACIN A TRAVS DE SISTEMAS DE
COMERCIALIZACIN A DISTANCIA:
4.1
No obstante lo establecido en la Pliza para los efectos de la presente Clusula
Adicional se entender vlidamente establecida y perfeccionada la contratacin del
seguro, entre PACFICO SEGUROS y el ASEGURADO y/o CONTRATANTE, en el
momento en que este ltimo manifieste su voluntad de aceptar expresamente la
oferta realizada por PACFICO SEGUROS, utilizando para ello cualquiera de los
medios de comercializacin a distancia, en los trminos definidos y/o establecidos
en la presente Clusula Adicional.
4.2
La utilizacin de sistemas de comercializacin a distancia en los trminos definidos

anteriormente, debe garantizar que la informacin que PACFICO SEGUROS
proporcione a los potenciales contratantes sea veraz, comprensiva, ntegra, y
transparente. Asimismo, la informacin brindada por los potenciales contratantes a
travs de dichos mecanismos de comercializacin, deber ser conservada por
PACFICO SEGUROS en forma reservada y confidencial, en los soportes
necesarios que permitan su verificacin posterior, as como permitir la debida
identificacin del contratante y/o asegurado potencial.
4.3
Todas las ofertas de contratacin de productos de seguros que emitir PACFICO

SEGUROS, deber indicar expresamente que se trata de una oferta de seguros y
quedaremos obligados a proporcionar al potencial CONTRATANTE y/o
ASEGURADO, como mnimo y dependiendo del tipo de seguro, toda la siguiente
informacin:
a. Identificacin de la empresa, de la persona que realiza la oferta y del

potencial CONTRATANTE.
b. Fecha de la oferta y perodo de validez de esta.
c. Caractersticas del seguro indicando las coberturas ofrecidas, requisitos de
aseguramiento, exclusiones, periodos de carencia, deducibles y perodo de
cobertura.
d. Costo total a cargo del ASEGURADO, incluyendo primas, impuestos y
cualquier otro cargo, adems de su forma de pago.
e. Procedimiento para la atencin de solicitudes de cobertura.
f. Forma de aceptacin de la oferta.
g. Plazo y forma para ejercer el derecho a desistirse del contrato, al que se
refiere el numeral 5 de esta Clusula Adicional.
h. En todos los casos se deber obtener la declaracin del potencial
CONTRATANTE y/o ASEGURADO, de manera previa a la contratacin del
seguro en donde conste que en forma oportuna, ha tomado conocimiento de
la informacin sobre las condiciones particulares y generales de la Pliza del
Seguro y que declara su conformidad con las mismas.
i. Asimismo, el ASEGURADO deber declarar su conformidad con la
modalidad de entrega de las condiciones generales y/o particulares de la
Pliza a travs de medios electrnicos o virtuales.
j. Finalmente, el ASEGURADO deber ser informado y este declarar que
tiene conocimiento que toda la pliza se encuentra a su disposicin en el
Pgina Web de Pacfico Seguros.
4.4
El ofrecimiento de productos de seguros y declaraciones del potencial

CONTRATANTE y/o ASEGURADO, a que se refiere el numeral anterior, deber ser
registrado ntegramente por PACFICO SEGUROS, debindosele informar de esta
circunstancia al CONTRATANTE y/o ASEGURADO potencial.
4.5
Una vez aceptada la oferta por el CONTRATANTE y/o ASEGURADO, y habindose

verificado el cumplimiento de las condiciones de asegurabilidad en funcin de las
caractersticas del riesgo, el contrato quedar perfeccionado, quedando las
empresas obligadas en los trminos y condiciones en que fue efectuada la oferta,
sin perjuicio del cumplimiento de lo estipulado en el artculo 329 de la Ley N
26702, Ley General y del Reglamento de Pago de Primas de Plizas de Seguros
aprobado por Resolucin SBS N 225-2006 y sus modificatorias.
4.6
Dentro del trmino de quince (15) das calendario siguientes a la fecha de

aceptacin de la oferta, PACFICO SEGUROS pondr a disposicin del
CONTRATANTE y/o ASEGURADO la pliza correspondiente, hacindose la entrega
a travs de mecanismos virtuales, en los trminos establecidos en la presente
Clusula Adicional. Dicha entrega deber contener las medidas tecnolgicas de
seguridad necesarias, as como con las firmas electrnicas que doten a la pliza de
validez y eficacia jurdica.
No obstante lo anterior, el ASEGURADO, podr solicitar una copia de la pliza
grupal entregada al CONTRATANTE, lo cual PACFICO SEGUROS cumplir
hacindosela llegar a su direccin de correo electrnico, dentro del plazo de quince
(15) das de recibida la solicitud. En el caso que el ASEGURADO requiera una copia
fsica de la Pliza, esta se le har llegar en el mismo plazo sealado anteriormente.
4.7
Las declaraciones efectuadas por el CONTRATANTE y/o ASEGURADO mediante la

utilizacin de sistemas de comercializacin a distancia forman parte del contrato de
seguro.
4.8
Si como consecuencia de la evaluacin efectuada, sobre las condiciones de

asegurabilidad, PACFICO SEGUROS decidiera rechazar la solicitud, esta deber
comunicarlo al Solicitante, dentro del trmino de quince (15) das de haber recibido
la aceptacin de la oferta, pudiendo utilizar la misma forma en que se utiliz para
solicitar u ofrecer el seguro.
4.9
PACFICO SEGUROS, considerar como medio de pago vlido de la prima,

cualquier medio de pago a travs de la utilizacin de tarjetas de crdito, debito y/o
cargos en cuenta bancarias. El pago de la prima ser exigible segn se establezca
en el respectivo convenio de pago, despus del vencimiento del plazo para el
desistimiento establecido en el numeral 5.
4.10
En todos los casos en los que se requiera comunicar y/o informar cualquier decisin
sobre cualquier aspecto relacionado a la contratacin de seguros a travs de
mecanismos o sistemas de comercializacin a distancia, y/o formular un reclamos o
consulta, se podrn utilizar cualquier mecanismo virtual, electrnico, call center o
anlogo, o mediante comunicacin escrita.
4.11
Teniendo en cuenta que la modalidad de contratacin establecida en la presente

