Informtica:

Em portugus, a palavra informtica formada pela juno de:

INFORMAO

AUTOMTICA

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Tipos de computadores

Analgico:
todo o equipamento que usa de recursos eltricos, mecnicos, manuais ou
hidrulicos para que se gere resposta para um problema.
Ex: Tnel de vento, rgua de clculo, mquina de Babbage, calculadora de Blaise
Pascal, etc.

Digital:
Mquina capaz de receber, processar, armazenar e enviar dados em grande escala por
meio de dgitos, atualmente, dgitos binrios (0s e 1s). So os atuais computadores
eletrnicos.
Ex: Desktops, laptops e Palmtops.

Hbrido:
Combina a tecnologia Analgica com a Digital.

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Pode-se dizer que a Informtica

dividida em duas partes:

Fsica
Rene todas as peas que
compem o computador:
Placas, chips, conectores,
drives e demais dispositivos.

HARDWARE

Lgica
So as informaes geradas e
acessadas pelo computador:
Fotos, vdeos, textos, arquivos
em geral e demais objetos.

SOFTWARE
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Comeou a ser desenvolvido em 1943

para clculos de guerra que exigissem
muito tempo e conhecimento matemtico,
porm s veio a funcionar a primeira vez
em 14 de fevereiro de 1946.
COMPUTADOR:

Mquina lgica que

executa programas.
PROGRAMA:

John Von Neumann

Matemtico Hngaro (1903-1957)

Seqncia de instrues que para

ser executada pelo processador
dever estar posicionada em uma
seqncia de endereos dentro de
uma memria.
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Arquitetura de Von Neumann

ENTRADA

CPU

SADA

CPU
Central Processing Unit
(ncleo do processador)

MEMRIA
Dispositivo usado para
armazenar dados,
instrues e informaes.

MEMRIA

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Entrada de
Dados

Processamento

Sada de
Informaes

TECLADO
SCANNER

DRIVE GRAVADOR DE DVD

MONITOR TOUCH SCREEN

MONITOR DE VDEO
IMPRESSORA
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TECLADO
Processamento

IMPRESSORA

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Entrada
de Dados

Processamento

Sada de
Informaes
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Dado:
Elemento ou conjunto de elementos que formam os dgitos,
smbolos, letras, algarismos e demais representaes que
isoladamente no possuem significado.

Mas o que
Os dados em sio
nodado?
so dotados de relevncia nem
propsito, mas so essenciais para se gerar informao.

Dado Informao
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Entrada
de Dados

Processamento

Dado Informao

Sada de
Informaes
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Informao:
Resultado do processamento de dados combinados.
A informao pode ser manipulada e organizada, pois
possui significado e propsito.

Mas o que a
Informao?
Do latim informatio,onis,
(conceber idia")

As informaes levam ao conhecimento...

Dado Informao Conhecimento
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Conhecimento:
Mistura de elementos no lgicos que existe de forma
humana e por isso complexa, intuitiva e de difcil
definio. Em resumo, os dados geram a informao e esta
por sua vez gera o conhecimento.

Mas o que o
Conhecimento?

Dado Informao Conhecimento

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Concluso:
Mas
o que d
O origem
dado aao
origem
de
dado?

=
8
1
bits
byte
tudo na informtica

Todos
os caracteres
O bit aUm
menor
partcula
1 caracter
=do8dado.
bitsso
conjunto
formados
pelo
mesmo
Todos os dgitos,
smbolos,
letras e
8de
bits
=
1
byte
nmero de bits.
bits
algarismos so formados por bits.
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Bit

(Binary Digit)

Bit a representao simblica

que
se
manifesta
de
duas
formas
duas formas
representao
simblica
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Como existem vrias formas de gerar, armazenar,

enviar e receber dados, existiriam tambm diversas
representaes para cada uma delas. Por exemplo, o
dado a ser enviado poderia vir de um sinal eltrico ;
ou de uma fonte de luz; ou por magnetismo.
Para que fosse possvel representar, de forma
prtica, todas estas situaes, foram escolhidos dois
smbolos:

0 e1

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Exemplo 1:

Eletricamente:
+v
1

1
+v

+v
1

+v
1

+v
1

-v

-v

0
-v

10110101
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Exemplo 2:

Pela luz:
1 0 1 1 0 1 0 1

Fonte do laser

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Exemplo 3:

Sinal de rdio

Desktop

1
Access
Point

1
Laptop
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Transmisso de dados pela rede:

Rede

Bits

Bytes

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Como se mede a
velocidade de uma rede?

bps por

bits

segundo

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Para facilitar a informao de altas

quantidades de uma determinada
unidade, utiliza-se na informtica, assim
como em outros exemplos, os termos:

Kilo Mega Giga Tera ...

Metro (medida):
Grama (peso):
Watts (potncia):
Bits (dgito binrio):

1.000 metros
1.000 gramas
1.000 watts
1.000 bits

=
=
=
=

kilometro
kilograma
kilowatt
kilobit
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1.000 bits = kilobit

(Kb)

1.000

1.000.000 bits = Megabit (Mb)

1.000

1.000.000.000 bits = Gigabit (Gb)

1.000

Com relao a transferncia de bits na

rede, adota-se o seguinte sistema:

Kbps = Kilobit por segundo

Mbps = Megabit por segundo
Gbps = Gigabit por segundo
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Usa-se o termo bit normalmente

quando se faz a medio de velocidade
de transmisso de dados.

Mas e o Byte ?
Em que momento
ele usado?
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O termo byte normalmente utilizado quando

se precisa medir a capacidade de armazenamento.

As informaes
Dispositivos
podemticos
ser ou
magnticos
armazenadas
em:
responsveis pelo
disquete

armazenamento de
informaes.

Mdias
Dispositivos
e
eletrnicos que
armazenam
Pen drive
Memrias
informaes de forma
permanente ou no.
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Armazenamento de informaes:

1.024 bytes = kilobyte

(KB)

1.024

1.048.576 bytes = Megabyte (MB)

1.024

1.024

1.073.741.824 bytes = Gigabyte

(GB)

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Velocidade dos dispositivos eletrnicos

mostra
ondas
temos
clock
ocorrem
ocorrendo
interior
CicloAdefigura
clockNeste
Cicloexemplo,
de
clockeletromagnticas
Ciclo 5deciclos
clockdeque
Ciclo
de
clocknoCiclo
de clock
de dispositivos,
no espao
como
de por
1 segundo.
exemplo,Pode-se
processadores.
dizer, ento,
Estas ondas
ou ciclosque
devem
se submeter
a um determinado
espao
a velocidade
do dispositivo
de 5 hertz
. de tempo
para que se possa medir a velocidade de seu funcionamento.

1 seg
ciclo
= hertz (Hz)
segundo

O termo HERTZ uma homenagem ao fsico

alemo Heinrich Rudolf Hertz (1857-1894),
que muito contibuiu para a cincia no
campo do electromagnetismo.
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Um dado (conjunto de bits) transmitido atravs dos

ciclos de clock. Quanto maior o nmero de ciclos por
segundo, maior a quantidade de bits transferidos:
dado

1.000 hertz = kilohertz

1.000.000 hertz = Megahertz
1.000.000.000 hertz = Gigahertz

1.000

(Mhz) 1.000

1.000

(Khz)

(Ghz)

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RAM

ROM

Mantm dados
armazenados at que
sejam retiradas as
pilhas, baterias ou at
que o fio seja removido
da tomada, pois
depende de
alimentao.

Em alguns casos, traz de

fbrica informaes
gravadas, em outros
adquirida vazia pelo
usurio. Em ambas
situaes independe de
alimentao para manter
as informaes.

MEMRIA VOLTIL

MEMRIA NO VOLTIL
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Subsistema de memrias

1) Memria Primria

Memria Principal
Memria Cache { RAM
Registradores { RAM

2) Memria Secundria
3) Memria Virtual

RAM
ROM

{ Mdias e memrias ROM

{ Memria principal + Memria secundria (parte)

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RAM
SRAM
- Registradores
- Cache

- FPM
- EDO
FPM - BEDO
SDRAM

DRAM
SIMM

DIMM

SDRAM

DDR-SDRAM

EDO
DDR-SDRAM
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ROM
MASK

PROM

EPROM

EEPROM

Mscara
Gravada de
fbrica. No
permite
inserir, alterar
ou remover
informaes.

Programmable
ROM
Memria
vendida vazia
para ser
gravada pelo
comprador

Eraseble
Programmable
ROM
Memria capaz
de apagar
informaes
atravs de U.V.

Eletrically
Eraseble
Programmable
Memria
usada
ROM
em
dispositivos
Memria
capaz
pessoais
de
de apagar
operao
atravsfcil
de e
rpida
para o
eletricidade
usurio comum.

FLASH

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A memria RAM da placa-me est sempre vazia

quando o computador ligado e passa a armazenar os
programas, dados e instrues conforme operaes.
A memria ROM da placa-me j vem com trs
programas (firmwares) instalados pelo fabricante:

POST

Power-on Self Test

BIOS

Basic Input Output System

SETUP

Testa o hardware conectado placa-me.

Passa para o processador, todas as informaes a

respeito das entradas e sadas da placa-me.

Programa de Configurao da placa-me

Permite que se altere as configuraes da placa-me e as

funcionalidades dos dispositivos conectados nela.
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Cache
Esta a memria que se encontra dentro do processador, embora
alguns modelos de placas-me tambm a possuam. A cache existe
objetivamente para armazenar informaes que foram ou ainda sero
utilizadas pelo processador a fim de diminuir o tempo geral de
processamento, j que o aplicativo que estiver fazendo uso desta
memria no acessar o disco nem a Memria Principal que so muito
mais lentos que a cache.
Processador

As caches dividem-se em
nveis (levels) identificados
por numerao (L1 e L2)
como mostrado ao lado,
mas possvel encontrar
at trs nveis de cache em
processadores mais atuais.

L1

L2

L1

L2

Core

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Cache em processadores
MULTI-CORE
Os processadores multi-core apresentam mais de um ncleo
(ou cpu) que compartilham o mesmo chip de processador.

