wwwSVLFRORJLDFRPSW

$,17(/,*1&,$(02&,21$/4((2685*,0(172
'(807(5&(,527,32'(,17(/,*1&,$46
327(1&,$'25$'(68&(662()(/,&,'$'(
(2006)

&ULVWLQD&DP}HV

Psicloga licenciada pela Universidade Lusada do Porto, Portugal.

Ps-Graduanda em Cincias Mdico-Legais pelo ICBAS (Porto, Portugal)
Ps-Graduanda em Psicologia Clnica pelo IPAF (Porto, Portugal)

(PDLO
cristina.camoes@sapo.pt

5(6802
O que seria o Humano se descobrisse que j no poderia ter mais emoes?
Hipoteticamente resultaria num mundo sem rosto, em que todos os Humanos agiriam de
igual forma, sem demonstrar a mnima sensibilidade perante a vida. Vrios autores de renome
internacional tm-se debatido a tentar definir Emoo e encontrar o mecanismo que a faz
aparecer. Muitas vezes acontece que os Humanos, perante a dificuldade de interpretar as emoes
dos outros, fazem falsos juzos de valor que iro dificultar as relaes e criar atritos relacionais.
Actualmente, estando a sociedade mais aberta a este tema to ambicioso e por outro lado
complexo, o papel do psiclogo cada vez mais importante, na mudana que se impera a nvel
social, emocional e sobretudo relacional.
Este artigo pretende essencialmente reflectir o papel das emoes, e de que forma a nossa
atitude perante elas ir mudar o nosso futuro, bem como a interaco de relaes mais
harmoniosas com o Outro.
Numa segunda parte ir ser abordado o surgimento de um terceiro tipo de inteligncia, j
que at h pouco tempo considerava-se que existiam apenas dois tipos de inteligncia.
Surgiu na ltima dcada um grande interesse da comunidade cientfica em estudar o
terceiro tipo de Inteligncia, a Inteligncia Espiritual, que surge intimamente ligada inteligncia
emocional e que passou nos ltimos dez anos a ocupar grande destaque na avaliao dos perfis de
alguns profissionais de grupos econmicos.
3DODYUDVFKDYH inteligncia emocional, inteligncia espiritual, emoo, intuio,
processos psicolgicos, sentimentos, relaes interpessoais, recursos humanos, psicologia social,
psicologia econmica
Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

2ULJHPGRFRQFHLWR

3HWHU6DORYH\, considerado o pai da Inteligncia Emocional, segundo o qual a capacidade

de conhecer as nossas emoes a base da inteligncia emocional.
As pessoas que tm uma maior certeza sobre os seus sentimentos, tm um maior controlo
sobre as suas vidas, agindo com maior segurana nas suas decises, o que se designa por
Inteligncia Emocional Intrapessoal. (3HWHU6DORYH\)
Quem no consegue gerir as emoes trava uma luta constante contra uma sensao de
angstia e demora imenso tempo para recuperar de situaes e problemas que surgem na vida

3HWHU6DORYH\

A arte de nos motivarmos a ns mesmos, leva ao auto controlo emocional, que se traduz
num adiar a recompensa e dominar a impulsividade. A capacidade de reconhecer as emoes dos
outros, atravs da HPSDWLD, que a capacidade de compreender aquilo que o outro sente e
transmitir-lhe consolo, o que no fundo ser saber por-se no lugar do outro.
A aptido de gerir os relacionamentos, traduz a capacidade para gerir as nossas emoes e
as dos outros, o que permite liderar, o que se designa por Inteligncia Emocional Interpessoal.
Segundo 'DQLHO *ROHPDQ existem caractersticas que podero ser observadas tanto nos
homens como nas mulheres, que nos permite detectar se estes sabem ou no agir com inteligncia
emocional. Os estudos efectuados por este autor postulam que:
1) Homens inteligentes emocionalmente so extrovertidos, socialmente ajustados; alegres;
tm a capacidade para se dedicarem s causas e s pessoas e tm uma perspectiva tica.
2) Mulheres inteligentes emocionalmente exprimem abertamente as suas emoes de
forma adequada; so expansivas; adaptam-se bem ao stress; so espontneas e extrovertidas.
6HQWLPHQWRVRX(PRo}HV
Ao tentar explicar os sentimentos e as emoes, vai contribuir para que se consiga explicar
algumas das principais causas do sofrimento humano, tais como: depresso, ansiedade, dor,
toxicomania, fobias. O aliviar destas patologias poderia ser concretizado, se os responsveis pela
criao das normas e princpios sociais, tivessem em conta a compreenso dos sentimentos e
emoes que despoletam tais sofrimentos patolgicos.

Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

A Dor, constitui um tema deveras importante, j que esta constitui um flagelo social e
que nem sempre aceite como entidade patolgica pela sociedade. Quando cito Dor, lembrome daqueles Humanos que sofre de Fibromialgia ou Sndrome da Dor Crnica, que afecta grande
parte da sociedade ocidental e que contribui para o crescimento de manifestaes patolgicas
associadas dor. Estudos demonstram que o prprio crebro capaz de criar uma barreira natural
dor, impedindo a passagem de sinais nociceptivos (sinais de dor). Desta forma o crebro
consegue eliminar grande parte dos sinais que levariam dor, sendo curioso o facto do crebro
ser capaz de criar barreiras passagem da dor, tal como acontece com factores endgenos (por
exemplo a morfina), resultando assim numa DQDOJHVLDQDWXUDO. De acordo com Antnio Damsio,
bem provvel que certas condies psicopatolgicas faam uso deste mecanismo natural.
Da mesma forma que actua sobre a dor fsica, actuaria tambm sobre as recordaes que
tenham causado dor e sofrimento no passado, ficando algumas patologias cujo a etiologia se
regista num acontecimento passado desde logo suprimidas por este processo natural.
Os autores so unnimes quanto ao facto de que o crebro emocional e o crebro racional
formam um todo inseparvel. Desta forma o estar em sociedade resulta das formas de VHQWLU
SHQVDUHDJLU, perante os outros e perante as situaes da vida.
As emoes permitem regular o agir do Humano, permitindo que este reaja perante os
acontecimentos, tome decises e transmita as suas emoes de forma no-verbal (muitas vezes a
comunicao no-verbal demonstra a verdadeira essncia do Humano). De facto as emoes
traduzem-se muitas vezes no rosto, na forma de estar, no tom de voz, o que faz com que os que
convivem perto de ns consigam prever o que estamos a sentir. Investigaes efectuadas junto de
paciente que sofreram de leses cerebrais em zonas responsveis pelas emoes, demonstram
uma carncia a nvel emocional que se reflecte na incapacidade para agir perante as situaes e
por outro lado incapacidade de julgar e tomar decises. Doentes que anteriormente s leses
manifestavam apoio e carinho em relao aos seus familiares, demonstram aps os acidentes uma
indiferena emocional perante os outros, mesmo os outros significativos.
2WULQyPLRFHUHEUDO

As investigaes actuais debruam os seus estudos em trs zonas cerebrais: EROER

UDTXLGLDQRVLVWHPDOtPELFRHQHRFyUWH[ . Durante dcadas julgou-se que estas trs reas eram

separadas, no mantendo qualquer relao, contudo actualmente estudam-se as relaes entre
elas.
O EROER UDTXLGLDQR o prolongamento da medula espinal e responsvel pelas funes
vitais do organismo, as quais no so controladas de forma consciente, por exemplo o acto de
Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

respirar. Esta zona responsvel pelos instintos, reflexos, o que torna o Humano capaz de
produzir actos mecnicos, sem no entanto ter que reflectir sobre eles, por exemplo andar de
bicicleta ou conduzir um veculo.
O VLVWHPDOtPELFR formado por um vasto emaranhamento neuronal e conexes neuronais.
As estruturas que se destacam nesta zona cerebral so o FyUWH[OtPELFR, KLSRFDPSRHDPtJGDOD
Os estudos feitos por -RVHSK/H'RX[, e as tcnicas de neuroimagem tm demonstrado que a
amgdala muito importante na interaco entre estmulos visuais e auditivos responsveis pelas
emoes. Os doentes com leses na amgdala, no conseguem demonstrar medo ou fria perante
as situaes, sendo que estudos recentes demonstram que a amgdala est associada a estmulos
negativos e desagradveis. Investigaes efectuadas na Universidade de Yale, nomeadamente
com J. F. Fulton e D. F. Jacobson, demonstram que as provas de capacidade de aprendizagem
exigem uma amgdala intacta, o que no acontece em pacientes com leses nesta rea.
O hipocampo responsvel pelo armazenamento das cognies acerca dos acontecimentos
e factos da vida, enquanto que a amgdala responsvel pelo conhecimento dos assuntos
emocionais. De uma forma simplista, o hipocampo responsvel por armazenar os
acontecimentos mais marcantes na nossa vida, cabendo amgdala o conhecimento das emoes
que suscitaram em ns tais acontecimentos.
O QHRFyUWH[, considerado o crebro racional, permite a compreenso global do mundo e a
conscincia de caractersticas emocionais mais complexas. Desta forma o neocrtex permite a
integrao das diferentes impresses sensoriais, tornando possvel a formao de um todo. Desta
forma aliam-se as percepes emocionais, sua interpretao racional, o que torna o Humano
muito mais rico nas suas interaces.
5HJXODomR+RPHRVWiWLFDSURGX]LGDSHODLQWHUDFomRHQWUHDHPRomRHDUD]mR

