Nuevas Tendencias en la Prevencin de Accidentes

Artculo tomado de Magazine

(Revista de la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo)

La evolucin del mundo del trabajo

El mundo del trabajo est evolucionando. A ello ha contribuido la globalizacin, la reduccin del
tamao de las empresas, la tendencia hacia una economa de servicios, el trabajo a tiempo parcial,
el trabajo temporal, la subcontratacin y una mano de obra que envejece. Cules son las
implicaciones con respecto a la prevencin de accidentes? Podrn las antiguas estrategias y
estructuras hacer frente a los nuevos riesgos emergentes? Cmo podemos adaptar nuestras
estrategias de prevencin y cules son los factores de xito?
Las estrategias de prevencin se dividen en dos grupos. El primero, sobre la base de la
globalizacin y una economa orientada al mercado, exige campaas de marketing y promocin de
la seguridad. El segundo, reconociendo cmo ha evolucionado la organizacin del trabajo y el
incremento del grado de conocimientos, opta por hacer que tanto los directivos como los
trabajadores sean responsables al mximo.
Anticiparse a los nuevos riesgos
Las organizaciones laborales estn evolucionando rpidamente y requieren un enfoque dinmico
con miras a la seguridad y la salud en el trabajo y la prevencin de accidentes. Pero este enfoque
slo tendr xito si existe un autntico compromiso por parte de los directivos y un alto grado de
participacin de los empleados, lo que supone aceptar la responsabilidad.
Medicin del rendimiento de la prevencin
Analizar la rentabilidad de la prevencin no es tarea sencilla. No obstante, est generalmente
aceptado que la rpida evolucin de los riesgos laborales puede afrontarse eficazmente cuando
todo el personal de la empresa adopta un enfoque activo. La prevencin se considera como el
resultado de las consideraciones econmicas y como una inversin en la capacidad innovadora y
las perspectivas futuras de una empresa. Los sistemas de gestin procuran integrar la medicin
del rendimiento de la prevencin para alcanzar un mayor nivel de seguridad (vase el cuadro 1).
Cuadro 1
Medicin del rendimiento de la prevencin: plan de "participacin en la prevencin" en Janssen
Pharmaceutica, Blgica.
Janssen Pharmaceutica contaba con un plan de premios para las unidades con un buen historial
de seguridad. Los trabajadores de los departamentos que no haban tenido ningn accidente
durante un determinado perodo de tiempo reciban un obsequio. Sin embargo, no todo el mundo

estaba contento con este sistema, por lo que Janssen desarroll un nuevo sistema de evaluacin
con diferentes criterios denominado "Participacin en la prevencin". Sus principios bsicos eran:
Medicin del rendimiento activo: el ncleo y la medicin de los esfuerzos para prevenir accidentes
en el mbito departamental (gestin, participacin de los trabajadores, innovacin y mejora
continua).
Programa de incentivos a la seguridad, la salud y el medio ambiente: fomento de la seguridad, la
salud y el medio ambiente y una valoracin positiva de los esfuerzos para mejorar todo ello en el
mbito departamental.
La palabra "participacin" fue escogida porque el valor puede incrementar o disminuir. Las
puntuaciones se calculan utilizando un sistema claramente definido. El valor de la participacin es
un premio que puede ser un regalo para el departamento en su conjunto (por ejemplo, una obra de
arte) o un obsequio para cada uno de los trabajadores.
El proyecto tuvo mucho xito y gener una cultura de prevencin positiva en la empresa. Cada
departamento realiz un gran esfuerzo y los ndices de accidente se redujeron al mximo.
Aprendizaje permanente
Deben realizarse esfuerzos con objeto de incrementar la capacidad de las personas para manejar
riesgos. El aprendizaje permanente cobra mayor importancia si los trabajadores deben mantener
su empleabilidad en el mercado laboral y disfrutar de un buen estado de salud y seguridad. Los
trabajadores temporales, con contrato fijo y a tiempo parcial, tienen menos acceso a la formacin y
a menudo realizan tareas que requieren pocas capacidades tcnicas, por lo cual tienen menos
posibilidades de aprender en el trabajo. Por otra parte, estn menos informados sobre los riesgos
de sus empleos, lo que constituye un problema para la gestin de la seguridad y salud en el trabajo
y de los recursos humanos. El aprendizaje permanente puede ayudar a prever los cambios.
A continuacin se indican algunos ejemplos de programas de aprendizaje integrados:
En la industria qumica es habitual que cada ao se organicen cursos de formacin en materia de
seguridad y salud obligatorias y dirigidas a todos los trabajadores.
Algunos sistemas de certificacin (por ejemplo el plan VCA, vase el cuadro 2) hacen hincapi en
la formacin repetida y pueden ayudar a promover el aprendizaje permanente. Todos deben recibir
una formacin bsica de forma peridica para renovar la certificacin.
Promover la seguridad
Las empresas, los gobiernos y las organizaciones sectoriales han estado buscando otras formas
de promover la salud y la seguridad. Dos desarrollos importantes son el uso de la seguridad y
salud en el trabajo como:
Criterio para comprar productos y servicios.

Elemento de marketing para promover la venta de productos o servicios.

