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DIMENSO HUMANA NA

GOVERNANA CORPORATIVA
COMIT DE RECURSOS HUMANOS E REMUNERAO

*****

A U T O R A :

P S

M A R I A

A P A R E C I D A

G R A D U A O / M B A

C A M P I N A S

E M

M A R T I N S

G E S T O

O U T U B R O / 2 0 1 2

D E

P E S S O A S

DIMENSO HUMANA NA GOVERNANA CORPORATIVA


COMIT DE RECURSOS HUMANOS E REMUNERAO

Desenvolver/orientar o processo de formao de um Comit de


Recursos Humanos e Remunerao realando a sua importncia
para a empresa e ao mesmo tempo introduzir prticas de
Governana Corporativa nas suas relaes internas e externas.

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PASSO 1: DIAGNSTICO:

-Evidenciar as: misso, viso e valores definidas estrategicamente para a


empresa.
Exemplo:
MISSO:Transformar as necessidades de nossos clientes em realidade atravs
de servios adequados aos seus negcios; desenvolvendo e fornecendo
solues tecnolgicas inovadoras, agregando aos nossos produtos um valor
incomparvel atravs de nossos servios.

VISO: Estar entre as 10 melhores empresas de solues tecnolgicas do


pas, unindo ideais, tecnologia e processos cada vez mais eficientes para
garantir a fidelizao de nossos clientes.

VALORES: Profissionalismo / Comprometimento / Credibilidade / Humanidade /


Inovao.

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PASSO 2: DIAGNSTICO:

-Reviso do Planejamento estratgico (estratgias e aes) visando a


modernizao de rotinas e boas prticas no trabalho (atualizao de manuais,
etc.) e a valorizao do conhecimento profissional para alcanar o sucesso
previsto em sua viso.

-A formao de um Conselho de Administrao ser a principal alternativa como


opo vivel para conquistar os objetivos propostos nesta nova fase.

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PASSO 3: Exemplo de Conselho de Administrao.
Principais itens de composio (empresa at 100 colaboradores):

Misso: Proteger e valorizar o patrimnio da empresa e seus ativos tangveis e intangveis (colaboradores), para
conseguir a maximizao de retorno sobre os seus investimentos.
Competncias: - Definir a estratgia de negcios, - Eleger/substituir o principal executivo, - Aprovar /dispensar outros
executivos mediante proposta do conselho; - Acompanhamento da gesto; - Monitoramento de riscos; Indicao/substituio dos auditores independentes.
Presidente: (01 Auditor Externo) - Presidir as reunies, assegurar a eficcia e o bom desempenho do rgo e de cada
um dos seus membros.
Regulamento Interno: Ser elaborado um regulamento interno para tornar claras as responsabilidades e prevenir
situaes de conflito com a diretoria executiva da empresa.
Nmero de membros: 11 - 1) Auditores Independentes 07 membros; 2) Auditores Externos: 03 membros 3) Auditores
Internos: 01 membro
Comits: - Auditoria e Finanas; (02 auditores independentes) - Recursos Humanos/Remunerao; (04 auditores
independentes) - Governana; (01 auditor independente e 01 auditor externo) - Responsabilidade Social (01 auditor
externo e 01 auditor interno)
Avaliao do Conselho: Anualmente ser feita uma avaliao formal do desempenho do conselho e de cada um dos
conselheiros.
Prazo do Mandato: Mandato de 02 (dois) anos, com possibilidade de reeleio mediante votao em Assembleia Geral.

Remunerao: Baseado no maior salrio de referncia do Plano de Cargo e Salrios da empresa. Incluindo bnus e
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benefcios.

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PASSO 4: COMIT DE RECURSOS HUMANOS E REMUNERAO.
A) O objetivos
- Principal :
Desenvolver ferramentas e mecanismos capazes de atrair e manter os melhores talentos profissionais na empresa.

- Secundrios:
- Avaliar os sistemas de controles internos para: o cumprimento da legislao, regulamentao das normas e a
administrao de riscos;
Atuar como um organismo de discusso de temas relacionados s melhores prticas de recursos humanos com a
realizao de encontros peridicos e eventos direcionados;
Estar comprometido com a aprendizagem e divulgao de conceitos atualizados na rea de Gesto de Pessoas;
Incorporar processos de mudana que promovam o realinhamento da cultura e o desenvolvimento pessoal, profissional
e empresarial;
Avaliar a poltica de remunerao, examinar os critrios para contratao e demisso de executivos;
Desenvolver sistemas de reconhecimento e recompensa das equipes e pessoas em face das metas e resultados
alcanados;
Traar novos rumos atravs de diferentes pontos de vista, reflexes e inovaes para subsidiar a gesto de pessoas no
dia-a-dia da empresa;
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PASSO 5: COMIT DE RECURSOS HUMANOS E REMUNERAO.
B) Estrutura:
Nome

