PSP RH - 2/2010

50

TCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E SERVIOS JNIOR

MECNICA
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO.
01 - Voc recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este caderno, com o enunciado das 60 (sessenta) questes objetivas, sem repetio ou falha, com a seguinte distribuio:
LNGUA
PORTUGUESA
Questes
1 a 10

MATEMTICA

Pontuao Questes Pontuao

1,0 cada

11 a 20

1,0 cada

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Bloco 1

Bloco 2

Bloco 3

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

Questes

Pontuao

21 a 40

1,0 cada

41 a 50

1,0 cada

51 a 60

1,0 cada

b) CARTO-RESPOSTA destinado s respostas das questes objetivas formuladas nas provas.

02 - Verifique se este material est em ordem e se o seu nome e nmero de inscrio conferem com os que aparecem no
CARTO-RESPOSTA. Caso contrrio, notifique o fato IMEDIATAMENTE ao fiscal.
03 - Aps a conferncia, o candidato dever assinar, no espao prprio do CARTO-RESPOSTA, a caneta esferogrfica
transparente de tinta na cor preta.
04 - No CARTO-RESPOSTA, a marcao das letras correspondentes s respostas certas deve ser feita cobrindo a letra e
preenchendo todo o espao compreendido pelos crculos, a caneta esferogrfica transparente de tinta na cor preta,
de forma contnua e densa. A LEITORA TICA sensvel a marcas escuras, portanto, preencha os campos de marcao
completamente, sem deixar claros.
Exemplo:
05 - Tenha muito cuidado com o CARTO-RESPOSTA, para no o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O CARTO-RESPOSTA SOMENTE poder ser substitudo se, no ato da entrega ao candidato, j estiver danificado em suas margens
superior e/ou inferior - BARRA DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA TICA.
06

- Para cada uma das questes objetivas, so apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E);
s uma responde adequadamente ao quesito proposto. Voc s deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcao em mais de
uma alternativa anula a questo, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

07 - As questes objetivas so identificadas pelo nmero que se situa acima de seu enunciado.
08

- SER ELIMINADO do Processo Seletivo Pblico o candidato que:

a) se utilizar, durante a realizao das provas, de mquinas e/ou relgios de calcular, bem como de rdios gravadores,
headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espcie;
b) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTES e/ou o CARTO-RESPOSTA.
Obs. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das
mesmas. Por motivos de segurana, o candidato NO PODER LEVAR O CADERNO DE QUESTES, a qualquer
momento.

09 - Reserve os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcaes assinaladas no
CADERNO DE QUESTES NO SERO LEVADOS EM CONTA.
10 - Quando terminar, entregue ao fiscal O CADERNO DE QUESTES, o CARTO-RESPOSTA e ASSINE A LISTA DE
PRESENA.
11 - O TEMPO DISPONVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTES OBJETIVAS DE 4 (QUATRO) HORAS, includo o
tempo para a marcao do seu CARTO-RESPOSTA.
12 - As questes e os gabaritos das Provas Objetivas sero divulgados no primeiro dia til aps a realizao das mesmas, no
endereo eletrnico da FUNDAO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

TCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E

SERVIOS JNIOR - MECNICA

LNGUA PORTUGUESA

A frase em que ocorre ERRO quanto acentuao grfica

:
(A) Eles tm confiana no colega da equipe.
(B) Visitou as runas do Coliseu em Roma.
(C) O seu sustento provm da aposentadoria.
(D) Descoberta a verdade, ele ficou em maus lenis.
(E) Alguns tens do edital foram retificados.

TODAS AS QUESTES SERO AVALIADAS COM

BASE NO REGISTRO CULTO E FORMAL DA LNGUA.

O SER HUMANO DESTRI O QUE MAIS DIZ AMAR

As grandes perdas acontecem
por pequenas decises

4
Considere as frases abaixo.

10

Se leio a frase O ser humano destri o que mais

diz amar, pensando na loucura que a humanidade
vive hoje, no me sinto assim to mal. Mas se, ao
repetir mentalmente a frase, me lembro da discusso
que tive ontem com minha mulher porque no aceitei que no sei lidar com crticas, ou da forma bruta
com que tratei um dos meus filhos porque no consegui negociar e apelei para o meu ptrio-poder, ou
da forma como repreendo as pessoas que trabalham
comigo quando no atingimos as metas da empresa,
sinto que essa afirmao tem mais verdade do que
eu gostaria de admitir.

II

A candidata ____________________ a possibilidade de ingresso na empresa, quando soube do

resultado do concurso.
Conquanto ele se __________________ a confirmar o fato, sua posio foi rejeitada pela equipe.