Processador: AMD Quad-Core Opteron (Barcelona)

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Registradores

Localizados no interior do core,

este tipo de memria apresenta
as seguintes caractersticas:
Altssimo custo;
Alta velocidade;
Capacidade de armazenamento
muito baixa (em bits);

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Memria Secundria

A memria secundria tambm chamada de memria externa,

memria auxiliar ou memria de massa, por permitir armazenar
grandes quantidades de informao. As memrias secundrias
mais utilizadas e conhecidas so:

Discos Rgidos
Disquetes
Discos ticos
Fitas Magnticas
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Memria Virtual
a tcnica adotada por alguns sistemas operacionais que permite
a utilizao parcial da Memria Secundria combinada com a
Memria Principal para aumentar a capacidade do computador
em executar instrues e armazenar dados que no caberiam na
Memria Principal devido a pouca capacidade de armazenamento.

+
MS

(em parte)

combinada com a

MP
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< Capacidade
> Velocidade
> Custo

Registradores (SRAM)
Cache (SRAM)
Primria / Principal (DRAM)

Secundria (HD)

Terciria (Fita Magntica)

> Capacidade
< Velocidade
< Custo

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Placa-me

Cooler

(motherboard)

SLOTS

Memria ROM

ATA / IDE

CPU
Memria RAM
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Cooler

Dissipador
de calor
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Dissipador
de calor

Cooler

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Dissipador
de calor

Cooler

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SATA
Ponte NORTE
SATA
SATA

SATA
Ponte SUL

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Impressora,
scanner, cabo de
comunicao, etc.

Mouse
PS2

Teclado
PS2

Vdeo
(on-board)
USB
Rede
(on-board)

Conexes de
udio
(on-board)

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Outros conectores

Joystick e Rede (Thick Ethernet)

Dispositivos de entrada e sada em geral (paralela)
Dispositivos de entrada e sada em geral

Dispositivos SCSI
Dispositivos de entrada e sada em geral (serial)

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Placa Fax-modem

Conexo AMR

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Placa de Vdeo

Conexo AGP

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Placa de Vdeo

Conexo PCIe

Placa Vdeo PCI Express

128MB DDR3 860MHz

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Placa de Rede

Conexo PCI

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Placa de Som

Conexo PCIe

Conector DA-15
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QUESTES

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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TJ-RR Aux. Adm.

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PF Intermedirio

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PF Intermedirio

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Banco do Brasil - Escriturrio

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Banco do Brasil - Escriturrio

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PF - Agente

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MS Agente Adm

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PF - Perito

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TRE-ES Nvel superior

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Conceitos bsicos
& Hardware

FIM
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Software bsico que permite a operao

do computador pelo usurio.

Alto nvel

Baixo nvel
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Instalao do
Sistema Operacional

PREPARAO DA MEMRIA SECUNDRIA

PARA O SISTEMA OPERACIONAL:

1) Definir partio
2) Definir Sistema de Arquivos
3) Formatao

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Instalao do
Sistema Operacional

Uma das vantagens de

se ter mais de uma
partio deve-se ao fato
de poder formatar uma
sem afetar os dados
gravados em outras,
alm de possibilitar a
instalao de mais de
um sistema operacional
no disco.

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Instalao do
Sistema Operacional
Sistemas de Arquivos

HPFS (High Performance File System)

Este o sistema de arquivos ideal para o OS/2 (IBM), pois apresenta uma melhor performance
devido organizao de dados proporcionada. parecido com o sistema NTFS permitindo nome
de arquivos com at 254 caracteres incluindo espaos.
EXT (Extend File System)
O EXT um sistema de arquivo utilizado apenas pelo Linux, que apresenta vrios recursos
avanados de segurana e suporte a parties de at 4 Terabytes. Apenas seus programas
formatadores (Linux Fdisk e o FIPS) so capazes de criar este sistema.
RFS (Reiser File System)
Sistema de arquivos Linux com suporte a journaling, patrocinado pela SuSE e Linspire.
CDFS (Compact Disk File System)
o sistema de arquivos usado em Compact Disk.
JFS (Journalling File System)
Sistema de arquivos IBM para rodar nas verses Unix que a empresa vendia. Alm do suporte
journaling, ele permite redimensionamento de partio sem desligar o computador. Extremamente
rpido, permite trabalhar com alta quantidade de dados muito superior aos demais sistemas.
ZFS (Zettabyte File System)
Sistema de arquivos usado pelo Sistema Operacional Solaris. Realiza verificao nos dados de
forma a prevenir corrupo. Em caso de erro, o ZFS pode reparar dados automaticamente em uma
configurao espelhada ou RAID.
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Instalao do
Sistema Operacional

Sistema de Arquivos para WINDOWS

FAT12
Inicialmente usado pelo DOS (1977) para armazenar arquivos em disquetes.
FAT16
Surgiu com o Windows 95 para ser utilizado em volumes de at 2 GB, sendo assim, um HD de 6 GB teria
de ser dividido em trs parties.
FAT32
Surgiu no Windows 95 OSR2 (1996) suportando volumes de at 8 GB. Em comparao com o sistema
anterior, este possui mais clusters com menos setores por cluster.
NTFS (New Technology File System)
Sistema de arquivos avanado que fornece desempenho, segurana, confiabilidade e recursos no
encontrados no FAT nem FAT32. Nos sistemas Windows 2000 e Windows XP.
Fornece recursos como: permisses de acesso a arquivos e pastas, criptografia, cotas de disco e
compactao. um sistema de arquivos de 32 bits sem a utilizao de clusters, onde os setores
so diretamente endereados. Diz-se capaz de suportar mdias de 16 hexabytes de capacidade.
Possui um recurso chamado hot fix, onde setores danificados so marcados automaticamente
dispensando utilitrios como o Scandisk. Outra vantagem o suporte a journaling.
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Instalao do
Sistema Operacional

Outras informaes...

FAT16
2

16

= 65.526 clusters de 64 setores cada

65.526 x 64 = 4.193.664 setores ao todo

4.193.664 x 512 bytes em cada setor

2.147.155.968 bytes = 2GB (aprox.)

OBSERVAES:
O sistema FAT16 utiliza 65.526 clusters e no 65.536 como deveria...
O sistema FAT32 trabalha na verdade com 28 bits, no 32!
O sistema FAT32 utiliza 8 setores (4KB) por cluster.

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Instalao do
Sistema Operacional

Formatao:
Diviso do disco em trilhas
e setores.

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Instalao do
Sistema Operacional

Formatao:
Diviso do disco em trilhas
e setores.

Setor
Trilha

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Instalao do
Sistema Operacional

Formatao:
Diviso do disco em trilhas
e setores.

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Instalao do
Sistema Operacional

Quanto mais moderno for um sistema de arquivos, menor ser

o nmero de setores por cluster.

1 arquivo / 1 cluster
O tamanho do cluster
definido pelo sistema
de arquivos.
A trilha zero possui
apenas o setor de boot
Cada setor possui
o tamanho fixo de
512 bytes
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Instalao do
Sistema Operacional

EXEMPLOS DE
Sistemas Operacionais

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UNIX

(Kenneth Lane Thompson & Dennis MacAlistair Ritchie)

Atualmente a marca UNIX pertence ao consrcio de empresas The Open Group wagnerbarros.com

OS/2
(IBM)

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IRIX
(Silicon Graphics)

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Mac OS
(Apple)

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SOLARIS
(Sun Microsystems)

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QNX
(QNX Software Systems)

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Risc
(MIPS Computer Systems)

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Risc
(MIPS Computer Systems)

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MINIX
(Andrew Stuart Tanenbaum)

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NeXTSTEP
(NeXT Inc. / NeXT Computer)

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BeOS
(Be Incorporated)

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Haiku ou Open BeOS

(usurios do BeOS)

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Distribuies

LINUX
O que o Linux?
O Linux um sistema multiusurio e multitarefa, o que significa
que vrias pessoas podem trabalhar de uma vez, e que este
capaz de realizar diversas tarefas ao mesmo tempo.

A linguagem nativa do Linux, ou seja, a linguagem utilizada para

cri-lo a linguagem C por isso, para alterar suas funes
devemos ter conhecimentos avanados nesta linguagem.

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LINUX

Surgimento do kernel do Linux

O kernel do Linux foi idealizado pelo finlands Linus Torvalds, em
1991. Torvalds, estudante de cincia da computao, resolveu
criar um sistema operacional a partir de um j existente chamado
Minix, (sistema baseado no Unix) desenvolvido pelo professor
Andrew Stewart Tanenbaum. Linus programava em linguagem C
havia aproximadamente 5 anos e foi aos poucos implementando
seu sistema at alcanar algo concreto, quando ento,
disponibiliza na Internet o cdigo-fonte a todos os interessados
restando adicionar os aplicativos e as funcionalidades desejadas
para assim constituir um sistema operacional mais completo. O
nome Linux uma adaptao de Linus com, talvez MINIX (ou
UNIX). comum utilizar o nome Linux para todas as
distribuies acompanhado do nome de batismo atribudo pelo
desenvolvedor. Exemplos:
Ubuntu Linux;
Kalango Linux;
Debian Linux;
Suse Linux;
RedHat Linux
Mandriva Linux;
etc...

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O Sistema Operacional
Linux um Software Livre.
Segundo a Free Software Foundation, trata-se de qualquer
programa de computador que atenda a quatro tipos de
liberdade:
liberdade n 0:
Executar o programa para qualquer propsito;
liberdade n 1:
Estudar como o programa funciona e adapt-lo para s suas necessidades.
O acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade;
liberdade n 2:
Redistribuir, inclusive vender, cpias de modo que voc possa ajudar ao seu
prximo;
liberdade n 3:
Modificar o programa, e liberar estas modificaes, de modo que toda a comunidade se
beneficie.
O acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade;

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Licenas

GPL ou GNU GPL (General Public License - Licena Pblica Geral)

a designao da licena para software livre idealizada por Richard Stallman no final da dcada de 1980, no mbito do projecto
GNU da Free Software Foundation (FSF). A licena GPL contm adicionalmente uma outra licena ou conceito denominado
copyleft.

Copyleft "all rights reversed"

Trocadilho com copyright" que, traduzido literalmente, significa "direitos de copia. Um software sob a licena copyleft, ao
ser distribudo, dever manter a mesma liberdade GPL, passando adiante a liberdade de copi-lo e modific-lo novamente.
Sem a clusula copyleft, o software poderia se tornar proprietrio.