A compreenso da biologia das emoes e os seus diferentes valores oferece a oportunidade

nica para a compreenso moderna do comportamento humano. $QWyQLR'DPiVLR
Da mesma forma importante referir que para haver uma regulao homeosttica do
Humano, necessrio a interaco entre a emoo e a razo. O crebro emocional permite a
defesa da sobrevivncia, por exemplo perante um perigo ou ameaa o Humano tem uma reaco
de defesa imediata, esta reaco quase primitiva. O crebro racional actua por sua vez
regulando essa reaco imediata, aperfeioando os modelos de reaco do crebro, levando assim
a uma regulao homeosttica das reaces.

Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

2VKRPHQVDFUHGLWDPTXHVmROLYUHVSHORVLPSOHVIDFWRGHHVWDUHPFRQVFLHQWHVGDVVXDV
DFo}HVHLQFRQVFLHQWHVGDVFDXVDVTXHGHWHUPLQDPHVVDVDFo}HV
Baruch Espinosa, tica

O crebro est programado do ponto de vista evolutivo para responder automaticamente

perante os estmulos significativos. Contudo no podemos reduzir a emoo a uma resposta do
organismo, j que esta uma experincia subjectiva, uma invaso apaixonada da conscincia.
Durante a histria da Psicologia, as vrias correntes dedicaram-se ao estudo da conscincia,
foi alis a dificuldade em compreender o contedo da conscincia, da memria, da emoo que
deu origem corrente behaviorista na Psicologia. Tornou-se imperioso tambm o estudo do
inconsciente e foi devido a esta necessidade que o movimento cognitivista se apresentou como
alternativa, chegando-se concluso de que era possvel tratar a mente em funo dos processos
inconscientes sem ter antes que resolver o contedo consciente.-RVHSK/H'RX[
Estamos seguramente a anos-luz da compreenso complexa dos processos inconscientes.
Contudo este aceitar veio permitir que se abrisse uma porta no estudo das funes emocionais
inconscientes e estudos recentes tm fornecido pistas importantes nas representaes conscientes.
Ainda muito h para descobrir, por outro lado chamo a teno para o facto de que agir com
inteligncia emocional tambm se traduz pela humildade daqueles que esto ao servio da
cincia. Impera-se a conscincia de que aquilo que se sabe hoje poder ser revogado amanh.
No poderia ser de outra forma, em virtude de poder ficar comprometida a evoluo da cincia,
neste caso refiro-me essencialmente Cincia Psicolgica e apelo mxima de: 6y VHL TXH
QDGDVHL

Pensar e Sentir andam de mos dadas, numa harmonia tal, que quando ouvimos msica
clssica, no basta a nossa sensibilidade emocional para sentir a msica, mas tambm
capacidades analticas que permitem a compreenso lgica da estrutura interna da msica como
um todo e que por outro lado aumenta a nossa percepo emocional da msica.
5REHUW =DMRQF, no artigo 6HQWLU H 3HQVDU $V SUHIHUrQFLDV QmR QHFHVVLWDP GH
,QWHUIHUrQFLDV, afirma de uma forma convincente que possvel criar preferncias, sem ter
qualquer registo consciente dos estmulos. Desta forma chegou concluso que a emoo
precede a cognio. Esta descoberta muito importante para a Cincia Psicolgica, j que
permite contrariar um pressuposto generalizado de que devemos identificar uma coisa antes de
podermos determinar se gostamos dela ou no.

Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

:DOWHU0LVFKHODQRVpsiclogo, fez experincias com crianas com a idade de 4 anos,
sendo estas observadas at ao incio da idade adulta.
A experincia consistia em pr uma criana numa sala e colocar em cima de uma mesa um
caramelo, dizendo que iria ter que se ausentar por um pouco, mas que se a criana no comesse
aquele caramelo, quando voltasse dar-lhe-ia no um mas dois caramelos. Algumas crianas
conseguiam adiar o prazer de poder ter mais um caramelo, utilizavam estratgias, tais como falar
sozinhas, desviar o olhar do caramelo, andar pela sala, outras no conseguiam resistir tentao.
:DOWHU0LVKHO concluiu que, as crianas que conseguiram adiar o prazer, viriam mais tarde
a ser mais eficientes, afirmativos, capazes de lidar melhor com situaes de stress e aceitar novos
desafios, que actualmente se poderia dizer que seriam inteligentes emocionalmente.
2VGHWRQDGRUHVGDVHPRo}HV
O detonador de uma emoo o ponto em que percebemos que vamos entrar em
sequestro emocional , isto , quando perdemos a cabea e agimos sob impulso.
Um detonador poder ser por exemplo: algum falar alto e isso irritar quem est por perto;
se soubermos que isto acontece, podemos minimizar o efeito que tem algum falar alto. Se
reconhecermos o detonador das emoes, podemos controlar os impulsos.


2DSDUHFLPHQWRGRWHUFHLURWLSRD,QWHOLJrQFLD(VSLULWXDO46
Surgiu na ltima dcada um novo tipo de inteligncia, psiclogos, filsofos e telogos
identificaram uma nova aptido do humano, que resulta da sua capacidade para reflectir dando
sentido sua prpria vida e dos outros.
Associada capacidade do humano em criar riqueza e trabalho, surge agora uma nova
fora, a paz interna e a sensao de felicidade. Foi portanto adicionada a inteligncia espiritual s
j conhecidas inteligncia emocional (QE) e quociente de inteligncia (QI).
'DQDK =RKDU, filsofa e psicloga formada na Universidade de Harvard e no MIT
(Massachusetts Institute of Technology), professora da Universidade de Oxford (Reino Unido),
fez estudos com grupos de executivos de empresas multinacionais, os quais tinham sucesso
empresarial e familiar, mas quando lhes era perguntado como se sentiam afirmavam que apesar
de todo o sucesso, sentiam um vazio nas suas vidas.
A inteligncia espiritual designada como 6SLULWXDO 4XRFLHQW (QS), resulta de uma fora
que leva o humano a perceber e entender as diversas mudanas na sua vida, desta forma torna-se

Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

criador de novas situaes, muda de rumo quando necessrio sem deixar ter motivao para o
fazer.
De uma forma genrica a inteligncia espiritual vem acrescentar algo de novo e
determinante que ir fazer do humano mais feliz. O QI ajuda o indivduo a resolver problemas
relacionados com a lgica, a inteligncia emocional a melhorar as relaes interpessoais, atravs
da consciencializao das emoes, e por ltimo a inteligncia espiritual vem ajudar a decidir e
pensar acerca das situaes, perante as quais o humano se questiona se est a seguir o rumo certo,
se ter que mudar ou acrescentar algo para sentir a felicidade.
Este novo tipo de inteligncia poder ser importante quando nos deparamos com situaes
para as quais no temos soluo, perante uma doena grave, uma perda, sofrimento, dos quais
resultam a maioria dos problemas existenciais e para os quais apontada uma soluo.
No incio dos anos 90, 0LFKDHO3HUVLQJHU (neuropsiclogo), identificou no crebro humano
um ponto designado de ponto de Deus , que despoleta no humano uma necessidade de dar um
sentido vida, este ponto localiza-se nas zonas temporais, tendo sido detectada activao destas
reas, sempre que os pacientes discutem acerca de temas espirituais (escaneamentos realizados
com topografia de emisso de positres antipartcula do electro).
A actividade neuronal do lobo temporal est ligada s vises msticas dos epilpticos e dos
consumidores de LSD (alucinogneo). Contudo os estudos foram efectuados em indivduos que
no se enquadravam nestes tipos anteriores (epilpticos ou consumidores de LSD), tendo
mostrado que o crebro humano um poo para descobrir e que tem evoludo ao longo dos
tempos, na busca do sentido da vida e dos valores. Estes estudos foram aprofundados e
confirmados em 1997 pelo neurologista 9LOD\DQX5DPDFKDQGUDQ, da Universidade da Califrnia.
Geralmente os indivduos com um alto ndice de QS, assumem mais riscos, comprometemse e empenham-se em projectos e estratgias empresariais, contagiando as equipas com quem
trabalham, imprimindo aos demais entusiasmo, optimismo e f em bons resultados. Desta forma
esta nova inteligncia tem vindo a despertar interesse das grandes empresas de recursos humanos
e da comunidade cientfica.