As formas verbais que, na sequncia, completam corretamente as frases acima so:

(A) entreveu, predisposse.
(B) entreveu, predispusesse.
(C) entreviu, predispora.
(D) entreviu, predispusesse.
(E) entreveu, predispusera.

AYLMER, Roberto. Escolhas: algumas delas podem determinar o destino de uma pessoa, uma famlia ou uma nao. (Adaptado)

5
A concordncia verbal est corretamente estabelecida
em:
(A) Foi trs horas de viagem para chegar ao local do
evento.
(B) H de existir provveis discusses para a finalizao
do projeto.
(C) S foi recebido pelo coordenador quando deu cinco
horas no relgio.
(D) Fazia dias que participavam do processo seletivo em
questo.
(E) Choveu aplausos ao trmino da palestra do especialista em Gesto.

1
Em relao ao texto, INCORRETO o que se afirma em:
(A) O texto construdo a partir de uma situao hipottica.
(B) O segundo perodo em relao ao primeiro, semanticamente, estabelece uma relao de oposio.
(C) No segundo perodo, os dois ltimos fatos apresentados esto, gramaticalmente, relacionados a me lembro (. 4).
(D) Semanticamente, o primeiro perodo ressalta a irrelevncia do problema apresentado.
(E) A orao porque no consegui negociar (. 7-8) estabelece, com a anterior, uma relao de causa e consequncia na linha argumentativa do texto.

6
Substituindo o verbo destacado por outro, a frase, quanto
regncia verbal, torna-se INCORRETA em:
(A) O lder da equipe, finalmente, viu a apresentao
do projeto. / O lder da equipe, finalmente, assistiu
apresentao do projeto.
(B) Mesmo no concordando, ele acatou as ordens do
seu superior. / Mesmo no concordando, ele obedeceu s ordens do seu superior.
(C) Gostava de recordar os fatos de sua infncia. / Gostava de lembrar dos fatos de sua infncia.
(D) O candidato desejava uma melhor colocao no
ranking. / O candidato aspirava a uma melhor colocao no ranking.
(E) Naquele momento, o empresrio trocou a famlia pela
carreira. / Naquele momento, o empresrio preferiu a
carreira famlia.

2
Os vocbulos discusso, atingimos e empresa so
grafados, respectivamente, com ss, g e s.
So grafadas, respectivamente, com essas mesmas
letras as seguintes palavras:
(A) a___ambarcar, o___eriza, requi___ito.
(B) la___ido, impin___ir, irri___rio.
(C) ob___ecado, here___e, he___itar.
(D) re___uscitar, gor___eta, parali___ar.
(E) can___ao, la___e, morali___ar.

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SERVIOS JNIOR - MECNICA

MATEMTICA

A flexo de nmero dos substantivos est correta em

(A) florezinhas trofis.
(B) salrio-famlias coraozinhos.
(C) os vaivns anes.
(D) paisezinhos beija-flores.
(E) limos abdmenes.

11
O valor mximo da funo de varivel real f(x) = 4(1 + x)(6 x)
(A) 44
(B) 46
(C) 48

(D) 49

A frase em que a concordncia nominal est INCORRETA :

(A) Bastantes feriados prejudicam, certamente, a economia de um pas.
(B) Seguem anexo ao processo os documentos comprobatrios da fraude.
(C) Eles eram tais qual o chefe nas tomadas de deciso.
(D) Haja vista as muitas falhas cometidas, no conseguiu
a promoo.
(E) Elas prprias resolveram, enfim, o impasse sobre o
rumo da empresa.

(E) 50

12
Maria quer comprar uma bolsa que custa R$ 85,00 vista.
Como no tinha essa quantia no momento e no queria
perder a oportunidade, aceitou a oferta da loja de pagar
duas prestaes de R$ 45,00, uma no ato da compra e
outra um ms depois. A taxa de juros mensal que a loja

estava cobrando nessa operao era de

Leia as frases abaixo.

