COACHING

Voc compraria algo de algum ou seguiria uma recomendao de quem voc no confia? A resposta provavelmente
no, pois somos condicionados a nos afastar de pessoas que no so iguais a ns. Sem confiana e Rapport (tcnica
que estabelece empatia rapidamente) , um lder ou vendedor como um fazendeiro que tenta semear em um solo no
arado, a maior parte das sementes ficaro desperdiadas.
A confiana diminui a tenso interpessoal e faz com que seu chefe ou potencial cliente fique mais vontade. Ele se
abre mais e revela com liberdade as informaes referentes s suas necessidades, desejos, objetivos, sonhos e medos
pessoais. Sem confiana extremamente difcil e em algum casos at mesmo impossvel vender algo, mesmo que o
produto ou servio seja o melhor do mundo.

Tcnicas simples que fazem uma grande diferena:

Sorriso a chave universal do Rapport.
Otimismo transmite confiana e sensao de poder.
Tratar o seu outro pelo nome o som mais lindo que algum pode ouvir o do seu nome pronunciado.
Pacincia saiba ouvir, pois quando algum fala porque quer ser escutado.

Tcnicas poderosas de Coaching e PNL

Movimentos Corporais: escolha qualquer movimento do corpo do seu chefe ou cliente que sejam constantes e imite
sutilmente. Ex: Se a pessoa estiver gesticulando muito com os braos, no momento que voc voltar a falar repita os
mesmos movimentos que o seu interlocutor fez ao se expressar.

Qualidades vocais: iguale a tonalidade, volume, ritmo, velocidade e etc. Ex: se a pessoa fala rpido, acelere tambm. Se
fala devagar, converse pausadamente.

Palavras: use as palavras que ela usa e/ou que coloca nfase, use tambm seus termos preferidos, mesmo que estejam
errados, mas o que interessa para seu interlocutor.

Respirao: Iguale sua respirao no mesmo ritmo da respirao da outra pessoa. (Este o mais forte, conseguindo
fazer este com eficcia ter andado metade do caminho.

Expresses faciais: Levantar sobrancelhas, apertar os lbios, enrugar o nariz e concordar mexendo a cabea enquanto a
pessoa fala.

Formao em Coaching: Coaching a palavra-chave do mundo dos negcios neste sculo. Em todas as indstrias e em
todos os nveis organizacionais, profissionais de RH, TI, Psiclogos, Advogados, Engenheiros,
Nutricionistas, Administradores, Lderes, Executivos, Mdicos, Consultores, Gerentes, CEOs e profissionais de outros
segmentos perceberam as vantagens de trabalhar com a metodologia que transforma comportamentos humanos,
desenvolve organizaes, alarga o empreendedorismo e cria estratgias poderosas.