Copyright all rights reserved (direito autoral)

Direitos autorais ou direitos de autor so as denominaes usualmente utilizadas em referncia ao rol de direitos outorgados aos
autores de obras intelectuais (literrias, artsticas ou cientficas). Neste rol encontram-se dispostos direitos de diferentes naturezas.
A doutrina jurdica clssica coube por dividir estes direitos entre os chamados direitos morais (direitos de natureza pessoal) e os
direitos patrimoniais (direitos de natureza patrimonial).

Freeware (software gratuito)

qualquer programa de computador cuja utilizao no implica no pagamento de licenas de uso ou royalties. Apesar de ser
chamado de free (do ingls livre), este software no necessariamente software livre, pode no ter cdigo aberto e pode
acompanhar licenas restritivas, limitando o uso comercial, a redistribuio no autorizada, a modificao no autorizada ou outros
tipos de restries. O freeware diferencia-se do shareware, no qual o usurio deve pagar para acessar a funcionalidade completa
ou tem um tempo limitado de uso gratuito.

Shareware (software compartilhvel)

Programa de computador protegido por direitos autorais, porm, disponibilizado gratuitamente para fins de divulgao com algum
tipo de limitao, pois possuem funcionalidades limitadas ou com tempo de uso limitado que quando chega ao fim, o usurio
requisitado a pagar.

Software proprietrio ou restritivo (no livre)

aquele cuja cpia, redistribuio ou modificao so em alguma medida restritos pelo seu criador ou distribuidor. A expresso foi
cunhada em oposio ao conceito de software livre.
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ADAGRI 2009
CESPE Tcnico Agrc./Agro.

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ADAGRI 2009
Fiscal Agropecurio
rea: Medicina Veterinria

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ADAGRI 2009
Fiscal Agropecurio
rea: Medicina Veterinria

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ANAC 2009
CESPE Tc. Administrativo

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GOBLINX LINUX

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ELIVE LINUX

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FEDORA LINUX

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KNOPPEL LINUX

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RED HAT LINUX

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NONUX LINUX

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SUSE LINUX

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DEBIAN LINUX

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UBUNTU LINUX

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LINSPIRE
(antigo Lindows)

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ANEEL 2010
CESPE - Mdio

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INTERPRETADORES DE
COMANDO (SHELL)
Programa de computador que permite, atravs de sintaxe e
parmetros especficos, que o usurio envie comandos a serem
executados.
Um mesmo sistema operacional pode ter mais de um interpretador de comando.

BASH
CSH
Korn SHELL
CMD
PowerShell
FreeCOM
4DOS
etc

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Linha de comando

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BASH
Comandos Principais

Comando

Finalidade

cd (change directory)
clear
cp (copy)
find
logout
ls (list)
mkdir (make directory)
mv
passwd (password)
pwd (print working directory)
rm (remove)
shutdown
su
w
who

Troca de diretrio
Limpa a tela
Copia arquivos
Procura arquivos [name, type, size ou mtime]
Finaliza a sesso de uso do sistema
Lista o contedo de um diretrio
Cria um diretrio
Move ou renomeia arquivos e diretrios
Definir ou alterar senha
Mostra o nome do diretrio corrente
Apaga um arquivo ou diretrio
Desligar -h (15m) ou -h 15:00 (15h) Reiniciar -r
Muda de usurio
Exibe informaes do usurio ativo
Mostra quem o usurio

Comandos de Informao

Comandos de Diretrios
. (ponto)

Diretrio atual

.. (dois pontos)

Diretrio anterior

~ (til)

Diretrio HOME do usurio

/ (barra)

Diretrio Raiz (root)

date
cal
uptime

Mostra a data e hora atual

Mostra um calendrio
Mostra quanto tempo seu sistema est rodando

free

Exibe a memria livre, a usada, e os buffers da memria RAM

top

Mostra os processos que mais gastam memria

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Linha de comando

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Linha de comando

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CMD
Comandos Principais

Comando

Finalidade

cd
cls
copy
date
del
dir
md
move
rd
ren
start
time
type
ver
vol

Troca de diretrio
Limpa a tela
Copia arquivo
Exibe a data do computador e permite alterar
Apaga arquivo
Exibe o contedo de um diretrio
Cria diretrio
Move arquivos
Remove diretrio
Renomeia arquivo
Executa arquivo ou comando DOS em janela
Exibe a hora do computador e permite alterar
Exibe o interior de arquivos
Exibe a verso completa do Windows
Exibe o volume da unidade

Principais extenses
.com

Arquivos executveis compilados (comandos/programas pequenos)

.exe

Arquivos executveis compilados (aplicativos/sistemas/ferramentas)

.bat

Arquivos de lote (seqncia de procedimentos)

.txt

Arquivos de texto ANSI - (texto puro, sem formatao)

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MS-DOS

Exibe o contedo do diretrio

raz do drive C.
Troca de drive: de C para E
Cria diretrio TESTE
Troca de diretrio:
da \ (raz) para TESTE
Sobe um nvel de
diretrio
Apaga contedo do
diretrio TESTE
Copia arquivo carta.txt do
diretrio raz de D

Apaga diretrio
TESTE
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Windows
Linux

Interface de elementos grficos

- Manipulao de cones
- Indicadores visuais
- Formas, cores e sons
- Efeitos, animaes, etc...

1 1
0 00 0
0 000 00
1 1
1 1

Linguagem de
baixo nvel

Mquina

DOS
Bash

Interface de linha de comando

- Comandos digitados pelo teclado
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BB 2009
CESPE - Escriturrio

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Um sistema operacional que utiliza interface de elementos grficos

faz uso de um outro programa genericamente denominado gerenciador de janelas ou GUI
(Graphical User Interface), para apresentar os menus, botes e cones, facilitando a operao do usurio e
permitindo a manipulao, dimensionamento, intitulao e alternao das janelas de programas.

Para o sistema
operacional Linux,
existem vrios
gerenciadores de
janelas dos quais
GNOME e KDE so os
que mais se destacam.
Outros exemplos so:
Xfce
Blackbox
Enlightenment
Xwindow
Fluxbox
Etc.
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http://www.guidebookgallery.org/guis

KDE 3.5

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KDE 4.3

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GNOME 2.18

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GNOME 2.28

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Window Maker

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Blackbox

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XFCE

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XWindow

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Fluxbox

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Enlightenment

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DPU 2010
CESPE Agente Administrativo

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DPU 2010
CESPE Analista Adm e Contador

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Famlia

WINDOWS
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WINDOWS 1.01

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WINDOWS 1.01

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WINDOWS 2.03

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WINDOWS 3.0

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WINDOWS 3.11

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WINDOWS 3.11

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WINDOWS 95

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WINDOWS 95

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WINDOWS 98

rea de notificao

Barra de tarefas

Barra de inicializao rpida

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WINDOWS MILLENIUM

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WINDOWS 2000 (server)

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WINDOWS NEPTUNE

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WINDOWS WHISTLER

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WINDOWS XP
(Neptune + Odyssey)

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WINDOWS 2003
(server)

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WINDOWS LONGHORN

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WINDOWS VISTA

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WINDOWS 7

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WINDOWS 7

Grupo de tarefas

Barra de tarefas

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ADAGRI 2009
CESPE Tcnico Agrc./Agro.

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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Banco da Amaz. 2009

CESPE Tc. Bancrio

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Windows XP

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Windows 7

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Windows XP

Painel de controle (original)

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Windows XP

Painel de controle (SP2)

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Windows XP

Principais

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Windows Vista

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Windows 7
cones agrupados

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Windows 7

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ABIN 2010
CESPE - Nvel Mdio

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE - Advogado

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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Windows XP
Sistema

Geral exibe as informaes bsicas de hardware.

Nome do computador Permite atribuir um rtulo para
a mquina do usurio a ser utilizado principalmente
em rede local.
Hardware Permite encontrar problemas fsicos
(conflitos) bem como reinstalar drivers de dispositivos.
Avanado Permite configurar as opes e efeitos de
visualizao, memria virtual, etc.
Restaurao do sistema Ativa e desativa o sistema
de recuperao do Windows e permite que se
configure o espao que ser disponibilizado para
armazenar as informaes.
Atualizaes automticas permitem garantir
segurana do sistema quanto a falhas
vulnerabilidades que diariamente so descobertas.

a
e

Remoto usada quando se deseja permitir que

pessoas acessem remotamente o computador a fim
de prestar assistncia distncia.
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Windows Vista
Sistema

Uranus
Uranus.wagnerbarros.com

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00000-000-0000000-00000

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Windows 7
Sistema

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Windows XP
Vdeo

Monitor: Samsung SyncMaster 550v

Placa de vdeo: Inno 3D GeForce MX 440
(adaptada no slot AGP 8X)
Nmero de PIXELS (pontos grficos) que o monitor de
vdeo em conjunto com a placa de vdeo podem exibir. A
janela mostra 1024 pontos horizontais por 768 verticais.
Quanto maior o nmero de pontos, menos os grficos
so representados em tela o que permite maior
aproveitamento de tela (espao til), porm mais
memria da placa de vdeo ser necessria.
O nmero de cores que sero exibidos na tela so
representados em bits:
4 bits (16 cores)
8 bits (256 cores)
16 bits Hi-color (65.536 cores)
24 bits True color (16.777.216 cores)
32 bits True color (4.294.967.296 cores)
Para se calcular a quantidade mnima de memria RAM
que a placa de vdeo dever ter para funcionar
adequadamente, calcula-se da seguinte forma:
RESOLUO x BYTES DE COR = MEMRIA
1024 x 768 x 4 = 3.145.728

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Windows Vista
Personalizao / Configurao de vdeo

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Windows 7
Personalizao / Configurao de vdeo

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Windows XP
Propriedades de Internet