(A) 5,0%

(B) 5,9%

Convm que entregue o relatrio o mais rpido

possvel. (me)
II Amanh, anunciarei as novas rotinas do setor.
(lhes)
III Sentindo ofendido, retirou-se do plenrio. (se)
IV Quem informar as suas novas designaes? (lhe)

(C) 7,5%
(D) 10,0%
(E) 12,5%

13
A exigncia da prclise ocorre APENAS nas frases
(A) I e II.
(B) I e III.
(C) I e IV.
(D) II e III.
(E) III e IV.

10
H ERRO quanto ao emprego dos sinais de pontuao em:
(A) Ao dizer tais palavras, levantou-se, despediu-se dos
convidados e retirou-se da sala: era o final da reunio.
(B) Quem disse que, hoje, enquanto eu dormia, ela saiu
sorrateiramente pela porta?
(C) Na infncia, era levada e teimosa; na juventude, tornou-se tmida e arredia; na velhice, estava sempre
alheia a tudo.
(D) Perdida no tempo, vinham-lhe lembrana a imagem
muito branca da me, as brincadeiras no quintal, tarde, com os irmos e o mundo mgico dos brinquedos.
(E) Estava sempre dizendo coisas de que mais tarde se
arrependeria. Prometia a si prpria que da prxima
vez, tomaria cuidado com as palavras, o que entretanto, no acontecia.

A figura acima mostra uma pea de metal de espessura

constante. Todos os ngulos so retos, e as medidas em
centmetros so: AB = 12, BC = 3 e AF = FE = 8. Essa
pea dever ser cortada na linha tracejada AP de forma
que as duas partes da pea tenham a mesma rea.
A medida, em centmetros, do segmento EP da figura
(A) 1,0
(B) 1,5
(C) 2,0
(D) 2,5
(E) 3,0

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SERVIOS JNIOR - MECNICA

14

18

Certo cometa, descoberto em 1760, foi novamente visvel

da Terra por poucos dias nos anos de 1773, 1786, 1799,
etc., tendo mantido sempre essa regularidade. Esse
cometa ser novamente visvel no ano de
(A) 2016
(B) 2017
(C) 2018
(D) 2019
(E) 2020

Em um setor de uma empresa, trabalham 3 gelogos e

4 engenheiros. Quantas comisses diferentes de 3 pessoas
podem ser formadas com, pelo menos, 1 gelogo?
(A) 28
(B) 31
(C) 36
(D) 45
(E) 60

19
Considere que a distncia da Terra ao Sol seja, em certo
dia, de 150 milhes de quilmetros. Sabendo que a velocidade da luz no vcuo de 300 mil quilmetros por
segundo, o tempo que a luz emitida do Sol demora para
chegar ao nosso planeta de
(A) 8 minutos e 20 segundos.
(B) 9 minutos.
(C) 12 minutos e 40 segundos.
(D) 15 minutos e 30 segundos.
(E) 20 minutos.

15
Joo tem 100 moedas, umas de 10 centavos, e outras de
25 centavos, perfazendo um total de R$ 20,20.
O nmero de moedas de 25 centavos que Joo possui
(A) 32
(B) 56
(C) 64
(D) 68
(E) 72

20

16

Conversando com os 45 alunos da primeira srie de um

colgio, o professor de educao fsica verificou que
36 alunos jogam futebol, e 14 jogam vlei, sendo que
4 alunos no jogam nem futebol nem vlei. O nmero de
alunos que jogam tanto futebol quanto vlei
(A) 5
(B) 7
(C) 9
(D) 11
(E) 13

Sendo i a unidade imaginria e escrevendo o complexo

na forma z = a + bi tem-se que a + b igual a
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

1
1
2
6
8

17

A figura acima mostra um tringulo com as medidas de

seus lados em metros. Uma pirmide de base quadrada
tem sua superfcie lateral formada por quatro tringulos
iguais aos da figura acima. O volume dessa pirmide,
em metros cbicos, , aproximadamente
(A) 95
(B) 102
(C) 108
(D) 120
(E) 144

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SERVIOS JNIOR - MECNICA

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
BLOCO 1
21

No circuito acima, no qual o pisto tem a funo de etiquetar as caixas que contm determinado componente, quando a
caixa que est sendo transportada encontra a chave CH1, o(a)
(A) motor M da esteira desligado, e a caixa para sob o pisto.
(B) pisto permanece um determinado tempo na posio em que se encontra.
(C) pisto sobe, e a caixa volta a se mover.
(D) chave CH2, que indica o fim de curso superior do pisto, acionada.
(E) vlvula de controle se desloca para a esquerda acionada por S1.

22

Os elementos de um paqumetro indicados na figura acima so denominados

(A) milimetragem superior e inferior.
(B) nnio superior e inferior.
(C) escala superior e inferior.
(D) graduao superior e inferior.
(E) metragem superior e inferior.

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23
Uma pea nunca confeccionada com dimenses exatas, em funo de os processos de fabricao serem sempre imprecisos. Entretanto, para que possa ser empregada, suficiente que suas dimenses se encontrem entre dois limites
admissveis. A diferena entre esses dois limites denominada
(A) ajuste.
(B) tolerncia.
(C) dimenso nominal.
(D) afastamento.
(E) dimenso efetiva.