Cargo

Consultor (a) Independente


Presidente
Consultor (a) Externo
Vice Presidente
Consultor (a) Independente Diretor de Administrao de Pessoal
Diretor de Remunerao e
Consultor (a) Independente
Desempenho

2013
2013
2013

Trmino do
Mandato
2015
2015
2015

2013

2015

Eleio

PRESIDENCIA DO
COMIT DE RECURSOS
HUMANSO E
REMUNERAO

DIRETORIA DE
ADMINISTRAO DE
PESSOAL

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NORMAS
LEGISLAO
ASSEMBOLIAS

DIRETORIA DE
REMUNERAO E
CARREIRAS

RECRUTAMENTO
E SELEO DE
PESSOAL

CARREIRA

ADMISSO E
REGISTRO DE
PESSOAL

AVALIAO DE
DESEMPENHO

ALOCAO E
SOCIALIZAO

TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO

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PASSO 6: COMIT DE RECURSOS HUMANOS E REMUNERAO.
C) Responsabilidades: social empresarial. uma nova demanda do mercado e com certeza ser uma grande
oportunidade para que os Recursos Humanos participem ativamente deste contexto e liderem mais um grande desafio
para a empresa.

c.1) Atribuies Gerais do Comit de Recursos Humanos e Remunerao:

Orientar e analisar o comportamento e as relaes humanas de forma a maximizar o potencial do capital humano existente no ambiente de
trabalho, com as seguintes caractersticas:
Provisionamento dos recursos humanos atravs do recrutamento, seleo e admisso de pessoal;

Aplicao da gesto de pessoas na integrao social de colaboradores ao Cdigo de Normas e Condutas existente na empresa;

Implantao e manuteno do desenho e anlise de cargos atravs do Plano de Cargos, Carreiras e Salrios;

Desenvolvimento de talentos dos colaboradores atravs de cursos e treinamentos tcnicos e especficos;

Manuteno dos talentos/colaboradores na empresa atravs de um Plano de Benefcios Sociais e das boas prticas das relaes
trabalhistas:

Monitorao de Recursos Humanos atravs de um sistema de informaes de RH eficiente.

Reconhecer que aqueles que ocupam funes de liderana so responsveis pela oferta de oportunidades que permitam o desenvolvimento e a
aquisio de novas competncias.

Acreditar e praticar em suas aes dirias o senso da novidade; estar sempre aberto para as novidades/tendncias e o desenvolvimento de
novas competncias, pois o que hoje exigido para a boa execuo de um trabalho, poder agregar outras exigncias amanh.

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PASSO 7: COMIT DE RECURSOS HUMANOS E REMUNERAO.
c.2) Responsabilidades Gerais do Comit de Recursos Humanos:

Recrutamento e Seleo de Pessoas: com aptides escolhidas; desenvolv-las individualmente mediante programas de treinamento;
motivacionais e de incentivos. Suprir as necessidades da empresa.
Admisso e Registro de Pessoal: entrega da documentao obrigatria no departamento responsvel. Orientar o setor que solicitem outros
documentos (acessrios) para a total identificao funcional de forma sistemtica/rotina.
Alocao e Socializao: alocar e posicionar as pessoas em suas atividades na organizao. Como as pessoas so recepcionadas, introduzidas
e iniciadas na organizao: Importante: nesta fase do processo dever ser entregue o Manual de Integrao Funcional contendo tpicos
importantes do Cdigo de Conduta da empresa.
Remunerao e Carreira: fixao da remunerao devida pelo empregador ao colaborador pela prestao de servios em decorrncia de um
contrato de trabalho, sendo inadmissvel sua redutibilidade.
Avaliao de Desempenho: anlise sistemtica do desempenho profissional em funo da atividade que realiza, das metas estabelecidas, dos
resultados alcanados e do potencial funcional de desenvolvimento. O resultado final dever conter informaes necessrias para a identificao
de oportunidades de melhoria e ascenso na empresa. Importante: a prtica das avaliaes estar totalmente alinhada ao Plano de Cargos e
Carreiras existente.
Treinamento e Desenvolvimento: transmitir aos empregados os conhecimentos necessrios e atualizados para o desempenho da sua funo.
Legislao/Normatizao : relacionadas a: 1) Sade Ocupacional: propor e montar as Comisses e Programas (CIPA:Comisso Interna de
Acidentes; PCMSO: Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional; PPRA: Programa de Preveno de Riscos Ambientais; PPP: Perfil
Profissiogrfico Previdencirio. 2) Geral: estar sempre em dia e praticar as normas legais relacionadas ao Ministrio do Trabalho, e outras. Para
as rotinas estabelecidas como: manuteno do pronturio funcional individual; guarda do dossi de ex-funcionrios entre outras prticas
especificas da empresa e que se fizerem necessrias. 3) Mesa de Negociao: para tratar dos impasses internos e externos entre empregador e
colaborador, representados por seus respectivos sindicatos com a intervenincia ou no do Ministrio do Trabalho/MTE-DRT. 4) Assembleias:
caber ao presidente e seu vice a responsabilidade para agendamento das reunies e assembleias nas caractersticas estabelecidas no item
anterior.
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PASSO 8: EIXOS ESTRATGICOS, PRIORIDADES E AES:
Estabelecidas a partir de um novo Plano Estratgico da empresa.
Eixo Estratgico

