(0s quadrances resultantes s onde uma cultura de process, alto isco ¢ ve ue corresponcie um cultura de agressiidade ura de acpao, Na cultura de rem 0 modo de fazer em detri- mento do que fazer, 0 que levado a0 est \desejaveis da burocracia vvaloriza a rigidez da hierarquia, di izagao, 0 poder de posicao como siste na morosidacle ca reacga is exiggncias do meioe inovacao, ‘Na eultura de riseo em vi ‘competéncia técnica e autoridade e uma grande capacidade de funcionar num ambiente de levadas tens6es e pressbes, ‘Acaultura de aceao totna uma organizagao dinamica efrequentemente focalizada no cli cente, mais voltada para o presente que para o futuro, acentua a quantidade em detrimento dda qualidade. Na cultura de agressividade, a onfase 6 colocada na rapidez e no curto prazo, ‘que gera elevada competicao interna, muito individualismo e recuzida cooperacao. De entre as tipologias bipolares aqul referidas vamos exemplificar com a de Quinn, et al 3; 1985). O modelo dos valores contrastantes pode representar-se por dois eixos, a volta dos quais yensbes se distribuem, de cuja combinagto resulram quatro quadrantes, ‘Tal como estd referido na Figura 16.4, a primeira dimensio est representada no eixo hori zontal, sendo a extremidade esquerda o posicionamento da orientagGo interna eo extrema iteito © posicionamento da orientagao extema, Do ponto de vista da orientagéo interna, Snfase consiste em desenvolver as recursos humanos e manter estével ecooperante o am- jente de trabalho. Do ponto de vista externo, o objectivo organizacional é desenvolver ac Widades que possibilitem crescer e adquirir recursos. A segunda dimensio esté representada no elxo vertical e varia entre a flexbilidade (topo do eixo) e0 controle (base do cixo). Neste par de valores contrastantes 0 controle enfatiza anecessidade de hierarquia e de controle entre fungoes, enquanto a flexblidade acentua a importancia da inieiativa individual, da rapides e da adaptabilidade organizacional Aterceira dimensdo est4 representada por um eixo invisivel mas subjacente, que traduz (0s modelos tedricos implicitos em cada quadrante. Os modelos sio os seguintes: 0 mo: os objectives racionais, em que o fun 6 0 alcance dos objectives definidos; modelo do sistema aberto no qual a principal finalidade 6 a adaptacio; © modelo das re ipfes humanas que enfatiza a motivacao das pessoas ea descentallzagao das de ina c uo de meios-fins, 04 laneamento versus rapide de resposta), da impo idade) © do tempo (estabilidade e controle para 0,0 processo deeisério requer lor da fle- fncia das quer organiza A aplicacao do fica, et _Da justaposicio das dimensdes anteriormente referidas, emergem quatro tipo ‘ura: a cultura de apoto,caracterizada pelos veetores da orientacao interna cdatlexi ‘cultura de inovagdo, caracterizada pelos vectores da flexibilidade e ra das regras,caracterizada pela orientacao interna e pelo controlo; a cultura de ob Jectivos, caracterizada pela orientacao externa e pelo controlo, Cada um deste tipos de cule ‘ura constitu um conjunto de pressupostos bésicos, que estao subjacentes 20s processos de ‘motivagao, de lideranga, de decisio, de eficacia, etc, e slo descritos de seguida (Figura 16.4), Modelo das relagies humanas Modelo dos sistemas abetor edbigade (Wawa) rte es Cone) \ toss ee me Interna = eine zen \\ eas macho 7 . 7 resunise / \ (ces) exatiease Paneamenta (_Oacrvas conrao seo dos processs internos Modelo dos obec rconais Figura 16.4. Modelo dos valores contra de Quinn ecolaboradores, ‘A cultura de apoio insere-se no modelo teérico das relagbes humanas. Enfatlza a flexibl erno da organizagao e tem por principal objectivo a criagéo e manutengio