24
Qual componente normalmente empregado em sistemas de automao industrial?
(A) Sonda Lambda
(B) Gerador de Sinais
(C) Central Inercial
(D) Computador de Bordo
(E) Controlador Lgico Programvel

25
O mecanismo para a liberao automtica do fluido, empregado em sistemas pneumticos ou hidrulicos, quando a
presso excede um determinado ajuste limite, uma vlvula de
(A) alvio.
(B) reteno.
(C) 3 vias e 4 posies.
(D) controle de vazo.
(E) retorno rpido.

26
Em uma bomba centrfuga, assim como nos outros equipamentos, o selo mecnico tem a funo de promover a selagem
com o propsito de
(A) minimizar a formao de bolhas de ar no seu interior.
(B) aumentar seu desempenho mecnico.
(C) lubrificar suas partes mveis internas.
(D) evitar que o fluido no seu interior seja liberado para o exterior.
(E) evitar que impurezas do exterior penetrem no seu interior.

27
De acordo com a Norma Petrobras N-59, analise as figuras abaixo, comparando-as s respectivas descries que se
seguem.

I
II
III
IV
V

II

III

IV

Projeo lateral de uma curva ou joelho a 90 flangeada, usando linha dupla.

Projeo na planta de um T flangeado, usando linha dupla.
Projeo frontal de um T a 45 flangeado, usando linha dupla.
Projeo lateral de uma vlvula gaveta flangeada.
Projeo lateral de uma vlvula de 4 vias flangeada.

Correspondem corretamente s respectivas figuras as descries

(A) I, II e III, apenas.
(B) I, II e IV, apenas.
(C) II, IV e V, apenas.
(D) III, IV e V, apenas.
(E) I, II, III, IV e V.

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SERVIOS JNIOR - MECNICA

28

33

No sistema eixo-base, deve ser usado, sempre que

possvel, um eixo com uma nica dimenso, sem
escalonamento. So tendncias de aplicao de ajustes
nos diversos tipos de projetos, EXCETO a
(A) construo de baixa preciso: eixo-base.
(B) construo de mdia e alta preciso: furo-base.
(C) indstria automobilstica e aeronutica: furo-base,
eixo-base e ajustes combinados.
(D) maquinaria eltrica: furo-base.
(E) maquinaria pesada: furo-base.

A figura acima representa uma ponta de eixo com

dimetro d e comprimento , engastada na seo A, tendo
a solicitao de uma fora F aplicada na extremidade
livre (seo B). A seo mais solicitada e a natureza das
tenses que nela atuam so:
(A) seo A, tenso normal devida ao momento fletor e
tenso cisalhante devida ao momento toror.
(B) seo A, tenso normal devida ao esforo cortante e
tenso cisalhante devida ao momento fletor.
(C) seo A, tenso normal devida ao momento fletor e
tenso cisalhante devida ao esforo cortante.
(D) seo B, tenso normal devida ao momento toror e
tenso cisalhante devida ao momento fletor.
(E) seo B, tenso normal devida ao momento fletor e
tenso cisalhante devida ao esforo cortante.

29
Uma operao de fresamento frontal ser realizada em
uma pea de ao ABNT 1020, em um centro de usinagem vertical. Para efetu-la, ser utilizada uma fresa frontal, com pastilhas intercambiveis de metal duro, com 100 mm
de dimetro e 6 dentes. A velocidade de corte e o avano
por dente indicados para a operao so, respectivamente, 314 m/min e 0,1 mm/dente. A rotao (rpm) que dever
ser programada no equipamento para efetuar essa operao ser, aproximadamente, de
(A) 250
(B) 500
(C) 1.000
N = 314 x 1000 . 100 /100 x 314
(D) 1.500
(E) 2.000

34
As ligas Fe-C com teor de carbono menor do que 2%,
denominadas como aos, tm inmeras aplicaes como
materiais de engenharia. Devido s variedades que esse
material pode apresentar, relativas ao seu processo de
produo e transformao em produto siderrgico, a sua
caracterizao, ou seja, o conjunto mnimo de informaes que o identifica inequivocamente, torna-se essencial,
tanto para a seleo do material para uma determinada
aplicao como para o controle de qualidade do produto
comercializado. O conjunto mnimo de anlises/ensaios
de materiais que so utilizados para caracterizar um ao
composto de:
(A) Ensaio de Trao, Ensaio Jominy, Anlise Qumica e
Ensaio de Compresso.
(B) Ensaio de Dureza, Anlise Microestrutural, Ensaio
Charpy e Anlise Metalogrfica.
(C) Anlise Qumica, Anlise Microestrutural, Ensaio de
Trao e Ensaio de Dureza.
(D) Anlise Qumica, Ensaio de Trao, Ensaio Charpy e
Ensaio de Dobramento.
(E) Anlise Microestrutural, Anlise Qumica, Ensaio
Jominy e Ensaio de Dobramento.