Recrutamento e Seleo

Prioridades

Aes

- Implantar ferramentas e mecanismos que

- Contratao de profissionais com o mnimo de 01 ano de experincia profissional;

garantam a atrao de profissionais de

- Aplicao de testes: de integridade, de Inteligncia e de Maturidade profissionais;

talentos;
- Escolher profissionais que iro incorporar e
gerar valores empresa;
-

Analisar

desenvolvimento

das

- Reunies individuais e de equipes com os colaboradores no processo de

Avaliao de

competncias na estrutura organizacional;

Desempenho

- Mensurar/avaliar as metas e os resultados

contestao.

alcanados

Alinhamento nas avaliao/desempenho pelos gestores;

estabelecidas

avaliao, estabelecimento do dilogo mutuo nas entrevistas, dar a oportunidade de

por

rea/indivduo;
Remunerao/Carreira

Treinamento e

Gesto de Talentos

tomada

de

Aplicao e cumprimento da estrutura de Planos, Cargos, carreiras e Salrios


existente, por ocasio da promoo e recomendao de alterao de salrio;

varivel, bnus e mritos, etc.;

- Implantao do Programa de Participao nos Lucros;

- Revisar/discutir/propor a remunerao dos

- Adoo de critrios socioeconmicos nos processos de demisses voluntrias

membros da administrao;

PDV;

Desenvolvimento

Subsidiar tecnicamente

deciso na distribuio de remunerao

Associar

os contedos

de

cursos e

- Elaborao de manuais de procedimentos e boas prticas;

treinamentos Misso, Viso, Valores e

- Manuteno e a melhoria do Programa de Cursos e Treinamentos da empresa;

Estratgias da empresa;

- Aprimoramento profissional.

- Incentivar e desenvolver o senso de

- Desenvolvimento de parcerias com as Universidades e Centros de Pesquisas em

Inovao, pesquisa e Empreendedorismo;

TI.

Aplicar

ferramentas

de

qualidade

no

- Desenvolvimento de Parcerias com Escolas Tcnicas profissionalizantes;

trabalho.

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- Desenvolver pesquisa para conhecer a

- Sensibilizao atravs de palestras e workshops;

Gesto de

realidade social no entorno da empresa;

- Formao de comisses e/ou grupos de trabalho para a melhoria das aes

Responsabilidade Social

- Promover a corresponsabilidade, na busca

sociais;

Empresarial

do bem-estar pblico, em articulao com as

- Disseminao de conhecimento e prtica do Cdigo de Condutas e tica da

polticas sociais e integradas Misso;

empresa;

- Definir indicadores de efetividade, tornar

- Adeso ao Programa de Contratao de Pessoas Especiais;

pblico o balano social.

- Implantao de Projetos para Programa de Trabalho Voluntrio nas comunidades

- Garantir procedimentos para a prestao

carentes em parcerias com associaes e organizaes no governamentais,

responsvel de contas;

comunidades, governo, etc.;

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PASSO 9: CONDUTA TICA:

procedimentos que comprometam administradores e colaboradores.

a) Finalidade: Direcionar e orientar de forma clara as relaes e as aes humanas no trabalho.


