Las

5Ss

Por qu debemos
implementar las 5SS?
La competencia cada vez es mayor
Cambian las necesidades de los
clientes
Cambian las tecnologas

Pero,
Qu significa 5Ss?
Es una metodologa enfocada a lograr
orden y la limpieza en todas las reas
de la empresa (oficinas, almacn, etc.)
Creando una disciplina que a la larga se
convierta en cultura y en prctica
comn.
comn

OBJETIVO DE LAS 5S
Crear y mantener un
ambiente
de
trabajo
ordenado, limpio, seguro y
agradable
que
facilite
el
trabajo diario y nos ayude a
brindar productos y servicios
de calidad.

NECESIDAD DE LA ESTRATEGIA
5S

La estrategia de las 5s es un concepto sencillo que

nos permite orientar a la empresa y los talleres de
trabajo hacia las siguientes metas:

Dar respuesta a la necesidad de mejorar el ambiente

de trabajo.
Buscar la reduccin de prdidas por la calidad.
Facilita crear las condiciones para aumentar la vida
til de los equipos.
Mejorar la estandarizacin y la disciplina en el
cumplimiento de los estndares.
Facilitar la implementacin de cualquier tipo de
programa de mejora continua, de produccin Justo a
Tiempo, Control Total de Calidad y Mantenimiento
Productivo Total.

Qu significa 5Ss?
Seiri

Seleccionar

Seiton

Organizar

Seiso

Limpiar

Seiketsu

Estandarizar

Shitsuke

Disciplina

Objetivos de las 5Ss

Poder encontrar cualquier cosa en menos
de 30 segundos, sean objetos fsicos o
informacin en computadora.
Incrementar la Productividad;
Mejorar la Calidad de las actividades
realizadas;

Beneficios al implementar
las 5Ss

Cero:
1. Retrasos
2. Insatisfaccin de Clientes
3. Prdidas ($$$)

Beneficios personales
1. Nos permite colaborar para que la fuente de
trabajo y de sostenimiento de nuestra familia sea
competitiva y sobreviva en un entorno tan
exigente.
2. Nos permite trabajar en equipo con el fin de:
Aportar ideas para organizar nuestras reas de trabajo

Beneficios personales
Hacer ms gratas las horas de trabajo
Sentirnos orgullosos del lugar en donde
invertimos la mayor parte de nuestra vida: el
trabajo
Nos ayuda a desempear nuestro trabajo,
ganando rapidez en las respuestas (por que
sabemos que cada cosa esta en su lugar).

Visin General de las 5Ss

1.
ORGANIZACIN

2
.
ORDEN

5
.
DISCIPLINA
4
.
ESTANDARIZACION

3
.
LIMPIEZA

Antes

Despus

Resistencia al Cambio
Normalmente escuchamos:
Para qu limpiar si se ensucia de nuevo?
Ya tenemos organizacin y orden
Existe mucho trabajo como para estar perdiendo el tiempo
con estas modas japonesas.
Me van aumentar el sueldo si soy limpio y ordenado?
Quiero ver que el jefe haga primero las 5Ss en sus cajones.

Actividad para el
participante
Paradigmas
identificados en su
rea o departamento
de trabajo

Qu hacer para romper

esos paradigmas?
No ignorarlas:
ignorarlas
1. Hablar con nuestros colaboradores, para:
Conocer el origen de su resistencia
Conocer sus preocupaciones y temores
Escuchar sus propuestas

2. Predicar con el ejemplo

Seiri, la primera S:
Seleccionar
Distinguir entre lo que es necesario y lo que no lo
es:

1. SELECCIONAR

Seiri, la primera S:
Seleccionar
Esta de mas

Obsoleto

Daado

Es til para
alguien mas

Descartar

Se necesita

Transferirlo

Regalarlo

Venderlo

Repararlo

rea de Oportunidad
rea de uso comn (Sala de juntas, archivo
muerto, etc.)
Oficinas

rea de Oportunidad

Cerca o detrs de lockers y

muebles
Esquinas y pasadizos
Detrs de los pilares y bajo las
escaleras
En los Pisos y pasillos
Pizarrones de avisos ya muy
obsoletos
Afuera, pegado a las cercas o
bardas

rea de Oportunidad

rea de Oportunidad

Seiri:
Seleccionar
Deshacerse de todo lo
innecesario del rea de
trabajo, en caso de
duda:
Asignar un rea especial
para colocacin de estos
materiales y equipos
Colocarles una etiqueta
roja y llevarlos a esta
rea haciendo una
relacin