30
Na fabricao de uma pea, que possui um orifcio ou
alguma cavidade, pelo processo de fundio em molde de
areia, para evitar que o metal lquido venha a preencher
o vazio e seja possvel a produo da cavidade na pea
fundida, deve-se prever o uso de um
(A) canal.
(B) macho.
(C) massalote.
(D) modelo.
(E) molde.

31
Lato e bronze so duas denominaes empregadas
para um tipo de liga metlica no ferrosa, cujos principais
elementos qumicos constituintes so, alm do cobre, o
(A) alumnio.
(B) estanho.
(C) zinco.
(D) nquel.
(E) cromo.

35
O(s) elemento(s) mecnico(s) que pode(m) ser usado(s)
para efetuar a transmisso do movimento de rotao
entre dois eixos ortogonais que se encontram no mesmo
plano (so) denominado(s)
(A) engrenagem helicoidal.
(B) engrenagem cnica.
(C) embreagem cnica.
(D) chaveta.
(E) pinho e cremalheira.

32
Dentre os processos de fabricao abaixo, o que NO resulta da conformao de metais a frio ou a quente o de
(A) estampagem.
(B) forjamento.
(C) fundio.
(D) usinagem.
(E) laminao.

TCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E

SERVIOS JNIOR - MECNICA

36

40

A soldabilidade dos aos-carbono de baixa e mdia liga

est diretamente associada sua composio qumica.
Nesse contexto, a soldabilidade desses aos ser tanto
melhor quanto
(A) maior for o teor de carbono, e menores forem os
teores de elementos de liga.
(B) maior for o teor de carbono, sem importar o teor de
elementos de liga.
(C) maiores forem os teores de elementos de liga, sem
importar o teor de carbono.
(D) menor for o teor de carbono, e menores forem os
teores de elementos de liga.
(E) menor for o teor de carbono, e maiores forem os
teores de elementos de liga.

No projeto de uma mquina com eixos rotativos, uma soluo para o apoio dos eixos estrutura, quando esto
envolvidas grandes rotaes e se deseja um baixo atrito,
o uso dos mancais de rolamento. Dentre os diversos
tipos comerciais desses mancais, o que possui a propriedade de ajustagem angular que permite possveis desalinhamentos ou flexes do eixo o mancal de rolamento
(A) autocompensador de esferas.
(B) axial de esferas.
(C) de rolos cnicos.
(D) de rolos cilndricos.
(E) de agulha.

BLOCO 2

37

41

Uma empresa est organizada em dois nveis. No

primeiro nvel, encontra-se o presidente, e, no segundo
nvel, as diretorias. Cada diretoria responsvel por
uma linha de produtos da empresa, que funcionam como
unidades de negcios independentes. Alm disso, existem
coordenaes para o desenvolvimento de produtos para
mercados especficos. Em relao organizao dessa
empresa, conclui-se que ela se organiza
(A) por funes.
(B) por produtos.
(C) por clientes.
(D) geograficamente.
(E) matricialmente.

No que se refere aos princpios bsicos da atividade de

compras, analise os princpios a seguir.

I
II

Comprar pelo preo correto.

Disponibilizar os itens adquiridos no momento
correto.
III Dispensar estratgias para minimizar os custos de
aquisio.
IV Entregar os itens adquiridos na quantidade correta.
V Qualificar e desenvolver os fornecedores.

38
So atividades de planejamento e detalhamento de servios de montagem e manuteno de mquinas, EXCETO
aquela em que h
(A) especificao do que ser feito, identificao das
consequncias possveis e levantamento dos riscos
associados ao trabalho.
(B) definio de objetivos e metas em termos de desempenho e qualidade operacional dos equipamentos.
(C) definio da equipe de manuteno e montagem, com
seus respectivos cargos e atribuies.
(D) estabelecimento dos mecanismos de controle e
avaliao das atividades de montagem e manuteno.
(E) gerao de relatrios de acompanhamento com os
resultados dos trabalhos de montagem e manuteno.

So efetivamente princpios bsicos da atividade de compras APENAS os apresentados em

(A) I e II.
(B) II e IV.
(C) I, III e V.
(D) III, IV e V.
(E) I, II, IV e V.