b) Aplicao: Aos scios, diretores, gestores e colaboradores da empresa.
c) Princpios e Linhas de Condutas:
1 Sobre o cumprimento de leis, normas e regulamentaes especficas: - Desempenhar atividades compatveis com os interesses da empresa, nos termos da
legislao aplicvel e especfica. - Utilizar as prticas comerciais que esto alinhadas principalmente aos valores da empresa em relao aos concorrentes e
respeitando a legislao dos mercados em que atua. Estar comprometida com a preservao socioambiental atendendo e apoiando projetos que buscarem a
atenuao e minimizao dos prejuzos, reutilizao e reciclagem de materiais e/ou equipamentos que possam se transformar em riscos ao meio ambiente.
2 Sobre os pagamentos e/ou recebimentos: - Repudiar qualquer prtica ou forma de remunerao para seus colaboradores em qualquer nvel que v gerar
conflito de interesses entre a organizao, scios, administradores, consultores e demais profissionais envolvidos. - Evitar o recebimento de presentes
(propinas), favorecimentos, nepotismo, etc.
3 Sobre os ativos tangveis: - Evitar o mau uso dos ativos na organizao. - Proteger os ativos tangveis da empresa. Utilizar somente para os propsitos dos
negcios. Os recursos da empresa esto dimensionados para atender suas necessidades de trabalho e garantir a eficincia dos sistemas produtivos e de
informao. - Observar as regras de segurana, controle e rotina s quais est sujeito.
4 Sobre os ativos intangveis: - Ser receptivo, proativo e gestor de boas ideias. - Agir de forma tica e transparente nas suas relaes internas e externas,
principalmente com os clientes e fornecedores. - O desempenho das funes no trabalho pelos colaboradores em geral dever ser orientado no sentido de
preservar a imagem da empresa na comunidade. - Agir com honestidade, lealdade e integridade para com os colegas, com a empresa e com os parceiros de
negcios.
5 Sobre a utilizao da tecnologia: - Preservar/manter a utilizao adequada e profissional da tecnologia (informtica e informao), todas as informaes
pertinentes aos negcios e aos clientes da empresa.
6 Sobre as situaes de conflitos: - Identificar a situao que gerou o conflito e procurar aplicar uma alternativa que seja a mais favorvel possvel a ser
aplicada em ambas as partes.
7 Sobre a discriminao, abuso de autoridade e assdio no ambiente de trabalho: - Tratar com igualdade e equidade a todos os colaboradores, sem distino
de credo, raa, origem, convices polticas, religiosas ou de orientao sexual. - A explorao do trabalho; o assdio moral ou sexual, o uso de lcool e drogas
dever ser repudiado em todos os nveis na organizao.
8 Sobre a confidencialidade de informaes e dados: - Enquadrar como violao ao principio bsico da equidade o uso de informaes privilegiadas para
beneficio prprio ou de terceiros. - Zelar pela confidencialidade de quaisquer informaes privilegiadas a que tiverem acesso em funo das atividades que
desempenham na empresa, especialmente as relativas aos clientes (informaes cadastrais, bancrias, financeiras, relativas s preferncias de investimentos
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dentre outras).

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PASSO 10: MONITORAMENTO, CONTROLE E AVALIAO:
Principais itens para rastreamento:

1) Comprometimento de todos os envolvidos em trabalhar incorporando os valores estabelecidos no Cdigo de Condutas


elaborado para a empresa.

2) Se houve mudana de comportamento nas aes e atitudes da alta direo e tambm de todos os colaboradores
envolvidos nas atividades e rotinas operacionais bsicas.

3) Aprimorar a cultura tica na organizao para manuteno e melhoria do clima e cultura organizacional.

4) Analisar de forma sistemtica as sugestes, reclamaes e denncias relacionadas qualquer tipo de transgresso
ocorrida e relacionada ao prprio Cdigo de Conduta tica que forem feitas pelo seu pblico interno/externo (clientes,
comunidades, organizaes sociais, etc.) que se relacionarem com a empresa.

5) Utilizao de indicadores de metas e resultados que contribuiro para solidificar a misso, viso e as estratgias
organizacionais definidas.

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS :

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-ASSOCIAO FRUTOS DA TERRA BRASIL - AFTB. Estrutura do Conselho de Administrao. Disponvel em http://conquistecasapropria.com.br Acesso em 20.mai.2011.
-BARBOSA, Ronaldo; LEIFERT, Slvio. Capital Intelectual. Texto elaborado para o material da 2 aula da Disciplina Gesto do Conhecimento ministrada no Curso de PsGraduao
Lato Sensu Tele Virtual em MBA e Gesto de Pessoas UNIDERP/REDE LFG
-BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S.A - BIC BANCO. Governana Corporativa, Comits. Disponvel em: <http://www5.bicbanco.com.br/port/governanca/praticas.asp> Acesso
em 28.mai.2011.
-BRASIL. Presidncia da Repblica, Casa Civil, Subchefia para Assuntos Jurdicos. Exposio de Motivos N 37/2000. Disponvel em
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Codigos/codi_conduta/Cod_conduta.htm > Acesso em 28.mai.2010.
-CALAME, Pierre, TALMANT, Andr. Questo do Estado no corao do futuro (A) O Mecano da Governana. Editora Vozes. 2001. Disponvel em
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Governancacorporativa>>. Acesso em 24.mai.2011.
-CHIAVENATO, Idalberto. O Capital Humano nas Organizaes. 9 Edio Revisada. Editora Elsevier Campus. 2009.
-CHIAVENATO, Idalberto. Administrao nos Novos Tempos. 2 Edio Revisada. Editora Elsevier Campus. 2004
-THE COCA COLA COMPANY COCA COLA. Cdigo de Conduta Comercial. Disponvel em <http://www.thecoca-colacompany.com/ourcompany/pdf/COBC_Portuguese.pdf>
Acesso em 28.mai.2011.
-COSTA, Margarida M da R. A Conduta tica no Trabalho. Disponvel em http://www.portalms.com.br/> Acesso em 20.mai.2011
-ETERNIT. Uma Introduo ao Modelo de Governana Corporativa Adotado na Eternit. Disponvel em <http://www.eternit.com.br.> Acesso em 26.mai.2011.
-GOL Linhas Areas Inteligentes. Governana. Disponvel em: <http://www.voegol.com.br/ri/> Acesso em 30.mai.2011.
-GRUPO PO DE AUCAR, GPA. Governana Corporativa, Comits. Disponvel em: <http://gpari.com.br/port/governanca/conselho.asp> Acesso em 20.mai.2011.
-GREGORIO, Srgio Biasi. tica e Responsabilidade. Disponvel em http://www.espirito.org.br/> Acesso em 20.mai.2011.
-INSTITUTO BRASILEIRO DE GOVERNANA CORPORATIVA IBGC. Cdigo das melhores prticas de governana corporativa. Disponvel em:
<http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas. aspx>. Acesso em: 18.mai. 2011
-NATURA. Governana, Cdigos e Polticas. Disponvel em: <http://natura.infoinvest.com.br/static/ptb/comites.asp> Acesso em 20.mai.2011.
-OZAKI, Yaeko. Leitura Fundamental. Prticas da Governana Corporativa. Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.
-OZAKI, Yaeko. Leitura Fundamental. tica e Aspectos Psicossociais do Trabalho. Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.
-OZAKI, Yaeko. Leitura Fundamental. Qualidade de Vida No Trabalho . Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.
-OZAKI, Yaeko. Leitura Fundamental. Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Departamento de Extenso e Ps-Graduao. Valinhos, SP: Anhanguera Educacional, 2011.
-POSSATO, Adriano. Responsabilidade Civil. Disponvel em http://www.melhoradvogado.com.br/ > Acesso em 26.mai.2011.
-PRADO, Fabio. Salrios na rea de TI Vale a Pena Trabalhar Nesta rea? Disponvel em http://www.fabioprado.net/p/sobre-mim.html > Aceso em 20.mai.2011.
-RIBEIRO, Cynthia. Estatsticas Animadoras. Disponvel em: <http://www.responsabilidadesocial.com> Acesso em 27.mai.2011
-ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. Editora Prentice Hall. 11 Edio. So Paulo/SP. Ano 2005
-STEINBERG, Herbert. MOFORTE, Jos G. JOHANNPETER, Jorge G. RAM, Charan. BELDA, Alain. Estudo Especial As Empresas Familiares III - O Conselho de --Administrao nas Empresas Familiares. Publicado na Harvard Business REVIEW Edio Amrica Latina - Nmero 03 Ano 2007
-STEINBERG, Herbert. A dimenso humana da governana corporativa. Editora Gente, 1. Edio. Ano 2003.
-TOTVS. Diretoria e Conselho de Administrao http://www.totvs.com/ri > Acesso em 27/05/2011.

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Uma organizao que visa o lucro , no apenas falsa, mas


tambm irrelevante. O lucro no a causa da empresa, mas sua
validao. Se quisermos saber o que uma empresa, devemos
partir de sua finalidade, que ser encontrada fora da prpria
empresa. Essa finalidade : CRIAR UM CLIENTE.
(Peter Drucker, 2004)

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mabam-cida@hotmail.com
http://mabam.zip.net
http://pt.scribd.com/Cida%20Mabam
"Veja sempre o lado positivo da vida"
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