Nombre:
Fecha:
Localizacin:
Razn para etiqueta roja:

Seiri:
Seleccionar

Seiri:
Seleccionar
Peridicamente revisar el uso futuro o actual de lo
que se almacena en el rea de tarjetas rojas y
tomar decisiones

Seiri:
Seleccionar
Principio

Solo lo que se necesita, en la cantidad

necesaria y cuando se necesite

Actividad para el
participante
Identificar lo necesario
de lo innecesario de su
rea de trabajo/
frecuencia de uso

Seiton, la segunda S:
Orden
Ordenar los artculos necesarios para nuestro trabajo,
estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera
que se facilite su identificacin, localizacin, disposicin y
regreso al mismo lugar despus de ser usados

Seiton:
Orden
Objetivos:

Ahorrar espacio

Ahorrar tiempo de bsqueda

Facilitar la administracin visual

Ejemplos de Orden:

Etiquetar las carpetas (sin documentos innecesarios).

Etiquetar espacios de almacenaje.

Identificar con siluetas las herramientas (engrapadora, teclado,

portalpices, etc.) y muebles

Seiton:
Orden

El primer paso para organizar, es dividir nuestra

rea de trabajo en partes manejables e
identificables por cualquiera
Mapa
1
A

Seiton:
Orden

Marcar pasillos y reas donde deben ir las cosas

Pasillo
Antes

Despus

Seiton:
Orden
cualquier persona puede inmediatamente:
Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo
Pregunta
Que?

Donde?

Respuestas
Definir los artculos necesarios
(Seleccionar)
Identificar los artculos
Definir la localizacin
Identificar el lugar

Cuantos?

Definir la cantidad
Identificar la cantidad necesaria

Seiton:
Orden
Identificacin de Gabinetes
Utiliza letras para
identificar gabinetes

Divide los gabinetes en

columnas y renglones
Utiliza nmeros para
identificar columnas
y renglones

B
1

A
1

2G974

0074D

3G235

2G974

0074D

3G235

2
1G569

1G569

6264D

6264D

9964D

9964D

Seiton:
Orden
Dibujo de contornos

Seiton:
Orden
Cdigo de Colores

Algunos ejemplos de Seiton en la

prctica

Actividad para el
participante
Cmo ordenara el
escritorio que a
continuacin se
presenta?

Seiton:
Orden

Seiton:
Orden de avisos y
letreros
Designar un lugar especial para colocarlas

Indicar cuanto tiempo van a estar puestas

La cinta debe debe despegarse sin daar la pared

Los posters, avisos y seales deben estar alineados

para dar buena apariencia (tamaos estndar)

Los posters deben fijarse de tal forma que no se

doblen o caigan con corrientes de aire o al caminar

Seiton:
Orden

Documentar el mtodo de organizacin

Dar entrenamiento a la gente para que siga los

procedimientos

Seiton:
Orden
Principio
Un lugar para cada cosa y cada cosa en
su lugar

Actividad para el
participante
De lo que identific
como necesario,
explicar Cmo lo
ordenara, segn lo
visto en la sesin?

Seiso, tercera S:
Limpieza
Mantener el rea de trabajo
impecable
y libre de toda suciedad

Seiso:
Limpieza
Beneficios
Aumenta la moral del personal y su eficiencia
La imagen del lugar da otra proyeccin
Los riesgos de los accidentes o equivocaciones
disminuyen
Se minimiza la probabilidad de revolver archivos

Seiso:
Limpieza
Implementacin en cinco pasos:
1. Determinar las metas de limpieza
2. Determinar las responsabilidades de la limpieza
(mapeo de reas y definicin de responsables)
3. Determinar los mtodos de limpieza
(programa que muestra al detalle las veces al da en que se limpia, el
responsable, y la forma)
4. Preparar las herramientas de limpieza
5. Implantar la limpieza.