42
Sobre o sistema UNSPSC (United Nations Standard
Products and Services Code), considere as afirmativas
abaixo.
I

A UNSPSC uma conveno hierrquica utilizada

para classificar todos os produtos e servios.
II Os nveis da classificao da UNSPSC so: segmento, famlia, classe, mercadoria/comodidade e
funo do negcio.
III Os elementos da UNSPSC so identificados por
uma sequncia de oito dgitos mais um sufixo de
dois dgitos.

39
Operar com um ponto muito distante do ponto de mximo
rendimento de uma bomba pode provocar alguns problemas, EXCETO o que acarreta
(A) reduo na vida dos selos mecnicos.
(B) reduo na vida dos mancais.
(C) diminuio da temperatura do fluido.
(D) ocorrncia de fluxo em sentido inverso na suco,
provocando vibraes e rudos.
(E) aumento da fora radial aplicada no rotor pela distribuio desigual das presses que atuam no caracol.

TCNICO(A) DE SUPRIMENTO DE BENS E

SERVIOS JNIOR - MECNICA

Est correto o que se afirma em

(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I e II, apenas.
(E) I, II e III.

43

46

O transporte de cargas d-se atravs de distintos canais

ou modos. Sobre os modais de transporte de cargas no
contexto brasileiro afirma-se que
(A) o modo rodovirio aquele que possui a maior penetrao no territrio brasileiro, entretanto aquele cujo
custo de operao o mais elevado.
(B) o modo ferrovirio utilizado preferencialmente para
o transporte de mercadorias em pequenas quantidades, geralmente granis heterogneos.
(C) o transporte areo indicado para produtos de baixo
valor de mercado, embalados em pequenos volumes.
(D) os modais disponveis no Brasil so rodovirio, ferrovirio, martimo de cabotagem, dutovirio, hidrovirio
interior e areo.
(E) a cabotagem o modo preferencial para o transporte
de cargas por via fluvial nas regies Norte e Centro-Oeste do Brasil.

No que se refere gesto de estoques de uma empresa,

vrias circunstncias so alvo de ateno permanente.
Nessa perspectiva, analise as circunstncias a seguir.
I

- Falta de coordenao entre as fases do processo

de transformao.
II - Poltica de investimentos financeiros.
III - Incerteza em relao taxa de demanda de um
dado item.
IV - Oportunidade de antecipar a ocorrncia de escassez de oferta de um dado item.
V - Indisponibilidade no canal de distribuio dos fornecedores.
So circunstncias especficas da gesto de estoques
APENAS as expostas em
(A) I e II.
(B) I e IV.
(C) II, III e V.
(D) III, IV e V.
(E) I, III, IV e V.

44
O Decreto no 5.450, de 31 de maio de 2005, regulamenta
o prego, na forma eletrnica, para aquisio de bens e
servios comuns, e d outras providncias. Apropriando-se do contedo do referido Decreto, constata-se que
(A) so considerados bens e servios comuns aqueles
cujos padres de desempenho e qualidade possam
ser objetivamente definidos no edital, por meio de especificaes usuais do mercado.
(B) ser obrigatria a modalidade prego nas licitaes
para aquisio de bens e servios comuns, sendo
preferencial a utilizao da sua forma no eletrnica.
(C) desnecessrio realizar cadastramento prvio por
parte dos licitantes, junto ao rgo promotor da licitao.
(D) uma caracterstica do prego eletrnico a sua independncia em relao Lei no 8.666/93.
(E) prprio do prego eletrnico a sua aplicao a qualquer modalidade de licitao.

47
Uma indstria metal mecnica adquire tarugos de ao
para a produo de engrenagens a R$ 10,00 cada. A usinagem de um tarugo produz 5 engrenagens, e a indstria
possui contrato de fornecimento de 600 engrenagens/ms.
O custo unitrio de estocagem do tarugo igual a 10%
do seu valor de compra e, num dado ms, foram feitos
3 pedidos ao fornecedor de tarugos a um custo de R$ 30,00
por pedido. Considerando-se determinado estoque mdio,
os valores, em reais, para os custos de manuteno do estoque, para os custos de pedido e para os custos totais da
estocagem, so, respectivamente,
Estoque mdio Custos de
de tarugos
manuteno

45
Qual proposio CONTRARIA o que proposto pelo
Decreto no 2.745/98?
(A) Visa a disciplinar o procedimento licitatrio a ser realizado pela Petrobras, para contratao de obras, servios, compras e alienaes.
(B) Afirma que nenhuma compra ser feita sem a adequada especificao do seu objeto e indicao dos recursos financeiros necessrios ao pagamento.
(C) Balizam as compras realizadas pela Petrobras o princpio da padronizao, as condies de aquisio e
pagamento semelhantes s do setor privado, e a definio das unidades e quantidades em funo do consumo e utilizao provveis.
(D) Veda o uso de mecanismos seguros de transmisso
de dados a distncia, para fechamento de contratos
vinculados s suas atividades finalsticas.
(E) Indica que a licitao poder ser dispensada segundo
os critrios estabelecidos no Decreto no 2.745/98.