&21&/862

As emoes so um meio natural de avaliar o ambiente que nos rodeia e reagir de forma
adaptativa. Por vezes avaliamos conscientemente os objectos que causam as emoes, no
verdadeiro sentido da palavra avaliar, notando no s a presena do objecto mas a sua relao
Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

com os outros objectos e a sua ligao ao passado. Como resultado dessa co-avaliao podemos
mesmo modular as nossas respostas emocionais.
So as emoes, nelas que encontramos as jias da regulao automtica das nossas
vidas: as emoes no sentido estrito do termo desde a alegria mgoa, desde o medo ao
orgulho, desde a vergonha simpatia.
O que muita gente no sabe que, segundo $QWyQLR 'DPiVLR, as emoes precedem ao
sentimento, isto , o sentimento s acontece aps sentirmos as emoes. $QWyQLR 'DPiVLR



Desta forma extremamente importante comear a dar valor s emoes e atribuir-lhes um

sentido, no intuito de conseguir uma regulao homeosttica do comportamento e assim
estabelecer relaes mais harmoniosas com o outro, sendo que a homeostasia tem como

principal finalidade manter o sistema em equilbrio . %DUUDFKR(2001)

A par desta surge uma nova inteligncia a Inteligncia Espiritual, que ajuda o humano a
ultrapassar os obstculos e problemas graves que vo surgindo na vida, de uma forma geral faz
deste um ser com valores, holstico, independente, curioso, espontneo, generoso e sobretudo
com um esprito positivo perante a vida. A partir daqui h uma regulao mais completa do
humano, o que tornar possvel um equilbrio das formas de SHQVDUVHQWLUHDJLU.
De uma forma geral: 6HUPDLV)HOL]

Cristina Cames

wwwSVLFRORJLDFRPSW

%,%/,2*5$),$

Barracho. C. (2001). /Lo}HVGHSVLFRORJLDHFRQyPLFD Lisboa: Instituto Piaget

Bowell. R. A. (2006). $V VHWH HWDSDV GD LQWHOLJrQFLD HVSLULWXDO  D EXVFD SUiWLFD GH
SURSyVLWRVXFHVVRHIHOLFLGDGHEd.: Qualitymark
Damsio, A. (2003). $RHQFRQWURGH(VSLQRVDDVHPRo}HVVRFLDLVHDQHXURORJLDGRVHQWLU
Mem Martins: Publicaes Europa Amrica.
Damsio, A. (1995). 2 HUUR GH 'HVFDUWHV HPRomR UD]mR H FpUHEUR KXPDQR. (P.E.A.,
trad.). Mem Martins: Europa Amrica.
Goleman, D. (1997). ,QWHOLJrQFLD HPRFLRQDO. (M. D. Correia, trad.). Portugal: Temas e
Debates.
LaZarus, R. S. (1984). On the primacy of cognition. $PHULFDQSV\FKRORJLVW, 39, 124 129.
LeDoux, J. (1996). &pUHEUR HPRFLRQDO  DV PLVWHULRVDV HVWUXWXUDV GD YLGD HPRFLRQDO
Cascais: Editora Pergaminho.
Lolord, F. Andr, C. (2002). /DIRUFHGrVHPRWLRQVDPRXUFROpUHMRLH ditions
Jacob.

Odile

Martin, D. Boeck. K. (1997). 2 TXH p D LQWHOLJrQFLD HPRFLRQDO" Cascais: Editora

Pergaminho, Lda.
Pinto. A. C. (1998). O impacto das emoes na memria. Alguns temas em anlise.
3VLFRORJLD(GXFDomRH&XWXUD, 2 (2), 215 240.
Bowell. R. A. (2006). $V VHWH HWDSDV GD LQWHOLJrQFLD HVSLULWXDO  D EXVFD SUiWLFD GH
SURSyVLWRVXFHVVRHIHOLFLGDGHEd.: Qualitymark

Cristina Cames