Instalao, configurao e utilizao de sistema operacional Linux,
Instalao, configurao e utilizao de sistema operacional Windows XP, Instalao, configurao e utilizao de sistema operacional Windows 7 Instalao, configurao e utilizao de sistema operacional Windows 8. Instalao, configurao e utilizao de aplicativos Microsoft Office 2010 (ou superior) e P acote Suite LibreOffice 4.2 ou superior. Instalao, configurao e manuteno de infraestrutura de rede local: cabeamento estruturad o, wireless, equipamentos e dispositivos de rede e protocolos de comunicao em rede s. Instalao, configurao e utilizao de impressoras com tecnologia laser e scanners. Manuteno de perifricos e microcomputadores: processadores, barramentos, memrias, pla cas-me, setup, placas de vdeo, placas de som e placas de rede. Armazenamento e recuperao de dados: discos rgidos SCSI, RAID e hot swap. Instalao e montagem de microcomputadores. Redes de computadores: tipos, componentes e tipos de servidores. Protocolos: conceitos bsicos, modelo OSI, padro IEEE 802 e TCP/IP: fundamentos, ca madas e endereamento IP. Protocolos de aplicao: DNS, Telnet, FTP, TFTP, SMTP e HTTP. Cabeamento de rede: cabos, instalao e conectores. Redes sem fio: fundamentos e IEE E 802.1. Equipamentos de redes: repetidores, pontes, switches e roteadores. Administrao de usurios: gerenciamento, usurios e grupos, poltica de segurana e configu raes de segurana. Ferramentas e aplicaes de informtica: browsers de internet. Instalao, configurao e utilizao de correio eletrnico. Segurana da informao. Vrus: caractersticas, mtodos de combate, formas de ataque e nomenclatura. Instalao, manuteno e administrao de sistemas gerenciadores de bancos de dados. Conhecimentos gerais e atualidades da rea de TI.