Custos de
pedido

Custos totais
de estocagem

(A)

20

20,00

90,00

110,00

(B)

20

90,00

20,00

110,00

(C)

40

40,00

90,00

130,00

(D)

100

90,00

100,00

190,00

(E)

100

100,00

90,00

190,00

48
O consumo de leo lubrificante, numa dada operao
industrial, de 5.000 gales/ano. Sabe-se que a razo
entre os custos de pedidos e os custos de estocagem dos
gales igual a 1. Nesse contexto, o lote econmico dos
pedidos e o tempo entre os pedidos so, respectivamente,
Dado: considere para os clculos o ano de 365 dias.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

100 gales e 7 dias.

100 gales e 16 dias.
150 gales e 2 semanas.
150 gales e 7 dias.
400 gales e 1 ms.

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SERVIOS JNIOR - MECNICA

49

53

A curva ABC tambm conhecida como curva 80-20.

Essa denominao se deve ao fato de que, na curva ABC,
(A) geralmente, 80% dos pedidos so destinados a apenas 20% dos centros de custos.
(B) esporadicamente, 20% dos itens correspondem a
80% do esforo gerencial de controle.
(C) quase sempre, 80% dos itens carregam 20% de chance de apresentarem algum problema no processo de
estocagem.
(D) muitas vezes, 80% dos itens respondem por 20% dos
custos totais dos estoques.
(E) muitas vezes, 20% dos itens so responsveis por
aproximadamente 80% do valor de uso dos estoques.

Sobre as prticas da Responsabilidade Social Empresarial, considere as afirmativas abaixo.

I

A erradicao efetiva de todas as formas de trabalho forado e compulsrio um compromisso de

toda a cadeia produtiva.
II O fornecimento de informaes exatas e claras sobre contedo, segurana de utilizao, manuteno, armazenagem e descarte, para que o consumidor/cliente tome quaisquer decises em relao
aos produtos ou servios, d-se mediante a solicitao explcita das informaes.
III A incluso, na gesto dos impactos ambientais
dos passivos ambientais j existentes, facultada
quando o tempo de formao do passivo excede 15
anos.
IV As prticas anticoncorrenciais abusivas so permitidas, desde que estejam atreladas sobrevivncia
da empresa.

50
A gesto de compras e suprimentos lida com as relaes
da empresa com seus fornecedores. So funes da rea
de compra:
(A) receber dos fornecedores as solicitaes de materiais
necessrios produo.
(B) receber os pedidos de compras dos fornecedores.
(C) encaminhar aos clientes os pedidos de cotao de
preos.
(D) selecionar e desenvolver os fornecedores.
(E) especificar as caractersticas das matrias-primas a
serem adquiridas.

Est correto APENAS o que se afirma em

(A) I.
(B) II.
(C) I e III.
(D) III e IV.
(E) I, II e IV.

BLOCO 3
51

54

O instrumento que tem como foco realizar a viso e a

misso da empresa, e que orienta suas aes e explicita
sua postura social a todos aqueles com quem mantm
relaes, o documento da empresa denominado
(A) Desdobramento das Diretrizes.
(B) Desdobramento da Funo Qualidade.
(C) Regimento Interno.
(D) Cdigo de tica.
(E) Contrato Social.

Foi solicitada pela direo da empresa uma reunio

com os representantes do corpo tcnico de produo da
organizao. Pediu-se que os representantes elaborassem
um relatrio que apresentasse os indicadores de
desempenho de cada rea, alm da integrao sinttica
desses com os resultados da empresa. So atividades
esperadas, no processo de construo desse relatrio,
EXCETO
(A) realizar o levantamento das informaes de cada
rea.
(B) solicitar aos departamentos de marketing e de recursos humanos os seus indicadores prprios, e ao departamento econmico-financeiro no s seus indicadores prprios como tambm aqueles relacionados ao
desempenho final da organizao.
(C) realizar encontros dos representantes tcnicos para
analisar as informaes recolhidas em cada departamento, alm daquelas levantadas em cada rea tcnica.
(D) promover a sntese das informaes, documentando
as principais observaes na redao do relatrio a
ser entregue.
(E) receber a avaliao da apresentao feita pela direo da empresa e os encaminhamentos para cada
rea.