Conexes: Configura novas conexes com internet ou

local. As conexes de internet podem ser VPN, Dial-up
(convencional ou ISDN), ou por cable modem. As conexes
locais podem ser por cabo paralelo, serial ou infravermelho.
Programas: Permite que o usurio defina os programas a
serem usados como padro para baixar e-mails, acessar
pginas, ler notcias de grupos e etc.
Avanadas: Abre as opes de navegao, segurana,
multimdia, acessibilidade e outras.
Geral: Configura opes de preferncia do usurio e
manuteno de arquivos de internet. Define a pgina inicial
a ser carregada ao abrir o Internet Explorer, exclui os
arquivos temporrios de internet, configura o nmero de
dias para que o sistema guarde o histrico e etc.
Segurana: Configura permisses e downloads alm de
controlar o que pode ou no ser executado.
Privacidade: Controla o nvel de privacidade (cookies) e
controla o bloqueio de pop-ups.
Contedo: Permite que sejam definidos os sites que
podem ou no ser abertos. Acessa opes de certificado e
controla as opes de AutoCompletar.
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Acessrios do Windows
Iniciar Todos os programas Acessrios

Windows Vista
Windows XP

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Acessrios do Windows
Iniciar Todos os programas Acessrios

Bloco de notas: Editor de texto simples e por este motivo, no possui

grandes recursos de formatao de texto. Permite que o usurio altere
apenas o tipo de fonte, estilo e tamanho.
Calculadora: Auxilia o usurio com clculos rpidos.
Catlogo de endereos: Permite ao usurio, acessar o catlogo de
endereos do Windows (o mesmo usado pelo Outlook).
Paint: Aplicativo usado para desenhar e abrir imagens.
Prompt: Com esta funo o usurio pode operar em DOS diretamente
pelo Windows.
Sincronizar: Atualiza as informaes do computador, acessando um
servidor de rede local ou longa distncia.
Windows Explorer: Programa gerenciador de arquivos e pastas.
Permite criar, renomear, copiar, mover, remover e apagar objetos.
Windows Movie Maker: Programa para editar arquivos de vdeo.
WordPad: Pequeno processador de texto com todos os recursos
bsicos de formatao de fonte, pargrafos, margens e etc.

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Acessrios do Windows
Iniciar Todos os Programas Acessrios Ferramentas do Sistema

Desfragmentador de disco: Utilizado para organizar o

disco, consolidando arquivos e pastas fragmentados.
Informaes do sistema: Exibe informaes do
computador, como: processador, memria, drivers e etc.
Permite tambm configurar drivers, desempenho e etc.
Limpeza de disco: Apaga do HD os arquivos
temporrios, limpa a lixeira, programas descarregados
(ActiveX) e miniaplicativos que so baixados com
pginas web e outros.
Mapa de caracteres: Permite visualizar os caracteres
disponveis em uma fonte selecionada tornando possvel
copi-la para a rea de transferncia.
Assistente: Transfere as configuraes e dados
de um computador para outro, utilizando a rede ou
unidades de mdia.
Backup: Ferramenta para gerar cpia dos
arquivos contidos em um computador ou
computadores de uma rede fazendo uso de
compactao e senha de proteo.
Central de segurana: Controla a ativao do
Firewall, Atualizaes do Windows e as ativaes
e atualizaes do antivrus.

Restaurao do sistema: Recupera configuraes

anteriores do Windows, trazendo de volta seu
funcionamento a uma data escolhida. Isto se torna til
normalmente aps a instalao de programas que
alteram o funcionamento. Os pontos de restaurao
so criados de forma automtica ou manual.
Tarefas agendadas: Permite que sejam executados ou
abertos programas e arquivos em geral na data e hora
definida pelo usurio. As tarefas iniciam em segundo
plano com o Windows.
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MS 2009
CESPE Nvel Superior

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MDS 2009
CESPE Agente Administrativo

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Windows

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Windows

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Windows

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Windows XP
Windows Explorer

Um arquivo est sendo arrastado de

uma pasta localizada no drive C para
outra tambm pertencente a este drive.

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Windows

Arrastando objetos (boto esquerdo):

C D = copiar + [Shift] = move

C C = mover + [Ctrl]

= copia

+ [Shift] + [Ctrl] = cria atalho

+ [Alt] = cria atalho

move

copia

cria atalho

Uso do boto
direito do mouse
(drag and drop)

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PF 2009
CESPE Agente

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Windows XP

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Windows

Nome e extenso do arquivo

Especificao do arquivo (pela extenso)

Programa que gerencia ou manipula o arquivo

Endereo de onde o arquivo est salvo
Drive, diretrio e subdiretrios

Tamanho do arquivo na ntegra e o

espao que ele ocupa quando
armazenado no disco rgido. Este
espao varia, por arredondamento

O arquivo pode ser Somente leitura, quando o

usurio no deseja que haja alterao em seu
contedo. Para que no aparea em disco,
pode-se escolher a opo Oculto e Arquivo
morto para marca-lo como copiado ou
simplesmente arquivado, auxiliando o usurio.
Alguns sistemas utilizam esta marcao quando
realizam backup, por exemplo.

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Windows

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Windows

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DETRAN/ES - 2010
CESPE Assist. Tc. De Trnsito

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BB 2009
CESPE - Escriturrio

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BB 2009
CESPE - Escriturrio

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Windows Vista
Modos de exibio: detalhes

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Windows Vista
Modos de exibio: lista

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Windows Vista
Modos de exibio: cones extra grandes

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Windows XP

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Windows 7

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (CHARLIE)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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CEF 2010
CESPE Tc. Bancrio (ECHO)

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MPS 2010
CESPE rea Administrativa

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DPU 2010
CESPE Agente Administrativo

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Bill Gates & Paul Allen

(fundadores da Microsoft)

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Rede um conjunto de dispositivos

conectados sob uma mesma tecnologia
Tecnologia de rede todo o hardware e software
utilizados para padronizar a transmisso de dados
entre os equipamentos que se interconectam.

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Modelos de conexo para rede

Multiponto (ou difuso):

Ponto-a-ponto:

Cliente-Servidor:

OBS: Uma rede pode apresentar mais de uma destas arquiteturas ao mesmo tempo.

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Caractersticas de comunicao

Multiponto (ou difuso):

Possui apenas um canal de transmisso que
compartilhado a outros equipamentos.

Caractersticas:
Embora as mensagens sejam recebidas pelos destinatrios autnticos, h
tambm a possibilidade de intercepo por outros usurios.
Permite o envio de uma mensagem a todos os computadores conectados
(broadcast) ou a um subgrupo especfico (multicast).
Esta caracterstica est presente em redes que utilizam barramentos com
terminadores ou em anel; hubs e todas as conexes via rdio existentes.

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Caractersticas de comunicao

Ponto-a-ponto:
Possui vrias alternativas de comunicao pelos
computadores que se interconectam para enviar
e receber dados.

Caractersticas:
Cada linha de comunicao interliga um par de computadores.
A transmisso feita entre os ns intermedirios quando um computador
envia dados a outro que no se encontra diretamente conectado.
Compartilham dispositivos (drives, impressoras, discos rgidos, etc.) entre os
computadores da rede.
Normalmente sem a presena de servidores. Comum em redes pequenas.
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Caractersticas de comunicao

Cliente-servidor:
De acordo com os privilgios e permisses, os
computadores da rede acessam informaes e
recursos disponibilizados e controlados por
equipamentos denominados servidores.

Caractersticas:
Um computador servidor presta um ou mais servios aos computadores
clientes onde operam os usurios.
A arquitetura cliente-servidor determina as informaes, controles e recursos
da rede que estaro em funcionamento e disposio dos clientes sempre
sob a administrao de servidores.
Voltado grandes redes e parcialmente encontrado em pequenas tambm.

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Caractersticas de comunicao
Alguns tipos de servidores

Servidor de arquivos
Armazena arquivos que so criados pelos usurios da rede e que podem ser acessados por
outros. Este tipo de servidor no executa processamentos, consultas ou clculos, sua funo
apenas armazenar textos, planilhas, imagens, vdeos, etc.
Servidor de aplicao
Diferentemente do servidor de arquivos, o servidor de aplicao executa funes de
processamento, gerando arquivos, respostas a consultas, clculos, etc. Um servidor centraliza
o controle de banco de dados e informaes.
Servidor de e-mail
Recebe, armazena e distribui mensagens de correio eletrnico para que os usurios da rede
possam trocar informaes.
Servidor proxy (procurador ou representante)
Mquina que assume as requisies dos usurios atuando como intermedirio entre o cliente e
o servidor. O proxy permite ou bloqueia acessos de acordo com as permisses configuradas.
Funciona de forma transparente, pois faz com que os usurios acreditem estar acessando
diretamente o servidor e vice-versa. O proxy HTTP caching um tipo de proxy que tem como
funo armazenar pginas acessadas externamente facilitando futuros acessos.
Existem vrios outros tipos de servidores onde suas
aplicaes podero variar de empresa para empresa.

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Interconectores

Para unir mquinas,

compatveis:
Hub

redes

ou

segmentos

Repetidor
Ponte
Switch
Para unir redes incompatveis (diferentes padres):
Roteador
Gateway

Para transmitir
diferentes:
Modem

dados

atravs

de

ondas

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Hub
Dispositivo da camada fsica do modelo ISO (1 camada)
capaz de interconectar computadores por difuso

No hub, a porta que transmite sinais,

tambm recebe e assim se detectam
possibilidades de coliso.

Exemplo:
Quando o PC1 enviar
dados ao PC3, o hub
repetir para todos, mas
somente o PC3 receber

3
2

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Repetidor

Tambm pertencente camada fsica, o repetidor capaz de regenerar

o sinal que perde fora devido distncia entre os equipamentos.
Assim como o hub, o repetidor no isola trfego de informaes.

Segmento 1

3
Segmento 2

Exemplo:
Quando o PC1 enviar dados ao PC3, o repetidor
tambm receber o sinal e o reenviar ao segmento 2.
Assim como os hubs, os repetidores no tm como
saber o endereo das placas de rede, e por isso,
so incapazes de interpretar quadros de dados.

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Ponte (bridge)

Atua na camada de ligao (2 camada) e pode ler e analisar os quadros de

dados que esto sendo transferidos para identificar os computadores de
destino pelo endereo fsico (MAC) das placas de rede. Pontes transferem
informaes entre segmentos somente quando for necessrio.

Segmento 1

3
Segmento 2

Exemplo:
Quando o PC1 enviar dados ao PC2, a ponte
no repassar para o segmento 2 por saber
que se trata de uma transferncia apenas
entre os computadores do segmento 1

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Switch
Funcionando como vrias pontes, o switch, diferentemente do hub, capaz
de enviar quadros de dados do computador de origem para o computador
de destino deixando as outras conexes livres.