Algunos ejemplos de Seiso en la

prctica

Seiso:
Limpieza

Hay que dibujar un mapa para dividir el rea de

trabajo en zonas ms fciles de manejar

Seiso:
Limpieza
Etapas de la Limpieza:
Macro: limpieza general
Individual: limpieza de reas de trabajo
(escritorio, alfombra, archiveros, etc.) y partes
especficas del equipo (Monitor, mouse, teclado),
engrapadoras, etc.)
Micro: limpieza de partes pequeas, corregir las
fuentes de suciedad o polvo.

Seiso:
Limpieza
Promocin de un rea de trabajo limpia
1.

Dividir por zonas y asignar responsabilidades rotativas

por grupos y personas (identificar problemas).

2.

Limpieza por equipo y rea (pisos, herramientas, etc.).

3. Aplicar Kaizen para limpiar zonas difciles, mtodos de

limpieza y herramientas de limpieza (problemas
causados por falta de limpieza).
4. Seguir las reglas e intensificar las acciones.

Seiso:
Limpieza
Asignar responsables de las actividades de limpieza,
definir con que frecuencia y cuando se deben realizar
Programa de Limpieza
rea

Atencin
a
clientes

Artculos

Responsable

Frecuencia

Pisos

J. Ramrez

Diaria

Ventanas

M. Surez

Semanal

Lmparas

H. Snchez

Semanal

Adornos

J.
Hernndez

Diaria

Seiso:
Limpieza

Enliste cada una de las actividades de limpieza a

realizar
Enliste los artculos y equipos de limpieza a utilizar
Documente las actividades de limpieza en un
procedimiento

Seiso:
Limpieza
La oracin de las 5Ss

No tendr cosas sucias

No tirar cosas alrededor

Limpiar las cosas en forma adecuada

Rescribir cosas que se han borrado

Pondr cinta en avisos vigentes que se han cado

Seiso:
Limpieza
Recomendaciones en la limpieza

Asignar 5 minutos diarios para que todo mundo

limpie su rea y equipos

La limpieza e inspeccin es el primer paso del

mantenimiento autnomo

Utilizar listas de verificacin de inspeccin y

limpieza (con ayudas visuales)

Seiso:
Limpieza
Crear disciplina
Embarques

Almacen de Materia Prima

Taller de
Troqueles

Prensa # 1

Almacen de
Producto
en Proceso

Prensa 4

Prensa 3

Programa de Limpieza
Artculos
Responsable
Turno
Pisos
J. Ramrez
1er
Prensa
M. Surez
2
Lmparas
H. Snchez
3
Transportador J. Hernndez
2o

Prensa 6

Area de
Ensamble

rea

Entrenamiento

Prensa 2

Of icinas

Prensa 5

Comunicar

Almacen de
Producto
Terminado

Prensa 1

Comedor

M anual de
Almacen de
Toqueles

Frecuencia
Diaria
Semanal
Semanal
Diaria

P rocedimientos

Seiso:
Limpieza
Principio
El lugar ms limpio, no es el que ms
se asea, si no el que menos se ensucia

Actividad para el
participante
Elabore su programa de
actividades de limpieza,
incluya nombres de los
responsables y tiempo en
realizar cada actividad

Seiketsu, tercera S:
Estandarizacin
Mantener las tres primeras Ss:
Seleccin
Orden
Limpieza

Seiketsu:
Estandarizacin
Lograr que los procedimientos, practicas y actividades se
ejecuten consistentemente y de manera regular para
asegurar que la seleccin, organizacin y limpieza son
mantenidas en las reas de trabajo

Seiketsu:
Estandarizacin

Integrar las actividades en el trabajo de

manera regular
Estableciendo procedimientos

Implementando auditorias de revisin

Seiketsu:
Estandarizacin
Elemento

Criterio

Existen letreros para identificar

las diferentes reas y sub-reas

Se encuentra delimitado el rea

de trabajo, maquinaria y equipo.