52
Um cliente pretende adquirir um plano de sade. Conversando com o corretor do plano, questiona quais os seus
direitos, qual a cobertura, o que no ser coberto e a quais
penalidades a empresa estar sujeita, caso no cumpra o
que foi prometido. Todos esses itens so descritos em um
contrato que, depois de assinado, regulamenta a relao
entre aquele prestador de servio e seu cliente.
Para a rea de qualidade, essa uma descrio
(A) de uma relao normal de compra e venda.
(B) da maneira pela qual ocorre uma venda.
(C) da formalizao do acordo de nvel de servio entre o
cliente e a empresa.
(D) das responsabilidades de um fornecedor.
(E) das responsabilidades do cliente para com o fornecedor.

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SERVIOS JNIOR - MECNICA

10

55

59

No que se refere administrao da qualidade, associe

a classificao dos custos da qualidade, apresentados
esquerda, s circunstncias exemplificadas na coluna da
direita.

Utilize a tabela, caso haja necessidade, para resolver a

questo.

I
II
III
IV

Falhas externas
Falhas internas
Avaliao
Preveno

A associao correta
(A) I - P , II - Q , III - T
(B) I - Q , II - S , III - P
(C) I - S , II - R , III - Q
(D) I - R , II - T , III - Q
(E) I - T , II - P , III - S

Fatores de acumulao de capital: F=(1+i)n

P - Treinamento e desenvolvimento para o pessoal realizar seu trabalho da melhor

maneira.
Q - Adoo de programas de
controle estatstico do processo e dos planos de
amostragem.
R - Tempo de produo perdido
em razo de erros.
S - Consumidores aborrecidos.
T - Produo de peas fora dos
limites de tolerncia.

i = 4%

1,0400

1,0816

1,1249

1,1699

1,2167

1,2653

1,3159

1,3686

1,4233

10

1,4802

12

1,6010

18

2,0258

Ana aplicou R$ 20.000,00 a juros compostos durante

2 meses e resgatou, ao final do prazo, R$ 21.632,00. A
taxa anual da aplicao foi de
(A) 60,10%
(B) 58,18%
(C) 48,00%
(D) 42,58%
(E) 36,00%

, IV - S
, IV - R
, IV - P
, IV - S
, IV - Q

56

60

Uma empresa com enfoque na oferta de servios

inovadores ao cliente desenvolve uma cadeia de valor
na qual identifica as necessidades dos clientes, promove
uma oferta que exceda s suas expectativas, cria uma
competncia distintiva na oferta e aumenta, assim, a
satisfao e a lealdade dos consumidores.
Pelo descrito, conclui-se que a empresa
(A) possui uma estratgia de servio ao cliente bem definida.
(B) faz benchmarking da concorrncia.
(C) investe no empoderamento de seus funcionrios.
(D) tem a gesto dos processos recentemente implantada.
(E) tem uma gesto financeira eficiente.

Utilize a tabela, se necessrio, para resolver a questo.

Fatores de acumulao de capital: F=(1+i)n

57
Os bancrios tiveram um aumento nominal nos seus salrios de 7,5%. Se o aumento real conquistado foi de 3,1%,
a taxa de inflao do perodo mais prxima de
(A) 10,8%
(B) 4,4%
(C) 4,3%
(D) 4,0%
(E) 3,8%

58

i = 3%

1,0300

1,0609

1,0927

1,1255

1,1593

1,1941

1,2299

1,2668

1,3048

10

1,3439

12

1,4258

18

1,7024

Um capital aplicado taxa composta de 3% ao bimestre

durante 10 meses. Ao final do prazo, os juros gerados so
reaplicados por 1 ano taxa nominal de 12% ao ano com
capitalizao trimestral, resultando em um montante de
R$ 2.420,18. O valor, em reais, mais prximo do capital
aplicado
(A) 13.592
(B) 13.497
(C) 13.328
(D) 13.207
(E) 13.152

Um equipamento pode ser adquirido com o pagamento de

uma entrada de 30% do valor vista e mais uma prestao de R$ 1.386,00 para 60 dias. Se a taxa de juros simples cobrada no financiamento de 5% ao ms, o valor
vista, em reais,
(A) 1.800
(B) 2.000
(C) 2.100
(D) 2.200
(E) 2.500

11

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