Possui funcionalidades de
comutao e alguns possuem
controle no fluxo eltrico, o que
permite a diviso da rede em
Redes Locais Virtuais (VLANs)

Hub

Ethernet

Hub

Ethernet

AP

Wi-Fi
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Roteador

Rede A

Rede C

Convertem informaes de
protocolos diferentes
(TCP/IP, AppleTalk, X.25, ATM, etc.)

Roteadores analisam datagramas

do interior dos quadros de dados

Comunicam-se entre si para

decidir pela melhor rota,
optando pelo caminho mais
curto ou menos congestionado,
(uso de tabelas de roteamento)

Interligam e segmentam redes,

exercendo funes de switch

So responsveis pela
interconexo de redes

Rede B
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Gateway

D-se o nome de default gateway (porto de fuga) ao roteador que

tem a funo de comunicar uma rede interna uma rede externa.

Internet

Rede externa

Rede interna
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Modem (modulador demodulador)

Conexo ponto-a-ponto
atravs de rede telefnica
modulao
digital

analgico

Modem

demodulao
digital

analgico

Modem

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Classificao bsica de
redes

1.a.1) Cabo coaxial

1.a.2) Cabo Par-tranado
1.a.3) Cabo de Fibra tica

1) Quanto transmisso:
1.a) Guiada (wired)
1.b) No guiada (wireless)

2) Quanto ao Tipo de Uso:

2.a) Domstica
2.b) Corporativa

2.a.1) Residencial
2.a.2) Pequenas empresas

3) Quanto ao alcance ou tamanho:

3.a) LAN
3.b) MAN
Network)
3.c) WAN

1.b.1) Rdio
1.b.2) Microondas
1.b.3) Wi-Fi
1.b.4) Bluetooth
1.b.5) Infravermelho
1.b.6) Laser

2.b.1) Intranet
2.b.2) Internet
2.b.3) Extranet

(Local Area Network)

(Metropolitan
Area
(Wide Area Network)

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Transmisso guiada

Coaxial

Par tranado

Fibra tica

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Transmisso guiada

Placa Ethernet
(coaxial e par tranado)

Conexo BNC
(coaxial)

Conexo RJ-45
(par-tranado)

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Transmisso guiada

Placa Ethernet
(fibras ticas)

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Transmisso no guiada
Rdio
Freqncia: 30MHz a 3GHz
Comprimento: 10m a 10cm

Transmisso de radio diz respeito a qualquer tcnica sem fio que use
freqncias de radio (RF Radio Frequencies) para transmitir
informao.

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Transmisso no guiada
Microondas
Estaes
repetidoras

Estao
emissora

Estao
receptora

Seu sistema de transmisso depende do correto alinhamento entre seus

dispositivos (emissor e receptor) que devem estar apontados um ao outro.
timo custo-benefcio, porm vulnervel s condies atmosfricas (ex: umidade).
Devido a curvatura terrestre, requer unidades repetidoras a cada 48Km.
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Transmisso no guiada
Microondas / satlite

Funciona retransmitindo o sinal entre dois pontos que se distanciam em milhares de quilmetros.
Ao receber o sinal da antena emissora (origem), o transponder do satlite ajusta a freqncia
necessria para que seja possvel alcanar a antena receptora (destino).
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Transmisso no guiada
Wi-fi
Freqncia: 2,4GHz a 5GHz
Comprimento: 12,24cm a 6cm

Access
Point

Alcance de 100m a 180m (aprox).

Velocidade entre 11 e 54Mbps
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Transmisso no guiada
Wi-fi
Freqncia: 2,4GHz a 5GHz
Comprimento: 12,24cm a 6cm

Adaptador Wi-Fi (802.11g)

para slot PCI
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Transmisso no guiada
Bluetooth
Tecnologia que une celulares, computadores, walkmans, cmeras digitais, headsets e
outros dispositivos eletrnicos para transmisso de dados e voz via freqcia de rdio em
uma rede PAN (Personal Area Network). A velocidade de transmisso varia de 721Kbps
3Mbps e opera por volta de 2,4 GHz. Cada dispositivo dotado de um nmero nico de 48
bits que serve de identificao. Dispositivos Bluetooth formam uma rede denominada
Piconet, na qual podem existir at oito dispositivos (1 mestre + 7 escravos) interligados.
A unio de duas ou mais piconets (mximo 10) chama-se scatternet.

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Topologias

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Topologias

Conector T

10base2: 10mbps - 200m

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Topologias

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Rede Domstica X Rede Corporativa

Domstica
Domstica
Onde?

Residncias
e escritrios

Objetivo?

Compartilhar
dispositivos

Tecnologias empregadas:

Ethernet
Wi-Fi
Topologia estrela
Permite acesso Internet
- Ponto-a-ponto
- No hierrquica

Corporativa
Corporativa
Onde?

Objetivo?

Empresas de Integrar e administrar

porte mdio e computadores, redes,
grande
pessoas e informaes

Tecnologias empregadas:

Ethernet
Wi-Fi
Token Ring
Todas as
topologias
Permite acesso Internet, Intranet e Extranet
- Cliente-Servidor
- Multiponto
- Hierrquica

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Protocolo

Para que um computador se comunique com outros

em uma rede, necessrio que todos utilizem o
mesmo protocolo como base de comunicao.
Protocolo o software responsvel
pela comunicao entre
computadores.
Um protocolo est para um computador
assim como um idioma est para um
indivduo.

TCP/IP

HTTP
HTTPS
FTP
SMTP
POP
IMAP

Vint Gray Cert & Robert Elliot Kahn

Criadores do TCP/IP

TELNET
ICMP
TCP
IGMP
DHCP
UDP

ARP
RARP
IP
SNMP
NNTP
etc...

TCP/IP o nome dado ao

conjunto de protocolos
mundialmente usado como
padro de comunicao para
computadores na Internet,
Intranet e Extranet.

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Protocolo

Protocolos bsicos:
HTTP

HiperText Transfer Protocol

Protocolo de Transferncia de HiperTexto

Transfer Protocol Secure

HTTPS HiperText
Protocolo Seguro para Transferncia de HiperTexto

FTP

File Transfer Protocol

SMTP

Simple Mail Transfer Protocol

POP

Post Office Protocol

IMAP

Internet Message Access Protocol

Protocolo de Transferncia de Arquivo

Protocolo de Transferncia de E-mail Simples (envio)
Protocolo de Posto de Correio (recebimento)

Protocolo de Acesso de Mensagem de Internet

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Uso de HTTP
Internet Explorer

http www.gnome.org

Protocolo especfico
para o acesso a dados
por hipertexto

Servidor WWW
(oferece pginas)

209.132.180.167

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Uso de HTTP
Internet Explorer
http ftp.gnome.org

Protocolo especfico
para o acesso a dados
por hipertexto

Servidor FTP
(oferece arquivos)

130.239.18.173

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Uso de FTP
Windows Explorer

ftp

ftp.gnome.org

Protocolo especfico
para o acesso a
arquivos e pastas

Servidor FTP
(oferece arquivos)

130.239.18.173

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Uso de FTP
Software de FTP

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TELNET
Acesso por TELNET

O que Telnet?
Telnet um programa simples baseado em texto atravs do qual voc pode se conectar com outro
computador usando a Internet. Se o proprietrio ou administrador do computador lhe atribuiu o
direito de se conectar a ele, atravs do Telnet voc poder digitar comandos usados para acessar
programas e servios no computador remoto, como se estivesse sentado na frente dele. O Telnet
pode ser usado para muitas funes, inclusive para acessar emails, bancos de dados ou arquivos.
Microsoft

O protocolo Telnet faz parte da famlia TCP/IP.

Sua operao baseada em caracteres ASCII no criptografados.

No sistema operacional Windows, executado a partir da janela do DOS.

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TELNET
Acesso por TELNET
Conectando-se ao
servidor FTP

Identificao

Comandos Linux
usados:
cd

entrar em diretrio

ls

listar contedo

mkdir

criar diretrio

cd ~

diretrio do usurio
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Protocolo IP

IP:

Cdigo numrico formado por QUATRO OCTETOS separados por trs

pontos. O IP (Internet Protocol) o protocolo do grupo TCP/IP responsvel
pela identificao dos dispositivos de rede, como: servidores, impressoras,
roteadores e os computadores dos usurios. Cada um destes equipamentos
recebe o nome de host (anfitrio). Dois hosts no podem ter o mesmo IP.

Exemplo de
IP:

200.183. 77.100

Da esquerda para a direita, os octetos subdividem a rede em setores

(redes menores) at chegar no ltimo octeto que identifica um host.
Comparao:

Cidade . Bairro . Rua . Residncia

Cada octeto pode variar de 0 a 255, porm nem todos os

hosts e nem todas as redes podem receber estes dois
valores.
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Protocolo DHCP

Servido
r
DHCP
1

Solicitao
de IP

Gerando
IP
192.168.254.1

Recebimento
do IP
Client
e

Embora um IP possa ser

gerado automaticamente
por um servidor DHCP
especfico, h tambm a
possibilidade deste ser
manualmente fornecido
atravs do cone
Conexes de Rede do
Painel de Controle.
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IP esttico (fixo)
1) Painel de Controle
2) Conexes de rede

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Internet

Para tornar efetiva a participao da Sociedade nas decises envolvendo a

implantao, administrao e uso da Internet, o Ministrio das Comunicaes
e o Ministrio da Cincia e Tecnologia constituram, de forma conjunta, o
Comit Gestor da Internet, em maio de 1995.
O CGI.br foi criado pela Portaria Interministerial n 147, de 31 de maio de
1995 e alterada pelo Decreto Presidencial n 4.829, de 3 de setembro de
2003, para coordenar e integrar todas as iniciativas de servios Internet no
pas, promovendo a qualidade tcnica, a inovao e a disseminao dos
servios ofertados.
Membros do governo; Empresrios e Comunidade acadmica fazem parte deste comit.
Principais atribuies do CGI:
- Coordenar a atribuio de endereos IPs e registro de nomes de domnios .br;
- Estabelecer diretrizes estratgicas sobre o uso e o desenvolvimento da internet no Brasil;
- Coletar, organizar e disseminar informaes como: indicadores e estatsticas de servios.

