INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

Sistema y proceso de control

Mapa mental

KOONTZ, H., WEIHRICH, H Y CANNICE, M. (2012).

Nombre del alumno:

Fernando Cruz Hernndez

Grupo: 62W014

Plantel: Poza Rica

Maestro: Enrique D. Romero Cejudo

INDICADORES
Benchmarking. Es un enfoque para establecer metas y medidas de productividad
con base a las mejores prcticas de la industria y que se d arrollo a partir de la
necesidad de tener datos frente a las cuales medir el desempeo. KOONTZ, H.,
WEIHRICH, H Y CANNICE, M. (2012).
Es un punto de referencia sobre el cual las empresas u organizacin comparan
alguna de sus reas de trabajo y checan como se desempean.
Estndares. Son criterios de desempeo. KOONTZ, H., WEIHRICH, H Y
CANNICE, M. (2012).
Se utilizan para hacer referente de cmo se elaboran las cosas y evaluarlas.

CONCLUSION
Control. Es la medicin y correccin del desempeo para garantizar que los
objetivos de la empresa y los planes diseados

para alcanzarlos

se logren.

KOONTZ, H., WEIHRICH, H. Y CANNICE, M. (2012 P.2).

Las condiciones en que se compite en la actualidad por acceder a los recursos
necesarios, por reducir gastos y costos, por aumentar la calidad de los productos y
servicios, y el colosal desarrollo de las comunicaciones y el transporte, han
modificado la forma de actuar e interactuar de las organizaciones. Los procesos
de direccin han evolucionado, de igual forma, a un sistema superior.
Estos y otros factores hacen del concepto clsico de control, solo un elemento de
consulta. El Control de Gestin actual es una muestra de ello.
Al principio (1978), se consideraba el Control, como una serie de tcnicas tales
como el control interno, el control de costos, auditoras internas y externas,
anlisis de ratios y puntos de equilibrio, pero el control presupuestario constitua y
an para algunos constituye el elemento fundamental de la gestin.
Es la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo
individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y
objetivos de las empresas. Implica medir el desempeo contra las metas y los
planes, muestra donde existen desviaciones con los estndares y ayuda a
corregirlas. El control facilita el logro de los planes, aunque la planeacin debe
preceder del control. Los planes no se logran por si solos, stos orientan a los
gerentes en el uso de los recursos para cumplir con metas especficas, despus
se verifican las actividades para determinar si se ajustan a los planes.
El propsito y la naturaleza del control es fundamentalmente garantizar que los
planes tengan xito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base
para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o
potenciales. La funcin de control le proporciona al gerente medios adecuados
para checar que los planes trazados se implanten en forma correcta.
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El control se ejerce a travs de la evaluacin personal, los informes peridicos de

desempeo (o de resultados reales, como tambin se les denomina) e informes
especiales. Un proceso de control corriente, cuyo propsito sea ayudar a vigilar las
actividades peridicas de un negocio y de cada centro de responsabilidad, consta
de las siguientes fases:
1.- Comparar el desempeo (resultados reales) con las metas y normas
planificadas.
2.- Preparar un informe de desempeo que muestre los resultados reales, los
resultados planificados y cualquier diferencia entre ambos.
3.- Analizar las variaciones y las operaciones relacionadas para determinar las
causas subyacentes de las variaciones.
4.- Desarrollar cursos de accin opcionales para corregir cualesquier deficiencia y
aprender de los xitos.
Puesto que el control implica la existencia de metas y planes, ningn
administrador puede controlar sin ellos. l no puede medir si sus subordinados
estn operando en la forma deseada a menos que tenga un plan, ya sea, a corto,
a mediano o a largo plazo. Generalmente, mientras ms claros, completos, y
coordinados sean los planes y ms largo el periodo que ellos comprenden, ms
completo podr ser el control.

BIBLIOGRAFIA
KOONTZ, H., WEIHRICH, H Y CANNICE, M. (2012). SISTEMA Y PROCESO DE
CONTROL. MEXICO: MACGRAW HILL.