La seguridad y salud en el trabajo como criterio de compra.
El etiquetado y la certificacin de productos, bienes y servicios tienen como finalidad responder a
estos recientes desarrollos. Inicialmente, se disearon como herramientas de marketing destinadas
a incrementar la productividad y competitividad, pero su impacto positivo sobre la seguridad y la
salud de los trabajadores es indiscutible (vase el cuadro 2). El mismo razonamiento que subyace
tras el etiquetado y la certificacin inspir el desarrollo de sistemas de gestin que integran la
seguridad y salud en el trabajo en una estrategia de gestin.
Cuadro 2
UCA- Veiligheids Checklist Aannemers (Lista de control de seguridad del contratante)
Este sistema de contratacin se desarroll en la industria qumica de los Pases Bajos y se ha
difundido actualmente a otros sectores y pases. El crecimiento de las obras por contrata ha
llevado a la utilizacin de requisitos uniformes en cuanto a la formacin en materia de seguridad y
salud en el trabajo del contratista o a los sistemas de gestin de la seguridad y salud en el trabajo
(poltica, objetivos, procedimientos, estrategia, ndices de accidente, etc.). La certificacin o la
aprobacin inicial debe llevarse a cabo por terceros. Parte de su xito parece radicar en la
sencillez y practicidad del sistema, y tambin se debe a que las grandes empresas contratantes
participaron en su desarrollo y utilizaron su experiencia en materia de seguridad y salud en el
trabajo para definir los criterios.
Estrategia de marketing
Cuando se trata de seguridad, rara vez se han utilizado las tcnicas de marketing. Dado que la
seguridad no es un producto sino un valor, las estrategias de marketing social pueden ofrecer
ideas con el fin de motivar a la gente para que cambie su actitud, para que muestren a las
empresas cmo mejorar la seguridad puede mejorar los beneficios, y para convencer a los
polticos de los beneficios globales de una poltica de seguridad integral.
La globalizacin ofrece una oportunidad para promover la seguridad. Las empresas con un pobre
historial en cuanto a seguridad y medio ambiente arriesgan su imagen pblica. Es muy mala
publicidad que los efectos negativos de la globalizacin se difundan a travs de la televisin y los
peridicos.
El concepto de responsabilidad social de las empresas (RSE) puede proporcionar una estructura
para promover la seguridad. Numerosas empresas de mbito mundial ya han manifestado su
voluntad de establecer altos objetivos de seguridad, y muchas de ellas ya han logrado reducir las
cifras de accidentes.
Las multinacionales se encuentran en una situacin muy favorable para fomentar las buenas
prcticas entre sus unidades operativas establecidas en distintos pases y fijar normas de
seguridad comunes para todas ellas. Del mismo modo, pueden especificar unos requisitos de

seguridad para las actividades de adquisicin y contratacin de toda la empresa. Los detalles
sobre cmo una sucursal ha resuelto un determinado problema de seguridad puede transmitirse a
las dems.
Valores empresariales
Las empresas que asumen valores sociales y actan conscientemente segn su declaracin de
objetivos parecen generar una perspectiva positiva y un alto grado de participacin de los
empleados. Una poltica coherente (comenzar con una declaracin de objetivos y realizarla a
travs de iniciativas, programas y acciones concretas, tanto dentro como fuera de la empresa)
puede servir para movilizar el compromiso de los trabajadores.
Esto ejerce una influencia positiva en la cultura de la seguridad en su conjunto e incluso en el
comportamiento individual de evitar riesgos para los trabajadores. El grupo francs Bouygues ha
elaborado una "carta de recursos humanos" y una "carta social europea" (www.bouygues.com). La
empresa tiene una tasa de accidentes inferior a la media.
Cortesa de "Health and Safety Executive", Reino Unido
Enfoque comunitario
La idea del "enfoque comunitario" consiste en cambiar la actitud de toda la comunidad en varios
mbitos al mismo tiempo (entorno profesional, vida privada, actividades de ocio, educacin, etc.) a
fin de crear una "actitud segura". En todo el mundo se han llevado a cabo experimentos con xito
utilizando el enfoque comunitario. Estos conceptos pueden incorporarse a otras culturas y son de
gran utilidad para las pequeas empresas.
Conclusiones
La promocin y el marketing de la seguridad pueden ayudar a incrementar la sensibilizacin entre
los diferentes grupos de usuarios que estn menos familiarizados con cuestiones de seguridad y
que, por lo tanto, deben convencerse de sus propias necesidades. Entre los ejemplos cabe
destacar:
Los trabajadores y el pblico en general, que deberan tomar conciencia de la importancia de una
"actitud de seguridad".
La industria debera abandonar la idea de que los marcos hipotticos de casos graves nunca les
ocurrirn a ellos.
Los polticos necesitan tomar conciencia de su responsabilidad social en cuanto al desarrollo de
las normativas.
Ser necesario seguir investigando antes de validar el xito de las estrategias de prevencin para
afrontar la evolucin del mundo del trabajo. Por lo tanto, deberamos invertir en investigacin para
aprender de las experiencias anteriores y prever nuevos cambios en el futuro.