Desde 1995, o Registro.br cuida do registro de nomes de domnios,

da administrao e da publicao do DNS (Sistema de Nome de
Domnios) para o domnio ".br" alm dos servios de distribuio e
manuteno de endereos Internet.

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Internet

TCP/IP

TCP/IP

TCP/IP

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Roteadore
s

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Roteador

IP
DESTINO

Datagrama

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Cabealho do
Fluxo
de
datagrama

rea de
informaes:
dados

DATAGRAMA

Busca no IP
de destino

Entrega no
IP origem
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Internet

INTERNET
ISP1

ISP2

Conceitos

ISP3

1) Interconexo de redes locais.

2) Rede mundial de computadores.

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Intranet

Intranet
Rede empresarial que utiliza os
mesmos protocolos e padres de
comunicao utilizados na Internet
para atender as necessidades de
comunicao dos funcionrios,
colaboradores e prestadores de
servio. Permite acesso pginas
(uso de navegadores), arquivos e
utiliza e-mails.

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Extranet

INTERNET
ISP

ISP

Extranet
Acesso Internet para se conectar a
uma Intranet. O acesso pode ser por
meio de um computador isolado ou
de uma intranet para outra.

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VPN

(Virtual Private Network)

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LAN

WLAN

(domstica)

(domstica)

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LAN

(corporativa)

WLAN

(corporativa)

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(cabeada)
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(rdio)

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WMAN
multiponto para uso de
Intranet e Internet
nas filiais

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WAN
ISP

ISP

WWAN
Para redes a longa distncia sem fio,
emprega-se enlaces de rdio, microondas,
satlites e telefonia
celular.
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Tecnologias de acesso
Internet
Telefone (convencional)
A ligao telefnica comum permite que dispositivos se comuniquem a 56Kbps no
mximo. tambm chamada de rede dial-up (discada) convencional (pulsos).
DSL (Digital Subscriber Line)
Usa circuitos eletrnicos avanados para
enviar dados por meio da estrutura de
telefonia convencional, porm em alta
velocidade.
Sempre ativa (sem a necessidade de
discagem para cada sesso).
Pode-se usar a linha telefnica enquanto
se est on-line.
ADSL {assimtrica} - SDSL {simtrica}

ISDN
(Integrated Services Digital Network)
A Rede Digital de Servios Integrados (RDSI) uma
soluo para dados e voz anterior tecnologia DSL.

Usa a estrutura telefnica para transmisso.

Obriga o cliente a fazer duas assinaturas, cada
uma com 64Kbps totalizando (128Kbps).
Quando o telefone est em uso, a velocidade
cai para 64Kbps.

HFC (Hybrid Fiber/Coaxial Cable)

Rede hbrida de fibra tica e cabo coaxial.
Um cabo coaxial e um modem so utilizados para este tipo de acesso internet. O computador
do usurio deve estar equipado com placa de rede Ethernet que receber um cabo par-tranado
(UTP) enquanto que a outra extremidade estar ligada ao modem que se encontra conectado
ao cabo coaxial da TV, que conectar o usurio Internet. Uma outra opo de conexo que
pode substituir o cabo par-tranado o cabo USB, caso haja compatibilidade.
Tambm conhecida por Cable Modem, utiliza as redes de transmisso de TV por cabo (CATV Community Antenna Television) para transmitir dados em velocidades que variam de 70 Kbps a
150 Mbps, fazendo uso da poro de banda no utilizada pela TV a cabo.

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DSL
Digital Subscriber Line (Linha digital do Assinante) um servio
prestado por empresas de telefonia para conexo com a Internet
1
3

Internet

Linha
voz

Linha
voz

Linha
DSL
Linha
DSL

Empresa de
telefonia
Estrutura telefnica

1 Tomada telefnica
2 Splitter
3 Filtro
4 Roteador/modem

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ABIN 2010

rea de Adm. - SUPERIOR

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ANAC 2009

Tcnico Adm.

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TRT/MG 2005

Tanalista Judicirio

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ANEEL 2010

Todos os cargos de nvel superior

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BANCO DA AMAZNIA 2009

Tcnico Bancrio

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BANCO DE BRASLIA 2009

Advogado

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BANCO DE BRASLIA 2009

Escriturrio

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CEF 2010

Nvel Mdio

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DETRAN/ES 2010

Assistente Tc. de Trnsito

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INMETRO 2010

Nvel Superior

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INMETRO 2010

Nvel Superior

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TRE/RJ 2007

Nvel Mdio

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TRE/RJ 2007

Nvel Superior

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TRT/RN 2010

Nvel Superior

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TRT/RN 2010

Nvel Mdio

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MRE 2008

Nvel Mdio

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MDS 2009

Agente Administrativo

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MDS 2009

Agente Administrativo

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Microsoft Excel

Mdulo Complementar
(QUESTES COMENTADAS)

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MDS 2009

Agente Administrativo

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MDS 2009

Agente Administrativo

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Conceitos de segurana:
Disponibilidade: Garantia de que informaes estaro acessveis para
pessoas autorizadas. 100% disponvel = 24h/dia, 7 dias/semana.

Confidencialidade: Garantia de que informaes sero mantidas em

segredo e assim, acessveis somente por pessoas autorizadas.
Autenticidade: Garantia de que uma entidade quem diz ser.
Integridade: Garantia de que informaes recebidas no tenham
sofrido alterao do ponto de origem at o destino.
Irretratabilidade: Garantia de que o emissor de uma determinada
mensagem no possa negar a autoria desta (no repdio).
Confiabilidade: Garantia de que sistemas desempenharo seu papel
com eficcia em um nvel de qualidade aceitvel.

Privacidade: Capacidade de se controlar quem v as informaes de

um sistema e sob quais condies estas pessoas veem.
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O que segurana da informao?

a proteo da informao contra vrios tipos de
ameaas de forma a assegurar a continuidade do
negcio, minimizando danos comerciais e maximizando o
retorno sobre investimentos e oportunidades de negcios
e se caracteriza pela preservao dos trs atributos
bsicos da informao:

Confidencialidade
ID
ntegridade
isponibilidade

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Banco de Braslia 2009

Escriturrio

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Ameaas
As ameaas segurana da informao so relacionadas diretamente
perda de pelo menos uma das 3 caractersticas principais (CID):

Perda de Confidencialidade: Ocorre quando h uma quebra de sigilo de

informaes. Ex: a divulgao de senha que permita acesso informaes
restritas a um usurio, administrador ou grupo de pessoas.
Perda de Integridade: informaes expostas ao manuseio por pessoas
no autorizadas, que faam alteraes no aprovadas.
Perda de Disponibilidade: acontece quando a informao deixa de estar
acessvel por quem necessita dela. Pode ocorrer com a queda de um
servidor ou com a falha de uma determinada aplicao devido a um erro
interno ou externo ao equipamento ou quando por ao de pessoas no
autorizadas (independentemente de boa ou m f).

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Controles Criptogrficos
CAI (Confidencialidade - Autenticidade - Integridade)
27002 Item
12.3

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- Do grego kripts [oculto] + grphos

Criptografia
A criptografia [grafia]:
a tcnica de escrever em cdigos onde
somente pessoas autorizadas podero fazer a leitura. Ela
transforma um texto compreensvel naquilo que chamamos
texto cifrado ou criptografado. O ato de criptografar
informaes visa garantir conceitos de segurana que
mantm a informao em segredo.
Cifra de Caesar:
Segundo o escritor Gaius Suetonius Tranquillus (69-141 DC),
Julio Caesar utilizava um sistema de criptografia baseado
na substituio de caracteres com troca de trs posies
para proteger suas mensagens militares e polticas.
Exemplo:

PH
DG
JH
P
M
EQ
NV
SA
EM
Gaius Julius Caesar
(100-44 AC)

Chave criptogrfica o cdigo matemtico usado

para criptografar ou decriptografar informaes.
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Criptografia simtrica:
Tambm conhecida por criptografia de chave secreta (ou de
chave nica). Utiliza a mesma chave tanto para a cifragem
como para a decifragem dos dados. Este mtodo bastante
limitado, pois emissor e receptor devem conhecer
antecipadamente a chave o que torna o sistema mais
facilmente vulnervel.
Criptografia assimtrica:
Tambm conhecida por criptografia de chave pblica. Utiliza
chaves diferentes para criptografar e decriptografar os dados.
Este mtodo mais seguro haja vista que a chave privada
mantida em segredo no computador que dever
decriptografar
a mensagem.
Chave particular
a metade secreta de um par de chaves criptogrficas
que usada para assinar dados digitalmente ou decriptografar dados que
foram criptografados com uma chave pblica.
Chave pblica a metade no secreta de um par de chaves criptogrficas
que usada para criptografar dados que possam ser decriptografados com
a chave particular pertencente mesma sesso.
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Aplicabilidade:
Criptografia simtrica:
Especialmente indicada quando um mesmo agente
(usurio ou sistema) criptografa e decriptografa a
informao. muito usada em bancos de dados e
Armazenamento e recuperao seguros.
operaes locais.

Criptografia assimtrica:
Prev um agente emissor e um agente receptor,
Transmisso
segura.
normalmente
distantes um do outro onde se justifica o uso
de redes de qualquer tipo, e por isso, vulnerveis
captura de informaes.
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Exemplo de uso da criptografia assimtrica:

1. O usurio acessa a pgina do banco e se identifica
inserindo a agncia e a conta correspondente.
2. Ao verificar que o usurio correntista, o banco enviar
a chave pblica junto de uma outra pgina onde o
usurio dever entrar com a senha da conta.

3. Ao submeter a senha a chave pblica ser usada para

criptografar o envio da senha do usurio.
4. O banco recebe a senha criptografada com a chave
pblica e a decriptografa com a sua chave particular.
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ABIN 2010
Oficial Tcnico de Inteligncia
rea de Administrao (superior)

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CEF 2010
Tcnico Bancrio
Caderno ECHO

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Identificao Digital:
Uma identificao digital (certificado) composta por uma
chave pblica, uma chave particular e uma assinatura
digital.
Quando um usurio assina mensagens digitalmente, uma
cpia de sua chave particular e de sua chave pblica so
A combinao de uma assinatura digital
adicionadas.
com
uma chave pblica denominada
certificado.
Para um contato enviar mensagens criptografadas, basta
possuir a identificao digital do destinatrio que pode ser
obtida ao receber uma mensagem assinada por ele.
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Assinatura Digital (chave particular)

Meio pelo qual o emissor de uma mensagem vincula sua identidade, e
assim, garantindo a autenticidade e a irretratabilidade mesma.