Clusula Adicional se realiza a travs de sistemas de comercializacin a distancia,
la renovacin y/o resolucin y/o terminacin del contrato de seguro de la cual la
presente clusula forme parte, tambin podrn ser realizada por el CONTRATANTE
y/o ASEGURADO, utilizando los mismos sistemas que sirvieron para su
contratacin. Igualmente, en el caso de la renovacin se utilizar el mismo medio de
pago que sirviera para la contratacin, salvo que el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO con PACFICO SEGUROS, acuerden uno distinto.
4.12
Para los casos de comercializacin a distancia que no sean efectuados

directamente por PACFICO SEGUROS queda establecido que ella ser
responsable de todos los actos de comercializacin de seguros que las persona
naturales y jurdicas realicen en su representacin en el ejercicio de sus funciones,
especialmente por las infracciones que cometan a las normas emitidas por la
Superintendencia de Banca y Seguros y por los perjuicios que causen al
CONTRATANTE y/o ASEGURADO y/o BENEFICIARIOS, como consecuencia de
errores u omisiones, impericia o negligencia, en los trminos y condiciones
establecidos en el numeral 2 del Reglamento.
4.13
En todo lo no regulado en la presente Clusula Adicional, se estar a lo regulado en

el Reglamento, y dems normas aplicables.
5.- DERECHO DE DESISTIMIENTO:

En cumplimiento con lo establecido en el numeral 27, del Acpite V., del Reglamento, EL
ASEGURADO y/o CONTRATANTE, tendr el derecho de desistirse de la aceptacin del
contrato celebrado a travs de mecanismos de comercializacin a distancia sin expresin
de causa ni penalidad alguna, en un plazo de quince (15) das calendario, contados desde
que el contratante tuvo a su disposicin la pliza, de acuerdo a los mecanismos acordados
para tal efecto.
Todos los dems trminos y condiciones de la Pliza quedan inalterables, en tanto no se
opongan a los trminos establecidos en la presente Clusula Adicional. En caso de
discrepancia prevalecen los trminos establecidos en la presente Clusula Adicional.

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Seor(a).

Elmer Alonso Sipan Romero

AVISO DE COBRANZA N 100150793

Prima Comercial + INT. + SERV. y/o

Emitido el 17 de Octubre del 2014

Capital Social Suscrito y Pagado:

Condiciones Particulares de la Pliza

: 17,424.00 Dlares Americanos

Prima Comercial + INT. + SERV. y/o

Esta pliza se emite para vehculos exclusivamente de USO PARTICULAR.

Emitida en Lima, el 17 de Octubre del 2014

FIRMA DEL ASEGURADO O

Datos de los Contratantes

Contratante: Elmer Alonso Sipan Romero

: Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los

Asegurado: Elmer Alonso Sipan Romero

: Calle Padre Izaguirre 223 Urbanizacin La Huerta De Los

Auto personal - Pliza N 2000004580

Caractersticas del Vehculo Asegurado

Robo o hurto parcial

Daos a accesorios musicales

Coberturas y/o servicios adicionales

Circulacin en vas o caminos fuera del

Central de Emergencias 415-1515

Servicio de Gra, en caso de siniestro

Servicio de Ambulancia, en caso de

Servicio de Asesores en Accidente de

Por choque, incendio

Asesora en Defensa Jurdica Penal

Monto del Deducible

Taller Preferente : 10% del monto

Taller Preferente : 10% del monto

Taller Preferente : 10% del monto

Taller Preferente : 10% del monto

Luna original: 15% del monto

Robo o hurto parcial

Taller Preferente : 10% del monto

Daos a accesorios musicales

10% del monto del siniestro, mnimo

10% del monto del siniestro, mnimo

Responsabilidad civil frente a ocupantes

10% del monto del siniestro, mnimo

Coberturas y/o servicios adicionales

Taller Preferente : 10% del monto

Taller Preferente : 10% del monto

Circulacin en vas o caminos fuera del

20% del monto del siniestro, mnimo

US$ 25 a partir del cuarto servicio

US$90 por evento

Los proveedores especializados y autorizados por PACIFICO SEGUROS son: Comsatel

COD. SBS.: RG0442120091

- Comisin de Promotores de Seguros

CONTRATANTE y/o ASEGURADO

das calendario, contados desde que el

4. RESOLUCION SIN EXPRESION DE

pasar el examen de dosaje etlico salvo

SOBRE LAS COBERTURAS

EXCLUSIONES GENERALES APLICABLES A TODAS LAS COBERTURAS

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA COBERTURA EN CASO DE UN

CONDICIONES LEGALES APLICABLES A TODOS LOS SEGUROS

ha sufrido un siniestro de prdida total,

causante del dao en razn del