Todos los estantes y artculos

almacenados estn claramente
identificados

Existen identificaciones visibles

para realizar correctamente las
operaciones del rea

Organizar

Seiketsu:
Estandarizacin
(Controles visuales)

Algunas madres ponen las siluetas de los

zapatos para que sea fcil guardarlos por
los nios
Herramientas y mtodos para control
visual

Ayudas visuales que ayuden a la gente a no

cometer errores
Avisos de peligro
Indicaciones de donde deben ponerse las cosas
Designaciones del equipo
Recordatorios de precaucin en la operacin
Ayudas visuales de mantenimiento preventivo
Instructivos

Seiketsu:
Estandarizacin
(Controles visuales)

Hacer que sea fcil verlas a distancia

Desplegar los mensajes o dibujos adecuados

Hacerlas de tal forma que cualquier persona pueda discernir

que est bien y que est mal

Hacerlas de tal forma que todos puedan usarlas fcil y

convenientemente

Hacerlas de tal forma que todos puedan seguirlas y hacer

correcciones fcilmente

Hacerlas de tal forma que su uso haga que que el rea de

trabajo sea ms brillante y ordenada

Seiketsu:
Estandarizacin
(Controles visuales)
Pintar las paredes y pisos peridicamente.

Todas las reas deben estar identificadas con letreros de

nombre y funcin.

Instalar letreros localizados convenientemente para indicar

quin es responsable de qu en las 5 Ss.

Utilizar marcas de posicin para indicar la posicin correcta

de las cosas.

Agregar visores en lockers y espacios cerrados para

permitir transparencia

Seiketsu:
Estandarizacin
(Controles visuales)
Instalar mapas en diferentes zonas indicando donde se
encuentra la persona y las salidas para casos de
emergencia

Utilizar un pizarrn para indicar cuando salen las personas

donde se pueden localizar

Establecer recomendaciones para mantener no slo la

limpieza sino tambin la higiene en la empresa

Indicar el estado de avance en 5 Ss en cada rea en

funcin de los resultados de las auditoras

Seiketsu:
Estandarizacin
Beneficios

No se regresa a las viejas condiciones se mantienen

gracias a la Administracin Visual

Al finalizar las jornadas de trabajo, no se dejan cosas fuera

de su lugar

Los lugares de almacenamiento ya no se desorganizan

Seiketsu:
Estandarizacin

Se controlan las fuentes de suciedad y basura

Se eliminan los hbitos de acumular cosas

innecesarias en oficinas

NO HAY RETROCESO EN LO GANADO CON

LAS PRIMERAS 3Ss.

Seiketsu:
Estandarizacin
Recomendacin

. Es altamente recomendable que en la

elaboracin de los estndares participen
quienes deben de realizar las actividades
de las primeras 3Ss

Seiketsu:
Estandarizacin
Principio

Di lo que haces, haz lo que

dices, y demustralo

Actividad para el
participante
Elabore su esquema
de evaluacin
incluyendo
nicamente las tres
primeras Ss

Shitsuke, quinta S:
Disciplina

Hbito de mantener correctamente

los procedimientos adecuados,
buscando la mejora continua

Shitsuke, quinta S:
Disciplina
(Importancia)

1. Los procedimientos correctos se han vuelto un hbito

2. Todos el personal han sido entrenado adecuadamente
3. Todos el personal ha hecho suyo el mtodo y lo
aplican
4. El rea de trabajo esta bien ordenada y se manejan
los
estndares
5. Se busca la mejora continua.

Shitsuke, quinta S:
Disciplina
(Formacin de hbito)

Estandarizar (sistematizar) el comportamiento si

quieres buenos resultados

Hacer que todos participen y que hagan algo y

despus trabajar en la implantacin (5Ss 3, 5 o
10)

Hacer que cada quien sienta responsabilidad por

lo que hace

Asegurar que no falle la comunicacin, clarificar

las ideas y reconfirmar

Shitsuke, quinta S:
Disciplina

Existe en la mente y la voluntad de las

personas y solo su conducta muestra su
presencia.

Es una actitud de intolerancia al desorden,

la falta de organizacin y las prdidas.

Las 5 Ss :
En la oficina

La oficina es una
Fabrica de papel

Cmo tener una oficina

ms eficiente?