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Abaixo, como o destinatrio receber a mensagem:

Para que a mensagem

seja exibida, o usurio
dever clicar neste boto

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Abaixo, como o destinatrio receber a mensagem:

Os cones acima
identificam mensagens
assinadas (esquerda) e
criptografadas (direita).
Se pressionados, exibem
informaes de segurana.
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Informaes do
certificado de
segurana:

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CEF 2010
Tcnico Bancrio
Caderno ECHO

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CEF 2010
Tcnico Bancrio
Caderno CHARLIE

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Certificao de sites: Navegao segura

Ao acessar pginas de transao financeira, natural que seja instalado um
sistema de segurana para tornar ainda mais protegida a conexo, porm
muitos sites que pedem identificao de usurios (login e password), no
acrescentam softwares de defesa alm da criptografia que j ocorre atravs
de protocolos de segurana como o SSL e o TLS.
Estes protocolos so seguros, porm a verificao de autenticidade deve ser
feita da seguinte forma:
1o Verificar na barra de endereo o protocolo HTTPS;
2o Procurar pelo cone do cadeado trancado (SSL);
3o Acessar o certificado de segurana atravs do cadeado.
Para verses mais recentes do Internet Explorer, clicar com o boto esquerdo do
mouse sobre o cadeado e escolher Exibir certificados.

Um certificado digital funciona como uma apresentao de credenciais para

garantir negcios e transaes via Web. Esse certificado conferido por
uma Autoridade de Certificao (CA) e contm dentre outras informaes a
data de validade e uma cpia do certificado de chave pblica (usado
para criptografar e assinar digitalmente) e a assinatura digital da prpria
autoridade de certificao (CA) que emitiu o certificado.

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HTTPS = HTTP + SSL

Verses anteriores ao IE7 mostram o cadeado na barra de status enquanto

que verses mais recentes (imagem) apresentam na barra de endereo.

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Abaixo, uma janela de segurana alerta o usurio

quanto a data de validao do certificado:

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Ao clicar em Exibir certificado, a janela abaixo ser mostrada:

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ABIN 2010
Agente Tcnico de Inteligncia
(Nvel Mdio)

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MAL

WARE

(Software Malicioso)
Malicius
Software

Softwares maliciosos so programas que causam danos

na informtica ou que violam a segurana dos
computadores e redes. Normalmente usurios comuns
chamam tudo de vrus:
No abra esta mensagem! um
vrus;
No clique neste link! um vrus;
No aceite aquele usurio! um
Em 99% dos
exemplos acima, NO SO VRUS!!! e sim
vrus!;
outros tipos de agentes causadores de danos. Veremos agora
alguns dos tipos mais comuns de MALWARES e suas
caractersticas:
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Veremos neste tpico como

diferenciar os seguintes Malwares:
Vrus
Worms (Vermes)
Spywares (Softwares espies)
Adwares (que executam junto)
Sniffers (farejadores)
Backdoors (porta de trs ou escondida)
Trojans (Trojan Horse)

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VRUS
O vrus de software um programa parasita escrito com
a inteno de alterar o funcionamento de computadores
sem o seu conhecimento ou permisso. Ele anexa cpias
de si mesmo a outros arquivos danificando o sistema
operacional e demais programas.
Os vrus de computador infectam pginas, documentos e
todo tipo de arquivo que permita programao.
Assim como os vrus que atacam os seres vivos utilizam
as protenas do hospedeiro para se multiplicar, os vrus
de computador fazem uso de programas para se
espalharem.

Vrus so programas que infectam programas

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Programa
Vrus

(comum)

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VERMES (worms)
Os vermes de computador ou Worms so rotinas que afetam o
funcionamento do sistema, alteram comandos do registro,
mudam os procedimentos da mquina e afetam o funcionamento
de softwares. So programas projetados para se espalharem
atravs de redes, alm disso no necessitam de programas ou
arquivos para se hospedarem, ao contrrio dos vrus.
Os worms duplicam-se apenas na memria criando uma
infinidade de cpias de si mesmos tornando o computador lento.
Outros worms disseminam-se atravs da sua lista de endereos
de e-mail sem o seu conhecimento. Como os Cavalos de Tria,
os worms no so vrus e por isso no podem ser reparados de
um arquivo infectado e sim excludos do computador.

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Internet

LAN

Usurio
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SPYWARES
Programas que monitoram o uso do computador,
registrando as operaes dos usurios, capturando telas,
cliques do mouse, textos digitados, URLs acessadas e etc.
Existem diversos tipos de
Spywares, alguns so
instalados diretamente nos
computadores por quem
pretende obter informaes
enquanto que outros tipos
so disseminados por
criminosos da Internet e
instalados por usurios de
pouco conhecimento a
respeito de malwares.

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ADWARES
So programas que abrem janelas a qualquer momento ou em
momentos especficos com o objetivo de se sobrepor a informaes
verdadeiras para enganar usurios menos experientes.
Computadores com spywares e adwares tem suas performances
afetadas principalmente quando conectados Internet, j que esses
programas utilizam a conexo web para enviarem e receberem
informaes a todo momento.
A melhor forma de voc tentar eliminar os Spywares e Adwares
utilizando programas especficos para isso. Alm de sua fcil
operao geralmente um software gratuito e atualizvel.
Programas e sites instalam Adwares sem serem detectados, no
caso dos sites, comum que esta instalao acontea por meio de
scripts maliciosos que podem ser desabilitados pelo item Opes
da Internet guia Segurana, Nvel personalizado seo
Script. Este procedimento pode impedir que algumas pginas
funcionem corretamente, mas tambm minimiza os riscoswagnerbarros.com
de

BACKDOORS
Programas que permitem o controle remoto de computadores (total ou
parcialmente). Compem-se de duas partes distintas: Cliente e
Servidor. O servidor instalado no computador da vtima, enquanto
que a parte cliente est configurada no computador do atacante onde
na maioria das vezes abre uma porta de comunicao e aguarda por
uma resposta da parte Servidor.
Dependendo de que backdoor esteja sendo usado, o atacante poder
executar certas operaes como o acesso a dados do disco rgido,
controlar o drive do CD, impressoras, mouse ou at manipular
informaes sem levantar suspeitas. Backdoors so normalmente
enviados por e-mails fraudulentos que trazem Trojans (Cavalos de
Tria)
computadores das vtimas.
Comonos
funcionam?
Para permitir acesso a mquina da vtima necessrio que
o software (backdoor) abra uma conexo (porta virtual) e
fique em estado de espera, aguardando a conexo do
invasor. Eles rodam de forma secreta e por isso, de difcil wagnerbarros.com
deteco por usurios leigos.

SNIFFERS (Farejadores)
Os sniffers so programas que farejam o trfego de rede. Eles so
usados freqentemente por administradores de rede para
identificarem circulao de informaes no autorizadas.

mensagem

Cpia da
Mensagem

Computador
SNIFFER

Mensagem

Computador emissor
da mensagem

Computador receptor
da mensagem
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TROJAN HORSES
(Cavalo de Tria)
Os Trojans-Horses ou simplesmente Trojans so programas
recebidos como verdadeiros Presentes de Grego, uma aluso ao
cavalo de madeira com guerreiros gregos em seu interior dado de
presente aos troianos para que estes levassem-no para a cidade e
assim a mesma fosse invadida, portanto, os Trojans so softwares
criados com o intuito de dar acesso no autorizado a mquina da
vtima, normalmente vm disfarados de programinhas teis, jogos
ou com falsos ttulos apelativos para induzir a sua execuo. Podem
na verdade esconder qualquer tipo de malware. Na maioria das
vezes carrega um backdoor em seu interior.
Nem os Backdoors nem os Trojans infectam arquivos (funo de um
vrus), logo, se houver a deteco de um Backdoor ou Trojan, basta
exclu-lo da unidade de disco.
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Vrus:
Programas que infectam arquivos de
programas;
Vermes:
Rotinas que se espalham pela rede;

Spywares:
Aplicativos que registram aes de um
computador;
Adwares:
Softwares que provocam a abertura de
janelas;
Backdoors:
Programas que permitem acesso e controle
de computadores remotos;
Sniffers:
Ferramentas de monitoramento de trfego de
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dados em um segmento de rede;

Banco de Braslia 2009

Escriturrio

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Firewall

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Firewall

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Atualizaes Automticas

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Central de Segurana (XP)

1
2
3

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Central de Segurana (Vista)

1
2
3
4

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INMETRO 2010
rea: Administrao (mdio)

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MPS 2010
Nvel Mdio

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MPS 2010
Nvel Superior

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MS 2008
Agente Administrativo
Nvel Mdio

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Windows Defender

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Controle de Conta de Usurio

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Softwares de defesa

Anti-Vrus:
Programa responsvel pela deteco de vrus podendo
tambm identificar vermes e outros tipos de malwares;
Anti-Adware:
Responsvel pela identificao deste malware.
natural que tambm identifique Spywares;
Firewall:
Muro de fogo. Barreira fsica (hardware) ou programa
(software) configurado para impedir que ocorra trfego
no autorizado em ambos sentidos;
Fport:
Ferramenta que exibe quais portas esto abertas e os
aplicativos responsveis por elas. Assim possvel
detectar, localizar e excluir Backdoors;
Atualizaes automticas:
Verificam periodicamente as atualizaes disponveis a
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serem efetuadas pelo sistema operacional, ajudando
a

Outras tcnicas que ameaam a

segurana da informao e o
funcionamento de sistemas:

Phishing
Pharming
DoS

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PHISHING
Mensagens fraudulentas que se passam por avisos e
alertas de rgos pblicos, bancos, sites de
relacionamento, sites de mensagens virtuais e outras
entidades induzindo o usurio a baixar arquivos
maliciosos (geralmente de extenso exe) que
causam danos aos usurios.