Mantener una oficina ordenada, con trabajo en equipo

y papelera estandarizada

Hacer un programa de trabajo para cada empleado

Para el caso de proyectos, hacer visible en un

pizarrn en programa para que la gente sepa el
estatus

Establecer un sistema (gavetas, folders,

contenedores) para que cualquier persona pueda
identificar la fecha de vencimiento de las tareas

La campaa de
uno solo es mejor

Una sola localizacin para expedientes

Proceso de documentos en el mismo da

Juntas de una hora

Memos e E-Mail de una pgina

Llamadas telefnicas de un minuto

Guardar slo una copia del original

Archivos eficientes

Facilitar la bsqueda de informacin a mximo 30

segundos

Marcar cada gabinete y charola indicando lo que hay

dentro
Organizar los archivos por:

Seccin, cliente, proveedor,

tema, tipo de documento, por asunto,
por proyecto, departamento, etc.

de tal forma que lo accese cualquier persona con

facilidad

Archivos eficientes

Facilitar la bsqueda de informacin a mximo 30

segundos

Slo guardar la informacin que realmente es necesaria, evitar

gastar espacio

Designar a alguien responsable de los expedientes

compartidos (anotar su nombre en la etiqueta)

Cada documento debe indicar la fecha de recepcin y fecha de

proceso

Lo que se guarde en los escritorios debe estar bien ordenado e

identificado

Actividad para el
participante
Realice los procedimientos y
programas de trabajo
necesarios para mantener la
Disciplina de las 5Ss

5Ss
Campaa de
Promocin

HERRAMIENTAS 5 Ss
Promocin

Implementacin

Pizarrones
Qu es Seiton?
Separar los artculos
innecesarios
y deshacerse de ellos

Posters
Seiri

Seiton

Da
5 Ss

Evaluacin

El Da 5 Ss
Guas a travs
(El 5 de cada mes)de capacitacin

Inspecciones del
Comit de Calidad

Visitas a otras
empresas

Shitsuke
Seiketsu

Artculos
promocionales

Banderolas
pancartas

Seiso

Fotografas de las mejoras

Auditoras
de 5 Ss

Competencias
departamenta
les

Reconocimientos
mensuales y
trimestrales

5 Ss

Campaa 5Ss

Es importante que el Director general tome el

liderazgo y que todos tomen parte en las 5 Ss

Las actitudes de los gerentes es clave, si no toman

con seriedad, nadie ms lo tomar, de ellos depende
el xito o fracaso de la campaa

No debe hacerse la labor de mantenimiento de las 5

Ss como algo cansado y sucio, por eso debe
efectuarse en etapas

Lo importante es empezar en 5Ss y mantener el

esfuerzo

Campaa 5Ss
Entrenamiento

Difusin

Slogans
Campaas
Posters
Folletos

1er Gran concurso de 5s

Campaa 5Ss

Planeacin y operacin
Organizacin promocional
Educacin
Juntas promocionales

Actividades paralelas
Posters de invitacin a participar
Temas del mes

Despliegue de las actividades de las 5 Ss en reas de

trabajo especficas
Docuementacin
Implantacin

Campaa 5Ss

Proyectos Kaizen

Entrenamiento tcnico

Organizarlos conforme sea apropiado

Tecnologa Kaizen
Entrenamiento inicial
Seguimiento al entrenamiento

Lanzamiento de equipos Kaizen y certificacin

Campaa 5Ss
Trabajo
Trabajoenen
equipo
equipo
Reconocimiento
Reconocimiento

Registros de 5Ss

Fotografias (antes, durante y despus)

Poner etiquetas fosforescentes con la P en rea con

problema requiriendo atencin

Es importante llevar un registro de avances

(cantidades de fugas, etc.)

Museo de las cosas antiguas (mquinas y

herramientas)

Registrar los resultados de los proyectos Kaizen

Diagnstico y evaluacin
de 5Ss

Competencias

Patrullas y evaluacin cruzada

Uso de auditores y listas de verificacin

Diagnstico y evaluacin
de 5Ss

Avisos

Todos los avisos limpios y claros

Sin avisos pasados de fecha
Todos los avisos estn alineados en su parte superior y a
los lados

Administracin de las 5 Ss

Las responsabilidades para las 5 Ss estn claramente

delineadas a todos los niveles
Cada operador conoce sus responsabilidades en las 5
Ss

Diagnstico y evaluacin
de 5Ss

Diagnstico y evaluacin
de 5Ss

Diagnstico y evaluacin
de 5Ss

SIGNIFICADO DE LAS 9S