PHARMING
Considerado uma evoluo do Phishing, este tipo de
engenharia social corrompe servidores DNS desviando
os acessos dos usurios para endereos falsos.

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DoS (Denial-of-Service)
Tcnica maliciosa que paraliza o funcionamento
computadores impedindo o acesso de usurios verdadeiros.

de

Exemplos:
Ping-of-dead;
SYN Flooding;
UPD Packet Storm;
Smurf;
etc.

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programa

Carto.exe
Aplicativo, 1,50MB
mensserverletter.com.ru

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wagnerbarros.com

www.mcguireco.vic.edu.
au

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ANEEL 2010

Todos os cargos de nvel superior

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PREVIC 2011

Nvel Superior

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Banco de Braslia 2009

Advogado

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INTERNET
ISP

Resolvendo
200.155.88.15
nome
Adulterao
no servidor
DNS
Servidor
DNS
Servidor
de
conexo

Site do
BANCO

Site
FALSO

200.155.88.15

89.42.216.40

www.banco.com.b
r
Browser

cliente

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Lixo Eletrnico
As mensagens indesejveis que recebemos (inocentes ou no)
podem ser consideradas LIXO por servidores de e-mail e
assim, removidas das caixas postais ou simplesmente
separadas das outras mensagens por um processo
denominado filtragem. Critrios de filtragem podem ser
configurados tambm pelos usurios diretamente no site do
servidor de e-mail ou no aplicativo cliente de correio eletrnico.
H, porm, aplicativos que no possuem sistema de filtragem
incorporados e devem ser baixados da internet (plug-ins).

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SPAM
(Stupid People Annoying Me)
As mensagens de e-mail no solicitadas por ns que recebemos
diariamente so enviadas por spammers geralmente com o objetivo de
fazer propaganda e divulgar eventos ou produtos da mesma forma que
uma mala-direta.
comum que pessoas mal-intencionadas faam uso de SPAM para
espalharem phishing, hoax e malwares, porm importante ressaltar
que nem todo SPAM enviado por pessoas mal-intencionadas, pois ao
enviar uma mensagem comum para um nmero considervel de
destinatrios, esta poder ser considerada SPAM.
Obs: Ao enviar mensagens para muitos destinatrios
indicado o uso do campo CCo ou Bcc para que
nenhum destinatrio possa vir a fazer uso dos endereos
envolvidos na mensagem.
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HOAX
(Embuste)
Nome atribudo s lendas urbanas ou mentiras que circulam na
forma de correntes, apelos e alertas falsos na Internet atravs de
correio eletrnico, mensagens postadas em grupos de discusso,
sites de relacionamento, blogs dentre outros exemplos.
A etimologia da palavra HOAX controversa entre os
pesquisadores e por isso de pouca importncia para nossos
estudos.

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HOAX
Falsos vrus:

Vrus: Bblia dos Monges

ATENO!!!
Durante as prximas semanas fique atento e no abra nenhum e-mail
"A Bblia dos Monges independentemente do quem lhe enviou o e-mail.

POR FAVOR FAA CIRCULAR ISTO ENTRE TODA SUA FAMILIA E AMIGOS.
No ABRIR a "Bblia do Monges''.
um vrus que pode apagar todo o disco rgido C:
Este vrus vem de uma pessoa conhecida da sua lista de endereos.
Por favor, envie este e-mail a todos seus contatos.
prefervel receber 25 vezes esta mensagem que perder tudo.
POR FAVOR FAA CIRCULAR esta MENSAGEM.
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Falsos vrus:

Vrus: Kleneu66
URGENTSSIMO

LEIA AGORA MESMO E PASSE PARA TODO MUNDO QUE VOC CONHECE
Algum est mandando por a um e-mail com uns sapatinhos vermelhos danando
uma musica bem alegre. No e-mail so oferecidas mais de mil musicas. No
baixe nada. o vrus Kleneu66 !!! Se voc abrir o arquivo em DUAS HORAS seu

HD estar limpo e completamente destrudo. MUITO CUIDADO!!!!! No d

download deste arquivo em nenhuma circunstncia! Este vrus entrou em
circulao ontem e segundo a AOL, NO h antivrus disponvel ainda contra o
Kleneu66. Por favor, passe essa mensagem para todas as pessoas de sua lista de
e-mail. Se voc receber o arquivo j sabe o que fazer: NO BAIXE E NO ABRA.
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Mensagens de pnico:

Existem tambm hoaxes com pedidos de ajuda pessoal e apelos dramticos a respeito de
doenas, crianas desaparecidas e campanhas humanitrias. Um exemplo que espalha
pnico desde 1997, ainda circula na Internet em vrias verses e idiomas alertando as
pessoas a respeito de seringas contaminadas com o vrus da AIDS.

Contaminao por HIV

Novo mtodo de transmisso de HIV
O alerta relata ocorrncias recentes em Paris. Algumas semanas atrs, num teatro,
uma pessoa sentiu algo cutucando no seu assento. Quando se levantou viu que era
uma agulha onde ressaltava uma pequena nota: "Voc acaba de ser infectado com
HIV". O Centro de Controle de Doenas (em Paris) j havia informado igualmente
sobre muitos casos semelhantes ocorridos em muitas outras cidades. Todos os
testes destas agulhas resultaram Positivos em HIV. O Centro tambm relatou que
foram achadas outras agulhas em caixas 24 horas e outras mquinas bancrias
pblicas. Ns pedimos para todos usarem de precauo extrema, inspecionando
cautelosamente assentos antes de utiliz-los (de rodovirias, bancos, teatros,
cinemas, nibus e avies - por exemplo), assim como com os equipamentos de
caixas 24hs e demais locais onde agulhas possam ser introduzidas e isso possa
ocorrer. Alm disso, importante que cada um de ns passe esta mensagem para
todos os nossos familiares, amigos e conhecidos sobre este perigo.

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Pedido de ajuda:

Apelo dramtico envolvendo criana doente - (verso mais antiga)

Para vocs, que so mes/pais.
Oi, Eu sou um pai de 29 anos. Eu e minha esposa tivemos uma vida
maravilhosa juntos. Deus abenoou-nos com uma criana tambm. O nome
de minha filha Rachel e ela tem 10 anos de idade.
H no muito tempo atrs, os mdicos detectaram um cncer de crebro em
seu pequeno corpo. Existe apenas um jeito de salv-la, que operando-a.
Infelizmente, ns no temos o dinheiro para a operao.
A AOL e a Zdenet (em Zimbabwe) concordaram em nos ajudar. O nico jeito
deles nos ajudarem voc enviar este e-mail para outras pessoas.
A AOL vai rastrear este e-mail e contar quantas pessoas o receberam. Cada
pessoa que abrir este e-mail e o re-enviar a pelo menos 3 pessoas vai nos
render 32 centavos (em dlares de Zimbabwe).
Por favor, ajude-nos.
George Arlington
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Pedido de ajuda:

Apelo dramtico envolvendo criana doente - (verso modificada)

Se voc apagar isto sinceramente voc no tem corao...
Oi, eu tenho 29 anos. Deus me abenoou com uma menina. Minha filha
chamada Raquel e ela tem 10 Meses de idade. H alguns dias os doutores
encontraram nela um cncer cerebral. H s um caminho para salva-l...
Operao. Infelizmente, eu e meu marido no temos bastante dinheiro para
cobrir isto. AOL e ZDNET nos ajudaro. Pedimos a voc que repasse esse email a todas as Pessoas que puder e AOL limpar este e-mail e contar as
pessoas recebidas. Cada pessoa que abrir este correio e passar adiante trs
pessoas pelo menos, ns receberemos 32 centavos...
Por favor nos ajude.
Sinceramente
Abraos
Wanessa da Silva Pinto
Petrobrs/Projeto Sinergia/Coordenadora de Curso Telefone:
(21) 3876-3235 (21) 3876-3235 Rota: 816 Chave: XL41
e-mail: wanessasp@petrobras.com.br
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Brindes:
Computador gratuito
Assunto: DISTRIBUIO DE NOTEBOOK
PREZADOS AMIGOS :
Para todos ns que trabalhamos na rea, esta uma oportunidade de recebermos
uma ferramenta bsica ao sucesso de nossas atividades dirias. Vamos divulgar,
pois, para receber a contrapartida de nosso esforo comum..
A empresa Ericsson est distribuindo gratuitamente 'lap tops' com o objetivo de se
equilibrar com a Nokia, que est fazendo o mesmo. A Ericsson deseja assim
aumentar sua popularidade. Por esse motivo, est distribuindo gratuitamente o
novo Lap Top WAP.
Tudo o que preciso fazer enviar uma cpia deste e-mail para 8 (oito) conhecidos
Dentro de 2 (duas) semanas voc receber um Ericsson T18.
Se a mensagem for enviada para 20 (vinte) ou mais pessoas, v oc poder
receber um Ericsson R320...
Importante!!!
preciso enviar uma cpia do e-mail para
Anna.swelung@ericsson.com
No trote. Funciona.
*Regina Rizzi*
*Professora Responsvel por Projetos*

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Brindes:

Telefone gratuito
Assunto: TELEFONE CELULAR GRATUITO (no brincadeira)
Nosso principal concorrente, Nokia, est distribuindo telefones celulares gratuitamente
na Internet. Ns da Ericsson queremos deter esta oferta. Ento ns estaremos
distribuindo nossos novssimos telefones WAP gratuitamente.
Eles so especialmente desenvolvidos para clientes satisfeitos com a Internet que
apreciam a tecnologia de ltima gerao. Distribuindo gratuitamente nossos telefones,
ns conseguimos um grande nmero de futuros clientes e uma boa propaganda "boca-aboca".
Tudo o que vc tem de fazer mandar esta mensagem para 8 pessoas. Depois de duas
semanas do envio das mesmas, vc receber gratuitamente um telefone celular Ericsson
T18. Mas se vc enviar esta mensagem para 20 amigos, vc receber gratuitamente o
novssimo telefone WAP Ericsson R320. Mas lembre-se de mandar um cpia do seu
forward para anna.swelund@ericsson.com, o nico modo pelo qual podemos ver se vc
mandou esta mensagem adiante.
Boa sorte!
Anna Swelund
Gerente Executiva de Promoes de Marketing da Ericsson
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PRF 2008

Policial Rodovirio Federal

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